USB Internet Phone 9600 - Telefoon US ROBOTICS - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING USB Internet Phone 9600 US ROBOTICS

Geen enkel onderdeel van deze documentatie mag worden gereproduceerd in welke vorm of op welke wijze ook, noch mag het worden gebruikt als bron voor afgeleide materialen (zoals vertalingen, transformaties of aanpassingen), zonder de schriftelijke toestemming van U.S. Robotics Corporation. U.S. Robotics Corporation behoudt zich het recht voor deze documentatie te reviseren en wijzigingen aan te brengen in de producten en/of de inhoud van dit document zonder voorafgaande kennisgeving van een dergelijke revisie of wijziging. U.S. Robotics Corporation biedt deze documentatie aan zonder enige garantie, hetzij impliciet hetzij expliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, impliciete garanties betreffende geschiktheid voor een bepaald doel. Enige software of verwijderbare media omschreven in deze handleiding, valt onder de licentieovereenkomst die op het product van toepassing is en die als afzonderlijk document in de papieren documentatie of op de verwijderbare media in een directory genaamd LICENSE wordt geleverd. Als u geen papieren exemplaar kunt vinden, dient u contact op te nemen met U.S. Robotics. Er wordt dan een exemplaar naar u verzonden. BEPALINGEN VOOR DE OVERHEID VAN DE VERENIGDE STATEN Als u een overheidsinstantie van de Verenigde Staten bent, worden deze documentatie en de hierin beschreven software onder de volgende voorwaarden aan u aangeboden: Alle technische gegevens en computersoftware zijn van commerciële aard en zijn volledig op particuliere kosten ontwikkeld. De software wordt aangeboden als commerciële computersoftware, als gedefinieerd onder 'Commercial Computer Software' in DFARS 252.227-7014 (juni 1995) of als commercieel artikel, als gedefinieerd onder 'Commercial Item' in FAR 2.101(a) en wordt als zodanig slechts aangeboden met de rechten die worden omschreven in de standaard commerciële licentie van U.S. Robotics, die op de software van toepassing is. Technische gegevens worden slechts met beperkte rechten aangeboden, zoals voorgeschreven in DFAR 252.227-7015 (november 1995) of FAR 52.227-14 (juni 1987). U gaat ermee akkoord geen enkel onderdeel van welk randschrift dan ook dat bij een programma waarvoor een licentie is afgegeven, of documentatie die bij, of samen met deze Beknopte installatiegids wordt geleverd, onleesbaar te maken. Copyright © 2005 U.S. Robotics Corporation. Alle rechten voorbehouden. U.S. Robotics en het logo van U.S. Robotics zijn gedeponeerde handelsmerken van U.S. Robotics Corporation. De andere productnamen worden uitsluitend gebruikt voor identificatiedoeleinden en kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve bedrijven. De productspecificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.5051 Inhoud verpakking USR9600 USB Phone Installatiegids Installatie-cd Producteigenschappen:

1. LEFT en RIGHT: gebruik deze toetsen om de

tabbladen van de Skype-software te bekijken.

druk op deze toets om een oproep te plaatsen.

gebruik deze cijfertoetsen om een telefoonnummer of een snelkeuzenummer in te voeren.

4. UP en DOWN: gebruik deze toetsen om door de lijst

met contactpersonen en oproepen in de Skype-software te bladeren.

5. END: druk op deze toets om een oproep te

beëindigen of een actie te annuleren.

6. CLEAR: druk op deze toets om alle cijfers die u hebt

ingevoerd voor het plaatsen van een oproep te verwijderen.

