56K MESSAGE MODEM - Modem US ROBOTICS - Manuale utente e istruzioni gratuiti

MANUALE UTENTE 56K MESSAGE MODEM US ROBOTICS

Questa documentazione non può essere né parzialmente né interamente riprodotta in alcuna forma o utilizzata per ottenere opere derivate (quali traduzioni, trasformazione o adattamento) perché l'autorizzazione scritta di U.S. Robotics Corporation. U.S. Robotics Corporation si riserva il diritto di revisionare la presente documentazione e di apportare modifiche periodiche ai prodotti e/o al contentuto di quello dato senso alcun obbligo di notificia. U.S. Robotics Corporation fornisce la presente documentazione sensa alcuna garanzia, implicita o espllicita, ivi comprese, ma non a titolo esclusivo, garanzie implicite di commercianità e idoneità a scopi particulari. Se la presente documentazione describing del software su supporto rimovibile,esso viene fornito ai sensi di un contratto di licenza accluso al dato come dato separato, nella documentazione permanente o sul supporto rimovibile in un file chiamato LICENSE.TXT o !LICENSE.TXT. Qualora sua impossibile individuare una copia della suddetta documentazione, rivolgersi a U.S. Robotics.

LEGENDA DELLA NORMATIVA DEGLI STATI UNITI La documentazione e il software descritti nel presente accordo sono fornitiagli enti governativediegli Stati Uniti con le restrizioni riportate di seguito.

Tutti i dati tecnici e il software per computer sono di natura commerciale e sono stati sviluppati esclusivamente con fondi privati. Il software viene commercializzato come "Commercial Computer Software" secondo la definizione data in DFARS 252.227-7014 (giugno 1995) o come "articolo commerciale" secondo la definizione data in FAR 2.101(a) e come tale la sua fruzione è consentita solo nei limiti dei diritti espressamente attribuiiti nella licenza commerciale standard di U.S.Robotics per il software. I dati tecnici vengono forniti con diritti limitati secondo quando stabilito in DFAR 252.227-7015 (novembre 1995) o FAR 52.227-14 (giugno 1987) laddove applicabile. L'utente si impegna a non rimuovere od obliterare alcuna porzione di qualiasi legenda presente in qualiasi programma concesso in licenza o documentazione contentura nella guida rapida all'installazione o fornita conessa.

Copyright © 2002 U.S. Robotics Corporation. Tutti i diritti riservati. U.S. Robotics e il logo di U.S. Robotics sono marchi registrati di U.S. Robotics Corporation. Gli altri nomi di prodotti sono usati esclusivamente a scopo identificativo e possono essere Marchi delle rispettive società. Le specifiche dei prodotti sono soggette a modifica sua preavviso.

U.S.Robotics®

Installazione con tutti i sistemi operativi

Prima di iniziare la procedura di INSTALLazione

Prima di iniziare, si consiglia di disinstallare eventuali altri modem installati nel systema. Consultare la documentazione fornita con il vecchio modem per ulteriori informazioni.

Annotare qui sotto il numero di série del modem U.S. Robotics, riportato sull'etichetta bianca con il codice a barre presente sul modem e sulla sua confezione in quanto è necessario per ottenere l'assistenza del supporto tecnico.

Fase 1. Collegamento del modem al computer.

Spagnere il computer e collegare il cavo seriale al modem e al computer. La porta seriale sul retro del computer deve essere contrassegnata con COM, MODEM, RS-232, lolol o SERIAL. Non utilizzato le porte contrassegnate con AUX, GAME, LPT o PARALLEL.

Fase 2. Connessione del modem a una linea Telefonica analogica e collegamento dell'alimentatore.

Inserire un'estremità del cavo Telefonico fornito nella presa jack del modem e l'altra estremità in una presa Telefonica analogica a muro.

La presa Telefonica utilizzata deve essere collegata a una linea Telefonica analogica. Poiché molti uffici si servono di linee Telefoniche DIGITALI, verificare il tipo di linea in uso. L'utilizzo di una linea Telefonica digitale danneggerà il modem.

Inserire l'alimentatore nella presa jack del modem e l'altra estremità del cavo in una presa di corrente. Collegare il ricevitore alla presa jack del modem. Accendere il modem. Il tasto di accensione si trova sul lato del modem.

Se il LED CS non è illuminato, il modem potrebbe non essere accesso o essere collegato in modo non corretto. Assicurarsi che il modem sia accesso e che l'alimentatore sia collegato al modem e alla presa elettrica.

Fase 3. Installazione dei driver del modem.

Se si utilizes Windows 95/98

Accendere il computer. Quando l'Installatione guidata nuovo hardware rileva il modem, inseire il CD-ROM di installatione nell'unità CD-ROM. Seguire le

istruzioni sullo schermo per completare l'installazione. Se viene richiesto il percorso dell'unità CD-ROM, digitar la rispettiva lettera seguita dai due punti (D: se la lettera dell'unità è D).

