Question 1

Comment connecter le robot à sa base d'accueil ?

Accepted Answer

Pour connecter votre Narwal Freo Z10 à sa base d'accueil, suivez ces étapes :

Préparation de la base

Insérez le bac de nettoyage dans la base et fixez-le
Positionner la base avec au moins 45 cm d'espace libre devant
Remplissez le réservoir d'eau propre jusqu'à la ligne MAX
Installez la cartouche de détergent horizontalement (retirez l'autocollant de scellage)
Insérez le sac à poussière jusqu'au fond du compartiment

Installation du robot

Installez les brosses latérales en les enfonçant dans les emplacements codes couleur jusqu'à entendre un clic
Retirez la mousse protectrice du dessus du robot
Poussez le robot dans la base en orientant les brosses latérales vers l'extérieur

Confirmation de la connexion

La base émettra un bip confirmant l'amarrage réussi, et le robot s'allumera avec un message vocal.

Indicateurs d'état

Le panneau de contrôle affiche l'état via les LED :

Blanc stable : mode veille ou fonctionnement normal (connecté)
Blanc clignotant : démarrage, appairage ou mise à jour
Rouge stable : erreur ou déconnecté

Pour un fonctionnement complet, téléchargez l'application Narwal et appairez le robot à votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz.

Question 2

Comment configurer l ordre de nettoyage ou l ordre des pièces sur le Narwal Flow ?

Accepted Answer

Le Narwal Flow ne permet pas de programmer un ordre de nettoyage des pièces imposé au robot. Cependant, vous avez plusieurs options pour organiser le nettoyage selon vos préférences :

Créer des sous-cartes pour les pièces

Lors de la cartographie initiale, le robot crée une carte de votre environnement. Une fois la cartographie terminée, vous pouvez modifier ou gérer toutes les cartes dans l application Narwal, notamment en créant des sous-cartes pour différentes zones ou pièces. Cela vous permet de diviser votre logement logiquement.

Lancer des tâches zone par zone

Plutôt que de lancer un nettoyage global, vous pouvez lancer des tâches de nettoyage séquentiellement pour chaque zone ou pièce. Le robot nettoiera la zone sélectionnée avant de revenir à sa base, puis vous pourrez lancer la tâche suivante.

Utiliser les zones interdites

Vous pouvez utiliser les zones interdites dans l application pour empêcher le robot d accéder à certaines pièces. Cela vous permet de contrôler indirectement où le robot peut naviguer pendant une tâche donnée.

Trajet optimisé automatique

Lorsqu une tâche est lancée, le robot choisit lui-même son trajet optimal selon la configuration de votre logement et l état de sa batterie. L assistant intelligent Freo Mind ajuste automatiquement les paramètres de nettoyage (aspiration, humidité, cycles) si vous l avez activé, mais il n impose pas un ordre de pièces prédéfini.

Question 3

Comment nettoyer et entretenir le Narwal Freo X10 Pro en cas de poils ou shampoing accumulés ?

Accepted Answer

Le Narwal Freo X10 Pro est conçu pour gérer automatiquement le nettoyage des poils et du shampoing grâce à sa station de lavage intégrée. Voici comment l'entretenir :

Lavage automatique de la vadrouille

Après chaque nettoyage, le robot retourne automatiquement à la station pour laver les franges. Vous pouvez aussi forcer le lavage manuellement :

Via la station : Double-cliquez le bouton de la station pour démarrer ou annuler le lavage
Via l'application : Appuyez sur "Lavez la vadrouille"

Important : Ne tirez pas de force le robot pendant le lavage pour éviter les dommages.

Bac à poussière et filtre

Les poils s'accumulent dans le bac à poussière amovible du robot et dans la station de collecte (puissance 450 W). Lors du démarrage ou de la fin d'une tâche, les déchets solides sont automatiquement aspirés dans le sac à poussière de la station. Vous pouvez aussi déclencher manuellement la collecte via l'application.

Le filtre de nettoyage remplaçable installé dans le bac doit être régulièrement nettoyé ou remplacé selon votre fréquence d'utilisation.

Sac à poussière

Le sac à poussière (capacité 1 litre) doit être remplacé lorsqu'il est plein. Selon votre utilisation, il peut durer plusieurs semaines à plusieurs mois.

Séchage

Après le lavage final, le robot retourne à la station pour un séchage automatique (puissance 65 W). La durée de séchage est réglable dans l'application.

Question 4

Comment remplir le réservoir d'eau du Narwal Flow ?

Accepted Answer

Pour alimenter en eau le Narwal Flow, vous devez remplir le réservoir d'eau propre situé sur le robot.

Étapes :

Ouvrez le couvercle du réservoir d'eau propre
Versez de l'eau propre (non déminéralisée) directement dans le réservoir jusqu'au repère MAX indiqué sur le réservoir
Fermez hermétiquement le couvercle pour éviter les fuites lors du fonctionnement

Le Narwal Flow dispose d'une fonction de lavage et séchage de la serpillière, ce qui signifie que cet apport d'eau est utilisé pour nettoyer automatiquement le support de nettoyage pendant le cycle de travail. Assurez-vous de remplir le réservoir avant chaque utilisation ou lorsque le niveau d'eau baisse.

Question 5

Puis-je vider manuellement le bac a poussiere du robot ?

Accepted Answer

Oui, le Narwal Freo X10 Pro dispose d'un bac à poussière avec un insert amovible et remplaçable que vous pouvez retirer et vider manuellement. Cependant, le système est conçu pour fonctionner principalement avec la collecte de poussière automatique via la station d'accueil.

Voici comment fonctionne le système de collecte de poussière :

Collecte automatique via la station : Lorsqu'une tâche d'aspiration commence ou se termine, les déchets solides accumulés dans le bac à poussière du robot sont automatiquement aspirés dans le sac à poussière de 1 litre de la station d'accueil (puissance d'aspiration : 450 W).
Collecte manuelle via l'application : Vous pouvez déclencher la collecte de poussière à tout moment en appuyant sur le bouton « Collecte de poussière » dans l'application mobile Narwal.
Vidage manuel de l'insert : Si vous préférez, vous pouvez retirer l'insert amovible du bac à poussière et le vider manuellement avant la collecte automatique. Cela est particulièrement utile si le bac est plein avant la fin du nettoyage.

Le bac à poussière contient également un filtre de nettoyage remplaçable qui peut être nettoyé ou remplacé selon les besoins pour maintenir l'efficacité d'aspiration du robot. La majorité des utilisateurs s'en remettent à la collecte automatique via la station, qui offre une gestion sans intervention du bac à poussière.

Question 6

Comment désactiver le verrouillage enfant (child lock) sur le robot aspirateur Narwal Freo Pro ?

Accepted Answer

Le verrouillage enfant (child lock) sur le Narwal Freo Pro empêche l'utilisation accidentelle du robot. Il existe deux méthodes pour le désactiver.

Méthode 1 : Via le bouton d'alimentation (méthode physique)

Assurez-vous que le robot est allumé.
Localisez le bouton d'alimentation situé sur le dessus du robot.
Appuyez et maintenez ce bouton enfoncé pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore ou que le voyant change.
Relâchez le bouton pour désactiver le verrouillage enfant. Le robot fonctionnera maintenant en mode normal.

Méthode 2 : Via l'application Narwal (recommandée)

Ouvrez l'application Narwal sur votre téléphone.
Accédez aux paramètres de votre robot Freo Pro.
Sélectionnez l'option Paramètres puis Sécurité ou Verrouillage enfant.
Désactivez le toggle pour éteindre le verrouillage enfant.

Une fois le verrouillage enfant désactivé, vous pourrez utiliser tous les boutons et fonctionnalités du robot normalement, y compris les contrôles via l'application et la station de base. Si vous avez du mal à accéder à l'application, assurez-vous que votre robot est bien connecté en WiFi et que l'application est à jour.

Question 7

Comment désactiver la reconnaissance vocale sur le robot aspirateur Narwal Freo Pro ?

Accepted Answer

Pour désactiver la reconnaissance vocale sur votre robot aspirateur Narwal Freo Pro, suivez les étapes ci-dessous :

Allumez votre robot aspirateur Narwal Freo Pro.
Ouvrez l'application mobile Narwal associée à votre appareil sur votre smartphone.
Assurez-vous que votre robot est bien connecté à l'application.
Accédez au menu Paramètres ou Réglages dans l'application.
Trouvez l'option Reconnaissance vocale ou Commande vocale.
Désactivez cette option pour couper la reconnaissance vocale.

Une fois cette manipulation effectuée, votre robot n'écoutera plus les commandes vocales. Si vous rencontrez des difficultés, vérifiez que votre application et le firmware du robot sont à jour.

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