RESCUE AND RECOVERY - Software de recuperação LENOVO - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR RESCUE AND RECOVERY LENOVO

Kapitel 1. Svenska 10-9 10-10 Rescue and Recovery™ Användarhandbok Capítulo 11. Português do Brasil O programa Rescue and Recovery™ é projetado para ajudar os usuários a restaurar seus dados de computador e recuperar-se de falhas de software ou hardware. No caso de uma falha no computador, é possível utilizar o programa Rescue and Recovery para restaurar o conteúdo da unidade de disco rígido principal para um estado salvo anteriormente. Quem Deve Ler Este Guia O Guia do Usuário do Rescue and Recovery é destinado a usuários individuais e a usuários trabalhando em um ambiente de negócios. Ele fornece recursos bastante eficientes para uso corporativo, mas ao mesmo tempo muito simples para usuários finais em uma variedade de ambientes, incluindo pequenas empresas e usuários domésticos. Este guia oferece informações sobre as seguintes áreas: v Componentes do Rescue and Recovery v Instalação do programa Rescue and Recovery v Recursos básicos do Rescue and Recovery, tais como realização de backup ou restauração de seu computador v Recursos avançados do Rescue and Recovery, tais como exclusão de arquivos de um backup ou criação de um arquivo para ajudá-lo a migrar de um computador para outro Este guia também complementa o sistema de ajuda do Rescue and Recovery, fornecendo instruções passo a passo sobre como realizar tarefas específicas dentro do programa. Informações Adicionais Caso seja um administrador, engenheiro de sistema, administrador de rede ou engenheiro de clientes buscando implementar o programa Rescue and Recovery em uma empresa de grande porte, você poderá obter informações adicionais e mais detalhadas lendo a publicação ThinkVantage Technologies Deployment Guide. Para localizar a publicação ThinkVantage Technologies Deployment Guide, execute o procedimento a seguir.

5. Clique em Continue.

6. Clique em ThinkVantage Technologies Deployment Guide.

Nota: Este guia do usuários também está disponível no Web site acima. © Lenovo 2007. Portions © IBM Corp. 2005. 11-1 Introdução O programa Rescue and Recovery permite que você gerencie backups e armazene-os em sua unidade de disco rígido, uma unidade de rede remota ou mídia removível como CDs, DVDs ou unidade de disco rígido USB. Seus backups podem ser utilizados para restaurar o conteúdo de sua unidade de disco rígido caso ocorra um falha de sistema operacional. Caso armazene seus backups em uma unidade de rede remota ou mídia removível e sofra uma falha de disco rígido, você poderá restaurar o conteúdo de seu disco rígido para um estado salvo anteriormente após instalar uma unidade de disco rígido substituta. O programa Rescue and Recovery é dividido nos seguintes componentes: v Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery: O espaço de trabalho do Rescue and Recovery funciona independentemente do sistema operacional Windows; portanto, ele é invisível e imune à grande maioria de ataques de vírus, além de oferecer um local seguro a partir do qual você poderá realizar operações de resgate e recuperação de dados que podem não ser possíveis a partir do ambiente Windows. As tarefas a seguir podem ser realizadas utilizando o espaço de trabalho do Rescue and Recovery: – Recuperar arquivos individuais ou restaurar todo o conteúdo de seu disco rígido – Utilizar uma conexão física com a Ethernet para comunicação em uma rede, acessar sites da Internet e Intranet, enviar e receber e-mails utilizando uma conta de e-mail baseada na Web, mapear uma unidade de rede ou fazer download de arquivos importantes – Resolver um problema visualizando registros para determinar se uma falha coincidiu com uma alteração na configuração – Configurar seu computador para iniciar a partir de um dispositivo alternativo como CDs de backup criados pelo programa Rescue and Recovery, mídia do Rescue and Recovery ou discos de recuperação v Rescue and Recovery (ambiente Windows): A execução de operações do Rescue and Recovery no ambiente Windows é semelhante a executar as mesmas operações no espaço de trabalho. No entanto, a habilidade de executar uma operação de backup está disponível apenas com os componentes do Rescue and Recovery no ambiente Windows. As tarefas a seguir podem ser realizadas utilizando o ambiente Rescue and Recovery do Windows: – Fazer backup de arquivos para uma pasta oculta e protegida na unidade de disco rígido local – Planejar operações de backup diárias, semanais ou mensais – Restaurar arquivos para um estado salvo anteriormente. – Otimizar o espaço de armazenamento de backup. – Arquivar backups em mídia externa. Nota: Será necessário executar uma operação de backup antes de ser possível realizar muitas das operações do Rescue and Recovery. Antes da Instalação do Rescue and Recovery Antes de instalar o programa Rescue and Recovery, é importante que os seguintes pré-requisitos sejam atendidos: 11-2 Guia do Usuário do Rescue and Recovery™ v Windows Vista, Windows XP com Service Pack 1 ou Windows 2000 com Service Pack 3 v Internet Explorer 5.5 ou posterior v 300 MB de espaço livre em disco Nota: São necessários direitos de administrador do Windows para instalar este programa. Instalando o Programa Rescue and Recovery Para instalar o programa Rescue and Recovery, execute as seguintes etapas:

1. Feche quaisquer programas abertos.

2. Insira o CD de instalação do Rescue and Recovery. Na maioria dos casos, o

programa de instalação é iniciado automaticamente. Se o programa de instalação não for iniciado, proceda da seguinte maneira: a. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar. b. Digite d:\SETUP.EXE (em que d é a letra da unidade de CD ou DVD que contém o CD de instalação do Rescue and Recovery).

3. Siga as instruções na tela.

Para visualizar as considerações sobre a instalação desta versão do programa Rescue and Recovery sobre versões anteriores do programa Rescue and Recovery, consulte “Considerações de Instalação para o Rescue and Recovery” na página 11-9. Utilizando o Rescue and Recovery no Ambiente Windows O programa Rescue and Recovery permite que você execute várias funções de backup, restauração e avançadas. Utilize as seguintes informações para aprender como acessar o programa Rescue and Recovery e utilizar vários de seus recursos. Acessando o Rescue and Recovery no Ambiente Windows Para acessar o programa Rescue and Recovery a partir do ambiente Windows, execute uma das seguintes ações: v Clique em Iniciar > Todos os Programas > ThinkVantage > Rescue and Recovery. v Clique em Iniciar > Todos os Programas > Lenovo Care ™ > Rescue and Recovery. Configurando Preferências do Rescue and Recovery O programa Rescue and Recovery permite que você selecione as partições de disco rígido que você deseja incluir em suas operações de backup e que você selecione os locais de banco de dados que deseja utilizar para armazenar seus backups. Para configurar suas preferências de backup, conclua o seguinte procedimento:

1. Abra o programa Rescue and Recovery a partir do ambiente do Windows.

2. Na janela principal do Rescue and Recovery, clique no ícone Configurar

Planejamento e Preferências.

