PHILIPS 5000 Series XC5242 - Vassoura

5000 Series XC5242 - Vassoura PHILIPS - Manual de utilização gratuito

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Notice PHILIPS 5000 Series XC5242 - page 478
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Baixe as instruções para o seu Vassoura em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual 5000 Series XC5242 - PHILIPS e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. 5000 Series XC5242 da marca PHILIPS.

MANUAL DE UTILIZADOR 5000 Series XC5242 PHILIPS

Antes da primeira utilização 479

Instalar o suporte de parede 479

Preparar para a utilização 480

Utilizar o aparelho 481

Montar o aparelho 481

Utilizar o tubo FlexIT 482

Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244) 484

Utilização e acessórios versáteis 487

Utilizar o bocal 487

Utilizar a mini escova turbo (apenas XC5243 e XC5244) 487

Utilizar o acessório para fendas 488

Utilizar o acessório de dupla função 488

Manutenção após a utilização 489

Manutenção frequente após cada ciclo de limpeza 489

Manutenção do recipiente do pó 489

Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) 490

Manutenção periódica intermitente 492

Manutenção do sistema de gestão de poeiras 492

Manutenção do bocal 494

Manutenção da mini escova turbo (apenas XC5243 e XC5244) 496

Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) 497

Substituição 498

Sinais da interface do utilizador e respetivo significado 499

Resolução de problemas 501

Limpeza a seco 501

Ao utilizar o aspirador e o bocal da esfregona 504

Introdução

Obrigado por comprar este produto! Para beneficiar na totalidade da assistência que oferecemos, registe o seu produto em www.philips.com/support.

Descrição geral

1 Painel de controlo

a Percentagem de nível da bateria

b Indicadores do nível de água

c Botão de seleção de potência

d Botão ligar/desligar

2 Aspirador portátil
3 Recipiente do pó
4 Bateria
5 Filtro
6 Botão para soltar o recipiente do pó
7 Conjunto de parafusos
8 Suporte de parede
9 Adaptador
10 Tubo
11 Bocal
12 Depósito Aqua (apenas XC5244)
13 Base de esfregona em microfibra (apenas XC5244)
14 Mini escova turbo (apenas XC5243, XC5244)
15 Acessório de dupla função
16 Acessório para fendas

Antes da primeira utilização

Instalar o suporte de parede

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Instalar o suporte de parede - 1

1 Inverta o suporte de parede e solte o manípulo. Introduza a porta de carregamento, certificando-se de que a parte de metal fica visível e na posição vertical, no lado frontal do suporte de parede.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Instalar o suporte de parede - 2

2 Feche o manípulo. Certifique-se de que o manípulo fica bloqueado após ouvir o som de encaixe.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Instalar o suporte de parede - 3

3 Fixe firmemente o suporte de parede na posição desejada, certificando-se de que os orifícios de aparafusamento do suporte mais baixos ficam a cerca de 125 cm do chão.

Atenção: Tenha cuidado quando perfurar a parede para pendurar o suporte de parede, para evitar um choque elétrico.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Instalar o suporte de parede - 4

i Nota: Verifique se o posicionamento do suporte de parece permite que todo o aparelho fique pendurado sem o bocal entrar em contacto com o chão.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Instalar o suporte de parede - 5

4 Assim que tiver determinado qual a posição e altura ideais de armazenamento e carregamento do seu aparelho, aperte firmemente os parafusos de forma a fixar bem o suporte de parede.

Preparar para a utilização

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Preparar para a utilização - 1

Este aparelho vem equipado com uma bateria de iões de lítio. Carregar a bateria por completo demora cerca de 4 horas.

1 Acople o corpo da bateria ao corpo principal do aparelho, certificando-se de que a união de ambos é segura após ouvir o som de encaixe.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Preparar para a utilização - 2

text_image MAX 40°C MIN 5°C

2 Carregue o seu aparelho colocando-o no suporte de parede instalado.

Advertência: Carregue o aparelho a uma temperatura superior a 5 °C e inferior a 40 °C.

