EVC350 - Videokonferenzsystem AVer - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Videokonferenzsystem
Marke	AVer
Modell	EVC350
Abmessungen (Hauptsystem)	Ca. 280 x 180 x 45 mm
Gewicht (Hauptsystem)	Ca. 1,5 kg
Stromversorgung	Netzteil 12V DC
Videoauflösung	Bis zu 1080p
Kamera	Integrierte PTZ-Kamera
Mikrofon	Integriertes Mikrofon
Lautsprecher	Integrierter Lautsprecher
Fernbedienung	Kabelgebunden mit AAA-Batterien enthalten
Netzwerkkonnektivität	Ethernet 10/100/1000
Unterstützte Protokolle	H.323, SIP, H.460
Installationsassistent	Ja, geführt beim ersten Start
Netzwerkkonfiguration	Statische IP, PPPoE, NAT, Firewall
Videoausgang	HDMI (geschätzt)
Enthaltenes Zubehör	Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Netzteil, Kabel, AAA-Batterien, Etikett, Installationsanleitung
Pflege	Mit einem trockenen, weichen Tuch reinigen. Feuchtigkeit vermeiden.
Sicherheit	Nur das mitgelieferte Netzteil verwenden. Nicht Wärmequellen aussetzen.
Reparierbarkeit	Nicht durch den Benutzer reparierbar. Wenden Sie sich an den AVer-Support.

Häufig gestellte Fragen - EVC350 AVer

Warum gibt es während eines Anrufs kein Bild und keinen Ton?

Wenn Sie eine Firewall verwenden, überprüfen Sie, ob die Portweiterleitung korrekt konfiguriert ist. Verwenden Sie bei einer Firewall ohne H.323-Algorithmus die NAT-Einstellung und geben Sie die öffentliche WAN-IP-Adresse im System ein. Siehe Abschnitt 'Fehlerbehebung' im Handbuch.

Keine Verbindung zu anderen Videokonferenzsystemen möglich

Überprüfen Sie, ob Sie die richtige IP-Adresse wählen, das andere System eingeschaltet ist, die Firewall den eingehenden Datenverkehr nicht blockiert und die andere Seite Ihren Anruf nicht abgelehnt hat.

Das OSD (Bildschirmmenü) wird nicht angezeigt

Stellen Sie sicher, dass das Videokabel korrekt angeschlossen ist. Schalten Sie den Bildschirm ein, bevor Sie das System neu starten. Halten Sie bei anhaltendem Problem die 'Dual'-Taste auf der Fernbedienung gedrückt, bis das OSD-Menü angezeigt wird.

Wie greife ich mit Internet Explorer 9 oder 10 auf das Web-Tool zu?

Öffnen Sie die F12-Entwicklertools und stellen Sie den Dokumentmodus auf 'Internet Explorer 9-Standards' ein. Deaktivieren Sie in den Einstellungen die Kompatibilitätsansicht für Intranetseiten.

Wie lautet die Standard-IP-Adresse des EVC350?

Die Standard-IP-Adresse lautet 192.168.0.1. Sie muss beim ersten Start geändert werden, um Konflikte im lokalen Netzwerk zu vermeiden.

Wie konfiguriere ich das Netzwerk für den Einsatz hinter einer Firewall?

Wählen Sie eine statische IP-Adresse, geben Sie IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway ein. Aktivieren Sie die Option 'Firewall' und geben Sie die öffentliche NAT-Adresse (WAN) ein. Für H.460-Traversal aktivieren Sie den Gatekeeper und die Option 'H.460 Firewall Traversal'.

Wie tätige ich einen Videoanruf?

Drücken Sie auf der Fernbedienung die Anruftaste (oft durch ein Telefonsymbol dargestellt). Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkkonfiguration korrekt ist und Sie die IP-Adresse oder SIP-Nummer des Empfängers wählen.

Welche Videokonferenzprotokolle werden unterstützt?

Der EVC350 unterstützt die Protokolle H.323, SIP und H.460 für Firewall-Traversal.

Wie verwende ich einen Gatekeeper?

