EVC910 - Système de vidéo conférence AVer - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Résolution vidéo jusqu'à 1080p, 30 images par seconde, zoom optique 12x, angle de vue 90°
Connectivité	HDMI, USB, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth
Utilisation	Idéal pour les salles de conférence, les réunions à distance, et les webinaires
Maintenance	Nettoyage régulier des lentilles, mise à jour du firmware recommandée
Sécurité	Chiffrement des données, protection par mot de passe pour l'accès aux paramètres
Informations générales	Compatible avec les principales plateformes de visioconférence, facile à installer et à configurer

FOIRE AUX QUESTIONS - EVC910 AVer

Comment connecter l'AVer EVC910 à un réseau Wi-Fi ?

Pour connecter l'AVer EVC910 à un réseau Wi-Fi, allez dans les paramètres du système, sélectionnez 'Réseau', puis 'Wi-Fi'. Choisissez votre réseau, entrez le mot de passe et cliquez sur 'Connecter'.

Pourquoi l'image est-elle floue lors des appels vidéo ?

Une image floue peut être due à un mauvais éclairage ou à une lentille sale. Assurez-vous que l'éclairage est adéquat et nettoyez la lentille de la caméra avec un chiffon doux.

Comment mettre à jour le firmware de l'AVer EVC910 ?

Pour mettre à jour le firmware, visitez le site web d'AVer, téléchargez la dernière version du firmware, puis transférez le fichier sur l'appareil via USB ou réseau, et suivez les instructions à l'écran.

Quelles sont les résolutions vidéo supportées par l'AVer EVC910 ?

L'AVer EVC910 prend en charge des résolutions allant jusqu'à 1080p (1920 x 1080) à 30 images par seconde.

Comment résoudre les problèmes de connexion audio ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion audio, vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le volume est réglé correctement et que le microphone est activé dans les paramètres de l'appareil.

L'AVer EVC910 ne s'allume pas, que faire ?

Si l'AVer EVC910 ne s'allume pas, vérifiez que l'alimentation est correctement branchée et que la prise fonctionne. Essayez de redémarrer l'appareil en débranchant puis rebranchant le câble d'alimentation.

Comment ajouter un participant à une réunion en cours ?

Pour ajouter un participant, utilisez l'interface de contrôle de l'AVer EVC910 pour inviter des utilisateurs par e-mail ou par numéro de réunion, selon la plateforme que vous utilisez.

L'AVer EVC910 ne détecte pas la caméra externe, que faire ?

Vérifiez que la caméra externe est correctement connectée et alimentée. Assurez-vous également que les paramètres de vidéo de l'AVer EVC910 sont configurés pour utiliser la caméra externe.

Comment réinitialiser l'AVer EVC910 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser l'AVer EVC910, allez dans les paramètres, choisissez 'Système', puis 'Réinitialiser aux paramètres d'usine'. Confirmez l'action et l'appareil redémarrera avec les paramètres par défaut.

Comment résoudre le problème de décalage vidéo ?

Le décalage vidéo peut être causé par une connexion Internet lente. Vérifiez la vitesse de votre connexion et essayez de réduire la qualité vidéo dans les paramètres si nécessaire.

MODE D'EMPLOI EVC910 AVer

1. Système principal 2. Caméra 3. Micro 4. Télécommande

5. Adaptateur secteur 6. Cordon d’alimentation 7. Câble VGA 8. Convertisseur de DVI à HDMI

13. Carte de garantie 14. Guide d’installation rapide 15. Étiquette sur panneau arrière 16. Piles AAA

Schéma des connexionsLCD TVENTRÉE AUDIO DENTRÉE AUDIO G Câble jack 3,5 mm à RCA Câble micro Micro Caméra Moniteur HDMI HDMI Ordinateur portable Ordinateur portable Ordinateur de bureau Ordinateur de bureau Adaptateur secteur Cordon d’alimentation Prise secteur Moniteur ou TV LCD Câble audio avec prises jack de 3,5 mm Câble VGA Projecteur LCD ou DLP Câble VGA Câble RJ-45 Prise murale RJ-45 Câble HDMI Convertisseur de DVI à HDMI Câble HDMI Câble caméra

Apposez l’étiquette du panneau sur le système principal, afin que les utilisateurs puissent facilement brancher ou débrancher tous les câbles depuis l’avant. Internet Camera Mic PC / Laptop PC / Laptop Audio InSpeakerDisplay 1Display 2 (HDMI )Display 2 (VGA)

Couche 1 Couche 2 Couche 3 Ensemble d'accessoires Caméra, micro, télécommande, adaptateur, câbles, piles Système principal Français-2 Assistant installation Lors de votre première utilisation du système AVer EVC, l’assistant installation vous guidera pas à pas dans l'installation. Une fois le processus terminé, vous pourrez commencer à utiliser votre système EVC.

1. Connectez correctement votre système EVC et

allumez-le. Lorsque le système EVC démarrera, l'écran de l'assistant installation s'affichera.

2. Langue: Sélectionnez la langue de votre système EVC.

Appuyez sur pour développer la liste déroulante. Puis, utilisez les boutons ou pour chercher parmi les sélections et appuyez sur pour sélectionner.

3. Votre sélection faite, appuyez sur

pour aller à l’option « Suivant » puis sur pour passer à l’étape suivante.

4. Suivez les invites et définissez vos paramètres.

5. Appuyez sur « Terminer » pour quitter l’assistant et aller

6. Appuyez sur (sur la télécommande) pour

commencer à passer un appel. Guide rapide de configuration réseau Adresse IP par défaut: 192.168.0.1. Veuillez modifier l’adresse IP de votre EVC au moment du démarrage. Il y a trois scénarios de configuration possibles pour la plupart des utilisateurs de visioconférence, le vôtre pouvant être:

1. Configuration IP publique (au-delà du pare-feu).

2. Configuration IP privée (derrière le pare-feu avec réacheminement de port). Voyez le tableau

« Utilisation du port associé à l’EVC H.323 pour la configuration du pare-feu » ci-dessous pour configurer le réacheminement de port dans votre pare-feu.

3. Contrôleur d’accès H.460 avec traversée de pare-feu. Voyez le tableau « Utilisation du port associé à

l’EVC H.323 pour la configuration du pare-feu » ci-dessous pour configurer le réacheminement de port dans votre pare-feu.

Utilisation du port associé à l’EVC H.323 pour la configuration du pare-feu (Il faut configurer les ports suivants en réacheminement – dans votre pare-feu – avant de commencer l’installation de votre EVC) Port Fonction Type 1719 Contrôleur d’accès UDP 1720 Configuration d’appels H.323 TCP 30000 ~ 30299 Contrôle et médias pour les contenus audio et vidéo, ainsi que pour les données et le FECC (Far end Camera Control, contrôle distant de la caméra) Signalisation et contrôle pour l’audio, la vidéo, les données et le FECC TCP et UDP 80 Interface HTTP (outil web) TCP 23 Telnet TCP 5060 SIP TCP et UDP Scénario 1 – Configuration IP publique (au-delà du pare-feu) Votre EVC se connecte directement à Internet.

1. Sur la télécommande, appuyez su [accueil]

[Réseau]. Français-3

3. Appuyez sur «LAN Configuration».

4. Et dans la liste déroulante «Obtain IP address» [Obtenir l’adresse IP], choisissez «Static IP» [IP

‐ IP statique: Saisissez l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut. ‐ PPPoE: Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour la connexion PPPoE. Paramétrage IP statique Paramétrage PPPoE

5. Sélectionnez «Apply» [appliquer] et appuyez sur

6. Sur la télécommande, appuyez sur «Home» [accueil] pour retourner au menu d’accueil.

7. Appuyez sur le bouton

(appel) de la télécommande : tout est prêt pour passer votre premier appel. Scénario 2 – Configuration IP privée (derrière le pare-feu avec réacheminement de port) Votre EVC se connecte à Internet à travers un pare-feu.

1. Sur la télécommande, appuyez sur [accueil]

4. Et dans la liste déroulante «Obtain IP address» [Obtenir

l’adresse IP], choisissez «Static IP» [IP statique].

5. Saisissez manuellement l’adresse IP, le masque de

sous-réseau et la passerelle par défaut.

6. Sélectionnez «Apply» [appliquer] et appuyez sur

7. Sur la télécommande, appuyez sur

(Retour) pour revenir au menu précédent. (Si l’algorithme H.323 est activé, passez à l’étape 10).

8. Sur la même page, allez à «Firewall» [pare-feu] et

appuyez sur (Entrée).

9. Sélectionnez «ON» [activé] dans la case de configuration

NAT et saisissez l’adresse IP dans le champ «NAT Public (WAN) Address» [adresse NAT publique (WAN)].

10. Sur la télécommande, appuyez sur «Home» [accueil]

pour retourner au menu d’accueil.

11. Appuyez sur le bouton (appel) de la

télécommande : tout est prêt pour passer votre premier appel. Scénario 3 – Contrôleur d’accès H.460 avec traversée de pare-feu. Votre EVC se connecte à Internet à travers un pare-feu, et il y a un contrôleur d’accès au-delà du pare-feu.

1. Sur la télécommande, appuyez sur [accueil]

4. Et dans la liste déroulante «Obtain IP address» [Obtenir

l’adresse IP], choisissez «Static IP» [IP statique].

5. Saisissez manuellement l’adresse IP, le masque de

sous-réseau et la passerelle par défaut.

6. Sélectionnez «Apply» [appliquer] et appuyez sur

7. Sur la même page, allez à «Gatekeeper» [contrôleur

d’accès] et appuyez sur (Entrée).

8. Saisissez l’adresse IP de votre contrôleur d’accès dans le

champ «Gatekeeper IP Address» [adresse IP du contrôleur d’accès] et activez la case «Use Gatekeeper» [utiliser le contrôleur d’accès].

9. Activez l’option «Enable H.460 Firewall Traversal» [Activez

la traversée du pare-feu H.460].

10. Sur la télécommande, appuyez sur «Home» [accueil] pour

retourner au menu d’accueil.

11. Appuyez sur le bouton (appel) de la télécommande:

tout est prêt pour passer votre premier appel. Dépannage

1. Assurez-vous d’avoir modifié votre adresse IP par défaut. L’adresse IP par défaut est 192.168.0.1.

Afin d’éviter tout conflit avec d’autres appareils utilisant le même LAN, modifiez votre adresse IP dès le début.

Si vous êtes connecté à l’AVer EVC avec un pare-feu, assurez-vous d'avoir effectué correctement le réacheminement de port. Pour un pare-feu sans algorithme H.323, vérifiez la configuration NAT et vérifiez d’avoir saisi l’adresse IP WAN IP dans le système AVer EVC.

Nous vous suggérons d’utiliser une adresse publique fixe pour votre système AVer EVC. Une adresse IP publique dynamique changerait au bout d’un certain temps qui dépend de votre fournisseur de services internet local.

Il y a un problème de routage si vous avez installé deux systèmes AVer EVC partageant une même adresse IP publique.

3. Impossible de vous connecter à d’autres systèmes de visioconférence.

Assurez-vous de composer l’adresse IP correctement.

Vérifier que le dispositif situé à l’autre bout est allumé.

Vérifiez si le pare-feu ne bloque pas le trafic entrant provenant de l'autre site.

Vérifiez que l’autre site ne rejette pas votre appel en visioconférence.

Vérifiez que votre câble est branché correctement.

Vérifiez que le système et l’afficheur sont correctement branchés, puis redémarrez le système. (L’afficheur doit être allumé lorsque vous redémarrez le système).

Appuyez sur le bouton « Dual » [double] de la télécommande (maintenir appuyé jusqu’à l’affichage du menu OSD).

5. Impossible d’ouvrir l’outil web avec Internet Explorer 9 ou 10.

Dans Internet Explorer, cliquez sur (outils).

Sélectionnez «Outils de développement F12».

Mettez le mode du document aux normes d’Internet Explorer 9.

Désactivez les sites intranet sous «Affichage de compatibilité». Allez à «Outils»

«Paramètres d'affichage de compatibilité».

Décochez la case «Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité», puis cliquez sur «Fermer».

Pour plus amples informations, visitez ou téléchargez le mode d’emploi de l’EVC accessible dans notre site http://www.aver.comItaliano