RESCUE AND RECOVERY - Software de recuperación LENOVO - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

MANUAL DE USUARIO RESCUE AND RECOVERY LENOVO

3. Fare clic sulla Guida per l’utente.

4-10 Rescue and Recovery™ - Guida per l’utente Capítulo 5. Español El programa Rescue and Recovery™ está diseñado para ayudar a los usuarios a restaurar los datos del sistema y a recuperarse de anomalías relacionadas con el software o el hardware. En el caso de un fallo del sistema, puede utilizar el programa Rescue and Recovery para restaurar el contenido del disco duro primario a un estado guardado anteriormente. A quién va dirigida esta guía El manual Rescue and Recovery Guía del usuario está destinado a los usuarios individuales y a los usuarios que trabajen en un entorno de empresa. Este programa proporciona características lo suficientemente potentes para su uso en empresas, pero al mismo tiempo lo suficientemente sencillas para los usuarios finales en una variedad de entornos, incluyendo pequeñas empresas y oficinas en casa. Esta guía ofrece información en las áreas siguientes: v Componentes de Rescue and Recovery v Instalación del programa Rescue and Recovery v Características básicas de Rescue and Recovery, tales como la realización de copia de seguridad o la restauración del sistema v Características avanzadas de Rescue and Recovery, tales como la exclusión de archivos de una copia de seguridad o la creación de un archivo para ayudarle a migrar de una sistema a otro Esta guía también complementa el sistema de ayuda de Rescue and Recovery, que proporciona instrucciones paso a paso acerca de cómo realizar tareas específicas en el programa. Información adicional Si es un administrador, ingeniero de sistemas, administrador de red o ingeniero de clientes que está buscando como implementar el programa Rescue and Recovery en una empresa grande, puede obtener información adicional y más detallada leyendo Tecnologías ThinkVantage Guía de despliegue. Para ubicar el manual Tecnologías ThinkVantage Guía de despliegue, complete el procedimiento siguiente.

1. Vaya al sitio Web de www.lenovo.com/support/.

2. Pulse User’s guides and manuals.

6. Pulse ThinkVantage Technologies Deployment Guide.

Nota: esta guía del usuario también está disponible en el sitio Web anterior. © Lenovo 2007. Portions © IBM Corp. 2005. 5-1 Presentación El programa Rescue and Recovery le permite gestionar las copias de seguridad y almacenarlas en el disco duro, en una unidad de red remota, o en un soporte extraíble como por ejemplo CD, DVD o una unidad de disco duro USB. Puede utilizar las copias de seguridad para restaurar el contenido del disco duro en el caso de un fallo del sistema operativo. Si almacena las copias de seguridad en una unidad de red remota o en un soporte extraíble, y experimenta un fallo del disco duro, puede restaurar el contenido del disco duro a un estado guardado anteriormente después de instalar una unidad de disco duro de repuesto. El programa Rescue and Recovery se divide en los componentes siguientes: v Espacio de trabajo de Rescue and Recovery: el espacio de trabajo de Rescue and Recovery se ejecuta independientemente del sistema operativo Windows; en consecuencia, está oculto y es inmute a la mayoría de tipos de ataques de virus, y proporciona un lugar seguro desde el que realizar operaciones de rescate y recuperación que es posible que no se puedan realizar en el entorno de Windows. Puede realizar las tareas siguientes utilizando el espacio de trabajo de Rescue and Recovery: – Restaurar archivos individuales o restaurar todo el contenido del disco duro – Utilizar una conexión Ethernet por cable para comunicarse mediante una red, acceder a los sitios de Internet o de la Intranet, enviar y recibir mensajes de correo electrónico basado en la Web, correlacionar una unidad de red o descargar archivos importantes – Resolver un problema visualizando los registros para determinar si un fallo ha coincidido con un cambio de la configuración – Configurar el sistema para iniciar desde un dispositivo alternativo como por ejemplo los CD de copia de seguridad creados por el programa Rescue and Recovery, soporte de Rescue and Recovery o discos de recuperación v Rescue and Recovery (entorno de Windows): la realización de las operaciones de Rescue and Recovery en el entorno de Windows es similar a la realización de las mismas operaciones en el espacio de trabajo. Sin embargo, la capacidad de realizar una operación de copia de seguridad sólo está disponible utilizando los componentes de Rescue and Recovery en el entorno de Windows. Puede realizar las tareas siguientes utilizando el entorno de Windows de Rescue and Recovery: – Realizar copias de seguridad de archivos en una carpeta protegida y oculta de la unidad de disco duro local – Planificar copias de seguridad diarias, semanales o mensuales – Restaurar archivos a un estado guardado anteriormente – Optimizar el espacio de almacenamiento de copias de seguridad – Archivar copias de seguridad en un soporte externo Nota: debe realizar una operación de copia de seguridad antes de poder realizar muchas operaciones de Rescue and Recovery. Antes de instalar Rescue and Recovery Antes de instalar el programa Rescue and Recovery, es importante que se cumplan los siguientes requisitos previos: 5-2 Rescue and Recovery™ Guía del usuario v Windows Vista, Windows XP con Service Pack 1 o Windows 2000 con Service Pack 3 v Internet Explorer 5.5 o posterior v 300 MB de espacio libre de disco Nota: para instalar este programa son necesarios derechos de administrador de Windows. Instalación del programa Rescue and Recovery Para instalar el programa Rescue and Recovery, complete el procedimiento siguiente:

