EVC310 - Videokonferenzsystem AVer - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Videokonferenzsystem
Marke	AVer
Modell	EVC310
Abmessungen (Hauptgehäuse)	Ca. 24 x 16 x 4 cm
Gewicht (komplettes System)	Ca. 1,5 kg
Stromversorgung	Netzteil 100-240V AC, 50/60 Hz
Videoauflösung	Bis zu 1080p
Kommunikationsstandards	H.323, SIP, H.460
Kamerasteuerung	Integrierte FECC (Far End Camera Control)
Dual-Monitor-Anzeige	Unterstützung für zwei Monitore
Netzwerkkonnektivität	Ethernet RJ45, statische IP/PPPoE, NAT
Anschlüsse	HDMI, VGA, RJ45, USB
Kamera enthalten	Ja, mit Steuerkabel
Mikrofon enthalten	Ja, Ansteckmikrofon
Fernbedienung enthalten	Ja, mit AAA-Batterien
Wartung	Mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen. Keine flüssigen Produkte verwenden.
Sicherheit	In einer trockenen Umgebung, fern von Feuchtigkeit und übermäßiger Hitze verwenden.
Ersatzteile	Wenden Sie sich für Ersatzteile an den AVer-Support.
Garantie	Garantiekarte im Lieferumfang enthalten.

Häufig gestellte Fragen - EVC310 AVer

Wie konfiguriere ich die IP-Adresse auf dem AVer EVC310?

Drücken Sie auf der Fernbedienung Home und dann Einstellungen > LAN-Konfiguration. Wählen Sie in der Dropdown-Liste 'IP-Adresse beziehen' die Option Statische IP oder PPPoE. Geben Sie die Parameter (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway) ein und übernehmen Sie.

Was tun, wenn die Videokonferenz hergestellt wird, aber kein Bild und kein Ton kommt?

Überprüfen Sie die Portweiterleitung in Ihrer Firewall, wenn Sie sich hinter einer Firewall befinden. Stellen Sie sicher, dass die NAT-Konfiguration korrekt ist und die WAN-IP-Adresse im AVer EVC-System eingegeben ist. Verwenden Sie vorzugsweise eine feste öffentliche IP-Adresse.

Wie verwende ich den H.460 Gatekeeper mit Firewall-Traversal?

Im Menü Einstellungen > LAN-Konfiguration gehen Sie zu Gatekeeper. Geben Sie die IP-Adresse des Gatekeepers ein, aktivieren Sie 'Gatekeeper verwenden' und 'H.460 Firewall-Traversal aktivieren'.

Wie greife ich auf das Web-Tool zu, wenn Internet Explorer es nicht öffnet?

Öffnen Sie für Internet Explorer 9 oder 10 die Entwicklertools mit F12 und setzen Sie den Dokumentmodus auf IE9-Standards. Deaktivieren Sie die Kompatibilitätsansicht für Intranetseiten in den Einstellungen.

Was tun, wenn ich mich nicht mit anderen Videokonferenzsystemen verbinden kann?

Überprüfen Sie, ob die gewählte IP-Adresse korrekt ist, das entfernte Gerät eingeschaltet ist, die Firewall den Datenverkehr nicht blockiert und der andere Standort Ihren Anruf nicht abgelehnt hat.

Wie zeige ich das OSD-Menü an, wenn ich nichts auf dem Bildschirm sehe?

Stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen sind und das System und der Bildschirm eingeschaltet sind. Starten Sie das System neu. Drücken Sie lange die Dual-Taste auf der Fernbedienung, bis das OSD-Menü angezeigt wird.

Wie tätige ich einen ersten Anruf?

Drücken Sie nach der Netzwerkkonfiguration die Anruf-Taste auf der Fernbedienung. Wählen Sie die IP-Adresse des Empfängers und starten Sie den Anruf.

Welche Ports müssen in der Firewall für H.323 geöffnet werden?

