8000 Series EP8757 - Maquina de cafe PHILIPS - Manual de uso y guía de instrucciones gratis
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MANUAL DE USUARIO 8000 Series EP8757 PHILIPS
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PS mis ies UAL EJLEDNING GSANLEITUNG EL USUARIO MPLOI PER L'UTENTE AANWIJZING ÅNDBOK DO UTILIZADOR PASEN USER MANUAL
DA BRUGERVEJLEDNING
ES MANUAL DEL USUARIO
FR MODE D'EMPLOI
IT MANUALE PER L'UTENTE
Descripción general del aparato (Fig. A) 100
Panel de control (Figura C) 101
Introducción 101
Antes de utilizarlo por primera vez 102
Filtro de agua AquaClean 103
Preparación de bebidas 104
Personalización de bebidas 106
Creación de un perfil 107
Cambio de los ajustes de la máquina 107
Retirada e inserción del grupo de preparación del café 108
Limpieza y mantenimiento 109
Procedimiento de descalcificación 110
Solicitud de accesorios 111
Resolución de problemas 111
Especificaciones técnicas 119
Descripción general del aparato (Fig. A)
A1 Panel de control A10 Puerta de mantenimiento
A2 Soporte para tazas A11 Etiqueta de datos con el número de tipo
A3 Compartimento de café molido A12 Depósito de agua
A4 Tapa de la tolva de granos A13 Boquilla de agua caliente
A5 Boquilla de dispensación del café ajustable A14 Recipiente para posos de café
A6 Toma del cable de alimentación A15 Panel frontal del recipiente de posos de café
| A7 Rueda de configuración del molinillo | A16 Tapa de la bandeja de goteo |
| A8 Tolva de granos de café | A17 Bandeja de goteo |
| A9 Grupo de preparación del café | A18 Indicador de 'bandeja de goteo llena' |
Accesorios
A19 Cable de alimentación A22 Tira de prueba de dureza del agua
A20 Filtro de agua AquaClean A23 Sistema de leche caliente LatteGo Pro
A21 Cuchara de dosificación A24 Sistema de leche fría LatteGo Pro
Panel de control (Figura C)
Consulta la vista general de todos los botones e iconos en la Figura C. A continuación encontrarás la descripción.
C1 Encendido/Apagado C2 Menú C3 Categorías de bebidas
C4 Icono de Wi-Fi C5 Asistente de barista
Introducción
¡Enhorabuena por la adquisición de una cafetera totalmente automática Philips! Para aprovechar al máximo el soporte que ofrecemos, registra tu producto en www.home.id.
Lea atentamente el librillo de seguridad separado antes de usar la máquina por primera vez y consérvelo por si necesitara consultarlo en el futuro.
i Asegúrate de que la tapa de la bandeja de goteo (A16) esté bien colocada en la bandeja de goteo (A17) solo presionándola.
Antes del primer uso, enjuaga con agua caliente todos los accesorios desmontables que vayan a entrar en contacto con agua o leche. Enciende la máquina y sigue las instrucciones que se muestran para configurarla. Para ayudarle a empezar y sacarle el máximo provecho a la máquina, Philips le ofrece ayuda de muchas maneras.
1 La Guía de inicio rápido con instrucciones de uso con imágenes e información sobre limpieza y mantenimiento.
2 El folleto de seguridad adjunto con instrucciones sobre cómo usar la máquina de forma segura.
3 Para obtener soporte en línea (versión completa de este manual del usuario, preguntas frecuentes, vídeos, etc.), escanea el código QR de la portada de este folleto para descargar la aplicación HomeID o visita www.home.id/support.
i Esta máquina se ha probado con café. Aunque se ha limpiado cuidadosamente, es posible que quede algún residuo de café. No obstante, te garantizamos que la máquina es completamente nueva.
La máquina ajusta automáticamente la cantidad de café molido que se utiliza para preparar un café con el mejor sabor. Para que la máquina complete su ajuste automático, debes preparar 5 cafés al principio.
i Cuando la máquina termina la preparación, se apaga automáticamente para ahorrar energía después de un tiempo predeterminado de 15 minutos.
Antes de utilizarlo por primera vez
Preparación de la cafetera

Montaje del LatteGo Pro

Ajuste de la dureza del agua
Para disfrutar del mejor café posible, utiliza agua corriente limpia. Para disfrutar del mejor sabor del café y la longevidad de la máquina, no llenes el depósito de agua con agua desmineralizada, destilada o mineral.
TLe aconsejamos ajustar el ajuste de dureza del agua a la dureza del agua de la zona para lograr un rendimiento óptimo y una mayor duración de la máquina. Esto también evita tener que descalcificar la máquina con demasiada frecuencia. El ajuste predeterminado de la dureza del agua es de 4 cuadrados rojos: agua dura.
Utiliza la tira de prueba de dureza del agua incluida en la caja para determinar la dureza del agua de la zona:
1 Sumerge la tira de prueba de dureza del agua en agua del grifo o deja que se remoje en agua corriente del grifo durante 1 segundo (Fig. 1).
2 Espera 1 minuto (Fig. 2).
3 Desplázate para seleccionar el nivel de dureza del agua. El número de cuadrados rojos en la pantalla debe ser igual al número de cuadrados rojos de la tira de prueba.
4 Confírmalo.
i Puedes volver a ajustar la dureza del agua más adelante desde el menú tocando "Ajustes de cafetera" y desplazándose para seleccionar "Dureza del agua".
Conectar la máquina a la aplicación HomeID
i Asegúrate de conectar la máquina a una red Wi-Fi doméstica de 2,4 GHz.
1 Descarga la aplicación Philips HomelD.
- Escanea el código QR de la portada o de la Guía de inicio rápido o busca HomeID de Philips en la Google Play Store (Android) o en la App Store (iOS).
2 Añade tu máquina.
- Abre la aplicación HomeID en un smartphone y sigue las instrucciones hasta que veas "Añadir electrodoméstico
- Selecciona la cafetera.
3 Emparéjala mediante Wi-Fi.
- Asegúrate de que la conexión Wi-Fi del teléfono esté activada.
