Ultraheat - Verwarming TRUMA - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding
Vind de handleiding van het apparaat gratis Ultraheat TRUMA in PDF-formaat.
| Producttype | Elektrische bijverwarming voor camper |
| Merk | Truma |
| Model | Ultraheat |
| Gewicht | Ongeveer 2 kg |
| Voeding | 230 V~, 50 Hz |
| Beschikbare vermogens | 500 W, 1000 W, 2000 W |
| Stroomverbruik per stand | 500 W: 2,2 A; 1000 W: 4,5 A; 2000 W: 8,5 A |
| Hoofdfunctie | Elektrische bijverwarming voor Truma S 3004/S 5004 kachels |
| Vermogensinstelling | Draaischakelaar met 3 standen (500/1000/2000 W) + uit |
| Temperatuurinstelling | Draaiknop van 1 tot 9 |
| Bedrijfsindicator | Groene LED brandt tijdens bedrijf |
| Regeltype | Automatisch met temperatuursensor geïntegreerd in de bedieningseenheid |
| Compatibiliteit | Truma kachels S 3004, S 3004 P, S 5004, S 5004 E, S 5004 E NL (vanaf bouwjaar 04/2012) |
| Verboden gebruik | Niet gebruiken met S-modellen vóór 04/2012, noch buiten het voertuig |
| Optionele accessoires | Verlengkabel 5 m (34300-01), buitensensor FFC 2 (34203-01) |
| Onderhoud en reiniging | Geen onderhoud nodig (zelfreinigend). Alleen reinigen bij koude en spanningsloze toestand |
| Reparaties | Uitsluitend overlaten aan gekwalificeerd en door Truma erkend personeel |
| Fabrieksgarantie | 24 maanden in de EU + IJsland, Noorwegen, Zwitserland, Turkije |
| Verwijdering | Nationale regelgeving volgen (bijv. VHU-besluit in Duitsland) |
Veelgestelde vragen - Ultraheat TRUMA
Gebruikersvragen over Ultraheat TRUMA
0 vraag over dit apparaat. Beantwoord die u kent of stel uw eigen vraag.
Stel een nieuwe vraag over dit apparaat
Download de handleiding voor uw Verwarming in PDF-formaat gratis! Vind uw handleiding Ultraheat - TRUMA en neem uw elektronisch apparaat weer in handen. Op deze pagina staan alle documenten die nodig zijn voor het gebruik van uw apparaat. Ultraheat van het merk TRUMA.
GEBRUIKSAANWIJZING Ultraheat TRUMA
NL Gebruiksaanwijzing
In het voertuig meenemen
DA Brugsanvisning
1 Over deze handleiding 31
1.1 Documentnummer 31
1.2 Geldigheid 31
1.3 Benamingen 31
1.4 Doelgroep 31
1.5 Tevens geldende documenten 31
1.6 Symbolen en weergavemiddelen 31
1.7 Waarschuwingen 32
1.8 Afkortingen en woordenlijst 32
2 Gebruiksdoel 32
2.1 Gebruik overeenkomstig de bestemming ..... 32
2.2 Oneigenlijk gebruik 32
2.3 Typegoedkeuring 32
2.4 Inbouw, uitbouw, ombouw 32
3 Veiligheidsrichtlijnen 33
3.1 Algemene veiligheid 33
3.2 Plichten van de gebruiker / houder van het voertuig 33
3.3 Veilig gebruik 33
3.4 Hoe te handelen bij storingen 34
4 Productbeschrijving 34
4.1 Opbouw 34
4.2 Productidentificatie 34
4.3 Werking 34
4.4 Gebruik 34
4.5 Bedieningspaneel 35
4.6 Accessoires* 35
5 Ingebruikname 35
6 Bediening 35
6.1 UltraHeat inschakelen 35
6.2 UltraHeat uitschakelen 35
7 Storingen 35
8 Reiniging en onderhoud 36
9 Reparatie 36
10 Verwijdering en recycling 36
12.1 Omvang van de fabrieksgarantie 36
12.2 Uitsluiting van de garantie 37
12.3 Claimen van de garantie 37
1 Over deze handleiding
Deze handleiding is een onderdeel van het product.
