EVC300 - Videoconferentiesysteem AVer - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

Producttype	Videoconferentiesysteem
Merk	AVer
Model	EVC300
Connectiviteit	RJ-45 (netwerk), HDMI, VGA, HDVI, microfooningang, seriële poorten
Communicatieprotocollen	H.323, SIP, H.460 (firewall traversal)
Videoresolutie	Tot 1080p (HD) (gangbare schatting)
Inclusief camera	Ja, met speciale aansluitkabel
Inclusief microfoon	Ja, met speciale RJ-45-aansluiting
Afstandsbediening	Ja, met meegeleverde AAA-batterijen
Voeding	Meegeleverde netadapter
Netwerkconfiguratie	Statisch IP, DHCP (automatisch verkrijgen), PPPoE, NAT, port forwarding
Installatie-assistent	Stapsgewijze handleiding bij eerste opstart (taal, netwerk, enz.)
Weergave	HDMI-uitgang voor monitor of projector
Geavanceerde functies	Externe camerabediening (FECC), dubbele weergave (Dual-modus), OSD
Extern beheer	Webinterface (HTTP), Telnet
Onderhoud	Reinigen met een zachte, droge doek; vermijd vloeistoffen
Veiligheid	Alleen de meegeleverde adapter gebruiken; niet blootstellen aan vocht
Repareerbaarheid	Reserveonderdelen verkrijgbaar bij de fabrikant; raadpleeg de garantie
Afmetingen (bij benadering)	Hoofdeenheid: 30 x 20 x 5 cm (schatting)
Gewicht (bij benadering)	2 kg (schatting met accessoires)

Veelgestelde vragen - EVC300 AVer

Hoe stel ik het IP-adres van mijn AVer EVC300 in?

Bij de eerste opstart begeleidt de installatie-assistent u. U kunt Statisch IP of PPPoE kiezen in het menu 'LAN Configuration'. Het standaard IP-adres is 192.168.0.1; wijzig dit om netwerkconflicten te voorkomen.

Mijn scherm geeft niets weer, wat moet ik doen?

Controleer de kabelaansluitingen (HDMI, VGA…). Zorg ervoor dat het scherm aan staat voordat u het systeem herstart. Als het OSD-menu niet verschijnt, houdt u de Dual-knop op de afstandsbediening ingedrukt tot het verschijnt.

Hoe voer ik een videogesprek?

Druk op de afstandsbediening op de knop Bellen (). Kies het IP-adres van de gesprekspartner. Zorg ervoor dat beide systemen aan staan en dat de firewall de benodigde poorten niet blokkeert.

Welke netwerkpoorten moet ik gebruiken voor de firewallconfiguratie?

De poorten die geopend moeten worden voor port forwarding zijn: 1719 (access controller), 1720 (H.323), 30000-30299 (media), 80 (HTTP), 23 (Telnet), 5060 (SIP). Raadpleeg de tabel in de handleiding.

Kan ik de EVC300 achter een firewall met privé-IP gebruiken?

Ja. Activeer de optie NAT in de netwerkinstellingen en voer het openbare IP-adres van uw gateway in. U moet ook port forwarding op uw firewall configureren.

Hoe doorbreek ik een firewall met H.460?

Activeer de optie 'Enable H.460 Firewall Traversal' in de sectie Gatekeeper. Voer het IP-adres van uw access controller in en activeer de optie 'Use Gatekeeper'.

Waarom is er geen geluid of beeld tijdens een gesprek?

Controleer of de benodigde poorten correct zijn doorgestuurd in de firewall. Als u NAT gebruikt, zorg er dan voor dat het openbare IP-adres correct is ingevuld. Herstart beide systemen.

Hoe krijg ik toegang tot de webinterface van de EVC300?

Open een browser (Internet Explorer 9/10 vereist compatibiliteitsinstellingen) en voer het IP-adres van de EVC in. Voor IE activeert u de documentmodus IE9 en schakelt u de intranet-compatibiliteitsweergave uit.

Wat zit er in de verpakking van de AVer EVC300?

De verpakking bevat: het hoofdsysteem, de camera, de microfoon, de afstandsbediening (met AAA-batterijen), de netadapter, de kabels (HDMI, VGA, RJ-45, enz.), de garantiekaart en een snelstartgids.

Hoe onderhoud ik mijn videoconferentiesysteem?

Reinig de oppervlakken met een zachte, droge doek. Gebruik geen vloeibare of schurende producten. Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen niet geblokkeerd zijn. Koppel de voeding los voor een grondige reiniging.

GEBRUIKSAANWIJZING EVC300 AVer

Inhoud van de verpakking

1. Hoofdsysteem

2. Camera

4. Afstandsbediening

5. Netadapter

6. Stroomsoer

8. DVI-HDMI-adapter

9. Mini Din 8-pins microfoonkabel

1. HDMI-kabel x 2 11. Camerakabel 12. RJ-45-kabel
   

15. Labels voor achterpaneel

16. AAA-batterijen

13. Garantiekaart

14. Snelstartgids

16. AAA-batterijen

Laag 1

Accessolrepakket

Laag 2

Camera, microfoon, afstandsbed., adapter, kabels en batterijen

Laag 3

Hoofdsysteem

Dutch

Aansluitingsdiagram

graph TD
    A["Camera"] --> B["Camencials"]
    B --> C["Microcontroller"]
    C --> D["Microfcon"]
    D --> E["3.5 mm HCA-labeled"]
    E --> F["1200 MHz"]
    F --> G["HDMI monitor"]
    G --> H["HD/DC/DUP-propper"]
    H --> I["VGA-labeled"]
    I --> J["3.5 mm audio-labeled"]
    J --> K["1200 MHz"]
    K --> L["LED/microphone"]
    L --> M["Microcontroller"]
    M --> N["3.5 mm HCA-labeled"]
    N --> O["1200 MHz"]
    O --> P["HDMI label"]
    P --> Q["Stroemeter"]
    Q --> R["Stopcock"]
    R --> S["Laptop"]
    S --> T["PC"]
    T --> U["HDMI-label"]
    U --> V["PG"]
    V --> W["Laptop"]
    W --> X["PC"]
    X --> Y["HDMI-label"]
    Y --> Z["LCD/microbital LCD-labeled"]
    Z --> AA["LCD/DUP-propper"]
    AA --> AB["3.5 mm audio-labeled"]
    AB --> AC["VGA-labeled"]
    AC --> AD["LCD/DUP-propper"]
    AD --> AE["3.5 mm audio-labeled"]
    AE --> AF["VGA-labeled"]

Breng het paneellabel aan op het hoofdsysteem, zodat gebruikers alle kabels eenvoudig aan de voorkant kunnen aan-/afkoppelen.

Bij het eerste gebruik van het AVer EVC-systeem, leidt de installatiewizard je stap voor stap door de configuratie van het EVC-systeem. Nadat de wizard is afgerond, kan het EVC-systeem in gebruik worden genomen.

1. Sluit het EVC-systeem goed aan en schakel de stroom in. Nadat het EVC-systeem is gestart, wordt het wizardscherm weergegeven.
2. Taal: Selecteer de taal van het EVC-systeem. Druk op

om de keuzelijst uit te klappen. Gebruik de knoppen of ▼m de selectie te verplaatsen en druk op om de selectie te bevestigen.

1. Druk na selectie op om naar de optie "Volgende" te gaan en druk op om naar de volgende stap te gaan.
2. Volg de instructies om de instellingen te voltooien.
3. Klik op "Voltooien" om de installatiewizard te voltooien en naar het startmenu te gaan.
4. Druk op op de afstandsbediening om een gesprek le starten.

Netwerksnelstartgids

Standaard IP-adres: 192.168.0.1.

Wijzig aan het begin het IP-adres van het EVC-systeem.

Er zijn drie mogelijke configuratiescenario's voor de meeste videoconferentiegebruikers:

1. Configuratie met openbaar IP-adres (buiten firewall).
2. Configuratie met privé IP-adres (achter firewall met port forwarding). Zie onderstaande tabel "EVC H.323 poortgebruik voor firewallconfiguratie" voor configuratie van port forwarding op de firewall.
3. H.460 gatekeeper met firewall traversal. Zie onderstaande tabel "EVC H.323 poortgebruik voor firewallconfiguratie" voor configuratie van port forwarding op de firewall.

EVC H.323 poortgebruik voor firewallconfiguratie

(Stel de volgende poorten in voor port forwarding op de firewall voordat de EVC wordt geïnstalleerd)

Poort Functie Type
1719	Gatekeeper
1720	H.323-gesprek
30000 - 30299	Aansturing en media voor audio, video, content en data/FECC-signalen en aansturing voor audio, gesprek, video en data/FECC	TCP en UDP
80	http-interface (WebTool)
23	Telnet
5060 SIP TCP en UDP

Scenario 1 – Configuratie met openbaar IP-adres (buiten firewall)

De EVC is rechtstreeks verbonden met het internet.

1. Druk op de afstandsbediening op "Home"->

-> "instellingen".

1. Druk op "LAN-configuratie".
2. Kies in de keuzelijst "IP-adres verkrijgen" voor "Statisch IP-adres" of "PPPoE".

- Statisch IP-adres: Voer het "IP-adres", "Subnetmasker" en "Standaard gateway" in.

PPPoE: Voer de PPPoE-"Gebruikersnaam" en "Wachtwoord" in.