7. #: u kunt deze toets herhaaldelijk indrukken om

door de verschillende beltonen te bladeren. USB Phone installeren De installatie voorbereiden Opmerking: Skype is geen dienst voor het vervangen van de telefoon. De VoIP-diensten die worden gebruikt in combinatie met de USB Phone kunnen niet worden gebruikt voor het plaatsen van noodoproepen naar alarmnummers (311, 911, 112, 999, etc.). Gebruik een vaste telefoon voor het plaatsen van oproepen naar nooddiensten zoals politie, brandweer en ambulance. Opmerking: het is belangrijk dat u het serienummer opschrijft voordat u de USB Phone installeert. U vindt uw serienummer op het etiket aan de onderzijde van de USB Phone. U hebt dit nummer nodig wanneer u contact opneemt met onze Technische ondersteuning. Opmerking: vergeet niet de stationsaanduiding van uw cd-romstation te achterhalen voordat u met de installatie begint. U hebt deze aanduiding nodig om de software goed te kunnen installeren. Opmerking: de functies van het toetsenblok van de USB Phone werken alleen met Skype. De audiostuurprogramma's van de USB Phone zijn compatibel met de meeste op het internet gebaseerde voice communication-toepassingen. Modelnummer Serienummer USR9600

Stap één: de skype-software installeren Opmerking: dit is de installatieprocedure voor Windows. Als u de Skype-software al eerder hebt geïnstalleerd, gaat u verder met stap twee.

• Plaats de installatie-cd van U.S. Robotics in het cd-romstation van uw computer. Opmerking: als de cd niet automatisch wordt gestart, klikt u in Windows op Start, Uitvoeren en typt u D:\setup (typ in plaats van D een andere letter als dat de aanduiding van uw cd-romstation is). Klik op OK.

• De grafische gebruikersinterface van de installatie-cd verschijnt op uw scherm. Selecteer de door u gewenste taal indien daar om wordt gevraagd. U wordt gevraagd de licentieovereenkomst te lezen. Doe dat en klik op Yes (Ja).

• Klik op Install Skype (Skype installeren). U dient verbinding te maken met het internet aangezien u deze software van de Skype-website dient te downloaden. Volg de aanwijzingen op het scherm om de Skype-software te installeren en te starten. Het kan zijn dat u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten.

• Nadat de software is geïnstalleerd, dient u een Skype-account aan te maken. Volg de aanwijzingen op het scherm. Nadat u een account hebt aangemaakt, wordt er mogelijk een bericht weergegeven dat het apparaat niet is gevonden. Klik op OK. Stap twee: uw USB Phone aansluiten Sluit de USB-plug van de USB Phone aan op een beschikbare USB-poort op uw computer. Stap drie: de USB Phone installeren

• Klik in de grafische gebruikersinterface van de installatie-cd op Install USB Phone (USB Phone installeren). Volg de aanwijzingen op het scherm om de software van de USB Phone te installeren.

• Na het installeren van de software, wordt er een bericht weergegeven dat een ander programma Skype wil gebruiken. Selecteer Allow this program to use Skype (Dit programma Skype laten gebruiken) en klik op OK.

• Start de computer opnieuw op als u klaar bent. Gefeliciteerd! De installatieprocedure is voltooid. Als u problemen ondervindt, dient u het gedeelte Problemen oplossen in deze gids te raadplegen. Start een webbrowser en ga naar www.usr.com/productreg om uw product te registreren.53 Een telefoonoproep plaatsen Een andere Skype-gebruiker bellen: U dient eerst een lijst met contactpersonen aan te maken in de Skype-software. Klik in de Skype-software op Add a contact (Een contactpersoon toevoegen) en volg de aanwijzingen op het scherm om een lijst met contactpersonen aan te maken. Nadat u een lijst met contactpersonen hebt aangemaakt, voert u de volgende stappen uit om een oproep te plaatsen:

1. Druk op de pijltjestoets naar links op de telefoon om de Skype-software te openen.

Blader door uw lijst met contactpersonen met de pijltjestoetsen omhoog en omlaag op de telefoon.

