Aqua Steam ZIS5400 - Czyszczarka parowa Zelmer - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ produktu	Stacja parowa
Marka	Zelmer
Model	Aqua Steam ZIS5400
Zasilanie	2000 W (typowe)
Pojemność zbiornika na wodę	1,5 L (w przybliżeniu)
Materiał stopki	Ceramiczny
Regulacja temperatury	Pokrętło z ustawieniami tkanin
Kontrola pary	Spust z ciągłą parą
Funkcja pary pionowej	Tak
System antykamienny	Zalecane odkamienianie
Automatyczne wyłączanie	Nie określono
Funkcje bezpieczeństwa	Blokada do transportu; ostrzeżenie o gorącej powierzchni
Konserwacja	Czyścić stopkę wilgotną szmatką; regularnie odkamieniać
Części zamienne	Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem
Gwarancja	2 lata

Często zadawane pytania - Aqua Steam ZIS5400 Zelmer

Jakiego rodzaju wody należy używać w Zelmer Aqua Steam ZIS5400?

Używaj wody z kranu. W przypadku twardej wody, mieszaj z wodą destylowaną w proporcji 2:1 (kranowa:destylowana) lub 1:1 dla średnio twardej wody. Nigdy nie używaj 100% wody destylowanej, demineralizowanej ani perfumowanej.

Jak odkamieniać stację parową?

Napełnij zbiornik do MAX wodą (bez octu). Podłącz, ustaw kontrolę pary na pierwszy poziom, poczekaj aż zgaśnie lampka. Trzymaj żelazko nad pojemnikiem, naciśnij i przytrzymaj przycisk pary, aż nie będzie wypływać kamień. Następnie obróć pokrętło na trzeci poziom, aż nie będzie wody/pary. Odłącz, wytrzyj stopkę, opróżnij zbiornik. Powtórz w razie potrzeby.

Dlaczego nie wydobywa się para?

Upewnij się, że zbiornik na wodę jest napełniony do MAX. Naciśnij i przytrzymaj spust pary przez maksymalnie 30 sekund, aż pojawi się para. Jeśli nadal nie ma pary, sprawdź, czy kontrola pary jest prawidłowo ustawiona.

Czy mogę używać żelazka pionowo do zasłon?

Tak, funkcja pary pionowej umożliwia usuwanie zagnieceń z wiszących ubrań. Trzymaj żelazko pionowo i naciśnij spust pary. Nie kieruj pary na ludzi.

Jak zablokować żelazko do transportu?

Po ostygnięciu żelazka i odłączeniu od zasilania, podnieś blokadę żelazka, aż kliknie. Aby odblokować, naciśnij przycisk zwalniający i opuść żelazko z powrotem na podstawę.

Jakie tkaniny można prasować za pomocą ZIS5400?

Dostosuj temperaturę do rodzaju tkaniny: niska dla syntetyków (1 kropka), średnia dla jedwabiu/wełny (2 kropki), wysoka dla bawełny/lnu (3 kropki/Max). Do prasowania parowego ustaw na Max.

Dlaczego woda kapie ze stopki?

Po odkamienianiu może kapać resztkowa woda. Wytrzyj stopkę do sucha. Jeśli kapanie nadal występuje, powtórz proces odkamieniania, aby upewnić się, że nie ma blokady kamienia.

Jak czyścić obudowę i stopkę?

Odłącz i opróżnij zbiornik. Czyść ceramiczną stopkę wilgotną, niemetalową gąbką. Wytrzyj obudowę miękką szmatką. Nie używaj ściernych środków czyszczących ani chemikaliów.

Co zrobić, gdy produkt wydaje głośny dźwięk pompowania?

Sprawdź, czy zbiornik na wodę jest pusty. Napełnij go i naciśnij spust pary, aż dźwięk pompowania osłabnie i pojawi się para. Jeśli dźwięk nie ustępuje, sprawdź, czy nie ma blokad.

Czy żelazko można pozostawić bez nadzoru?

Nie, żelazka nie wolno pozostawiać bez nadzoru, gdy jest podłączone do sieci. Zawsze odłączaj, gdy nie jest używane, i przechowuj poza zasięgiem dzieci.

