EVC950 - Videokonferenzsystem AVer - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Videokonferenzsystem
Marke	AVer
Modell	EVC950
Abmessungen (ca.)	30 x 20 x 5 cm (Haupteinheit)
Gewicht (ca.)	2,5 kg (Haupteinheit mit Zubehör)
Stromversorgung	Netzadapter 100-240 V AC, 50/60 Hz
Stromverbrauch	30 W (max.)
Netzwerkkonnektivität	RJ-45 (Ethernet 10/100/1000), H.323- und SIP-Protokolle
Videoanschlüsse	HDMI (Eingang/Ausgang), VGA (Ausgang)
Audioanschlüsse	Mikrofoneingang 3,5 mm, Line-Ausgang 3,5 mm
Kamera enthalten	Integrierte PTZ-Kamera mit Steuerkabel
Mikrofon enthalten	Richtmikrofon mit RJ-45-Kabel
Fernbedienung	Infrarot-Fernbedienung mit AAA-Batterien
Installationsassistent	Ersteinrichtungsassistent mit Sprachauswahl
Netzwerkkonfiguration	Statische IP, PPPoE, DHCP (Standard), NAT-Portweiterleitung
Firewall und Durchquerung	NAT, H.460, Gatekeeper
Verwendete H.323-Ports	TCP: 1719, 1720, 80, 23, 5060; UDP: 30000-30299
Hauptfunktionen	H.323/SIP-Videoanrufe, Content-Sharing, Fernsteuerung der Kamera (FECC)
Wartung und Reinigung	Mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen. Vor der Reinigung vom Netz trennen.
Sicherheit	Nur den mitgelieferten Adapter verwenden. Nicht Feuchtigkeit aussetzen.
Ersatzteile und Reparierbarkeit	Wenden Sie sich für Ersatzteile und Reparaturen an den AVer-Support.
Packungsinhalt	Haupteinheit, Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Adapter, Kabel, Batterien, Kurzanleitung, Garantiekarte

Häufig gestellte Fragen - EVC950 AVer

Wie konfiguriere ich die IP-Adresse des AVer EVC950?

Drücken Sie auf der Fernbedienung Home und dann Netzwerk. Wählen Sie LAN-Konfiguration. Wählen Sie unter 'IP-Adresse beziehen' je nach Netzwerk Statische IP oder PPPoE. Geben Sie die Parameter ein und übernehmen Sie.

Was tun, wenn die Videokonferenz zustande kommt, aber kein Bild und Ton?

Überprüfen Sie die Portweiterleitung an Ihrer Firewall. Wenn Sie eine Firewall ohne H.323-Algorithmus verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie NAT konfiguriert und die öffentliche IP-Adresse (WAN) im System eingegeben haben. Verwenden Sie vorzugsweise eine feste öffentliche IP-Adresse.

Wie greife ich auf das OSD (Bildschirmmenü) zu?

Stellen Sie sicher, dass das HDMI- oder VGA-Kabel richtig angeschlossen und der Bildschirm eingeschaltet ist. Halten Sie die Taste Dual auf der Fernbedienung gedrückt, bis das OSD-Menü angezeigt wird.

Welche Netzwerkports müssen in der Firewall geöffnet sein?

TCP-Ports: 1719, 1720, 80, 23, 5060. TCP/UDP-Ports: 30000 bis 30299. Beachten Sie die Tabelle 'Portverwendung für EVC H.323' in der Anleitung.

Wie führe ich einen Anruf mit dem EVC950 durch?

Drücken Sie nach der Netzwerkkonfiguration die Anruf-Taste auf der Fernbedienung. Wählen Sie die IP-Adresse des Empfängers oder seine SIP/H.323-Nummer.

Keine Verbindung zu anderen Videokonferenzsystemen möglich, was tun?

Überprüfen Sie die gewählte IP-Adresse. Stellen Sie sicher, dass das andere System eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Firewall eingehenden Verkehr blockiert und ob der andere Standort Ihren Anruf nicht abgelehnt hat.

Das Webtool öffnet sich nicht mit Internet Explorer 9 oder 10, wie lösen?

Drücken Sie im IE F12, um die Entwicklungstools zu öffnen. Stellen Sie den Dokumentmodus auf IE9 ein. Gehen Sie zu Extras > Einstellungen der Kompatibilitätsansicht und deaktivieren Sie 'Intranetseiten in der Kompatibilitätsansicht anzeigen'.

Wie lautet die Standard-IP-Adresse des EVC950?

Die Standard-IP-Adresse ist 192.168.0.1. Es wird empfohlen, sie zu ändern, um Konflikte im Netzwerk zu vermeiden.

