56K FAXMODEM USB - Modem Fax USB US ROBOTICS - Manuale utente e istruzioni gratuiti

MANUALE UTENTE 56K FAXMODEM USB US ROBOTICS

INSTALLAZIONE CON I SISTEMI OPERATIVI WINDOWS 98SE/ME/2000/XP NOTA: se si possiede Windows 98 prima edizione, non è possibile utilizzare questo dispositivo. Se non si è certi della versione di Windows 98 utilizzata, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Proprietà. Se la versione indicata è Windows 98, 4.10.1998, si tratta di Windows 98 prima edizione. Requisiti minimi di sistema: 98SE e Me: Pentium II, 300 Mhz, 128 MB di RAM

2000 e XP: Pentium III, 500 Mhz, 128 MB di RAM Passo 1. Preparazione per l'installazione. NOTA: prima di iniziare, si consiglia di disinstallare eventuali altri modem installati nel sistema. Consultare la documentazione fornita con il vecchio modem per ulteriori informazioni. Annotare il numero di serie del modem U.S. Robotics nella casella qui sotto. Il numero di serie è riportato sull’etichetta adesiva bianca con il codice a barre presente sulla parte posteriore del modem e sulla sua scatola. Qualora sia necessario rivolgersi al supporto tecnico, è necessario disporre di questo numero per ottenere assistenza.

Passo 2. Collegamento del modem al computer. Collegare il cavo USB AB al modem e al computer. La porta USB sul retro del computer deve essere contrassegnata con la scritta USB o con l'icona . Inserire il connettore rettangolare all'estremità del cavo nella porta USB del computer e il connettore quadrato nella porta USB di 56K Faxmodem USB. NOTA: la spia di alimentazione (LED PWR) non si accende fino a quando i driver non vengono installati (passo 4).

Passo 3. Connessione del modem ad una linea telefonica analogica. Inserire un'estremità del cavo telefonico fornito nella presa jack del modem contrassegnata con la scritta TELCO e l'altra estremità in una presa telefonica analogica a muro. AVVISO: la presa telefonica utilizzata deve essere collegata a una linea telefonica ANALOGICA. Poiché molti uffici si servono di linee telefoniche DIGITALI, verificare il tipo di linea in uso. L’utilizzo di una linea telefonica digitale danneggerà il modem.

Passo 4. Installazione del modem. Il sistema operativo rileva il nuovo hardware e avvia la procedura di installazione guidata. Quando compare la videata "Installazione guidata nuovo hardware", fare clic su Avanti e inserire il CD di installazione nell'unità CD-ROM. Windows 98SE Selezionare Cerca il miglior driver per la periferica (scelta consigliata) e fare clic su Avanti. Fare clic su Specificare un percorso e digitare D:\. Fare clic su Avanti. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Una volta individuati i driver appropriati per l'enumeratore modem USB U.S. Robotics, fare

INSTALLAZIONE CON I SISTEMI OPERATIVI WINDOWS 98SE/ME/2000/XP clic su Avanti. Terminata l'installazione del software, fare clic su Fine. Verrà quindi rilevata una ricerca dei driver per il modem. Fare clic su Avanti. Selezionare Cerca il miglior driver per la periferica (scelta consigliata) e fare clic su Avanti. Fare clic su Specificare un percorso e digitare D:\. Fare clic su Avanti. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Una volta individuati i driver appropriati per U.S. Robotics 56K Faxmodem USB, fare clic su Avanti. Terminata l'installazione del software, fare clic su Fine. Windows Me Installare l'enumeratore modem. Selezionare Specificare il percorso del driver (proprietà avanzate) e fare clic su Avanti. Fare clic su Specificare un percorso e digitare D:\WinME. Fare clic su Avanti. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Una volta individuati i driver appropriati per l'enumeratore modem, fare clic su Avanti. Completata questa operazione, fare clic su Fine. Verranno quindi richiesti i driver per il modem. Selezionare Specificare il percorso del driver (proprietà avanzate) e fare clic su Avanti. Fare clic su Specificare un percorso e digitare D:\WinME. Fare clic su Avanti. Se l'unità CDROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Una volta individuati i driver appropriati per U.S. Robotics 56K Faxmodem USB, fare clic su Avanti. Se compare la videata "Firma digitale non trovata", fare clic su Sì per continuare. Terminata l'installazione del software, fare clic su Fine. Windows 2000 Selezionare Cerca un driver adatto alla periferica (scelta consigliata) e fare clic su Avanti. Fare clic su Specificare un percorso e digitare D:\2000_XP . Fare clic su Avanti. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Una volta individuati i driver appropriati per U.S. Robotics 56K Faxmodem USB, fare clic su Avanti. Se compare la videata "Firma digitale non trovata", fare clic su Sì per continuare. Terminata l'installazione del software, fare clic su Fine. NOTA: la spia di alimentazione (LED PWR) non si accende fino a quando il primo set di driver non viene installato. Se la spia PWR non si accende dopo l'installazione dei driver, il modem potrebbe non essere collegato. Assicurarsi che il cavo USB sia collegato al modem e al computer. Windows XP Selezionare Installa da elenco o posizione specifica (proprietà avanzate) e fare clic su Avanti. Fare clic su Includi questa posizione nella ricerca e digitare D:\2000_XP . Fare clic su Avanti. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Una volta individuati i driver appropriati per U.S. Robotics 56K Faxmodem USB, fare clic su Avanti. Fare clic su Continuare quando sullo schermo compare il logo Windows. Terminata l'installazione del software, fare clic su Fine.