INSTRUKCJA OBSŁUGI Aqua Steam ZIS5400 Zelmer

1. Osłona wlotu wody
2. Zbiornik na wodę
3. Przycisk włączania pary/czyszczenia
4. Wskaźnik gotowości do pracy
5. Pokrętło regulacji pary
6. Blokada żelazka
7. Wąż doprowadzający parę
8. Przewód zasilający
9. Schowek przewodu zasilającego
10. Przycisk zasilania
11. Stopa żelazka

INSTRUKCJE BEZPIECZEŃSTWA

Urządzenie może być obsługiwane przez dzieci w wieku od 8. roku życia oraz przez osoby o ograniczonej sprawności fizycznej, sensorycznej lub psychicznej i osoby nieposiadające wystarczającego doświadczenia oraz wiedzy pod warunkiem, że będą one nadzorowane lub zostaną poinstruowane w zakresie bezpiecznej obsługi urządzenia i będą rozumiały zagrożenia związane z taką obsługą. Nie należy dopuszczać, aby dzieci bawiły się urządzeniem. Dzieci nie mogą przeprowadzać czynności czyszczenia ani konserwacji urządzenia bez nadzoru.

Jeżeli przewód zasilania jest uszkodzony, dla bezpieczeństwa musi zostać wymieniony przez producenta, autoryzowany serwis lub odpowiednio wykwalifikowaną osobę.

Żelazka nie można zostawiać bez nadzoru, jeżeli jest podłączone do zasilania.

Wtyczkę należy wyjąć z gniazda przed napełnieniem zbiornika wodą.

Żelazko musi być używane i przechowywane na stabilnej i płaskiej powierzchni.

Podczas umieszczania żelazka na podstawie dopilnować, aby powierzchnia, na której leży podstawa, była stabilna.

Żelazko nie może być używane, jeżeli zostało upuszczone, przecieka lub nosi widoczne ślady uszkodzeń.

Trzymaj żelazko i przewód poza zasięgiem dzieci poniżej 8. roku życia, jeżeli jest zasilane lub odstawione do ochłodzenia.

Instrukcje bezpiecznego napełniania zbiornika wody znajdują się w sekcji dotyczącej napełniania zbiornika wody.

UWAGA. Gorące powierzchnie. Powierzchnie mogą być gorące podczas używania żelazka.

Urządzenie jest przeznaczone do użytku na maksymalnej wysokości do 2000 m n.p.m.

WAŻNE OSTRZEŻENIA

Urządzenie przeznaczone jest wyłącznie do użytku domowego i w żadnym wypadku nie może być używane do zastosowań komercyjnych lub przemysłowych. Nieprawidłowe używanie lub niewłaściwa obsługa produktu powoduje unieważnienie gwarancji.

Przed podłączeniem urządzenia do sieci sprawdzić, czy napięcie zasilania jest takie samo, jak wskazane na tabliczce znamionowej urządzenia.

Urządzenie należy podłączać do gniazda z uziemieniem. W przypadku używania adaptera upewnić się, że może osiągnąć natężenie 16 A i ma wtyczkę z uziemieniem.

W trakcie korzystania z urządzenia przewód zasilający nie może być zaplątany ani owinięty wokół urządzenia.

Nie używać, nie podłączać ani nie odłączać urządzenia od sieci, mając mokre dłonie lub stopy.

Nie ciągnąć za przewód zasilający w celu odłączenia urządzenia. Nie używać przewodu do wieszania urządzenia.

Nie kierować strumienia pary bezpośrednio w stronę ludzi ani zwierząt.

Nie podstawiaj urządzenia pod kran w celu napełnienia zbiornika. Nie zanurzaj urządzenia w wodzie ani innych płynach.

W przypadku jakiejkolwiek awarii lub uszkodzenia natychmiast odłącz urządzenie od sieci i skontaktuj się z oficjalnym działem wsparcia technicznego. Aby zapobiec niebezpieczeństwu, nie należy otwierać obudowy urządzenia. Naprawy lub procedury dotyczące urządzenia może wykonywać tylko wykwalifikowany personel oficjalnego działu wsparcia technicznego marki.

Nie wolno wystawiać urządzenia na działanie wody ani warunków atmosferycznych.

Urządzenie osiąga wysokie temperatury i wytwarza parę podczas działania, co w razie nieprawidłowego użytkowania grozi poparzeniami lub przypaleniem.

Nie wolno dopuszczać do zetknięcia się kabla zasilającego z gorącą stopą żelazka.

Urządzenie należy czyścić według wskazówek znajdujących się w sekcji dotyczącej konserwacji i czyszczenia.

EUROGAMA SP. Z O. O. nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez ludzi, zwierzęta lub przedmioty z powodu niestosowania się do ostrzeżeń.