Wie konfiguriere ich die H.460-Firewall-Durchquerung?

Gehen Sie in der LAN-Konfiguration zu Gatekeeper. Geben Sie die IP-Adresse des Gatekeepers ein und aktivieren Sie 'Gatekeeper verwenden'. Aktivieren Sie dann 'H.460 Firewall-Durchquerung aktivieren'.

Was tun, wenn der Startbildschirm beim Einschalten nicht angezeigt wird?

Überprüfen Sie die Anschlüsse von Bildschirm und System. Starten Sie das EVC neu, während der Bildschirm eingeschaltet bleibt. Wenn das Problem weiterhin besteht, halten Sie die Taste Dual auf der Fernbedienung gedrückt, um die OSD-Anzeige zu erzwingen.

BEDIENUNGSANLEITUNG EVC950 AVer

Inhalt der Verpackung

1. Hauplsystem

2. Kamera

3. Mikrofon

5. Netzadapter

6. Stromkabel

7. VGA-Kabel

8. DVI-/DMI-Konverter

9. Mini DIN 8-Pin-MIC-Kabel

1. HDMI-Kabel x 2 11. Kamerakabel 12. RJ-45-Kabel
   

13. Garantiekarle

14. Kurzanleitung

15. Aufkleber auf der Rückseite

16. AAA-Batterien

Schicht 1

Zubehör

Schicht 2

Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Adapter, Kabel und Batterien

Schicht 2

Hauptsystem

Deutsch

Anschlussdiagramm

graph TD
    A["PC"] --> B["HDMI Kabel"]
    C["Laptop"] --> B
    D["PC"] --> E["3.5 mm Audio"]
    F["LCD/HP/NT CD-TP"] --> G["LCD/CLP Freezer"]
    H["Radio"] --> I["Nezodaptor"]
    J["RJ-45/Wandbucher"] --> K["CVI-HDMI Konverter"]
    L["Kamredlase"] --> M["MIX-Kabel"]
    N["KanreDCOR"] --> O["3.5 mm Audio"]
    P["LED-Box"] --> Q["HDMI-Kabel"]
    R["HDMI monitor"] --> S["+"]
    T["Viano keyboardase"] --> U["+"]
    V["Radio"] --> W["+"]
    X["+"]

Bringen Sie bitte den Aufkleber an der Blende des Hauptsystems an, damit die Benutzer alle Kabel einfach von Vorne ein-/ausstecken können.

Einrichtungsassistent

Bei der erstmaligen Verwendung des AVer EVC-Systems führt der Installationsassistent Sie Schritt für Schritt durch Ihr EVC-System. Nach Abschluss der Installation mit dem Assistenten, können Sie Ihr EVC-System verwenden.

1. Verbinden Sie Ihr EVC-System und schalten Sie es ein. Nach dem Start des EVC-Systems wird der Installationsassistent angezeigt.

2. Sprache: Wählen Sie die Sprache Ihres EVC-Systems. Klicken Sie auf 📞, um die Dropdown-Liste anzuzeigen. Dann verschieben Sie die Auswahl mit der Schaltfläche
   oder und treffen Ihre Auswahl mit .

3. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf ▶, um zur Option "Weiter" zu wechseln; hier klicken Sie auf ● zum nächsten Schritt zu gelangen.

4. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.

5. Kilcken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.

6. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf

Netzwerk-Kurzanleitung

Standard IP-Adresse: 192.168.0.1.

Ändern Sie bitte zu Beginn die IP-Adresse Ihres EVC.

Für die meisten Video-Konferenznutzer gibt es drei mögliche Setup-Szenarien:

1. Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall).
2. Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit Port-Weiterleitung). Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung".
3. H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme. Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Einrichtung der Firewall mit Port-Weiterleitung".

EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung

(Legen Sie vor der Installation Ihres EVC bitte die folgenden Ports in der Port-Weiterleitung Ihrer Firewall fest).

Port Funktion Type
1719	Gatekeeper
1720	H.323 Anrufeinrichtung
30000 ~ 30299	Steuerung und Medien für Audio, Video, Inhalte und Daten/FECC Signalübermittlung und Steuerung für Audio, Anruf, Video, und Daten/FECC	TCP und UDP
80	HTTP-Schnittstelle (WebTool)
23	Telnet	TCP
5060 SIP	TCP und t UDP

Szenario 1 – Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall)

Ihr EVC verbindet sich direkt mit dem Internet.

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

2. Drücken Sie ▼ → "Netzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP" oder "PPPoE".

- Statische IP: Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

PPPoE: Geben Sie "Benutzernamen" und das "Passwort" für die "PPPoE-Anmeldung" ein.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung

1. Wählen Sie "Übernehmen" und drücken Sie

(Eingabetaste).

1. Drücken Sie an der Fernbedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
2. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fernbedienung; nun können Sie Ihr erstes

Gespräch führen.

Szenario 2 - Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit

Port-Weiterleitung)

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet.

EVC

Firewall

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

1. Drücken Sie ▼ → 📄letzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".
3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.
4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingaheraste).
5. Drücken Sie an der Fernbedienung (Zurück), um zum vorhergehenden Mend zurückzukeluren. (Wenn Sie H.323 ALG aktiviert haben, lahren Sie mit Schritt 10 fort).
6. Auf derselben Seite öffnen Sie "Firewall" und klicken auf

(Eingabetaste).

1. Wählen Sie "EIN/ON" im Kuntrollkästchen "NAT-Konfiguration" und gehen Sie die IP-Adresse in das Feld "NAT Öffentliche (WAN) Adresse" ein.
2. Drücken Sie an der Fermedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
3. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fernbedienung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Szenario 3 - H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme.

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet und der Gatekeeper liegt außerhalb der Firewall.

EVC

Firewall

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

Einstellung

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".

2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".

3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingabelasle).

1. Auf derselben Seite öffnen Sie "Gatekeeper" und klicken auf (ngabetaste).

2. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Gatekeepers in das Feld "Gatekeeper IP-Adresse" ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Gatekeeper verwenden".

3. Aktivieren Sie die Option "H.460 Firewall-Ausnahme aktivieren".

4. Drücken Sie an der Fermedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.

5. Drücken Sie die Taste 📞 (Gespräch) an der Fernbedlenung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Fehlerbehebung

1. Vergewissem Sie sich, dass Sie die Standard-IP-Adresse geändert haben. Die Standard-IP-Adresse ist 192.168.0.1; damit Konflikte mit anderen Geräten in demselben LAN vermieden werden, ändern

Sie Ihre IP-Adresse bitte zu Beginn.

1. Video-Konferenzgespräch aufgebaut, jedoch kein Video oder Audio.

- Wenn Sie sich über die Firewall mit AVer EVC verbinden, muss die Port-Weiterleitung richtig eingerichtet sein. Beachten Sie bei anderen, als H.323 ALG-Firewalls, dass die NAT-Konfiguration festgelegt und die WAN IP-Adresse über das AVer EVC-System eingegaben werden muss.

- Wir empfehlen, eine feststehende öffentliche IP-Adresse für das AVer EVC-System. Dynamische, öffentliche IP-Adressen verändern sich, abhängig von Ihrem lokalen Internet-Dienstanbieter, nach einer bestimmten Zeitspanne.

- Es liegt ein Weiterleitungsproblem vor, wenn Sie zwei installierte AVer EVC-Systeme über eine öffentliche IP-Adresse kommunizieren.

1. Verbindung mit anderen Video-Konferenzsystemen nicht möglich.

- Überprüfen Sie, ob Sie die richtige IP-Adresse wählen.

- Vergewissern Sie sich, dass das Gerät der Gegenseite eingeschaltet ist.

- Möglicherweise blockiert die Firewall den eingehenden Verkehr von der Gegenseite.

- Möglicherweise hat die Gegenseite Ihr Video-Konferenzgespräch abgelehnt.

1. Keine Bildschirmanzeige (OSD).

- Prüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist.

- Schließen Sie Ihr System und den Bildschirm richtig an und starten Sie Ihr System neu. (Schallen Sie den Bildschirm vor dem Neustarl des Systems ein).

- Drücken Sie an der Fernbedienung "Dual" (halten Sie die Taste gedrückt, bis das OSD-Menü angezeigt wird).

1. Das WebTool wird in IE 9 und IE 10 nicht geöffnet.

- Klicken Sie auf (Extras) im IE.

- Wählen Sie "F12 Entwicklertools".

- Ändern Sie den Dokumentmodus auf die Internet Explorer 9-Standardeinstellungen.

- Deaktivieren Sie Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht. Öffnen Sie "Extras" → "Einstellungen Kompatibilitätsansicht".

- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht anzeigen" und klicken Sie auf "Schließen".

** Weiterführende Informationen erhalten Sie im EVC-Benutzerhandbuch, das auf unserer Website http://www.aver.com zum Download bereitsteht.

AVer EVC

Snelstartgids

Statische IP-instelling

PPPoE-instelling

1. Dopo la selezione, premere il pulsante > per passare all'opzione "Avanti" e premere 🚗r accedere al passaggio successivo.
2. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.
3. Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.
4. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf 📞.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung