Question 1

Какъв е препоръчителният размер на винтовете за инсталиране на STEINEL Xsolar SOLO S?

Accepted Answer

STEINEL Xsolar SOLO S се доставя с 2 винта и 2 дюбела, специално проектирани за монтаж на външна стена. Въпреки това, ръководството не уточнява точния размер на винтовете в милиметри.

За този тип слънчево осветление стандартните винтове обикновено са с размер M5 с дължина 35 до 40 мм, но това може да варира в зависимост от материала на стената ви (дърво, бетон, тухла, камък). Предоставените дюбели са проектирани да отговарят на тези размери.

Ако трябва да поръчате резервни винтове или да закупите допълнителни, ето няколко основни точки, които трябва да спазвате:

Материал: използвайте изключително неръждаема стомана (A4 или A2 минимум), за да осигурите оптимална устойчивост на корозия и атмосферни условия при външен монтаж
Глава на винта: предпочитайте винт с изпъкнала или плоска глава, съвместим с стандартна отвертка
Дължина: около 35 до 40 мм в зависимост от дълбочината на предоставената стенна опора
Съвместимост: използвайте дюбелите, предоставени в комплекта, или закупете дюбели, които отговарят на диаметъра на вашите резервни винтове

За инсталацията затегнете здраво винтовете през стенната опора, без да прилагате прекомерна сила, за да не повредите устойчивия пластмасов материал на осветителното тяло. Ако имате нужда от точни спецификации (точен диаметър, точна дължина), свържете се с клиентската служба на STEINEL, предоставяйки номера на модела Xsolar SOLO S и вашата референция за поръчка: те могат да потвърдят размера на оригиналните винтове.

Question 2

Защо лампата STEINEL RS PRO DL 200 SC светва през стена?

Accepted Answer

Лампата STEINEL RS PRO DL 200 SC е оборудвана с датчик за движение, който понякога може да открива движение дори през препятствия като стени, особено ако те са тънки или частично отворени (например, с прозорци или отвори).

Възможни обяснения:

Тип на сензора: Сензорът може да използва чувствителни технологии (като пасивна инфрачервена), които откриват топлина или движение в широк обхват.
Дебелина и природа на стената: Много тънка стена или материали, които пропускат определени вълни, могат да позволят на сензора да възприеме движение от другата страна.
Позициониране на сензора: Ако сензорът е разположен близо до стена или в ъгъл, той може да улавя движения в съседни области.
Настройки на сензора: Чувствителността на детектора може да бъде регулирана. Прекалено висока чувствителност може да предизвика нежелани задействания.

Съвети за ограничаване на това явление:

Ако е възможно, намалете чувствителността на сензора.
Преместете лампата, за да избегнете насочването на сензора към области, където може да открива движение през стена.
Проверете околната среда, за да премахнете други източници на движение или топлина, които могат да задействат лампата.

Тези настройки обикновено помагат да се ограничат нежеланите включвания през стените.

Question 3

Как да сменя крушката на лампата STEINEL LS 150 S?

Accepted Answer

За да смените крушката на вашата лампа STEINEL LS 150 S, следвайте тези прости стъпки:

1. Изключете електрическото захранване

Преди всякакви манипулации, уверете се, че лампата е изключена и изключена от електрическия контакт, за да избегнете риск от електрошок.

2. Достъп до крушката

В зависимост от модела, може да се наложи да свалите капак или дифузер, за да получите достъп до крушката. Това може да включва развиване на няколко винта или внимателно сваляне на защитата.

3. Премахнете използваната крушка

Развийте крушката, като я завъртите обратно на часовниковата стрелка, ако е крушка с резба. Ако крушката е с щепсел, внимателно я изтеглете навън.

4. Инсталирайте новата крушка

Поставете новата крушка, завинтвайки я по часовниковата стрелка или внимателно я натискайки, в зависимост от типа крушка.

5. Върнете капака или дифузера на място

Правилно поставете и закрепете капака или дифузера, за да защитите крушката.

6. Възстановете захранването и тествайте

Включете лампата отново и я запалете, за да проверите дали новата крушка работи правилно.

Съвет: Използвайте само крушки, съвместими с модела LS 150 S, за да осигурите оптимална и безопасна работа.

Question 4

Какво да направя, ако лампата ми STEINEL LS 150 S не светва?

Accepted Answer

Ако вашата лампа STEINEL LS 150 S не светва, трябва да извършите няколко проверки в следния ред, за да установите причината за проблема.

Проверете електрическото захранване
Започнете с проверка дали лампата е правилно свързана. Уверете се, че захранващият кабел е добре свързан и че нито един автоматичен прекъсвач в електрическото табло не е сработил. Тествайте контакта, като свържете друго устройство (лампа, зарядно и т.н.), за да потвърдите, че подава ток. Ако предпазителят на веригата е сработил, включете го отново или го заменете, ако е дефектен. В случай на открито късо съединение или повреден кабел, проверете кабела с тестер на напрежение, преди да използвате отново лампата.

Проверете ключа и нулирайте системата
Ключът на лампата трябва да бъде в положение ВКЛ. След всяко изключване е необходима пауза от около 1 секунда, преди датчикът за движение да се активира отново. Ако лампата все още не се включва след открито движение, извършете нулиране, като изключите електрическото захранване за няколко минути, след което го включете отново. Електронната система автоматично извършва самоизпитване с продължителност около 1 минута след включване, през което време датчикът все още не е активен.

Проверете настройките на прага на задействане
LS 150 S разполага с регулируем праг на здрач. Ако бутонът за настройка е поставен на символа на слънцето, лампата работи в дневен режим (независимо от околната светлина). Ако е поставен на символа на луната, прагът се регулира автоматично (приблизително от 2 до 1 000 лукса). Неправилното настройване на този праг може да попречи на включването на лампата. Постепенно регулирайте този бутон, за да адаптирате чувствителността към вашата среда. За тест през деня поставете бутона на символа на слънцето.

Проверете датчика за движение и зоната на откритие
Инфрачервеният датчик за движение на LS 150 S открива движения под ъгъл от 240° с обхват до 12 метра (в тангенциален режим). Уверете се, че нищо не пречи на сензора (мръсотия, отломки, паяжини). Внимателно почистете лещата на сензора с мека кърпа. Уверете се също, че зоната на откритие е правилно настроена и не среща препятствия. Времето на осветление е регулируемо от 10 секунди до 15 минути: твърде кратко време може да създаде впечатление, че лампата веднага се изключва.

Диагностицирайте неизправност на светлинния източник
За разлика от другите прожектори, светодиодният източник на LS 150 S не може да бъде заменен индивидуално. Ако сте проверили всички предишни точки (захранване, ключ, настройки, сензор) и лампата все още не светва при открито движение, светлинният източник може да е дефектен. Животът на LED е 50 000 часа, но е възможен производствен дефект. В този случай ще трябва да замените целия прожектор.

Свържете се с клиентската служба, ако е необходимо
Ако нито една от тези стъпки не решава проблема, свържете се с търговеца или с отдела за рекламации на STEINEL France SAS (29 rue des Marlières, 59710 Avelin), предоставяйки доказателство за покупка. Лампата STEINEL LS 150 S е покрита с 3-годишна гаранция срещу дефекти в материалите или производството.

Инструкции STEINEL : ръководства и наръчници в PDF

Модели STEINEL най-гледани

Разглеждане на ръководства STEINEL по тип на уреда

Скорошни въпроси за устройствата STEINEL