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i Nota: Também pode colocar o aparelho portátil numa superfície nivelada e estável, e ligar diretamente o aparelho ao cabo de carregamento.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Preparar para a utilização - 4

i Nota: Outra opção é colocar a bateria numa superfície nivelada e estável, e ligar diretamente a bateria ao cabo de carregamento.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Preparar para a utilização - 5

flowchart
graph TD
    A["Gear Icon"] --> B["Timer Icon"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#bbf,stroke:#333

3 O aparelho foi concebido para atingir a carga completa ao cabo de 4 horas. Pode monitorizar o progresso do carregamento no ecrã. Quando o aparelho estiver completamente carregado, o valor 100% acende-se no visor. Após alguns segundos, o visor irá desligar-se.

Utilizar o aparelho

Montar o aparelho

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Montar o aparelho - 1

1 Acople o aparelho portátil ao tubo. A união das duas peças é efetuada após ouvir o som de encaixe.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Montar o aparelho - 2

2 Acople o tubo ao bocal. A união das duas peças é efetuada após ouvir o som de encaixe.

Utilizar o tubo FlexIT

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o tubo FlexIT - 1

Este aparelho está equipado com um tubo FlexIT que lhe permite dobrar o tubo até 95 graus.

1 Prima o botão de desencaixe no tubo para desbloquear a dobragem.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o tubo FlexIT - 2

2 Mova o bocal com o tubo dobrado por baixo do sofá.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o tubo FlexIT - 3

3 Para colocar o tubo na posição vertical, levante o aspirador portátil e volte a colocar a parte inferior do tubo na devida posição.

1 Prima o botão ligar/desligar para ligar o aparelho.

i Nota: Para desligar o aparelho, prima novamente o botão ligar/desligar.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o tubo FlexIT - 4

2 Utilize o botão de seleção de potência para alternar entre três definições diferentes de potência: modo eco, modo normal e modo turbo.

Eco Normal Turbo
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Advertência: Não aspire água nem qualquer outro líquido.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o tubo FlexIT - 6

Atenção: Não olhe diretamente para os LEDs acesos nem os aponte para os olhos de ninguém. A luz LED é muito brilhante.

Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244)

Atenção: Utilize o depósito de água apenas em pavimentos com um revestimento superior impermeável (como linóleo, azulejos vidrados e parqué envernizado) e em pavimentos em pedra (como mármore). Se o seu chão não tiver sido tratado para ser impermeável, verifique junto do fabricante se pode utilizar água para o limpar. Não utilize o depósito de água em pavimentos com o revestimento superior impermeável danificado.

i Nota: Não utilize o depósito de água para limpar alcatifas.

i Nota: Não movimente o aparelho lateralmente com o depósito de água montado, pois isto deixa marcas de água. Desloque-o apenas para a frente e para trás.

1 Humedeça previamente com água a base da esfregona em microfibra antes de a utilizar.

2 Fixe a base da esfregona em microfibra por baixo do depósito Aqua. Alinhe as tiras de velcro por baixo do depósito Aqua e atrás do tecido.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244) - 1

3 Abra a tampa de borracha no topo do depósito. Encha o depósito com água, certificando-se de que a temperatura da água não excede os 50 °C.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244) - 2

text_image 10 ml

4 (Opcional) Se pretender adicionar detergente líquido para o chão ao depósito Aqua, certifique-se de que utiliza um detergente que produza pouca ou nenhuma espuma e que possa ser diluído em água. Recomendamos o detergente para chão Philips XV1792. Acrescente apenas algumas gotas de detergente líquido à água.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244) - 3

5 Feche devidamente o depósito Aqua.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244) - 4

6 Acople o depósito Aqua preparado ao bocal Aqua para começar a usar o aparelho. Para uma utilização correta, é essencial fixar firmemente o depósito às rodas do bocal assim que este estiver posicionado na devida orientação.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244) - 5

7 Prima o botão ligar/desligar para ligar o aparelho. Pode limpar pavimentos eficazmente com o módulo Aqua acoplado ao bocal.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Aspirar enquanto lava pavimentos (apenas XC5244) - 6

i Nota: O módulo Aqua não é adequado para utilizar em superfícies macias como alcatifa.