3. Faça suas escolhas utilizando a interface fornecida.

Capítulo 11. Português do Brasil 11-3 Planejando O estabelecimento de um planejamento das operações de backup assegura que os arquivos valiosos serão sistematicamente protegidos. Você pode planejar operações de backup automáticas que ocorram diariamente, semanalmente ou mensalmente, com base no dia e hora de sua escolha. Por padrão, os backups são planejados para ocorrer todas as quartas-feiras ao meio-dia. No entanto, você poderá alterar o planejamento do backup para atender às suas necessidade específicas. Para alterar o planejamento de backup, execute o seguinte procedimento:

1. Abra o programa Rescue and Recovery a partir do ambiente do Windows.

2. Na janela principal do Rescue and Recovery, clique no ícone Configurar

Planejamento e Preferências.

3. Faça suas escolhas utilizando a interface fornecida.

Arquivos de Backup com Proteção de Senha O programa Rescue and Recovery permite proteger backups com senha. Essa proteção garante que usuários não-autorizados não podem acessar informações sensíveis utilizando um de seus backups. Nota: A proteção de um backup por senha é diferente de criptografar um backup. Você poderá proteger um backup com senhas em qualquer computador. A criptografia de um backup, no entanto, requer o chip de segurança integrado, disponível apenas em certos computadores ThinkPad™ e ThinkCentre™. Para proteger seus backups com senha, execute o seguinte procedimento:

1. Abra o programa Rescue and Recovery a partir do ambiente do Windows.

2. Na janela principal do Rescue and Recovery, clique no ícone Configurar

Planejamento e Preferências.

3. Faça suas escolhas utilizando a interface fornecida.

Recursos do Rescue and Recovery O programa Rescue and Recovery fornece vários recursos avançados de backup e de restauração. As tarefas básicas a seguir podem ser cumpridas utilizando o programa Rescue and Recovery. Recursos de Backup A execução de uma operação de backup ajuda a assegurar que é possível restaurar o conteúdo de sua unidade de disco rígido para um estado salvo anteriormente. As tarefas de backup a seguir podem ser realizadas utilizando o programa Rescue and Recovery: Criando um Backup: Um backup é uma captura instantânea de todo o conteúdo de sua unidade de disco rígido, incluindo o sistema operacional Microsoft Windows, aplicativos de software, configurações de registro, configurações de rede, fix packs, configurações de desktop e arquivos de dados exclusivos. Você poderá criar um backup em sua unidade de disco rígido local, uma unidade de disco rígido secundário, uma unidade de disco rígido USB ou em uma unidade de rede. Visualizando Arquivos de Backup: Este recurso permite que você visualize as seguintes informações sobre todos os seus backups locais: o local dos backups, os nomes dos backups e as datas e horas em que os backups foram criados. Backups criados em dispositivos externos e não conectados não aparecem na lista. 11-4 Guia do Usuário do Rescue and Recovery™ Otimizando o Armazenamento de Backups: Este recurso permite que você otimize o espaço utilizado para armazenar seus backups. Se você planejar operações de backup, será melhor utilizar a ferramenta Otimizar espaço de armazenamento de backup para especificar os arquivos que podem não requerer backups freqüentes. Recursos de Restauração A execução de uma operação de restauração restaura o conteúdo de seu disco rígido para um estado salvo anteriormente. Existem diferentes tipos de operações de restauração, algumas mais invasivas do que outras. A lista a seguir descreve os tipos de recursos de restauração fornecidos com o programa Rescue and Recovery. Nota: Se você restaurar seu sistema utilizando um backup que foi criado por uma versão anterior do Rescue and Recovery, será necessário reinstalar a versão anterior do programa após concluir o procedimento de restauração. Restaurando Arquivos Individuais: O programa Rescue and Recovery permite que você restaure arquivos e pastas individuais a partir de um backup. Esta ferramenta útil pode ser utilizada para restaurar arquivos a partir de um backup para recuperar a partir de uma exclusão acidental. Restaurando Apenas o Sistema Operacional e Aplicativos: Ao selecionar apenas a restauração do sistema operacional Windows e aplicativos a partir de um backup, o programa Rescue and Recovery irá restaurar apenas o Windows e arquivos de aplicativos no estado de backup. Seus dados pessoais atuais serão preservados. Todos os aplicativos instalados até o momento do backup precisarão ser reinstalados. Algumas configurações, como de rede e de impressora, talvez precisem ser reconfiguradas. Restaurando o Sistema: Utilizar o rejuvenescimento do sistema otimiza o desempenho do sistema, através da realização de um novo backup incremental para então desfragmentar o disco rígido e backups. Em seguida, restaura as configurações e dados selecionados a partir de um backup de sua escolha. Este recurso ajuda a eliminar vírus, adware e spyware. Todos os aplicativos instalados até o momento do backup precisarão ser reinstalados. Restaurando Todo o Seu Disco Rígido: Você poderá optar por restaurar seu disco rígido para qualquer um dos estados que estejam em back-up. Cada backup é diferenciado por sua hora e data de criação. O programa Rescue and Recovery pode restaurar o sistema de um backup armazenado na unidade local, em uma unidade de disco rígido USB, em uma unidade de rede ou em um CD ou DVD. Ao executar uma operação de restauração, todos os dados criados após o backup selecionado serão apagados do computador. Nota: Se você iniciar o computador a partir de um dispositivo alternativo, como uma unidade de CD ou DVD, verifique se os CDs ou DVDs apropriados são utilizados. Os CDs ou DVDs de backup serão utilizados após esse processo para formatar o disco rígido. Se você não tiver os CDs ou DVDs do backup, todos os dados do disco rígido serão perdidos. Restaurando para o Estado Instalado em Fábrica: Este método de recuperação reformata a partição primária de sua unidade de disco rígido (unidade C); em seguida, reinstala seu sistema operacional, drivers de dispositivo, e software instalado de fábrica. O disco rígido é restaurado para o mesmo estado que estava quando o computador foi originalmente fabricado. Capítulo 11. Português do Brasil 11-5 Nota: Se você executar este utilitário a partir de um CD, todos os dados e partições em seu disco rígido serão excluídos. O resultado final será uma única partição C: com o conteúdo original de fábrica. Caso execute este utilitário a partir de um disco rígido que tenha várias partições, você terá a opção de restaurar o conteúdo de fábrica apenas na partição C: e deixar as outras partições intactas, ou de excluir todas as partições e instalar o conteúdo de fábrica em uma única partição C:. Recursos Avançados Os recursos avançados permitem customizar e excluir backups e preparar um arquivo para ajudar na migração de informações e dados do sistema de um computador para outro. As seguintes tarefas avançadas podem ser realizadas utilizando o programa Rescue and Recovery. Copiando Backups da Unidade de Disco Rígido: O programa Rescue and Recovery permite que você utilize mídia removível para restaurar o conteúdo do disco rígido, caso ocorra uma falha na unidade de disco rígido. As mídias a partir das quais um backup pode ser restaurado incluem CDR, DVD, unidade de disco rígido USB, unidade de disco rígido secundária ou unidade de rede. A cópia de arquivos backup para mídia removível melhora a proteção do backup e permite restaurar o sistema a partir de qualquer dos backups arquivados. Excluindo um Backup: Este recurso permite que você exclua arquivos de backup salvos anteriormente em um dispositivo. Excluindo Arquivos de um Backup: Através da exclusão de arquivos de um backup e backups incrementais, você poderá economizar espaço no disco rígido. Especificando Arquivos para Armazenamento Exclusivo: Ao especificar um arquivo para armazenamento exclusivo, uma cópia do arquivo selecionado existirá apenas no backup mais recente. Todas as outras cópias do arquivo são removidas de quaisquer backups existentes. Criando um Arquivo de Migração: A criação de um arquivo de migração permitirá que você extraia dados e configurações pessoais criados através de uma operação de backup e transfira essas informações para outro computador. Nota: Assim que um arquivo de migração tiver sido criado, ele deve ser importado para o computador de destino utilizando o System Migration Assistant