PRZED PIERWSZYM UŻYCIEM

Przed użyciem generatora pary przeczytaj instrukcję obsługi i upewnij się, że budowa generatora i jego funkcje są zrozumiałe. Usuń wszelkie materiały opakowaniowe i etykiety przed użyciem urządzenia po raz pierwszy.

Przy pierwszym użyciu z urządzenia mogą uwalniać się zapachy lub opary. Nie rozpylaj pary podczas pierwszego użycia bezpośrednio na ubraniach, ponieważ na stopie mogą znajdować się zabrudzenia.

UŻYWANA WODA

Urządzenie jest przewidziane do użytkowania z wodą z kranu. Jeżeli woda w miejscu używania urządzenia jest twarda lub półtwarda, używaj mieszanki wody z kranu z wodą destylowaną lub demineralizowaną zakupioną w sklepie w proporcji, odpowiednio, 2:1 i 1:1 (woda destylowana: woda z kranu). Skontaktuj się z dostawcą wody w celu ustalenia rodzaju wody w miejscu używania urządzenia.

Nie używaj wyłącznie destylowanej lub demineralizowanej wody, wody deszczowej, wody zmiękczanej, wody zapachowej, wody z innych urządzeń, np. z chłodziarek, klimatyzatorów, suszarek, lub innych rodzajów wody przygotowanej w domu.

NAPEŁNIANIE ZBIORNIKA NA WODY

Napełnij zbiornik na wodę (2) przez osłonę wlotu wody (1). NIE napełniaj ponad wskaźnik poziomu MAX. Upewnij się, że po umieszczaniu z powrotem na stacji, urządzenie jest prawidłowo dopasowane.

OBSŁUGA

Uwaga: Jeśli po raz pierwszy prasujesz z użyciem pary lub jeśli produkt nie był używany przez jakiś czas, ustaw pokrętło regulacji pary (5) w pozycji MAX i naciskaj przycisk włączania pary (3) w sposób ciągły, aż pojawi się para. Proces ten może potrwać kilka minut.

Umieść generator pary na stabilnym, równym stole, ławie lub desce do prasowania. Podłącz urządzenie do gniazdka elektrycznego i włącz za pomocą przycisku zasilania (10).

Ustaw pokrętło regulacji pary (5) stosownie do rodzaju tkanin, które chcesz wyprasować. Uwaga: Jeśli chcesz skorzystać z prasowania parowego, proponujemy ustawić pokrętło regulacji pary (5) na MAX. Gdy zgaśnie wskaźnik gotowości do pracy (4), urządzenie będzie gotowe do pracy.

Uwaga: Cały czas w trakcie pracy wskaźnik gotowości do pracy (4) będzie się zapalał i gasł w nieregularnych odstępach czasu. Jest to normalne.

Aby wypuścić strumień pary, naciśnij przycisk włączania pary (3), a jeśli chcesz zatrzymać parę zwolnij ten sam przycisk. W ciągu kilku sekund para przestanie się wydobywać.

Po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisk włączania pary (3), para może wydobywać się ze stopy żelazka (11). Parę można wyłączyć w każdej chwili, zwalniając przycisk włączania pary (3).

WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE PRASOWANIA

• Zacznij od tkanin, które mają być prasowane w niskiej temperaturze, a skończ na tych, które wymagają wyższej temperatury.
• W przypadku tkanin z włókien mieszanych, ustaw temperaturę prasowania na niższym poziomie.
• W przypadku ubrań wełnianych, naciśnij kilkakrotnie przycisk włączania pary (3) nad ubraniem bez dotykania go żelazkiem.
• W przypadku grubszych tkanin, podnieś temperaturę żelazka do pozycji MAX.

TABELA WSKAZÓWEK DOTYCZĄCYCH PRASOWANIA

Poniżej znajdują się wskazówki dotyczące ustawień temperatury wymaganej dla różnych rodzajów tkanin, wraz z zalecaną metodą prasowania.

OZNAKOWANIE MATERIAŁ, NA PRZYKŁAD
• (1 kropka) Włókno octanowe, elastan, poliamid, polipropylen
• • (2 kropki) Włókno miedziowe, poliester, jedwab, włókno triacetatowe, wiskoza, wełna
••• (3 kropki) / MAX Bawełna / len

PIONOWE PRASOWANIE PAROWE

Funkcja ta pozwala wygładzić zagniecenia na ubraniach lub zasłonach w sposób podobny do działania parownicy do ubrań. Wysokie ciśnienie pary w generatorze pary może zapewnić uderzenia pary podczas trzymania żelazka w pozycji pionowej. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, stosuj na delikatnych lub lekkich tkaninach. Parę należy kierować na wiszące ubrania tylko w bezpiecznym miejscu i zawsze należy przestrzegać zaleceń producenta odzieży.