Se siutilizzaWindowsMe

Accendere il computer. Dopo aver visualizzato un messaggioindicante che il nuovo modem è stato rilevato e installato, insereire il CD-ROM di installmente nell'unità CD-ROM. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quando fare clic su Pannello di controllo. Fare clic su Visualizzare tutte le opzioni del Pannello di controllo nell'angolo superiore sinistro della videata. Fare doppio clic sull'icona Sistema. Fare clic su Gestione periferiche. Fare clic su + per aggiuungere il modem. Fare doppio clic sulla descrizione del nuovo modem, quando selezionare la schedra Driver. Fare clic su Aggiorna driver. Selezionare Specificare il percorso del driver (proprietà avanzate). Fare clic su Avanti. Selezionare Unità rimovabile. Fare clic su Avanti. Selezionare U.S. Robotics 56K Message V.92. Fare clic su Avanti. Fare clic su Fine per completare l'infallazione. Fare clic su Chiudi nella videata U.S. Robotics 56K Message V.92. Windows rileverà ora la periferica wave per il modem voce. Selezionare Specificare il percorso del driver (proprietà avanzate). Fare clic su Avanti. Selezionare Unità rimovabile. Fare clic su Avanti. Selezionare Periferica audio half duplex U.S. Robotics.

Fare cli su Avanti. Fare cli su Fine per completare l'installazione.

Per aggiungere hardware al sistema, gli utenti di Windows NT devono essere in modalità Amministratore.

Accendere il computer. Inserire il CD-ROM di installatione nell'unità CD-ROM prima di avviare ilsystema. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quando fare clic su Pannello di controllo. Fare doppio clic su Modem. Quando appara la videata Installa nuovo modem,fare clic su Avanti per consentire il rilevamento del modem. Quando il modem è stato rilevato,fare clic su Modifica. Fare clic su Disko driver.Assicurarsi che il percorso dell'unità CD-ROM sia selezionato.Fare clic su OK. Selezionare U.S.Robotics. Selezionare U.S.Robotics 56K Message V.92 (non-PnP).Fare clic su OK e quindi su Avanti.Fare clic su Fine. Nella scheda delle proprieta del modem verrà visualizzata la porta COM assegnata al modem. Fare clic su Chiudi. Se appeara la finestra Modifica delle impostazioni diSYSTEMA, fare clic su Si per riavviare il computer.

Se siutilizzaWindows2000

Per aggiungere hardware alsystema, gli utenti di Windows 2000 devono essere in modalità Amministratore. Il modem verrà installato automaticamente. Eseguire la procedura qui sotto per effettuare l'aggiornamento dei driver.

Accendere il computer. Dopo aver visualizzato un messaggioindicante che il nuovo modem è stato installato, insere il CD-ROM di installmente nell'unità CD-ROM. Fare clic su Start, selezionale Impostazioni, quando fare clic su Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona Sistema e selezionare la schedha Hardware. Fare clic su Gestione periferiche. Fare clic su + per aggiungere il modem. Fare doppio clic sulla descrizione del nuovo modem (o su Modem standard se non compare una descrizione specifica), quando selezionare la schedha Driver. Fare clic su Aggiorna driver. Fare clic su Avanti. Selezionare Cerca un driver adatto alla periferica. Fare clic su Avanti. Selezionare Specificare un percorso. Fare clic su Avanti. Selezionare Unità CD-ROM. Fare clic su Avanti. Selezionare Installare un altro driver, quando fare clic su Avanti. Selezionare U.S. Robotics 56K Message V.92. Fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la schermata Firma digitale non trovata. Fare clic su Sì. Fare clic su Fine per completare l'installazione.

Se siutilizzaWindowsXP

Per aggiungere hardware alSYSTEMA, gli utenti di Windows XP devono essere in modalità Amministratore. Il modem verrà installato automaticamente. Eseguire la procedura qui sotto per effettuare l'aggiornamento dei driver.

Accendere il computer. Inserire il CD-ROM di installatione nell'unità CD-ROM. Fare cliq su Start, quindi su Pannello di controlo. Se non è selezionata la visuale classica, selezionarla facendo cliq sull'opzione nell'angolo superiore sinistro della videata. Fare doppio cliq sull'icona Sistema e selezionare la sched Hardware. Fare cliq su Gestione periferiche. Fare cliq su + per aggiuungere il modem. Fare doppio cliq sulla descrizione del nuovo modem (o su Modem standard se non compare una descrizione specifica), quando selezionare la schedra Driver. Fare cliq su Aggiorna driver. Selezionare Installa da posizione specifica (proprietà avanzate). Fare cliq su Avanti. Selezionare Non cercare. Sezione manuale del driver da installare. Fare cliq su Avanti. Fare cliq su Disko driver. Digitare la lettera dell'unità CD-ROM seguita dai due puncti (D: se la lettera dell'unità è D). Fare cliq su OK. Selezionare la descrizione del modem, quandofare cliq su Avanti. Se compare un avviso indicante che il modem non ha superato il testing del logo Windows, fare cliq su Continua. Fare cliq su Fine.

Tutti i sistemi operativi Windows Funzioni V.92

Si desidera installare il software ControlCenter?

