56K PCI FAXMODEM V92 - Modem US ROBOTICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI 56K PCI FAXMODEM V92 US ROBOTICS

Inscrivez le numéro de série de votre nouveau modem USRobotics dans la case ci-dessous. Ce numéro de série se trouve sur le code barre blanc autocollant situé sur le modem et sur sa boîte. Si vous avez besoin d'appeler notre service d'assistance technique, vous aurez besoin de ce numéro et de votre numéro de modèle. Numéro de modèle

En général, les emplacements PCI sont en plastique blanc. Le couvercle de bloc est situé à l'arrière de l'ordinateur et recouvre une zone ouverte dans le boîtier de l'ordinateur. Utilisez la vis ou le clip pour le remettre en place. Insérez le modem dans l'emplacement PCI. Il vous faudra peut-être pousser fermement le modem vers l'avant et l'arrière pour qu'il soit bien enfoncé dans l'emplacement. L'enveloppe métallique recouvrira l'ouverture à l'arrière de l'ordinateur. Le cas échéant, fixez le modem avec la vis ou le clip que vous avez retiré. Replacez le boîtier de l'ordinateur. 13

Etape 2 : connexion du modem à une ligne téléphonique analogique.

Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni dans la prise du modem marquée et l'autre extrémité dans une prise téléphonique murale analogique . Si vous n'utilisez pas votre modem, vous pouvez utiliser un téléphone en branchant son cordon dans la prise du modem. ATTENTION : l'USRobotics 56K PCI Faxmodem nécessite une ligne téléphonique analogique standard. Ne connectez pas votre modem à une ligne téléphonique numérique. Les lignes numériques sont souvent utilisées dans les immeubles de bureaux et dans les hôtels. Si vous ne connaissez pas la nature de votre ligne (analogique ou numérique), contactez votre administrateur réseau ou votre opérateur téléphonique local. Etape 3 : installation des pilotes du modem. L'installation des pilotes est différente en fonction du système d'exploitation utilisé. Suivez les instructions ci-dessous relatives à votre version de Windows. Windows XP REMARQUE : s'il vous est demandé, lors de l'installation, de choisir l'emplacement de vos pilotes d'installation, précisez l'emplacement suivant sur le CD-ROM d'installation (en supposant que D: est votre lecteur CD-ROM) : D:\2000_XP 1. 2. Si un message à propos de l'installation du matériel apparaît, cliquez sur Continuer*. Une fois que Windows a terminé l'installation des pilotes, cliquez sur Terminer.

REMARQUE : s'il vous est demandé, lors de l'installation, de choisir l'emplacement de vos pilotes d'installation, précisez l'emplacement suivant sur le CD-ROM d'installation (en supposant que D: est votre lecteur CD-ROM) : D:\2000_XP USRobotics a procédé à des tests complets sur les équipements pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows XP et 2000.

5. Controller, cliquez sur Suivant. Si un écran indiquant que la signature numérique est introuvable apparaît, cliquez sur Oui pour continuer.** Une fois que Windows a terminé l'installation des pilotes, cliquez sur Terminer.

REMARQUE : s'il vous est demandé, lors de l'installation, de choisir l'emplacement de vos pilotes d'installation, précisez l'emplacement suivant sur le CD-ROM d'installation (en supposant que D: est votre lecteur CD-ROM) : D:\ B. Une fois que l'assistant a terminé l'installation des pilotes, cliquez sur Terminer. L'assistant recherche ensuite les pilotes pour l'U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem. Installez l'U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem comme suit : A. Vérifiez que Recherche automatique d'un meilleur lecteur (recommandé) est sélectionné et cliquez sur Suivant. B. Une fois que Windows a terminé l'installation des pilotes, cliquez sur Terminer.

REMARQUE : s'il vous est demandé, lors de l'installation, de choisir l'emplacement de vos pilotes d'installation, précisez l'emplacement suivant sur le CD-ROM d'installation (en supposant que D: est votre lecteur CD-ROM) : D:\ (recommandé) et cliquez sur Suivant. B. Sélectionnez CD-ROM, puis cliquez sur Suivant.

** USRobotics a procédé à des tests complets sur les équipements pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec

(recommandé) et cliquez sur Suivant.