3. Selecteer de contactpersoon die u wenst te bellen en druk op de SEND-toets op de telefoon.

4. Druk als u klaar bent op de END-toets op de telefoon om de oproep te beëindigen.

Een telefoonoproep ontvangen Als u een oproep ontvangt, drukt u op de SEND-toets op de telefoon om de oproep te beantwoorden. Druk als u klaar bent op de END-toets op de telefoon om de oproep te beëindigen. Een snelkeuzenummer instellen Voer de volgende stappen uit om een snelkeuzenummer in te stellen:

1. Dubbelklik op het pictogram van de Skype-software.

2. Klik met de rechtermuisknop op een contactpersoon en klik op Assign Speed-Dial

(Een snelkeuzenummer toekennen).

3. Voer een snelkeuzenummer in voor de geselecteerde contactpersoon en klik op OK.

4. Als u die contactpersoon wenst te bellen, voert u het snelkeuzenummer in op de telefoon en

drukt u op de Send-toets. Instellingen Volume Om het volume van de telefoon aan te passen, dubbelklikt u op het pictogram van de USB Phone in de systeembalk naast de klok op het bureaublad van uw computer. U kunt ook met de rechtermuisknop op het pictogram van de USB Phone en vervolgens op Volume Controls (Volumeregeling ) klikken. In het hulpprogramma van de USB Phone kunt u het volume van de telefoonluidspreker en de microfoon aanpassen door de schuifregelaar naar rechts of links te bewegen. Als u een van de twee schuifregelaars naar links beweegt, zet u het volume lager. Door een van de twee schuifregelaars naar rechts bewegen, zet u het volume hoger. Geavanceerd Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de USB Phone en klik op Advanced (Geavanceerd). Hierdoor wordt het dialoogvenster Advanced Properties (Geavanceerde eigenschappen) geopend. In dit venster kunt u de volgende opties configureren:

• Het Outgoing call displays Skype window (Bij uitgaande oproep wordt het Skype venster weergegeven) in- of uitschakelen. Als u deze functie selecteert, wordt er een Skype-venster weergegeven wanneer u een oproep plaatst.

• De functie Run when Windows starts (Start bij opstarten van Windows) in- of uitschakelen. Als u deze functie selecteert, wordt het hulpprogramma van de USB Phone automatisch opgestart wanneer de computer wordt aangezet.

• Een van de tien verschillende Ring styles (Beltonen) kiezen. U kunt de beltoon ook wijzigen door op de #-toets in de rechterbenedenhoek van de telefoon te drukken. Als u klaar bent met het aanpassen van deze instellingen, klikt u op