Il software ControlCenter consente di configurare le impostazioni del modem V.92 e notifica automaticamente all'utente eventuali aggiornamenti disponibili relativi al codice del modem in uso.

• Per INSTALLARE il software ControlCenter, espellere e reinserire il CD-ROM di INSTALLazione nell'unità CD-ROM. Se l'interfaccia del CD-ROM non compare automaticamente,fare cliq su Avvio/Start e selezionare Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare D:\setup.exe. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D".
• Scegliere l'opzione Software, selezionare U.S. Robotics ControlCenter, quando seguire le istruzioni visualizzate per installare il software ControlCenter.

Si desidera installare il software Internet Call Notification?

Internet Call Notification consente di ricevere chiamate vocali nella interrimpere la connessione a Internet.

• Per installare il software Internet Call Notification, espellere e reinserire il CD-ROM di installatione nell'unità CD-ROM. Se l'interfaccia del CD-ROM non compare automaticamente, fareblick su Avvio/Start e selezionare Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare D:\setup.exe. Se l'unità CD-ROM utilizes una lettera diversa, digitare tale lettera,invece di "D".
• Scegliere l'opzione Software, selezionare U.S. Robotics Internet Call Notification, quando seguire le istruzioni visualizzate per installare il software Internet Call Notification.

Registrazione del modem.

• Fare cli c su Support (Supporto) dall'interfaccia del CD-ROM di installatione. Seguire le istruzioni a video per registrar il modem e visualizzare le informazioni sulla garanzia. Se l'interfaccia del CD-ROM

non compare automaticamente,fare clc su Avvio/Start e selezionare Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare D:\setup.exe. Se l'unità CD-ROMutilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D".E inoltre possibile effettuare la registrazione online all'indirizzo http://www.usr.com/productreg.

Risoluzione di problemi

In caso di problemi, accertarsi per prima casa che il modem sia installato correttamente.

Windows Me, 98, 95

• Fare clic su Start, Impostazioni e scegliere Pannello di controllo.
• Fare doppio ciglic sull'icona Modem. Nella videata relativa alle proprietà del modem, apparirà una descrizione del modem U.S. Robotics. Se non viene visualizzata alcuna descrizione del modem, consultare lanota al termine di esta sezione.
• Fare cli c sull a scheda Diagnostica. Assicurarsi che sia selezionata la corretta porta COM (modem).
• Fare cliq sul pulsante Ulteriori informazioni. Verrà visualizzata una series di comandi e risposte del modem. Ciò indica che l'installazione è riuscita. Se i comandi e le risposte non vengono visualizzati, spegnere e riavviare il computer. Ripetere la procedura descritta sulla determinare che il modem funzioni correttamente. Se si continuano a riscontrare problemi di funzionamento del modem, consultare il resto della risoluzione di problemi di essere sua guida.

Windows NT

Per aggiungere hardware alsystema, gli utenti di Windows NT devono essere in modalità Amministratore.

• Fare cli c su Start, Impostazioni e scegliere Pannello di controlo.
• Fare doppio cli cull'icona Modem. Nella videata relativa alle proprieta del modem, apparirà una descrizione del modem U.S. Robotics. Se il modem non compare nell'élenco, speggere e riavviare il computer. Ripetere la procedura di installatione per determinare che il modem funzioni correttamente. Se si continuano a riscontrare problemi di funzionamento del modem, consultare il resto della risoluzione di problemi di quella guida.

Windows 2000

Per aggiungere hardware alsystema, gli utenti di Windows 2000 devono essere in modalità Amministratore.

• Fare cli su Start, Impostazioni e scegliere Pannello di controlo.

• Fare doppio clic sull'icona Opzioni modem e Telefono. Fare clic sulla schedà Modem. Assicurarsi che sia selezionato il nuovo modem U.S. Robotics. Se non viene visualizzata alcuna descrizione del modem, consultare lanota al termine di但这a sezione.

• Fare cli c sul pulsante Proprietà.
• Fare cli sulla scheda Diagnostica.
• Fare clic sul pulsante Interroga modem. Verrà visualizzata una serie di comandi e risposte del modem. Ciò indica che l'installazione è riuscita. Se i comandi e le risposte non vengono visualizzati, spegnere e riavviare il computer. Ripetere la procedura descritta sopra per determinare che il modem funzioni correttamente. Se si continuano a riscontrare problemi di funzionamento del modem, consultare il resto della risoluzione di problemi di quella guida.

Windows XP

Per aggiungere hardware alsystema, gli utenti di Windows XP devono essere in modalità Amministratore.

• Fare cli sc u Start,quindi su Pannello di controlo.
• FareciesuOpzionimodemtelefono,quindi sullschedamodem. Apparirannouna descrizione del nuovo modemU.S.Roboticse un'impostazione della porta COM.Se non viene visualizzata alcuna descrizione del modem, consultare lanota al termini di esta sezione.
• Fare cli c su Modem, evidenziare la descrizione del nuovo modem e fare cli c su Proprietà.
• Fare cli sulla scheda Diagnostica.
• Fare clic sul pulsante Interroga modem. Verrà visualizzata una serie di comandi e risposte del modem. Ciò indica che l'installazione è riuscita. Se i comandi e le risposte non vengono visualizzati, spegnere e riavviare il computer. Ripetere la procedura descritta sopra per determinare che il modem funzioni correttamente. Se si continuano a riscontrare problemi di funzionamento del modem, consultare il resto della risoluzione di problemi di quella guida.

