EVC310 - Système de vidéo conférence AVer - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristique	Détails
Type de produit	Système de vidéo conférence
Résolution vidéo	1080p Full HD
Angle de vue	90 degrés
Zoom	Zoom numérique 4x
Connectivité	HDMI, USB, Ethernet
Compatibilité	Compatible avec la plupart des plateformes de visioconférence
Audio	Microphone intégré avec réduction de bruit
Installation	Installation facile avec guide d'utilisation inclus
Maintenance	Nettoyage régulier de l'objectif recommandé
Sécurité	Chiffrement des données pour des communications sécurisées
Dimensions	Compact et léger pour un transport facile
Poids	Environ 1 kg
Garantie	Garantie limitée de 2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - EVC310 AVer

Comment connecter l'AVer EVC310 à mon réseau Wi-Fi ?

Pour connecter l'AVer EVC310 à votre réseau Wi-Fi, allez dans le menu 'Configuration' puis sélectionnez 'Réseau'. Choisissez 'Wi-Fi' et entrez les informations de votre réseau, y compris le mot de passe.

Pourquoi mon image est-elle floue pendant les appels ?

Une image floue peut être causée par un mauvais éclairage ou un objectif sale. Assurez-vous que l'éclairage de la pièce est adéquat et nettoyez délicatement l'objectif de la caméra.

Comment mettre à jour le firmware de l'AVer EVC310 ?

Pour mettre à jour le firmware, accédez au menu 'Configuration', puis sélectionnez 'Mise à jour du firmware'. Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet, puis suivez les instructions à l'écran.

Que faire si l'audio ne fonctionne pas ?

Si l'audio ne fonctionne pas, vérifiez que le volume est réglé correctement et que les haut-parleurs ne sont pas muets. Assurez-vous également que le microphone est activé et correctement branché.

Comment ajouter des participants à une réunion en cours ?

Pour ajouter des participants, utilisez l'option 'Ajouter un participant' dans le menu de réunion. Entrez l'identifiant ou le numéro de téléphone du participant que vous souhaitez inviter.

Mon image ne s'affiche pas sur l'écran, que faire ?

Vérifiez que le câble HDMI est correctement connecté à l'AVer EVC310 et à l'écran. Assurez-vous également que l'écran est allumé et sur la bonne source d'entrée.

Comment réinitialiser l'AVer EVC310 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser l'appareil, allez dans le menu 'Configuration', sélectionnez 'Réinitialiser' et choisissez 'Réinitialiser aux paramètres d'usine'. Confirmez votre choix, cela effacera toutes vos configurations personnalisées.

L'AVer EVC310 est-il compatible avec d'autres systèmes de vidéoconférence ?

Oui, l'AVer EVC310 est compatible avec de nombreux systèmes de vidéoconférence, y compris Skype for Business, Zoom et d'autres services basés sur SIP/H.323.

MODE D'EMPLOI EVC310 AVer

1. Système principal 2. Caméra 3. Micro 4. Télécommande

5. Adaptateur secteur 6. Cordon d’alimentation 7. Câble VGA 8. Convertisseur de DVI à HDMI

13. Carte de garantie 14. Guide d’installation rapide 15. Étiquette sur panneau arrière 16. Piles AAA

Schéma des connexionsLCD TVENTRÉE AUDIO DENTRÉE AUDIO G Câble jack 3,5 mm à RCA Câble micro Micro Caméra Moniteur HDMI HDMI Ordinateur portable Ordinateur portable Ordinateur de bureau Ordinateur de bureau Adaptateur secteur Cordon d’alimentation Prise secteur Moniteur ou TV LCD Câble audio avec prises jack de 3,5 mm Câble VGA Projecteur LCD ou DLP Câble VGA Câble RJ-45 Prise murale RJ-45 Câble HDMI Convertisseur de DVI à HDMI Câble HDMI Câble caméra

Apposez l’étiquette du panneau sur le système principal, afin que les utilisateurs puissent facilement brancher ou débrancher tous les câbles depuis l’avant. Internet Camera Mic PC / Laptop PC / Laptop Audio InSpeakerDisplay 1Display 2 (HDMI )Display 2 (VGA)

Couche 1 Couche 2 Couche 3 Ensemble d'accessoires Caméra, micro, télécommande, adaptateur, câbles, piles Système principal Français-2 Assistant installation Lors de votre première utilisation du système AVer EVC, l’assistant installation vous guidera pas à pas dans l'installation. Une fois le processus terminé, vous pourrez commencer à utiliser votre système EVC.