om de wijzigingen door te voeren. Taal selecteren Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de USB Phone en klik op Select Language (Taal selecteren). In dit venster kunt u selecteren in welke taal de menu's van de USB Phone worden weergegeven.54 Problemen oplossen Dit product gebruikt Skype API, maar is niet goedgekeurd of gecertificeerd door Skype. Mijn computer detecteert de USB Phone niet. Mijn computer detecteert de USB Phone niet. Mogelijke oplossing: Controleer of de USB-kabel van de telefoon goed is aangesloten op de USB-poort van uw computer. Mogelijke oplossing: Er is mogelijk een fout opgetreden tijdens de installatieprocedure. Koppel de telefoon los van uw computer en herhaal de installatieprocedure. Ik wil mijn USB Phone en mijn luidsprekers tegelijkertijd gebruiken. Mogelijke oplossing: Om de USB Phone en de luidsprekers van uw computer tegelijkertijd te gebruiken, voert u de volgende stappen uit: Klik in Windows op Start, Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op Geluiden en geluidsapparaten. Klik op het tabblad Audio en selecteer uw geluidskaart als standaardapparaat voor Afspelen van geluid. Klik op het tabblad Spraak en selecteer USB-audioapparaat als standaardapparaat voor Spraak afspelen. Dubbelklik vervolgens op het pictogram van de Skype- software in de systeembalk naast de klok op het bureaublad van uw computer. Klik op Tools en vervolgens op Options. Klik op Sound Devices en controleer vervolgens of USB Audio Device is geselecteerd voor Audio In en Audio Out. Opmerking: deze instructies kunnen variëren afhankelijk van uw besturingssysteem, aangezien het tabblad Spraak niet in alle versies van Windows aanwezig is. In dat geval dient u alleen wijzigingen aan te brengen in het tabblad Audio.55 Ik wil de USB Phone gebruiken voor al mijn computergeluiden. Mogelijke oplossing: Uw computer gebruikt de USB Phone mogelijk niet als het primaire spraakapparaat. Klik in Windows op Start, Configuratiescherm en vervolgens op Geluiden en geluidsapparaten. Klik op het tabblad Spraak en controleer vervolgens of USB-audioapparaat is geselecteerd voor Spraak afspelen en Spraak opnemen. (Dit kan variëren afhankelijk van uw besturingssysteem.) Tijdens een oproep wordt het geluid door de luidsprekers van mijn computer afgespeeld. Mogelijke oplossing: Dubbelklik op het pictogram van de Skype-software in de systeembalk naast de klok op het bureaublad van uw computer. Klik op Tools en vervolgens op Options. Klik op Sound Devices en controleer vervolgens of USB Audio Device is geselecteerd voor Audio In en Audio Out. De microfoon van de USB Phone werkt niet (de beller hoort mij niet) als de computer vanuit 'Standby' (Stand-by) of 'Hibernate' (Slaapstand) is geactiveerd. Mogelijke oplossing: Haal de stekker van de USB Phone uit de poort en steek deze er weer in. Als u problemen ondervindt met uw Skype-software, dient u http://support.skype.com te raadplegen. We streven er altijd naar om gebruikers de best mogelijke informatie te geven. De meest recente informatie over de configuratie en het oplossen van problemen, vindt u op de website van U.S. Robotics op http://www.usr.com/support56 Ondersteuning Als u problemen ondervindt met uw Skype-software, dient u http:// support.skype.com te raadplegen. Ondersteuning voor uw USB Phone:

1. U hebt uw model- en serienummer nodig. Het modelnummer van uw

telefoon is 9600. U hebt het serienummer van uw telefoon nodig wanneer u contact opneemt met onze Technische ondersteuning. Noteer hieronder uw serienummer.

2. Ga naar het gedeelte Support van de website van USRobotics op

De meest voorkomende problemen waar gebruikers mee te maken krijgen, worden besproken in de gedeelten FAQ (Veelgestelde vragen) en Troubleshooting (Problemen oplossen) voor uw product.

3. Gebruik een online formulier om ons uw technische vraag toe te sturen of

Verenigde Staten www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850 Canada www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850 Oostenrijk www.usr.com/emailsupport/de 07110 900 116 België (Vlaams) www.usr.com/emailsupport/bn 070 23 35 45 België (Frans) www.usr.com/emailsupport/be 070 23 35 46 Tsjechische Republiek www.usr.com/emailsupport/cz Denemarken www.usr.com/emailsupport/ea 38323011 Finland www.usr.com/emailsupport/ea 08 0091 3100 Frankrijk www.usr.com/emailsupport/fr 082 507 0693 Duitsland www.usr.com/emailsupport/de 0180 567 1548 Griekenland http://www.usr.com/emailsupport/gr Hongarije www.usr.com/emailsupport/hu 0180 567 1548 Ierland www.usr.com/emailsupport/uk 1890 252 130 Italië www.usr.com/emailsupport/it 026 943 0339 Luxemburg www.usr.com/emailsupport/be 342 080 8318 Midden-Oosten/Afrika www.usr.com/emailsupport/me 870 844 4546 Nederland www.usr.com/emailsupport/bn 0900 202 5857 Noorwegen www.usr.com/emailsupport/ea 23 16 22 37 Polen www.usr.com/emailsupport/pl Portugal www.usr.com/emailsupport/pt 21 415 4034 Rusland www.usr.com/emailsupport/ru 8 800 200 20 01 Spanje www.usr.com/emailsupport/es 902 117964 Zweden www.usr.com/emailsupport/se 08 5016 3205 Zwitserland www.usr.com/emailsupport/de 0848 840 200 Turkije www.usr.com/emailsupport/tk Verenigde Arabische Emiraten www.usr.com/emailsupport/me 0800 877 63 Groot-Brittannië www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 454657 Reglementen en garantie Reglementaire informatie Skype is geen dienst voor het vervangen van de telefoon. De VoIP-diensten die worden gebruikt in combinatie met de USB Internet Phone kunnen niet worden gebruikt voor het plaatsen van noodoproepen naar alarmnum- mers (311, 911, 112, 999, etc.). Gebruik een vaste telefoon voor het plaatsen van oproepen naar nooddiensten zoals politie, brandweer en ambulance. Verklaring van conformiteit U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL, 60173 Verenigde Staten verklaart hierbij dat dit product voldoet aan de door de FCC vastgelegde specificaties: Deel 15, Klasse B De werking van dit apparaat voldoet aan twee voorwaarden:

1) dit apparaat veroorzaakt geen schadelijke elektromagnetische storingen en

2) dit apparaat moet alle ontvangen storingen accepteren, inclusief storingen die ongewenste werkingen

kunnen veroorzaken. Deze apparatuur voldoet aan FCC Deel 15 voor gebruik thuis en op kantoor. Waarschuwing: veranderingen of aanpassingen in de apparatuur die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door de partij die verantwoordelijk is voor overeenstemming met de specificaties, kunnen betekenen dat de gebruiker de apparatuur niet meer mag gebruiken. Storing voor radio en televisie: Deze apparatuur is getest en in overeenstemming bevonden met de beperkingen voor een digitaal apparaat van Klasse B, conform Deel 15 van de FCC-regels. Deze grenswaarden bestaan om een redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke storing in een particuliere installatie. Door deze apparatuur wordt radiofrequentie- energie gegenereerd, gebruikt en mogelijk uitgestraald. De apparatuur dient volgens de aanwijzingen van de fabrikant te worden geïnstalleerd en gebruikt, anders zou het schadelijke storing voor radiocommunicatie kunnen veroorzaken. Er is echter geen garantie dat in een bepaalde installatie geen storing zal optreden. Mocht het apparaat storing in radio- of televisieontvangst veroorzaken, hetgeen kan worden vastgesteld wanneer de apparatuur uit en aan wordt gezet, kunt u met de volgende maatregelen trachten de storing te verhelpen:

• Verander de positie van de ontvangstantenne.

• Zet de apparatuur en het ontvangende apparaat verder bij elkaar vandaan.

• Sluit de apparatuur niet aan op hetzelfde stopcontact als het ontvangende apparaat.