NOTA: se il modem non compare nell'élenco e/o non viene visualizzata una série di comandi e risposte, controllare che tutti i cavi siano collegati correttamente al computer. Se si continuano a riscontrare

problemi di funzionamento del modem, consultare il resto della risoluzione di problemi di esta guida. Specnere e riavviare il computer. Per determinare che il modem funzioni correttamente, ripetere la proceduraindicata sotto il systeme operativo in uso.

Per ulteriori risoluzioni di problemi, consultare le seguentisezioni:

PROBLEM: il computer non riconosce il modem.

Solutizione possibile

La porta COM selezionata potrebbe essere più in uso o configurata in modo non corretto. Per funzionare correttamente, il modem deve essere collegato ad una porta seriale attivata e assegnata a una porta COM disponibile. Gran parte dei computer possie de due porte seriali assegnate rispettovamente a COM 1 e COM 2.

Windows XP, 2000

Verificare che la porta COM non siagia utilizzata da un'alto modem. Fare cig su Start, Impostazioni (solo per Windows 2000), Pannello di controllo, quando fare doppio cig su Opzioni modem e telefon. Fare cig sulla scheda Modem. Identificare il modem nell'elenco e verificare la porta COM utilizzata. Se un'alto modem utilizza la porta COM disponibile, è possibile useare un'altra porta COM oppure disinstallare il modem precedentamente installato. Consultare la documentazione fornita con il vecchio modem per ottenere istruzioni per la disinstallazione. Quindi, verificare che le porte COM siano configurate correttamente. Fare cig con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del Computer sul desktop. Fare cig su Proprietà e selezionare la scheda Hardware. Nella sezione Gestione periferiche,fare cig sul pulsante Gestione periferiche. Consultare Porte (COM e LPT).Se si visualizzano punti esclamativi giali o X rosse sulle porte di comunicazione,le porte COM potrebbero non essere configurare correttamente. In quello caso si consiglia di contattare il produttore del computer. É inoltre possibile che il cavo del modem esterno sua collegato a una porta serialde disattivata.Consultare il manuale del computer per informazioni su come attivare le porte COM.Solitamente tale operazione richiede la modifica delle impostazioni BIOS e talvoltaanche delsysteme operativo. É possibile che si debba contattare il produttore del computer per modificare le impostazioni BIOS nel caso non siano corrette.

Windows Me, 98, 95

Verificare che la porta COM non sia gli utilizzata da un altro modem. Fare cli c su Avvio/Start, Impostazioni, Pannello di controllo, quando fare doppio cli sc Modem. Se si utilizza Windows Me e non si visualizza但这a icona, selezionale Visualizzare tutte le opzioni del Pannello di controllo. Se un altri modem compare nell'elenco, fare cli sul scheda Diagnostica per visualizzare quale porta COM utilizza. Se un altre modem utilizza la porta COM disponibile, è possibile usare un'altra porta COM oppure disinstallare il modem precedentamente installato. Consultare la documentazione fornita con il vecchio modem per ottenere istruzioni per la disinstallazione. Quindi, verificare che le porte COM siano configurate correttamente. Fare cli con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del Computer sul desktop. Fare cli su

Proprietà. Selezionare la scheda Gestione periferiche. Consultare Porte (COM e LPT). Se si visualizzano punti esclamativi giorni o X rosse sulle porte di communicates, le porte COM potrebbero non essere configurate correttamente. In questo caso, contattare il produttore del computer per ottenere informazioni su come configurare correttamente le porte COM.

È inoltre possibile che il cavo del modem RS-232 sia collegato a una porta seriale disattivata. Consultare il manuale del computer per informazioni su come attivare le porte COM. Solitamente tale operazione richiede la modifica delle impostazioni BIOS e talvoltaanche delsystema operativo. É possibile che si debba contattare il produttore del computer per modificare le impostazioni BIOS nel caso non siano corrette.

Windows NT

Fare cli c su Start, Impostazioni e scegliere Pannello di controlo. Fare doppio cli su Porte. Verificare che la porta a cui è collegato il modem compaia nell'elenco. In caso contrario, è necessario aggiungere la porta e probabilmente attivarla nel BIOS. Consultare il manuale di Windows NT per ottener informazioni sull'aggiunta di porte. Dop o aver aggiunto o attenuato la porta, seguire le istruzioni di但这a guida relative alsystema operativo in uso.

PROBLEM: il software non riconosce il modem.

Solutizione possibile

Il software di communicates potrebbe non funzionare correttamente se sono state installate più versioni dello stesso software o se si sta utilizzato una versione precedente. Si consiglia di utilizzato il software di communicates fornito all'interno del CD-ROM di installatione del modem.