- Sigue los pasos de la aplicación para completar la configuración.
Una vez que conectas la cafetera, te conviertes en su propietario/a. Puedes compartir el acceso a otras personas invitándolas mediante la aplicación.
Te recomendamos que descargues la aplicación HomeID y añadas la máquina a la aplicación después de configurar la máquina por primera vez. Esto permite disfrutar de la mejor experiencia de café, con características como las siguientes:
- Función de asistente de barista para obtener recomendaciones personales y disponer de ayuda para ajustar el café a tu gusto, elegir el grano correcto, explorar nuevas bebidas y mucho más.
- Personalizar y preparar bebidas de forma remota.
- Configurar un temporizador para activar la cafetera.
- Acceder a más de 75 recetas a base de café.
- Usar Alexa, si está disponible en tu país, para encender la cafetera y preparar café.
- Personalizar su perfil todavía más.
- Acceder al servicio de atención al cliente.
- Recibir las actualizaciones de firmware más recientes.
Filtro de agua AquaClean
AquaClean está activado en la cafetera. Para conservar el sabor del café, se puede colocar el filtro de agua AquaClean en el depósito de agua. También reduce la necesidad de descalcificar, ya que reduce la acumulación de cal en el aparato. El filtro de agua AquaClean se puede adquirir en un distribuidor local*, en los centros de servicio autorizados o en línea en https://www.home-appliances.philips/parts-accessories.
i * La disponibilidad varía en función del país.
Activación del filtro de agua AquaClean (5 min)
i La máquina no detecta automáticamente que se ha colocado un filtro en el depósito de agua. Por este motivo, es necesario activar cada filtro de agua AquaClean nuevo instalado en el menú "Mantenimiento".
Cuando la máquina deja de mostrar el mensaje de activación del filtro, todavía se puede activar un filtro de agua AquaClean, pero primero es necesario descalcificar el aparato.
i El aparato desde estar completamente libre de depósitos de cal antes de empezar a usar el filtro de agua AquaClean.
Antes de activar el filtro de agua AquaClean, es necesario prepararlo como se describe en la pantalla.
1 En el menú, toca "Mantenimiento" y "Eliminar la cal".
2 Toca "AquaClean" y, a continuación, "Instalar" y sigue los pasos de la pantalla.
i Remoja el filtro con agua. Si no lo haces, podría entrar aire en la máquina en lugar de agua, lo que provoca mucho ruido e impide que la máquina prepare café.
Sustitución del filtro de agua AquaClean (5 min)
Cuando hayan pasado 95 litros de agua por el filtro, este dejará de funcionar. La máquina te recordará que es necesario cambiar el filtro. Si no se cambia el filtro a tiempo, será necesario descalcificar la máquina.
1 Quita el filtro de agua AquaClean antiguo.
2 Instala un filtro nuevoy actívalo como se describe en el capítulo "Activación del filtro de agua AquaClean (5 min)".
i Recomendamos cambiar el filtro de agua AquaClean como mínimo cada 3 meses, aunque la máquina todavía no indique que es necesario cambiarlo.
Preparación de bebidas
Pasos generales
1 Enciende la máquina y sigue las indicaciones que se muestran en la pantalla (Fig. 3).
2 Llena el depósito de agua con agua (Fig. 4) fría del grifo y la tolva de granos, con granos frescos (Fig. 5).
3 Coloca una taza debajo de la boquilla de café ajustable (Fig. 6).
Utiliza el agua del depósito de agua en un plazo de 1 a 2 días. Si no utilizas la máquina durante 3 días o más, vacía el depósito de agua, enjuágalo bien y vuelve a llenarlo con agua potable antes de preparar cualquier bebida.
Preparación de café con granos de café
1 Para preparar café, toca una categoría y selecciona una bebida.
- A continuación, puedes ajustar la bebida a tu gusto con el icono de personalización
2 Toca el icono de inicio ▶ en cualquier momento para empezar a preparar la bebida seleccionada.
3 Para detener la dispensación de la bebida antes de que la máquina haya terminado, toca el icono de parada ☐
Para evitar daños en la cafetera, no utilices granos de café caramelizados o de sabores.
Preparación de bebidas con leche con LatteGo Pro
Los sistemas LatteGo Pro de leche caliente y fría constan de un depósito de leche, un marco y una tapa de almacenamiento. Para evitar pérdidas, asegúrate de que el marco y el depósito de leche estén instalados correctamente antes de llenar dicho depósito de leche.
1 Para montar el LatteGo Pro, inserta primero la parte superior del depósito de leche bajo el gancho de la parte superior del marco (Fig. 7). Luego encaja la parte inferior del depósito de leche. Oirás un clic cuando encaje en su lugar (Fig. 8).
i Asegúrate de que el depósito de leche y el marco estén limpios antes de conectarlos.
2 Inclina ligeramente LatteGo Pro y colócalo en la boquilla de agua caliente (Fig. 9). A continuación, presiónalo hasta que encaje en su lugar (Fig. 10).
3 Llena el recipiente de leche con leche. No lo llenes más allá de la indicación de máximo (Fig. 11).
2 Inclina ligeramente LatteGo Pro y colócalo en la boquilla de agua caliente (Fig. 9). A continuación, presiónalo hasta que encaje en su lugar (Fig. 10). 3 Llena el recipiente de leche con leche. No lo llenes más allá de la indicación de máximo (Fig. 11).
Utiliza siempre leche recién sacada del frigorífico para obtener unos resultados óptimos.
4 Coloca una taza en la bandeja de goteo debajo del LatteGo Pro y de la boquilla de café ajustable.
5 Toca una categoría y selecciona una bebida.
- A continuación, puedes ajustar la bebida con el icono de personalización
6 Toca el icono de inicio
- Para detener la dispensación de leche antes de que la máquina haya dispensado la cantidad programada, toca el icono de omitir
- Para detener la dispensación de la bebida entera antes de que la máquina haya terminado, toca el icono de parada
El sistema LatteGo Pro frío es la mejor opción para bebidas frías y con leche completamente desnatada.