▶De bedieningshandleiding moet altijd worden mee-genomen in het voertuig.
Maak veiligheidsrichtlijnen ook toegankelijk voor andere gebruikers.
1.1 Documentnummer
Het documentnummer van deze gebruiksaanwijzing staat op elke binnenpagina in de voetregel en op de achterkant.
Het documentnummer bestaat uit
• artikelnummer (10 cijfers)
• Revisiestand (2 cijfers)
• Verschijningsdatum (maand/jaar)
1.2 Geldigheid
Deze gebruiksaanwijzing geldt voor de elektrische bijverwarming UltraHeat.
1.3 Benamingen
Truma S wordt hieronder samenvattend S-verwarming genoemd.
1.4 Doelgroep
Deze handleiding is geschreven voor de gebruiker.
① Omwille van de leesbaarheid wordt er in de tekst geen genderspecifiek onderscheid gemaakt. Gebruikte begrippen gelden in termen van gelijke behandeling voor zowel mannen als vrouwen.
1.5 Tevens geldende documenten
Bedieningshandleiding van de verwarming, waarin de elektrische bijverwarming is ingebouwd.
1.6 Symbolen en weergavemiddelen
| Symbool | Betekenis |
| Waarschuwing voor gevaren voor personen | |
| Geschoold technicus | |
| Extra informatie voor een beter be-grip of voor het optimaliseren van werkprocessen. | |
| Symbool voor een handelingsstap.hier moet iets worden gedaan. | |
| * | Optionele onderdelen |
| (Afb. 3-1) | Verwijzing naar een afbeelding bijv. afbeelding 3 - nummer 1 |
1.7 Waarschuwingen
In deze gebruiksaanwijzing worden waarschuwingssymbolen en waarschuwingswoorden gebruikt om te waarschuwen voor materiële schade en persoonlijk letsel.
▶ Waarschuwingen moeten altijd worden gelezen en in acht worden genomen.
| Waarschuwings-woord | Betekenis |
| GEVAAR | Gevaren voor personen.Het niet in acht nemen hiervan leidt tot dodelijk of zwaar lichamelijk letsel. |
| WAARSCHU-WING | Gevaren voor personen.Het niet in acht nemen hiervan kan tot dodelijk of zwaar lichamelijk letsel leiden. |
| VOORZICHTIG | Gevaren voor personen.Het niet in acht nemen hiervan kan tot licht lichamelijk letsel leiden. |
| ATTENTIE | Informatie ter voorkoming van materiële schade |
1.8 Afkortingen en woordenlijst
| Woord Betekenis | |
| ESD | (Engels: Electro Static Device)Elektronische onderdelen die gevoelig zijn voor statische elektriciteit. |
| LED | (Engels: Light Emitting Diode)Lichtdiode, indicatielampje |
| Landstroom | Stroom die van buiten aan het voertuig wordt toegevoerd. In de regel wordt vanuit een stroompunt op de camping met een verlengkabel een verbinding naar de buitencontactdoos van het voertuig gemaakt. |
2 Gebruiksdoel
2.1 Gebruik overeenkomstig de bestemming
De elektrische bijverwarming UltraHeat is een accessoire voor S-verwarmingen en is uitsluitend toegelaten voor de inbouw en het gebruik in een van de onderstaande verwarmingen:
• Truma S 3004, S 3004 P
• Truma S 5004, S 5004 E, S 5004 E NL
Bovendien geldt dat de betreffende S-verwarming overeenkomstig de bestemming dient te worden gebruikt.
2.2 Oneigenlijk gebruik
Alle andere vormen van gebruik, die niet onder het gebruik overeenkomstig de bestemming staan genoemd, zijn ontoelaatbaar en daarom verboden.
