GXV3370 - Téléphone IP GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Vidéophone IP Android
Marque	Grandstream
Modèle	GXV3370
Écran	Tactile capacitif LCD TFT 7 pouces, 1024x600
Caméra	Méga-pixel intégrée
Audio	HD, double haut-parleur
Vidéo	HD
Système d'exploitation	Android 7.0
Connectivité réseau	2 ports Gigabit (10/100/1000Mbps) avec PoE/PoE+
Wi-Fi	Intégré 802.11a/b/g/n
Bluetooth	Intégré
Lignes SIP	Jusqu'à 16
Alimentation	Adaptateur 12V DC (inclus) ou PoE/PoE+ (IEEE 802.3at)
Interfaces supplémentaires	1 port HDMI, 1 port carte SD, 1 port USB (avec adaptateur ou PoE+), prise casque 3.5mm, port RJ9 pour combiné
Affichage	LED indicateur de message en attente
Touches physiques	Volume haut/bas, Accueil, Menu, Retour
Support mural	Oui (support inclus)
Nettoyage	Utiliser le tissu de nettoyage inclus pour l'écran LCD
Sécurité	Ne pas éteindre pendant mise à jour du firmware ; utiliser l'adaptateur fourni
Contenu du pack	Adaptateur 12V, support mural, tissu de nettoyage, guide d'installation rapide, licence GPL

FOIRE AUX QUESTIONS - GXV3370 GRANDSTREAM

Comment configurer le GXV3370 pour la première fois ?

Assurez-vous que le téléphone est alimenté et connecté à Internet. Obtenez l'adresse IP depuis Paramètres → À propos du téléphone → État du réseau. Saisissez cette adresse dans un navigateur Web. Par défaut, l'identifiant et le mot de passe administrateur sont admin/admin. Accédez à l'onglet Compte pour configurer les paramètres SIP.

Puis-je utiliser le GXV3370 sans adaptateur secteur ?

Oui, si vous utilisez un switch PoE compatible IEEE 802.3at (PoE+). Le téléphone peut être alimenté directement via le câble Ethernet. Sinon, utilisez l'adaptateur 12V inclus.

Comment enregistrer un compte SIP sur le GXV3370 ?

Via l'écran tactile, allez dans Paramètres → Paramètres avancés → Paramètres du compte. Sélectionnez un compte et saisissez le nom du compte, le serveur SIP, l'ID utilisateur, l'ID d'authentification et le mot de passe. Si l'enregistrement réussit, l'écran de numérotation apparaît.

Le GXV3370 est-il compatible avec les appels d'urgence ?

Non, ce téléphone n'est pas préconfiguré pour les appels d'urgence. Vous devez souscrire à un service téléphonique Internet compatible SIP et configurer correctement le téléphone. Grandstream décline toute responsabilité en cas d'incapacité à joindre les services d'urgence.

Comment nettoyer l'écran du GXV3370 ?

Utilisez le tissu de nettoyage fourni dans le pack. N'utilisez pas de produits chimiques agressifs. Essuyez délicatement l'écran LCD.

Puis-je monter le GXV3370 au mur ?

Oui, le support mural est inclus. Fixez-le à la fente arrière du téléphone, puis vissez le tout au mur à travers les trous de fixation. Ajustez l'attache du combiné pour un maintien vertical.

Comment faire une capture d'écran sur le GXV3370 ?

Maintenez enfoncée la touche Accueil pendant environ 2 secondes. La capture d'écran sera sauvegardée.

Que faire si le téléphone ne démarre pas ?

Vérifiez l'alimentation : adaptateur ou PoE. Assurez-vous de ne pas interrompre une mise à jour du firmware. Si le problème persiste, contactez le support de Grandstream.

Quelles sont les options de connectivité supplémentaires ?

Le téléphone dispose d'un port HDMI, d'un port carte SD, d'un port USB (actif uniquement avec adaptateur ou PoE+), d'une prise casque 3.5mm et d'un port RJ9 pour le combiné.

Comment réinitialiser le GXV3370 aux paramètres d'usine ?

Via l'interface Web, allez dans Maintenance → Factory Reset. Ou depuis l'écran tactile : Paramètres → Paramètres avancés → Réinitialisation. Confirmez l'opération.