Atenção: O módulo Aqua não deve ser utilizado para recolher volumes grandes de água.

Sugestões e outras informações importantes

  • Não é necessário aspirar o chão antes de o lavar, dado que o aspirador e esfregona combinado limpa ativamente com água o pavimento a fim de eliminar todos os tipos de sujidade, incluindo líquidos e manchas. Utilize apenas o aspirador em alcatifas e tapetes.
  • o aparelho pode deixar uma pequena poça de água no chão se não o deslocar ao desligá-lo. Pode reduzir a dimensão da poça deslocando o aparelho ao desligá-lo. Se necessário, pode limpar as últimas gotas com um pano.

Restrições de utilização

  • O conjunto de aspirador e esfregona permite aspirar e lavar todos os tipos de pavimento, exceto pavimentos de madeira sem revestimento.
  • Este aparelho destina-se à limpeza regular de pavimentos. Siga sempre as instruções de limpeza para o seu pavimento quando utilizar este aparelho.
  • Se pretender adicionar à água do depósito Aqua limpo um detergente líquido para o chão diferente do detergente Philips XV1792, certifique-se de que utiliza um detergente que produz pouca ou nenhuma espuma e que possa ser diluído em água, como o detergente para o chão Philips XV1792.
  • Uma vez que o depósito Aqua limpo tem capacidade para 300 ml, basta adicionar à água algumas gotas (máx. de 10 ml) de detergente líquido para o chão.
  • Se utilizar o conjunto de aspirador e esfregona em chão de linóleo, faça-o apenas em chão que esteja devidamente fixo para evitar que o bocal aspire o linóleo.
  • Se deslocar/levantar o aparelho sobre uma alcatifa ou um tapete quando este está desligado, podem cair gotas de água residual sobre os mesmos.
  • Não passe com o aparelho por cima de grelhas no chão de radiadores por convecção. Visto que o aparelho não pode recolher a água que sai do bocal quando o desloca sobre a grelha, a água acaba no fundo do radiador por convecção.
  • Durante a limpeza, não levante o bocal do chão, nem desloque o bocal lateralmente, e não faça viragens acentuadas, pois isto deixa vestígios de água. Desloque-o apenas para a frente e para trás.

i Nota: O tempo de funcionamento depende do nível de potência usado durante a limpeza.

Utilização e acessórios versáteis

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilização e acessórios versáteis - 1

Advertência: Nunca aspire água nem qualquer outro líquido ao utilizar os acessórios.

Utilizar o bocal

1 Acople o bocal diretamente ao aparelho portátil.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o bocal - 1

2 Esta combinação é direcionada para limpar, de forma dinâmica, superfícies em altura como escadarias.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o bocal - 2

2 Pode utilizar a mini escova turbo para uma limpeza standard, por exemplo, em áreas macias como camas e sofás. Pode ajustar a definição de potência de acordo com a sua necessidade de limpeza.
3 Pode utilizar a mini escova turbo para uma limpeza extra minuciosa, como, por exemplo, aspirar pelo de animais ou limpar pequenos volumes de sujidade, como migalhas espalhadas. Pode ajustar a definição de potência de acordo com a sua necessidade de limpeza.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Utilizar o bocal - 3

Utilizar o acessório para fendas

1 Para acoplar o acessório para fendas, insira o mesmo no tubo ou no aparelho portátil.

2 Pode utilizar o acessório para fendas longo para limpar cantos estreitos ou locais de difícil acesso. Pode ajustar a definição de potência de acordo com a sua necessidade de limpeza.

