HCA62320WH - Hotă de bucătărie BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE HCA62320WH BEKO

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual de utilizare!

Stimate client,

Vă mulțumim pentru că ați ales acest produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la aparatul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologie performantă. Din acest motiv, vă rugăm să citiți cu atenție și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza aparatul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transmiteți produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Urmați instrucțiunile și acordați atenție tuturor informațiilor și avertismentelor din manualul de utilizare.

Nu uitați că acest manual de utilizare poate fi aplicat și altor modele. Diferențele dintre modele sunt descrise în manual în mod explicit.

Semnificatia simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și bunurilor.

Avertisment pentru pericol de incendiu.

Avertisement privind electrocutarea.

Clasă de protecție împotriva electrocutării.

Acest produs a fost fabricat în fabrici ecologice moderne, fără a dăuna naturii.

1

Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

1.1 Siguranță generală Instruc- țiuni importante cu privire la siguranță Citiți cu atenție și păstrați-le pentru consultare ulterioară

Această secțiune conține instrucțiuni privind siguranța, care vă vor proteja împotriva riscului de incendiu, electrocutare, expunere la scurgeri de microunde, vătămare corporală și pagube materiale. Nerespectarea acestor instrucțiuni atrage anularea garanțiilor acordate.

- Produsele de la Beko sunt conforme standardelor de siguranță aplicabile; din acest motiv, în caz de defectiune a produsului sau a cablului de alimentare, acestea trebuie reparate sau înlocuite de distribuitor, un centru de service sau un service similar specializat și autorizat, pentru evitarea oricărui pericol. Lucrările de reparatii greşite sau efectuate de persoane necalificate pot cauza pericole sau riscuri utilizatorului.

- Acest aparat este destinat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicații similare cum ar fi:

– Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru; – Ferme

– De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidențial; – Medii de tip pensiune.

- Utilizați acest produs doar pentru uzul desemnat, așa cum este descris în acest manual.

- Producătorul nu își asumă răspunderea pentru daunele provocate de instalarea incorrectă sau utilizarea greșită a produsului.

- Acest aparat poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani și de către persoanele cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau lipsite de experiență și de cunoștințe, dacă aceștia au fost supravegheați sau instruiți cu privire la utilizarea produ-ului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate.

- Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Operatiunile de curătare și întreținere nu trebuie să fie efectuate de către copii fără supraveghere.

- Distanța minimă dintre suprafețele de susținere pentru vasele de gătit de pe plită și partea cea mai joasă a hotei trebuie să fie de 65 cm.

- Dacă instrucțiunile de instalare a plitei cu gaz specifică distanțe mai mari decât cele de mai sus, se vor respecta instrucțiunile respective.

- Asigurati-vă că tensiunea de alimentare corespunde cu informațiile furnizate pe plăcuța cu date tehnice a produsului.

- Nu utilizați aparatul atunci când cablul

1

Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

de alimentare sau aparatul în sine este avariat.

- Nu strângeti, nu îndoiti și nu frecați cablul de alimentare de margini tăioase, pentru a preveni avarierea acestuia. Feriți cablul de alimentare de suprafețele fierbinti și focul deschis.

- Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.

AVERTISMENT: Nu conectați produsul la priza de alimentare înainte de finalizarea instalării.

- Amplasati aparatul astfel încât ștecherul să fie întotdeauna accesibil.

- Nu atingeți lămpile dacă au funcționat mult timp. Vă pot arde mâinile, deoa-rece vor fi fierbinti.

- Respectați reglementările stabilite de autoritățile competente privind evacua-rea aerului rezidual (acest avertisment nu este valabil la utilizarea fără coșul de fum).

- Folosiți produsul după ce ați pus o oală, o tigaie etc. pe plită. În caz contrar, căldura ridicată poate cauza deformări în unele părți ale produsului.

- Opriti plita înainte de a lua oala, tigaia etc. de pe aceasta.

- Nu lăsați ulei fierbinte pe plită. Tigăile cu ulei fierbinte pot provoca auto-com-bustia.

- Fiți atenți la perdele și huse, deoarece

uleiul poate lua foc în timp ce gătiți alimente cum ar fi cartofi prăjiți.

- Filtrul de grăsime trebuie înlocuit cel puțin lunar. Filtrul de carbon trebuie înlocuit cel puțin o dată la 3 luni.

- Produsul trebuie curățat conform manualului de utilizare. În cazul în care curățarea nu a fost efectuată conform manualului de utilizare, există risc de incendiu.

- Nu folositi materiale de filtrare care nu sunt rezistente la foc, în locul filtrului actual.

- Utilizați doar componentele originale sau componentele recomandate de către producător.

- Nu folosiți produsul fără filtru și nu scoateți filtrele în timp ce produsul funcționează.

- În cazul în care se produce o flacără, opriți alimentarea produsului și apara-tele de gătit.

- În cazul în care se produce o flacără, acoperiți flacăra și nu utilizați apă pentru stingere.

- Înainte de fiecare curățare și atunci când produsul nu este folosit, scoateți-l din priză.

- Presiunea negativă în mediu nu trebuie să depășească 4 Pa (4 x 10 bari), în timp ce hota pentru plita electrică și aparatele care funcționează cu un alt

1

Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

tip de energie decât electricitatea func- ționează simultan.

• În mediul în care este folosit produsul, evacuarea dispozitivelor care funcționează pe combustibil lichid sau motorină, cum ar fi radiatorul, trebuie să fie complet izolată sau dispozitivul trebuie să fie de tip ermetic.
• La conectarea coşului de evacuare, folosiți tevi cu diametrul de 120 sau 150 mm. Racordul tevilor trebuie să fie cât mai scurt posibil și să aibă cât mai puține coturi.

Pericol de sufocare! Păstrați materialele de ambalare la loc inaccesibil copiilor.

ATENTIE: În timpul utilizării cu aparate de gătit, piesele accesibile se pot încinge.

• Evacuarea hotei nu trebuie să fie conectată la canalele de aer care includ alte tipuri de fum.
• Ventilația în cameră poate fi insuficientă atunci când hota pentru plita electrică este folosită simultan cu dispozitive care funcționează cu gaz sau alti combustibili (nu se aplică neapărat în cazul aparatelor care doar evacuează aerul înapoi în cameră).
• Obiectele plasate pe produs pot să cadă. Nu amplasați nici un obiect pe aparat.

- Nu flambați alimente sub produs.

AVERTISMENT: Îndepărtați foliile de protecție înainte de a instala hota.

• Nu lăsați niciodată focul deschis la intensitate mare sub hotă când aceasta funcționează.
• Friteuzele trebuie supravegheate permanent în timpul folosirii: uleiul supraîncălzit se poate aprinde.

1.2 Conformitate cu Directiva DEEE și eliminarea deșeurilor:

Acest produs este conform cu Directiva DEEE a UE (2012/19/EU). Acest produs poartă un simbol pentru deșeuri de echipamente electrice (DEEE).

Acest simbol indică faptul că acest produs nu trebuie eliminat împreună cu alte deșeuri menajere la sfârșitul duratei sale de Dispozitivul uzat trebuie returnat punct oficial de colectare pentru a dispozitivelor electrice și elec-Pentru a găsi aceste sisteme de e contactați autoritățile locale sau lorul de la care a fost achiziționat . Fiecare gospodărie are un rol at în recuperarea și reciclarea asnicelor vechi. Eliminarea cores-are a electrocasnicelor uzate ajurevenirea posibilelor consecințe pentru mediu și sănătatea uma-

1

Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care I-ati achiziționat este conform cu Directiva RoHS UE (2011/65/UE). Produsul nu conține materiale dăună-toare sau interzise specificate în Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu reglementările naționale de mediu. Nu eliminați ambalajul împreună cu deșeurile menajere sau de alt tip. Transportați-le la punctele de colectare a ambalajelor desemnate de către autoritățile locale.

2 Specificații tehnice ale aparatului

Datele tehnice cuprinse în acest manual și etichetele lipite pe hotă au fost obținute prin măsurători și calcule în conformitate cu cerințele Regulamentului UE nr. 65/2014 și 66/2014. Acest produs este conform Directivelor Europene 2004/108/CE, 2006/95/CE, 2009/125/CE și 2011/65/UE.

Sch.1 Schura explicativă a plitei de bucătărie

Protectie horn Capac cu balamale Filtru de grăsime din aluminiu Control mecanic Cablul de alimentare Iluminare

2 Specificații tehnice ale aparatului

Sch.2 Desen cu dimensiuni

218 160 min.20 310-550 270 374 250 340 ... 130 596

3 Utilizarea aparatului

Hota este proiectată pentru absorbția fumului în timp ce se pregătesc felurile de mâncare. Dispozitivul poate fi operat în două moduri:

Ca extractor: vaporii sunt scoși din încăpere printr-o teavă de aerisire. Conducta de evacuare nu este disponibilă împreună cu dispozitivul și trebuie achiziționată separat.

Utilizați cea mai scurtă conductă de descărcare a vaporilor.

Conducta de evacuare trebuie să aibă cea mai netedă suprafață interioară (nu se recomandă utilizarea țevilor tip spiro).

Folosiți o țeavă cu cât mai puține coturi posibil (unghiurile de îndoire nu trebuie să fie mai mari de 90 de grade).

Nu se recomandă să se aplice schimbări de secțiune ale țevii (mai mari sau mai mici, de exemplu ieșiri de aer de ∅150 mm, la ieșiri de aer de ∅120 mm).

Ca aspirator: vaporii sunt curățați de grăsime și de mirosuri înainte de a se întoarce în cameră prin grilajul de pe protecția hornului de sus. Dacă hota va funcționa ca un aspirator, este necesar să se instaleze un filtru cu carbon activ (Sch. 10). Filtrul de carbon nu este un echipament standard; trebuie să fie cumpărat de la un furnizor.

4 Montarea aparatului

Utilizarea şuruburilor sau a elementelor de fixare incompatibile cu manualul poate provoca şocuri electrice.

Distanța minimă de suspendare a hotei între suprafața pe care sunt așezate ustensilele de bucătărie pe dispozitivul de încălzire (aragaz cu gaz sau electric) și partea inferioară a hotei de bucătărie (Sch. 3) trebuie să fie de cel puțin 65 cm pentru mașinile de gătit electrice și nu mai puțin de 65 cm pentru mașinile de gătit cu gaz.

Dacă manualul de instrucțiuni al dispozitivului de încălzire conține cerința unei distanțe mai mari de instalare a hotei de bucătărie decât cea indicată mai sus, urmați aceste instrucțiuni. Instalarea hotei și a protecției coșului pentru hotă este prezentată în desene (Sch. 4 - Sch. 9)

Hota este echipată cu buloane de ancorare de montaj adecvate pentru majoritatea pereților și plafoanelor. Dispozițiile generale privind evacuarea aerului din încăperi trebuie să fie respectate în timpul instalării.

Înainte de instalare, trebuie întreprinse următoarele:

- Verificați dacă dimensiunile produsului achiziționat sunt

adaptate locului vizat selectat.

• Deconectați și scoateți (dacă este posibil) mobilierul amplasat în zona de instalare a hotei, pentru a avea acces ușor la tavan sau la peretele de care trebuie montată hota. Dacă acest lucru nu este posibil, elementele situate în apropierea zonei de lucru trebuie să fie securizate.
• Verificați dacă există o priză în apropierea zonei de instalare a hotei și dacă este posibilă conectarea hotei la conducta de aerisire care evacuează vaporii din exterior.
• Verificați dacă punctele de găurire nu acoperă cablurile de instalare (electrice, hidraulice etc.).
• Echipați-vă cu următoarele instrumente: bandă de măsurare, creion, burghiu/dispozitiv de cuplare, burghiu ∅8, șurubelniță, poloboc.

4.1 Lucrări de montare

1. Determinați axa elementului de încălzire și transferați-o pe peretele pe care va fi montată hota. Marcați toate punctele specifice de montare a hotei. Utilizați burghiul și orificiile de foraj (Sch. 4).
2. Introduceți șuruburile de extensie în orificii. În cele două orificii marcate cu A, introduceți șuruburi (lăsând o lungime de 7 mm a șurubului în exterior, ca în Sch. 5).
3. Deschideți clapeta hotei și scoateți filtrul de grăsime (Sch. 6).
4. Înşurubați clema de protecție a coșului, prindeți hota pe două şuruburi strânse ușor (Sch.7).
5. Asezați polobocul pe corpul de bucătărie al hotei. Prin rotirea elementelor marcate cu A, poziționați hota orizontal, în conformitate cu indicația polobocului și apoi strângeți tare cele două şuruburi strânse ușor și cele două şuruburi rămase (Sch.8).
6. Puneti protecția coșului pe corpul aparatului. Apoi ridicati ușor partea hotei care este marcată cu B, până când puteți să o înșurubați în clema fixată anterior pe perete (Sch. 9).

Instalarea trebuie efectuată foarte atent, pentru a nu zgâria protecția coșului și hota.

4 Montarea aparatului

Sch.4

2 x O8 142 mm min:30 225 mm max:550mm 220mm 4xO8 L+90mm

Sch.5

4 Montarea aparatului

Sch.6

4 Montarea aparatului

Sch. 8

4.2 Conexiunea electrică

Tensiunea de alimentare trebuie să corespundă tensiunii indicate pe plăcuța cu caracteristici tehnice aplicată în interiorul hotei. Dacă hota de bucătărie este echipată cu un ștecher, acesta trebuie introdus într-un conector de priză care îndeplinește cerințele obligatorii și se află într-un loc ușor accesibil. Dacă hota nu este prevăzută cu o priză, instalarea hotei trebuie să fie încredințată unei persoane cu permisiuni corespunzătoare (de ex. electrician).

5 Curățarea și întreținerea

Înainte de a efectua orice operațiune de întreținere a aparatului, scoateți ștecherul din priza de perete. Hota trebuie curățată cu agenți de curățare ușori, nu utilizați abrazivi. Întreținerea regulată îmbunătățește semnificativ performanța și durabilitatea hotei. Hota trebuie curățată cel puțin o dată pe lună sau la fiecare 35 de ore de funcționare a hotei. Pentru curățarea hotei, NU UTILIZAȚI AGENȚI PE BAZĂ DE ALCOOL. Articolele satinate (inox) trebuie curățate cu preparate speciale în acest scop.

Nerespectarea dispozițiilor referitoare la curățarea dispozitivului și la înlocuirea filtrelor poate provoca riscuri de incendiu. Prin urmare, se recomandă respectarea recomandărilor din acest document. Producătorul nu este răspunzător pentru eventualele daune produse motorului sau pentru incendiile cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

5.1 Filtru de grăsime

Hota este echipată cu un filtru din aluminiu, care reține particulele de grăsime de la gătit. Filtrul poate fi scos prin deplasarea opritoarelor în direcția săgeților (Sch. 7). Filtrul trebuie spălat manual, prin cufundare timp de 15 minute în apă cu lichid de spălat vase, la o temperatură de 40-50°C. După 15 minute, puteți continua cu spălarea și apoi cu clătirea. Filtrul trebuie să fie uscat înainte de a fi introdus în hotă. Filtrul poate fi spălat și în mașina de spălat vase. În timpul procedurii de spălare, filtrul poate să se decoloreze, dar acest lucru nu afectează proprietățile sale de filtrare. Dacă filtrul nu este curățat în mod regulat, se reduce performanța hotei, ceea ce poate provoca riscul de incendiu. Filtrul trebuie curățat cel puțin după fiecare 35 de ore de funcționare a hotei.

5.2 Filtru de carbon

Hota poate fi echipată cu un filtru de carbon activ. Filtrul de carbon se aplică doar în cazul în care hota nu este conectată la conducta de aerisire.

Filtrul trebuie aşezat pe carcasa turbinei, aşa cum se arată în desen (Sch. 10). Filtrul de carbon activ trebuie înlocuit la fiecare 6 luni.

Filtrul de carbon nu trebuie să fie spălat și nici regenerat.

5.3 Înlocuirea becurilor

Înainte de orice lucrare referitoare la înlocuirea becurilor, asigurați-vă că ați deconectat sursa de alimentare. Dacă hota a fost activată anterior, trebuie să așteptați până se răcesc becurile, după care le puteți înlocui. Procesul de schimbare a becurilor este arătat în Sch. 11.

Înainte de a înlocui becurile, deconectați sur- sa de alimentare a hotei.

Nu atingeți becurile atunci când sunt fierbinti.

Aveți grijă să nu atingeți becul înlocuit direct cu mâinile.

5 Curățarea și întreținerea

Sch.11

Hota este echipată cu o comandă mecanică.

• Prin apăsarea tastei „0” - se dezactivează hota turbinei.
• Prin apăsarea tastei „1” - hota turbinei trece la viteză minimă.
• Prin apăsarea tastei „2” - hota turbinei trece la viteză medie.
• Prin apăsarea tastei „3” - hota turbinei trece la viteză maximă.

Viteza mai mare înseamnă mai mult flux de aer.

- Apăsați butonul – pentru a aprinde luminile. Repetați apăsarea butonului pentru a opri luminile.

6.2 Metode de reducere a efectului procesului de gătire asupra mediului

• Pentru a reduce consumul de energie, gătiți cu ajutorul protecțiilor pe ustensilele de bucătărie.
• Filtrele din aluminiu trebuie să fie păstrate curate (timpul recomandat de operare a filtrului de aluminiu între curățări este de cel mult 35 de ore de funcționare a hotei).
• Aveți grijă de permeabilitatea conductelor de ventilație.

- Nivelul de funcționare a turbinei la gătire trebuie să fie întotdeauna setat la o treaptă minimă, ceea ce va permite îndepărtarea fumului la intensitatea curentă de gătit.