Criando Mídia do Rescue and Recovery: A seguinte mídia do Rescue and Recovery pode ajudá-lo a recuperar seu computador mesmo que não consiga entrar no ambiente do Windows. v Discos de Recuperação: Os discos de recuperação permitem que você restaure o conteúdo do disco rígido para seu estado original de fábrica. Os discos de recuperação são úteis caso transfira o computador para outra área, venda o computador, recicle-o ou (como última alternativa) coloque o computador em estado operacional após a falha de todos os outros métodos de recuperação. Esse meio de recuperação é destinado a computadores ThinkCentre e ThinkPad apenas. v Mídia de Resgate de Dados: A mídia de resgate de dados permite que você crie um CD ou unidade de disco rígido USB que poderá ser utilizado para ajudar na recuperação após falhas que impeçam seu acesso ao ambiente do Windows ou ao espaço de trabalho do Rescue and Recovery em seu disco rígido. Embora tais problemas sejam raros, é uma boa idéia preparar-se e criar sua mídia de resgate 11-6 Guia do Usuário do Rescue and Recovery™ o mais rápido possível, antes que ocorra um problema. Esse meio de recuperação é destinado a computadores ThinkCentre, ThinkPad e computadores de outros fabricantes. Criando Mídia de Recuperação: A interface Criar Mídia de Recuperação pode ser acessada através de uma das ações a seguir: v Clique em Iniciar > Todos os Programas > ThinkVantage > Criar Mídia de Recuperação. v Clique em Iniciar > Todos os Programas > Lenovo Care > Criar Mídia de Recuperação. Utilizando o Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery O espaço de trabalho do Rescue and Recovery oferece recursos que podem ajudá-lo na recuperação de falhas de sistema operacional relacionadas a software, mesmo se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows. Através do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, você poderá restaurar seu disco rígido para um de vários estados salvos, recuperar arquivos a partir de sua partição do Windows ou de um backup, comunicar-se através da Internet, fazer download de arquivos e visualizar informações úteis sobre as condições de seu computador. As informações a seguir descrevem como acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery. Também é fornecida uma breve descrição do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Acessando o Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery Para acessar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery, execute um dos seguintes procedimentos:

iniciar seu computador normalmente: Desligue o computador. Reinicie o computador. Pressione e libere a tecla F11 repetidamente. Após um breve retardo, o espaço de trabalho do Rescue and Recovery é exibido. Quando iniciar o seu computador utilizando mídia de resgate de dados:

1. Insira o CD do Rescue and Recovery que você criou em sua unidade de CD ou

DVD, ou se sua mídia de resgate for uma unidade de disco rígido USB externa, conecte a unidade neste momento.

2. Desligue o computador.

3. Reinicie o computador. Após um breve retardo, o espaço de trabalho do Rescue

and Recovery é exibido. Nota: Caso a mídia de resgate de dados não seja iniciada, o dispositivo de resgate de dados (unidade de CD, unidade de DVD ou unidade USB) pode não estar definido corretamente em sua seqüência de inicialização do BIOS. Consulte a documentação fornecida com o computador para obter informações sobre como obter acesso à configuração do BIOS. Recursos do Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery O espaço de trabalho do Rescue and Recovery ajuda na realização de várias tarefas, mesmo que não seja possível entrar no ambiente Windows. As tarefas a seguir podem ser executadas utilizando o espaço de trabalho do Recovery. Capítulo 11. Português do Brasil 11-7 Visualizando Informações O espaço de trabalho do Rescue and Recovery permite que você visualize registros que poderão ajudá-lo a determinar o status de uma operação associada ao programa Rescue and Recovery no ambiente Windows. Você também poderá visualizar informações atuais do sistema e determinar quando ocorreu uma alteração na configuração. Compreendendo as Opções de Recuperação O espaço de trabalho do Rescue and Recovery permite que você recupere arquivos de seu ambiente Windows ou restaure arquivos em backup para seu ambiente do Windows. Existem diferentes métodos que permitem restaurar dados. Alguns métodos podem restaurar toda a sua unidade de disco rígido, enquanto outros restauram apenas determinados arquivos. O espaço de trabalho do Rescue and Recovery permite que você selecione uma das seguintes opções: v Restaurar apenas o sistemas operacional e aplicativos. Essa função restaura apenas arquivos do Windows e de aplicativos para um estado de backup. Os dados pessoais são preservados. v Migrar de um backup. Essa função permite criar um pacote que contém dados críticos e configurações contidos em um computador, para que eles possam ser migrados para outro computador. Será necessário ter o System Migration Assistant 5.0 ou posterior instalado no computador de destino para concluir o processo de migração. v Restaurar todo o conteúdo do disco rígido para um estado salvo anteriormente v Salvar arquivos do ambiente Windows e transferi-los para um disquete, disco rígido USB ou unidade de rede. Este recurso é útil caso você não esteja conseguindo iniciar o Windows, mas tenha acesso a outro computador onde você poderá continuar seu trabalho. v Restaurar todo o conteúdo do disco rígido para o conteúdo original de fábrica. Esse recurso é útil para transferir o computador para outra área, vender o computador, reciclá-lo ou, como último recurso, colocar o computador em um estado operacional depois que todos os outros métodos da recuperação tiverem falhado. Configurando Seu Computador O espaço de trabalho do Rescue and Recovery pode ser utilizado para acessar o BIOS (Basic Input/Output System) do sistema para ativar e desativar recursos de hardware, aprimorar a segurança através de senhas controladas pela BIOS, alterar a seqüência de inicialização e configurar outros recursos de hardware. O espaço de trabalho também permite que você configure seu computador para iniciar um dispositivo alternativo. Comunicando-se Por Meio da Rede O espaço de trabalho do Rescue and Recovery permite que você utilize uma conexão física de Ethernet para acessar a Web, envie e-mail através de uma conta de e-mail baseada na Web, faça download de arquivos e mapeie uma unidade de rede. Resolvendo um Problema O espaço de trabalho do Rescue and Recovery permite que você execute o programa de diagnóstico PC-Doctor para testar os recursos de hardware de seu computador. Você também poderá criar disquetes de diagnóstico para que você possa executar o programa PC-Doctor a partir de um prompt do DOS fora do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. 11-8 Guia do Usuário do Rescue and Recovery™ Considerações de Instalação para o Rescue and Recovery A tabela a seguir destaca os cenários de instalação mais comuns para os programas Rescue and Recovery. Esta tabela pode ajudá-lo a tomar decisões de upgrade ao ajudá-lo a compreender os impactos dos diferentes cenários de instalação. Ela também fornece procedimentos para cada cenário de instalação destacado. Os aprimoramentos de armazenamento de dados exigiram uma alteração no formato de backup do Rescue and Recovery 3.1, que não é mais compatível com versões anteriores do programa Rescue and Recovery. Para manter a capacidade de restaurar a partir de backups criados utilizando versões anteriores ao Rescue and Recovery 3.1, é necessário criar uma mídia de recuperação inicializável e copiar seus backups atuais em uma mídia externa antes de fazer upgrade para o Rescue and Recovery 3.1 ou posterior. Para restaurar um backup criado por uma versão anterior ao Rescue and Recovery 3.1, após a instalação do programa Rescue and Recovery 4.0, inicie seu computador utilizando a mídia de recuperação inicializável que foi criada utilizando a versão anterior do programa Rescue and Recovery. Em seguida, restaure seu sistema utilizando o backup selecionado. Após o processo de restauração, o programa Rescue and Recovery reverterá à versão que foi utilizada para criar o backup selecionado. Tabela 11-1. A tabela a seguir fornece informações para ajudá-lo a instalar o programa Rescue and Recovery. O software instalado é... E você quer... Siga este procedimento: Rescue and Recovery 3.0 ou Rescue and Recovery 3.1 Rescue and Recovery

Instale o Rescue and Recovery 4.0. Notas:

1. Durante a instalação, é exibida uma mensagem indicando que os seguintes recursos não estão disponíveis após a

conclusão do upgrade: proteção de logon do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, Recuperação de Senha, e suporte a backup criptografado com TPM.

2. Os usuários podem cancelar o processo de upgrade antes da realização de qualquer alteração.

O software instalado é... E você quer... Siga este procedimento: Rescue and Recovery 3.0 e Client Security Solution 6.x Rescue and Recovery

1. A instalação é interrompida e uma mensagem é exibida, indicando que as versões anteriores do Rescue and

Recovery e do Client Security Solution devem ser desinstaladas antes de poder continuar.

2. Quaisquer dados protegidos utilizando-se o PrivateDisk devem ser decriptografados e movidos do volume

seguro antes de continuar com a instalação. O software instalado é... E você quer... Siga este procedimento: Qualquer versão do Client Security Software ou do Client Security Solution. Rescue and Recovery

1. A instalação é interrompida e uma mensagem é exibida, indicando que as versões anteriores do Rescue and

Recovery e do Client Security Solution devem ser desinstaladas antes de poder continuar.

2. Quaisquer dados protegidos utilizando-se o PrivateDisk devem ser decriptografados e movidos do volume

seguro antes de continuar com a instalação. Capítulo 11. Português do Brasil 11-9 Tabela 11-1. A tabela a seguir fornece informações para ajudá-lo a instalar o programa Rescue and Recovery. (continuação) O software instalado é... E você quer... Siga este procedimento: Qualquer versão do Client Security Software ou do Client Security Solution. Rescue and Recovery

4.0 e Client Security

1. A instalação é interrompida e uma mensagem é exibida, indicando que as versões anteriores do Rescue and

Recovery e do Client Security Solution devem ser desinstaladas antes de poder continuar.

2. Quaisquer dados protegidos utilizando-se o PrivateDisk devem ser decriptografados e movidos do volume

seguro antes de continuar com a instalação. O software instalado é... E você quer... Siga este procedimento: Nenhum. Rescue and Recovery

4.0 e Client Security

2. Instale o Rescue and Recovery 4.0.

Nota: O aplicativo Client Security Solution deve ser instalado antes do programa Rescue and Recovery para obtenção de melhores resultados. Acessando o Guia do Usuário do Rescue and Recovery Caso já tenha instalado o aplicativo Rescue and Recovery, você poderá acessar o guia do usuário conforme o procedimento a seguir:

1. Abra o aplicativo Rescue and Recovery, executando uma das ações a seguir:

v Clique em Iniciar > Todos os Programas > ThinkVantage > Rescue and Recovery. v Clique em Iniciar > Todos os Programas > Lenovo Care> Rescue and Recovery.

2. A partir da barra de menus do Rescue and Recovery, clique em Ajuda.

3. Clique em Guia do Usuário.

11-10 Guia do Usuário do Rescue and Recovery™ Capítulo 12. Português O programa Rescue and Recovery™ foi concebido para ajudar os utilizadores a restaurarem os dados informáticos e a recuperarem de falhas de software ou de hardware. Na eventualidade de uma falha do computador, poderá utilizar o programa Rescue and Recovery para restaurar o conteúdo da unidade primária de disco rígido para um estado guardado previamente. Quem deverá ler este manual O manual Rescue and Recovery User’s Guide destina-se tanto a utilizadores individuais como aos que trabalham em ambiente empresarial. Este programa possui funções adequadas a uma utilização empresarial, mantendo-se, contudo, simples para utilizadores finais numa variedade de ambientes, incluindo pequenas empresas e escritórios domésticos. Este manual fornece informações sobre as seguintes áreas: v Componentes do programa Rescue and Recovery v Instalação do programa Rescue and Recovery v Funções básicas do programa Rescue and Recovery, tais como a criação de cópias de segurança ou o restauro do computador v Funções avançadas do programa Rescue and Recovery, tais como a exclusão de ficheiros de uma cópia de segurança ou a criação de um ficheiro para ajudar a transferir dados de um computador para outro Este manual também serve de suplemento ao sistema de ajuda do Rescue and Recovery, que fornece instruções passo a passo sobre como executar determinadas tarefas no programa. Informações adicionais Caso seja um administrador, engenheiro de sistemas, administrador de redes ou técnico da IBM que pretenda implementar a programa Rescue and Recovery numa grande empresa, pode obter informações adicionais e mais detalhadas lendo o manual ThinkVantage Technologies Deployment Guide. Para localizar o manual ThinkVantage Technologies Deployment Guide, conclua o seguinte procedimento.