1. Cierre todos los programas abiertos.

2. Inserte el CD de instalación de Rescue and Recovery. En la mayoría de los

casos, el programa de instalación se inicia automáticamente. Si el programa de instalación no se inicia, haga lo siguiente: a. En el escritorio de Windows, pulse Inicio y, a continuación, pulse Ejecutar. b. Escriba d:\SETUP.EXE (donde d es la letra de la unidad de CD o DVD que contiene el CD de instalación de Rescue and Recovery.)

3. Siga las instrucciones de la pantalla.

Para visualizar las consideraciones sobre la instalación de esta versión del programa Rescue and Recovery sobre versiones anteriores del programa Rescue and Recovery, consulte “Consideraciones de instalación de Rescue and Recovery” en la página 5-9. Utilización de Rescue and Recovery en el entorno de Windows El programa Rescue and Recovery le permite realizar numerosos tipos de copia de seguridad, restauración y funciones avanzadas. Utilice la siguiente información para saber cómo acceder al programa Rescue and Recovery y cómo utilizar sus muchas características. Acceso a Rescue and Recovery en el entorno de Windows Para acceder al programa Rescue and Recovery desde el entorno de Windows, realice una de las acciones siguientes: v Pulse Inicio > Todos los programas > ThinkVantage > Rescue and Recovery. v Pulse Inicio > Todos los programas > Lenovo Care™ > Rescue and Recovery. Configuración de las preferencias de Rescue and Recovery El programa Rescue and Recovery le permite seleccionar las particiones del disco duro que desea incluir en las operaciones de copia de seguridad y seleccionar las ubicaciones de copia de seguridad que desea utilizar para almacenar las copias de seguridad. Para establecer las preferencias de copia de seguridad, complete el procedimiento siguiente:

1. Abra el programa Rescue and Recovery en el entorno de Windows.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse el icono Establecer

planificación y preferencias.

3. Realice sus selecciones utilizando la interfaz proporcionada.

Capítulo 1. Español 5-3 Planificación Si establece una planificación para las operaciones de copia de seguridad, se asegura de que los archivos importantes estarán sistemáticamente protegidos. Puede planificar operaciones de copia de seguridad automáticas para que tengan lugar diaria, semanal o mensualmente en el día y la hora que seleccione. Por omisión, las copias de seguridad están planificadas para que tengan lugar cada miércoles al mediodía. Sin embargo, puede cambiar la planificación de copia de seguridad para que se adecue a sus necesidades específicas. Para cambiar la planificación de copia de seguridad, complete el procedimiento siguiente:

1. Abra el programa Rescue and Recovery en el entorno de Windows.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse el icono Establecer

planificación y preferencias.

3. Realice sus selecciones utilizando la interfaz proporcionada.

Protección mediante contraseña de los archivos de copia de seguridad El programa Rescue and Recovery le permite proteger mediante contraseña las copias de seguridad. Esta protección le ayuda a garantizar que los usuarios no autorizados no pueden acceder a información importante de una de las copias de seguridad. Nota: la protección mediante contraseña de una copia de seguridad es diferente al cifrado de una copia de seguridad. Puede proteger mediante contraseña una copia de seguridad en cualquier sistema. Sin embargo, el cifrado de una copia de seguridad requiere un chip de seguridad incorporado, que sólo está disponible en sistemas ThinkPad™ y ThinkCentre™ seleccionados. Para proteger mediante contraseña las copias de seguridad, complete el procedimiento siguiente:

1. Abra el programa Rescue and Recovery en el entorno de Windows.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse el icono Establecer

planificación y preferencias.