Passo 5. Installazione del software ControlCenter. Rimuovere e reinserire il CD di installazione nell'unità CD-ROM. Comparirà un'interfaccia che permette di: • installare software (quali Internet Call Notification o Phonetools) • visualizzare guide per l'utente relative a software e modem • cambiare lingua • ottenere informazioni su assistenza tecnica e risoluzione dei problemi.

INSTALLAZIONE CON I SISTEMI OPERATIVI WINDOWS 98SE/ME/2000/XP Se l'interfaccia non compare automaticamente, fare clic su Avvio/Start e selezionare Esegui. Nella finestra di dialogo "Esegui", digitare D:\setup.exe. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Selezionare l'opzione Software dalla GUI del CD di installazione, selezionare ControlCenter, quindi fare clic su Install (Installa). Quando compare la finestra di dialogo "Choose Setup Language" (Scegli lingua d'impostazione), selezionare la lingua desiderata dal menu e fare clic su OK. Il software ControlCenter consente di configurare le impostazioni del modem V.92 e notifica automaticamente all'utente eventuali aggiornamenti disponibili relativi al software del modem in uso. Quando viene eseguito per la prima volta, ControlCenter rileverà il modem U.S. Robotics. Fare clic sull'icona del modem. Se si desidera assistenza, fare clic sul link del manuale di ControlCenter dall'interfaccia del programma stesso. NOTA: se necessario, è possibile ripetere l'installazione del software di ControlCenter dal CD di installazione. Per verificare che l'installazione sia avvenuta correttamente, fare clic su Avvio/Start, Programmi, U.S. Robotics e ControlCenter. Se l'applicazione non è stata installata automaticamente, fare clic su Avvio/Start, quindi su Esegui. Nella finestra di dialogo "Esegui", digitare D:\setup.exe. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". Selezionare l'opzione Software, quindi installare il software ControlCenter seguendo le istruzioni.

Passo 6. Installazione del software Internet Call Notification. per gestire la funzionalita’ AVVISO DI CHIAMATA. Selezionare l'opzione Software, quindi l'opzione Internet Call Notification e fare clic su Install (Installa). Quando compare la finestra di dialogo "Choose Setup Language" (Scegli lingua d'impostazione), selezionare la lingua desiderata dal menu e fare clic su OK. Internet Call Notification abilita la funzione V.92 "Modem On Hold", che consente di sospendere la connessione a Internet quando viene rilevata una chiamata telefonica in arrivo. • Se si utilizza un provider che supporta V.92, si verrà avvisati delle chiamate in arrivo tramite un messaggio. In aggiunta a ciò, se si è attivato il servizio Identificativo chiamante, anche il numero del chiamante verrà indicato nella finestra del messaggio. Si avrà quindi la possibilità di accettare o ignorare la chiamata. Se si sceglie di accettare la chiamata, verrà inoltre visualizzato un messaggio indicante il periodo di tempo per cui il sistema del provider manterrà la connessione in sospeso prima di terminarla. Una volta conclusa la chiamata è possibile tornare a Internet senza perdere la connessione. • Se si utilizza un server che non supporta V.92, si verrà avvisati delle chiamate in arrivo tramite un messaggio. Si avrà quindi la possibilità di accettare o ignorare la chiamata. Se si sceglie di accettare la chiamata, la connessione dati verrà terminata. Il software Phonetools è opzionale e consente di inviare e ricevere fax.

