Ja jums neizdodas pieslēgties savam kontam uz PRESTIGIO MultiPad 7.0 Pro Duo, ir vairāki risinājumi, kas var atrisināt šo problēmu. Šeit ir konkrēti soļi, lai atgūtu piekļuvi savam kontam.
Pārbaudiet savu interneta savienojumu un identifikatorus
Sāciet ar to, lai pārliecinātos, ka jūsu planšetdators ir pareizi pieslēgts internetam, izmantojot Wi-Fi. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi > Wi-Fi un izvēlieties pieejamo tīklu. Pēc pieslēgšanās pārbaudiet savienojumu, atverot pārlūkprogrammu un apmeklējot tīmekļa vietni. Pieslēdzoties kontam, pārliecinieties, ka pareizi ievadāt savu e-pasta adresi vai identifikatoru: stingri ievērojiet lielos un mazos burtus, jo Android ir jutīgs pret lielajiem un mazajiem burtiem. Ja jūs izmantojāt konkrētu konta pakalpojumu (Gmail, Outlook utt.), pārliecinieties, ka izmantojat pareizos identifikatorus šim pakalpojumam.
Atjaunojiet paroli un piekļūstiet sinhronizācijas iestatījumiem
Ja esat aizmirsis savu paroli, izmantojiet opciju Aizmirsāt paroli?, kas pieejama pieteikšanās ekrānā. Jūs saņemsiet atjaunošanas saiti pa e-pastu. Pēc paroles atjaunošanas mēģiniet vēlreiz pieslēgties. Android 4.1 Jelly Bean (jūsu planšetdatora operētājsistēma) automātiskā konta sinhronizācija netiek aktivizēta automātiski pēc konta pievienošanas. Jums tas jāaktivizē manuāli. Dodieties uz Iestatījumi > Lietojumprogrammas > Konti un sinhronizācija, izvēlieties savu kontu, pēc tam pārliecinieties, ka sinhronizācijas opcijas ir atzīmētas vēlamajam pakalpojumam (e-pasts, kontakti, kalendārs utt.).
Atbrīvojiet krātuves vietu un pārbaudiet sistēmas datumu
Izplatīta problēma vecākajās planšetdatoros, piemēram, MultiPad 7.0 Pro Duo, ir nepietiekama krātuves vieta. Ja iekšējā krātuve ir gandrīz pilna, konta sinhronizācija un ziņojumapmaiņas lietotnes atsakās darboties pareizi. Atbrīvojiet vietu, izdzēšot nevajadzīgas lietotnes un lejupielādētus failus. Piekļūstiet Iestatījumi > Krātuve, lai pārbaudītu pieejamo vietu. Pārbaudiet arī, vai jūsu planšetdatora datums un laiks ir pareizi: dodieties uz Iestatījumi > Datums un laiks. Nepareizs datums var novērst drošības sertifikātu apstiprināšanu, pieslēdzoties kontam, kas ir bieži sastopama problēma vecākos ierīcēs.
Izdzēsiet un atkārtoti pievienojiet kontu
Ja iepriekšējie risinājumi nav strādājuši, pilnībā izdzēsiet kontu un pēc tam pievienojiet to atkārtoti. Dodieties uz Iestatījumi > Konti un sinhronizācija, izvēlieties problēmu radījušo kontu, nospiediet Izņemt kontu, apstipriniet un pēc tam pievienojiet to atkārtoti. Pievienojot atkārtoti, uzmanīgi ievadiet savus pieslēgšanās identifikatorus. Pārliecinieties, ka jūsu planšetdators ir stabilā Wi-Fi savienojumā visā konta iestatīšanas procesā.
Restartējiet planšetdatoru un atjauniniet lietotnes
Vienkārša planšetdatora restartēšana var atrisināt dažas pagaidu darbības traucējumus, kas ietekmē pieslēgšanos kontam. Ilgi nospiediet barošanas pogu, līdz parādās izslēgšanas opcija, izvēlieties Izslēgt, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam ieslēdziet planšetdatoru. Pārbaudiet arī, vai lietotne, ko izmantojat pieslēgšanai (piemēram, Gmail, Outlook), ir atjaunināta. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi > Lietojumprogrammas > Google Play veikals (vai ekvivalentu), pēc tam atjauniniet pieejamās lietotnes. Ja visi šie centieni neizdodas, problēma var būt autentifikācijas serverī; pagaidiet dažas stundas, pirms mēģināt vēlreiz, vai sazinieties ar attiecīgā pakalpojuma tehnisko atbalstu.