Die folgenden Ports müssen geöffnet sein: 1719 (Gatekeeper), 1720 (TCP für H.323), 30000-30299 (TCP/UDP für Medien und Steuerung), 80 (HTTP), 23 (Telnet), 5060 (SIP TCP/UDP).

Wie konfiguriere ich das System mit privater IP und Portweiterleitung?

Wählen Sie in der LAN-Konfiguration die Option Statische IP und geben Sie eine private IP ein. Gehen Sie dann zu Firewall und aktivieren Sie NAT. Geben Sie die öffentliche IP-Adresse (WAN) im entsprechenden Feld ein.

Wie verwende ich den Ersteinrichtungsassistenten?

Bei der ersten Inbetriebnahme wird der Einrichtungsassistent automatisch angezeigt. Wählen Sie die Sprache, folgen Sie den Anweisungen zur Festlegung der Netzwerkeinstellungen und drücken Sie dann Fertig, um zum Startmenü zu gelangen.

BEDIENUNGSANLEITUNG EVC310 AVer

Inhalt der Verpackung

1. Hauplsystem

2. Kamera

3. Mikrofon

5. Netzadapter

6. Stromkabel

7. VGA-Kabel

8. DVI-/DMI-Konverter

9. Mini DIN 8-Pin-MIC-Kabel

1. HDMI-Kabel x 2 11. Kamerakabel 12. RJ-45-Kabel
   

13. Garantiekarle

14. Kurzanleitung

15. Aufkleber auf der Rückseite

16. AAA-Batterien

Schicht 1

Zubehör

Schicht 2

Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Adapter, Kabel und Batterien

Schicht 2

Hauptsystem

Deutsch

Anschlussdiagramm

graph TD
    A["Computer"] -->|RJ-45-Wandbuchet| B["PCI"]
    A -->|RJ-45-Kabel| C["OVI-HDMI Konverter"]
    C --> D["PCI"]
    C --> E["PCI"]
    C --> F["PCI"]
    C --> G["PCI"]
    C --> H["PCI"]
    C --> I["PCI"]
    C --> J["PCI"]
    C --> K["PCI"]
    C --> L["PCI"]
    C --> M["PCI"]
    C --> N["PCI"]
    C --> O["PCI"]
    C --> P["PCI"]
    C --> Q["PCI"]
    C --> R["PCI"]
    C --> S["PCI"]
    C --> T["PCI"]
    C --> U["PCI"]
    C --> V["PCI"]
    C --> W["PCI"]
    C --> X["PCI"]
    C --> Y["PCI"]
    C --> Z["PCI"]
    C --> AA["PCI"]
    C --> AB["PCI"]
    C --> AC["PCI"]
    C --> AD["PCI"]
    C --> AE["PCI"]
    C --> AF["PCI"]
    C --> AG["PCI"]
    C --> AH["PCI"]
    C --> AI["PCI"]
    C --> AJ["PCI"]
    C --> AK["PCI"]
    C --> AL["PCI"]
    C --> AM["PCI"]
    C --> AN["PCI"]
    C --> AO["PCI"]
    C --> AP["PCI"]
    C --> AQ["PCI"]
    C --> AR["PCI"]
    C --> AS["PCI"]
    C --> AT["PCI"]
    C --> AU["PCI"]
    C --> AV["PCI"]
    C --> AW["PCI"]
    C --> AX["PCI"]
    C --> AY["PCI"]
    C --> AZ["PCI"]
    C --> BA["PCI"]
    C --> BB["PCI"]
    C --> BC["PCI"]
    C --> BD["PCI"]
    C --> BE["PCI"]
    C --> BF["PCI"]
    C --> BG["PCI"]
    C --> BH["PCI"]
    C --> BI["PCI"]
    C --> BJ["PCI"]
    C --> BK["PCI"]
    C --> BL["PCI"]
    C --> BM["PCI"]
    C --> BN["PCI"]
    C --> BO["PCI"]
    C --> BP["PCI"]
    C --> BQ["PCI"]
    C --> BR["PCI"]
    C --> BS["PCI"]
    C --> BT["PCI"]
    C --> BU["PCI"]
    C --> BV["PCI"]
    C --> BW["PCI"]
    C --> BX["PCI"]
    C --> BY["PCI"]
    C --> BZ["PCI"]
    C --> CA["PCI"]
    C --> CB["PCI"]
    C --> CC["PCI"]
    C --> CD["PCI"]
    C --> CE["PCI"]
    C --> CF["PCI"]
    C --> CG["PCI"]
    C --> CH["PCI"]
    C --> CI["PCI"]
    C --> CJ["PCI"]
    C --> CK["PCI"]
    C --> CL["PCI"]
    C --> CM["PCI"]
    C --> CN["PCI"]
    C --> CO["PCI"]
    C --> CP["PCI"]
    C --> CE
    C --> CY["PCI"]
    C --> CZ["PCI"]