Solutizione possibile

Verificare che il modem sa ia collegato e acceso. In quello caso, collegare la presa di corrente a un'alto apparecchio elettrico (ad esempio una lampada) per verificarne il correto funzionamento. è necessario utilizzato l'alimentatore fornito con il modem; altri alimentatori potrebbero essere di voltaggi diversi e danneggiare il modem. Quando il modem è correttamente collegato a una presa di corrente, una presa a muro o uno scaricatore di sovratensioni, la spia CS situata nel pannello anteriore si illumina all'accensione dell'apparecchio.

Soluizione possibile

Windows XP, 2000

È probabile che nel software o in Windows non sia stato selezionato il tipo corretto di modem. Fare clic su Start, Impostazioni (solo Windows 2000), quindi Pannello di controllo. Una volta aperto il Pannello di controllo, fare clic su Opzioni modem e Telefono. Fare clic sulla scheda Modem. Verrà visualizzato un elenco dei modem installati. In questa finestra è possibleanche aggiuungere, eliminare o visualizzare le proprieta dei modem. Il modem U.S. Robotics

installato deve essere incluso nell'elenco dei modem installati. Se nessuna delle descrizioni dell'elenco corrisponde al modem U.S. Robotics in uso oppure se l'elenco è vuoto, il modem non è stato installato correttamente. Ripetere l'installazione del modem seguito le istruzioni di但这a guida relative alsystema operativo in uso.

Windows Me, 98, 95 e NT

È probabile che nel software o in Windows non sia stato selezionato il tipo corretto di modem. Fareclc su Start, Impostazioni e scegliere Pannello di controllo. Una volta aperto il Pannello di controllo,fare doppio clc su Modem. Verrà visualizzato un elenco dei modem installati. In questa finestra è possibile anche aggungere,eliminare o visualizzare le proprietà dei modem. Il modem U.S.Robotics installato delve essere incluso nell'elenco dei modem installati.Se nessuna delle descrizioni dell'elenco corrisponde al modem U.S.Robotics in uso oppure se l'elenco è vuoto, il modem non è stato installato correttamente. Ripetere l'installazione del modem seguendo le istruzioni di esta guida relative alsystema operativo in uso.

Solutione possible

Windows XP

Se si utilizes l'Accesso remoto, è probabile che non sia stato configurato correttamente. Verificare la configurazione e accertarsi di aver selezionato la porta corretta. Fare clic su Start, Pannello di controllo, quando fare doppio clic su Connessioni di rete. Fare doppio clic sulla descrizione della connessione di accesso remoto, quando selezionare Proprietà. Verificare che la descrizione nel riquadro Connettitramite (nella scheda Generale) corrisponda alla descrizione del modem in uso. In caso contrario, selezionare quella appropriata.

Windows 2000

Se si utilizes l'Accesso remoto, è probabile che non sia stato configurato correttamente. Verificare la configurazione e accertarsi di aver selezionato la porta corretta. Fare cli su Start, selezionare Impostazioni, quando fare cli su Connessioni di rete e Telefoniche. Verificare che la descrizione nel riquadro Connetti tramite (nella scheda Generale) corrisponda alla descrizione del modem in uso. In caso contrario, selezionare quella appropriata.

Windows Me, 98, 95 e NT

Se si utilizza l'Accesso remoto, è probabile che non sia stato installato o configurato correttamente. Verificare la configurazione e accertarsi di aver selezionato la porta corretta. Fare doppio cli su Risorse del computer. (Se si utilizza Windows Me, fare cli su Start, selezionare Impostazioni, quandofare doppio cli su Pannello di controllo.) Fare doppio cli su Accesso remoto,fare cli con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera utilizzato, quindi fare cli su Proprietà. Accertarsi che la descrizione nella casella dei modem corrisponda alla descrizione del modem che si sta utilizzando. In caso contrario, selezionare quella appropriata.

PROBLEM: il modem non effettua chiamate in uscita o non risponde alle chiamate in arrivio.

Problemi con le chiamate in uscita e in arrivio

Solutizione possibile

Accertarsi di utilizzare l'alimentatore fornito con il modem; altri alimentatori potrebbero essere di voltaggi diversi e danneggiare il modem.

Soluizione possibile

È possibile che il cavo Telefonico collegato al modem non funzioni correttamente oppure sia collegato alla presa sbagliata. Il cavo Telefonico deve essere collegato alla presa del modem contrassegnata e alla presa Telefonica a muro. Se possibile, utilizzato il cavo Telefonico incluso nella confezione del modem.

Soluizione possibile

É possibile che siano presenti altri dispositivi tra il modem e la presa Telefonica a muro. Non devono esserci sdoppiatori di linea, fax o altri dispositivi tra il modem e la presa Telefonica a muro.

Utenti aziendali

Soluizione possibile

Épossible che si sia collegato il cavo Telefonico del modem a una linea digitale.