C. Sélectionnez CD-ROM, puis cliquez sur Suivant. D. Lorsque Windows a trouvé les bons pilotes pour l'U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem, cliquez sur Suivant. E. Une fois que Windows a terminé l'installation des pilotes, cliquez sur Terminer.

REMARQUE : s'il vous est demandé, lors de l'installation, de choisir l'emplacement de vos pilotes d'installation, précisez l'emplacement suivant sur le CD-ROM d'installation (en supposant que D: est votre lecteur CD-ROM) : D:\ Si le CD-ROM d'installation se trouve déjà dans votre lecteur et que l'interface du CD-ROM d'installation ne s'affiche pas, éjectez puis réinsérez le CD-ROM d'installation. Si l'interface du CD-ROM ne s'affiche toujours pas, cliquez sur Démarrer, puis Exécuter. Tapez D:\setup.exe dans la boîte de dialogue « Exécuter ». (Si la lettre correspondant à votre lecteur CD-ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée.) Installation du logiciel Instant Update Le logiciel Instant Update vous informe automatiquement de toute mise à jour du code de votre modem. Pour installer le logiciel Instant Update : 1. 2. 3. Internet Call Notification vous permet de bénéficier de la fonction V.92 « Modem On Hold », qui permet de suspendre la connexion Internet lorsque vous recevez un appel téléphonique. Si vous vous connectez à un fournisseur d'accès prenant en charge la norme V.92, vous recevrez un message vous indiquant que vous recevez un appel. De plus, vous pouvez vous abonner au service Présentation du numéro, qui affichera le numéro de l'appelant dans la fenêtre de message de votre ordinateur. Vous pouvez alors choisir de prendre ou non l'appel. Si vous décidez de prendre l'appel, un autre message s'affichera pour vous informer de la durée d'attente que le système du fournisseur vous accordera avant de mettre fin à la connexion. Vous pouvez reprendre votre session en ligne après l'appel sans perdre la connexion. Si vous vous connectez à un fournisseur d'accès ne prenant pas en charge la norme V.92, vous recevrez un message vous indiquant que vous recevez un appel. Vous pouvez alors choisir de prendre ou non l'appel. Si vous choisissez de prendre l'appel, la connexion de données sera perdue. Pour installer le logiciel Internet Call Notification : 1. 2. 3. Enregistrement de votre modem Lorsque vous enregistrez votre modem en ligne, USRobotics utilisera vos informations pour : • Envoi de renseignements sur de futurs avis d'assistance, des alertes et des modifications de nos offres d'assistance ; • Invitation à participer à des études de marché, à des études de définition de nouveau produit et à des programmes d'essai bêta ; • Invitation à participer à des campagnes de promotion. Nous respectons l'intimité de nos clients. USRobotics ne vendra ou ne fournira pas à une source extérieure des renseignements personnels qui pourraient vous identifier, vous ou toute autre personne. Pour enregistrer votre modem : 1. 2. 3. Mettez votre ordinateur ainsi que tous les périphériques hors tension, puis éteignez votre ordinateur et débranchez tous les câbles téléphoniques des modems. Retirez le boîtier de l'ordinateur. Retirez le modem du bloc d'extension PCI.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre modem, assurez-vous tout d'abord qu'il est correctement installé. 1. éteignez votre ordinateur, débranchez le modem et réinstallez-le dans un autre emplacement disponible. Vérifiez ensuite que les pilotes ont été correctement installés. Suivez les instructions ci-dessous en fonction de votre système d'exploitation. Windows XP A. B.

Si vous ne voyez pas l'icône Système, assurez-vous d'être en Affichage classique en cliquant sur Basculer vers l'affichage classique dans la partie supérieure gauche de la fenêtre.

C. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques. D. Cliquez sur Modems pour développer la liste. L'U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem doit normalement être répertorié. Cela signifie que l'installation a réussi. Si votre modem ne se trouve pas dans la liste, éteignez votre ordinateur et redémarrez-le. S'il n'apparaît toujours pas, reportez-vous à la section « Mon ordinateur ne reconnaît pas mon modem. » de ce guide ou désinstallez votre modem et réinstallez-le. Windows 2000 Cliquez sur Démarrer, Paramètres, puis Panneau de configuration. Double-cliquez sur Système. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur Modems pour développer la liste. L'U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem doit normalement être répertorié. Cela signifie que l'installation a réussi. Si votre modem ne se trouve pas dans la liste, éteignez votre ordinateur et redémarrez-le. S'il n'apparaît toujours pas, reportez-vous à la section « Mon ordinateur ne reconnaît pas mon modem. » de ce guide ou désinstallez votre modem et réinstallez-le. Windows 95/98/Me

Cliquez sur Modem ou Modems pour développer la liste.