Preparar bebidas frías
Las bebidas frías se elaboran despacio (tardan algunos minutos) sin calor. Disfrutarás de un café suave, dulce y menos ácido.
i Recomendamos llenar el depósito de agua con agua fría nueva antes de preparar bebidas frías.
Preparación de bebidas con hielo
Las bebidas con hielo se elaboran a una temperatura menor y a una velocidad más lenta, lo que da como resultado un sabor ligeramente más dulce y fuerte.
Añade cubitos de hielo para obtener un resultado más refrescante.
Para lograr el mejor sabor posible, combínalo con leche espumada fría.
Funciones especiales
ExtraShot
i Al seleccionar la función ExtraShot, solo se puede preparar un café a la vez.
La cafetera ofrece la posibilidad de añadir una cantidad adicional de Ristretto a las bebidas de café y leche, por ejemplo, por si deseas tomar un café más fuerte.
1 Coloca una taza debajo de la boquilla de café ajustable.
2 Selecciona una bebida, desplazándote y tocando la pantalla.
3 Toca el icono de personalización en la pantalla.
4 Toca el icono ExtraShot y toca el icono de inicio para comenzar a preparar la bebida.
5 Para detener la dispensación de la bebida antes de que la máquina haya terminado, toca el icono de parada ☐
Café molido
i Cuando la función de café molido está seleccionada, solo se puede preparar un café a la vez.
i No cargues nunca más de una cuchara de medida rasa con café molido. Recomendamos utilizar la cuchara de medida suministrada y usar el café molido fino que se utiliza para café espresso.
Puedes optar por usar café molido previamente en lugar de granos, por ejemplo si prefieres una variedad de café diferente o café descafeinado.
1 Abre la tapa del compartimento de café molido y pon una cuchara de medida rasa en él (Fig. 12). Cierra la tapa.
2 Selecciona una bebida, desplazándote y tocando la pantalla.
3 Toca el icono de personalización en la pantalla.
4 Toca el icono de café molido ⚠️ y toca el icono de inicio ▶ para comenzar a preparar la bebida.
5 Para detener la dispensación del café antes de que la máquina haya terminado, toca el icono de parada ☐.
Asistente de barista
Para aprovechar al máximo esta característica y disfrutar de la mejor experiencia, asegúrate de que la cafetera esté conectada a la aplicación HomeID.
El asistente de barista es una guía de café personal que ayuda a aprovechar al máximo cada taza mediante ajustes personalizados, consejos de expertos y recomendaciones sobre los granos de café, entre otras:
- Ajustar la configuración según los granos de café
- Valoración y revisión de las bebidas
- Sugerencias sobre granos de café
- Información sobre los ajustes de molido
- Consejos y trucos
- Recetas especiales
1 Abre la aplicación HomeID en tu teléfono.
2 Toca el icono emergente de barista para empezar a interactuar con el asistente de barista y personalizar tu café.
El asistente de barista ayuda a obtener el mejor sabor de los granos de café refinando automáticamente los ajustes de la máquina según el tipo de granos y el nivel de tostado que se utilice.
1 Pulsa el botón del asistente de barista de la máquina.
2 Toca "Iniciar ahora" y sigue las preguntas guiadas del asistente de barista.
3 Selecciona el tipo de grano. Puedes elegir entre un 100 % de arábiga y una mezcla de arábiga/robusta.
4 Selecciona el nivel de tostado del grano entre claro, medio y oscuro.
5 Toca "Ajustar ahora". Los ajustes de preparación del café se optimizan automáticamente.
- Disfruta de tu próximo café.
i Basta con volver a pulsar el botón del asistente de barista al cambiar los granos de café.
Dispensación de agua caliente
i No es posible dispensar agua caliente desde la aplicación.
1 Si está colocado, retira el LatteGo Pro.
2 Coloca una taza debajo de la boquilla de agua caliente.
3 Toca "Agua caliente".
4 Ajusta la cantidad y la temperatura con el icono de personalización.
5 Toca el icono de inicio ▶. Se dispensa agua caliente por la boquilla de agua caliente (Fig. 13).
6 Para detener la dispensación de agua caliente antes de que la máquina haya terminado, toca el icono de parada ☐
Personalización de bebidas
La máquina permite cambiar los ajustes de una bebida a tu gusto.
1 Selecciona una bebida, desplazándote y tocando la pantalla.
2 Toca el icono de personalización en la pantalla.
3 Ajusta la configuración de volumen, intensidad y temperatura según la bebida seleccionada, cuando esté disponible.
i Los parámetros ajustables dependen de la bebida seleccionada.
Creación de un perfil
1 En la pantalla de inicio, toca "Perfil +".
2 Desplázate por los perfiles disponibles y selecciona un color.
3 Toca el icono para continuar.
4 Desplázate y selecciona hasta 8 bebidas como tus favoritas.
5 Toca una bebida favorita.
6 Toca el icono para continuar.
- Ahora que ya tienes tu perfil, puedes cambiarlo de nuevo siempre que lo desees.
i Si no seleccionas ningún perfil, sigue siendo posible personalizar la configuración según tus preferencias, pero las recetas que prepares no se almacenarán.
Cambio de los ajustes de la máquina
Ajuste de los parámetros de molido
Ajustando el molinillo, puedes personalizar el café para que se adapte perfectamente a tu gusto.
- Nivel 1-6 (Fig. 14)
- Ajuste más fino del molinillo
- Es el mejor ajuste si te gusta un sabor más intenso y amargo
- Ideal para bebidas cortas o recetas tradicionales con leche, como Espresso, Ristretto y Cappuccino
- Nivel 7-12 (Fig. 15)
- Ajuste más grueso del molinillo
- El mejor ajuste para obtener un sabor más débil y agrio
- Ideal para bebidas largas como café, café helado o preparaciones frías
Para obtener más información, visita www.home.id.
La máquina está concebida para extraer el mejor sabor de sus granos de café. Por consiguiente, es recomendable que no realice ajustes en el molinillo hasta que haya preparado entre 100 y 150 tazas de café (aprox. 1 mes de uso).
Solo se pueden ajustar los parámetros del molinillo cuando la máquina está moliendo granos de café. Es necesario preparar 2 o 3 bebidas antes de que se pueda apreciar la diferencia.
Para evitar daños en el molinillo, no gires la rueda de configuración del molinillo más de una muesca cada vez.
1 Coloca una taza debajo de la boquilla de café ajustable.
2 Abre la tapa de la tolva para granos.
3 Selecciona una bebida en el panel de control y toca el icono de inicio.
4 Cuando el molinillo empiece a moler, pulsa la rueda de ajuste del molinillo y gírala hacia la izquierda o la derecha (Fig. 16).
Cambio de otros ajustes del aparato
Tocando el icono de ajustes de la máquina puedes realizar los ajustes siguientes:
- Dureza del agua: selecciona entre 5 niveles según la dureza del agua de tu región;
- Tiempo en modo de espera: selecciona 15, 30, 60 o 180 min.
- Brillo de la pantalla: selecciona bajo, medio o alto.
- Retroiluminación de la pantalla: selecciona "Siempre activa" o "Atenuar después de 3 minutos".
- Luz de taza: selecciona "Siempre apagada", "Siempre encendida", "Siempre atenuada" o "Encendida durante la preparación".
- Idioma
- Sonido: activa o desactiva el pitido de la máquina.
- Unidades de medida: selecciona ml u oz.
- Enjuagado: activa o desactiva el ciclo de enjuagado automático que se realiza al encender la cafetera.
- Pantalla de inicio: selecciona "Mostrar vista general de bebidas" o "Mostrar el último perfil utilizado".
- Modo Eco: activa o desactiva el ajuste automático de la configuración con las opciones más eficientes energéticamente.
- Ajustes de fábrica: restaura los ajustes predeterminados de la máquina.
Restablecimiento de los ajustes de fábrica
El aparato ofrece la posibilidad de restablecer los ajustes de fábrica en cualquier momento.
1 En el menú, toca "Ajustes de cafetera" y "Ajustes de fábrica".
2 Toca "Reiniciar" y confirma la acción. - Se restablece la configuración.
Todos los ajustes siguientes de la máquina se restauran excepto las estadísticas: dureza del agua, tiempo de espera, brillo de la pantalla, luz de la retroiluminación de la pantalla, luz de la taza, idioma, sonido, unidades de medida, enjuagado, pantalla de inicio, modo Eco.
i Además, se pierde toda la información de credenciales de Wi-Fi y emparejamiento con cuentas de HomeID.
Retirada e inserción del grupo de preparación del café
Ve a www.home.id/support para ver instrucciones detalladas en vídeo para quitar, insertar y limpiar el grupo de preparación del café.
Extracción del grupo de preparación de café de la máquina
1 Retira el depósito de agua y abre la puerta de mantenimiento (Fig. 17).
2 Desbloquea el grupo de preparación del café moviendo el asa amarilla hacia la derecha (Fig. 18).
3 Desliza el grupo de preparación del café para extraerlo de la máquina (Fig. 19).
Colocación del grupo de preparación de café
1 Vuelve a colocar el grupo de preparación del café deslizándolo hacia la máquina hasta que encaje en su sitio con un clic (Fig. 20).
2 Bloquea el grupo de preparación del café moviendo el asa amarilla hacia la izquierda (Fig. 21).
3 Cierra la puerta de mantenimiento y vuelve a colocar el depósito de agua en la máquina.
Limpieza y mantenimiento
La limpieza y el mantenimiento periódicos contribuyen a mantener la máquina en condiciones óptimas y garantizan un café con sabor inmejorable durante mucho tiempo con un flujo de café estable.
Consulta la tabla siguiente para ver una descripción detallada de cuando y como limpiar todas las partes desmontables de la máquina. Puedes obtener información detallada e instrucciones en vídeo en www.home.id/support. Consulta la figura B para ver una descripción general de las piezas que se pueden lavar en el lavavajillas.
| Piezas desmontables | Cuándo se debe limpiar Cómo se debe limpiar | |
| Grupo de preparación del café | Semanalmente Quita el grupo de preparación del café de la máquina. Lávalo bajo el grifo (consulte "Limpieza de la unidad de preparación de café bajo el grifo"). | |
| Grupo de preparación del café | Cada mes Limpia el grupo de preparación con la pastilla desengrasante de café Philips (consulte "Limpieza del grupo de preparación de café con pastillas desengrasantes"). | |
| Compartimento de café molido | Comprueba el compartimento de café molido cada semana para ver si está atascado. | Desenchufa la máquina y retira el grupo de preparación de café. Abre la tapa del compartimento de café molido e introduce el mango de la cuchara en él. Mueve el mango arriba y abajo hasta que caiga el café molido que está atascado (Fig. 22). Accede a www.home.id/support para ver el vídeo de instrucciones detalladas. |
| Recipiente para posos de café | Vacía el recipiente de posos de café cuando lo indique la máquina. Límpialo semanalmente. | Retira el recipiente de posos de café mientras la máquina está encendida. Enjuágalo bajo el grifo con un poco de detergente líquido o límpialo en el lavavajillas.El panel frontal del recipiente de posos de café (Figura A15) no es apto para el lavavajillas. |
| Bandeja de goteo Vacía | la bandeja de goteo a diario o en cuanto el indicador de "bandeja de goteo llena" rojo sobresalga de la bandeja de goteo (Fig. 23). Limpia la bandeja de goteo semanalmente. | Quita la bandeja (Fig. 24) de goteo y enjuáguela bajo el grifo con un poco de detergente líquido o lávela en el lavavajillas.El panel frontal del recipiente de posos de café (Figura A15) no es apto para el lavavajillas. |
| LatteGo Pro Después de cada uso Limpia el LatteGo Pro conectado a la máquina mediante el programa "Limpiar LatteGo Pro" (consulte "Limpieza del LatteGo Pro"). Quítalo de la máquina (Fig. 25) y enjuágalo bajo el grifo o lávalo en el lavavajillas. | ||
| Depósito de agua Antes de cada rellenado Enjuaga el depósito de agua bajo el grifo antes de volver a llenarlo con agua limpia. | ||
| Parte delantera del aparato | Semanalmente Limpia con un paño no abrasivo. | |
Limpieza del grupo de preparación
La limpieza periódica del grupo de preparación de café impide que los residuos de café obstruyan los circuitos internos. Visita www.home.id/support para ver vídeos de soporte donde se explica cómo quitar, introducir y limpiar el grupo de preparación del café.