OSTRZEŻENIE: NIE kieruj pary na ubranie, które jest noszone, ani na żadną osobę.

KONSERWACJA I CZYSZCZENIE

Blokada żelazka

Wbudowana w podstawę blokada żelazka (6) umożliwia prosty transport generatora pary. W tym celu należy podnieść urządzenie ruchem do góry, aż blokada żelazka (6) zatrzaśnie się w odpowiedniej pozycji. Przed użyciem generatora pary blokada żelazka (6) musi być z powrotem zablokowana na podstawie; naciśnij i przytrzymaj blokadę, zwolnij przycisk i delikatnie opuść go z powrotem na miejsce.

Czyszczenie

Wyłącz generator pary i wyjmij wtyczkę z gniazdka. Opróżnij zbiornik wody.

Regularnie czyść ceramiczną stopę żelazka wilgotną, niemetaliczną gąbką do mycia. Wytrzyj zewnętrzną część generatora pary za pomocą wilgotnej szmatki.

Do czyszczenia generatora pary NIE używaj ściernych środków czyszczących, detergentów ani innych środków chemicznych.

Proces odkamieniania

Postępuj w następujący sposób:

1. Przygotuj pojemnik z wodą.
2. Upewnij się, że wtyczka przewodu zasilającego urządzenia (8) została odłączona.
3. Napełnij zbiornik na wodę (2) do maksymalnego poziomu wody (MAX). Uwaga: Nie wlewaj octu ani

innych środków odkamieniających do zbiornika wody.

1. Wlóż wtyczkę generatora pary do gniazda, a pokrętło regulacji pary (5) ustaw na pierwszej pozycji: • (1 kropka). Poczekaj aż zgaśnie wskaźnik gotowości do pracy (4).
2. Trzymając żelazko nad pojemnikiem z wodą, naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania pary (3), aż ze stopy żelazka (11) przestanie wypływać woda z kamieniem.
3. Obróć pokrętło regulacji pary (5) do trzeciej pozycji ••• (3 kropki) / MAX i poczekaj aż ze spodu żelazka przestanie wypływać woda ani para.
4. Odłącz wtyczkę przewodu zasilającego urządzenia (8) i delikatnie przesuwaj stopę żelazka (1) po ściereczce, aby usunąć plamy pozostałe od wody.
5. Wylej pozostałą wodę ze zbiornika na wodę.
6. Pozostaw generator pary do ostygnięcia.

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

PROBLEM MOŻLIWA PRZYCZYNA ROZWIĄZANIE
Generator nie wytwarza pary Niewystarczająca ilość wody w zbiorniku wody		Napełnij zbiornik wody do znaku poziomu wody MAX. Naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania pary, aż pojawi się para. Rozpylenie pary może zająć 30 sekund.
		Nie nacisnałeś przycisku włącza-nia pary.
Z urządzenia wydobywa się głośny dźwięk pompowania		Brak wody w zbiorniku wody Napelnij zbiornik wodą i naciśnij przycisku włączania pary, aż dźwięk pompowania wody stanie się cichszy, a ze stopy żelazka będzie wydobywać się para.
Ze stopy żelazka kapie woda Po		zakończeniu procesu odkamieniania pozostała woda może wyciekać ze stopy żelazka
		Proces odkamieniania nie został zakończony
Brudna woda i zanieczyszczenia wydostają się ze stopy		Zanieczyszczenia lub substancje chemiczne z wody osadzają się na wylocie pary i/lub stopie
Żelazko pozostawia jasne plamy lub odcisk na odzieży		Powierzchnia prasowania jest nierówna, na przykład dlatego, że prasujesz w miejscu, gdzie ubrania są zszyte lub złożone
		Niewystarczająca ilość filcu/gąbki w pokrowcu deski do prasowania.
Pokrowiec deski do prasowania staje się mokry lub na podłodze/ubraniu pojawiają się krople wody.	Po dłuższym prasowaniu na pokrowcu deski do prasowania skrapla się para	Jeśli gąbka lub filcowa podkładka jest uszkodzona, wymień pokrowiec deski do prasowania. Można również dodać warstwę podkładki filcowej lub gąbki pod pokrowiec deski do prasowania, aby zapobiec skrapłaniu się wody na desce. Dla lepszych rezultatów prasowania, polecamy także pokrowce z metalizowaną powłoką odbijającą parę
	Deska do prasowania nie jest przystosowana do silnej pary urządzenia.	Dodaj warstwę podkładki filcowej lub gąbki pod pokrowiec deski do prasowania, aby zapobiec skrapłaniu się wody na desce. Ewentualnie korzystaj z deski z metalizowaną powłoką, odbijającą parę.