De elektrische bijverwarming UltraHeat mag niet samen met de volgende verwarmingen worden gebruikt.
- alle S-verwarmingen tot bouwjaar 04/2012
• Trumatic S 3002, S 3002 P
• Trumatic S 5002, S 5002 E, S 5002 E NL
• Trumatic S 2200, S 2200 P, Truma S 2200 - Trumatic S 55 T
• Trumatic S 3002 K, S 5002 K
De elektrische bijverwarming UltraHeat mag niet apart buiten een S-verwarming worden gebruikt.
De elektrische bijverwarming UltraHeat mag niet in de buitenlucht, d.w.z. buiten een voertuig worden gebruikt.
2.3 Typegoedkeuring
De volgende omstandigheden leiden tot het verlies van de typegoedkeuring van het toestel:
- veranderingen aan het toestel, inclusief toebehoren en accessoires,
- gebruik van andere dan originele Truma-onderdelen als reserveonderdelen en accessoires,
- het niet in acht nemen van de gegevens in deze gebruiksaanwijzing.
In veel landen vervalt hierdoor ook de typegoedkeuring van het voertuig.
2.4 Inbouw, uitbouw, ombouw
Alleen ter zake kundige en geschoolde personen (vaktechnisch geschoolde krachten) mogen met inachtneming van de inbouwhandleiding en gebruiksaanwijzing en de meest recente erkende regels van de tech-
niek het Truma product inbouwen, repareren en de goede werking ervan controleren. Geschoolde technici zijn personen die op grond van hun vaktechnische opleiding en scholing, hun kennis en ervaring met de producten van Truma en de toepasselijke normen de vereiste werkzaamheden correct kunnen uitvoeren en mogelijke gevaren kunnen onderkennen.
Voor niet-geschoolde technici geldt:
▶Het toestel niet monteren, niet op andere plaatsen en niet in andere voertuigen inbouwen.
▶Het toestel niet uitbouwen, niet ombouwen en niet zelf proberen te repareren.
▶Laat inbouw-, uitbouw- of ombouwwerkzaamheden uitsluitend door geschoolde technici uitvoeren.
3 Veiligheidsrichtlijnen
3.1 Algemene veiligheid
Het niet in acht nemen van de regelingen in de gebruiksaanwijzing kan ernstige materiële schade en ernstige risico's voor de gezondheid of het leven van personen tot gevolg hebben.
▶Lees de veiligheidsrichtlijnen en volg deze nauwkeurig op om risico's en schade voor personen en materiële zaken uit te sluiten.
Lees de gebruiksaanwijzing en de bijgeleverde documentatie over de gasinstallatie (gasfles, gasleidingen) en over het voertuig zorgvuldig door, neem ze in acht en bewaar ze voor later gebruik.
▶Neem de lokaal geldende wetgeving, richtlijnen en normen over het gebruik en de werking van het toestel in acht.
3.2 Plichten van de gebruiker / houder van het voertuig
Veiligheid van de apparatuur
Zorg ervoor dat het toestel in alle gebruiksfasen correct kan werken en kan worden bediend.
▶Laat de verwarming en de gasinstallatie overeenkomstig de geldende nationale voorschriften en de voorgeschreven keuringsintervallen keuren.
Verplicht toezicht
De houder van het voertuig is ervoor verantwoordelijk dat het toestel op correcte wijze kan worden bediend. Kinderen tot 3 jaar moeten uit de buurt van de verwarming worden gehouden als ze niet voortdurend onder toezicht staan.
Kinderen vanaf 3 jaar en jonger dan 8 jaar mogen het toestel alleen in- en uitschakelen als ze onder toezicht staan of in het veilige gebruik van het toestel zijn geïnstrueerd en de risico's die daaruit voortvloeien hebben begrepen, vooropgesteld dat het toestel in zijn normale gebruikspositie is geplaatst of geïnstalleerd. Kinderen vanaf 3 jaar en jonger dan 8 jaar mogen niet de stekker in het stopcontact steken, het toestel niet regelen, niet schoonmaken en/of niet het door de gebruiker te verrichten onderhoud uitvoeren.