Utilizar o acessório de dupla função

1 Para acoplar o acessório de dupla função, insira o mesmo no tubo ou no aparelho portátil.

2 O acessório de dupla função foi concebido para limpar molduras de janelas, cortinados ou teias de aranha com definições de iluminação e pulverização da escova personalizáveis.

Manutenção após a utilização

Manutenção frequente após cada ciclo de limpeza

Manutenção do recipiente do pó

Esvazie o recipiente do pó após cada utilização ou quando o pó chega ao indicador de nível MAX.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do recipiente do pó - 1

text_image MAX

1 Desligue o aparelho.

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text_image OFF ①

2 Incline o aparelho num ângulo de 45°, conforme mostrado na ilustração. Remova o recipiente do pó premindo o botão de libertação situado na parte inferior do recipiente.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do recipiente do pó - 3

i Nota: Remova o recipiente do pó mantendo o aparelho na posição vertical para evitar derramar a sujidade.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do recipiente do pó - 4

3 Segure nos dois círculos entalhados na parte lateral do acessório ciclónico. Remova o acessório ciclónico do recipiente do pó levantando-o e removendo-o do recipiente.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do recipiente do pó - 5

4 Deite o pó recolhido no recipiente do pó no caixote do lixo.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do recipiente do pó - 6

5 Volte a colocar o acessório ciclónico no recipiente do pó. Certifique-se de que as duas peças ficam alinhadas: os dois semicírculos devem ficar ligados entre si.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do recipiente do pó - 7

6 Volte a colocar o recipiente montado. Alinhe primeiro a lateral do filtro do recipiente antes de o colocar no devido lugar.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do recipiente do pó - 8

Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244)

Limpe o depósito Aqua após cada utilização.

1 Remova a base da esfregona em microfibra.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) - 1

2 Enxague a base da esfregona sob água corrente e lave-a à mão ou na máquina de lavar roupa.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) - 2

3 Deite sempre fora a água que restar no depósito Aqua.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) - 3

text_image MAX 50 °C

4 Encha o depósito Aqua com água.

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5 Feche devidamente o depósito Aqua e agite-o de forma a remover os resíduos de detergente.

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6 Evvazie o depósito Aqua e deixe-o aberto a secar.

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7 Certifique-se de que não perde a tampa do depósito durante o armazenamento. Pendure a base da esfregona em microfibra para que seque.

i Nota: Recomendamos a substituição da base da esfregona em microfibra de seis em seis meses (acessório XV1630).

Manutenção periódica intermitente

Manutenção do sistema de gestão de poeiras

Para obter um desempenho otimizado, é recomendada a limpeza mensal do filtro do aspirador e a substituição do filtro de seis em seis meses (acessório XV1651).

1 Levante o filtro para o remover do recipiente do pó.

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2 Remova o filtro de espuma lavável do invólucro de plástico do filtro.

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3 Dê leves pancadas no invólucro do filtro e no filtro de espuma sobre o caixote do lixo.

i Nota: Certifique-se de que limpa o invólucro do filtro cuidadosamente, sacudindo-o com firmeza sobre o caixote do lixo até não haver mais pó no invólucro do filtro.

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4 Enxague o filtro de espuma debaixo de água corrente.

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5 Esprema o filtro de espuma até a água sair limpa.

i Nota: Para uma limpeza mais eficaz, coloque o filtro debaixo de água corrente com o lado mais sujo voltado para baixo, para que saia o pó depositado mais profundamente.

i Nota: Não lave o invólucro do filtro.

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text_image 24 hrs

6 Deixe o filtro lavado secar ao ar durante 24 horas antes de voltar a montar a espuma do filtro no invólucro do filtro.

i Nota: Não seque o filtro de espuma sob luz solar direta, no radiador ou na máquina de secar roupa.