7 Rezolvarea problemelor

Simptome Cauză Metoda de reparare
În timpul funcționării hotel, se afișează intermitent litera „F”.	După 35 de ore de funcționare, hota indică necesitatea curățării sau înlocuirii filtrului de grăsime.	Țineți apăsat timp de aproximativ 8 sec. „-” de pe comanda tactilă. Filtrul trebuie spălat în mașina de spălat vase sau înlocuit cu unul nou.
Afișajul arată numai simbolul „-” (minus și punct în colțul din dreapta jos), hota nu răspunde la dezactivare.	Comanda tactilă a fost blocată - această caracteristică facilitează curățarea hotei.	Pentru a dezactiva blocarea, țineți apăsat timp de aproximativ 10 sec. câmpul cu simbolul de pornire.
Pe afișaj nu este afișat niciun simbol, hota nu răspunde la apăsarea câmpurilor de control.	Comanda tactilă este probabil suspendată. Deconectați hota de la sursa de alimentare timp de aproximativ 15 sec. și reporniți-o.
Afișajul arată simbolul uneia dintre treptele de viteze; hota nu răspunde la apăsarea câmpurilor de control.	Comanda tactilă este probabil suspendată Deconectați hota de la sursa de alimentare timp de aproximativ 15 sec. și reporniți-o.
Turbina hotei se deconectează după 15 min. de funcționare, pe afișaj apare o cifră intermitentă, adică „1.” (numărul vitezei curente și punct în colțul din dreapta jos).	A fost activat comutatorul automat de timp al comenzii tactile.	Pentru a dezactiva comutatorul de timp, țineți apăsat simbolul „+” timp de aproximativ 10 sec. sau dezactivați hota.
La treapta a patra, cifra „4” apare intermitent pe afișaj, iar după 5 min., viteza trece în treapta a treia.	Hota este echipată cu un mod turbo, care trece automat în treapta a treia după 5 minute de funcționare, pentru a economisi energie.	Treapta turbo va fi utilizată doar la gătit intensiv.
Hota poate fi acționată numai cu ajutorul panoului de control, nu răspunde la telecomandă.	Bateria telecomenzii este goală sau distanța este prea mare.	Înlocuți bateria cu una nouă.
Hota are o aspirație foarte scăzută de vapori. Probabil cauza este reprezentată de filtrele murdare.		Filtrul de grăsime trebuie curățat în mașina de spălat vase sau înlocuit cu unul nou. Filtrul de carbon (dacă există) trebuie înlocuit cu unul nou.
Unul sau mai multe puncte de lumină nu funcționează.	Bec halogen/LED defect. Becul trebuie înlocuit cu	unul nou, compatibil cu simbolul specificat în manualul de instrucțiuni pentru hota aragazului.
Hota a generat zgomot și vibrații excesive. Acest	lucru poate fi cauzat de instalarea incorectă a hotei pe dulapurile de pe perete sau de bucătărie. Nu s-au folosit toate şuruburile furnizate sau şuruburile sunt montate slab, lăsând spațiu liber.	Hota trebuie montată pe perete sau pe dulap, folosind toate punctele prevăzute de producător. După reglarea poziției hotei orizontal și vertical, strângeți toate şuruburile de montare.
* se aplică la hote cu control tactil.
Dacă recomandările de mai sus nu rezolvă problema, contactați un service autorizat pentru reparații de electrocasnice. În niciun caz utilizatorul hotei nu are dreptul la reparații independente. O listă de puncte de service este inclusă în cardul de garanție și pe pagina de internet.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecventă: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP:

Aragaz

HotăCuptor în

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:......

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instructiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instructiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Durata medie de utilizare a produsului este de 10 ani!

Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la intrarea produsului în posesia consumatorului.

Art. 22, alin. 3-6, din L449/2003, modificata de OG 9/2016:

- (3) Timpul de nefuncționare din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție prelungește termenul de garanție legală de conformitate și curge, după caz, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea produsului în stare de utilizare normală și, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării effective a produsului către consumator.

- (4) Produselé de folosință îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului de garanție vor beneficia de un nou termen de garanție care curge de la data preschimbării produsului.

- (5) Produsele de folosință îndelungată defectate în termenul de garanție legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefunctionare din cauza deficientelor apărute în termenul de garanție legală de conformitate depășește 10% din durata acestui termen, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv.

- (6) Termenul de garanție curge de la data intrării bunului respectiv în posesia consumatorului, inclusiv pentru bunurile noi de folosință îndelungată, obținute prin tragere la sorti la tombole, câștigate la concursuri și similare sau acordate cu reducere de preț ori gratuit de către operatorii economici.

Garantia oferită de producător nu exclude garanția de viciu ascuns, conform OG 21/1992 (R2) privind protecția consumatorului și Codul Civil.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDIȚII DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție sau post garanție, apelați la magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct la Call Center Arctic.

Prelungirea termenului de garanție se vaînscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația.

Garantia acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca defecte (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service. Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat defectiunea la magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct la Call Center Arctic.

Reclamatiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :

a) nefunctionarea lămpilor de iluminare;

b) accesoriiile care nu au defecte ascunse de material constatate de tehnicienii Service;

c) piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:

1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.

2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care asigură transportul).

3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina consumatorului.

4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).

5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizatii sau neconformități.

6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.

7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.

Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în Legea 449/2003 (republicată) și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protectția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protectția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.