EVC310 - Système de vidéo conférence AVer - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Type de produit | Système de vidéoconférence |
| Marque | AVer |
| Modèle | EVC310 |
| Dimensions (boîtier principal) | Environ 24 x 16 x 4 cm |
| Poids (système complet) | Environ 1,5 kg |
| Alimentation | Adaptateur secteur 100-240V AC, 50/60 Hz |
| Résolution vidéo | Jusqu'à 1080p |
| Standards de communication | H.323, SIP, H.460 |
| Contrôle de caméra | FECC (Far End Camera Control) intégré |
| Affichage double écran | Prise en charge de deux moniteurs |
| Connectivité réseau | Ethernet RJ45, IP statique/PPPoE, NAT |
| Ports | HDMI, VGA, RJ45, USB |
| Caméra incluse | Oui, avec câble de contrôle |
| Microphone inclus | Oui, type micro-cravate |
| Télécommande incluse | Oui, avec piles AAA |
| Entretien | Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de produits liquides. |
| Sécurité | Utiliser dans un environnement sec, à l'abri de l'humidité et de la chaleur excessive. |
| Pièces détachées | Contacter le support AVer pour toute pièce détachée. |
| Garantie | Carte de garantie incluse dans l'emballage. |
FOIRE AUX QUESTIONS - EVC310 AVer
Comment configurer l'adresse IP sur l'AVer EVC310 ?
Depuis la télécommande, appuyez sur Accueil puis Paramétrage > LAN Configuration. Dans la liste déroulante 'Obtain IP address', choisissez Static IP ou PPPoE. Saisissez les paramètres (adresse IP, masque, passerelle) et appliquez.
Que faire si la visioconférence s'établit mais sans image ni son ?
Vérifiez le réacheminement de port dans votre pare-feu si vous êtes derrière un pare-feu. Assurez-vous que la configuration NAT est correcte et que l'adresse IP WAN est saisie dans le système AVer EVC. Utilisez de préférence une adresse IP publique fixe.
Comment utiliser le contrôleur d'accès H.460 avec traversée de pare-feu ?
Dans le menu Paramétrage > LAN Configuration, allez à Gatekeeper. Saisissez l'adresse IP du contrôleur d'accès, activez 'Use Gatekeeper' et 'Enable H.460 Firewall Traversal'.
Comment accéder à l'outil web si Internet Explorer ne l'ouvre pas ?
Pour Internet Explorer 9 ou 10, ouvrez les outils de développement F12 et mettez le mode du document aux normes d'IE9. Désactivez l'affichage de compatibilité pour les sites intranet dans les paramètres.
Que faire si je ne peux pas me connecter à d'autres systèmes de visioconférence ?
Vérifiez que l'adresse IP composée est correcte, que l'appareil distant est allumé, que le pare-feu ne bloque pas le trafic et que l'autre site n'a pas rejeté votre appel.
Comment afficher le menu OSD si je ne vois rien à l'écran ?
Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés et que le système et l'écran sont allumés. Redémarrez le système. Appuyez longuement sur le bouton Dual de la télécommande jusqu'à l'affichage du menu OSD.
Comment passer un premier appel ?
Après la configuration réseau, appuyez sur le bouton Appel de la télécommande. Composez l'adresse IP du destinataire et lancez l'appel.
Quels sont les ports à ouvrir dans le pare-feu pour H.323 ?
Les ports suivants doivent être ouverts : 1719 (contrôleur d'accès), 1720 (TCP pour H.323), 30000-30299 (TCP/UDP pour média et contrôle), 80 (HTTP), 23 (Telnet), 5060 (SIP TCP/UDP).
Comment configurer le système en IP privée avec réacheminement de port ?
Dans LAN Configuration, choisissez Static IP et saisissez une IP privée. Allez ensuite à Firewall et activez NAT. Saisissez l'adresse IP publique (WAN) dans le champ approprié.
Comment utiliser l'assistant d'installation initiale ?
Lors de la première utilisation, l'assistant d'installation s'affiche automatiquement. Sélectionnez la langue, suivez les invites pour définir les paramètres réseau, puis appuyez sur Terminer pour accéder au menu d'accueil.
Questions des utilisateurs sur EVC310 AVer
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