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7 Para uma manutenção mais rigorosa, limpe o recipiente do pó e o acessório ciclónico sob água corrente ou em água com sabão quente.

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8 Seque o recipiente do pó e o acessório ciclónico lavados com um pano.

Atenção: Assegure-se de que todas as peças estão completamente secas antes de voltar a montá-las.

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i Nota: Nem todas as peças podem ser lavadas na máquina de lavar a loiça.

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11 Volte a colocar o recipiente montado. Alinhe primeiro a lateral do filtro do recipiente antes de o colocar no devido lugar.

i Nota: Após a manutenção, certifique-se sempre de que o filtro está montado no aparelho antes de o utilizar.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do sistema de gestão de poeiras - 10

text_image OFF

Manutenção do bocal

1 Desligue sempre o aparelho, antes de limpar a escova do bocal.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do bocal - 1

2 Segure o botão na parte lateral do bocal com uma mão enquanto remove a escova com a outra mão.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do bocal - 2

3 Remova cuidadosamente cabelo emaranhado da escova. Remova a sujidade com a ajuda de uma tesoura.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do bocal - 3

5 Remova o cabelo emaranhado da escova.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do bocal - 4

7 Ao montar a escova de novo, certifique-se de que o alinhamento é o correto começando por posicionar primeiro um lado antes de encaixar o outro.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do bocal - 5

8 Acople a escova do bocal até ouvir o som do encaixe.

i Nota: Verifique as rodas do bocal e remova qualquer sujidade que possam conter.

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Manutenção da mini escova turbo (apenas XC5243 e XC5244)

1 Rode o trinco lateral no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio para libertar a escova da respetiva posição.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção da mini escova turbo (apenas XC5243 e XC5244) - 1

2 Com as mãos ou uma tesoura, remova toda a sujidade da escova.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção da mini escova turbo (apenas XC5243 e XC5244) - 2

3 Quando montar novamente a escova, alinhe simplesmente a escova na sua posição original. Certifique-se de que a extremidade interior está alinhada. Rode no sentido dos ponteiros do relógio para acoplar a escova. Quando a escova estiver devidamente montada, ouvirá um som de encaixe.

Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244)

Descalcifique o depósito Aqua uma vez por mês para evitar a acumulação de calcário.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) - 1

1 Adicione um pouco de líquido descalcificante a um copo medidor.

2 Adicione a quantidade de água certa ao copo medidor.

3 Verta a mistura líquida no depósito Aqua.

4 Feche devidamente o depósito Aqua, agitando-o de forma a distribuir uniformemente o líquido descalcificante.

5 Coloque o depósito Aqua (sem a base da esfregona em microfibra) na posição vertical por um mínimo de 12 horas. A água deverá sair lentamente da parte inferior do depósito Aqua. Recomendamos que coloque o depósito Aqua dentro do lavatório ou sobre um pano.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) - 2

6 Enxague e remova qualquer líquido que permaneça no depósito Aqua.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Manutenção do depósito Aqua (apenas XC5244) - 3

i Nota: Verifique sempre se as três tiras de água estão bem posicionadas. O depósito de água só funciona devidamente se as três tiras de água estiverem devidamente posicionadas.

Substituição

Para comprar acessórios ou peças sobresselentes, visite

www.philips.com/parts-and-accessories ou dirija-se ao seu revendedor

Philips. Pode também contactar o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país.

Peças de substituição e referências:

Filtro de substituição XV1651/01

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Substituição - 1

Base de esfregona em microfibra XV1630/01

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Substituição - 2

i Nota: Substitua o filtro e a base da esfregona em microfibra a cada 6 meses para garantir o máximo desempenho.

Sinais da interface do utilizador e respetivo significado

Sinal Significado do sinal

E2 O aparelho está a ser utilizado a uma temperatura superior ou

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text_image 8

inferior à temperatura de funcionamento. Utilize e guarde o aparelho numa divisão com uma temperatura entre 0 °C e 40 °C. Carregue o aparelho ou a bateria a uma temperatura entre 5 °C e 40 °C.