MODE D'EMPLOI GXV3370 GRANDSTREAM

Le GXV3370 n'est pas préconfiguré pour prendre en charge ou de procéder les appels d'urgence à tout type d'hôpital, d'application de la loi, ou unité de soins médicaux ("Service (s) d'urgence") ou tout autre type de service d'urgence. Vous devez faire des arrangements pour l'accès aux services d'urgence. C'est votre responsabilité d'acheter un service téléphonique Internet compatible SIP, configurer correctement le GXV3370 à utiliser ce service et, périodiquement, de tester votre configuration afin de confirmer qu'il fonctionne comme prévu. Si vous ne le faites pas, c'est votre responsabilité d'acheter un accès au service téléphonique traditionnel sans fil ou filaire afin d'accéder aux services d'urgence.

GRANDSTREAM NE FOURNIT AUCUNE CONNEXION AUX SERVICES D'URGENCE VIA LE GXV3370.NIGRANDSTREAM,NISESDIRIGEANTS, EMPLOYES OU FILIALES PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLE POUR TOUTE RECLAMATION OU CAUSE D'ACTION DECOULANT OU RELATIF A VOTRE INCAPACITE D'UTILISER LE GXV3370 POUR CONTACTER LES SERVICES D'URGENCE ET VOTRE ECHEC DE FAIRE DES ARRANGEMENTS SUPPLEMENTAIRES POUR ACCEDER AUX SERVICES D'URGENCE EN CONFORMITE AVEC LE PARAGRAPHE PRECEDENT.

PRECAUTIONS:

AVERTISSEMENT: Veuillez ne pas éteindre le GXV3370 pendant le démarrage du système ou la mise à jour du firmware. Cela risque de rompre l'image du firmware et en conséquence rendre l'unité inutilisable.

AVERTISSEMENT: Utilisez seulement le boitier d'alimentation inclus dans le pack du GXV3370. L'utilisation d'un boitier d'alimentation alternative non qualifié peut endommager l'équipement.

CONTENU DU PACK:

1x Adaptateur secteur 12V

1x Support Mural

1x Tissu de nettoyage de l'écran LCD

1x Guide d'installation rapide 1x Licence GPL

PRESENTATION:

Le GXV3370 est vidéophone IP sous Android qui combine les avantages d'un vidéophone IP à 16 lignes, d'une solution de vidéo conférence multi-plateforme et d'une expérience utilisateur similaire à l'usage d'une tablette Android pour offrir une solution de communication unifiée tout en un. Le GXV3370 est doté d'un écran tactile capacitif LCD TFT 1024x600 de 7 pouces, d'une caméra Mega-pixel, de deux ports Gigabit avec PoE/PoE+, une qualité HD pour l'audio et la vidéo, WiFi (802.11a/b/g/n) & Bluetooth intégrés, plusieurs interfaces de périphériques, et Android 7.0. En combinant les caractéristiques d'un vidéophone IP ultra-moderne, la visioconférence et les applications professionnelles, les entreprises du monde entier peuvent désormais utiliser le GXV3370 pour tous leurs besoins de communication et de productivité.

INSTALLATION DU TELEPHONE:

Support installation bureau intégré Fentes pour le montage mural

Installation du Téléphone (Support Mural):

1. Attachez le support mural à la fente arrière du téléphone.
2. Attachez le téléphone au mur à travers les trous de fixation murale.
3. Retirez l'attache à partir du crochet du téléphone (voir figure ci-dessous).
4. Pivotez l'attache et rebranchez-la dans la fente d'extension jusqu'à tenir le combiné lorsque le téléphone est monté sur le mur.

Appui du combiné Attache avec appui vers le haut Attache avec appui vers le bas

En utilisant le support du téléphone:

Le GXV3370 possède un support de téléphone intégré. Pour l'utiliser, retirez la languette à l'endos du téléphone. Ajustez l'angle selon vos préférences et assurez-vous que le téléphone se trouve toujours aligné sur le bureau.