• Bel de dealer of een ervaren radio-/tv-technicus voor hulp. UL-notering/C-UL-notering: Voor externe producten: Deze informatietechnologie is voorzien van een UL- en C-UL-notering voor zowel de Amerikaanse als de Canadese markt voor de toepassingen die worden beschreven in de gebruikershandleiding. Voor interne producten: Deze informatietechnologie is voorzien van een UL-notering en C-UL-notering voor zowel de Amerikaanse als de Canadese markt voor gebruik met van UL-notering voorziene computers die worden geleverd met installatie- instructies waarin wordt uitgelegd hoe gebruikers kaarten dienen te installeren. Voor laptop-/notebook-producten: Deze informatietechnologie is voorzien van een UL- en C-UL-notering voor zowel de Amerikaanse als de Canadese markt, uitsluitend voor gebruik met laptops of notebooks met een UL-notering.58 Voor gebruikers in Canada Industry Canada (IC) Dit digitale apparaat blijft binnen de grenswaarden klasse B voor radiostoring van digitale apparaten, zoals uiteengezet in de norm voor storing veroorzakende apparatuur, namelijk Digital Apparatus ICES-003 van Industry Canada. Gebruikers dienen er voor hun eigen veiligheid voor te zorgen dat elektrische aardeverbindingen van de apparatuur, telefoonlijnen en metalen waterleidingen, indien aanwezig, met elkaar worden verbonden. Deze maatregel verdient met name in landelijke gebieden de aanbeveling. Waarschuwing: gebruikers dienen niet zelf te trachten elektrische aardeverbindingen tot stand te brengen, maar in plaats daarvan de assistentie van een inspecterende instelling of een elektricien in te roepen. Verklaring van conformiteit Wij, U.S. Robotics Corporation, 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157 Verenigde Staten, verklaren onder eigen verantwoordelijkheid dat deze producten, model 9600 en 9600A van U.S. Robotics, waarop deze verklaring van toepassing is, voldoen aan de volgende normen. EN55022 EN55024 Wij, U.S. Robotics Corporation, verklaren bij dezen dat de hierboven genoemde producten voldoen aan de vereisten en relevante bepalingen van Richtlijn 89/336/EC. Beperkte garantie gedurende twee (2) jaar van U.S. Robotics Corporation

1.0 ALGEMENE VOORWAARDEN:

1.1 Deze beperkte garantie wordt alleen verstrekt aan de oorspronkelijke eindgebruiker (KLANT) en is niet

1.2 Vertegenwoordigers, leveranciers of bedrijfspartners van U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) zijn

niet gerechtigd de inhoud van deze beperkte garantie te wijzigen namens U.S. ROBOTICS.

1.3 Deze beperkte garantie is nadrukkelijk niet van toepassing op producten die niet nieuw zijn gekocht van

U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier.

1.4 Deze beperkte garantie is slechts van toepassing in het land of gebied waarvoor het product bestemd is

(zoals aangegeven door het modelnummer van het product en stickers met telecommunicatiegoedkeuring op het product).

1.5 U.S. ROBOTICS garandeert de KLANT dat dit product bij normaal gebruik vrij blijft van fabricage- of

materiaalfouten gedurende een periode van TWEE (2) JAAR na aankoop van het product van U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier.

1.6 Volgens deze garantie is U.S. ROBOTICS slechts verplicht naar eigen goeddunken defecte producten of

onderdelen te repareren met nieuwe of gereconditioneerde onderdelen, het defecte product of onderdeel te vervangen door eenzelfde of soortgelijk nieuw of gereconditioneerd product of onderdeel. Indien geen van bovenstaande opties beschikbaar is, kan U.S. ROBOTICS naar eigen goeddunken de KLANT een vergoeding geven die niet hoger is dan de door U.S. ROBOTICS laatst gepubliceerde adviesprijs voor het product minus eventuele servicekosten. Alle producten of onderdelen waarvoor vervangende producten of onderdelen worden gegeven, worden eigendom van U.S. ROBOTICS.

1.7 U.S. ROBOTICS geeft garantie op het vervangende product of onderdeel gedurende een periode van

NEGENTIG (90) DAGEN na de verzendingsdatum naar de KLANT.

1.8 U.S. ROBOTICS kan niet garanderen of uitspreken dat dit product voldoet aan de eisen van de KLANT of

functioneert in combinatie met hardware- of software-producten van derden.

1.9 U.S. ROBOTICS kan niet garanderen of uitspreken dat het functioneren van software-producten die worden

geleverd bij dit product onafgebroken of zonder storingen werken of dat alle defecten in software-producten worden gecorrigeerd.