E5 A bateria não tem potência suficiente para ligar o aparelho.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Sinal Significado do sinal - 2

text_image 86

Ligue novamente o aparelho ao carregador. Se o aparelho continuar a não carregar, leve-o a um centro de assistência Philips ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente.

Sinal Significado do sinal

E9 Há um problema com o bocal.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Sinal Significado do sinal - 1

text_image 88

Leve-o a um centro de assistência Philips ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente.

i4 A escova está presa ou existem objetos presos no canal de fluxo de ar.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Sinal Significado do sinal - 2

text_image 8

Certifique-se de que o aparelho está desligado. Limpe o bocal de acordo com o manual do utilizador e verifique o tubo removendo-o da parte principal do aparelho. Remova o objeto do bocal ou do tubo e reinicie o aparelho.

Quando utilizada em determinadas alcatifas, a escova pode prender. Se isso ocorrer, ajuste o sentido de limpeza do chão e o modo de potência para prosseguir com a limpeza.

i5 O motor está encravado ou danificado.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Sinal Significado do sinal - 3

text_image 8

Remova a bateria, aguarde 10 segundos e, em seguida, volte a colocar a bateria. Se isto não funcionar, leve o aparelho a um centro de assistência Philips ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente.

i6 O visor apresenta a mensagem i6 (vista de cima para baixo com o

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Sinal Significado do sinal - 4

text_image b %

ícone da bateria abaixo de i6). O adaptador não foi removido. Remova o adaptador antes de utilizar o aparelho.

Sinal Significado do sinal

i7 O visor apresenta a mensagem i7 (vista de cima para baixo com o

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Sinal Significado do sinal - 1

ícone da bateria abaixo de i7). Foi utilizado um adaptador errado.

Certifique-se de que utiliza o adaptador fornecido.

PHILIPS 5000 Series XC5242 - Sinal Significado do sinal - 2

text_image %

O nível da bateria é fraco e tem de ser carregado. Carregue o aparelho ou a bateria através dos métodos de carregamento sugeridos.

Resolução de problemas

Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode ter com o aparelho. Se não conseguir resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, visite www.philips.com/support para consultar uma lista de perguntas frequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.

Limpeza a seco

Problema Possível causa Solução

O aparelho não responde quando o botão ligar/desligar é premido.O visor apresenta o ícone de bateria vazia.Para carregar a bateria, ligue o aparelho à base de carregamento ou encaixe o aspirador portátil (com a bateria instalada) diretamente na ficha de alimentação do adaptador.
A base de carregamento não está estável na parede.Os parafusos que fixam a base de carregamento estão soltos.Aperte os parafusos.
Os parafusos não têm o tamanho correto.Instale a base de carregamento com os parafusos fornecidos.
A base de carregamento não está instalada numa parede estável.Certifique-se de que a parede na qual a base de carregamento está instalada é estável.