1. Vá ao sítio da Web www.lenovo.com/support/.

2. Fala clique sobre User’s guides and manuals (Manuais do Utilizador).

3. Em Brand (Marca), faça clique sobre ThinkVantage Technologies

4. Em Family (Família), faça clique sobre Rescue and Recovery (Recuperação e

5. Faça clique sobre Continue (Continuar).

de Implementação de Tecnologias ThinkVantage). Nota: Este manual do utilizador também está disponível no sítio da Web acima referido. © Lenovo 2007. Portions © IBM Corp. 2005. 12-1 Introdução O programa Rescue and Recovery permite ao utilizador gerir cópias de segurança e armazená-las na unidade de disco rígido, numa unidade de rede remota ou num suporte de dados amovível, tal como CDs, DVDs ou uma unidade de disco rígido de USB. Poderá utilizar as cópias de segurança para restaurar o conteúdo da unidade de disco rígido na eventualidade de uma falha do sistema operativo. Se armazenar as cópias de segurança numa unidade de rede remota ou num suporte de dados amovível e ocorrer uma falha do disco rígido, poderá restaurar o respectivo conteúdo para um estado guardado previamente, após a instalação de uma unidade de disco rígido de substituição. O programa Rescue and Recovery divide-se nos seguintes componentes: v Área de trabalho do Rescue and Recovery: Devido ao facto da área de trabalho do Rescue and Recovery ser executada de forma independente do sistema operativo Windows, encontra-se oculta e imune à maior parte dos ataques de vírus e fornece um local seguro, a partir do qual é possível executar operações do Rescue and Recovery (Recuperação) que talvez não fossem possíveis no ambiente Windows. As seguintes tarefas podem ser efectuadas através da área de trabalho do Rescue and Recovery: – Recuperar ficheiros individuais ou restaurar todo o conteúdo do disco rígido – Utilizar uma ligação Ethernet por cabo para comunicar numa rede, aceder a sítios da Internet e de uma Intranet, enviar e receber mensagens de correio electrónico através de uma conta de correio electrónico baseada na Web, definir uma unidade de rede ou transferir ficheiros importantes – Resolver problemas acedendo aos relatórios para determinar se uma falha coincide com uma alteração da configuração – Configurar o computador para iniciar a partir de dispositivos alternativos, tais como CDs de cópia de segurança criados pelo programa Rescue and Recovery, suportes de dados de recuperação e restauro ou discos de recuperação v Rescue and Recovery (ambiente Windows): A execução de operações Rescue and Recovery no ambiente Windows é semelhante à execução na área de trabalho. No entanto, a capacidade de executar uma operação de cópia de segurança só se encontra disponível através dos componentes do Rescue and Recovery no ambiente Windows. As seguintes tarefas podem ser efectuadas utilizando a área de trabalho do Rescue and Recovery em Windows: – Criar cópias de segurança de ficheiros numa pasta oculta e protegida na unidade de disco rígido local – Programar cópias de segurança diárias, semanais ou mensais – Restaurar ficheiros para um estado guardado previamente – Optimizar o espaço de armazenamento de cópias de segurança – Arquivar cópias de segurança em suportes externos Nota: O utilizador tem de executar uma cópia de segurança antes de executar quaisquer operações de Rescue and Recovery. Antes de instalar o Rescue and Recovery Antes de instalar o programa Rescue and Recovery, é importante que estejam preenchidos os seguintes pré-requisitos: 12-2 Rescue and Recovery™ User’s Guide v Windows Vista, Windows XP com Service Pack 1, ou Windows 2000 com Service Pack 3 v Internet Explorer 5.5 ou posterior v 300 MB de espaço livre em disco Nota: É necessário deter direitos de administrador de Windows para poder instalar este programa. Instalação do programa Rescue and Recovery Para instalar o programa Rescue and Recovery, conclua o seguinte procedimento:

1. Feche todos os programas abertos.

2. Insira o CD de instalação do Rescue and Recovery. Na maioria dos casos, o

programa de instalação começa automaticamente. Caso o programa de instalação não comece, execute o seguinte procedimento: a. No ambiente de trabalho do Windows, faça clique em Start (Iniciar) e, de seguida, em Run (Executar). b. Escreva d:\SETUP.EXE (em que d é a letra da unidade da unidade de CD ou DVD que contém o CD de instalação do Rescue and Recovery.)

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Para ver considerações relativas à instalação desta versão do programa Rescue and Recovery sobre versões anteriores do mesmo, consulte “Consideração de instalação do Rescue and Recovery” na página 12-8. Utilização do Rescue and Recovery em ambiente Windows O programa Rescue and Recovery permite executar vários tipos de funções de cópia de segurança, de restauro e funções avançadas. Utilize as informações seguintes para saber como aceder ao programa Rescue and Recovery e utilizar várias das suas funções. Acesso ao Rescue and Recovery em ambiente Windows Para aceder ao programa Rescue and Recovery no ambiente Windows, execute um dos seguintes procedimentos: v Faça clique sobre Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) > ThinkVantage > Rescue and Recovery. v Faça clique sobre Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) > Lenovo Care™ > Rescue and Recovery. Definição das preferências do Rescue and Recovery O programa Rescue and Recovery permite seleccionar as partições do disco rígido que pretende incluir nas operações de cópia de segurança e seleccionar as localizações onde pretende armazenar as cópias de segurança. Para definir as preferências de cópia de segurança, conclua o seguinte procedimento:

1. Abra o programa Rescue and Recovery em ambiente Windows.

2. A partir da janela principal do Rescue and Recovery, faça clique no ícone

Definir a programação e as preferências.