1.10 U.S. ROBOTICS is op geen enkele manier verantwoordelijk voor software of andere gegevens of informatie

2.1 De KLANT is volledig verantwoordelijk voor de verklaring dat het product aan de eisen en specificaties van

2.2 De KLANT wordt uitdrukkelijk aanbevolen een reservekopie te maken van alle software die bij dit product

2.3 De KLANT is volledig verantwoordelijk voor het behoorlijk installeren en configureren van dit product voor

behoorlijke installatie, configuratie, werking en compatibiliteit van de omgeving waarin dit product moet functioneren.

2.4 De KLANT moet U.S. ROBOTICS voorzien van een aankoopbewijs met datum (kopie van een origineel

aankoopbewijs van U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier) om aanspraak te kunnen maken op garantie.

3.0 RECHT OP GARANTIESERVICE:

3.1 De KLANT dient binnen de garantieperiode contact op te nemen met de afdeling Technische ondersteuning

van U.S. ROBOTICS of een erkend Service Centre van U.S. ROBOTICS om aanspraak te kunnen maken op de garantieservice.

3.2 De klant moet het modelnummer van het product, het serienummer van het product en een aankoopbewijs

met datum (kopie van een origineel aankoopbewijs van U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier) overleggen om recht te hebben op de garantieservice.

3.3 Voor informatie over contact opnemen met de afdeling Technische ondersteuning van U.S. ROBOTICS of

een erkend Service Centre van U.S. ROBOTICS, verwijzen wij u naar de website van U.S. ROBOTICS: www.usr.com

3.4 De KLANT wordt verzocht de volgende informatie/voorwerpen beschikbaar te houden wanneer contact

wordt opgenomen met de afdeling technische ondersteuning van U.S. ROBOTICS:

• Modelnummer van het product;

• Serienummer van het product;

• Aankoopbewijs met datum;

• Naam en telefoonnummer van de KLANT;

• Versie van het computerbesturingssysteem van de KLANT;

4.1 In geval de afdeling Technische ondersteuning van U.S. ROBOTICS of een erkend U.S. ROBOTICS Service

Centre bepaalt dat het product of onderdeel niet naar behoren functioneert of een storing bevat die direct te wijten is aan fabricage- of materiaalfouten, het product binnen de garantietermijn van TWEE (2) JAAR valt en de KLANT een kopie van het aankoopbewijs (origineel aankoopbewijs van U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier) meestuurt met het product of onderdeel, zal U.S. ROBOTICS de KLANT van een RMA (Return Material Authorisation, Toestemming tot retourneren van materiaal) voorzien alsmede van instructies om het product te retourneren naar de erkende U.S. ROBOTICS Drop Zone.

4.2 Elk product of onderdeel geretourneerd aan U.S. ROBOTICS zonder een RMA van U.S. ROBOTICS of een

erkend U.S. ROBOTICS Service Centre zal geretourneerd worden.

4.3 De KLANT gaat ermee akkoord de verzendkosten voor het retourneren van het product of onderdeel naar

het erkende U.S. ROBOTICS Return Centre te betalen, het product te verzekeren of de aansprakelijkheid op zich te nemen voor verlies of schade die kan ontstaan tijdens het vervoer en een verpakking te gebruiken die gelijkwaardig is aan de originele verpakking.

4.4 U.S. ROBOTICS is op geen enkele manier aansprakelijk voor verlies of schade tot het product of onderdeel is

ontvangen en als geretourneerd is erkend bij een U.S. ROBOTICS Return Centre.

4.5 Erkende retourneringen van de KLANT worden uitgepakt, bekeken en gekoppeld aan het modelnummer en

het serienummer van het product waarvoor de RMA is uitgegeven. Het bijgesloten aankoopbewijs wordt gecontroleerd op aankoopdatum en aankoopplaats. U.S. ROBOTICS is gerechtigd de garantie te weigeren indien na het bekijken van het geretourneerde product of onderdeel de door de KLANT verstrekte informatie niet overeen blijkt te komen met het product waarvoor de RMA is uitgegeven.