Problema Possível causa Solução

O aparelho para subitamente de trabalhar.Quando o aparelho tem uma avaria interna, os botões não respondem e o ecrã permanece em branco.Ligue o aparelho à base de carregamento ou encaixe o aspirador portátil diretamente no adaptador. Verifique o visor. Se ocorrer um código de erro, pode encontrar o respetivo significado no capítulo anterior relativo a símbolos da interface.
(código: E2) O aparelho não está a funcionar na temperatura adequada.Utilize e guarde o aparelho a uma temperatura entre 0 °C e 40 °C. Carregue o aparelho ou a bateria a uma temperatura entre 5 °C e 40 °C.
(código: i4, i5) A escova está presa ou existem objetos presos no canal de fluxo de ar.Certifique-se de que o aparelho está desligado. Limpe o bocal de acordo com as instruções e verifique o tubo, removendo-o da parte principal do aparelho. Remova o objeto do bocal ou do tubo e reinicie o aparelho.
(código: E9) O bocal motorizado sofreu um curto-circuito.Leve-o a um centro de assistência Philips ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
O aparelho tem uma potência de sucção mais baixa do que o normal.O filtro e o acessório ciclónico estão sujos.Esvazie o recipiente do pó. Limpe o filtro e o acessório ciclónico de acordo com as instruções. Certifique-se de que o filtro é lavado, pelo menos, uma vez por mês se utilizar o aparelho de forma regular. Certifique-se de que remove pelos e sujidade presos no acessório ciclónico.
O recipiente do pó não foi devidamente acoplado ao aparelho.Certifique-se de que o recipiente do pó é devidamente acoplado.
A validade do filtro expirou e este precisa de ser substituído.Se já não for possível limpar o filtro de acordo com as instruções, poderá adquirir novos filtros na loja Philips online em www.philips.com/support ou no seu revendedor Philips.
Existem fugas de pó no aparelho.O filtro está sujo. Limpe o filtro de acordo com as instruções.
O filtro não está no aparelho. Certifique-se de que o filtro está corretamente montado e dentro do aparelho.
Algo está a bloquear o acessório ciclónico.Verifique se existem objetos presos no acessório ciclónico e remova qualquer objeto que esteja a bloqueá-lo. Certifique-se também de que remove pelos e sujidade presos no acessório ciclónico.

Problema Possível causa Solução

O recipiente do pó não foi devidamente acoplado ao aparelho.Esvazie o recipiente do pó e encaixe-o corretamente no aparelho.
O aparelho está rodado ou invertido quando a alimentação está desligada.Mantenha o aparelho na posição vertical quando a alimentação está desligada.
O aparelho não desliza suavemente pelo chão ao limpar uma alcatifa.A potência de sucção selecionada é demasiado elevada.Experimente as três definições de potência e identifique a que mais se adequa às suas necessidades de manobra.
O sentido da aspiração não está alinhado com o sentido da espessura da alcatifa.Verifique o sentido da espessura da alcatifa e ajuste o sentido de aspiração de forma a ficar alinhado com o sentido da espessura da alcatifa.
A escova deixou de rodar. A escova está entupida com pelos ou sujidade.Limpe a escova com uma tesoura ou à mão.
(código i4) A escova pode deixar de rodar ao encontrar demasiada resistência numa alcatifa alta.Ajuste os sentidos de limpeza da alcatifa e os modos de potência para prosseguir com a limpeza.
A escova rotativa não foi corretamente montada no bocal após a limpeza.Siga as instruções no capítulo de limpeza do manual do utilizador para instalar adequadamente a escova rotativa no bocal. Confirme se a montagem está correta após ouvir o som de encaixe.
(código: E9) O bocal motorizado sofreu um curto-circuito.Leve-o a um centro de assistência Philips ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
Os LEDs do bocal não acendem.O bocal não foi corretamente acoplado no tubo ou no aparelho.Encaixe corretamente o bocal no aparelho ou aspirador portátil.
O aparelho não está a carregar.A ficha de alimentação não está devidamente ligada ao aparelho ou o adaptador não está corretamente inserido na tomada elétrica.Certifique-se de que a ficha de alimentação está corretamente ligada ao aparelho e de que o adaptador está corretamente inserido na tomada elétrica.
A ficha de alimentação não está corretamente inserida na base de carregamento.Certifique-se de que a ficha está corretamente inserida na base de carregamento. Verifique se a ficha está inserida num ângulo e se encontra bem fixa na base de carregamento.
(código i7) Está a ser utilizado um adaptador que não é o fornecido.Certifique-se de que utiliza o adaptador fornecido.