ISTRUZIONI PER LA DISINSTALLAZIONE Passo 1. Disinstallare i driver del modem mediante il pannello “Installazione applicazioni”. Windows 98SE Fare clic su Avvio, Impostazioni, quindi su Pannello di controllo. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. Fare clic sulla scheda Installa/Rimuovi. Selezionare U.S. Robotics 56K Faxmodem USB e fare clic su Rimuovi. Windows Me Fare clic su Avvio, Impostazioni, quindi su Pannello di controllo. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. Fare clic sulla scheda Installa/Rimuovi. Selezionare U.S. Robotics USB Modem Enumerator e fare clic su Rimuovi. Windows 2000 Fare clic su Avvio, Impostazioni, quindi su Pannello di controllo. Fare doppio clic su Installazione guidata hardware. Fare clic su Avanti per continuare. Selezionare Disinstalla/Scollega periferica e fare clic su Avanti. Selezionare Disinstalla periferica e fare clic su Avanti. Scorrere l'elenco degli hardware installati, evidenziare U.S. Robotics 56K Faxmodem USB e fare clic su Avanti. Selezionare Sì, disinstalla la periferica e fare clic su Avanti. Quando si viene informati che la disinstallazione è stata completata, fare clic su Fine. Windows XP Fare clic su Avvio, quindi su Pannello di controllo. Fare doppio clic su Opzioni modem e telefono. Fare clic sulla scheda Modem, selezionare U.S. Robotics 56K Faxmodem USB e fare clic su Rimuovi. Selezionare Sì, continuare, fare clic su OK e chiudere la finestra Opzioni modem e telefono.

Passo 2. Scollegare fisicamente il modem dal computer. Scollegare il cavo USB dal modem e dal computer. La procedura di disinstallazione del modem è ora completa. NOTA: per assistenza in caso di problemi e per sapere come contattare il supporto tecnico, consultare le sezioni “Risoluzione dei problemi” e “Supporto tecnico” nelle pagine seguenti.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI In caso di problemi, accertarsi per prima cosa che il modem sia installato correttamente. Windows 98SE/Me: fare clic su Avvio/Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona Modem. La videata delle proprietà dei modem deve contenere una descrizione del modem in uso. Fare clic sulla scheda Diagnostica. Assicurarsi che sia evidenziato il modem corretto. Fare clic sul pulsante Ulteriori informazioni. Verrà visualizzata una serie di comandi e risposte del modem. Ciò indica che l'installazione è riuscita. Se il modem non compare nell'elenco e/o non viene visualizzata una serie di comandi e risposte, controllare che tutti i connettori siano collegati correttamente al modem e al retro del PC. Verificare che la spia PWR sia accesa. Spegnere e riavviare il PC. Controllare nuovamente il modem mediante il Pannello di controllo seguendo le indicazioni descritte sopra. Utenti Windows 2000 e XP: fare clic su Avvio, Impostazioni e Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona Opzioni modem e telefono. Fare clic sulla scheda Modem. Assicurarsi che sia evidenziato il modem corretto. Fare clic sul pulsante Proprietà. Fare clic sulla scheda Diagnostica. Fare clic sul pulsante Interroga modem. Verrà visualizzata una serie di comandi e risposte del modem. Ciò indica che l'installazione è riuscita. Se il modem non compare nell'elenco e/o non viene visualizzata una serie di comandi e risposte, controllare che tutti i connettori siano collegati correttamente al modem e al retro del PC. Verificare che la spia PWR sia accesa. Spegnere e riavviare il PC. Controllare nuovamente il modem mediante il Pannello di controllo seguendo le indicazioni descritte sopra.

PROBLEMA: il LED PWR non si accende. Soluzione possibile Verificare che i driver del modem siano installati. La spia PWR non si accende a meno che i driver non siano installati. Se i driver sono installati, consultare le soluzioni possibili illustrate di seguito. Soluzione possibile Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo USB siano saldamente collegate. Soluzione possibile Utilizzare un'altra porta USB del computer. Se si utilizza un hub USB, connettersi alla porta USB del computer. Soluzione possibile Se il modem ha smesso di funzionare dopo che si è scollegato e ricollegato il cavo USB dal computer, provare un'altra porta USB. Potrebbe essere stato originariamente impostato su una porta USB diversa. Quando si inserisce o rimuove un cavo USB dal computer o dalla periferica USB, per alcuni secondi deve essere osservabile un'attività minima del PC, quale l'attività del disco rigido o la breve comparsa dell'icona della clessidra. In caso contrario, è possibile che il sistema non stia comunicando in modo corretto con le porte USB. Soluzione possibile La porta USB in uso potrebbe non essere abilitata. Per accertarsi che il sistema supporti USB se si utilizza Windows 98 o Me, fare clic su Avvio, Impostazioni, quindi Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona Sistema, quindi selezionare la scheda Gestione periferiche. Per accertarsi che il sistema supporti USB se si utilizza Windows 2000, fare clic su Avvio, Impostazioni, quindi Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona Sistema, selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic sul pulsante Gestione periferiche. Se USB è abilitato, verrà visualizzata un'icona USB e la frase “Universal serial bus controller” sotto l'icona Computer. Se USB non è abilitato, sarà necessario abilitarlo nel BIOS del sistema. Per ottenere istruzioni a riguardo, consultare la documentazione fornita dal produttore del computer. Una volta che USB è stato abilitato nel BIOS del

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI sistema, Windows rileverà e installerà automaticamente il supporto USB all'avvio successivo.