L'U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem doit normalement être répertorié. Cela signifie que l'installation a réussi. Si votre modem ne se trouve pas dans la liste, éteignez votre ordinateur et redémarrez-le. S'il n'apparaît toujours pas, reportez-vous à la section « Mon ordinateur ne reconnaît pas mon modem. » de ce guide ou désinstallez votre modem et réinstallez-le.

Mon ordinateur ne reconnaît pas mon modem.

Si Plug and Play ne détecte pas votre modem, vérifiez les points suivants : 1.

Consultez la documentation de l'ordinateur et assurez-vous que l'emplacement PCI est correctement configuré. 19

Mon modem semble avoir été installé correctement, mais il ne fonctionne pas ou il fonctionne de façon anormale.

Solution possible : Le matériel n'a pas été correctement assigné à votre modem. Bien que les appareils PCI puissent partager les IRQ (requêtes d'interruptions), certains ne procèdent pas correctement au partage. Si une IRQ a été assignée à votre modem par le biais de l'un de ces appareils, les performances de votre modem peuvent s'en trouver affectées. Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer, puis Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Système. Si vous ne voyez pas l'icône Système, assurez-vous d'être en Affichage classique. Cliquez sur Basculer vers l'affichage classique dans la partie supérieure gauche de la fenêtre. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques. 4. Cliquez sur Modems pour développer la liste, puis recherchez l'U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem. Si un point d'exclamation jaune apparaît sur la description du modem, cela signifie qu'il est en conflit avec un autre périphérique. L'ordinateur étant éteint, essayez d'installer le modem dans un autre emplacement PCI. Consultez la documentation de l'ordinateur et assurez-vous que l'emplacement PCI est correctement configuré. S'il n'existe pas d'IRQ disponible, vous devrez peut-être retirer, désactiver ou relocaliser un autre périphérique. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la documentation de cet appareil. Windows 2000 Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'icône Poste de travail de votre bureau. Cliquez sur Propriétés, Matériel, puis Gestionnaire de périphériques. Dans la liste des périphériques, double-cliquez sur la catégorie Modems, puis recherchez la description de votre modem. Si un point d'exclamation jaune apparaît sur la description du modem, cela signifie qu'il est en conflit avec un autre périphérique. L'ordinateur étant éteint, essayez d'installer le modem dans un autre emplacement PCI. Consultez la documentation de l'ordinateur et assurez-vous que l'emplacement PCI est correctement configuré. S'il n'existe pas d'IRQ disponible, vous devrez peut-être retirer, désactiver ou relocaliser un autre périphérique. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la documentation de cet appareil. Windows 95/98/Me

Dans la liste des périphériques, double-cliquez sur la catégorie Modem ou Modems, puis recherchez la description de votre modem. Si un point d’exclamation jaune apparaît sur la description du modem, cela signifie qu'il est en conflit avec un autre périphérique. L'ordinateur étant éteint, essayez d'installer le modem dans un autre emplacement PCI. Consultez la documentation de l'ordinateur et assurez-vous que l'emplacement PCI est correctement configuré.

S'il n'existe pas d'IRQ disponible, vous devrez peut-être retirer, désactiver ou relocaliser un autre périphérique. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la documentation de cet appareil.

Mon logiciel ne reconnaît pas mon modem. Solution possible : Votre logiciel de communication ne fonctionne peut-être pas correctement si plusieurs versions du logiciel sont installées sur votre ordinateur, si vous utilisez une ancienne version ou si plusieurs logiciels de communication différents sont installés sur votre ordinateur. Nous vous recommandons vivement d'utiliser le logiciel de communication fourni avec votre modem sur le CD-ROM d'installation. Solution possible : Les paramètres du port COM de votre logiciel sont peut-être incorrects. Votre logiciel devrait comporter une section Configuration traitant de la configuration des ports. Assurez-vous que les réglages des ports du logiciel correspondent à ceux de votre modem. Pour savoir quel port COM votre modem utilise, vérifiez les paramètres en suivant les instructions au début de la section « Dépannage » de ce guide. Consultez la documentation de votre logiciel de communication pour savoir comment régler les paramètres du port avec votre logiciel. Solution possible : Si votre logiciel utilise une description du modem Windows et qu'un modem était déjà installé, une mise à jour des paramètres de votre logiciel sera peut-être nécessaire pour refléter l'utilisation de l'USRobotics V.92 PCI Faxmodem. Solution possible : Si votre logiciel Windows possède sa propre liste de modems, une mise à jour des paramètres de votre logiciel sera peut-être nécessaire pour pouvoir l'utiliser avec votre modem. Pour un meilleur fonctionnement, sélectionnez Modem standard ou Compatible Hayes dans la liste des fabricants. Il vous faudra peut-être aussi sélectionner le port COM du modem. Pour savoir quel port COM votre modem utilise, vérifiez les paramètres en suivant les instructions au début de la section « Dépannage » de ce guide. Solution possible : Windows 2000/XP Assurez-vous d'avoir désinstallé tous les modems précédemment installés sur votre système. Windows 95/98/Me Si vous utilisez un accès réseau à distance, la configuration est peut-être incorrecte. Vérifiez votre configuration et assurez-vous que le nouveau modem USRobotics est sélectionné. 1. 2. Double-cliquez sur Accès réseau à distance, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion que vous tentez d'utiliser et cliquez sur Propriétés.

Mon modem ne compose pas de numéro ou ne répond pas aux appels entrants.

Pour les problèmes d'appel et de réponse Solution possible : Votre cordon téléphonique est peut-être mal raccordé à votre modem ou branché dans la mauvaise prise. Le cordon téléphonique doit être branché dans la prise du modem et dans la prise murale. De préférence, utilisez le cordon téléphonique fourni avec votre modem. Solution possible : Des périphériques peuvent se trouver entre le modem et la prise téléphonique. Aucun répartiteur de ligne, télécopieur ou autre dispositif ne doit se trouver entre le modem et la prise murale. Pour les utilisateurs professionnels Solution possible : Vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique de votre modem à une ligne numérique et ainsi endommagé le modem. Contactez le service responsable de votre système téléphonique pour savoir si la ligne est analogique ou numérique. Solution possible : Si vous devez composer le « 9 » pour accéder aux lignes extérieures, n'oubliez pas d'ajouter un « 9 » au numéro que vous composez. Pour les utilisateurs de messageries vocales Solution possible : Si votre opérateur téléphonique local vous fournit un service de boîte vocale, votre tonalité changera peut-être lorsque vous aurez des messages en attente. Accédez à votre boîte vocale pour retrouver la tonalité habituelle. Mon modem semble essayer de se connecter à un autre modem sans y parvenir. Solution possible : Votre connexion est peut-être de mauvaise qualité. Tous les appels étant acheminés différemment, renouvelez votre appel. Mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion Internet de 56 Kbits/s. REMARQUE : conformément aux réglementations de la FCC actuelles, les vitesses de téléchargement maximales sont limitées à 53,333 bits/s. Les protocoles V.92 et V.90 permettent d'atteindre des vitesses de réception de 56 Kbits/s et le protocole V.92 permet d'atteindre des vitesses d'émission de 48 Kbits/s. Cependant, l'état de la ligne peut affecter la vitesse d'une connexion donnée. En raison de configurations inhabituelles de la ligne téléphonique, certains utilisateurs ne seront pas en mesure de profiter pleinement de la technologie V.92 ou V.90. Pour obtenir une connexion V.92 ou V.90 : 22

Votre modem doit se connecter à un serveur V.92 ou V.90. Deux modems 56K ne se connecteront pas à des vitesses de 56K.

Si votre problème n'est toujours pas réglé malgré les suggestions indiquées dans la section « Dépannage », vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires en consultant les ressources suivantes : World Wide Web Le site Web d'USRobotics contient des informations utiles sur les produits, de la documentation, des fichiers à télécharger et une FAQ à jour. http://www.usr.com/support Vos problèmes ne sont toujours pas résolus ? 1.

Contactez le service d'assistance technique d'USRobotics. Nos agents d'assistance technique peuvent répondre aux questions techniques concernant les produits USRobotics. Pays