Cio potrebbe danneggiare il modem. In caso di dubbio, contattare

l'amministratore delsystema Telefonico per verificare se si utilizza una linea Telefonica digitale. Se il systema Telefonico in uso richiede la digitazione del "9" per accedere a una linea esterna, insere il "9" prima del numero che si sta digitando.

Problemi con le chiamate in uscita per utenti di posta vocale

Soluizione possibile

Se la compagnia Telefonica utilizzata offre il servizio di posta vocale, il tono di libero potrebbe venire modificato nel caso vi siano messaggi in attesa. Scaricare i messaggi in attesa per ripristinare il normale tono di libero.

PROBLEM: il modem sembra cercare invano di connettersi a un'alto modem.

Solutizione possibile

La qualità della connessione potrebbe non essere buona. Ogni chiamata viene intradata in modo diverso, quando riprovare ad effettuire la chiamata.

PROBLEM: il modem non raggiunge una connessione Internet a 56K.

Soluizione possibile

Le nostre ricerche hanno dimenso trato che la vasta maggioranza delle linee Telefoniche è in grado di supportare connessioni V.90/V.92. Il protocollo V.90/V.92 consente velocità di connessione fino a 56K, ma le condizioni della linea possono influenzare le effettive velocità durante le singole connessioni. A causa di particulari configurazioni delle linee Telefoniche, alcuni utenti potrebbero non essere in grado di usfu riuire a pieno della TECHNOologia V.90/V.92. Al fine di ottenere una connessione V.90/V.92:

1. Il server a cui ci si collega deve supportare e fornire un segnale digitale V.90/V.92. Il proprio ISP (provider di servizi Internet) potrà fornire un elenco di connessioni remote completo di informazioni relative alle funzioni da esse supportate.
2. La linea Telefonica che collega provider e modem deve essere in grado di supportare una connessione a 56K e richiedere una sola conversione da analogica a digitale. Il segnale a 56K proveniente dal provider è un segnale digitale. Nel tragitto tra provider e modem si verifica una conversione di segnale da digitale ad analogico che consente al modem di ricevere i dati. É di fondamentale importanza che in quello tragitto non si verificchi più di una conversione di segnale da analogico a digitale. In caso contrario, infatti, la velocità della connessione passera a V.34 (33,6 Kbps) per impostazione predefinita. É inoltre possibile che impedimenti sulle linee Telefoniche locali che collegano provider e modem impediscano o limitino il raggiungimento delle velocità di connessione. Ogni chiamata viene intradata in modo diverso, quando è consigliabile effettuare più tentativi per ottenerà la connessione a 56K. Una modalità di verifica consiste nel connettersi a una località che richieda una chiamata interurbana: le linee interurbane, infatti, sono solitamente meno intasate di quella locali. É inoltre importante ricordare che le compagnie Telefoniche effettuano continuamente operazioni di aggiornamento dei propri sistemi. Le linee che attualmente non supportano connessioni a 56K potrebbero farlo nel prossimo futuro.
3. Per ottenere una connessione V.90, il modem deve essere connesso a un server V.90/56K. Due modem a 56K non si connetto tra loro con velocità V.90/56K.
4. Per ottenere una connessione V.92, il modem deve essere connesso a un server V.92. Due modem a 56K non si connetto tra loro con velocità V.92/56K.

Supporto technician

Se la sezione "Risoluzione di problemi" non ha contribuito all'eliminazione del problema, è possibile ottenere ulteriore assistenza mediante una delle seguenti risorse.

1. Sito Web di U.S. Robotics

La maggior parte dei problemi riscontriati dagli utenti sono trattati nelle pagine del situ Web che riportano le domande frequenti (FAQ) e la risoluzione dei problemi per un dato prodotto. Il codice di questo prodotto è 5668B. Per ricevere informazioni sul situ Web di U.S. Robotics, potrebbe essere necessario conoscere il numero del modello. Visitare la pagina http://www.usr.com/support

2. Assistenza tecnica U.S. Robotics

Gli specialisti addetti all'assistenza sono in grado di rispondere a quesiti di natura tecnica circa i modem U.S. Robotics.

Paese	Telefono	Online	Orario
Regno Unito	0870 8444546	[e-mail]	9:00 - 17:30lunedì - venerdì
Francia	0825 070 693	[e-mail]	9:00 - 18:00lunedì - venerdì
Germania	0180 5671548	[e-mail]	8:00 - 18:00lunedì - venerdì
Italia	848 80 9903	[e-mail]	9:00 - 18:00lunedì - venerdì
Medio Oriente	[phone]	[e-mail]	9:00 - 18:00lunedì - venerdì

Informazioni di conformità e garanzia limitata

Conformità CE

U.S. Robotics Corporation (935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157, USA) dichiara除去 la propria responsabilità che il prodotto 56K Message Modem, modello 5668, a cui si riferiscequesta dichiarazione, è conforme ai seguenti standard e/o ad altra documentazione normativa rilevante.

EN60950:1992,Incl.Amdt.1-4

EN55022:1998

EN55024:1998

EN61000-3-2: 1996/A12

EN61000-3-3: 1995

Si dichiara che il suddetto prodotto è conforme ai requisiti essenziali e ad altre norme rilevanti della direttiva europea 1999/5/EC.