PROBLEMA: il software non riconosce il modem. Soluzione possibile Il software di comunicazione potrebbe non funzionare correttamente se sono state installate più versioni dello stesso software, se si sta utilizzando una versione precedente oppure se nel sistema sono stati installati più software di comunicazione. Si consiglia di utilizzare il software di comunicazione fornito all'interno del CD-ROM di installazione del modem. Soluzione possibile È probabile che nel software o in Windows non sia stato selezionato il tipo corretto di modem. Utenti Windows 98 e Me: fare clic su Avvio/Start, Impostazioni e Pannello di controllo. Una volta aperto il Pannello di controllo, fare clic su Modem. Utenti Windows 2000 e XP: fare clic su Avvio, Impostazioni e Pannello di controllo. Una volta aperto il Pannello di controllo, fare clic su Opzioni modem e telefono, quindi fare clic sulla scheda Modem. Verrà visualizzato un elenco dei modem installati. In questa finestra è possibile anche aggiungere, eliminare o visualizzare le proprietà dei modem. Il modem U.S. Robotics installato deve essere incluso nell'elenco dei modem installati. Se nessuna delle descrizioni dell'elenco corrisponde al modem U.S. Robotics in uso oppure se l'elenco è vuoto, il modem non è stato installato correttamente. In tal caso, ripetere l'installazione. Soluzione possibile Se si utilizza l'Accesso remoto, è probabile che non sia stato configurato correttamente. Verificare la configurazione e accertarsi di aver selezionato il modem corretto come indicato di seguito. Fare doppio clic su Risorse del computer, fare doppio clic su Accesso remoto, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera utilizzare, quindi fare clic su Proprietà. Accertarsi che la descrizione nella casella dei modem corrisponda alla descrizione del modem che si sta utilizzando. In caso contrario, selezionare quella appropriata.

PROBLEMA: il modem non effettua chiamate in uscita o non risponde alle chiamate in arrivo. PROBLEMI CON LE CHIAMATE IN USCITA E IN ARRIVO Soluzione possibile È possibile che il cavo telefonico non sia stato collegato correttamente al modem oppure sia collegato alla presa sbagliata. Il cavo telefonico deve essere collegato alla presa del modem contrassegnata TELCO e alla presa telefonica a muro. Se possibile, utilizzare il cavo telefonico incluso nella confezione del modem. UTENTI AZIENDALI Soluzione possibile È possibile che si sia collegato il cavo telefonico del modem a una linea digitale. In caso di dubbio, contattare il dipartimento responsabile del sistema telefonico per verificare se si utilizza una linea telefonica digitale. Se il sistema telefonico in uso richiede la digitazione di un prefisso (solitamente “0” o “9”) per accedere a una linea esterna, inserire tale prefisso prima del numero che si sta digitando. UTENTI DI POSTA VOCALE Soluzione possibile Se la compagnia telefonica utilizzata offre il servizio di posta vocale, il tono di libero potrebbe venire modificato nel caso vi siano messaggi in attesa. Scaricare i messaggi in attesa per ripristinare il normale tono di libero.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PROBLEMA: il modem sembra cercare invano di connettersi a un altro modem. Soluzione possibile La qualità della connessione potrebbe non essere buona. Ogni chiamata viene instradata in modo diverso, quindi riprovare ad effettuare la chiamata.

PROBLEMA: il modem perde la connessione ISP quando vengono accettate le chiamate in arrivo. Soluzione possibile Se si utilizza un server che non supporta V.92, si verrà avvisati delle chiamate in arrivo tramite un messaggio. Si avrà quindi la possibilità di accettare o ignorare la chiamata. Se si sceglie di accettare la chiamata, la connessione dati verrà terminata.

PROBLEMA: il modem non raggiunge una connessione Internet a 56K. Soluzione possibile Il protocollo V.90/V.92 consente velocità di download fino a 56K, ma le condizioni della linea possono influenzare le effettive velocità durante le singole connessioni. A causa di particolari configurazioni delle linee telefoniche, alcuni utenti potrebbero non essere in grado di usufruire a pieno della tecnologia V.90/V.92. Al fine di ottenere una connessione a 56K: • Il server a cui ci si collega deve supportare e fornire un segnale digitale V.90/V.92. Il proprio provider di servizi Internet potrà fornire un elenco di connessioni remote completo di informazioni relative alle funzioni da esse supportate. • La linea telefonica che collega provider e modem deve essere in grado di supportare una connessione a 56K e richiedere una sola conversione da analogica a digitale. Il segnale a 56K proveniente dal provider è un segnale digitale. Nel tragitto tra provider e modem si verifica una conversione di segnale da digitale ad analogico che consente al modem di ricevere i dati. È di fondamentale importanza che in questo tragitto non si verifichi più di una conversione di segnale da analogico a digitale. In caso contrario, infatti, la velocità della connessione passerà a V.34 (33,6 Kbps) per impostazione predefinita. È inoltre possibile che impedimenti sulle linee telefoniche locali che collegano provider e modem impediscano o limitino il raggiungimento delle velocità di connessione V.90/V.92. Ogni chiamata viene instradata in modo diverso, quindi è consigliabile effettuare più tentativi per ottenere la connessione a 56K. Una modalità di verifica consiste nel connettersi a una località che richieda una chiamata interurbana: le linee interurbane, infatti, sono solitamente meno intasate di quelle locali. È inoltre importante ricordare che le compagnie telefoniche effettuano continuamente operazioni di aggiornamento dei propri sistemi. Le linee che attualmente non supportano connessioni a 56K potrebbero farlo nel prossimo futuro. • Il modem deve essere connesso a un server V.90/V.92. Due modem a 56K non si connettono tra loro con velocità a 56K.

PROBLEMA: il modem non raggiunge le velocità di connessione promesse. Soluzione possibile Al fine di ottenere una connessione V.92: • Il server a cui ci si collega deve supportare e fornire un segnale digitale V.92. Il proprio provider di servizi Internet potrà fornire un elenco di connessioni remote completo di informazioni relative alle funzioni da esse supportate. • La linea telefonica che collega provider e modem deve essere in grado di supportare una connessione a 56K e richiedere una sola conversione da analogica a digitale.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI •

Il modem deve essere connesso a un server V.92. Due modem a 56K si connettono tra loro con velocità V.34 (33,6 K).

Lo standard V.92 è un aggiornamento della tecnologia 56K. V.92 fornisce tre funzioni che ottimizzano l'attuale standard V.90. • La prima di tali funzioni è la tecnologia "V.PCM-Upstream", che consente alla comunicazione upstream del modem di raggiungere velocità di 48.000 bps. • La seconda è "Quick Connect", una tecnologia che permette connessioni remote più rapide facendo in modo che il modem memorizzi le condizioni della linea dei provider che supportano V.92. La prima volta che ci si collega con il provider di servizi, il modem esegue l'intera sequenza di training e memorizza i dati ricevuti. In questo modo, nei successivi tentativi di connessione il modem non dovrà ripetere l'intera sequenza di training, riducendo i tempi del 30 - 50%. Dopo la connessione iniziale, se il modem non riesce ad ottenere una connessione ottimale eseguirà l'intera sequenza di training. • La terza funzione è la tecnologia "Modem On Hold", che consente di sospendere la connessione a Internet quando viene rilevata una chiamata telefonica in arrivo e si dispone del servizio di avviso di chiamata da parte della compagnia telefonica locale. Una volta conclusa la chiamata è possibile tornare a Internet senza perdere la connessione. Se si utilizza un provider che supporta V.92, si verrà avvisati delle chiamate in arrivo tramite un messaggio. In aggiunta a ciò, se si è attivato il servizio Identificativo chiamante, anche il numero del chiamante verrà indicato nella finestra del messaggio. Si avrà quindi la possibilità di accettare o ignorare la chiamata. Se si è connessi a un server V.92 e si sceglie di accettare la chiamata, verrà inoltre visualizzato un messaggio indicante il periodo di tempo per cui il sistema del provider manterrà la connessione in sospeso prima di terminarla.

Supporto tecnico Se la sezione "Risoluzione dei problemi" non ha contribuito all'eliminazione del problema, è possibile ottenere ulteriore assistenza mediante una delle seguenti risorse. World Wide Web Il sito contiene utili informazioni, documenti e manuali sui prodotti. Accedere a: http://www.usr.com Si continuano a riscontrare problemi di funzionamento? 1. Rivolgersi al rivenditore presso il quale il modem è stato acquistato. Il rivenditore può essere in grado di individuare la causa del problema telefonicamente oppure può invitare l'utente a portare il modem al negozio per eventuali interventi di assistenza tecnica. 2. Rivolgersi al reparto di assistenza tecnica U.S. Robotics. Gli specialisti addetti all'assistenza sono in grado di rispondere a quesiti di natura tecnica circa i modem U.S. Robotics. I dati per contattare l'assistenza tecnica si trovano nella tabella alla fine di questa guida.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI Conformità CE Dichiarazione di conformità U.S. Robotics Corporation (935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157, USA) dichiara, sotto la propria responsabilità, che 56K Faxmodem USB U.S. Robotics, modello 5633B, a cui si riferisce questa dichiarazione, è conforme ai seguenti standard e/o ad altra documentazione normativa rilevante: • • •

EN60950-1 EN55022 EN55024

Si dichiara che questo prodotto è conforme ai requisiti essenziali e ad altre norme rilevanti della direttiva europea 1999/5/EC. È stata seguita la procedura di accertamento di conformità citata nell'Articolo 10 (3) e descritta nell'Allegato II della direttiva 1999/5/EC. Una copia elettronica della Dichiarazione di conformità CE è disponibile sul sito Web di U.S. Robotics alla pagina: www.usr.com Dichiarazione di compatibilità di rete Questo apparecchio è stato progettato per funzionare in modo corretto con tutte le reti PSTN dei Paesi appartenenti all'Unione Europea. Il presente modem è fornito di connettore PSTN idoneo per il Paese in cui è stato acquistato. Se si necessita di utilizzare questo apparecchio su una rete diversa da quella per cui è stato acquistato, si consiglia di contattare il fornitore per ottenere assistenza sulla connessione.

Due (2) anni di garanzia limitata di U.S. Robotics Corporation 1.0 CONDIZIONI GENERALI 1.1 La presente garanzia limitata è concessa esclusivamente all'utente/acquirente originale (CLIENTE) e non è trasferibile. 1.2 Nessun agente, rivenditore o partner commerciale di U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) è autorizzato a modificare i termini della garanzia per conto di U.S. Robotics. 1.3 La presente garanzia limitata esclude espressamente ogni prodotto che non sia stato acquistato come nuovo presso U.S. ROBOTICS o un rivenditore autorizzato. 1.4 La presente garanzia limitata è applicabile esclusivamente nel Paese o territorio in cui è previsto l'uso del prodotto (come indicato dal numero di modello e da eventuali etichette di approvazione delle telecomunicazioni locali affisse sul prodotto). 1.5 U.S. ROBOTICS garantisce al CLIENTE che questo prodotto è esente da difetti di fabbricazione e materiali, in normali condizioni di uso e servizio, per DUE (2) ANNI a partire dalla data di acquisto presso U.S. ROBOTICS o un rivenditore autorizzato. 1.6 Nel rispetto della presente garanzia, U.S. ROBOTICS si impegna, a propria discrezione, a riparare il prodotto o componente difettoso con componenti nuovi o revisionati oppure sostituire il prodotto o componente difettoso con un prodotto o componente nuovo o revisionato; qualora le due suddette opzioni non siano possibili, U.S. ROBOTICS potrà, a propria discrezione, rimborsare il CLIENTE con una somma non superiore al più recente prezzo di acquisto al dettaglio pubblicato da U.S. ROBOTICS per il

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI prodotto, con la detrazione di eventuali tariffe di commissione. Tutti i prodotti o componenti sostituiti diventano di proprietà di U.S. ROBOTICS. 1.7 U.S. ROBOTICS garantisce i prodotti o componenti sostituiti in garanzia per NOVANTA (90) GIORNI a partire dalla data in cui il prodotto o componente viene inviato al Cliente. 1.8 U.S. ROBOTICS non garantisce né afferma che il prodotto sarà rispondente alle necessità del CLIENTE o funzionerà in combinazione con qualsiasi prodotto hardware o software di altre case. 1.9 U.S. ROBOTICS non garantisce né afferma che il funzionamento del software fornito con il presente prodotto sarà ininterrotto ed esente da errori o che tutti i difetti dei prodotti software verranno corretti. 1.10 U.S. ROBOTICS non è responsabile di eventuale software o dati contenuti o memorizzati dal CLIENTE nel presente prodotto. 2.0 OBBLIGHI DEL CLIENTE 2.1 Il CLIENTE si assume ogni responsabilità riguardo alla corrispondenza del prodotto a specifiche ed esigenze del CLIENTE stesso. 2.2 Si raccomanda al CLIENTE di creare una copia di backup di tutto il software fornito con il presente prodotto. 2.3 Il CLIENTE si assume ogni responsabilità riguardo alla corretta installazione e configurazione del presente prodotto ed è tenuto a garantire installazione, funzionamento e configurazione corretti, nonché compatibilità con l'ambiente operativo in cui il prodotto verrà utilizzato. 2.4 Il CLIENTE deve fornire a U.S. ROBOTICS una prova di acquisto datata (copia della ricevuta originale di acquisto presso U.S. ROBOTICS o un rivenditore autorizzato) per ottenere l'autorizzazione di ogni intervento in garanzia. 3.0 SERVIZIO IN GARANZIA 3.1 Il CLIENTE deve rivolgersi al supporto tecnico U.S. ROBOTICS o a un centro di assistenza U.S. ROBOTICS autorizzato entro il periodo di garanzia applicabile per ricevere l'autorizzazione al servizio in garanzia. 3.2 Il CLIENTE deve fornire i numeri di modello e di serie del prodotto e una prova di acquisto datata (copia della ricevuta originale di acquisto presso U.S. ROBOTICS o un rivenditore autorizzato) per ottenere l'autorizzazione dell'intervento in garanzia. 3.3 Per maggiori informazioni su come contattare il supporto tecnico U.S. ROBOTICS o un centro di assistenza U.S. ROBOTICS autorizzato, visitare il sito Web di U.S ROBOTICS all'indirizzo www.usr.com. 3.4 Quando contatta il supporto tecnico U.S. ROBOTICS, il CLIENTE deve assicurarsi di avere a disposizione i seguenti dati/elementi: Numero di modello del prodotto Numero di serie del prodotto Prova di acquisto datata Nome di contatto e numero telefonico del CLIENTE Versione del sistema operativo in uso CD-ROM di installazione U.S. ROBOTICS Guida per l'installazione U.S. ROBOTICS 4.0 SOSTITUZIONE IN GARANZIA 4.1 Nel caso in cui il supporto tecnico U.S. ROBOTICS o il centro di assistenza U.S. ROBOTICS autorizzato determini che il prodotto o componente presenti un problema direttamente attribuibile a difetti di fabbricazione e/o materiali e il prodotto sia ancora nel periodo di garanzia di DUE (2) ANNI, U.S. ROBOTICS fornirà al CLIENTE un numero RMA (Return Material Authorisation) e le istruzioni per la restituzione del prodotto alla sede di recapito U.S. ROBOTICS autorizzata, a condizione che il CLIENTE includa una copia della prova di acquisto datata (ricevuta originale di acquisto presso U.S. ROBOTICS o un rivenditore autorizzato) insieme al prodotto o componente restituito. 4.2 I prodotti o componenti inviati a U.S. ROBOTICS senza un numero RMA fornito da U.S. ROBOTICS o da un centro di assistenza U.S. ROBOTICS autorizzato verranno immediatamente restituiti. 4.3 Il CLIENTE si impegna a sostenere le spese di spedizione per l'invio del prodotto al centro restituzioni U.S. ROBOTICS autorizzato, ad assicurare il pacco inviato o ad

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI assumersi il rischio di perdita o danneggiamento durante la spedizione e ad utilizzare un imballaggio equivalente alla confezione originale. 4.4 U.S. ROBOTICS non si assume alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento del pacco fino al momento del ricevimento dell'articolo da parte di un centro restituzioni U.S. ROBOTICS autorizzato. 4.5 I prodotti resi su autorizzazione verranno disimballati, ispezionati e confrontati con i numeri di modello e di serie del prodotto per cui il numero RMA era stato autorizzato. La data e il luogo di acquisto indicati nella prova di acquisto allegata verranno verificati. U.S. ROBOTICS si riserva il diritto di negare l'assistenza in garanzia nel caso in cui l'ispezione del prodotto o componente restituito non corrisponda alle informazioni fornite dal CLIENTE e sulla base delle quali è stata autorizzata la restituzione. 4.6 Una volta che l'articolo restituito è stato disimballato, ispezionato e testato, U.S. ROBOTICS, a propria discrezione, provvederà a ripararlo o sostituirlo utilizzando prodotti o componenti nuovi o revisionati, fino a ripristinare le condizioni operative del prodotto. 4.7 U.S. ROBOTICS si impegna a fare il possibile per restituire al CLIENTE il prodotto o componente sostituito o riparato, a spese di U.S. ROBOTICS, entro VENTUNO (21) GIORNI dalla data di ricevimento dell'articolo presso il centro restituzioni U.S. ROBOTICS autorizzato. 4.8 U.S. ROBOTICS non sarà responsabile di eventuali danni causati da ritardi nella restituzione di prodotti o componenti sostituiti o riparati. 5.0 LIMITAZIONI 5.1 SOFTWARE DI TERZE PARTI: questo prodotto U.S. ROBOTICS può includere software di terze parti oppure esservi allegato; l'uso di tali software è regolato da un distinto contratto di licenza per l'utente finale fornito dai produttori del software. La presente garanzia limitata U.S. ROBOTICS non si applica a tali prodotti software di altre case. Fare riferimento al contratto di licenza per l'utente finale che regola l'uso di tali prodotti software per la relativa garanzia. 5.2 DANNI DOVUTI AD USO IMPROPRIO, NEGLIGENZA, INOSSERVANZA DELLE NORME DI UTILIZZO, INSTALLAZIONE INADEGUATA E/O FATTORI AMBIENTALI: nei limiti consentiti dalla legge, la presente garanzia limitata U.S. ROBOTICS non è applicabile alla normale usura del prodotto, a danni o perdita di dati causati da interoperabilità con versioni attuali o future del sistema operativo in uso e/o altro software e hardware attuale o futuro, ad alterazioni (da parte di persone diverse da rappresentanti U.S. ROBOTICS o staff di centri di assistenza U.S. ROBOTICS autorizzati), a danni causati da errori dell'operatore o dall'inosservanza delle istruzioni indicate nel manuale o in altra documentazione per l'utente, a danni causati da fenomeni naturali quali fulmini, tempeste, alluvioni, incendi, terremoti, ecc., a prodotti il cui numero di serie è stato manomesso o rimosso, a uso improprio e negligenza, a danni causati da eccessive condizioni fisiche, termiche o elettriche, a prodotti contraffatti, a danni o perdita di dati causati da virus, bachi, cavalli di Troia informatici o danneggiamenti di memoria, a difetti del prodotto causati da incidenti e utilizzo improprio (comprese, ma non a titolo esclusivo, installazione inadeguata e connessione a voltaggi e prese non corretti), a guasti causati da prodotti non forniti da U.S. ROBOTICS, a danni causati da umidità, ambienti corrosivi, sovratensione, trasporto, anormali condizioni di utilizzo e all'uso del prodotto al di fuori del Paese o territorio in cui ne è previsto l'uso (come indicato dal numero di modello e da eventuali etichette di approvazione delle telecomunicazioni locali affisse sul prodotto). 5.3 NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, LE SUDDETTE GARANZIE E I SUDDETTI RIMEDI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, DI FATTO O AI SENSI DELLA LEGGE, STATUTARIE O DI ALTRA NATURA, COMPRESE LE GARANZIE O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI, QUALITÀ SODDISFACENTE, CORRISPONDENZA ALLA DESCRIZIONE E NON VIOLAZIONE, RISPETTO ALLE QUALI SI DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ. U.S. ROBOTICS NON SI ASSUME NÉ AUTORIZZA ALTRE PERSONE AD ASSUMERE PER SUO CONTO ULTERIORI RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE ALLA VENDITA, ALL'INSTALLAZIONE, ALLA MANUTENZIONE, ALLA GARANZIA O ALL'USO DEI PROPRI PRODOTTI. 5.4 LIMITAZIONE DELLA GARANZIA. FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLA LEGGE, U.S. ROBOTICS E I SUOI FORNITORI NON POTRANNO ESSERE

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI RITENUTI RESPONSABILI PER INADEMPIMENTO O ATTO ILLECITO, COMPRESA LA NEGLIGENZA, DI QUALSIASI DANNO CONSEQUENZIALE, INDIRETTO, SPECIFICO O PUNITIVO DI QUALSIASI TIPO O DELLA PERDITA DI INTROITI, PROFITTI O AFFARI, DELLA PERDITA DI INFORMAZIONI O DATI O DI ALTRE PERDITE FINANZIARIE DOVUTE O COLLEGATE ALLA VENDITA, ALL'INSTALLAZIONE, ALLA MANUTENZIONE, ALL'USO, ALLE PRESTAZIONI, AL GUASTO O ALL'INTERRUZIONE DI SERVIZIO DEI SUOI PRODOTTI, ANCHE QUALORA U.S. ROBOTICS O UNO DEI SUOI RIVENDITORI AUTORIZZATI SIA STATO AVVERTITO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA RESPONSABILITÀ DI U.S. ROBOTICS È LIMITATA ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO, A SUA DISCREZIONE. QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI NON VIENE MODIFICATA QUALORA I RIMEDI DESCRITTI NON CONSEGUANO IL LORO SCOPO FONDAMENTALE. 6.0 DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ Alcuni Paesi, Stati, territori o regioni non autorizzano l’esclusione o la limitazione delle garanzie implicite o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali per alcuni prodotti forniti ai consumatori o la limitazione della responsabilità per danni personali; pertanto, le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero non essere applicabili o essere applicabili solo parzialmente. Nei casi in cui per legge non sia consentito escludere del tutto le garanzie implicite, le stesse saranno limitate ai DUE (2) ANNI di durata della presente garanzia scritta. La presente garanzia attribuisce al CLIENTE diritti legali specifici che possono variare da Paese a Paese. 7.0 DIRITTO APPLICABILE La presente garanzia limitata è soggetta alle leggi in vigore nello stato dell'Illinois, Stati Uniti, ad esclusione dei relativi principi sui conflitti di legge e dell'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni (International Sale of Goods). U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 USA