Comment ouvrir le boîtier du SOMFY GDT 200 pour accéder à la carte électronique ?

Question

Accepted Answer

Important : la notice SOMFY déconseille formellement d'ouvrir le boîtier du GDT 200. En cas de problème, il ne faut pas ouvrir le produit en raison des risques de choc électrique graves. Le produit doit être renvoyé au service après-vente SOMFY pour toute intervention.

Si vous rencontrez un dysfonctionnement électronique ou si vous suspectez un défaut de la carte électronique, l'ouverture du boîtier par vous-même annulerait votre garantie et vous exposrait à un danger. La garantie contractuelle du GDT 200 couvre les défauts de fabrication pendant 3 ans à compter de la date d'achat.

Pour toute assistance concernant une défaillance électronique, contactez directement SOMFY : en France métropolitaine, appelez le 0810 12 12 37 (prix d'un appel local) ou visitez www.somfy.fr. En Belgique, CHACON est disponible au 0900 51 100, et en Suisse, le numéro est 01805/252135.

Si vous devez absolument accéder à des pièces internes du GDT 200 pour une réparation, seul un technicien agréé SOMFY ou un centre de service autorisé doit intervenir. Ils disposent de l'expertise et de l'équipement nécessaires pour manipuler les composants électroniques en toute sécurité.

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