3. Efectue as selecções utilizando a interface disponibilizada.

Capítulo 12. Português 12-3 Programação A definição de uma programação para as operações de cópia de segurança assegura a protecção sistemática de todos os ficheiros importantes. Pode programar as operações de cópia de segurança para que sejam executadas diária, semanal ou mensalmente, num dia e numa hora estipulados. Por predefinição, as cópias de segurança estão programadas para serem executadas todas as quartas-feiras ao meio-dia. Contudo, pode alterar a programação da cópia de segurança de modo a ajustar-se às suas necessidades específicas. Para alterar a programação da cópia de segurança, execute o seguinte procedimento:

1. Abra o programa Rescue and Recovery em ambiente Windows.

2. A partir da janela principal do Rescue and Recovery, faça clique no ícone

Definir a programação e as preferências.

3. Efectue as selecções utilizando a interface disponibilizada.

Protecção dos ficheiros de cópia de segurança através de uma palavra-passe O programa Rescue and Recovery permite proteger as cópias de segurança através de uma palavra-passe. Esta protecção ajuda a garantir que utilizadores não autorizados não possam aceder a informações importantes a partir de uma das cópias de segurança. Nota: A protecção de uma cópia de segurança através de palavra-passe é diferente da codificação de uma cópia de segurança. Pode proteger uma cópia de segurança através de palavra-passe em qualquer computador. Por sua vez, a codificação de uma cópia de segurança requer o microcircuito de segurança incorporado, que só está disponível em computadores ThinkPad™ e ThinkCentre™. Para proteger as cópias de segurança através de uma palavra-passe, execute o seguinte procedimento:

1. Abra o programa Rescue and Recovery em ambiente Windows.

2. A partir da janela principal do Rescue and Recovery, faça clique no ícone

Definir a programação e as preferências.

3. Efectue as selecções utilizando a interface disponibilizada.

Funções do Rescue and Recovery O programa Rescue and Recovery fornece uma variedade de funções de cópia de segurança, restauro e funções avançadas. As seguintes tarefas básicas podem ser efectuadas utilizando o programa Rescue and Recovery. Funções de cópia de segurança Executar uma operação de cópia de segurança ajuda a garantir a possibilidade de restaurar o conteúdo do disco rígido para um estado guardado previamente. As seguintes tarefas de cópia de segurança podem ser efectuadas utilizando o programa Rescue and Recovery: Criar uma cópia de segurança: Uma cópia de segurança é uma captura de todo o conteúdo da unidade de disco rígido, incluindo o sistema operativo Microsoft Windows, as aplicações de software, as definições do registo, as definições de rede, os pacotes de correcção, as definições do ambiente de trabalho e os ficheiros de dados únicos. Pode criar uma cópia de segurança na unidade local de disco rígido, numa segunda unidade de disco rígido, numa unidade de disco rígido USB ou numa unidade de rede. 12-4 Rescue and Recovery™ User’s Guide Ver ficheiros de cópia de segurança: Esta função permite ao utilizador ver as seguintes informações relativas a todas as cópias de segurança locais: localização, nome, data e hora de criação. Não são apresentadas as cópias de segurança criadas em dispositivos externos que não estejam ligados. Optimizar o armazenamento de cópias de segurança: Esta função permite-lhe optimizar o espaço utilizado para armazenar as cópias de segurança. Se programar operações de cópia de segurança, convém utilizar a ferramenta de espaço de armazenamento de cópias de segurança Optimize (Optimizar), para especificar ficheiros dos quais talvez não seja necessário efectuar cópias de segurança frequentes. Funções de restauro Ao executar uma operação de restauro, todo o conteúdo do disco rígido é restaurado para um estado guardado previamente. Existem diferentes tipos de operações de restauro, sendo que alguns são mais invasivos do que outros. A lista seguinte descreve os tipos de funções de restauro incluídos no programa Rescue and Recovery. Nota: Se restaurar o sistema com uma cópia de segurança criada com uma versão anterior do programa Rescue and Recovery, terá de voltar a instalar a versão mais recente deste programa após a conclusão do processo de restauro. Restauro de ficheiros individuais: O programa Rescue and Recovery permite restaurar ficheiros e pastas individuais a partir de uma cópia de segurança. Esta ferramenta útil pode ser utilizada para restaurar ficheiros a partir de uma cópia de segurança, em caso de eliminação acidental. Restauro apenas do sistema operativo e aplicações: Ao seleccionar a opção de restauro apenas do sistema operativo Windows e das aplicações a partir de uma cópia de segurança, o programa Rescue and Recovery restaura apenas o Windows e os ficheiros das aplicações para o estado em que se encontravam no momento da criação da cópia de segurança. Os actuais dados pessoais serão mantidos. Todas as aplicações instaladas após a altura da cópia de segurança terão de ser instaladas de novo. Algumas definições, tais como as definições de rede e de impressora, terão de ser reconfiguradas. Actualização do sistema: Ao seleccionar actualizar o sistema, irá optimizar o desempenho do sistema, efectuando uma nova cópia de segurança progressiva e desfragmentando, em seguida, a unidade de disco rígido e as cópias de segurança. As definições e os dados seleccionados serão então restaurados a partir de uma cópia de segurança previamente escolhida. Esta função ajuda a eliminar vírus, adware e spyware. Todas as aplicações instaladas após a altura da cópia de segurança terão de ser instaladas de novo. Restauro de todo o disco rígido: Pode optar por restaurar a unidade de disco rígido para qualquer um dos estados de cópia de segurança. Cada cópia de segurança é distinguida pela hora e a data de criação. O programa Rescue and Recovery pode restaurar o sistema a partir de uma cópia de segurança armazenada