1. Selecteer "Toepassen" en druk op (Enter).
2. Druk op "Home" op de afstandsbediening om terug te gaan naar het startmenu.
3. Druk op de oproepknop op uw afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek.

Scenario 2 –Configuration met privé IP-adres (achter firewall met port forwarding)

De EVC is verbonden met het internet via een firewall.

EVC

Firewall

Internet

1. Druk op de afstandsbediening op "Home"->

instellingen".

1. Druk op "LAN-configuratie".
2. Kies in de keuzelijkst "IP-adres verkrijgen" voor "Statisch IP-adres".
3. Voer het "IP-adres", "Subnetmasker" en "Standaard gateway" in.
4. Selecteer "Toepassen" en druk op (Enter).
5. Druk op (Terug) op de afstandsbediening om naar het vorige menu te gaan. (Als u H.323 ALG hebt ingeschakeld, ga dan verder bij stap 10).
6. Ga op dezelfde pagina naar "Firewall" en druk op (Enter).
7. Selecteer "AAN" bij NAT-configuratie en voer het IP-adres in in het veld "Openbaar NAT-adres (WAN)".
8. Druk op de "Home"-knop op de afstandsbediening om naar het startmenu te gaan.
9. Druk op de oproepknop op de afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek.

Scenario 3 – H.460 gatekeeper met firewall traversal

De EVC is verbonden met het internet via een firewall en u hebt een gatekeeper buiten de firewall.

EVC

Firewall

Gatekeeper

Internet

1. Druk op de afstandsbediening op "Home"->

-> @nstellingen*.

1. Druk op → "Netwerk".

1. Druk op "LAN-configuratie"
2. Kies in de keuzelijkst "IP-adres verkrijgen" voor "Statisch IP-adres".
3. Voer het "IP-adres", "Subnetmasker" en "Standaard gateway" in.
4. Selecteer "Toepassen" en druk op (e)ter).
5. Ga op dezelfde pagina naar "Gatekeeper" en druk op (Enter).
6. Voer het IP-adres in van de gatekeeper in het veld "IP-adres gatekeeper" en selecteer het keuzevakje "Gatekeeper gebruiken".
7. Schakel de optie "H.460 firewall traversal inschakelen" in.
8. Druk op de "Home"-knop op de afstandsbediening om naar het startmenu te gaan.
9. Druk op de oproepknop op de afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek.

Problemen oplossen

1. Zorg dat het standaard IP-adres is gewijzigd. Het standaard IP-adres is 192.168.0.1. Om ervoor te zorgen dat dit geen conflict oplevert met andere apparaten op hetzelfde LAN-netwerk, moet het IP-adres aan het begin worden gewijzigd.
2. Videoconferentieoproep is gestart, maar er is geen beeld of spraak.

• Als u verbinding maakt met een AVer EVC met firewall, zorg dan dat de port forwarding juist is ingesteld. Zorg voor een non-H.323 ALG firewall dat de NAT-configuratie en WAN-IP-adres op het AVer EVC-systeem zijn uitgevoerd.
• Wij raden een vast openbaar IP-adres aan voor het AVer EVC-systeem. Een dynamisch openbaar IP-adres wordt na verloop van tijd gewijzigd, afhankelijk van de internetprovider.

• Er is een routeringsprobleem als twee AVer EVC-systemen worden geinstalleerd die één openbaar IP-adres delen.

• Er kan geen verbinding worden gemaakt met andere videoconferentiesystemen.

• Controleer of het juiste IP-adres is gebeld.

• Zorg dat de stroom van het apparaat op de andere locatie is ingeschakeld.
• Controleer of de firewall inkomend verkeer blokkeert van de andere locatie.

• Controleer of de andere locatie de videoconferentieoproep weigert.

• Het OSD wordt niet weergegeven.

• Controleer of de kabel juist is aangesloten.

• Zorg dat het systeem en het scherm goed zijn aangeslolen en start dan het systeem opnieuw. (Het scherm moet ingeschakeld zijn voordat het systeem opnieuw wordt gestart.)

• Druk op de knop "Dual" op de afstandsbediening (Ingedrukt houden tot het OSD-menu wordt weergegeven.)

• WebTool kan niet worden geopend in IE 9 en IE 10.

• Klik op (Opties) in IE.

• Selecteer "F12-ontwikkelhulpprogramma's".
• Wijzig de Documentmodus naar Internet Explorer 9.
• Schakel intranetsites uit in Compatibiliteitsweergave. Ga naar "Opties" → "Instellingen voor compatibiliteitsweergave".
• Deselecteer het keuzevakje "Intranetsites met de compatibiliteitsweergave weergeven" en klik op "Sluiten".

** Ga voor meer informatie en om de EVC-gebruikershandleiding te downloaden naar onze website http://www.aver.com.

AVer EVC