Gehen Sie im Netzwerkmenü zu 'Gatekeeper', aktivieren Sie 'Gatekeeper verwenden', geben Sie die IP-Adresse des Gatekeepers ein und aktivieren Sie 'H.460 Firewall Traversal aktivieren'. Übernehmen Sie die Einstellungen.

Was ist im Lieferumfang des EVC350 enthalten?

Der Lieferumfang umfasst das Hauptsystem, die Kamera, das Mikrofon, die Fernbedienung mit AAA-Batterien, das Netzteil, Kabel (Ethernet, Video), eine Garantiekarte und eine Kurzanleitung.

BEDIENUNGSANLEITUNG EVC350 AVer

Inhalt der Verpackung

1. Hauplsystem

2. Kamera

3. Mikrofon

5. Netzadapter

6. Stromkabel

7. VGA-Kabel

8. DVI-/DMI-Konverter

9. Mini DIN 8-Pin-MIC-Kabel

1. HDMI-Kabel x 2 11. Kamerakabel 12. RJ-45-Kabel
   

13. Garantiekarte

14. Kurzanleitung

15. Aufkleber auf der Rückseite

16. AAA-Batterien

Schicht 1

Zubehör

Schicht 2

Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Adapter, Kabel und Batterien

Schicht 2

Hauptsystem

Deutsch

Anschlussdiagramm

graph TD
    A["Computer"] -->|RJ-45-Wandbuchet| B["PCI"]
    A -->|RJ-45-Kabel| C["OVI-HDMI Konverter"]
    C --> D["PCI"]
    C --> E["PCI"]
    C --> F["PCI"]
    C --> G["PCI"]
    C --> H["PCI"]
    C --> I["PCI"]
    C --> J["PCI"]
    C --> K["PCI"]
    C --> L["PCI"]
    C --> M["PCI"]
    C --> N["PCI"]
    C --> O["PCI"]
    C --> P["PCI"]
    C --> Q["PCI"]
    C --> R["PCI"]
    C --> S["PCI"]
    C --> T["PCI"]
    C --> U["PCI"]
    C --> V["PCI"]
    C --> W["PCI"]
    C --> X["PCI"]
    C --> Y["PCI"]
    C --> Z["PCI"]
    C --> AA["PCI"]
    C --> AB["PCI"]
    C --> AC["PCI"]
    C --> AD["PCI"]
    C --> AE["PCI"]
    C --> AF["PCI"]
    C --> AG["PCI"]
    C --> AH["PCI"]
    C --> AI["PCI"]
    C --> AJ["PCI"]
    C --> AK["PCI"]
    C --> AL["PCI"]
    C --> AM["PCI"]
    C --> AN["PCI"]
    C --> AO["PCI"]
    C --> AP["PCI"]
    C --> AQ["PCI"]
    C --> AR["PCI"]
    C --> AS["PCI"]
    C --> AT["PCI"]
    C --> AU["PCI"]
    C --> AV["PCI"]
    C --> AW["PCI"]
    C --> AX["PCI"]
    C --> AY["PCI"]
    C --> AZ["PCI"]
    C --> BA["PCI"]
    C --> BB["PCI"]
    C --> BC["PCI"]
    C --> BD["PCI"]
    C --> BE["PCI"]
    C --> BF["PCI"]
    C --> BG["PCI"]
    C --> BH["PCI"]
    C --> BI["PCI"]
    C --> BJ["PCI"]
    C --> BK["PCI"]
    C --> BL["PCI"]
    C --> BM["PCI"]
    C --> BN["PCI"]
    C --> BO["PCI"]
    C --> BP["PCI"]
    C --> BQ["PCI"]
    C --> BR["PCI"]
    C --> BS["PCI"]
    C --> BT["PCI"]
    C --> BU["PCI"]
    C --> BV["PCI"]
    C --> BW["PCI"]
    C --> BX["PCI"]
    C --> BY["PCI"]
    C --> BZ["PCI"]
    C --> CA["PCI"]
    C --> CB["PCI"]
    C --> CC["PCI"]
    C --> CD["PCI"]
    C --> CE["PCI"]
    C --> CF["PCI"]
    C --> CG["PCI"]
    C --> CH["PCI"]
    C --> CI["PCI"]
    C --> CJ["PCI"]
    C --> CK["PCI"]
    C --> CL["PCI"]
    C --> CM["PCI"]
    C --> CN["PCI"]
    C --> CO["PCI"]
    C --> CP["PCI"]
    C --> CE
    C --> CY["PCI"]
    C --> CZ["PCI"]

Bringen Sie bitte den Aufkleber an der Blende des Hauptsystems an, damit die Benutzer alle Kabel einfach von Vorne ein-/ausstecken können.