1. Connectez correctement votre système EVC et

allumez-le. Lorsque le système EVC démarrera, l'écran de l'assistant installation s'affichera.

2. Langue: Sélectionnez la langue de votre système EVC.

Appuyez sur pour développer la liste déroulante. Puis, utilisez les boutons ou pour chercher parmi les sélections et appuyez sur pour sélectionner.

3. Votre sélection faite, appuyez sur

pour aller à l’option « Suivant » puis sur pour passer à l’étape suivante.

4. Suivez les invites et définissez vos paramètres.

5. Appuyez sur « Terminer » pour quitter l’assistant et aller

6. Appuyez sur (sur la télécommande) pour

commencer à passer un appel. Guide rapide de configuration réseau Adresse IP par défaut: 192.168.0.1. Veuillez modifier l’adresse IP de votre EVC au moment du démarrage. Il y a trois scénarios de configuration possibles pour la plupart des utilisateurs de visioconférence, le vôtre pouvant être:

1. Configuration IP publique (au-delà du pare-feu).

2. Configuration IP privée (derrière le pare-feu avec réacheminement de port). Voyez le tableau

« Utilisation du port associé à l’EVC H.323 pour la configuration du pare-feu » ci-dessous pour configurer le réacheminement de port dans votre pare-feu.

3. Contrôleur d’accès H.460 avec traversée de pare-feu. Voyez le tableau « Utilisation du port associé à

l’EVC H.323 pour la configuration du pare-feu » ci-dessous pour configurer le réacheminement de port dans votre pare-feu.

Utilisation du port associé à l’EVC H.323 pour la configuration du pare-feu (Il faut configurer les ports suivants en réacheminement – dans votre pare-feu – avant de commencer l’installation de votre EVC) Port Fonction Type 1719 Contrôleur d’accès UDP 1720 Configuration d’appels H.323 TCP 30000 ~ 30299 Contrôle et médias pour les contenus audio et vidéo, ainsi que pour les données et le FECC (Far end Camera Control, contrôle distant de la caméra) Signalisation et contrôle pour l’audio, la vidéo, les données et le FECC TCP et UDP 80 Interface HTTP (outil web) TCP 23 Telnet TCP 5060 SIP TCP et UDP Scénario 1 – Configuration IP publique (au-delà du pare-feu) Votre EVC se connecte directement à Internet.

1. Sur la télécommande, appuyez su [accueil]

[Réseau]. Français-3

3. Appuyez sur «LAN Configuration».

4. Et dans la liste déroulante «Obtain IP address» [Obtenir l’adresse IP], choisissez «Static IP» [IP

‐ IP statique: Saisissez l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut. ‐ PPPoE: Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour la connexion PPPoE. Paramétrage IP statique Paramétrage PPPoE

5. Sélectionnez «Apply» [appliquer] et appuyez sur

6. Sur la télécommande, appuyez sur «Home» [accueil] pour retourner au menu d’accueil.

7. Appuyez sur le bouton

(appel) de la télécommande : tout est prêt pour passer votre premier appel. Scénario 2 – Configuration IP privée (derrière le pare-feu avec réacheminement de port) Votre EVC se connecte à Internet à travers un pare-feu.

1. Sur la télécommande, appuyez sur [accueil]

4. Et dans la liste déroulante «Obtain IP address» [Obtenir

l’adresse IP], choisissez «Static IP» [IP statique].

5. Saisissez manuellement l’adresse IP, le masque de

sous-réseau et la passerelle par défaut.

6. Sélectionnez «Apply» [appliquer] et appuyez sur

7. Sur la télécommande, appuyez sur

(Retour) pour revenir au menu précédent. (Si l’algorithme H.323 est activé, passez à l’étape 10).