Bringen Sie bitte den Aufkleber an der Blende des Hauptsystems an, damit die Benutzer alle Kabel einfach von Vorne ein-/ausstecken können.

Einrichtungsassistent

Bei der erstmaligen Verwendung des AVer EVC-Systems führt der Installationsassistent Sie Schritt für Schritt durch Ihr EVC-System. Nach Abschluss der Installation mit dem Assistenten, können Sie Ihr EVC-System verwenden.

1. Verbinden Sie Ihr EVC-System und schalten Sie es ein. Nach dem Start des EVC-Systems wird der Installationsassistent angezeigt.

2. Sprache: Wählen Sie die Sprache Ihres EVC-Systems. Klicken Sie auf 📞, um die Dropdown-Liste anzuzeigen. Dann verschieben Sie die Auswahl mit der Schaltfläche
   oder und treffen Ihre Auswahl mit .

3. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf ▶, um zur Option "Weiter" zu wechseln; hier klicken Sie auf ● zum nächsten Schritt zu gelangen.

4. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.

5. Kilcken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.

6. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf

Netzwerk-Kurzanleitung

Standard IP-Adresse: 192.168.0.1.

Ändern Sie bitte zu Beginn die IP-Adresse Ihres EVC.

Für die meisten Video-Konferenznutzer gibt es drei mögliche Setup-Szenarien:

1. Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall).
2. Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit Port-Weiterleitung). Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung".
3. H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme. Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Einrichtung der Firewall mit Port-Weiterleitung".

EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung

(Legen Sie vor der Installation Ihres EVC bitte die folgenden Ports in der Port-Weiterleitung Ihrer Firewall fest).

Port Funktion Type
1719	Gatekeeper
1720	H.323 Anrufeinrichtung
30000 ~ 30299	Steuerung und Medien für Audio, Video, Inhalte und Daten/FECC Signalübermittlung und Steuerung für Audio, Anruf, Video, und Daten/FECC	TCP und UDP
80	HTTP-Schnittstelle (WebTool)
23	Telnet	TCP
5060 SIP	TCP und t UDP

Szenario 1 – Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall)

Ihr EVC verbindet sich direkt mit dem Internet.

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

2. Drücken Sie ▼ → "Netzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP" oder "PPPoE".

- Statische IP: Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

PPPoE: Geben Sie "Benutzemamen" und das "Passwort" für die "PPPoE-Anmeldung" ein.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung

1. Wählen Sie "Übernehmen" und drücken Sie
   (Eingabetaste).
2. Drücken Sie an der Fembedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
3. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fembedienung: nun können Sie Ihr erstes

Gespräch führen.

Szenario 2 - Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit

Port-Weiterleitung)

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet.