Einrichtungsassistent

Bei der erstmaligen Verwendung des AVer EVC-Systems führt der Installationsassistent Sie Schritt für Schritt durch Ihr EVC-System. Nach Abschluss der Installation mit dem Assistenten, können Sie Ihr EVC-System verwenden.

1. Verbinden Sie Ihr EVC-System und schalten Sie es ein. Nach dem Start des EVC-Systems wird der Installationsassistent angezeigt.
2. Sprache: Wählen Sie die Sprache Ihres EVC-Systems. Klicken Sie auf 📞, um die Dropdown-Liste anzuzeigen. Dann verschieben Sie die Auswahl mit der Schaltfläche

oder und treffen Ihre Auswahl mit .

1. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf ▶, um zur Option "Weiter" zu wechseln; hier klicken Sie auf ● zum nächsten Schritt zu gelangen.

2. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.

3. Kilcken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.

4. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf

Netzwerk-Kurzanleitung

Standard IP-Adresse: 192.168.0.1.

Ändern Sie bitte zu Beginn die IP-Adresse Ihres EVC.

Für die meisten Video-Konferenznutzer gibt es drei mögliche Setup-Szenarien:

1. Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall).
2. Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit Port-Weiterleitung). Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung".
3. H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme. Informationen für die Einrichtung Ihrer Firewall mit Port-Weiterleitung entnehmen Sie bitte der Tabelle "EVC H.323 Port-Nutzung für die Einrichtung der Firewall mit Port-Weiterleitung".

EVC H.323 Port-Nutzung für die Firewall-Einrichtung

(Legen Sie vor der Installation Ihres EVC bitte die folgenden Ports in der Port-Weiterleitung Ihrer Firewall fest).

Port Funktion Type
1719	Gatekeeper
1720	H.323 Anrufeinrichtung
30000 ~ 30299	Steuerung und Medien für Audio, Video, Inhalte und Daten/FECC Signalübermittlung und Steuerung für Audio, Anruf, Video, und Daten/FECC	TCP und UDP
80	HTTP-Schnittstelle (WebTool)
23	Telnet	TCP
5060 SIP	TCP und t UDP

Szenario 1 – Öffentliche IP-Konfiguration (außerhalb der Firewall)

Ihr EVC verbindet sich direkt mit dem Internet.

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

2. Drücken Sie ▼ → "Netzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP" oder "PPPoE".

- Statische IP: Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

PPPoE: Geben Sie "Benutzemamen" und das "Passwort" für die "PPPoE-Anmeldung" ein.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung

1. Wählen Sie "Übernehmen" und drücken Sie
   (Eingabetaste).
2. Drücken Sie an der Fembedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
3. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fembedienung: nun können Sie Ihr erstes

Gespräch führen.

Szenario 2 - Private IP-Konfiguration (hinter der Firewall mit

Port-Weiterleitung)

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet.

EVC

Firewall

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

1. Drücken S ▼ -> ●Netzwerk".

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".
3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.
4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingabelasle).
5. Drücken Sie an der Fernbedienung (Zurück), um zum vorhergehenden Menü zurückzukehren. (Wenn Sie H.323 ALG aktiviert haben, fahren Sie mit Schritt 10 fort).
6. Auf derselben Seite öffnen Sie "Firewall" und klicken auf (Eingabetaste).
7. Wählen Sie "EIN/ON" im Kontrollkästchen "NAT-Konfiguration" und geben Sie die IP-Adresse in das Feld "NAT Öffentliche (WAN) Adresse" ein.
8. Drücken Sie an der Fernbedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.
9. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der Fernbedlenung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Szenario 3 - H.460 Gatekeeper mit Firewall-Ausnahme.