Problema Possível causa Solução

(código E5) A bateria tem uma avaria.A bateria falhou. Substitua a bateria.
Se verificou o transformador e o aparelho mesmo assim não carregar, leve-o a um centro de assistência Philips ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
O aparelho está a carregar muito lentamente.Está a ser utilizado um adaptador externo ou um adaptador de outros aparelhos.Carregue o aparelho com o adaptador fornecido.
A bateria está carregada e foi acoplada, mas o aparelho não liga.O aparelho ainda está ligado ao adaptador.Remova o aparelho do adaptador antes de o reiniciar.
O aparelho tem algum problema.Leve-o a um centro de assistência Philips ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
A mini escova turbo não funciona corretamente.A escova rotativa está obstruída.Retire os cabelos da escova com uma tesoura. Siga as instruções no manual do utilizador.
A escova rotativa é bloqueada por tecidos ou superfícies durante a limpeza.Mantenha a mini escova turbo alinhada com a superfície e não a pressione contra superfícies moles.
A escova rotativa não foi corretamente introduzida na mini escova turbo.Certifique-se de que a escova rotativa e a mini escova turbo estão bem acopladas e que não existe folga entre as mesmas. Siga as instruções no manual.
O aparelho origina choques de eletricidade estática.O aparelho acumula eletricidade estática. Quanto mais baixa for a humidade do ar, mais eletricidade estática é acumulada.Descarregue o aparelho encostando o tubo frequentemente a outros objetos de metal na divisão (por exemplo, às pernas de uma mesa ou de uma cadeira, radiador, etc.). Pode também aumentar o nível de humidade do ar na divisão.
O pó e a sujidade aspirados têm eletricidade estática.Esvazie o recipiente do pó e limpe o filtro de acordo com as instruções do capítulo anterior.

Ao utilizar o aspirador e o bocal da esfregona

Problema Possível causa Solução

O fluxo de água a partir do respetivo depósito é reduzido.A almofada de limpeza em microfibra não está corretamente colocada e tapa a tira de humedecimento.Certifique-se de que coloca a almofada de limpeza corretamente. Siga as instruções dos capítulos anteriores para a posicionar corretamente.
O depósito de água está vazio ou quase vazio.Encha novamente o depósito de água.

Problema Possível causa Solução

É utilizada uma almofada de limpeza em microfibra que não foi fornecida pela Philips.Utilize apenas almofadas de limpeza em microfibra originais da Philips. As almofadas de limpeza podem ser adquiridas na loja online da Philips, em www.philips.com/support ou no seu revendedor Philips.
Acumulou-se calcário na tira de humedecimento.Adquira uma tira de humedecimento nova na loja online da Philips, em www.philips.com/support ou no seu revendedor Philips.
Sai demasiada água do depósito de água a uma velocidade demasiado alta.A tampa do depósito de água não foi acoplada corretamente.Verifique a tampa e certifique-se de que está fechada corretamente.
Uma ou mais tiras de água estão em falta no fundo do depósito de água.Verifique se as três tiras estão no fundo do depósito de água e corretamente posicionadas. Se estiverem devidamente montadas, as três tiras de água deverão estar ao mesmo nível que as superfícies que as rodeiam.
O chão seca às riscas. Foi adicionado demasiado detergente líquido à água.Utilize apenas algumas gotas de detergente líquido ou utilize um detergente que produza menos espuma.
A almofada de limpeza em microfibra não está colocada corretamente.Certifique-se de que a almofada de limpeza é colocada corretamente. Siga as instruções dos capítulos anteriores para a posicionar corretamente.
Está a ser utilizada uma almofada de limpeza incorreta.Utilize apenas uma base de esfregona em microfibra Philips XV1630/01. As almofadas de limpeza podem ser adquiridas na loja online da Philips, em www.philips.com/support ou no seu revendedor Philips.

Cuprins

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Informações do produto

Marca : PHILIPS

Modelo : 5000 Series XC5242

Categoria : Vassoura