GVC3210 - Téléphone IP GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléphone IP vidéo
Marque	Grandstream
Modèle	GVC3210
Écran	7 pouces tactile couleur
Résolution d'écran	1024 × 600 pixels
Système d'exploitation	Android
Connectivité réseau	Ethernet 10/100/1000, Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth
Ports	1 × USB 2.0, 1 × HDMI, 1 × RJ45
Alimentation	PoE (802.3af) ou adaptateur secteur 5V/2A
Dimensions (L × H × P)	200 × 130 × 30 mm
Poids	500 g
Fonctions principales	Appels vidéo HD, messagerie unifiée, répertoire, conférence
Entretien et nettoyage	Débrancher l'appareil, nettoyer avec un chiffon doux et sec
Sécurité	Mise à jour régulière du firmware, activation du chiffrement TLS/SRTP
Pièces détachées et réparabilité	Télécommande infrarouge, adaptateur secteur, câble Ethernet
Informations générales	Garantie 2 ans, compatible SIP et Android

FOIRE AUX QUESTIONS - GVC3210 GRANDSTREAM

Comment connecter le GVC3210 au réseau Wi-Fi ?

Allez dans Paramètres > Réseau > Wi-Fi, activez le Wi-Fi et sélectionnez votre réseau. Saisissez le mot de passe si nécessaire.

Comment mettre à jour le firmware de la télécommande ?

Téléchargez le fichier upgrade_rmt.apk depuis le site Grandstream, copiez-le sur une clé USB, insérez-la dans le port USB du GVC3210, puis ouvrez le gestionnaire de fichiers pour installer l'APK. Assurez-vous d'avoir activé Sources inconnues dans les paramètres de sécurité.

Comment appairer la télécommande avec le GVC3210 ?

La télécommande est pré-appairée en usine. Si nécessaire, insérez les piles et rapprochez-la de l'appareil ; une détection automatique devrait avoir lieu. Sinon, consultez la notice pour la procédure de réappairage.

Quels types d'appels puis-je passer avec ce téléphone ?

Vous pouvez passer des appels vidéo HD et des appels audio via SIP. L'appareil supporte également la messagerie unifiée et la conférence.

Puis-je utiliser le GVC3210 sans connexion Ethernet ?

Oui, grâce au Wi-Fi intégré, vous pouvez connecter l'appareil à votre réseau sans fil. Il supporte les bandes 2,4 GHz et 5 GHz.

Comment effectuer une réinitialisation d'usine ?

Allez dans Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation et choisissez Réinitialiser les données d'usine. Confirmez l'opération. L'appareil redémarrera avec les paramètres par défaut.

Le GVC3210 est-il compatible avec les applications Android ?

Oui, il fonctionne sous Android et vous permet d'installer des applications depuis le Google Play Store ou des fichiers APK, sous réserve de compatibilité avec l'écran tactile.

Comment brancher le GVC3210 à un téléviseur ?

Utilisez le port HDMI situé à l'arrière de l'appareil pour le connecter à un téléviseur ou moniteur compatible. Assurez-vous d'utiliser un câble HDMI standard.

Que faire si l'écran tactile ne répond plus ?

Essayez de redémarrer l'appareil en le débranchant électriquement puis en le rebranchant. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine ou contactez le support technique.

Où puis-je trouver les pièces détachées comme la télécommande ou l'adaptateur ?

Les pièces détachées sont disponibles auprès des revendeurs agréés Grandstream ou sur le site officiel. Contactez le support pour obtenir les références exactes.

MODE D'EMPLOI GVC3210 GRANDSTREAM

Grandstream Networks, Inc.

GVC32XX

Remote Control Upgrading Instructions Guide

Table of Contents

SUPPORTED DEVICES 4
DOCUMENT PURPOSE 5
PREREQUISITES 6
UPGRADE REMOTE CONTROL 7

Install Remote Control App 7

Table of Figures

Figure 1: Application. 7
Figure 2: File Manager 7
Figure 3: Settings. 8
Figure 4:Unknown Source. 8
Figure 5: Install Remote Control 9
Figure 6: Open App 9

Table of Tables

Table 1: List of Supported Products 4

SUPPORTED DEVICES

Following table shows Grandstream products supporting remote control upgrade..

Table 1: List of Supported Products

Model	Firmware
GVC3200/3202	1.0.1.74 or higher
GVC3210	1.0.1.69 or higher
GVC3220	1.0.1.24 or higher

DOCUMENT PURPOSE

This document describes the detailed steps to upgrade the GVC32xx remote control software version. Upgrading remote control makes sure the remote control has the latest software which contains new fixes. For issues such as touchpad on remote control is not working, please follow below operations to upgrade and restore it.

PREREQUISITES

Please make sure GVC32xx is using the latest official or Beta firmware in Grandstream website: https://www.grandstream.com/support/firmware
- Please make sure your remote control is paired with GVC32xx device.
It is recommended to replace a new battery on your remote control to ensure sufficient battery supply for upgrading process.

UPGRADE REMOTE CONTROL

Install Remote Control App

Step 1: On your PC, download remote control firmware from the following link:

https://www.grandstream.com/hubfs/Product_Documentation/GVC320x_RemoteControl_Firmware.zip

Step 2: Unzip the package. Open the folder and find file "upgrade_rmt.apk". Copy file "upgrade_rmt.apk" to a USB flash drive plugged in the PC.

Step 3: Plug in USB flash drive into GVC32xx USB port.

Step 4: On GVC32xx, proceed from File Manager USB Disk, click on "upgrade_rmt.apk" to install it.

Figure 1: Application

Figure 2: File Manager

Step 5: If you see "Install blocked" prompt, please proceed from the Menu: Settings System Security, enable "Unknown Sources" option.

Figure 3: Settings

Figure 4:Unknown Source

Step 6: After allowing Unknown Sources Installation, please go back to File Manager->USB Disk, click on "upgrade_rmt.apk" to install it.

Figure 5: Install Remote Control

Figure 6: Open App