Ihr EVC verbindet sich über eine Firewall mit dem Internet und der Gatekeeper liegt außerhalb der Firewall.

EVC

Firewall

Internet

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->

Einstellung

1. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".

2. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen Sie "Statische IP".

3. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das "Standard-Gateway" ein.

4. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie (Eingabelasle).

1. Auf derselben Seite öffnen Sie "Gatekeeper" und klicken auf (ngabetaste).

2. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Gatekeepers in das Feld "Gatekeeper IP-Adresse" ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Gatekeeper verwenden".

3. Aktivieren Sie die Option "H.460 Firewall-Ausnahme aktivieren".

4. Drücken Sie an der Fembedienung "Home", um zur Startseite zurückzukehren.

5. Drücken Sie die Taste 📞 (Gespräch) an der Fernbedlenung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch führen.

Fehlerbehebung

1. Vergewissem Sie sich, dass Sie die Standard-IP-Adresse geändert haben. Die Standard-IP-Adresse ist 192.168.0.1; damit Konflikte mit anderen Geräten in demselben LAN vermieden werden, ändern

Sie Ihre IP-Adresse bitte zu Beginn.

1. Video-Konferenzgespräch aufgebaut, jedoch kein Video oder Audio.

- Wenn Sie sich über die Firewall mit AVer EVC verbinden, muss die Port-Weiterleitung richtig eingerichtet sein. Beachten Sie bei anderen, als H.323 ALG-Firewalls, dass die NAT-Konfiguration festgelegt und die WAN IP-Adresse über das AVer EVC-System eingegaben werden muss.

- Wir empfehlen, eine feststehende öffentliche IP-Adresse für das AVer EVC-System. Dynamische, öffentliche IP-Adressen verändern sich, abhängig von Ihrem lokalen Internet-Dienstanbieter, nach einer bestimmten Zeitspanne.

- Es liegt ein Weiterleitungsproblem vor, wenn Sie zwei installierte AVer EVC-Systeme über eine öffentliche IP-Adresse kommunizieren.

1. Verbindung mit anderen Video-Konferenzsystemen nicht möglich.

- Überprüfen Sie, ob Sie die richtige IP-Adresse wählen.

- Vergewissern Sie sich, dass das Gerät der Gegenseite eingeschaltet ist.

- Möglicherweise blockiert die Firewall den eingehenden Verkehr von der Gegenseite.

- Möglicherweise hat die Gegenseite Ihr Video-Konferenzgespräch abgelehnt.

1. Keine Bildschirmanzeige (OSD).

- Prüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist.

- Schließen Sie Ihr System und den Bildschirm richtig an und starten Sie Ihr System neu. (Schallen Sie den Bildschirm vor dem Neustarl des Systems ein).

- Drücken Sie an der Fernbedienung "Dual" (halten Sie die Taste gedrückt, bis das OSD-Menü angezeigt wird).

1. Das WebTool wird in IE 9 und IE 10 nicht geöffnet.

- Klicken Sie auf (Extras) im IE.

- Wählen Sie "F12 Entwicklertools".

- Ändern Sie den Dokumentmodus auf die Internet Explorer 9-Standardeinstellungen.

- Deaktivieren Sie Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht. Öffnen Sie "Extras" → "Einstellungen Kompatibilitätsansicht".

- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht anzeigen" und klicken Sie auf "Schließen".

** Weiterführende Informationen erhalten Sie im EVC-Benutzerhandbuch, das auf unserer Website http://www.aver.com zum Download bereitsteht.

AVer EVC

Snelstartgids

Statische IP-instelling

PPPoE-instelling

1. Dopo la selezione, premere il pulsante > per passare all'opzione "Avanti" e premere 🚗r accedere al passaggio successivo.
2. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Einstellungen ab.
3. Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung mit dem Installationsassistenten abzuschließen und das Menü "Start" zu öffnen.
4. Um ein Gespräch zu tätigen, drücken Sie an der Fernbedienung bitte auf 📞.

Einrichtung der statischen IP

PPPoE-Einstellung