na unidade local, numa unidade de disco rígido USB, numa unidade de rede ou a partir de um CD ou DVD. Ao executar uma operação de restauro, todos os dados criados após a cópia de segurança seleccionada são eliminados. Nota: Se iniciar o computador a partir de um dispositivo alternativo, tal como uma unidade de CD ou DVD, certifique-se de que possui os CDs ou DVDs de cópia de segurança apropriados. Após este processo, os CDs ou DVDs de cópia de Capítulo 12. Português 12-5 segurança serão utilizados para formatar a unidade de disco rígido. Se não possuir os CDs ou DVDs de cópia de segurança, todos os dados na unidade de disco rígido serão perdidos. Restauro para estado instalado na origem: Este método de recuperação volta a formatar a partição primária da unidade de disco rígido (unidade C); em seguida, volta a instalar o sistema operativo, os controladores de dispositivos e o software instalado de origem. O disco rígido é restaurado para o estado original de fabrico. Nota: Se executar este utilitário a partir de um CD, todos os dados e partições no disco rígido serão eliminados. O resultado final será uma única partição C: que possui o conteúdo original de fabrico. Se executar este utilitário a partir de um disco rígido que possua várias partições, terá a opção de restaurar apenas o conteúdo de fabrico relativo à partição C:, mantendo as outras partições intactas, ou de eliminar todas as partições e instalar o conteúdo de fabrico numa única partição C:. Funções avançadas As funções avançadas permitem personalizar e eliminar as cópias de segurança e preparar um ficheiro para o ajudar a transferir dados e informações do sistema de um computador para outro. As seguintes tarefas avançadas podem ser efectuadas utilizando o programa Rescue and Recovery. Cópia de cópias de segurança da unidade de disco rígido: O programa Rescue and Recovery permite ao utilizador usar suportes de dados amovíveis para restaurar o conteúdo do disco rígido, em caso de uma falha desta unidade. O utilizador pode restaurar cópias de segurança dos seguintes suportes de dados amovíveis: CDR, DVD, unidade de disco rígido de USB, segunda unidade de disco rígido ou unidade de rede. Copiar os ficheiros com cópias de segurança para suportes de dados amovíveis melhora a protecção das cópias de segurança e permite ao utilizador restaurar o sistema com base em qualquer uma das cópias de segurança arquivadas. Eliminação de uma cópia de segurança: Esta função permite eliminar ficheiros de cópia de segurança guardados previamente num dispositivo. Exclusão de ficheiros de uma cópia de segurança: Ao excluir ficheiros de cópias de segurança, incluindo das progressivas, o utilizador pode poupar espaço na unidade de disco rígido. Especificação de ficheiros para armazenamento único: Ao especificar um ficheiro para armazenamento único, só existirá a cópia de segurança mais recente do ficheiro seleccionado. Todas as restantes cópias de segurança existentes do ficheiro são removidas. Criação de um ficheiro de migração: Criar um ficheiro de migração permite ao utilizador extrair dados e definições pessoais criadas por intermédio de uma operação de cópia de segurança e transferir essas mesmas informações para outro computador. Nota: Após criar um ficheiro de migração, este deve ser importado para o computador destino utilizando o System Migration Assistant 5.0 ou posterior. Criação de suportes de dados do Rescue and Recovery: Os seguintes tipos de suporte de dados do Rescue and Recovery podem ajudar a restaurar o computador, mesmo que seja impossível entrar no ambiente Windows. 12-6 Rescue and Recovery™ User’s Guide v Discos de recuperação: Os discos de recuperação permitem restaurar o conteúdo da unidade de disco rígido para um estado original de fabrico. Os discos de recuperação são úteis se transferir o computador para outra área, vender o computador, reciclar o computador ou (como último recurso) tornar o computador novamente operacional depois de todos os outros métodos de recuperação terem falhado. Este meio de recuperação destina-se apenas a computadores ThinkCentre e ThinkPad. v Suportes de dados de recuperação: Os suportes de recuperação permitem criar um CD ou uma unidade de disco rígido USB que pode utilizar para ajudar a recuperar de falhas que impedem o acesso ao ambiente Windows ou à área de trabalho do Rescue and Recovery no disco rígido. Embora este tipo de problemas seja raro, é aconselhável criar um suporte de recuperação assim que possível, antes de ocorrer um problema. Este suporte de dados de recuperação destina-se a computadores ThinkCentre, ThinkPad e computadores de outros fabricantes. Criação de suportes de dados de recuperação: A interface Create Recovery Media (Criar Suportes de Dados de Recuperação) pode ser acedida efectuando o seguinte: v Faça clique sobre Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) > ThinkVantage > Create Recovery Media. v Faça clique sobre Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) > Lenovo Care > Create Recovery Media. Utilização da área de trabalho do Rescue and Recovery A área de trabalho do Rescue and Recovery disponibiliza funções que podem ajudá-lo a recuperar de uma falha do sistema operativo relacionada com software, mesmo no caso de não ser possível iniciar o sistema operativo Windows. Utilizando a área de trabalho do Rescue and Recovery poderá restaurar o disco rígido para um dos vários estados guardados, recuperar ficheiros a partir da partição do Windows ou de uma cópia de segurança, comunicar através da Internet, transferir ficheiros e consultar informações úteis sobre o estado do computador. As informações seguintes descrevem como aceder à área de trabalho do Rescue and Recovery. Também é facultada uma breve descrição das funções da área de trabalho do Rescue and Recovery. Acesso à área de trabalho do Rescue and Recovery Para aceder à área de trabalho do Rescue and Recovery, conclua um dos seguintes procedimentos: Caso o computador seja iniciado normalmente:

