GXV3370 - Telefone IP GRANDSTREAM - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Videofone IP Android
Marca	Grandstream
Modelo	GXV3370
Tela	Tátil capacitivo LCD TFT 7 polegadas, 1024x600
Câmera	Megapixel integrada
Áudio	HD, alto-falante duplo
Vídeo	HD
Sistema operacional	Android 7.0
Conectividade de rede	2 portas Gigabit (10/100/1000Mbps) com PoE/PoE+
Wi-Fi	Integrado 802.11a/b/g/n
Bluetooth	Integrado
Linhas SIP	Até 16
Alimentação	Adaptador 12V DC (incluso) ou PoE/PoE+ (IEEE 802.3at)
Interfaces adicionais	1 porta HDMI, 1 porta cartão SD, 1 porta USB (com adaptador ou PoE+), conector para fone de ouvido 3.5mm, porta RJ9 para fone
Exibição	LED indicador de mensagem pendente
Teclas físicas	Volume cima/baixo, Início, Menu, Voltar
Suporte de parede	Sim (suporte incluído)
Limpeza	Use o pano de limpeza incluso para a tela LCD
Segurança	Não desligue durante a atualização do firmware; use o adaptador fornecido
Conteúdo da embalagem	Adaptador 12V, suporte de parede, pano de limpeza, guia de instalação rápida, licença GPL

Perguntas frequentes - GXV3370 GRANDSTREAM

Como configurar o GXV3370 pela primeira vez?

Certifique-se de que o telefone está alimentado e conectado à Internet. Obtenha o endereço IP em Configurações → Sobre o telefone → Estado da rede. Digite esse endereço em um navegador da Web. Por padrão, o nome de usuário e a senha do administrador são admin/admin. Acesse a guia Conta para configurar as configurações SIP.

Posso usar o GXV3370 sem adaptador de energia?

Sim, se você usar um switch PoE compatível com IEEE 802.3at (PoE+). O telefone pode ser alimentado diretamente pelo cabo Ethernet. Caso contrário, use o adaptador 12V incluso.

Como registrar uma conta SIP no GXV3370?

Pela tela sensível ao toque, vá para Configurações → Configurações avançadas → Configurações da conta. Selecione uma conta e digite o nome da conta, o servidor SIP, o ID do usuário, o ID de autenticação e a senha. Se o registro for bem-sucedido, a tela de discagem aparecerá.

O GXV3370 é compatível com chamadas de emergência?

Não, este telefone não está pré-configurado para chamadas de emergência. Você deve contratar um serviço telefônico pela Internet compatível com SIP e configurar corretamente o telefone. A Grandstream se isenta de qualquer responsabilidade em caso de incapacidade de contatar os serviços de emergência.

Como limpar a tela do GXV3370?

Use o pano de limpeza fornecido na embalagem. Não use produtos químicos agressivos. Limpe delicadamente a tela LCD.

Posso montar o GXV3370 na parede?

Sim, o suporte de parede está incluso. Fixe-o na fenda traseira do telefone e, em seguida, parafuse o conjunto na parede através dos orifícios de fixação. Ajuste o prendedor do monofone para uma posição vertical.

Como fazer uma captura de tela no GXV3370?

Mantenha pressionada a tecla Início por aproximadamente 2 segundos. A captura de tela será salva.

O que fazer se o telefone não ligar?

Verifique a alimentação: adaptador ou PoE. Certifique-se de não interromper uma atualização de firmware. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Grandstream.

Quais são as opções de conectividade adicionais?

O telefone possui uma porta HDMI, uma porta para cartão SD, uma porta USB (ativa apenas com adaptador ou PoE+), um conector para fone de ouvido de 3,5 mm e uma porta RJ9 para o monofone.

Como redefinir o GXV3370 para as configurações de fábrica?

Pela interface Web, vá para Manutenção → Redefinição de fábrica. Ou pela tela sensível ao toque: Configurações → Configurações avançadas → Redefinição. Confirme a operação.

MANUAL DE UTILIZADOR GXV3370 GRANDSTREAM

O GXV3370 não está pré-configurado para suportar ou realizar chamadas de emergência a nenhum tipo de hospital, agência de aplicação da lei, unidade de atendimento médico (" Serviço de Urgência (s)"), ou qualquer outro tipo de serviço de emergência. Você deve tomar medidas adicionais para acessar à serviços de emergência. É de sua responsabilidade adquirir o serviço de telefone SIP compatível com Internet, configurar corretamente o GXV3370 para usar esse serviço, e testar periodicamente a sua configuração para confirmar que ele funciona como você espera. Se você não fazer isso, é de sua responsabilidade a compra de serviços tradicionais de telefonia móvel ou fixo para acessar aos serviços de emergência.

GRANDSTREAM NÃO FORNECE CONEXÕES PARA SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA ATRAVÉS DO GXV3370. NEM GRANDSTREAM NEM SEUS EXECUTIVOS, EMPREGADOS OU ASSOCIADOS PODE SER RESPONSÁVEL POR QUALQUER RECLAMAÇÃO, DANO OU PERDA. RENUNCIA POR ESTE MEIO TODAS E QUAISQUER REIVINDICAÇÕES OU CAUSAS DE AÇÃO RESULTANTE DE OU ELACIONADOS À SUA INCAPACIDADE DE USO DO GXV3370 DE CONTACTAR OS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA, E SUA FALHA EM FAZER REFORMAS ADICIONAIS PARA ACESSAR OS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA DE ACORDO COM PARÁGRAFO IMEDIATAMENTE ANTERIOR.