8. Sur la même page, allez à «Firewall» [pare-feu] et

appuyez sur (Entrée).

9. Sélectionnez «ON» [activé] dans la case de configuration

NAT et saisissez l’adresse IP dans le champ «NAT Public (WAN) Address» [adresse NAT publique (WAN)].

10. Sur la télécommande, appuyez sur «Home» [accueil]

pour retourner au menu d’accueil.

11. Appuyez sur le bouton (appel) de la

télécommande : tout est prêt pour passer votre premier appel. Scénario 3 – Contrôleur d’accès H.460 avec traversée de pare-feu. Votre EVC se connecte à Internet à travers un pare-feu, et il y a un contrôleur d’accès au-delà du pare-feu.

1. Sur la télécommande, appuyez sur [accueil]

4. Et dans la liste déroulante «Obtain IP address» [Obtenir

l’adresse IP], choisissez «Static IP» [IP statique].

5. Saisissez manuellement l’adresse IP, le masque de

sous-réseau et la passerelle par défaut.

6. Sélectionnez «Apply» [appliquer] et appuyez sur

7. Sur la même page, allez à «Gatekeeper» [contrôleur

d’accès] et appuyez sur (Entrée).

8. Saisissez l’adresse IP de votre contrôleur d’accès dans le

champ «Gatekeeper IP Address» [adresse IP du contrôleur d’accès] et activez la case «Use Gatekeeper» [utiliser le contrôleur d’accès].

9. Activez l’option «Enable H.460 Firewall Traversal» [Activez

la traversée du pare-feu H.460].

10. Sur la télécommande, appuyez sur «Home» [accueil] pour

retourner au menu d’accueil.

11. Appuyez sur le bouton (appel) de la télécommande:

tout est prêt pour passer votre premier appel. Dépannage

1. Assurez-vous d’avoir modifié votre adresse IP par défaut. L’adresse IP par défaut est 192.168.0.1.

Afin d’éviter tout conflit avec d’autres appareils utilisant le même LAN, modifiez votre adresse IP dès le début.

Si vous êtes connecté à l’AVer EVC avec un pare-feu, assurez-vous d'avoir effectué correctement le réacheminement de port. Pour un pare-feu sans algorithme H.323, vérifiez la configuration NAT et vérifiez d’avoir saisi l’adresse IP WAN IP dans le système AVer EVC.

Nous vous suggérons d’utiliser une adresse publique fixe pour votre système AVer EVC. Une adresse IP publique dynamique changerait au bout d’un certain temps qui dépend de votre fournisseur de services internet local.

Il y a un problème de routage si vous avez installé deux systèmes AVer EVC partageant une même adresse IP publique.

3. Impossible de vous connecter à d’autres systèmes de visioconférence.

Assurez-vous de composer l’adresse IP correctement.

Vérifier que le dispositif situé à l’autre bout est allumé.

Vérifiez si le pare-feu ne bloque pas le trafic entrant provenant de l'autre site.

Vérifiez que l’autre site ne rejette pas votre appel en visioconférence.

Vérifiez que votre câble est branché correctement.

Vérifiez que le système et l’afficheur sont correctement branchés, puis redémarrez le système. (L’afficheur doit être allumé lorsque vous redémarrez le système).

Appuyez sur le bouton « Dual » [double] de la télécommande (maintenir appuyé jusqu’à l’affichage du menu OSD).

5. Impossible d’ouvrir l’outil web avec Internet Explorer 9 ou 10.

Dans Internet Explorer, cliquez sur (outils).

Sélectionnez «Outils de développement F12».

Mettez le mode du document aux normes d’Internet Explorer 9.

Désactivez les sites intranet sous «Affichage de compatibilité». Allez à «Outils»

«Paramètres d'affichage de compatibilité».

Décochez la case «Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité», puis cliquez sur «Fermer».

Pour plus amples informations, visitez ou téléchargez le mode d’emploi de l’EVC accessible dans notre site http://www.aver.comItaliano