EVC910 - Videokonferenzsystem AVer - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Videokonferenzsystem
Marke	AVer
Modell	EVC910
Kommunikationsprotokolle	H.323, SIP, H.460
Netzwerkkonnektivität	RJ45 Ethernet, statische IP/DHCP/PPPoE
Videoanschlüsse	HDMI, VGA, DVI (über Adapter)
Audioanschlüsse	3,5 mm Klinke (Eingang/Ausgang)
Stromversorgung	Netzadapter (100-240 V AC)
Enthaltenes Zubehör	Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, HDMI/VGA/Audio/RJ45-Kabel, AAA-Batterien, Garantiekarte
Hauptfunktionen	HD-Videoanrufe, Bildschirmfreigabe, Fernkamerasteuerung (FECC), Installationsassistent
Netzwerkkonfiguration	Öffentliche/private IP, Portweiterleitung, H.460 Firewall-Umgehung
Firewall-Ports öffnen	TCP/UDP 1719, 1720, 30000-30299, TCP 80, 23, 5060
Startassistent	Schritt-für-Schritt-Anleitung für Sprache, Netzwerk und Einstellungen
Fernbedienung	Navigation, Anruf, Dual-Screen, Kamerasteuerung
Bildschirmkompatibilität	HDMI-Monitor, VGA-Projektor, DVI-Bildschirm
Webverwaltungstool	HTTP-Schnittstelle (Port 80) für erweiterte Konfiguration
Oberflächensprachen	Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Russisch und weitere
Wartung und Reinigung	Mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen. Keine Scheuermittel verwenden.
Sicherheit	NAT- und Firewall-Konfiguration zum Schutz des Netzwerks
Garantie	Garantiekarte enthalten (je nach Land)

Häufig gestellte Fragen - EVC910 AVer

Wie konfiguriere ich die IP-Adresse meines EVC910?

Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk > LAN-Konfiguration. Wählen Sie je nach Netzwerk statische IP, DHCP oder PPPoE. Geben Sie bei Bedarf IP-Adresse, Maske und Gateway ein. Übernehmen Sie die Änderungen.

Wie konfiguriere ich die Firewall für Videokonferenzen?

Öffnen Sie die folgenden Ports in Ihrer Firewall: TCP/UDP 1719, 1720, 30000-30299, TCP 80, 23, 5060. Aktivieren Sie bei einer privaten IP NAT in den Netzwerkeinstellungen des EVC und geben Sie Ihre öffentliche IP-Adresse ein.

Wie verwende ich den Installationsassistenten beim ersten Start?

Schalten Sie das System ein. Der Installationsassistent wird automatisch angezeigt. Folgen Sie den Aufforderungen, um die Sprache auszuwählen, das Netzwerk und die Grundeinstellungen zu konfigurieren. Schließen Sie ab, um zum Startmenü zu gelangen.

Was tun, wenn während eines Anrufs kein Bild angezeigt wird?

Überprüfen Sie, ob die HDMI- oder VGA-Kabel richtig angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm eingeschaltet ist. Wenn Sie eine Firewall verwenden, überprüfen Sie die Portweiterleitung. Starten Sie das System und den Bildschirm neu.

Wie tätige ich einen Videoanruf mit der Fernbedienung?

Drücken Sie die Taste Anruf (Kombinationssymbol) auf der Fernbedienung. Wählen Sie die IP-Adresse oder die SIP-Nummer des Empfängers und bestätigen Sie. Zum Auflegen drücken Sie erneut die Anruftaste.

Wie greife ich auf das Webverwaltungstool zu?

Öffnen Sie einen Browser und geben Sie die IP-Adresse des EVC910 ein (Standard 192.168.0.1). Verwenden Sie Port 80. Melden Sie sich mit den Standard-Anmeldedaten (admin/admin) an. Hinweis: Optimale Kompatibilität mit Internet Explorer 9 im Dokumentmodus IE9.

Wie setze ich das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück?

Gehen Sie über das Webtool zu Verwaltung > Zurücksetzen. Oder verwenden Sie die Fernbedienung: Halten Sie die Taste Dual 10 Sekunden lang gedrückt, bis das OSD-Menü erscheint, und wählen Sie dann Zurücksetzen.

Kann ich mehrere Bildschirme anschließen?

Ja, der EVC910 unterstützt den Dual-Screen-Ausgang. Schließen Sie einen Monitor über HDMI und einen anderen über VGA an. Verwenden Sie die Taste Dual auf der Fernbedienung, um zwischen den Anzeigemodi umzuschalten.

Wie aktualisiere ich die Firmware?

Laden Sie die neueste Firmware-Version von der Website www.aver.com herunter. Gehen Sie über das Webtool zu Verwaltung > Update und wählen Sie die Datei aus. Unterbrechen Sie während des Updates nicht die Stromversorgung.

Welche Ports müssen in der Firewall für H.323 geöffnet werden?

Öffnen Sie für das H.323-Protokoll die Ports TCP 1719 (Gatekeeper), TCP 1720 (Signalisierung), TCP/UDP 30000-30299 (Medien und Steuerung). Für SIP öffnen Sie TCP/UDP 5060. Für das Webtool TCP 80.

BEDIENUNGSANLEITUNG EVC910 AVer

Inhalt der Verpackung

1. Hauplsystem

2. Kamera

3. Mikrofon

5. Netzadapter

6. Stromkabel

7. VGA-Kabel

8. DVI-/DMI-Konverter

9. Mini DIN 8-Pin-MIC-Kabel

1. HDMI-Kabel x 2 11. Kamerakabel 12. RJ-45-Kabel
   

13. Garantiekarle

14. Kurzanleitung

15. Aufkleber auf der Rückseite

16. AAA-Batterien

Schicht 1

Zubehör

Schicht 2

Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Adapter, Kabel und Batterien

Schicht 2

Hauptsystem

Deutsch

Anschlussdiagramm

graph TD
    A["Computer"] -->|RJ-45-Wandbuchet| B["PCI"]
    A -->|RJ-45-Kabel| C["OVI-HDMI Konverter"]
    C --> D["PCI"]
    C --> E["PCI"]
    C --> F["PCI"]
    C --> G["PCI"]
    C --> H["PCI"]
    C --> I["PCI"]
    C --> J["PCI"]
    C --> K["PCI"]
    C --> L["PCI"]
    C --> M["PCI"]
    C --> N["PCI"]
    C --> O["PCI"]
    C --> P["PCI"]
    C --> Q["PCI"]
    C --> R["PCI"]
    C --> S["PCI"]
    C --> T["PCI"]
    C --> U["PCI"]
    C --> V["PCI"]
    C --> W["PCI"]
    C --> X["PCI"]
    C --> Y["PCI"]
    C --> Z["PCI"]
    C --> AA["PCI"]
    C --> AB["PCI"]
    C --> AC["PCI"]
    C --> AD["PCI"]
    C --> AE["PCI"]
    C --> AF["PCI"]
    C --> AG["PCI"]
    C --> AH["PCI"]
    C --> AI["PCI"]
    C --> AJ["PCI"]
    C --> AK["PCI"]
    C --> AL["PCI"]
    C --> AM["PCI"]
    C --> AN["PCI"]
    C --> AO["PCI"]
    C --> AP["PCI"]
    C --> AQ["PCI"]
    C --> AR["PCI"]
    C --> AS["PCI"]
    C --> AT["PCI"]
    C --> AU["PCI"]
    C --> AV["PCI"]
    C --> AW["PCI"]
    C --> AX["PCI"]
    C --> AY["PCI"]
    C --> AZ["PCI"]
    C --> BA["PCI"]
    C --> BB["PCI"]
    C --> BC["PCI"]
    C --> BD["PCI"]
    C --> BE["PCI"]
    C --> BF["PCI"]
    C --> BG["PCI"]
    C --> BH["PCI"]
    C --> BI["PCI"]
    C --> BJ["PCI"]
    C --> BK["PCI"]
    C --> BL["PCI"]
    C --> BM["PCI"]
    C --> BN["PCI"]
    C --> BO["PCI"]
    C --> BP["PCI"]
    C --> BQ["PCI"]
    C --> BR["PCI"]
    C --> BS["PCI"]
    C --> BT["PCI"]
    C --> BU["PCI"]
    C --> BV["PCI"]
    C --> BW["PCI"]
    C --> BX["PCI"]
    C --> BY["PCI"]
    C --> BZ["PCI"]
    C --> CA["PCI"]
    C --> CB["PCI"]
    C --> CC["PCI"]
    C --> CD["PCI"]
    C --> CE["PCI"]
    C --> CF["PCI"]
    C --> CG["PCI"]
    C --> CH["PCI"]
    C --> CI["PCI"]
    C --> CJ["PCI"]
    C --> CK["PCI"]
    C --> CL["PCI"]
    C --> CM["PCI"]
    C --> CN["PCI"]
    C --> CO["PCI"]
    C --> CP["PCI"]
    C --> CE
    C --> CY["PCI"]
    C --> CZ["PCI"]

Bringen Sie bitte den Aufkleber an der Blende des Hauptsystems an, damit die Benutzer alle Kabel einfach von Vorne ein-/ausstecken können.

Einrichtungsassistent

Bei der erstmaligen Verwendung des AVer EVC-Systems führt der Installationsassistent Sie Schritt für Schritt durch Ihr EVC-System. Nach Abschluss der Installation mit dem Assistenten, können Sie Ihr EVC-System verwenden.

1. Verbinden Sie Ihr EVC-System und schalten Sie es ein. Nach dem Start des EVC-Systems wird der Installationsassistent angezeigt.

2. Sprache: Wählen Sie die Sprache Ihres EVC-Systems. Klicken Sie auf 📞, um die Dropdown-Liste anzuzeigen. Dann verschieben Sie die Auswahl mit der Schaltfläche
   oder und treffen Ihre Auswahl mit .

3. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf ▶, um zur Option "Weiter" zu wechseln; hier klicken Sie auf ● zum nächsten Schritt zu gelangen.

4. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.

5. Kilcken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.

6. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf

Netzwerk-Kurzanleitung

Standard IP-Adresse: 192.168.0.1.

Ändern Sie bitte zu Beginn die IP-Adresse Ihres EVC.

Für die meisten Video-Konferenznutzer gibt es drei mögliche Setup-Szenarien:

1. Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall).
2. Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit Port-Weiterleitung). Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung".
3. H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme. Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Einrichtung der Firewall mit Port-Weiterleitung".

EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung

(Legen Sie vor der Installation Ihres EVC bitte die folgenden Ports in der Port-Weiterleitung Ihrer Firewall fest).

Port Funktion Type
1719	Gatekeeper
1720	H.323 Anrufeinrichtung
30000 ~ 30299	Steuerung und Medien für Audio, Video, Inhalte und Daten/FECC Signalübermittlung und Steuerung für Audio, Anruf, Video, und Daten/FECC	TCP und UDP
80	HTTP-Schnittstelle (WebTool)
23	Telnet	TCP
5060 SIP	TCP und t UDP

Szenario 1 – Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall)

Ihr EVC verbindet sich direkt mit dem Internet.

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

2. Drücken Sie ▼ → "Netzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP" oder "PPPoE".

- Statische IP: Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

PPPoE: Geben Sie "Benutzemamen" und das "Passwort" für die "PPPoE-Anmeldung" ein.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung

1. Wählen Sie "Übernehmen" und drücken Sie
   (Eingabetaste).
2. Drücken Sie an der Fembedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
3. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fembedienung: nun können Sie Ihr erstes

Gespräch führen.

Szenario 2 - Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit

Port-Weiterleitung)

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet.

EVC

Firewall

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

1. Drücken S ▼ -> ●Netzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".
3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.
4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingabelasle).
5. Drücken Sie an der Fernbedienung (Zurück), um zum vorhergehenden Menü zurückzukehren. (Wenn Sie H.323 ALG aktiviert haben, fahren Sie mit Schritt 10 fort).
6. Auf derselben Seite öffnen Sie "Firewall" und klicken auf (Eingabetaste).
7. Wählen Sie "EIN/ON" im Kontrollkästchen "NAT-Konfiguration" und geben Sie die IP-Adresse in das Feld "NAT Öffentliche (WAN) Adresse" ein.
8. Drücken Sie an der Fernbedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
9. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fernbedlenung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Szenario 3 - H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme.

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet und der Gatekeeper liegt außerhalb der Firewall.

EVC

Firewall

Gatekeeper

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

Einstellung

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".

2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".

3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingabelasle).

1. Auf derselben Seite öffnen Sie "Gatekeeper" und klicken auf (ngabetaste).

2. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Gatekeepers in das Feld "Gatekeeper IP-Adresse" ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Gatekeeper verwenden".

3. Aktivieren Sie die Option "H.460 Firewall-Ausnahme aktivieren".

4. Drücken Sie an der Fembedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.

5. Drücken Sie die Taste 📊 (Gespräch) an der Fernbedlenung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Fehlerbehebung

1. Vergewissem Sie sich, dass Sie die Standard-IP-Adresse geändert haben. Die Standard-IP-Adresse ist 192.168.0.1; damit Konflikte mit anderen Geräten in demselben LAN vermieden werden, ändern

Sie Ihre IP-Adresse bitte zu Beginn.

1. Video-Konferenzgespräch aufgebaut, jedoch kein Video oder Audio.

- Wenn Sie sich über die Firewall mit AVer EVC verbinden, muss die Port-Weiterleitung richtig eingerichtet sein. Beachten Sie bei anderen, als H.323 ALG-Firewalls, dass die NAT-Konfiguration festgelegt und die WAN IP-Adresse über das AVer EVC-System eingegaben werden muss.

- Wir empfehlen, eine feststehende öffentliche IP-Adresse für das AVer EVC-System. Dynamische, öffentliche IP-Adressen verändern sich, abhängig von Ihrem lokalen Internet-Dienstanbieter, nach einer bestimmten Zeitspanne.

- Es liegt ein Weiterleitungsproblem vor, wenn Sie zwei installierte AVer EVC-Systeme über eine öffentliche IP-Adresse kommunizieren.

1. Verbindung mit anderen Video-Konferenzsystemen nicht möglich.

- Überprüfen Sie, ob Sie die richtige IP-Adresse wählen.

- Vergewissern Sie sich, dass das Gerät der Gegenseite eingeschaltet ist.

- Möglicherweise blockiert die Firewall den eingehenden Verkehr von der Gegenseite.

- Möglicherweise hat die Gegenseite Ihr Video-Konferenzgespräch abgelehnt.

1. Keine Bildschirmanzeige (OSD).

- Prüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist.

- Schließen Sie Ihr System und den Bildschirm richtig an und starten Sie Ihr System neu. (Schallen Sie den Bildschirm vor dem Neustarl des Systems ein).

- Drücken Sie an der Fernbedienung "Dual" (halten Sie die Taste gedrückt, bis das OSD-Menü angezeigt wird).

1. Das WebTool wird in IE 9 und IE 10 nicht geöffnet.

- Klicken Sie auf (Extras) im IE.

- Wählen Sie "F12 Entwicklertools".

- Ändern Sie den Dokumentmodus auf die Internet Explorer 9-Standardeinstellungen.

- Deaktivieren Sie Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht. Öffnen Sie "Extras" → "Einstellungen Kompatibilitätsansicht".

- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht anzeigen" und klicken Sie auf "Schließen".

** Weiterführende Informationen erhalten Sie im EVC-Benutzerhandbuch, das auf unserer Website http://www.aver.com zum Download bereitsteht.

AVer EVC

Snelstartgids

Statische IP-instelling

PPPoE-instelling

1. Dopo la selezione, premere il pulsante > per passare all'opzione "Avanti" e premere 🚗r accedere al passaggio successivo.
2. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.
3. Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.
4. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf 📞.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung