EVC910 - Videoconferentiesysteem AVer - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

Producttype	Videoconferentiesysteem
Merk	AVer
Model	EVC910
Communicatieprotocollen	H.323, SIP, H.460
Netwerkconnectiviteit	RJ45 Ethernet, statisch IP/DHCP/PPPoE
Videoaansluitingen	HDMI, VGA, DVI (via adapter)
Audioaansluitingen	3,5 mm jack (ingang/uitgang)
Voeding	Netadapter (100-240 V AC)
Inbegrepen accessoires	Camera, microfoon, afstandsbediening, HDMI/VGA/audio/RJ45-kabels, AAA-batterijen, garantiekaart
Belangrijkste functies	HD-videogesprekken, scherm delen, camerabediening op afstand (FECC), installatie-assistent
Netwerkconfiguratie	Publiek/privé IP, poortomleiding, H.460-firewallomzeiling
Te openen firewallpoorten	TCP/UDP 1719, 1720, 30000-30299, TCP 80, 23, 5060
Opstartassistent	Stap-voor-stap handleiding voor taal, netwerk en instellingen
Afstandsbediening	Navigatie, bellen, dual screen, camerabediening
Schermcompatibiliteit	HDMI-monitor, VGA-projector, DVI-scherm
Webbeheertool	HTTP-interface (poort 80) voor geavanceerde configuratie
Interfacetalen	Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans, Nederlands, Russisch en meer
Onderhoud en reiniging	Reinigen met een zachte, droge doek. Gebruik geen schurende producten.
Beveiliging	NAT- en firewallconfiguratie om het netwerk te beschermen
Garantie	Garantiekaart inbegrepen (afhankelijk van land)

Veelgestelde vragen - EVC910 AVer

Hoe configureer ik het IP-adres van mijn EVC910?

Ga naar Instellingen > Netwerk > LAN-configuratie. Kies Statisch IP, DHCP of PPPoE afhankelijk van uw netwerk. Voer indien nodig het IP-adres, subnetmasker en gateway in. Pas de wijzigingen toe.

Hoe configureer ik de firewall voor videoconferenties?

Open de volgende poorten op uw firewall: TCP/UDP 1719, 1720, 30000-30299, TCP 80, 23, 5060. Activeer voor een privé-IP NAT in de netwerkinstellingen van de EVC en voer uw openbare IP-adres in.

Hoe gebruik ik de installatieassistent bij het eerste opstarten?

Zet het systeem aan. De installatieassistent verschijnt automatisch. Volg de aanwijzingen om de taal te kiezen, het netwerk te configureren en basisinstellingen in te stellen. Voltooi om naar het startmenu te gaan.

Wat moet ik doen als ik geen beeld heb tijdens een gesprek?

Controleer of de HDMI- of VGA-kabels correct zijn aangesloten. Zorg ervoor dat het scherm aan staat. Als u een firewall gebruikt, controleer dan de poortomleiding. Herstart het systeem en het scherm.

Hoe voer ik een videogesprek met de afstandsbediening?

Druk op de Bellen-knop (gecombineerd pictogram) van de afstandsbediening. Kies het IP-adres of het SIP-nummer van de ontvanger en bevestig. Druk nogmaals op Bellen om op te hangen.

Hoe krijg ik toegang tot de webbeheertool?

Open een browser en voer het IP-adres van de EVC910 in (standaard 192.168.0.1). Gebruik poort 80. Meld u aan met de standaard inloggegevens (admin/admin). Let op: optimale compatibiliteit met Internet Explorer 9 in documentmodus IE9.

Hoe reset ik het apparaat naar fabrieksinstellingen?

Ga via de webbeheertool naar Administratie > Reset. Of gebruik de afstandsbediening: houd de Dual-knop 10 seconden ingedrukt tot het OSD-menu verschijnt en selecteer Reset.

Kan ik meerdere schermen aansluiten?

Ja, de EVC910 ondersteunt Dual Screen-uitvoer. Sluit een monitor aan via HDMI en een andere via VGA. Gebruik de Dual-knop op de afstandsbediening om te schakelen tussen beeldmodi.

Hoe werk ik de firmware bij?

Download de nieuwste firmwareversie van de website www.aver.com. Ga via de webbeheertool naar Administratie > Update en selecteer het bestand. Schakel de stroom niet uit tijdens de update.

Welke poorten moeten worden geopend in de firewall voor H.323?

Open voor het H.323-protocol de poorten TCP 1719 (Gatekeeper), TCP 1720 (signalering), TCP/UDP 30000-30299 (media en controle). Open voor SIP TCP/UDP 5060. Voor de webbeheertool TCP 80.

GEBRUIKSAANWIJZING EVC910 AVer

Inhoud van de verpakking

1. Hoofdsysleem

2. Camera

4. Afstandsbediening

5. Netadapter

6. Stroomsoer

8. DVI-HDMI-adapter

9. Mini Din 8-pins microfoonkabel

1. HDMI-kabel x 2 11. Camerakabel 12. RJ-45-kabel
   

15. Labels voor achterpaneel

16. AAA-batterijen

13. Garantiekaart

14. Snelstartgids

16. AAA-batterijen

Laag 1

Accessolrepakket

Laag 2

Camera, microfoon, afstandsbed., adapter, kabels en batterijen

Laag 3

Hoofdsysteem

Dutch

Aansluitingsdiagram

graph TD
    A["Camera"] --> B["Camencials"]
    B --> C["Microcontroller"]
    C --> D["Microfcon"]
    D --> E["3.5 mm HCA-inlet"]
    E --> F["120 MHz microphone"]
    F --> G["HDMI monitor"]
    G --> H["LED/HD/PC projector"]
    H --> I["VGA Inlet"]
    I --> J["3.5 mm audio-labeled"]
    J --> K["VGA Inlet"]
    K --> L["LCD/HD/PC projector"]
    L --> M["LCD/HD/PC projector"]
    M --> N["Laptop"]
    N --> O["Laptop"]
    O --> P["PC"]
    P --> Q["HDMI Inlet"]
    Q --> R["3.5 mm audio-labeled"]
    R --> S["VGA Inlet"]
    S --> T["VGA Inlet"]
    T --> U["3.5 mm audio-labeled"]
    U --> V["120 MHz microphone"]
    V --> W["HDMI monitor"]
    W --> X["LED/HD/PC projector"]
    X --> Y["LCD/HD/PC projector"]
    Y --> Z["Laptop"]

Breng het paneellabel aan op het hoofdsysteem, zodat gebruikers alle kabels eenvoudig aan de voorkant kunnen aan-/afkoppelen.

Bij het eerste gebruik van het AVer EVC-systeem, leidt de installatiewizard je stap voor stap door de configuratie van het EVC-systeem. Nadat de wizard is afgerond, kan het EVC-systeem in gebruik worden genomen.

1. Sluit het EVC-systeem goed aan en schakel de stroom in. Nadat het EVC-systeem is gestart, wordt het wizardscherm weergegeven.
2. Taal: Selecteer de taal van het EVC-systeem. Druk op

om de keuzelijst uit te klappen. Gebruik de knoppen of ▼m de selectie te verplaatsen en druk op om de selectie te bevestigen.

1. Druk na selectie op om naar de optie "Volgende" te gaan en druk op om naar de volgende stap te gaan.
2. Volg de instructies om de instellingen te voltooien.
3. Klik op "Voltooien" om de installatiewizard te voltooien en naar het startmenu te gaan.
4. Druk op op de afstandsbediening om een gesprek le starten.

Netwerksnelstartgids

Standaard IP-adres: 192.168.0.1.

Wijzig aan het begin het IP-adres van het EVC-systeem.

Er zijn drie mogelijke configuratiescenario's voor de meeste videoconferentiegebruikers:

1. Configuratie met openbaar IP-adres (buiten firewall).
2. Configuratie met privé IP-adres (achter firewall met port forwarding). Zie onderstaande tabel "EVC H.323 poortgebruik voor firewallconfiguratie" voor configuratie van port forwarding op de firewall.
3. H.460 gatekeeper met firewall traversal. Zie onderstaande tabel 'EVC H.323 poortgebruik voor firewallconfiguratie' voor configuratie van port forwarding op de firewall.

EVC H.323 poortgebruik voor firewallconfiguratie

(Stel de volgende poorten in voor port forwarding op de firewall voordat de EVC wordt geïnstalleerd)

Poort Functie Type
1719	Gatekeeper
1720	H.323-gesprek
30000 - 30299	Aansturing en media voor audio, video, content en data/FECC-signalen en aansturing voor audio, gesprek, video en data/FECC	TCP en UDP
80	http-interface (WebTool)
23	Telnet
5060 SIP TCP en UDP

Scenario 1 – Configuratie met openbaar IP-adres (buiten firewall)

De EVC is rechtstreeks verbonden met het internet.

1. Druk op de afstandsbediening op "Home"->

-> "instellingen".

1. Druk op "LAN-configuratie".
2. Kies in de keuzelijst "IP-adres verkrijgen" voor "Statisch IP-adres" of "PPPoE".

- Statisch IP-adres: Voer het "IP-adres", "Subnetmasker" en "Standaard gateway" in.

PPPoE: Voer de PPPoE-"Gebruikersnaam" en "Wachtwoord" in.

1. Selecteer "Toepassen" en druk op (Enter).
2. Druk op "Home" op de afstandsbediening om terug te gaan naar het startmenu.
3. Druk op de oproepknop op uw afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek.

Scenario 2 –Configuration met privé IP-adres (achter firewall met port forwarding)

De EVC is verbonden met het internet via een firewall.

EVC

Firewall

Internet

1. Druk op de afstandsbediening op "Home"->

Hstellingen".

1. Druk op "LAN-configuratie".
2. Kies in de keuzelijkst "IP-adres verkrijgen" voor "Statisch IP-adres".
3. Voer het "IP-adres", "Subnetmasker" en "Standaard gateway" in.
4. Selecteer "Toepassen" en druk op (Enter).
5. Druk op (Terug) op de afstandsbediening om naar het vorige menu te gaan. (Als u H.323 ALG hebt ingeschakeld, ga dan verder bij stap 10).
6. Ga op dezelfde pagina naar "Firewall" en druk op (Enter).
7. Selecteer "AAN" bij NAT-configuratie en voer het IP-adres in in het veld "Openbaar NAT-adres (WAN)".
8. Druk op de "Home"-knop op de afstandsbediening om naar het startmenu te gaan.
9. Druk op de oproepknop op de afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek.

Scenario 3 – H.460 gatekeeper met firewall traversal

De EVC is verbonden met het internet via een firewall en u hebt een gatekeeper buiten de firewall.

EVC

Firewall

Gatekeeper

Internet

1. Druk op de afstandsbediening op "Home"->

Einstellingen*.

1. Druk op "LAN-configuratie"
2. Kies in de keuzelijkst "IP-adres verkrijgen" voor "Statisch IP-adres".
3. Voer het "IP-adres", "Subnetmasker" en "Standaard gateway" in.
4. Selecteer "Toepassen" en druk op
5. Ga op dezelfde pagina naar "Gatekeeper" en druk op (Enter).
6. Voer het IP-adres in van de gatekeeper in het veld "IP-adres gatekeeper" en selecteer het keuzevakje "Gatekeeper gebruiken".
7. Schakel de optie "H.460 firewall traversal inschakelen" in.
8. Druk op de "Home"-knop op de afstandsbediening om naar het startmenu te gaan.
9. Druk op de oproepknop op de afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek.

Problemen oplossen

1. Zorg dat het standaard IP-adres is gewijzigd. Het standaard IP-adres is 192.168.0.1. Om ervoor te zorgen dat dit geen conflict oplevert met andere apparaten op hetzelfde LAN-netwerk, moet het IP-adres aan het begin worden gewijzigd.
2. Videoconferentieoproep is gestart, maar er is geen beeld of spraak.

• Als u verbinding maakt met een AVer EVC met firewall, zorg dan dat de port forwarding juist is ingesteld. Zorg voor een non-H.323 ALG firewall dat de NAT-configuratie en WAN-IP-adres op het AVer EVC-systeem zijn uitgevoerd.
• Wij raden een vast openbaar IP-adres aan voor het AVer EVC-systeem. Een dynamisch openbaar IP-adres wordt na verloop van tijd gewijzigd, afhankelijk van de intemetprovider.

• Er is een routeringsprobleem als twee AVer EVC-systemen worden geinstalleerd die één openbaar IP-adres delen.

• Er kan geen verbinding worden gemaakt met andere videoconferentiesystemen.

• Controleer of het juiste IP-adres is gebeld.

• Zorg dat de stroom van het apparaat op de andere locatie is ingeschakeld.
• Controleer of de firewall inkomend verkeer blokkeert van de andere locatie.

• Controleer of de andere locatie de videoconferentieoproep weigert.

• Het OSD wordt niet weergegeven.

• Controleer of de kabel juist is aangesloten.

• Zorg dat het systeem en het scherm goed zijn aangesloten en start dan het systeem opnieuw. (Het scherm moet ingeschakeld zijn voordat het systeem opnieuw wordt gestart.)

• Druk op de knop "Dual" op de afstandsbediening (Ingedrukt houden tot het OSD-menu wordt weergegeven.)

• WebTool kan niet worden geopend in IE 9 en IE 10.

Klik
(Opties) in IE.
- Selecteer
"F12-ontwikkelhulpprogramma's".
- Wijzig de Documentmodus naar Internet Explorer 9.
- Schakel intranetsites uit in Compatibiliteitsweergave. Ga naar "Opties" → "Instellingen voor compatibiliteitsweergave".
- Deselecteer het keuzevakje "Intranetsites met de compatibiliteitsweergave weergeven" en klik op "Sluiten".

** Ga voor meer informatie en om de EVC-gebruikershandleiding te downloaden naar onze website http://www.aver.com.

AVer EVC