56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM - Modem US ROBOTICS - Manuale utente e istruzioni gratuiti

MANUALE UTENTE 56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM US ROBOTICS

Italiano Italiano Introduzione Contenuto della confezione

• USRobotics Installation CD-ROM Caratteristiche del prodotto porta telefonica porta seriale porta di alimentazione

interruttore di accensione LED LED Nome Stato

Ricezione dati Lampeggiante Ricezione dati in corso.

Trasmissione dati Lampeggiante Trasmissione dati in corso. PWR Accensione Acceso Il modem è alimentato. Segnale Carrier Detect Acceso Riceve un segnale dati valido da un modem remoto: la trasmissione dati può avere luogo.

Linea telefonica analogica Windows® Vista, XP, 2000, NT 4.0, Me, 98 o 95 OSR2 Unità CD-ROM Porta seriale disponibile Processore a 500 MHz o superiore 128 MB di RAM In s t al l azi o n e Fase uno: preparazione all'installazione

1. Disinstallare tutti gli altri modem installati nel computer. Per istruzioni, fare

riferimento alla documentazione del precedente modem.

2. Scollegare tutti i cavi telefonici e di alimentazione collegati ai modem precedentemente in uso.

3. Spegnere il computer.

Fase due: installazione dell'hardware

1. Individuare la porta seriale sul retro del computer, contrassegnata con COM,

MODEM, RS-232, |O|O| o SERIAL. Non utilizzare le porte contrassegnate con AUX, GAME, LPT o PARALLEL. Se il computer possiede solamente una porta seriale a 25 pin, è necessario acquistare un cavo seriale DB25/DB25. Il cavo modem seriale fornito con 56K Serial Controller Faxmodem va utilizzato con una porta seriale a 9 pin sul computer.

2. Utilizzare un cavo modem seriale per connettere la porta seriale del modem a

una porta seriale del computer.

Italiano A t t e n z i o n e : usare solo una linea telefonica analogica. Il collegamento a una linea telefonica digitale danneggia il modem. Molti uffici si servono di linee telefoniche digitali. Per sapere se la propria linea telefonica è analogica o digitale, rivolgersi alla propria compagnia telefonica o al reparto impianti e servizi.

3. Utilizzare il cavo telefonico in dotazione per collegare la presa telefonica dal

modem a una presa telefonica analogica a muro. 4. .Utilizzare l'adattatore di alimentazione fornito per connettere la porta di alimentazione del modem a una presa di corrente.

5. Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il modem.

N o ta : se il LED di accensione non si illumina, il modem potrebbe non essere acceso. Assicurarsi che l'alimentatore sia collegato al modem e alla presa elettrica.

6. Accendere il computer.

Fase tre: installazione dei driver Windows Vista Per installare questo modem è necessario disporre dei diritti di amministratore. All'accensione del computer, Windows rileva automaticamente il modem.

1. Inserire il CD-ROM di installazione USRobotics nell'unità CD-ROM.

2. Se il CD- ROM non si avvia automaticamente, fare clic su Start > Computer

e fare doppio clic sull'icona dell'unità CD-ROM.

3. Se viene visualizzata la finestra di esecuzione automatica, fare clic su Run

4. Se richiesto, inserire la password di un utente amministrativo e premere

5. Se richiesto dal CD-ROM di installazione USRobotics, selezionare la lingua

desiderata e accettare le condizioni del contratto di licenza per l'utente finale.

6. Fare clic su Install Modem (Installa modem) e seguire le istruzioni a schermo per installare il driver per il modem.*

7. Se compare una richiesta della Protezione di Windows, fare clic su Installa.

Windows XP Per installare questo modem è necessario disporre dei diritti di amministratore. All'accensione del computer, compare l'Installazione guidata nuovo hardware. 1. Se l'Installazione guidata nuovo hardware richiede di cercare online, selezionare No, non ora e seguire le istruzioni a schermo per installare il driver generico.

• USRobotics ha eseguito test approfonditi del driver con l'hardware supportato e ne ha verificato la compatibilità con Windows Vista, XP, Me e 2000.

1. Al termine dell'Installazione guidata nuovo hardware, inserire il CD-ROM di

installazione USRobotics nell'unità CD-ROM.

1. Se il CD-ROM non si avvia automaticamente, fare clic su Start > Risorse

del computer e fare doppio clic sull'icona dell'unità CD-ROM. 1. Se richiesto, selezionare la lingua desiderata e accettare le condizioni del contratto di licenza per l'utente finale.

1. Fare clic su Install Modem (Installa modem) e seguire le istruzioni a schermo per installare il driver per il modem.

1. Se compare un messaggio relativo al testing del logo Windows, fare clic su

Continua.**Fare clic su Fine per completare l'installazione. Windows Me

1. Quando l'Installazione guidata nuovo hardware rileva il modem, inserire il

CD-ROM di installazione nell'unità CD-ROM.

2. Selezionare Cercare un driver migliore (scelta consigliata) e fare clic su

3. Quando richiesto, fare clic su Fine.

1. Inserire il CD-ROM di installazione nell'unità CD-ROM.

2. Se richiesto, selezionare la lingua desiderata e accettare le condizioni del contratto di licenza per l'utente finale.

3. Verrà avviata l'installazione guidata del faxmodem U.S. Robotics.

4. Fare clic su Avanti.

5. Fare clic su Sì se viene visualizzata la schermata Firma digitale non trovata.

6. Quando richiesto, fare clic su Fine per completare l'installazione.

1. Quando l'Installazione guidata nuovo hardware rileva il modem, inserire il

CD-ROM di installazione nell'unità CD-ROM e fare clic su Avanti.

2. Selezionare Cerca il miglior driver per la periferica (scelta consigliata) e

fare clic su Avanti.

3. Selezionare l'unità CD-ROM e fare clic su Avanti.

4. Windows installerà il driver di U.S. Robotics 56K FAX EXT.

5. Fare clic su Avanti, quindi su Fine per completare l'installazione.

1. Prima dell'avvio del sistema, inserire il CD-ROM di installazione USRobotics

2. Fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo.

**USRobotics ha eseguito test approfonditi del driver con l'hardware supportato e ne ha verificato la compatibilità con Windows Vista, XP, Me e 2000.

3. Fare doppio clic su Modem. Viene visualizzata la schermata delle proprietà

4. Fare clic su Aggiungi.

5. Quando appare la finestra Installa nuovo modem, fare clic su Avanti.

6. Quando Windows rileva il driver per modem standard, fare clic su Modifica.

7. Fare clic su Disco driver.

8. Digitare D:\, dove D è la lettera assegnata all'unità CD-ROM in uso, quindi

9. Selezionare U.S. Robotics 56K FAX EXT (non-PnP) e fare clic su OK.

10. Fare clic su Avanti.

11. Fare clic su Fine per completare l'installazione. Quando compare la finestra

delle proprietà del modem, verrà visualizzata la porta COM assegnata al modem.

12. Fare clic su Chiudi

13. Se appare la finestra Modifica delle impostazioni di sistema, fare clic su Sì per

riavviare il computer. Windows 95 OSR2

1. Quando l'Aggiornamento guidato driver di periferica rileva il modem, inserire

il CD-ROM di installazione nell'unità CD-ROM e fare clic su Avanti.

2. Quando richiesto, fare clic su Fine per completare l'installazione.

C o n g ra t u l a z i o n i ! La procedura di installazione è completa. Registrare 56K Serial Controller Faxmodem all'indirizzo www.usr.com/productreg/. Installazione di software aggiuntivo Per comodità dell'utente, il CD-ROM di installazione USRobotics contiene il seguente software aggiuntivo per il modem: y USR MoH (Modem in attesa USR) abilita la funzione V.92 "Modem On Hold" (Modem in attesa), che sospende la connessione a Internet quando il modem rileva una chiamata telefonica in arrivo. Per utilizzare la funzione "Modem On Hold" (Modem in attesa), iscriversi al servizio di avviso di chiamata con la propria compagnia telefonica. y Il software Phonetool consente di inviare e ricevere fax ed è incluso come software opzionale per comodità dell'utente. Per installare questi programmi:

1. Rimuovere e reinserire il CD-ROM di installazione USRobotics nell'unità

1. Se il CD-ROM di installazione USRobotics non si avvia automaticamente,

avviarlo manualmente come segue: Utenti Windows Vista: fare clic su Start > Computer, quindi fare doppio clic sull'icona dell'unità CD-ROM.

Italiano Utenti Windows XP: fare clic su Start > Risorse del computer, quindi fare doppio clic sull'icona dell'unità CD-ROM. Utenti Windows 2000, Me, 98, NT o 95: sul desktop, fare doppio clic su Risorse del computer e poi fare doppio clic sull'icona dell'unità CD-ROM.

1. Selezionare Software sul CD-ROM di installazione USRobotics.

1. Selezionare il software che si desidera installare.

1. Fare clic su Install (Installa) e seguire le istruzioni a schermo per installare il

software. Risoluzione di problemi Generale Se si verificano problemi con il modem, per prima cosa seguire la procedura illustrata di seguito: 1. Verificare che tutti i connettori e i cavi di alimentazione siano collegati correttamente al modem e al retro del computer.

2. Verificare che il modem sia acceso e che il LED CD o PWR sia acceso.

3. Verificare che il modem sia collegato a una porta seriale sul retro del computer. Non utilizzare le porte contrassegnate con AUX, GAME, LPT o PARALLEL.

4. Spegnere e riavviare il computer.

Se i problemi persistono, procedere come segue per verificare se è stato installato correttamente: Windows Vista:

1. Fare clic su Start > Pannello di controllo.

2. Fare clic su Hardware e suoni.

3. Fare clic su Opzioni modem e telefono. Nella scheda Modem dovrebbe

comparire una descrizione del modem. Se non compare, l'installazione non è stata eseguita correttamente: ripetere la procedura di installazione.

4. Nella scheda Modem, selezionare la descrizione del modem e fare clic su

5. Nella scheda Diagnostica, fare clic sul pulsante Interroga modem. Se

viene visualizzata una serie di comandi e risposte del modem, l'installazione è riuscita. Se non viene visualizzata una serie di comandi e risposte, l'installazione non è riuscita; quindi, ripetere la procedura d'installazione. Windows 95/98/Me:

1. Fare clic su Start/Avvio > Impostazioni > Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Modem. Nella videata relativa alle proprietà

del modem, verrà visualizzata una descrizione del modem. Se non com45 Italiano pare, l'installazione non è stata eseguita correttamente: ripetere la procedura di installazione. 3. Nella scheda Diagnostica, verificare che sia evidenziato il modem corretto e fare clic su Informazioni. Se viene visualizzata una serie di comandi e risposte del modem, l'installazione è riuscita. Se non viene visualizzata una serie di comandi e risposte, l'installazione non è riuscita; quindi, ripetere la procedura d'installazione. Windows NT:

1. Fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Modem. Nella videata relativa alle proprietà

del modem, verrà visualizzata una descrizione del modem. Se non compare, l'installazione non è stata eseguita correttamente: ripetere la procedura di installazione. Windows 2000/XP:

1. Fare clic su Start > Impostazioni (se applicabile) > Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Opzioni modem e telefono. Nella scheda

Modem dovrebbe comparire una descrizione del modem. Se non compare, l'installazione non è stata eseguita correttamente: ripetere la procedura di installazione.

3. Nella scheda Modem, verificare che sia evidenziato il modem corretto e

premere il pulsante Proprietà.

4. Nella scheda Diagnostica, fare clic sul pulsante Interroga modem. Se

viene visualizzata una serie di comandi e risposte del modem, l'installazione è riuscita. Se non viene visualizzata una serie di comandi e risposte, l'installazione non è riuscita; quindi, ripetere la procedura d'installazione. Il software per le comunicazioni non rileva il modem. S o l u z i o ne p os s i b i l e 1 : Il software per le comunicazioni potrebbe non funzionare correttamente se si verifica una delle seguenti condizioni: y Nel computer sono installate più versioni del software. y Si sta utilizzando una vecchia versione del software. y Nel computer sono installati più pacchetti software per le comunicazioni. USRobotics consiglia di utilizzare il software per le comunicazioni fornito con il modem sul CD-ROM di installazione USRobotics. S o l u z i o ne p os s i b i l e 2 : Le impostazioni del software relative alla porta COM potrebbero non essere corrette. Nella sezione del software relativa alle impostazioni, assicurarsi che le impostazioni del software relative alla porta coincidano con quelle del modem.

Italiano Per istruzioni sulla regolazione delle impostazioni delle porte nel software per le comunicazioni, fare riferimento alla documentazione del software in uso. S o l u z i o n e p os s i b i l e 3 : Assicurarsi che la connessione di Accesso remoto di Windows utilizzi il modem corretto. Windows Vista:

1. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Rete e Internet > Centro

connessioni di rete e condivisione > Gestisci connessioni di rete. 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla descrizione della connessione di accesso remoto e selezionare Proprietà.

3. Accertarsi che sia selezionato il nuovo modem.

1. Fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su

Connessioni di rete.

2. Fare doppio clic sulla descrizione della connessione di accesso remoto,

quindi selezionare Proprietà.

3. Accertarsi che sia selezionato il nuovo modem.

1. Fare clic su Start > Impostazioni > Rete e connessioni remote.

2. Fare doppio clic sulla descrizione della connessione di accesso remoto,

quindi selezionare Proprietà.

3. Accertarsi che sia selezionato il nuovo modem.

Windows NT, Me, 98, and 95:

1. Fare doppio clic su Risorse del computer.

2. Fare doppio clic su Accesso remoto.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera utilizzare e selezionare Proprietà.

4. Accertarsi che sia selezionato il nuovo modem.

Il modem non effettua chiamate in uscita o non risponde alle chiamate in arrivo. S o l u z i o n e p os s i b i l e 1 : Il cavo telefonico potrebbe essere difettoso. Provare a utilizzare un altro cavo telefonico. S o l u z i o n e p os s i b i l e 2 : Il cavo telefonico del modem potrebbe essere stato collegato a una linea digitale. In caso di dubbi, contattare il reparto responsabile del sistema telefonico per verificare se si utilizza una linea telefonica analogica o digitale.

Italiano S o l u z i o ne p os s i b i l e 3 : Se il sistema telefonico richiede un codice di accesso per la linea esterna, assicurarsi di includere tale codice nel numero che si compone. S o l u z i o ne p os s i b i l e 4 : Se il servizio di posta vocale in uso altera il segnale di linea libera quando vi sono messaggi in attesa, ripristinare il segnale normale recuperando i messaggi prima di utilizzare il modem per chiamare. I segnali acustici del modem sembrano indicare una connessione a un altro modem, ma la connessione non riesce. La qualità della connessione potrebbe non essere buona. Provare a richiamare. Il modem non ottiene una connessione a Internet a 56K. S o l u z i o ne p os s i b i l e 1 : Rivolgersi al provider di servizi Internet per verificare che il numero chiamato supporti le velocità V.90/V.92. S o l u z i o ne p os s i b i l e 2 : Rivolgersi alla propria società telefonica per verificare che la linea telefonica del modem supporti le velocità V.90/V.92. S o l u z i o ne p os s i b i l e 3 : Le interferenze sulla linea o l'instradamento della chiamata telefonica al provider di servizi Internet possono causare una velocità di connessione ridotta. Provare a richiamare. S o l u z i o ne p os s i b i l e 4 : Verificare che il modem effettui la connessione a un server V.90/V.92. Due modem a 56K non si connettono tra loro con velocità a 56K. Informazioni aggiuntive Per informazioni su conformità e garanzia, consultare la User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM. Per informazioni su funzionamento e configurazione, consultare la User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM. Per risoluzione di problemi e assistenza tecnica, consultare:

1. La User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM.

2. La sezione relativa al supporto tecnico del sito Web di USRobotics all'indirizzo

www.usr.com/support/. La maggior parte dei problemi riscontrati dagli utenti è trattata nelle pagine del sito Web che riportano le domande frequenti (FAQ) e la risoluzione di problemi per 56K Serial Controller Faxmodem. Le pagine di supporto contengono inoltre informazioni per contattare il servizio di assistenza e documenti utili.

3. L'ultima pagina di questa guida, che contiene informazioni sul servizio di assistenza.