Dit toestel kan worden gebruikt door kinderen vanaf 8 jaar en daarnaast door personen met verminderde fysieke, sensorische of mentale capaciteiten of gebrek aan ervaring en kennis, mits ze onder toezicht staan of in het veilige gebruik van het toestel zijn geïnstrueerd en de risico's die daaruit voortvloeien begrijpen. Kinderen mogen niet met het toestel spelen.
Enkele onderdelen van het product kunnen heel heet worden en verbrandingen veroorzaken. Bijzondere voorzichtigheid is geboden als er kinderen en kwetsbare personen in de buurt zijn.
3.3 Veilig gebruik
Brandgevaar door oververhitting.
Wegens het gevaar voor oververhitting en brandgevaar mag de warmeluchtuitlaat van de verwarming in geen geval worden versperd. Hang daarom nooit kleding en dergelijke vóór of op de verwarming te drogen. Een dergelijk oneigenlijk gebruik zou uw verwarming en de kleding door de daardoor veroorzaakte oververhitting ernstig kunnen beschadigen.
▶De warmeluchtuitlaat (Afb. 1-1) van de verwarming vrijhouden.
▶De omgevingsluchtaanzuiging (Afb. 1-2) van de verwarming vrijhouden van alle belemmeringen.
Bij een geïnstalleerde warmeluchtinstallatie met ventilator de warmeluchtuitlaten (uitblaasroosters) (Afb. 1-3) vrijhouden.
text_image
1 2 Cruma 40 3Afb. 1
Verbrandingsgevaar door hete oppervlakken.
Mogelijk(e) persoonlijk letsel / materiële schade door gebruik van de verwarming zonder ommanteling. Verbrandingsgevaar door hete oppervlakken van de warmtewisselaar!
Gebruik de verwarming alleen als de ommanteling is aangebracht.
De ommanteling kan ter hoogte van de warmeluchtuitlaat zeer heet worden (Afb. 1-1).
▶Tijdens het gebruik de ommanteling niet aanraken.
Brandgevaar door brandbare vloeistoffen.
Als er brandbare vloeistoffen op hete onderdelen van de verwarming (verwarmingselementen, warmtewisselaar) terechtkomen, kan er brand ontstaan.
Plaats geen vloeistoffen (flessen, glazen) op of boven de S-verwarming.
Geen brandbare vloeistoffen of spuitbussen in of boven de inbouwruimte bewaren.
Elektrische schok door vloeistoffen.
Als er niet-brandbare vloeistoffen in de besturing terechtkomen, kunnen deze daar kortsluitingen veroorzaken.
Plaats geen vloeistoffen (flessen, glazen) op of boven de S-verwarming.
Elektrische schok door open liggende, beschadigde stroomkabels.
Bij schade aan een netsnoer (UltraHeat, ventilator):
schakel de stroomtoevoer uit, bijv. via zekeringen of aardlekschakelaars (FI) in de hoofdstroomverdeling in het voertuig. Schakel de landstroom uit (stekker eruit). Beveiligen tegen opnieuw inschakelen.
▶Laat het netsnoer door de fabrikant, de servicedienst of een elektricien vervangen.
Brandgevaar door een oververhitte kabeltrommel.
Als voor de stroomtoevoer van het voertuig een kabeltrommel wordt gebruikt, kan bij een hoog stroomverbruik de opgewikkelde kabel te warm worden.
▶Vikkel de kabeltrommel volledig af.
3.4 Hoe te handelen bij storingen
▶Laat storingen onmiddellijk en uitsluitend door een geschoold technicus verhelpen.
Verhelp alleen die storingen zelf, waarvan in het hoofdstuk „Storingen“ van deze gebruiksaanwijzing beschreven staat hoe ze verholpen moeten worden.
3.4.1 Wat te doen bij ongewone geluiden en geurtjes?
▶Sluit de gastoevoer en schakel de verwarming uit.
▶UltraHeat uitschakelen.
▶Laat de verwarming door een geschoold technicus nakijken
4 Productbeschrijving
De elektrische bijverwarming UltraHeat is een optionele accessoire voor Truma S-verwarmingen en werkt op 230 V\~ landstroom. De bijverwarming kan zelfstandig worden gebruikt. Daarvoor staan de drie verwarmingsstanden 500 W, 1000 W of 2000 W ter beschikking. De bijverwarming kan ook in combinatie met de S-verwarming worden gebruikt.
4.1 Opbouw
De bijverwarming UltraHeat bestaat uit een verwarmingselement (Afb. 2-4), een besturing (Afb. 2-5) en een bedieningspaneel (Afb. 2-1). Het verwarmingselement en de besturing zijn in de S-verwarming (Afb. 2-3) tussen de warmtewisselaar en de inbouwkast gemonteerd. Het bedieningspaneel bevindt zich buiten de S-verwarming in een wandpaneel of in een meubelstuk.
4.2 Productidentificatie
Het toesteltype en het serienummer zijn op het typeplatje gedrukt.
Het typeplaatje van de bijverwarming UltraHeat bevindt zich op het deksel van de besturing.
4.3 Werking
De elektrische bijverwarming verwarmt via de verwarmingselementen de lucht in de S-verwarming.
Een ventilator* (Afb. 2-2) verdeelt de warme lucht via warmeluchtbuizen en uitblaasroosters (Afb. 2-6) in het voertuig.
Het vermogen kan worden aangepast aan de elektrische afzekering van de stroomaansluiting (zekering op de camping). De gewenste binnentemperatuur wordt ingesteld via het bedieningspaneel en de besturing schakelt de verwarmingselementen automatisch in en uit om de gewenste temperatuur te bereiken.
De groene LED in het bedieningspaneel blijft tijdens de temperatuurregeling steeds branden.
4.4 Gebruik
In principe kan de S-verwarming op gas en/of met de elektrische bijverwarming worden gebruikt. Als de S-verwarming tegelijkertijd op gas en met de elektrische bijverwarming wordt gebruikt, kan de bijverwarming evt. automatisch uitschakelen om een mogelijke oververhitting te voorkomen.
De verwarming kan, onafhankelijk van de gebruiksmodus (gas of extra elektrische verwarming), altijd ook zonder ventilator werken.
Om echter te zorgen voor een gelijkmatige en snelle verdeling van de warmte en een daling van de oppervlaktetemperaturen van de ommanteling, wordt aanbevolen om de S-verwarming/UltraHeat altijd met draaiende ventilator en een warmeluchtinstallatie te gebruiken.
Als de bijverwarming UltraHeat met een afstandsvoeler* wordt gebruikt, mag deze niet in de buurt van vreemde warmtebronnen (kookstel, lampen, tegenover warmeluchtuitlaten enz.) of op plaatsen waar zich de warmte kan ophopen (onder een kast, in hoeken, achter gordijnen) worden aangebracht.
4.5 Bedieningspaneel
text_image
1 2 Gruma Ultraheat 230 V~ 5 6 7 500 1000 2000
text_image
Cruma Ultraheat 3 4 2000 500 1000 230 V ~Afb. 3
Met de draaischakelaar (Afb. 3-2) wordt de elektrische bijverwarming in- en uitgeschakeld en wordt het verwarmingsvermogen ingesteld. Er brandt een groene LED (Afb. 3-4) onder de draaischakelaar als de elektrische bijverwarming is ingeschakeld. Met de draaiknop (Afb. 3-1) wordt de binnentemperatuur ingesteld. Een schaal van 1 tot 9 geeft het temperatuurniveau aan.
① De temperatuurinstelling op het bedieningspaneel (stand 1 – 9) moet afhankelijk van de behoefte aan warmte en het type voertuig individueel worden bepaald.
Voor de temperatuurregeling wordt de binnentemperatuur met een temperatuurvoeler in het bedieningspaneel (Afb. 3-3) gemeten.
| Symbool Werking | |
| 2000 Bijverwarming verwarmt met 2000 Watt | |
| ○ | UITBijverwarming is uit |
| 500 Bijverwarming verwarmt met 500 Watt | |
| 1000 Bijverwarming verwarmt met 1000 Watt | |
4.6 Accessoires\*
- Verlengkabel voor bedieningspaneel, 5 m (art.-nr. 34300-01)
- De binnentemperatuurvoeler FFC 2, compleet met 4 m aansluitkabel (art.-nr. 34203-01), monitort de binnentemperatuur onafhankelijk van de plaats van het bedieningspaneel.
5 Ingebruikname
Als een af fabriek nieuw toestel voor het eerst in gebruik wordt genomen, kan er korte tijd sprake zijn van rook- of stankontwikkeling.
Bij ingebruikneming, vooral na een lange stilstandsperiode, kan er gedurende korte tijd door stof en vuil een lichte rook- en stankontwikkeling optreden.
▶ Zorg voor een goede ventilatie van de ruimte.
▶ Schakel evt. de ventilator van de S-verwarming in.
▶ Laat de bijverwarming om zichzelf te reinigen enkele minuten op de hoogste vermogensstand werken.
6 Bediening
Let er vóór het inschakelen op dat de ingestelde verwarmingsstand overeenkomt met de afzekering van de stroomvoorziening van de camping (zie „Technische gegevens“).
① Om ervoor te zorgen dat de warme lucht gelijkmatig en snel in het voertuig wordt verdeeld, adviseren wij om de verwarming altijd met een draaiende ventilator te gebruiken.
In de elektrostand dient de ventilator ten minste op stand 3 (handmatig of automatisch) te worden gezet.
6.1 UltraHeat inschakelen
Zet de draaischakelaar in de gewenste verwarmingsstand 500, 1000 of 2000.
De groene LED brandt en laat tegelijkertijd de instelling van de gekozen binnentemperatuur zien.
▶ Stel het gewenste temperatuurniveau 1 - 9 in met de draaiknop.
6.2 UltraHeat uitschakelen
▶ Zet de draaischakelaar op ○ De groene LED is uit.
7 Storingen
Hieronder staan maatregelen voor het verhelpen van storingen. Mochten deze maatregelen geen resultaat hebben, neem dan contact op met de Truma Service.
De UltraHeat is ingeschakeld, maar de groene LED op het bedieningspaneel blijft uit.
Mogelijke oorzaak: Geen 230 V\~ voeding.
▶ Controleer de 230 V\~ voeding.
- Werken andere 230 V\~ apparaten in het voertuig?
- Is de landstroomkabel aangesloten?
- Is de zekering van de landstroomaansluiting (zekeringkast op de camping) doorgeslagen?
- Is de FI (aardlekschakelaar) in het 230 V\~ boordnet eruit gesprongen?
- Is er een zekering in het 230 V\~ boordnet doorgeslagen?
8 Reiniging en onderhoud
De UltraHeat behoeft geen reiniging of onderhoud (voor zelfreiniging zie „Ingebruikname“).
Bij het reinigen van de S-verwarming met ingebouwde bijverwarming moeten de volgende waarschuwingen in acht worden genomen.
VQORZICHTIG
Verbranding door hete onderdelen van het toestel!
Schoonmaken alleen bij uitgeschakelde en koude S-verwarming en bijverwarming.
VORZICHTIG
Gavaar voor snijwonden door onderdelen met scherpe randen.
Ondanks een zorgvuldige productie kan de bijverwarming onderdelen met scherpe kanten hebben die snijwonden kunnen veroorzaken.
Draag bij schoonmaakwerkzaamheden werkhandschoenen.
VORZICHTIG
Gewaar voor elektrische schok door netspanning
Scheid vóór het openen van de ommanteling van de S-verwarming de UltraHeat volledig van het 230 V\~ stroomnet.
Schakel het toestel uit, schakel de zekering uit, trek de stekker van de landstroom eruit.
9 Reparatie
▶Probeer NIET zelf het apparaat te repareren.
▶Laat reparatiewerkzaamheden uitsluitend door vaktechnisch geschoolde krachten uitvoeren.
10 Verwijdering en recycling
Het toestel moet volgens de wettelijke bepalingen van het land waarin het wordt gebruikt worden verwijderd. Nationale voorschriften en wetten (in Duitsland is dit bijv. de verordening m.b.t. de sloop van voertuigwrakken) moeten in acht worden genomen.
| Grootheid Waarde | |
| Spanning | 230 V~, 50 Hz |
| Opgenomen stroom bij vermogensstand | 500 W: 2,2 A1000 W: 4,5 A2000 W: 8,5 A |
| Gewicht ca. 2 kg | |
C€
12 Garantie
Garantieverklaring van de fabrikant (Europese Unie)
12.1 Omvang van de fabrieksgarantie
Truma verleent als fabrikant van het toestel de afnemer een garantie, die eventuele materiaal- en/of fabricagefouten van het toestel dekt.
Deze garantie geldt in de lidstaten van de Europese Unie en in de landen IJsland, Noorwegen, Zwitserland en Turkije. Een afnemer is de natuurlijke persoon, die als eerste het toestel van de fabrikant, OEM of Truma Partner heeft gekocht en het niet in het kader van een commerciële of zelfstandige beroepsmatige activiteit doorverkoopt of bij derden installeert.
De fabrieksgarantie geldt voor de bovengenoemde gebreken, die zich binnen 24 maanden na het sluiten van de koopovereenkomst tussen de verkoper en de afnemer voordoen. De fabrikant of een geautoriseerde servicepartner zal dergelijke gebreken door nakoming achteraf, dat betekent naar zijn keuze door reparatie of vervangende levering, verhelpen. Defecte onderdelen worden eigendom van de fabrikant of van de geautoriseerde servicepartner. Indien het toestel op het moment van de reclamatie niet meer wordt gemaakt, kan de fabrikant in geval van een vervangende levering ook een soortgelijk product leveren.
Indien de fabrikant garantie verleent, begint de garantietermijn ten aanzien van de gerepareerde of vervangen onderdelen niet opnieuw, maar loopt de oude termijn voor het toestel door. Tot het uitvoeren van garantiewerkzaamheden zijn uitsluitend de fabrikant zelf of een geautoriseerde servicepartner gerechtigd. De in het geval van garantie ontstane kosten worden rechtstreeks tussen de geautoriseerde servicepartner en de fabrikant afgerekend. Bijkomende kosten op grond van gecompliceerde uit- en inbouwomstandigheden van het toestel (bijv. demontage van meubel- of carrosseriedelen) en voorrijkosten van de geautoriseerde servicepartner of fabrikant kunnen niet als garantieprestatie worden erkend.
Verdergaande aanspraken, in het bijzonder aanspraken op schadevergoeding van de afnemer of van derden, zijn uitgesloten. Een en ander laat de voorschriften van de wet op de productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) onverlet.
De vrijwillige garantie van de fabrikant laat de geldende wettelijke aanspraken van de afnemer wegens gebreken jegens de verkoper in het respectievelijke land van aankoop onverlet. In individuele landen kan er sprake zijn van garanties, die door de respectievelijke leveranciers (dealer, Truma Partner) worden uitgesproken. Deze kan de afnemer direct via zijn leverancier, bij wie hij het toestel heeft gekocht, afwikkelen. Geldig zijn de garantievoorwaarden van het land, waarin de eerste aankoop van het toestel door de afnemer heeft plaatsgevonden.