È stata seguita la procedura di accertamento di conformità citata nell'Articolo 10(3) e descririta nella'Allegato II della direttiva 1999/5/EC.

Dichiarazione di compatibilità di rete

Questo appearecchio è stato progettato per funzionare in modo corretto con tutte le reti PSTN dei Paesi appartenenti all'Unione Europea.

Il presente modem è fornito di connettore PSTN idoneo per il Paese in cui è stato acquistato. Se si necessita di utilizzare quello apparecchio su una rete diversa da quella per cui è stato acquistato, si consiglia di contattare il fornitore per ottenere assistenza sulla connessione.

Garanzia limitata di U.S. Robotics Corporation

56K Message Modem

HARDWARE: U.S. Robotics garantisce all'utente finale ("Cliente") che questo prodotto hardware è esente da difetti di fabbricazione e materiali, in normali condizioni di uso e servizio, per il segmente periodo di tempo a partire alla data di acquisto presso U.S. Robotics o un rivenditore autorizzato:

Due (2) anni

Nel rispetto dei termini della presente garanzia espresa, U.S. Robotics si impegna, a propria discrezione e a proprie spese, a riparare il prodotto o componente difettoso, fornire al Cliente un prodotto o componente equivalente in sostituzione dell'articolo difettoso, oppure, qualora le due suddette opzioni non siano possibili, rimborsare al Cliente il prezzo di acquisto pagato per il prodotto difettoso. Tutti i prodotti sostituiti divertano di proprieta di U.S. Robotics. I prodotti sostitivi sono essere nuovi o revisionati. U.S. Robotics garantisce tutte le parti o i prodotti sostituiti o riparati per un periodo di novanta (90) giorni a partire alla segnata, o di durata pari al periodo di garanzia rimanente, se quest'ultimo periodo è più lungo.

SOFTWARE: U.S. Robotics garantisce il correto funzionamento dei programmi software concessi in licenza, conformmente alle specifiche dei programmi stessi, per un periodo di novanta (go) giorni a decorre nella data di acquisto presso U.S. Robotics o un rivenditore autorizzato. U.S. Robotics garantisce i supporti contenti il software conto eventuali difetti durante il periodo di garanzia. Non verrà fornito alcun aggiornamento. L'unico obbligo di U.S. Robotics, secondo i termini della presente garanzia espresa, prevee (a discrezione di U.S. Robotics) il rimborso del prezzo di acquisto pagato dal CLIENTE per qualiasi prodotto software difettoso o la sostituzione di eventuali supporti difettosi con software sostanzialmente conforme alle specifiche pubblicate da U.S. Robotics. Il CLIENTE è responsabile della scelta dei programmi applicativi adeguati e del relativivo materiale di riferimento. U.S. Robotics non garantisce né dichiarà, in relazione ai propri prodotti software: la conformità alle richieste del CLIENTE, il correto funzionamento con dispositivi hardware o applicazioni software di altre case produttrici, il funzionamento ininterrotto e sono errorsi nei correzione di tutti i difetti. Per tutti i prodotti di altre case indicate come compatibili nella documentazione o nelle specifiche dei prodotti software di U.S. Robotics, U.S. Robotics farà quando possibile per garantire la compatibilità, fattaccezione per i casi in cui l'incompatibilità si dovuta a un difetto del prodotto di un'altra casa o per i casi in cui il software non si stato utilizzato in conformità alle specifiche pubblicate o alla guida utente di U.S. Robotics.

QUESTO PRODOTTO U.S. ROBOTICS PUO INCLUDEERE SOFTWARE DI TERZI OPPURE ESSERVI ALLEGATO; L'uso DI TALI SOFTWARE É REGOLATO DA UN DISTINCTIO CONTRATIO DI LICENZA PER L'UTENTE FINALE. LA PRESENTE GARANZIA U.S. ROBOTICS NON SI APPLICA A TALI PRODOTTI SOFTWARE DI ALTRE CASE. FARE RIFERIMENTO AL CONTRATIO DI LICENZA PER L'UTENTE FINALE CHE REGOLA L'USO DI TALE PRODOTTO SOFTWARE PER LA RELATIVA GARANZIA.

SERVIZIO IN GARANZIA: Il Cliente deve rivolgersi a un centro di assistenza aziendale U.S. Robotics o a un centro di assistenza U.S. Robotics autorizzato ento il periodo di garanzia applicabile per ricevere l'autorizzazione al servizio in garanzia. Può essere richiesto di comprovare la data dell'acquisto presso U.S. Robotics o un rivendatore autorizzato. I prodotti restituiuti al centro di assistenza aziendale U.S. Robotics devono essere preventamente autorizzati da U.S. Robotics con un numero RMA (Autorizzazione restituzione prodotto) o USO (Ordine riparazione in assistenza) da riportare all'esterno della confezione, che dovrá essere imballata adeguatamente e inviata con spese postali pagate, possibilmente assicurando la spedizione. U.S. Robotics non si assume alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamato del pacco fino al momento della riscione dell'articolo reso. L'articolo riparato o sostituito verrà rispedito al Cliente a spese di U.S. Robotics entro e non及其他 trenta (30) giorni dal berevimento del prodotto difettoso.