EVC

Firewall

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

1. Drücken S ▼ -> ●Netzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".
3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.
4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingabelasle).
5. Drücken Sie an der Fernbedienung (Zurück), um zum vorhergehenden Menü zurückzukehren. (Wenn Sie H.323 ALG aktiviert haben, fahren Sie mit Schritt 10 fort).
6. Auf derselben Seite öffnen Sie "Firewall" und klicken auf (Eingabetaste).
7. Wählen Sie "EIN/ON" im Kontrollkästchen "NAT-Konfiguration" und geben Sie die IP-Adresse in das Feld "NAT Öffentliche (WAN) Adresse" ein.
8. Drücken Sie an der Fernbedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
9. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fernbedlenung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Szenario 3 - H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme.

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet und der Gatekeeper liegt außerhalb der Firewall.

EVC

Firewall

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

Einstellung

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".

2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".

3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingabelasle).

1. Auf derselben Seite öffnen Sie "Gatekeeper" und klicken auf (ngabetaste).

2. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Gatekeepers in das Feld "Gatekeeper IP-Adresse" ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Gatekeeper verwenden".

3. Aktivieren Sie die Option "H.460 Firewall-Ausnahme aktivieren".

4. Drücken Sie an der Fembedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.

5. Drücken Sie die Taste 📞 (Gespräch) an der Fernbedlenung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Fehlerbehebung

1. Vergewissem Sie sich, dass Sie die Standard-IP-Adresse geändert haben. Die Standard-IP-Adresse ist 192.168.0.1; damit Konflikte mit anderen Geräten in demselben LAN vermieden werden, ändern

Sie Ihre IP-Adresse bitte zu Beginn.

1. Video-Konferenzgespräch aufgebaut, jedoch kein Video oder Audio.

- Wenn Sie sich über die Firewall mit AVer EVC verbinden, muss die Port-Weiterleitung richtig eingerichtet sein. Beachten Sie bei anderen, als H.323 ALG-Firewalls, dass die NAT-Konfiguration festgelegt und die WAN IP-Adresse über das AVer EVC-System eingegaben werden muss.

- Wir empfehlen, eine feststehende öffentliche IP-Adresse für das AVer EVC-System. Dynamische, öffentliche IP-Adressen verändern sich, abhängig von Ihrem lokalen Internet-Dienstanbieter, nach einer bestimmten Zeitspanne.

- Es liegt ein Weiterleitungsproblem vor, wenn Sie zwei installierte AVer EVC-Systeme über eine öffentliche IP-Adresse kommunizieren.

1. Verbindung mit anderen Video-Konferenzsystemen nicht möglich.

- Überprüfen Sie, ob Sie die richtige IP-Adresse wählen.

- Vergewissern Sie sich, dass das Gerät der Gegenseite eingeschaltet ist.

- Möglicherweise blockiert die Firewall den eingehenden Verkehr von der Gegenseite.

- Möglicherweise hat die Gegenseite Ihr Video-Konferenzgespräch abgelehnt.

1. Keine Bildschirmanzeige (OSD).

- Prüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist.

- Schließen Sie Ihr System und den Bildschirm richtig an und starten Sie Ihr System neu. (Schallen Sie den Bildschirm vor dem Neustarl des Systems ein).

- Drücken Sie an der Fernbedienung "Dual" (halten Sie die Taste gedrückt, bis das OSD-Menü angezeigt wird).

1. Das WebTool wird in IE 9 und IE 10 nicht geöffnet.

- Klicken Sie auf (Extras) im IE.

- Wählen Sie "F12 Entwicklertools".

- Ändern Sie den Dokumentmodus auf die Internet Explorer 9-Standardeinstellungen.

- Deaktivieren Sie Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht. Öffnen Sie "Extras" → "Einstellungen Kompatibilitätsansicht".

- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht anzeigen" und klicken Sie auf "Schließen".

** Weiterführende Informationen erhalten Sie im EVC-Benutzerhandbuch, das auf unserer Website http://www.aver.com zum Download bereitsteht.

AVer EVC

Snelstartgids

Statische IP-instelling

PPPoE-instelling

1. Dopo la selezione, premere il pulsante > per passare all'opzione "Avanti" e premere 🚗r accedere al passaggio successivo.
2. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.
3. Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.
4. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf 📞.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung