5000 Series XC5242 - Balai PHILIPS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Balai aspirateur sans fil 2-en-1 (aspiration et lavage sur modèles XC5244)
Technologie du tube	Tube FlexIT pliable jusqu'à 95°
Batterie	Lithium-ion, charge 4 h, température de charge 5-40 °C
Modes de puissance	Éco, Normal, Turbo
Capacité du réservoir d'eau (XC5244)	300 ml
Type de filtration	Filtre en mousse lavable
Entretien du filtre	Nettoyage mensuel, remplacement tous les 6 mois (réf. XV1651)
Frange de lavage (XC5244)	Microfibre, remplacement tous les 6 mois (réf. XV1630)
Détartrage du réservoir d'eau	Mensuel
Affichage	Pourcentage de batterie et codes d'erreur
Température de fonctionnement	0-40 °C
Options de charge	Support mural ou adaptateur direct
Accessoires fournis	Embout principal, tube FlexIT, suceur plat, outil de combinaison, mini-brosse Turbo (selon modèle)
Sol compatibles	Sols durs et textiles (lavage sols durs imperméabilisés)
Type de brosse	Brosse motorisée rotative
Pile amovible	Oui
Code erreur E2	Température inappropriée
Code erreur E5	Batterie insuffisamment chargée
Code erreur E9	Problème de brosse
Codes i4, i5, i6, i7	Blocage brosse, moteur, adaptateur non débranché, mauvais adaptateur

FOIRE AUX QUESTIONS - 5000 Series XC5242 PHILIPS

Comment charger l'appareil 5000 Series XC5242 ?

Placez l'appareil sur le support mural ou branchez directement l'aspirateur à main sur l'adaptateur. La charge complète prend environ 4 heures. La température de charge doit être comprise entre 5 °C et 40 °C.

Que faire si l'aspirateur ne s'allume pas ?

Vérifiez d'abord la batterie : si l'icône de batterie vide s'affiche, chargez l'appareil. Si l'écran reste éteint, branchez l'appareil sur le chargeur et vérifiez si un code d'erreur apparaît. Si le problème persiste, contactez le Service Consommateurs Philips.

Que signifient les codes d'erreur E2, E5, E9, i4, i5, i6, i7 ?

E2 : température inappropriée (utiliser entre 0 et 40 °C). E5 : batterie trop faible pour démarrer (recharger). E9 : court-circuit de la brosse (contact SAV). i4 : brosse bloquée (nettoyer). i5 : moteur bloqué (débrancher batterie 10 s). i6 : adaptateur non débranché. i7 : mauvais adaptateur utilisé.

Comment nettoyer le filtre de l'aspirateur ?

Retirez le filtre en mousse de son boîtier. Tapotez-le au-dessus d'une poubelle, puis rincez-le sous l'eau courante. Essorez-le soigneusement et laissez sécher 24 heures avant de le remonter. Ne séchez jamais sur un radiateur ou au soleil.

Comment utiliser le tube FlexIT ?

Appuyez sur le bouton de déverrouillage du tube pour le plier jusqu'à 95 degrés. Cela permet de nettoyer sous les meubles bas. Pour le remettre droit, soulevez la poignée et replacez la partie inférieure.

Comment laver les sols durs avec le réservoir d'eau (XC5244) ?

Humidifiez la frange en microfibre, fixez-la sous le réservoir, remplissez d'eau à max 50 °C (ajoutez éventuellement quelques gouttes de nettoyant). Fixez le réservoir à l'embout et aspirez en déplaçant l'appareil vers l'avant et l'arrière. N'utilisez pas sur moquette.

Que faire si la brosse ne tourne plus ?

Éteignez l'appareil. Nettoyez la brosse en retirant les cheveux et saletés emmêlés à l'aide de ciseaux. Vérifiez que la brosse est correctement remontée et verrouillée (clic). Si le code i4 apparaît, changez le sens de nettoyage ou réduisez la puissance.

Comment entretenir le bac à poussière ?

Videz le bac après chaque utilisation ou quand la poussière atteint le niveau MAX. Pour un nettoyage approfondi, lavez le bac et le cyclone à l'eau savonneuse puis séchez-les complètement avant de les remonter. Ne passez pas au lave-vaisselle.

Puis-je utiliser un produit nettoyant autre que Philips XV1792 ?

Oui, mais uniquement des produits peu ou non moussants diluables dans l'eau. Ne versez que quelques gouttes (max 10 ml). Pour des résultats optimaux, le nettoyant pour sols Philips XV1792 est recommandé.

Comment détartrer le réservoir d'eau (XC5244) ?

Versez du liquide de détartrage dilué dans le réservoir, fermez-le et secouez. Laissez reposer 12 heures en position verticale (un filet d'eau s'écoulera). Rincez abondamment à l'eau claire et retirez le liquide restant. Effectuez cette opération une fois par mois.

MODE D'EMPLOI 5000 Series XC5242 PHILIPS

Description générale 228

Avant la première utilisation 229

Installation du support mural 229

Avant utilisation 230

Utilisation de l'appareil 231

Assemblage de l'appareil 231

Utilisation du tube FlexIT 232

Aspiration des sols mous et durs 233

Aspiration et lavage des sols durs (XC5244 uniquement) 234

Usage polyvalent et accessoires 237

Utilisation de l'embout 237

Utilisation de la mini-brosse Turbo (XC5243, XC5244 uniquement) ____ 237

Utilisation du suceur plat 238

Utilisation de l'outil de combinaison 238

Après utilisation - Entretien 239

Entretien fréquent après chaque cycle de nettoyage 239

Entretien du bac à poussière 239

Entretien du réservoir d'eau (XC5244 uniquement) 240

Entretien périodique intermittent 242

Entretien du système de gestion des poussières 242

Entretien de l'embout 244

Entretien de la mini-brosse Turbo (XC5243, XC5244 uniquement) 246

Entretien du réservoir d'eau (XC5244 uniquement) 247

Remplacement 248

Signification des voyants de l'interface utilisateur 249

Dépannage 251

Nettoyage à sec 251

Lorsque vous utilisez l'embout de l'aspirateur laveur 254

Introduction

Merci d'avoir acheté ce produit ! Pour profiter pleinement des avantages de notre assistance, enregistrez le produit à l'adresse www.philips.com/support.

Description générale

1 Panneau de commande

a Pourcentage de charge de la batterie

b Indicateurs de niveau de puissance

c Bouton de sélection de puissance

d Bouton marche/arrêt

2 Aspirateur à main
3 Bac à poussière
4 Pile
5 Filtre
6 Bouton de déverrouillage du bac à poussière
7 Jeu de vis
8 Support mural
9 Adaptateur
10 Tube
11 Embout
12 Réservoir d'eau (XC5244 uniquement)
13 Frange de lavage en microfibre (XC5244 uniquement)
14 Mini-brosse Turbo (XC5243, XC5244 uniquement)
15 Outil de combinaison
16 Suceur plat

Avant la première utilisation

1 Inversez le support mural et déverrouillez le levier. Insérez le port de charge, en vous assurant que la partie métallique est visible et orientée vers le haut à l'avant du support mural.

2 Fermez le levier. Assurez-vous d'entendre un « clic » indiquant que le levier est correctement verrouillé.

3 Fixez bien le support mural à l'endroit de votre choix sur le mur, en vous assurant que les trous de vis de montage les plus bas se trouvent à environ 125 cm du sol.

Attention : soyez prudent lorsque vous percez des trous dans le mur pour fixer le support mural, afin d'éviter tout risque d'électrocution.

i Remarque : Vérifiez que le positionnement du support mural permet à tout l'appareil de pendre le long du mur sans que l'embout entre en contact avec le sol.

4 Après avoir défini la position et la hauteur optimales de rangement et de chargement de votre appareil, serrez bien les vis pour une fixation optimale du support mural.

Avant utilisation

L'appareil est équipé d'une batterie Li-Ion. Avec la batterie entièrement déchargée, le chargement dure environ 4 heures.

1 Fixez la batterie au châssis de l'appareil, en vous assurant d'entendre un « clic » confirmant la bonne connexion des deux éléments.

2 Chargez l'appareil en le déposant sur le support mural.

Avertissement : Chargez l'appareil à une température comprise entre 5 °C et 40 °C.

i Remarque : Vous pouvez également placer l'aspirateur à main sur une surface plane et stable, et connecter directement le câble de charge à l'appareil.

i Remarque : Une autre option consiste à placer la batterie sur une surface plane et stable, et à la connecter directement au câble de charge.

graph TD
    A["Start"] --> B["4 hrs"]
    B --> C["Output"]

3 L'appareil est conçu pour être complètement chargé après 4 heures. Vous pouvez surveiller la progression du chargement sur l'écran. Lorsque l'appareil est entièrement chargé, la valeur 100 % s'allume sur l'écran. Après quelques secondes, l'afficheur s'éteint.

Utilisation de l'appareil

Assemblage de l'appareil

1 Assemblez l'aspirateur à main et le tube. Un « clic » doit confirmer l'assemblage.

2 Assemblez le tube et l'embout. Un « clic » doit confirmer l'assemblage.

Utilisation du tube FlexIT

Cet appareil est équipé d'un tube FlexIT qui peut se plier jusqu'à 95 degrés.

1 Appuyez sur le bouton de déverrouillage du tube pour débloquer l'inclinaison.

2 Déplacez la brosse avec le tube plié sous le canapé.

3 Pour mettre le tube en position verticale, soulevez la poignée et remettez la partie inférieure du tube en place.

Aspiration des sols mous et durs

1 Mettez l'appareil en marche en appuyant sur le bouton marche/arrêt.

i Remarque : Pour arrêter l'appareil, appuyez de nouveau sur le bouton marche/arrêt.

2 Utilisez le bouton de sélection de puissance pour sélectionner un des trois réglages de puissance : mode éco, mode normal, mode turbo.

Éco Normale Turbo

3 L'aspirateur vous permet de nettoyer des sols durs ou textiles.

Avertissement : n'aspirez jamais d'eau ni d'autres liquides.

Attention : ne regardez pas directement les LED allumés ou ne dirigez pas la lumière des LED vers les yeux d'une personne. L'éclairage LED est très puissant.

Aspiration et lavage des sols durs (XC5244 uniquement)

Attention : Utilisez uniquement le réservoir d'eau sur des sols durs imperméabilisés (linos, carrelages émaillés parquets vernis, etc.) et sur les sols en pierre (tels que le marbre). Si votre sol n'a pas été imperméabilisé, vérifiez auprès du fabricant si vous pouvez le nettoyer à l'eau. N'utilisez pas le réservoir d'eau sur des sols durs dont la couche imperméable est endommagée.

i Remarque : N'utilisez pas le réservoir d'eau pour nettoyer des moquettes.

i Remarque : Ne déplacez pas l'appareil latéralement avec le réservoir d'eau installé, car cela laisse des traces d'eau. Déplacez-le uniquement vers l'avant et vers l'arrière.

1 Humidifiez la frange de lavage en microfibre avec de l'eau avant utilisation.

2 Fixez la frange de lavage en microfibre sous le réservoir d'eau. Alignez les bandes velcro qui se trouvent sous le réservoir d'eau et à l'arrière de la frange.

3 Ouvrez le couvercle en caoutchouc en haut du réservoir. Remplissez le réservoir avec de l'eau à 50 °C maximum.

4 (Facultatif) Si vous voulez ajouter un produit de nettoyage liquide dans le réservoir d'eau, choisissez un produit peu ou non moussant qui peut être dilué. Nous recommandons le nettoyant pour sols Philips XV1792. Ajoutez uniquement quelques gouttes de produit de nettoyage liquide dans l'eau.

5 Fermez correctement le réservoir d'eau.

6 Fixez le réservoir d'eau rempli à l'embout aqua pour pouvoir commencer. Pour une utilisation appropriée, il est essentiel de bien fixer le réservoir aux roues de l'embout lorsqu'il est correctement orienté.

7 Mettez l'appareil en marche en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Avec le module aqua fixé à l'embout, vous pouvez nettoyer efficacement les sols durs.

i Remarque : Le module aqua n'est pas adapté aux sols mous tels que les tapis.

Attention : Le module aqua ne doit pas être utilisé pour éliminer les flaques d'eau.

Conseils et autres informations importantes

- Il n'est pas nécessaire d'aspirer le sol avant de le laver, car l'aspirateur laveur nettoie activement votre sol dur en l'humidifiant afin d'éliminer tous les types de saleté, y compris les liquides et les taches. Sur les tapis et les moquettes, utilisez l'aspirateur simple. - l'appareil peut laisser une petite flaque d'eau sur le sol si vous ne le déplacez pas au moment de l'éteindre. Vous pouvez réduire la taille de la flaque d'eau en déplaçant l'appareil lorsque que vous l'éteignez. Si nécessaire, vous pouvez essuyer les dernières gouttes avec un chiffon.

Restrictions d'utilisation

• L'aspirateur laveur permet d'aspirer et de laver tous les types de sols durs, à l'exception des sols en bois brut.
• Il est destiné au nettoyage automatique des sols durs. Suivez toujours les instructions de nettoyage de votre sol dur lorsque vous utilisez cet appareil.
• Si vous voulez ajouter un autre nettoyant liquide que le nettoyant pour sols Philips XV1792 dans l'eau du réservoir d'eau propre, veillez à utiliser un nettoyant liquide peu ou non moussant qui peut être dilué dans l'eau comme le nettoyant pour sols Philips XV1792.
• La capacité du réservoir d'eau propre étant de 300 ml, vous ne devez verser que quelques gouttes (10 ml maximum) de nettoyant liquide pour sol dans l'eau.
• Si vous utilisez l'aspirateur laveur sur des sols en linoleum, faites-le uniquement sur des revêtements correctement fixés afin d'éviter que l'embout les aspire.
• Si vous passez l'appareil sur une moquette ou un tapis alors qu'il est éteint, des gouttes d'eau sale pourraient couler sur votre tapis ou votre moquette.
• Ne passez pas l'appareil sur les grilles des convecteurs de sol. Comme l'appareil ne peut pas aspirer l'eau qui sort de la brosse lorsque vous le passez sur la grille, l'eau s'écoulera dans la fosse du convecteur.
• Lors du nettoyage, ne soulevez pas l'embout du sol ou ne le déplacez pas latéralement. Ne faites pas de virages serrés, car cela laisse des traces d'eau. Déplacez-le uniquement vers l'avant et vers l'arrière.

i Remarque : L'autonomie dépend du niveau de puissance utilisé pendant le nettoyage.

Usage polyvalent et accessoires

Avertissement : Lorsque vous utilisez un accessoire quel qu'il soit, n'aspirez jamais d'eau ni d'autres liquides.

Utilisation de l'embout

1 Fixez l'embout directement à l'aspirateur à main.

2 Cette combinaison est utilisée pour nettoyer des surfaces dynamiques, telle que des escaliers.

Utilisation de la mini-brosse Turbo (XC5243, XC5244 uniquement)

1 Insérez le tube de l'aspirateur à main dans la mini-brosse Turbo.

2 Vous pouvez utiliser la mini-brosse Turbo pour un nettoyage standard, par exemple des zones molles comme les lits et les canapés. Vous pouvez ajuster la puissance en fonction de vos besoins de nettoyage.

3 Vous pouvez utiliser la mini-brosse Turbo pour un nettoyage plus approfondi, par exemple pour aspirer les poils d'animaux ou pour nettoyer de petites taches de saleté, comme des miettes de pain. Vous pouvez ajuster la puissance en fonction de vos besoins de nettoyage.

Utilisation du suceur plat

1 Insérez le tube ou l'aspirateur à main dans le suceur plat.

2 Vous pouvez utiliser le suceur plat pour nettoyer les recoins et les endroits difficiles d'accès. Vous pouvez ajuster la puissance en fonction de vos besoins de nettoyage.

Utilisation de l'outil de combinaison

1 Insérez le tube ou l'aspirateur à main dans l'outil de combinaison.

2 L'outil de combinaison est conçu pour nettoyer les châssis de fenêtres, les rideaux ou les toiles d'araignée, grâce à une brosse et des paramètres d'éclairage personnalisables.

Après utilisation - Entretien

Entretien fréquent après chaque cycle de nettoyage

Entretien du bac à poussière

Videz le bac à poussière après chaque utilisation ou lorsque la poussière atteint le niveau MAX.

1 Éteignez l'appareil.

2 Tenez l'appareil incliné de 45 degrés comme dans l'illustration. Retirez le bac à poussière en appuyant sur le bouton de déverrouillage situé au bas du bac.

i Remarque : Retirez le bac à poussière tout en maintenant l'appareil en position verticale pour éviter de déverser des saletés.

3 Tenez les deux cercles dentés sur le côté du cyclone. Soulevez le cyclone pour l'extraire du bac à poussière.

4 Videz le bac à poussière en le tenant au-dessus de la poubelle.

5 Replacez le cyclone dans le bac à poussière. Assurez-vous que les deux pièces sont alignées : les deux demi-cercles doivent se raccorder l'un à l'autre.

6 Replacez le bac réassemblé. Alignez d'abord le côté filtre du bac avant de raccrocher celui-ci.

Entretien du réservoir d'eau (XC5244 uniquement)

Nettoyez le réservoir d'eau après chaque utilisation.

1 Retirez la frange de lavage en microfibre.

2 Rincez la frange de lavage sous le robinet et lavez-la à la main ou à la machine.

3 Videz toute l'eau du réservoir d'eau.

4 Remplissez le réservoir d'eau.

5 Fermez correctement le réservoir d'eau et secouez-le pour enlever les résidus de détergent.

6 Videz le réservoir d'eau et laissez-le ouvert pour qu'il sèche.

7 Assurez-vous de ne pas perdre le bouchon du réservoir pendant le rangement. Suspendez la frange de lavage en microfibre pour la faire sécher.

i Remarque : Nous vous recommandons de remplacer la frange de lavage en microfibre tous les 6 mois (accessoire XV1630).

Entretien périodique intermittent

Entretien du système de gestion des poussières

Pour des performances optimales, nous recommandons de nettoyer le filtre de l'aspirateur chaque mois et de remplacer le filtre tous les six mois (accessoire XV1651).

1 Soulevez le filtre pour le retirer du bac à poussière.

2 Retirez le filtre en mousse lavable de son boîtier en plastique.

3 Tapotez sur le filtre en mousse et sur son boîtier au-dessus d'une poubelle.

i Remarque : assurez-vous de nettoyer soigneusement le porte-filtre en le tapotant fermement au-dessus d'une poubelle jusqu'à ce que plus aucune poussière n'en sorte.

4 Rincez le filtre en mousse sous le robinet.

5 Essorez le filtre en mousse jusqu'à ce que l'eau qui s'en écoule soit propre.

i Remarque : pour un nettoyage optimal, faites couler l'eau sur le filtre avec son côté le plus sale orienté vers le bas, afin d'éliminer la poussière profondément ancrée.

i Remarque : ne rincez pas le porte-filtre.

6 Laissez le filtre nettoyé sécher 24 heures avant de replacer le filtre en mousse dans son boîtier.

i Remarque : ne séchez pas le filtre en mousse directement au soleil, sur un radiateur ou dans un sèche-linge.

7 Pour un entretien approfondi, nettoyez le bac à poussière et le cyclone sous le robinet ou dans l'eau chaude savonneuse.

8 Séchez le bac à poussière et le cyclone nettoyés.

Attention : Séchez bien tous les éléments avant de les réassembler.

i Remarque : Tous les éléments ne peuvent pas être nettoyés au lave-vaisselle.

9 Insérez le filtre en mousse dans son boîtier.

10 Réassemblez le filtre et le bac à poussière.

11 Replacez le bac réassemblé. Alignez d'abord le côté filtre du bac avant de raccrocher celui-ci.

i Remarque : Après l'entretien, assurez-vous toujours que le filtre est bien monté dans l'appareil avant d'utiliser celui-ci.

Entretien de l'embout

1 Éteignez toujours l'appareil avant de nettoyer la brosse de l'embout.

2 Maintenez le bouton sur le côté de l'embout enfoncé d'une main, tout en retirant la brosse de l'autre main.

3 Retirez délicatement les cheveux emmêlés autour de la brosse. Aidez-vous d'une paire de ciseaux pour éliminer la souillure.

4 Retirez le capuchon latéral.

5 Retirez les cheveux emmêlés dans la brosse.

6 Remettez le capuchon en place.

7 Lors du remontage de la brosse, assurez un alignement correct en commençant par repositionner un côté avant d'enclencher l'autre côté.

8 Engagez la brosse de l'embout jusqu'à ce que vous entendiez un « clic » indiquant son verrouillage.

i Remarque : vérifiez si des saletés entourent les roulettes de l'embout et dégagez-les.

1 Tournez le verrou latéral dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour dégager la brosse.

2 Utilisez vos mains ou une paire de ciseaux pour retirer les impuretés de la brosse.

3 Lors du remontage de la brosse, réalignez simplement la brosse sur sa position d'origine. Assurez-vous que les extrémités internes sont alignées. Tournez le verrou dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la brosse. Lorsque la brosse est correctement montée, vous devez entendre un « clic ».

Entretien du réservoir d'eau (XC5244 uniquement)

Détartrez le réservoir d'eau une fois par mois afin d'éviter l'accumulation de calcaire.

1 Versez du liquide de détartrage dans un récipient gradué.

2 Ajoutez-y la quantité d'eau appropriée.

3 Versez le mélange dans le réservoir d'eau.

4 Fermez correctement le réservoir d'eau et secouez-le afin de répartir uniformément le liquide de détartrage.

5 Laissez le réservoir d'eau (sans la frange de lavage en microfibre) en position verticale pendant 12 heures. De l'eau devrait s'écouler lentement du fond du réservoir d'eau. Nous vous recommandons de placer le réservoir d'eau dans l'évier ou sur un torchon.

6 Rincez et retirez le liquide restant dans le réservoir d'eau.

i Remarque : Assurez-vous toujours de mettre en place les trois bandes d'humidification. Le réservoir d'eau ne fonctionne correctement que si les trois bandes d'humidification sont installées.

Remplacement

Pour acheter des accessoires ou des pièces de rechange, consultez le site Web www.philips.com/parts-and-accessories ou rendez-vous chez votre revendeur Philips. Vous pouvez également contacter le Service Consommateurs Philips de votre pays.

Pièces de rechange et références :

Filtre de rechange XV1651/01

i Remarque : Pour des performances optimales, remplacez le filtre et la frange de lavage en microfibre tous les 6 mois.

Signification des voyants de l'interface utilisateur

Voyant Signification du voyant

E2 L'appareil est utilisé à une température supérieure ou inférieure à sa

température de fonctionnement. Utilisez et conservez l'appareil dans une pièce à température comprise entre 0 °C et 40 °C. Chargez l'appareil ou la batterie à une température comprise entre 5 °C et 40 °C.

E5 La batterie n'est pas suffisamment chargée pour être allumée.

Branchez à nouveau l'appareil sur le chargeur. Si l'appareil ne se charge toujours pas, confiez-le à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs Philips.

Voyant Signification du voyant

E9 La brosse présente un problème.

Confiez-la à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs.

i4 La brosse est bloquée ou des objets sont bloqués dans la ventilation.

Assurez-vous que l'appareil est éteint. Nettoyez la brosse conformément au mode d'emploi et inspectez le tube en le retirant de l'appareil. Retirez l'objet qui obstrue la brosse ou le tube et redémarrez l'appareil.

Lorsqu'elle est utilisée sur certaines moquettes, la brosse peut se bloquer. Dans ce cas, changez de sens de nettoyage du sol et réglez le mode de puissance pour continuer à nettoyer.

i5 Le moteur est bloqué ou endommagé.

Retirez la batterie, patientez 10 secondes, puis remettez-la en place. Si cela ne fonctionne pas, confiez votre appareil à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs Philips.

i6 L'écran affiche « i6 » (en retournant l'appareil avec l'icône de batterie

sous « i6 »). L'adaptateur n'est pas retiré. Débranchez l'adaptateur avant d'utiliser l'appareil.

Voyant Signification du voyant

i7 L'écran affiche « i7 » (en retournant l'appareil avec l'icône de batterie

sous « i7 »). Un mauvais adaptateur est utilisé.

Assurez-vous d'utiliser le bon adaptateur.

Le niveau de batterie est bas et la batterie doit être chargée. Chargez l'appareil ou la batterie selon les méthodes de charge indiquées.

Dépannage

Cette rubrique récapitule les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec l'appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des informations ci-dessous, rendez-vous sur le site

www.philips.com/support et consultez la liste de questions fréquemment posées ou contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.

Nettoyage à sec

Problème Cause possible Solution

L'appareil ne répond pas lorsque j'appuie sur le bouton marche/arrêt.	L'écran affiche l'icône de la batterie vide.	Pour charger la batterie, branchez l'appareil sur la station de charge ou placez l'aspirateur à main (avec la batterie installée) directement sur la fiche d'alimentation de l'adaptateur.
La station de charge n'est pas stable sur le mur.	Les vis qui maintiennent la station de charge sont desserrées.	Serrez les vis.
	Les vis ne sont pas de la bonne taille.	Montez la station de charge avec les vis fournies.
	La station de charge n'est pas montée sur un mur stable.	Vérifiez que le mur sur lequel la station de charge va être montée est stable.

Problème Cause possible Solution

L'appareil cesse brusquement de fonctionner.	Lorsque l'appareil présente un dysfonctionnement interne, les boutons ne répondent plus et rien ne s'affiche à l'écran.	Connectez l'appareil à sa station de charge ou placez l'aspirateur à main directement sur l'adaptateur. Vérifiez l'écran. Si un code d'erreur s'affiche, vous trouverez sa signification dans le chapitre précédent à propos des voyants de l'interface utilisateur.
	(Code : E2) L'appareil ne fonctionne pas à une température appropriée.	Conservez l'appareil à une température comprise entre 0 °C et 40 °C. Chargez l'appareil ou la batterie à une température comprise entre 5 °C et 40 °C.
	(Code : i4, i5) La brosse est bloquée ou des objets sont bloqués dans la ventilation.	Assurez-vous que l'appareil est éteint. Nettoyez la brosse conformément au instructions et inspectez le tube en le retirant de l'appareil. Retirez l'objet qui obstrue la brosse ou le tube et redémarrez l'appareil.
	(Code : E9) La tête motorisée a court-circuité.	Confiez-la à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs.
L'appareil a une puissance d'aspiration plus basse que d'habitude.	Le filtre et le cyclone sont sales. Videz le bac à poussière. Nettoyez le filtre et le cyclone conformément aux instructions. Si vous utilisez l'appareil régulièrement, veillez à laver le filtre au moins une fois par mois. Veillez à retirer les cheveux et les saletés coincés dans le cyclone.
	Le bac à poussière n'est pas correctement monté sur l'appareil.	Veillez à monter correctement le bac à poussière.
	Le filtre n'est plus efficace et doit être remplacé.	Si nettoyer le filtre selon les instructions ne suffit plus, vous pouvez acheter de nouveaux filtres dans la Boutique en ligne Philips sur www.philips.com/support ou chez votre revendeur Philips.
De la poussière s'échappe de l'aspirateur.	Le filtre est sale. Nettoyez le filtre en suivant les instructions.
	Le filtre n'est pas présent dans l'appareil.	Assurez-vous que le filtre est dans l'appareil et qu'il est assemblé correctement.
	Quelque chose bloque le cyclone.	Vérifiez si des objets sont coincés dans le cyclone et retirez-les le cas échéant. Veillez également à retirer les cheveux et les saletés coincés dans le cyclone.
	Le bac à poussière n'est pas correctement fixé à l'appareil.	Videz le bac à poussière et montez-le correctement sur l'appareil.

Problème Cause possible Solution

	L'appareil tourne ou se retourne lorsqu'il est éteint.	Maintenez l'appareil en position verticale lorsqu'il est éteint.
L'appareil ne glisse pas en douceur sur le sol lors du nettoyage d'un tapis.	La puissance d'aspiration sélectionnée est trop élevée.	Essayez les trois réglages de puissance pour trouver celui qui offre la meilleure maniabilité.
	Le sens d'aspiration n'est pas celui des poils de la moquette.	Vérifiez le sens des poils de la moquette et changez de sens d'aspiration en conséquence.
La brosse ne tourne plus. La brosse est obstruée par des cheveux ou de la saleté.		Nettoyez la brosse à la main ou avec une paire de ciseaux.
	(code i4) La brosse peut cesser de tourner si elle rencontre une résistance trop élevée sur les tapis à poils longs.	Dans ce cas, changez de sens de nettoyage du sol et réglez le mode de puissance pour continuer à nettoyer.
	La brosse rotative n'a pas été correctement installée dans la brosse après le nettoyage.	Suivez les instructions du chapitre sur le nettoyage dans le mode d'emploi pour insérer correctement la brosse rotative dans la brosse. Un « clic » doit confirmer l'assemblage.
	(Code : E9) La tête motorisée a court-circuité.	Confiez-la à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs.
Les voyants de la brosse ne s'allument pas.	Vous n'avez pas correctement monté la brosse sur le tube ou l'appareil.	Montez correctement la brosse sur l'appareil ou l'aspirateur à main.
L'appareil ne charge pas. La fiche d'alimentation n'est pas correctement branchée sur l'appareil ou l'adaptateur n'est pas correctement inséré dans la prise secteur.		Assurez-vous que la fiche d'alimentation est correctement branchée sur l'appareil et que l'adaptateur est correctement inséré dans la prise secteur.
	La fiche d'alimentation n'est pas correctement branchée sur la station de charge.	Assurez-vous que la fiche d'alimentation est correctement branchée sur la station de charge. Vérifiez si la fiche est coudée et si la station de charge maintient la fiche en place.
	(Code i7) Vous n'utilisez pas l'adaptateur fourni.	Assurez-vous d'utiliser le bon adaptateur.
	(code E5) La batterie dysfonctionne.	La batterie est défaillante. Remplacez la batterie.
		Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que l'appareil ne charge toujours pas, confiez-le à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs Philips.

Problème Cause possible Solution

La charge de l'appareil est très lente.	Vous utilisez un adaptateur externe ou l'adaptateur d'un autre appareil.	Chargez l'appareil à l'aide de l'adaptateur fourni.
La batterie est chargée et branchée, mais l'appareil ne s'allume pas.	L'appareil est toujours branché sur l'adaptateur.	Débranchez l'appareil de l'adaptateur avant de le redémarrer.
	L'appareil présente un dysfonctionnement.	Confiez-la à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs.
La mini-brosse Turbo ne fonctionne pas correctement.	La brosse rotative est obstruée.	Retirez les cheveux de la brosse avec une paire de ciseaux. Suivez les instructions du mode d'emploi.
	La brosse rotative est bloquée par un tissu ou une surface pendant le nettoyage.	Gardez la mini-brosse Turbo alignée sur la surface et ne la poussez pas sur des surfaces souples.
	La brosse rotative n'est pas correctement insérée dans la mini-brosse Turbo.	Assurez-vous que la brosse rotative et la mini-brosse Turbo sont correctement installées et qu'aucun espace ne subsiste entre elles. Suivez les instructions du mode d'emploi.
L'appareil produit des décharges statiques.	L'appareil accumule de l'électricité statique. Moins l'air de la pièce est humide, plus l'appareil accumule de l'électricité statique.	Déchargez l'appareil en plaçant fréquemment le tube contre d'autres objets métalliques de la pièce (par exemple, des pieds de table ou de chaise). Ou augmentez le niveau d'humidité de l'air dans la pièce.
	La poussière et la saleté aspirées sont statiques.	Videz le bac à poussière et nettoyez le filtre en suivant les instructions du chapitre précédent.

Lorsque vous utilisez l'embout de l'aspirateur laveur

Problème Cause possible Solution

Le débit d'eau s'écoulant du réservoir d'eau est réduit.	La frange de lavage en microfibre n'est pas placée correctement et bloque donc la bande d'humidification.	Veillez à placer la frange de lavage correctement. Consultez les instructions des chapitres précédents pour une installation correcte.
	Le réservoir d'eau est vide ou presque vide.	Remplissez le réservoir d'eau.
	Vous utilisez une frange de lavage en microfibre qui n'est pas fournie par Philips.	Utilisez uniquement une frange de lavage Philips en microfibre originale. Vous pouvez acheter des franges de lavage dans la boutique en ligne de Philips à l'adresse www.philips.com/support ou chez votre revendeur Philips.

Problème Cause possible Solution

	Du calcaire s'est accumulé dans la bande d'humidification.	Achetez une nouvelle bande d'humidification dans la boutique en ligne de Philips à l'adresse www.philips.com/support ou chez votre revendeur Philips.
Une trop grande quantité d'eau s'écoule du réservoir d'eau à une vitesse trop élevée.	Le bouchon du réservoir d'eau n'est pas fermé correctement.	Vérifiez le bouchon et assurez-vous qu'il est entièrement et correctement fermé.
	Une ou plusieurs bandes d'humidification manquent au bas du réservoir d'eau.	Vérifiez si les trois bandes d'humidification sont présentes sous le réservoir et sont placées dans le bon sens. Si elles sont correctement installées, les trois bandes d'humidification doivent être au ras des surfaces environnantes.
Le sol sèche en laissant des traces.	Vous avez versé une trop grande quantité de nettoyant liquide dans l'eau.	Utilisez uniquement quelques gouttes de produit de nettoyage ou utilisez un nettoyant qui produit moins de mousse.
	La frange de lavage en microfibre n'est pas placée correctement.	Veillez à placer correctement la frange de lavage. Consultez les instructions des chapitres précédents pour une installation correcte.
	Vous utilisez une frange de lavage inappropriée.	Utilisez uniquement une frange de lavage en microfibre Philips XV1630/01. Vous pouvez acheter des franges de lavage dans la boutique en ligne de Philips à l'adresse www.philips.com/support ou chez votre revendeur Philips.

Sadržaj

Uvod 256

Općeniti opis 256

Wymienny filtr XV1651/01