U.S. Robotics non è responsabile di eventuali software, firmware, informazioni o dati memorizzati del Cliente settuti, registrati o integrati all'interno di prodotti restituiti a U.S. Robotics in riparazione, siano essere o meno in garanzia.

ESCLUSIVA DELLE GARANZIE: SE UN PRODOTTO U.S. ROBOTICS NON FUNZIONA COME DA GARANZIA, L'UNICO RIMEDIO ACCESSIBLE AL CLIENTE PER MANCATO RISPETTO DELLA GARANZIA CONSISTE NELLA RIPARAZIONE, NELLA SOSTITUZIONE O NEL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO PAGATO, A DISCREZIONE DI U. S. ROBOTICS. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, LE SUDDETTE GARANZIE E I SUDDETTI RIMEDI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, DI FATTO O AI SENSI DELLA LEGGE, STATUTARIE O DI ALTRA NATURA, COMPRESE LE GARANZIE O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILITA, IDONEITA A SCOPIPARTICOLARI, QUALITA SODDISFACENTE, CORRISPODENZA ALLA DESCRIZIONE E NON VIOLAZIONE, RISPETTO ALLLE QUALI SI DECLINA OGNI RESPONSABILITA. U.S. ROBOTICS NON SI ASSUME NÉ AUTORIZZA TERZI AD ASSUMERE A PROPRIO NOME ALCUNA RESPONSABILITA IN RELAZIONA ALLA VENDITA, ALL'INSTALLAZIONE, ALLA MANUTENZIONE O ALL'uso DEI PROPRI Prodotti.

U.S. ROBOTICS NON SARÀ RESPONSABILE AI FINI DELLA PRESENTE GARANZIA QUALORA I CONTROLLI E LE VERIFICHE DIMOSTRINO CHE IL DIFETTO LAMENTATO NEL PRODOTTO NON ESISTE O É STATO CAUSATO DA ABUSO, NEGLIGENZA, INSTALLAZIONI O COLLAUDO IMPROPRI, INTERVENTI DI RIPARAZIONE O MODIFICIA NON AUTORIZZATI, DA PARTE DEL CLIENTE O TERZI, OPPURE DA ALTRE CAUSE CHE VANNO OLTRE L'uso PREVISTO DEL PRODOTTO, OPPURE DA INCIDENTI, INCENDI, FULMINI, INTERRUZIONI DI ALIMENTAZIONE O ALTRI EVENTI DI FORZA MAGGIORE.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA. FATTE SALVE LE DISPOSITIONI PREVISTE DALLA LEGGE, U.S. ROBOTICS E I SUOI FORNITORI NON POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER INADEMPIMENTO O ATTO ILLECITO, COMPRESA LA NEGLIGENZA, DI QUALSIASI DANNO CONSEQUENZIALE, INDIRETTO, SPECIFICO O PUNITIVO DI QUALSIASI TIPO O DELLA PERDITA DI INTROIITI, PROFITTI O AFFARI, DELLA PERDITA DI INFORMAZIONO O DATI O ALTRE PERDITE FINANZIERIE DOVUTE O COLLEGATE ALLA VENDITA, ALL'INSTALLAZIONE, ALLA MANUTENZIONE, ALL'USO, ALLE PRESTAZIONI, AL GUASTO O ALL'INTERRUZIONE DI SERVIZIO DEI SUOI PRODOTTI, ANCHE QUALORA U.S. ROBOTICS O UNO DEI SUOI RIVENDITORI AUTORIZZATI SIA STATO AVVERTITO DELLA POSSIBILITA DI TALI DANNI. LA RESPONSABILITA DI U.S. ROBOTICS É LIMITATA ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO, A SUA DISCREZIONE. QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA PER DANNI NON VIENE MODIFICATA QUALORA I RIMEDI DESCRITTI NON CONSEGUANO IL LORO SCOPO FONDAMENTALE.

LIMITAZIONE DELLA GARANZIA: Alcuni Paesi o regioni non autorizzato l'esclusione o la limitazione delle garanzie implicite o la limitazione dei danni incidentali o consequencesi per certi prodotti forniti ai consumatori o la limitazione della responsabilità per danni fisici, pertanto le suddette limitazioni potrebbero non essere applicabili al caso specifico. Nei casi in cui le garanzie implicite non sono essere esclude completamente, queste sono limitate alla durata della garanzia scritta consentita. Questa garanzia conferisce all'acquirente diritti legali specifici che potranno variare in base alle leggi locali in vigore.

LEGGE APPLICABLE: La presente garanzia limitata è soggetta alle leggi in vigore nelle stato dell'Illinois, Stati Uniti, escludi i relativi principi sui conflitti di legge e l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti sulla Vendita Internazionale di Beni.