GXV3370 - Téléphone IP GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques Techniques	Écran tactile de 7 pouces, résolution 1280 x 800 pixels, caméra HD 2MP, support de la vidéo HD, connectivité Wi-Fi et Ethernet, Bluetooth 4.0.
Utilisation	Appareil de communication vidéo pour les entreprises, idéal pour les visioconférences, les appels VoIP et l'accès aux applications de collaboration.
Maintenance et Réparation	Vérification régulière des mises à jour du firmware, nettoyage de l'écran et des ports, possibilité de réinitialisation aux paramètres d'usine en cas de problème.
Sécurité	Support des protocoles de sécurité SIP TLS et SRTP, possibilité de configuration de pare-feu, accès sécurisé via mot de passe.
Informations Générales	Compatible avec les systèmes de téléphonie IP, dimensions 23,4 x 15,3 x 3,8 cm, poids 1,2 kg, alimentation par adaptateur secteur.

FOIRE AUX QUESTIONS - GXV3370 GRANDSTREAM

Comment réinitialiser le GRANDSTREAM GXV3370 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser le GRANDSTREAM GXV3370, allez dans le menu 'Paramètres', sélectionnez 'Gestion des appareils', puis 'Réinitialisation d'usine'. Confirmez votre choix et attendez que l'appareil redémarre.

Pourquoi mon GRANDSTREAM GXV3370 ne se connecte-t-il pas au réseau Wi-Fi ?

Vérifiez que le Wi-Fi est activé dans les paramètres de l'appareil. Assurez-vous également que vous entrez le bon mot de passe et que votre routeur fonctionne correctement.

Comment mettre à jour le firmware du GRANDSTREAM GXV3370 ?

Accédez au menu 'Paramètres', puis à 'Mise à jour du système'. Vérifiez s'il existe une nouvelle version du firmware et suivez les instructions pour procéder à la mise à jour.

Mon GRANDSTREAM GXV3370 ne démarre pas, que faire ?

Assurez-vous que l'appareil est correctement branché à une source d'alimentation. Essayez de débrancher et de rebrancher l'adaptateur secteur. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique.

Comment configurer un compte SIP sur le GRANDSTREAM GXV3370 ?

Allez dans le menu 'Compte', sélectionnez 'Ajouter un compte', puis entrez les informations requises comme le nom d'utilisateur, le mot de passe et le serveur SIP. Enregistrez les paramètres pour activer le compte.

Est-ce que le GRANDSTREAM GXV3370 supporte les appels vidéo ?

Oui, le GRANDSTREAM GXV3370 prend en charge les appels vidéo grâce à sa caméra intégrée. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable pour des performances optimales.

Comment ajuster la luminosité de l'écran du GRANDSTREAM GXV3370 ?

Allez dans le menu 'Paramètres', puis sélectionnez 'Affichage'. Vous trouverez l'option pour ajuster la luminosité de l'écran.

Pourquoi la qualité audio de mes appels est-elle mauvaise sur le GRANDSTREAM GXV3370 ?

Vérifiez votre connexion Internet, car une bande passante insuffisante peut affecter la qualité audio. Assurez-vous également que le microphone et les haut-parleurs ne sont pas obstrués.

Comment ajouter des contacts sur le GRANDSTREAM GXV3370 ?

Allez dans le menu 'Contacts', puis sélectionnez 'Ajouter un contact'. Remplissez les informations nécessaires et enregistrez le contact.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du GRANDSTREAM GXV3370 ?

Le manuel d'utilisation est disponible sur le site web de GRANDSTREAM dans la section 'Support' ou 'Téléchargements'. Vous pouvez le télécharger au format PDF.

MODE D'EMPLOI GXV3370 GRANDSTREAM

AVERTISSEMENT: Veuillez ne pas éteindre le GXV3370 pendant le

démarrage du système ou la mise à jour du firmware. Cela risque de rompre l’image du firmware et en conséquence rendre l’unité inutilisable.

AVERTISSEMENT: Utilisez seulement le boitier d’alimentation inclus dans

le pack du GXV3370. L’utilisation d’un boitier d’alimentation alternative non qualifié peut endommager l’équipement. 1x GXV3370 Boîtier principal 1x Combiné 1x Cordon téléphonique 1x Câble Ethernet 1x Adaptateur secteur 12V 1x Guide d’installation rapide 1x Licence GPL 1x Support Mural 1x Tissu de nettoyage de l’écran LCD 12V Le GXV3370 n’est pas préconfiguré pour prendre en charge ou de procéder les appels d’urgence à tout type d’hôpital, d’application de la loi, ou unité de soins médicaux (“Service (s) d’urgence”) ou tout autre type de service d’urgence. Vous devez faire des arrange- ments pour l’accès aux services d’urgence. C’est votre responsabilité d’acheter un service télépho- nique Internet compatible SIP, configurer correcte- ment le GXV3370 à utiliser ce service et, périodique- ment, de tester votre configuration afin de confirmer qu’il fonctionne comme prévu. Si vous ne le faites pas, c’est votre responsabilité d’acheter un accès au service téléphonique traditionnel sans fil ou filaire afin d’accéder aux services d’urgence.

AVEC LE PARAGRAPHE PRECEDENT. FR~ 21 ~ ~ 22 ~ CONNECTER LE TELEPHONE: PRESENTATION: INSTALLATION DU TELEPHONE: Le GXV3370 est vidéophone IP sous Android qui combine les avantages d’un vidéophone IP à 16 lignes, d’une solution de vidéo conférence multi- plateforme et d’une expérience utilisateur similaire à l’usage d’une tablette Android pour offrir une solution de communication unifiée tout en un. Le GXV3370 est doté d’un écran tactile capacitif LCD TFT 1024x600 de 7 pouces, d’une caméra Mega-pixel, de deux ports Gigabit avec PoE/PoE+, une qualité HD pour l’audio et la vidéo, WiFi (802.11a/b/g/n) & Bluetooth intégrés, plusieurs interfaces de périphériques, et Android 7.0. En combinant les caractéristiques d’un vidéophone IP ultra-moderne, la visioconférence et les applications professionnelles, les entreprises du monde entier peuvent désormais utiliser le GXV3370 pour tous leurs besoins de communication et de productivité.

1. Attachez le support mural à la fente arrière du téléphone.

2. Attachez le téléphone au mur à travers les trous de fixation murale.

3. Retirez l’attache à partir du crochet du téléphone (voir figure ci-dessous).

4. Pivotez l’attache et rebranchez-la dans la fente d’extension jusqu’à tenir le

combiné lorsque le téléphone est monté sur le mur. Installation du Téléphone (Support Mural):

1. Connectez le combiné et la base principale du téléphone en

utilisant le cordon téléphonique.

2. Connectez le port LAN du téléphone à la prise RJ-45 d’un hub/

switch ou routeur (côté LAN du routeur) via le câble Ethernet.

3. Connectez la fiche de sortie 12V DC au port du courant du téléphone,

branchez l’adaptateur dans la prise d’alimentation. Si un Switch PoE est utilisé dans l’étape 2, cette étape peut être ignorée.

4. L’écran LCD affichera des informations de démarrage ou de mise à jour du

firmware. Avant de continuer, veuillez attendre l’affichage l’écran principal.

5. A partir de l’interface web de configuration ou du menu de l’écran tactile,

vous pouvez toujours configurer la connexion réseau en utilisant soit IP statique ou DHCP et etc. Prise Casque 3.5mm Port LAN Port Combiné Alimentation Prise Casque RJ9 Port HDMI Fentes pour le montage mural Le GXV3370 possède un support de téléphone intégré. Pour l’utiliser, retirez la languette à l’endos du téléphone. Ajustez l’angle selon vos préférences et assurez-vous que le téléphone se trouve toujours aligné sur le bureau. En utilisant le support du téléphone: Port PC Support installation bureau intégré Attache avec appui vers le haut Appui du combiné Attache avec appui vers le bas Port Carte SD *Port USB *Port USB activé uniquement si un adaptateur secteur ou PoE+ sont utilisés.~ 23 ~ ~ 24 ~ Astuces pour utiliser les touches du GXV3370: Congurer le GXV3370 en utilisant l’écran tactile:

1. Assurez-vous que votre téléphone est bien alimenté et correctement

connecté à Internet.

2. Appuyez sur Paramètres → À propos du téléphone → État du réseau, afin

d’obtenir l’adresse IP de votre téléphone.

3. Saisissez l’adresse IP du téléphone dans le navigateur web de votre PC

(voir la figure sur la page suivante).

4. Par défaut le nom et le mot de passe Administrateur sont “admin” et “admin”.

Par défaut le nom et le mot de passe Utilisateur sont “user” et “123”.

1. Assurez-vous que le téléphone est bien alimenté et que l’écran de veille

2. Sélectionnez Paramètres → Paramètres avancés → Paramètres du

compte. Appuyez sur l’un des comptes pour configurer le nom du compte, le serveur SIP, l’ID utilisateur SIP, l’ID d’authentification SIP, le mot de passe d’authentification pour enregistrer le compte sur le GXV3370. si l’enregistrement est réussi, l’écran de numérotation sera affiché comme sur figure ci-dessous.

3. Suivez les options du menu pour configurer d’autres paramètres sur le

téléphone. Par exemple, pour configurer l’adresse IP statique sur le GXV3370, configurez l’adresse IP statique via l’écran LCD Menu → Paramètres → Réseau → Paramètres Ethernet.

4. Veuillez contacter votre FAI (Fournisseur d’Accès à Internet) pour les

paramètres supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour configurer le téléphone. VOLUME BAS VOLUME HAUT ACCUEIL MENU RETOUR

1. Appuyez sur les touches VOLUME HAUT/VOLUME BAS pour ajuster le

volume du téléphone.

2. Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l’écran d’accueil. Ou

maintenez appuyée la touche ACCUEIL pendant 2 secondes pour faire une capture d’écran.

3. Appuyez sur la touche MENU pour accéder aux paramètres d’affichage

du téléphone, éditer les widgets et le gestionnaire de processus. Ou maintenez appuyée la touche MENU pendant 2 secondes pour accéder directement à l’interface de l’application de gestion.

4. Appuyez sur la touche RETOUR pour revenir au menu précédent.

CONFIGURATION DU TELEPHONE: Congurer le GXV3370 en utilisant le Navigateur web: Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel d’utilisation sur: http://www.grandstream.com/support INDICATEUR MESSAGE EN ATTENTE

5. Allez sur l’interface Web → Compte, sélectionnez la page du Compte 1/2/3

1) L’appareil ne doit pas produire de brouillage;

2) L’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est