PRECAUÇÕES:

ATENÇÃO: Por favor, não desligue e ligue o GXV3370 durante a inicialização do sistema ou atualização de firmware. Você pode corromper as imagens de firmware e fazer que a unidade funcione mal.

ATENÇÃO: Use apenas o adaptador de alimentação incluído no pacote do GXV3370. Usando um adaptador de alimentação alternativo não-qualificado possivelmente pode danificar o aparelho.

CONTEÚDO DO PACOTE:

1x Adaptador de alimentação 12V

1x Suporte para montagem de parede

1x Guia de instalação rápida 1x Licença GPL

RESUMO:

O telefone IP de vídeo GXV3370 baseado em Android combina um telefone IP de 16 linhas com uma plataforma de videoconferência e a funcionalidade de um tablete Android para oferecer uma solução de comunicações All-in-one. O telefone possui uma tela TFT LCD tátil de 7" 1024x600, Câmara Megapixel, duas portas de rede Gigabit com PoE/PoE+, áudio e vídeo HD, WiFi (802.11a/b/g/n) integrado e Bluetooth, excelentes interfaces periféricas e Android 7.0. Combinando um telefone de vídeo moderno, uma avançada solução de videoconferência, empresas em todo o mundo agora podem utilizar o GXV3370 para satisfazer todas as necessidades de comunicação e produtividade.

INSTALANDO TELEFONE:

Inclui suporte de telefone para mesa Ranhuras para montagem de parede

Instalando o telefone (Montagem de parede):

1. Fixe o suporte de parede às ranhuras na parte traseira do telefone.
2. Conecte o telefone à parede pelos orifícios próprios.
3. Puxe a lingueta do gancho (veja a foto abaixo).
4. Inverta a posição da lingueta e recoloque-a no orifício para que ela segure o monofone.

Descanço do monofone Lingueta na posição parede Lingueta na posição mesa

Usando suporte de telefone:

O GXV3370 tem um suporte de telefone incorporado. Para usá-lo, puxe a alça de suporte do telefone na parte de trás do telefone. Ajuste o ângulo preferido e verifique se o telefone fica parado na área de trabalho.

CONECTANDO O TELEFONE:

1. Conecte o cabo espiral à base do monofone e à parte traseira do telefone.
2. Conecte um cabo de rede à porta LAN RJ45 do telefone ao switch/roteador.
3. Conecte a fonte 12V DC no plugue traseiro do telefone; ligue a fonte à tomada. Se a alimentação for feita via PoE, esse passo será ignorado.
4. O display LCD irá indicar carregamento (booting up) ou atualização de firmware (firmware upgrading). Antes de continuar, aguarde até esses processos terminarem.
5. Usando a interface web para configuração ou via menu do display, você pode configurar os dados da rede usando IP estático, DHCP, entre outros.

Porta HDMI Entrada para cartão SD Porta fone de ouvido 3.5mm *Porta USB Ligar Porta Porta PC Porta LAN RJ9 Porta monofone

*O USB será ativado somente quando a fonte de alimentação ou PoE+ é usado.

Dicas para utilizar o teclado do GXV3370:

INDICADOR DE MENSAGEM EM ESPERA VOLUME BAIXO VOLUME CIMA INICIO MENU VOLTAR

1. Toque em VOLUME BAIXO/ VOLUME CIMA para ajustar o volume no telefone.
2. Pressione a tecla HOME para retornar para a tela principal. Ou pressione e mantenha pressionada a tecla HOME durante 2 segundos para realizar um print de tela.
3. Pressione a tecla MENU para acessar às configurações da tela do telefone, editar widgets e gerenciar os diferentes tópicos. Ou pressione e mantenha pressionada a tecla MENU durante dois segundos para entrar diretamente na interface de gerenciamento dos aplicativos. Press BACK key to go back to the previous menu.
4. Pressione a tecla VOLTAR para voltar ao menu anterior.

CONFIGURAÇÃO DO TELEFONE:

Configurando o GXV3370 Usando Web Browser:

1. Verifique se o seu telefone está devidamente ligado e conectado à Internet.
2. Pressione Settings→ Acerca de → Estado da rede para obter o endereço IP do seu telefone.
3. Digite o endereço IP do telefone no navegador do seu PC (ver figura na próxima página).

4. O nome de usuário e a senha padrão do administrador são "admin" e "admin". O nome de usuário e a senha padrão para o usuário são "user" e "123".

5. Na interface web → Conta, selecione a página Conta 1/2/3/.../16 para configurar Nome da conta, Servidor SIP, ID Usuário SIP, ID de Autent, e Senha de Autent para registrar a conta no GXV3370.

1. Verifique se o telefone está corretamente ligado e na tela inicial.
2. Seleccione Configurações → Configurações Avançadas → Configurações de conta. Pressione em uma das Conta para configurar Nome da conta, Servidor SIP, ID Usuário SIP, ID de Autent, e Senha de Autent para registrar a conta no GXV3370. Depois de estar a conta corretamente registrada, a tela de discagem será exibida como na imagem abaixo.
3. Siga as opções do Menu para definir outras configurações no telefone. Por exemplo, par configurar um IP fixo no GXV3370, configurar endereço IP fixo via LCD Menu → Configurações → Rede → Configurações Ethernet.
4. Entre em contato com seu ITSP (fornecedor serviço de telefonia IP) para configurações adicionais que podem ser necessárias para configurar o telefone.

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Para o manual do usuário detalhado, faça o download desde: http://www.grandstream.com/support

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