Limpieza de la unidad de preparación de café bajo el grifo
1 Extrae el grupo de preparación del café.
2 Enjuaga minuciosamente el grupo de preparación del café con agua y elimina todos los residuos de café que queden en la solapa del grupo de preparación del café (Fig. 26).
3 Vuelve a colocar el grupo de preparación del café en la máquina (Fig. 20).
i Para evitar que se acumulen fibras en el interior, no seques el grupo de preparación del café con un paño seco.
Limpieza del grupo de preparación de café con pastillas desengrasantes
Para limpiar el grupo de preparación del café, recomendamos utilizar pastillas de limpieza de aceite de café Philips, si están disponibles en tu país.
1 En el menú, toca "Mantenimiento" y "Eliminar aceites de café".
2 Sigue los pasos indicados en la pantalla.
- Toca el icono de inicio
Limpieza del LatteGo Pro
Limpieza rápida del LatteGo Pro
1 Asegúrate de que el LatteGo Pro esté bien colocado en la máquina.
2 Coloca una taza debajo de la boquilla de agua caliente.
3 En el menú, toca "Mantenimiento" y "Limpiar LatteGo Pro".
4 Toca "Iniciar" y sigue los pasos que se indican en la pantalla.
- El LatteGo Pro dispensará pequeños chorros de agua caliente.
5 Guarda el LatteGo Pro con la leche restante en la nevera.
Limpieza del LatteGo Pro a fondo
1 Quita el LatteGo Pro de la máquina.
2 Vierta la leche restante.
3 Pulsa el botón de liberación y extrae el depósito de leche del LatteGo Pro que quieras limpiar (Fig. 27).
4 Limpia todos los componentes en el lavavajillas o bajo el grifo con agua tibia y un poco de detergente líquido.
Procedimiento de descalcificación
Para limpiar y descalcificar la máquina, le recomendamos utilizar los productos de mantenimiento de Philips si están disponibles en su país. No utilice en ningún caso descalcificadores a base de ácido sulfúrico, ácido clorhídrico, ácido sulfámico o acético (vinagre), ya que pueden dañar el circuito de agua de la máquina y no disolver correctamente la cal. No descalcificar la máquina también anulará la garantía. La solución descalcificadora de Philips se puede adquirir en la tienda en línea https://www.home-
appliances.philips/parts-accessories.
Cuando sea necesario descalcificar la máquina, esta te aconsejará que lo hagas.
1 En el menú, toca "Mantenimiento" y "Eliminar la cal".
2 Toca "Descalcificar" y sigue los pasos que se indican en la pantalla.
Consejo: El uso del filtro AquaClean reduce la necesidad de descalcificación.
Qué hacer si el proceso de descalcificación se interrumpe
i Puedes salir del procedimiento de descalcificación con una pulsación larga del botón de encendido/apagado del panel de control.
Si se interrumpe el proceso de descalcificación antes de que termine, haz lo siguiente:
1 Vacía y lava bien el depósito de agua.
2 Llena el depósito de agua con agua limpia hasta la indicación de nivel Calc / Clean y vuelve a encender la máquina.
3 Antes de preparar cualquier bebida, realiza un ciclo de enjuague manual.
- Dispensa medio depósito de agua caliente seleccionando repetidamente la función de agua caliente.
- Prepara varias tazas de café molido sin añadir café molido.
i Si no se ha completado el procedimiento de descalcificación, será necesario realizar un nuevo procedimiento de descalcificación de la máquina tan pronto como sea posible.
Solicitud de accesorios
Para limpiar y descalcificar la máquina, te aconsejamos que utilices productos de mantenimiento de Philips, como la solución descalcificadora, el filtro de agua AquaClean y las pastillas de limpieza de aceite de café si están disponibles en tu país. Estos productos se pueden adquirir en un distribuidor local, en los centros de servicio autorizados o en línea en https://www.home-appliances.philips/parts-accessories. Para encontrar la lista completa de repuestos en línea, introduce el número de modelo de la máquina. Puedes encontrar el número de modelo en el interior de la puerta de mantenimiento (Figura A11).
i Los filtros Brita no son compatibles con esta máquina.
Resolución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que pueden surgir al usar la máquina. Si no puedes solucionar el problema con la información siguiente, contacta con el Servicio de atención al cliente de tu país o visita www.home.id/support para consultar vídeos de asistencia o una lista completa de preguntas frecuentes.
Iconos de advertencia
Advertencia Solución

Se muestra la pantalla "Añadir agua".
- El depósito de agua está casi vacío. Llena el depósito de agua con agua limpia hasta la indicación de nivel máximo.
- El depósito de agua no está en el lugar. Vuelve a colocar el depósito de agua.

Se muestra la pantalla "Añadir café".
- Llena el recipiente para café con café en grano.
Advertencia Solución
![]() | Se muestra la pantalla "Vacía el recipiente para posos de café".- El recipiente de posos de café está lleno. Retira y vacía el recipiente de posos de café con la máquina encendida. Espera 5 segundos antes de volver a colocarlo. |
![]() | Se muestra la pantalla "Insertar grupo prep.".- El grupo de preparación del café no está colocado o no está colocado correctamente. Retira el grupo de preparación del café y asegúrate de que está bloqueado en su sitio. Consulta el capítulo "Retirada e inserción del grupo de preparación del café" para obtener instrucciones paso a paso. |
Códigos de error
A continuación, encontrarás una lista de los códigos de error que muestran problemas que puedes solucionar sin ayuda. Hay instrucciones en vídeo disponibles en www.home.id/support. Si aparece otro código de error, contacta con el Centro de Atención al Cliente de tu país. Consulta la información de contacto en el folleto de la garantía.
Código de error Problema Posible solución
| 01 La abertura de café está obstruida. | Apaga la máquina y desenchúfala. Extrae el grupo de preparación del café. Luego abre la tapa del compartimento de café molido e introduce el mango de una cuchara (Fig. 22). Mueve el mango arriba y abajo hasta que caiga el café molido que está atascado. Visite www.home.id/support para ver el vídeo de instrucciones detalladas. |
| 03 El grupo de preparación del café está sucio. | Enjuaga el grupo de preparación del café con agua corriente del grifo y déjalo secar al aire o sécalo con un paño suave húmedo. Consulta el capítulo 'Limpieza del grupo de preparación de café' o visita www.home.id/support para ver el vídeo de instrucciones detalladas. |
| 04 El grupo de preparación de café no está colocado correctamente. | Quita el grupo de preparación del café y vuelve a insertarlo. Asegúrate de que el grupo de preparación del café está en la posición correcta antes de introducirlo. Consulta el capítulo "Colocación del grupo de preparación del café" o visita www.home.id/support para ver el vídeo de instrucciones detalladas. |
| 05 Hay aire en el circuito de agua. | Enciende y apaga el aparato para reiniciarlo. Si funciona, dispensa 2 o 3 tazas de agua caliente. Elimina los depósitos de cal de la máquina si no lo has hecho desde hace mucho tiempo. |
| 05 El filtro de agua AquaClean no está bien instalado o está obstruido. | Quita el filtro y vuelve a intentar preparar un café. Si esto funciona, vuelve a instalar el filtro en el depósito de agua correctamente. Si sigue sin funcionar, es posible que el filtro esté obstruido y sea preciso cambiarlo. |
Código de error Problema Posible solución
| 11 Es necesario ajustar la cafetera a temperatura ambiente | Deja que la cafetera se temple durante un tiempo desde la temperatura de transporte o del exterior hasta la temperatura ambiente. Apaga la máquina, espera 30 minutos y vuelve a encenderla. Si esto no funciona, contacta con el Servicio de atención al cliente de tu país. |
| 14 La máquina está recalentada. | Apaga la máquina y vuelve a encenderla al cabo de 30 minutos. |
| 19 La máquina no está bien enchufada a la toma de corriente. | Comprueba que el enchufe pequeño del cable de alimentación esté bien conectado a la toma de la parte posterior de la cafetera. Si esto no funciona, contacta con el Servicio de atención al cliente de tu país. |
Tabla de resolución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que pueden surgir al usar la máquina. Puedes consultar vídeos de soporte y una lista completa de preguntas frecuentes en www.home.id/support. Si no logras solucionar el problema, ponte en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Philips en tu país. Consulta la información de contacto en el folleto de la garantía.
Problema Causa Solución
| Hay algunos residuos de café dentro de la cafetera nueva. | Esta máquina se ha probado con café. | Aunque se ha limpiado cuidadosamente, es posible que quede algún residuo de café. Sin embargo, la cafetera es completamente nueva. |
| La tapa de la bandeja de goteo no encaja. | La máquina no está colocada sobre una superficie plana y/o la bandeja de goteo no está insertada correctamente. | Pon siempre la máquina sobre una superficie plana y estable y asegúrate de que la tapa de la bandeja de goteo (A16) encaja correctamente en la bandeja de goteo (A17) simplemente presionándola. |
| La bandeja de goteo se llena rápidamente o siempre hay algo de agua en la bandeja de goteo. | Esto es normal. La máquina utiliza agua para enjuagar el circuito interno y el grupo de preparación del café. Parte del agua fluye a través del sistema interno y directamente hacia la bandeja de goteo. | Vacía la bandeja de goteo a diario en cuanto el indicador de "bandeja de goteo llena" rojo sobresalga de la tapa de la bandeja de goteo. Consejo: Coloca una taza debajo de la boquilla dispensadora para recoger el agua de enjuagado que sale. |
| La pantalla "Vacía el recipiente para posos de café" permanece a la vista. | Se ha vaciado el recipiente de posos de café mientras la máquina estaba apagada o se ha vuelto a colocar demasiado rápido. | Vacía el recipiente de posos de café mientras la máquina está encendida. Retira el recipiente de posos de café, espera al menos 5 segundos y luego vuelve a insertarlo. |
Problema Causa Solución
| La máquina solicita que se vacía el recipiente de posos de café aunque no esté lleno. | La máquina no ha puesto a cero el contador la última vez que se ha vaciado el recipiente de posos de café. | Espera unos 5 segundos cuando vuelvas a colocar el recipiente de posos de café. De esta forma, el contador de posos de café se restablecerá a cero y se contará correctamente el número de discos de café. |
| Vacía el recipiente de posos de café mientras la máquina está encendida. Si vacías el recipiente de posos de café con la máquina apagada, el contador de posos de café no se restablecerá. | ||
| El recipiente de posos de café está demasiado lleno y no se muestra la pantalla "Vacía el recipiente para posos de café". | Has quitado la bandeja de goteo sin vaciar el recipiente de posos de café. | Cuando quites la bandeja de goteo, vacía el recipiente de posos de café, incluso si solo contiene unos cuantos posos de café. Esto garantiza que el contador de discos de café se restablezca a cero y que el número de discos de café se cuente correctamente. |
| No se puede retirar el grupo de preparación del café. | El grupo de preparación de café no está en la posición correcta. | Restablece la máquina de la siguiente manera: cierra la puerta de mantenimiento y vuelve a colocar el depósito de agua. Apaga la máquina y vuelve a encenderla. Vuelve a intentar quitar el grupo de preparación de café. Consulta el capítulo "Retirada e inserción del grupo de preparación del café" para obtener instrucciones paso a paso. |