12.2 Uitsluiting van de garantie
De aanspraak op garantie geldt niet:
- in geval van een onoordeelkundig, ongeschikt, foutief, nalatig of oneigenlijk gebruik van het toestel,
- ten gevolge van een ondeskundige installatie, montage of ingebruikneming, die in strijd is met de gebruiksaanwijzing en inbouwhandleiding,
- ten gevolge van onoordeelkundig gebruik of bediening die in strijd is met de gebruiksaanwijzing en inbouwhandleiding, met name bij het niet in acht nemen van onderhoudsvoorschriften, verzorgingsrichtlijnen en waarschuwingen,
- indien installatiewerkzaamheden, reparaties of ingrepen door niet geautoriseerde partners worden uitgevoerd,
- voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij natuurlijke slijtage,
- als het toestel wordt voorzien van reserveonderdelen, complementaire onderdelen of accessoires, die geen originele onderdelen van de fabrikant zijn of door de fabrikant niet zijn vrijgegeven. Dit geldt met name in het geval dat de besturing van het toestel binnen een netwerk is gekoppeld, indien de besturingen en software niet door Truma zijn vrijgegeven of indien de Truma besturing (bijv. Truma CP plus, Truma iNet Box) niet uitsluitend voor het besturen van Truma apparatuur of door Truma vrijgegeven apparatuur wordt gebruikt,
- in geval van schade door ongerechtigheden (bijvoorbeeld olies, weekmakers in gas), chemische of elektrochemische invloeden in het water of als het toestel anderszins in contact is gekomen met ongeschikte stoffen (bijvoorbeeld chemische producten, ontvlambare stoffen, ongeschikte reinigingsmiddelen),
- in geval van schades door abnormale omgevings- of voor het gebruik van de zaak ongeschikte gebruiksomstandigheden,
- in geval van schade door overmacht of natuurrampen en door andere invloeden, waarvoor Truma niet verantwoordelijk is,
- in geval van schade die te herleiden is tot een onoordeelkundig transport,
- in geval van veranderingen aan het toestel inclusief die aan vervangingsonderdelen, complementaire onderdelen of toebehoren en de installatie ervan, met name van de rookgasafvoer of van de afvoer naar buiten door de eindklant of door derden.
12.3 Claimen van de garantie
De garantie dient bij een geautoriseerde servicepartner of bij het Truma Servicecentrum te worden geclaimd.
Alle adressen en telefoonnummers zijn te vinden op www.truma.com in het gedeelte „Service“.
Het adres van de fabrikant luidt:
85640 Putzbrunn, Bondsrepubliek Duitsland
Om een soepele afhandeling te garanderen, verzoeken wij bij het opnemen van contact de volgende informatie bij de hand te houden:
• gedetailleerde beschrijving van het gebrek
• serienummer van het toestel
- datum aankoop
De geautoriseerde servicepartner of het
Truma Servicecentrum bepalen telkens de verder te volgen werkwijze. Om eventuele transportschade te voorkomen, mag het betreffende toestel uitsluitend na voorafgaand overleg met de geautoriseerde servicepartner of het Truma Servicecentrum worden verzonden.
Wordt het garantiegeval door de fabrikant erkend, dan neemt de fabrikant de transportkosten voor zijn rekening. Is er geen sprake van een garantiegeval, dan wordt de consument daarover geïnformeerd en komen de reparatie- en transportkosten voor zijn rekening. Wij verzoeken af te zien van het opsturen zonder voorafgaand overleg.
Indholdsfortegnelse
NL Bij storingen kunt u contact opnemen met het Truma Servicecentrum of met een van onze erkende servicepartners (zie www.truma.com).
Voor een snelle bediening dient u apparaattype en serienummer (zie typeplaat) gereed te houden.
DA Ved fejl kontaktes Trumas serviceafdeling eller en af vores autoriserede servicepartnere (se www.truma.com).