4.6 Wanneer een geretourneerd pakket is uitgepakt, bekeken en getest zal

U.S. ROBOTICS naar eigen goeddunken besluiten het product of onderdeel te repareren of te vervangen door nieuwe of gereconditioneerde producten of onderdelen te gebruiken voor zover nodig om het product of onderdeel te laten functioneren.

4.7 U.S. ROBOTICS zal doen wat redelijkerwijs mogelijk is om het gerepareerde of vernieuwde product of

onderdeel naar de KLANT te verzenden op kosten van U.S. ROBOTICS en niet meer dan EENENTWINTIG (21) DAGEN nadat U.S. ROBOTICS het door de KLANT60 geretourneerde erkende pakket heeft ontvangen bij een erkend U.S. ROBOTICS Return Centre.

4.8 U.S. ROBOTICS kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade door vertraging van

levering of verzorging van het gerepareerde of vervangen product of onderdeel.

5.1 SOFTWARE VAN DERDEN: Dit product van U.S. ROBOTICS kan software van derden bevatten of daar bij

worden inbegrepen. Het gebruik hiervan is onderhevig aan een afzonderlijke licentieovereenkomst voor eindgebruikers verstrekt door leveranciers van de software van derden. Deze beperkte garantie van U.S. ROBOTICS is niet van toepassing op dergelijke software van derden. Zie de licentieovereenkomst voor eindgebruikers voor de garantie die op het gebruik van zulke software van toepassing is.

5.2 SCHADE DOOR ONJUIST GEBRUIK, ONACHTZAAMHEID, ONVOLGZAAMHEID, ONJUISTE INSTALLATIE EN/OF

OMGEVINGSFACTOREN: Voor zover wettelijk is toegestaan, is deze beperkte garantie van U.S. ROBOTICS niet van toepassing op slijtage; schade aan of verlies van gegevens door compatibiliteit met huidige en/of toekomstige versies van het besturingssysteem of andere huidige en/of toekomstige software en hardware; aanpassingen (door anderen dan U.S. ROBOTICS of erkende U.S. ROBOTICS Service Centres); schade door fouten van de gebruiker of door het niet volgen van de instructies in de gebruikersdocumentatie of andere bijbehorende documentatie; schade door natuurlijke omstandigheden zoals bliksem, storm, overstromingen, brand, aardbevingen enz.; producten met een serienummer dat is veranderd of verwijderd; onjuist gebruik of onachtzaamheid; schade door overmatige kabelbelasting, temperaturen of elektriciteit; vervalsingen; schade aan of verlies van gegevens door een computervirus, -worm, Trojaans paard of door verval van de geheugeninhoud; storingen van het product veroorzaakt door ongelukken, onjuist gebruik, misbruik (met inbegrip van maar niet beperkt tot onjuiste installatie, verbinding met onjuiste voltages en stopcontacten); storingen als gevolg van producten die niet zijn geleverd door U.S. ROBOTICS; schade door vochtige, corroderende omgevingen, sterke elektriciteitsschommelingen, verzending, buitengewone werkomstandigheden; of het gebruik van het product buiten de grenzen van het land of gebied waarvoor het bedoeld is (zoals aangegeven door het modelnummer van het product en de stickers met telecommunicatiegoedkeuring op het product).

In sommige landen, staten, gebieden of provincies zijn uitsluitingen of beperkingen van impliciete garanties of de beperking van incidentele of gevolgschade voor bepaalde producten die aan klanten worden verstrekt, of beperkingen inzake de aansprakelijkheid bij persoonlijk letsel, niet toegestaan waardoor de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen mogelijk niet op de situatie van de KLANT van toepassing zijn. Wanneer de impliciete garanties wettelijk in hun geheel niet mogen worden uitgesloten, dan zijn zij beperkt tot de duur van TWEE (2) JAAR van deze schriftelijke garantie. Deze garantie geeft de KLANT bepaalde rechten die, afhankelijk van de plaatselijke wetgeving, kunnen variëren.