1. Encerre o sistema.

2. Reinicie o computador.

3. Prima e solte repetidamente a tecla F11. Após um pequeno período de tempo,

é apresentada a área de trabalho do Rescue and Recovery. Caso o computador seja iniciado utilizando o suporte de dados de recuperação:

1. Insira o CD Rescue and Recovery que criou na unidade de CD ou DVD, ou, no

caso de o suporte de dados de recuperação ser uma unidade de disco rígido USB externa, ligue a unidade agora.

2. Encerre o sistema.

Capítulo 12. Português 12-7

3. Reinicie o computador. Após um pequeno período de tempo, é apresentada a

área de trabalho do Rescue and Recovery. Nota: Se ocorrer uma falha ao iniciar o suporte de dados de recuperação, o dispositivo de recuperação (unidade de CD, unidade de DVD ou dispositivo USB) pode não estar correctamente definido na sequência de arranque do BIOS. Consulte a documentação fornecida com o computador para obter informações sobre como obter acesso à configuração do BIOS. Funções da área de trabalho do Rescue and Recovery A área de trabalho do Rescue and Recovery ajuda a efectuar uma variedade de tarefas, mesmo se for impossível aceder ao ambiente Windows. As seguintes tarefas podem ser efectuadas utilizando a área de trabalho do Rescue and Recovery. Ver informações A área de trabalho do Rescue and Recovery permitem ao utilizador ver registos que o podem ajudar a determinar o estado de uma operação associada ao programa Rescue and Recovery em ambiente Windows. Também pode ver as informações actuais do sistema e determinar quando ocorreu uma alteração da configuração. Entender as opções de recuperação A área de trabalho do Rescue and Recovery permite-lhe recuperar ficheiros no ambiente Windows ou restaurar ficheiros dos quais tenha sido feita uma cópia de segurança para o ambiente Windows. Existem diversos métodos que permitem restaurar dados. Alguns métodos podem restaurar toda a unidade de disco rígido, enquanto que outros restauram apenas ficheiros seleccionados. A área de trabalho Rescue and Recovery permite-lhe seleccionar uma das seguintes opções: v Restaurar apenas o sistema operativo e as aplicações. Esta função restaura apenas os ficheiros do Windows e das aplicações para um estado de que tenha sido feita uma cópia de segurança. Os dados pessoais são mantidos. v Migrar a partir de uma cópia de segurança. Esta função permite ao utilizador criar um pacote contendo dados e definições essenciais de um computador, de forma a que possam ser migradas para outro computador. O utilizador deve ter instalado no computador o System Migration Assistant 5.0 ou posterior, de forma a concluir o processo de migração. v Restaurar todo o conteúdo do disco rígido para um estado guardado previamente. v Recuperar ficheiros a partir do ambiente Windows e transferi-los para uma disquete, um disco rígido USB ou uma unidade de rede. Esta função é útil se não consegue iniciar o Windows, apesar de ter acesso a outro computador onde continua o seu trabalho. v Restaurar todo o conteúdo do disco rígido para o estado original de fabrico. Esta função é útil se transferir o computador para outra área, vender o computador, reciclar o computador ou, como último recurso, para tornar o computador novamente operacional depois de todos os outros métodos de recuperação terem falhado. Configuração do computador A área de trabalho de Rescue and Recovery pode ser utilizada para aceder ao BIOS (Basic Input/Output System) do computador, de forma a activar ou desactivar as funções do equipamento, melhorar a segurança através de palavras-passe 12-8 Rescue and Recovery™ User’s Guide controladas pelo BIOS, alterar a sequência de arranque e definir outras funções do equipamento. A área de trabalho permite-lhe configurar o computador para que este inicie num dispositivo alternativo. Comunicar na rede A área de trabalho do Rescue and Recovery permite-lhe utilizar uma ligação Ethernet por cabo para aceder à Web, enviar mensagens de correio electrónico através de uma conta de correio electrónico baseada na Web, transferir ficheiros e definir uma unidade de rede. Resolver um problema A área de trabalho do Rescue and Recovery permite-lhe executar o programa de diagnóstico PC-Doctor, de forma a testar as funções do hardware. O utilizador também pode criar disquetes de diagnóstico de arranque automático, de modo a poder executar o programa PC-Doctor numa linha de comandos do DOS fora da área de trabalho do Rescue and Recovery. Consideração de instalação do Rescue and Recovery A tabela seguinte destaca os cenários mais comuns de instalação dos programas Rescue and Recovery. Esta tabela pode ajudar o utilizador a tomar decisões de actualização ajudando-o a compreender os impactes de diferentes cenários de instalação. Proporciona igualmente procedimentos para cada cenário de instalação destacado. As melhorias de armazenamento de dados tornaram necessária a alteração do formato de cópia de segurança do Rescue and Recovery 3.1, que já não é compatível com versões anteriores do programa Rescue and Recovery. Para manter a capacidade de restaurar a partir de cópias de segurança criadas por versões anteriores ao Rescue and Recovery 3.1, tem de criar suportes de dados de recuperação de arranque e copiar as actuais cópias de segurança para um suporte de dados externo antes de actualizar para a versão 3.1 ou posterior do programa Rescue and Recovery. Para restaurar uma cópia de segurança criada por uma versão anterior ao Rescue and Recovery 3.1 após instalar o programa Rescue and Recovery 4.0, inicie o computador utilizando o suporte de dados de recuperação de arranque que criou com a versão anterior do programa Rescue and Recovery. Em seguida, restaure o sistema com a cópia de segurança seleccionada. Após o processo de restauração, o programa Rescue and Recovery reverterá para a versão utilizada para criar a cópia de segurança seleccionada. Tabela 12-1. A seguinte tabela contém informação que o ajudará na instalação do programa Rescue and Recovery. O software instalado é... E o utilizador pretende... Efectue o seguinte procedimento: Rescue and Recovery 3.0 ou Rescue and Recovery 3.1 Rescue and Recovery

Instale o Rescue and Recovery 4.0. Notas:

1. Durante a instalação, é apresentada uma mensagem que indica que as seguintes funções não estarão

disponíveis após a actualização: protecção de início de sessão na área de trabalho do Rescue and Recovery, Recuperação de palavra-passe e suporte para cópias de segurança codificadas por TPM.

2. O utilizador pode cancelar a actualização antes de quaisquer alterações terem sido efectuadas.

O software instalado é... E o utilizador pretende... Efectue o seguinte procedimento: Capítulo 12. Português 12-9 Tabela 12-1. A seguinte tabela contém informação que o ajudará na instalação do programa Rescue and Recovery. (continuação) Rescue and Recovery 3.0 e Client Security Solution 6.x Rescue and Recovery

1. A instalação é interrompida e é apresentada uma mensagem que indica que a versão anterior dos programas

Rescue and Recovery e Client Security Solution tem de ser previamente desinstalada.

2. Todos os dados protegidos por PrivateDisk devem ser descodificados e retirados do volume protegido antes de a

instalação poder continuar. O software instalado é... E o utilizador pretende... Efectue o seguinte procedimento: Qualquer versão de Client Security Software ou Client Security Solution. Rescue and Recovery

1. A instalação é interrompida e é apresentada uma mensagem que indica que a versão anterior dos programas

Rescue and Recovery e Client Security Solution tem de ser previamente desinstalada.

2. Todos os dados protegidos por PrivateDisk devem ser descodificados e retirados do volume protegido antes de a

instalação poder continuar. O software instalado é... E o utilizador pretende... Efectue o seguinte procedimento: Qualquer versão de Client Security Software ou Client Security Solution. Rescue and Recovery

1. A instalação é interrompida e é apresentada uma mensagem que indica que a versão anterior dos programas

Rescue and Recovery e Client Security Solution tem de ser previamente desinstalada.

2. Todos os dados protegidos por PrivateDisk devem ser descodificados e retirados do volume protegido antes de a

instalação poder continuar. O software instalado é... E o utilizador pretende... Efectue o seguinte procedimento: Nenhum. Rescue and Recovery

2. Instale o Rescue and Recovery 4.0.

Nota: Para obter os melhores resultados, a aplicação Client Security Solution deve ser instalada antes do programa Rescue and Recovery. Aceder ao Rescue and Recovery User’s Guide (Manual do Utilizador de Rescue and Recovery) Caso já tenha instalado a aplicação Rescue and Recovery, pode aceder ao manual do utilizador concluindo o seguinte procedimento:

1. Abra a aplicação Rescue and Recovery executando uma das seguintes acções:

v Faça clique sobre Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) > ThinkVantage > Rescue and Recovery. v Faça clique sobre Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) > Lenovo Care> Rescue and Recovery. 12-10 Rescue and Recovery™ User’s Guide