| No se puede insertar el grupo de preparación del café. | El grupo de preparación de café no está en la posición correcta. | Deja fuera el grupo de preparación del café y reinicia la máquina de la forma siguiente: cierra la puerta de mantenimiento y vuelve a colocar el depósito de agua. Apaga la máquina y desenchúfala. Espera 30 segundos, vuelve a enchufar la máquina y enciéndela. A continuación, vuelve a intentar reinsertar el grupo de preparación del café en la máquina. Consulta el capítulo "Retirada e inserción del grupo de preparación del café" para obtener instrucciones paso a paso. |
| El café está aguado. El grupo de preparación del café está sucio. | Retira el grupo de preparación de café, enjuágalo bajo el grifo y deje que se seque. | |
Problema Causa Solución
| La máquina está realizando el procedimiento de ajuste automático. Este procedimiento se inicia automáticamente cuando se utiliza la máquina por primera vez, al cambiar a otro tipo de granos de café o tras un largo periodo sin uso. | Prepara 5 tazas de café al principio para permitir que la máquina complete el procedimiento de ajuste automático. | |
| El ajuste del molinillo es demasiado grueso. | Ajusta el molinillo con un ajuste más fino (más bajo) (Fig. 16). Prepara 2 o 3 bebidas para poder saborear toda la diferencia (consulte "Ajuste de los parámetros de molido"). | |
| El café no está lo suficientemente caliente. | La temperatura ajustada es demasiado baja. | Ajusta la temperatura de la bebida deseada con el icono de personalización [IMAGE]. |
| El ciclo de enjuagado automático está desactivado. | Activa el ciclo de enjuagado automático pulsando el botón "Ajustes". La máquina se calentará y ejecutará un ciclo de enjuagado automático cuando la enciendas. | |
| Una taza fría reduce la temperatura del café. | Calienta las tazas previamente enjuagándolas con agua caliente. | |
| Si se añades leche, se reduce la temperatura del café. | Independientemente de si añades leche caliente o fría, añadir leche siempre reduce la temperatura del café.Precalienta las tazas enjuagándolas con agua caliente. | |
| No sale café o sale con mucha lentitud. | El filtro de agua AquaClean no está bien preparado para la instalación. | Quita el filtro y dispensa un poco de agua caliente. Si esto funciona, significa que el filtro no estaba bien instalado. Vuelve a instalar y activar el filtro y sigue todos los pasos del capítulo "Filtro de agua AquaClean". |
| Tras un largo periodo sin uso, vuelve a preparar el filtro para el uso y dispensa 2 o 3 tazas de agua caliente. | ||
| El filtro de agua AquaClean está obstruido. | Cambia el filtro cada 3 meses o cuando la máquina lo recomiende. | |
| El ajuste del molinillo es demasiado fino. | Ajusta el molinillo con un ajuste más grueso (más alto) (Fig. 16). Ten en cuenta que esto afectará al sabor del café (consulte "Ajuste de los parámetros de molido"). Prepara 2 o 3 bebidas para poder saborear toda la diferencia. | |
Problema Causa Solución
| El grupo de preparación del café está sucio. | Retira el grupo de preparación de café y enjuágalo bajo el grifo (consulte "Limpieza de la unidad de preparación de café bajo el grifo"). | |
| La boquilla dispensadora | ajustable está sucia. | Limpia la boquilla dispensadora ajustable y sus orificios con un limpiapipas o una aguja. |
| El compartimento de café molido está obstruido. | Extrae el grupo de preparación del café. Abre la tapa del compartimento de café molido e introduce el mango de la cuchara en él (Fig. 22). Mueve el mango arriba y abajo hasta que caiga el café molido que está atascado. Vuelve a colocar el grupo de preparación del café y encájalo en su sitio. Reinicia la máquina. | |
| El circuito de la máquina está atascado por depósitos de cal. | Descalcifica la máquina con descalcificador Philips cuando la máquina lo indique. | |
| La máquina no produce espuma de leche. | El LatteGo Pro no está colocado correctamente. | Asegúrate de que el depósito de leche está correctamente montado en el marco del LatteGo Pro (se debe oír un clic). |
| El depósito de leche o el marco del LatteGo Pro están sucios. | Desmonte el LatteGo Pro y enjuague ambas piezas bajo el grifo o lávelas en el lavavajillas. | |
| El tipo de leche utilizado no es adecuado para producir espuma. | Los diferentes tipos de leche producen como resultado cantidades y calidades diferentes de espuma. Utiliza leches de tipo barista para obtener los mejores resultados.- Para obtener la mejor espuma en frío, recomendamos utilizar leche desnatada.- Para obtener la mejor espuma en caliente, recomendamos utilizar leche semidesnatada. | |
| Sale leche de la parte inferior del depósito de leche del LatteGo Pro. | El marco y el depósito de leche no están montados correctamente. | Inserta la parte superior del depósito de leche debajo del gancho de la parte superior del marco y presiona la parte inferior del recipiente de leche hasta que encaje en su sitio. Oirás un clic cuando encaje en su lugar. |
| El depósito de leche o el marco del LatteGo Pro están sucios. | Desmonte el LatteGo Pro y enjuague ambas piezas bajo el grifo o lávelas en el lavavajillas. | |
Problema Causa Solución
| Parece que la máquina pierde líquido. | La máquina utiliza agua para enjuagar el circuito interno y el grupo de preparación del café. Esta agua fluye a través del sistema interno y directamente hacia la bandeja de goteo; este comportamiento es normal. | Vacía la bandeja de goteo todos los días o en cuanto el indicador de "bandeja de goteo llena" sobresalga de la tapa de la bandeja de goteo.Consejo: Coloca una taza debajo de la boquilla ajustable de café y de la de agua caliente para recoger el agua. |
| La bandeja de goteo está demasiado llena y se ha desbordado. | Vacía la bandeja de goteo todos los días o en cuanto el indicador de "bandeja de goteo llena" sobresalga de la tapa de la bandeja de goteo (Fig. 24). | |
| El depósito de agua no se ha introducido completamente. Sale algo de agua del depósito de agua y entra el aire en la máquina. | Quita el depósito de agua y vuelve a colocarlo en la posición correcta. | |
| El grupo de preparación del café está sucio u obstruido. | Enjuaga el grupo de preparación del café bajo el grifo. | |
| La máquina no está colocada en una superficie horizontal. | Coloca la máquina sobre una superficie horizontal para que la bandeja de goteo no rebose y el indicador de "bandeja de goteo llena" funcione correctamente. | |
| No se puede activar el filtro de agua AquaClean y la máquina solicita que se realice una descalcificación. | No se ha cambiado el filtro a tiempo después de que la pantalla haya mostrado el recordatorio de AquaClean. Esto significa que la máquina ya no está completamente libre de depósitos de cal. | Descalcifica la máquina primero y, a continuación, instala el filtro. |
| El filtro de agua nuevo no encaja. | Se ha instalado un filtro que no es un filtro de agua Philips AquaClean. | Utiliza solo un filtro de agua AquaClean de Philips. |
| La junta de goma del filtro de agua AquaClean no está en su lugar. | Vuelve a colocar la junta de goma en el filtro. | |
| La máquina hace mucho ruido. | Es normal que la máquina haga algún ruido durante el uso. | Si la máquina empieza a hacer un ruido diferente, limpia el grupo de preparación del café. |
| No se ha preparado el filtro de agua AquaClean correctamente y entra aire en la máquina. | Retira el filtro del depósito de agua y prepáralo correctamente para su uso antes de volver a colocarlo. Consulta el capítulo "Filtro de agua AquaClean" para obtener instrucciones paso a paso. |
Problema Causa Solución
| El depósito de agua no se ha introducido completamente y entra aire en la máquina. | Quita el depósito de agua y vuelve a colocarlo en la posición correcta. | |
| La máquina no consigue conectarse a la red Wi-Fi durante la configuración inicial. | La máquina y el router Wi-Fi no están dentro del alcance mutuo. | Asegúrate de que la máquina y el router Wi-Fi estén dentro del alcance mutuo o utiliza un repetidor de Wi-Fi. |
| El router Wi-Fi no funciona correctamente. | Asegúrate de que el router Wi-Fi funcione correctamente y esté conectado a Internet. | |
| El router al que la máquina intenta conectarse funciona en la banda de 5 GHz. | No se admiten redes de 5 GHz. Por lo tanto, es necesario que el router admita las dos bandas: 5 GHz y 2,4 GHz. | |
| La máquina tiene problemas de conexión. | El router Wi-Fi no funciona correctamente. | Asegúrate de que el router Wi-Fi funcione correctamente y esté conectado a Internet. |
| La conectividad Wi-Fi se puede interrumpir debido a interferencias electromagnéticas o de otra índole. | Reduce las interferencias alejando los otros dispositivos o apagándolos. | |
| Conexión con la nube Comprueba el indicador de Wi-Fi de la máquina. Si está apagado o parpadea rápidamente, ve a Ajustes de cafetera > Ajustes de conexión > Wi-Fi y toca "Olvidar red" para restablecer la conexión. A continuación, vuelve a conectar la máquina mediante la aplicación HomeID. | ||
| La máquina no se puede conectar a Wi-Fi después de cambiar de proveedor de Internet o el router. | Los ajustes nuevos del router no son compatibles con la máquina. | Comprueba si es compatible con la red Wi-Fi de 2,4 GHz. |
| La máquina sigue emparejada con la red Wi-Fi anterior y no puede reconocer el router nuevo. | Reinicia la conexión Wi-Fi: Ve a Ajustes de cafetera > Ajustes de conexión > Wi-Fi y toca "Olvidar red". Vuelve a conectar la máquina mediante la aplicación HomeID. | |
| Otros usuarios no pueden controlar la máquina mediante la aplicación. | No has recibido o aceptado una invitación para compartir enviada por el propietario de la máquina. | Asegúrate de haber recibido y aceptado una invitación para compartir enviada por el propietario de la máquina. |
Problema Causa Solución
| Otros usuarios han dejado de poder controlar la máquina a través de la aplicación. | El propietario de la máquina la ha eliminado de su cuenta de la aplicación HomeID. | Abre la aplicación HomeID y sigue el proceso de emparejamiento en "Añadir electrodoméstico". Después del emparejamiento, el usuario se convierte en el nuevo propietario de la máquina y puede invitar a otras personas. |
| La aplicación no funciona. | Problema temporal con el teléfono o la aplicación HomeID. | Cierra y reinicia la aplicación HomeID o el teléfono. Asegúrate de instalar la versión más reciente de la aplicación HomeID (comprueba si hay actualizaciones en App Store o Google Play). Vacía el caché del teléfono (Ajustes > HomeID > Vaciar caché). Si es necesario, desinstala y vuelve a instalar la aplicación HomeID. |
Comprobar el estado del indicador Wi-Fi Estado Significado
| Apagado La máquina no está conectada a ninguna red Wi-Fi. |
| Parpadea lentamente La máquina se está emparejando con el router. |
| Activada La máquina está conectada a una red Wi-Fi. |
| Parpadea rápidamente Error de conexión Wi-Fi. |
Especificaciones técnicas
El fabricante se reserva el derecho a mejorar las especificaciones técnicas del producto. Todas las cantidades predefinidas son aproximadas.
Descripción Valor
| Dimensiones (ancho x alto x largo) 251 x 389 x 452 mm | |
| Peso 8.5 - 9 kg | |
| Longitud del cable de alimentación 800-1200 mm | |
| Depósito de agua 1,9 litros | |
| Capacidad de la tolva de granos de café 275 g | |
| Capacidad del recipiente para posos de café hasta 12 discos | |
| Capacidad del LatteGo Pro 250 ml | |
| Altura de la boquilla ajustable de café | 88-145 mm |
| Tensión nominal - Potencia nominal - Fuente de alimentación | Consulta la etiqueta de datos del interior de la puerta de mantenimiento (Figura A11) |
Sommaire
C1 Ligar/desligar C2 Menu C3 Categorias de bebidas
C4 Ícone do Wi-Fi C5 Assistente barista
Introdução
3 Emparelhe-a por Wi-Fi.
Extrair bebidas geladas
Comandarea accesoriiilor 327
Depanare 327
A5 Distribuitor de cafea reglabil A14 Compartiment de zat