CONNECTER LE TELEPHONE:

1. Connectez le combiné et la base principale du téléphone en utilisant le cordon téléphonique.
2. Connectez le port LAN du téléphone à la prise RJ-45 d'un hub/ switch ou routeur (côté LAN du routeur) via le câble Ethernet.
3. Connectez la fiche de sortie 12V DC au port du courant du téléphone, branchez l'adaptateur dans la prise d'alimentation. Si un Switch PoE est utilisé dans l'étape 2, cette étape peut être ignorée.
4. L'écran LCD affichera des informations de démarrage ou de mise à jour du firmware. Avant de continuer, veuillez attendre l'affichage l'écran principal.
5. A partir de l'interface web de configuration ou du menu de l'écran tactile, vous pouvez toujours configurer la connexion réseau en utilisant soit IP statique ou DHCP et etc.

Port HDMI Port Carte SD PriseCasque 3.5mm *Port USB Alimentation Port PC Port LAN Port Prise Casque RJ9 Combiné

*Port USB activé uniquement si un adaptateur secteur ou PoE+ sont utilisés.

Astuces pour utiliser les touches du GXV3370:

INDICATEUR MESSAGE EN ATTENTE VOLUME BAS VOLUME HAUT ACCUEIL MENU RETOUR

1. Appuyez sur les touches VOLUME HAUT/VOLUME BAS pour ajuster le volume du téléphone.
2. Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil. Ou maintenez appuyée la touche ACCUEIL pendant 2 secondes pour faire une capture d'écran.
3. Appuyez sur la touche MENU pour accéder aux paramètres d'affichage du téléphone, éditer les widgets et le gestionnaire de processus. Ou maintenez appuyée la touche MENU pendant 2 secondes pour accéder directement à l'interface de l'application de gestion.
4. Appuyez sur la touche RETOUR pour revenir au menu précédent.

CONFIGURATION DU TELEPHONE:

Configurer le GXV3370 en utilisant le Navigateur web:

1. Assurez-vous que votre téléphone est bien alimenté et correctement connecté à Internet.
2. Appuyez sur Paramètres → À propos du téléphone → État du réseau, afin d'obtenir l'adresse IP de votre téléphone.
3. Saisissez l'adresse IP du téléphone dans le navigateur web de votre PC (voir la figure sur la page suivante).

4. Par défaut le nom et le mot de passe Administrateur sont "admin" et "admin". Par défaut le nom et le mot de passe Utilisateur sont "user" et "123".

5. Allez sur l'interface Web → Compte, sélectionnez la page du Compte 1/2/3 /.../ 16 pour configurer le nom du compte, le serveur SIP, l'ID utilisateur SIP, l'ID d'authentication et le mot de passe d'authentication afin d'enregistrer le compte sur le GXV3370.

Configurer le GXV3370 en utilisant l'écran tactile:

1. Assurez-vous que le téléphone est bien alimenté et que l'écran de veille est affiché.
2. Sélectionnez Paramètres → Paramètres avancés → Paramètres du compte. Appuyez sur l'un des comptes pour configurer le nom du compte, le serveur SIP, l'ID utilisateur SIP, l'ID d'authentication SIP, le mot de passe d'authentication pour enregistrer le compte sur le GXV3370, si l'enregistrement est réussi, l'écran de numérotation sera affiché comme sur figure ci-dessous.
3. Suivez les options du menu pour configurer d'autres paramètres sur le téléphone. Par exemple, pour configurer l'adresse IP statique sur le GXV3370, configurez l'adresse IP statique via l'écran LCD Menu → Paramètres → Réseau → Paramètres Ethernet.
4. Veuillez contacter votre FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) pour les paramètres supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour configurer le téléphone.

1 2 3 Apper Audio 4 5 6 Apper Video 7 8 9 0 # 8

Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel d'utilisation sur: http://www.grandstream.com/support

Après examen de ce matériel aux conformité ou aux limites d'intensité de champ RF, les utilisateurs peuvent sur l'exposition aux radiofréquences et la conformité and compliance d'acquérir les informations correspondantes. La distance minimale du corps à utiliser le dispositif est de 20cm.

L'émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :

1) L'appareil ne doit pas produire de brouillage;

2) L'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.

CAN ICES-003(B)/NMB-003(B)

Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicables d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada.

Terminal equipment

Ce produit répond à la innovation, des sciences et de Développement économique Canada spécifications techniques applicables.

Le nombre équivalent de sonneries (REN) indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une interface téléphonique. La terminaison d'une interface peut consister en une combinaison de dispositifs, à la seule condition que la somme des REN de tous les dispositifs ne dépasse pas cinq.