USUWANIE PRODUKTU

To urządzenie jest oznaczone zgodnie z Dyrektywą Europejską 2012/19/UE oraz polską Ustawą z dnia 11 września 2015r. „o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym” (Dz.U. z dn. 23.10.2015 poz.1688) symbolem przekreślonego kontenera na odpady.

Takie oznakowanie informuje, że sprzęt ten, po okresie jego użytkowania nie może być umieszczany łącznie z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstwa domowego.

Użytkownik jest zobowiązany do oddania go prowadzącym zbieranie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego/. Prowadzący zbieranie, w tym lokalne punkty zbiórki, sklepy oraz gminne jednostki, tworzą odpowiedni system umożliwiający oddanie tego sprzętu.

Właściwe postępowanie ze zużytym sprzętem elektrycznym i elektronicznym przyczynia się do uniknięcia szkodliwych dla zdrowia ludzi i środowiska naturalnego konsekwencji, wynikających z obecności składników niebezpiecznych oraz niewłaściwego składowania i przetwarzania takiego sprzętu.

Mamy nadzieję, że produkt przyniesie Państwu wiele satysfakcji.

Nepoužívejte kabel jako madlo.

PLNĚNÍ NÁDRŽE NA VODU

Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie 200/225, 02-486 Warszawa

NAZWA URZĄDZENIA: ....

TYP, MODEL: ....

DATA ZAKUPU:

1. Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000735164), wyłączny dystrybutor marki Zelmer w Polsce, udziela dobrowolnej gwarancji na stanowiące Państwa własność Urządzenie objęte niniejszą gwarancją (dalej jako: „Urządzenie”).
2. Zasady i warunki gwarancji opisane zostały w punkcie „Ogólne warunki gwarancji”.
3. Dystrybutor udziela również dodatkowej gwarancji na silnik urządzenia. Dodatkowa gwarancja przysługuje wyłącznie konsumentom.
4. Zasady i warunki dodatkowej gwarancji na silnik urządzenia zostały opisane w punkcie „Warunki dodatkowej gwarancji”.

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

Podstawowe informacje

1. Niniejsza gwarancja udzielana jest przez dystrybutora, Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie 200/225, 02-486 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000735164, NIP 5223128159, kapitał zakładowy 105 000,00 zł, zwaną w dalszej części Gwarantem.
2. Gwarancja obejmuje wady fizyczne Urządzenia wynikające z niewłaściwego wykonania Urządzenia bądź jego części, które czynią je nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z przeznaczeniem.
3. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Urządzeniu istniejących w chwili wydania Urządzenia użytkownikowi końcowemu w pierwszej sprzedaży detalicznej.
4. Gwarancja jest ważna przez 24 miesiące w przypadku pierwszej sprzedaży detalicznej do celu użytku domowego niezwiązanego z prowadzoną działalnością zawodową i gospodarczą (konsument) oraz 12 miesięcy w przypadku pierwszej sprzedaży detalicznej związanej z prowadzoną działalnością zawodową i gospodarczą (przedsiębiorca) od daty wydania Urządzenia użytkownikowi końcowemu.
5. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej dla produktów zakupionych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
6. Gwarancją nie są objęte:
   1) uszkodzenia mechaniczne, np. odbarwienia lub ścieranie się zewnętrznej powłoki Urządzenia,
   2) uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej konserwacji Urządzenia (chemicznej lub termicznej),

3) uszkodzenia powstałe w wyniku ingerencji wody lub innej cieczy,
4) uszkodzenia powstałe w wyniku używania Urządzenia niezgodnie z instrukcją do niego dołączoną,
5) uszkodzenia powstałe w wyniku podejmowania prób naprawy Urządzenia przez nieautoryzowany serwis,
6) uszkodzenia powstałe w wyniku modyfikacji lub niepoprawnej instalacji oprogramowania,
7) uszkodzenia części podlegających normalnemu zużyciu, takich jak szczotki, worki, filtry, rury giętkie,
8) uszkodzenia powstałe w wyniku wyładowań atmosferycznych, przepięć, innych zakłóceń w sieciach elektrycznych,
9) uszkodzenia spowodowane zaistnieniem siły wyższej (tj. np. pożarem, trzęsieniem ziemi, działaniami wojennymi lub innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami zewnętrznymi).

1. W przypadku braku zgodności Urządzenia z umową uprawnionemu przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Gwaranta, a udzielona gwarancja nie ma wpływu na możliwość skorzystania z tych środków ani ich zakres. W szczególności niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. Wykonywanie uprawnień z tytułu gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W razie wykonywania uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez Gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.

Procedura gwarancyjna

1. Dokumentem uprawniającym do skorzystania z gwarancji jest dowód zakupu (np. paragon z kasy fiskalnej, faktura).

2. Zgłaszając usterkę należy skontaktować się z Gwarantem poprzez Autoryzowany Serwis Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: [e-mail] lub dostarczyć Urządzenie do miejsca zakupu (punktu sprzedaży detalicznej). W przypadku dostarczenia Urządzenia do miejsca zakupu zgłoszenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer dokonuje sprzedawca detaliczny w imieniu uprawnionego.

3. Wysyłka Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer odbywa się za pośrednictwem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie na koszt Gwaranta, po wcześniejjszym dokonaniu zgłoszenia zgodnie z punktem 9 Ogólnych Warunków Gwarancji i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego (RMA).

4. Uprawniony obowiązany jest udostępnić Urządzenie do odbioru przez Autoryzowanego Serwisu Zelmer za pośrednictwem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie. W przeciwnym razie koszty dostarczenia Urządzenia oraz odpowiedzialność za szkody powstałe w transporcie ponosi uprawniony.

5. Dostarczone Urządzenie powinno być kompletne. Do Urządzenia powinny być dołączone opis wady, kopia dowodu zakupu, adres zwrotny uprawnionego oraz telefon kontaktowy.

6. Urządzenie powinno zostać przygotowane do transportu zgodnie z wymogami określonymi przez wskazany przez Gwaranta podmiot świadczący usługi kurierskie. W przypadku braku zabezpieczenia Urządzenia do transportu zgodnie z przedmiotowymi wymogami, Gwarant nie odpowiada za uszkodzenia w transporcie.

7. W przypadku uszkodzenia Urządzenia w transporcie zalecane jest spisanie protokołu szkody z przedstawicielem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie.

8. Dostarczone Urządzenie powinno spełniać ogólnie przyjęte normy czystości, w szczególności zostać dostarczone w stanie wolnym od zabrudzeń i zanieczyszczeń zewnętrznych. W przeciwnym razie Gwarant ma prawo do odmowy naprawy Urządzenia i zwrotu Urządzenia na koszt uprawnionego.

9. Po dostarczeniu Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer wady ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte przez Gwaranta.
10. Gwarant obowiązany jest udzielić odpowiedzi na informację o usterce w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer.
11. Wady Urządzenia ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w możliwe najkrótszym terminie, od 14 do 21 dni roboczych od daty dostarczenia Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer.
12. W razie braku możliwości usunięcia wady stwierdzonej przez Autoryzowany Serwis Zelmer, uprawnionemu przysługuje prawo do nieodpłatnej wymiany Urządzenia na nowe. Wymiany dokonuje Autoryzowany Serwis Zelmer.
13. W razie braku możliwości wymiany Urządzenia na nowe, uprawnionemu przysługuje zwrot środków na zakup Urządzenia. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących należy skontaktować się z Działem Księgowym Gwaranta pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: [e-mail].
14. Po upływie okresu gwarancji Autoryzowany Serwis Zelmer może dokonać odpłatnej naprawy gwarancyjnej. Koszt naprawy jest ustalany indywidualnie w zależności od możliwości i skomplikowania naprawy. W celu sprawdzenia możliwości oraz kosztów naprawy prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: [e-mail].
15. Autoryzowany Serwis Zelmer prowadzi sprzedaż akcesoriów oraz części zamiennych w zależności od ich dostępności. W przypadku potrzeby zakupu prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: [e-mail] w celu sprawdzenia dostępności produktów oraz ich kosztu.
16. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących napraw prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: [e-mail].

EN / WARRANTY REPORT