3. Realice sus selecciones utilizando la interfaz proporcionada.

Características de Rescue and Recovery El programa Rescue and Recovery proporciona una serie de características de copia de seguridad, de restauración y avanzadas. Puede realizar las tareas siguientes utilizando el programa Rescue and Recovery. Características de copia de seguridad La realización de una operación de copia de seguridad le ayuda a garantizar que pueda restaurar el contenido del disco duro a un estado guardado anteriormente. Puede realizar las siguientes tareas de copia de seguridad utilizando el programa Rescue and Recovery: Creación de una copia de seguridad: Una copia de seguridad es una instantánea de todo el contenido del disco duro, incluyendo el sistema operativo Microsoft Windows, la aplicación de software, los valores de registro, los valores de red, los Fix Pack, los valores del escritorio y los archivos de datos exclusivos. Puede crear una copia de seguridad en la unidad de disco duro local, una segunda unidad de disco duro, una unidad de disco duro USB o una unidad de red. 5-4 Rescue and Recovery™ Guía del usuario Visualización de los archivos de copia de seguridad: Esta característica le permite visualizar la siguiente información sobre todas las copias de seguridad locales: la ubicación de las copias de seguridad, los nombres de las copias de seguridad y la fecha y la hora a la que se han creado las copias de seguridad. No se listan las copias de seguridad creadas en dispositivos externos que no estén conectados. Optimización del almacenamiento de copias de seguridad: Esta característica le permite optimizar el espacio utilizado para almacenar las copias de seguridad. Si planifica operaciones de copia de seguridad, es recomendable utilizar la herramienta Optimizar espacio de almacenamiento de copia de seguridad para especificar archivos que es posible que no requieran copias de seguridad frecuentes. Restaurar características La realización de una operación de restauración restaura el contenido del disco duro a un estado guardado anteriormente. Existen diferentes tipos de operaciones de restauración, y algunos de ellos son más invasivos que otros. La lista siguiente describe los tipos de características de restauración proporcionadas con el programa Rescue and Recovery. Nota: Si restaura el sistema utilizando una copia de seguridad creada por una versión anterior de Rescue and Recovery, necesitará volver a instalar la versión posterior de este programa después de realizar el procedimiento de restauración. Restauración de archivos individuales: El programa Rescue and Recovery le permite restaurar archivos y carpetas individuales a partir de una copia de seguridad. Esta útil herramienta se puede utilizar para restaurar archivos a partir de una copia de seguridad a fin de recuperarse de un borrado o supresión accidentales. Restauración sólo del sistema operativo y de las aplicaciones: Cuando selecciona restaurar solamente el sistema operativo Windows y las aplicaciones a partir de una copia de seguridad, el programa Rescue and Recovery restaura sólo los archivos de Windows y de las aplicaciones al estado del que se ha realizado copia de seguridad. Los datos personales actuales se conservarán. Será necesario volver a instalar todas las aplicaciones instaladas desde la hora de la copia de seguridad. Es posible que sea necesario volver a configurar algunos valores, como por ejemplo los valores de red y de impresora. Rejuvenecimiento del sistema: Seleccionar rejuvenecer el sistema optimiza el rendimiento del sistema realizando una nueva copia de seguridad incremental y, a continuación, defragmentando el disco duro y las copias de seguridad. A continuación, restaura los valores y los datos seleccionados de una copia de seguridad de su elección. Esta característica le ayuda a eliminar virus, adware y spyware. Será necesario volver a instalar todas las aplicaciones instaladas desde la hora de la copia de seguridad. Restauración de todo el disco duro: Puede seleccionar restaurar el disco duro a una serie de estados de los que se ha realizado copia de seguridad. Cada copia de seguridad se diferencia por su fecha y hora de creación. El programa Rescue and Recovery puede restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad almacenada en la unidad local, un disco duro USB, una unidad de red o un CD o DVD. Al realizar una operación de restauración, todos los datos creados después de realizar la copia de seguridad seleccionada se borrarán. Capítulo 1. Español 5-5 Nota: si inicia el sistema desde un dispositivo alternativo como por ejemplo una unida de CD o DVD, asegúrese de tener los CD o DVD de copia de seguridad adecuados. Los CD o DVD de copia de seguridad se utilizarán después de este proceso para formatear el disco duro. Si no tiene los CD o DVD de copia de seguridad, todos los datos del disco duro se perderán. Restauración al estado de la instalación en fábrica: Este método de recuperación vuelve a formatear la partición primaria del disco duro (unidad C) y, a continuación, reinstala el sistema operativo, los controladores de dispositivo y el software instalado en fábrica. El disco duro se restaura al mismo estado en que estaba cuando el sistema se fabricó originalmente. Nota: Si ejecuta este programa de utilidad desde un CD, todos los datos y las particiones del disco duro se suprimirán. El resultado final será una única partición C: que contendrá el contenido original de fábrica. Si ejecuta este programa de utilidad desde un disco duro que tiene varias particiones, se le dará la opción de restaurar el contenido de fábrica sólo a la partición C: y dejar las otras particiones intactas, o bien de suprimir todas las particiones e instalar el contenido de fábrica en una única partición C:. Características avanzadas Las características avanzadas le permiten personalizar las copias de seguridad, suprimir copias de seguridad y preparar un archivo para ayudarle a migrar la información y los datos del sistema de un sistema a otro. Puede realizar las siguientes tareas avanzadas utilizando el programa Rescue and Recovery. Transferencia de copias de seguridad desde el disco duro: El programa Rescue and Recovery le permite utilizar soportes extraíbles para restaurar el contenido del disco duro en el caso de un fallo de la unidad de disco duro. Los soportes a partir de los cuales puede restaurar una copia de seguridad incluyen CDR, DVD, una unidad de disco duro USB, una segunda unidad de disco duro o una unidad de red. La transferencia de los archivos de copia de seguridad a un soporte extraíble mejora la protección de copia de seguridad y le permite restaurar el sistema a partir de cualquiera de las copias de seguridad archivadas. Supresión de una copia de seguridad: Esta característica le permite suprimir archivos de copia de seguridad guardados anteriormente en un dispositivo. Exclusión de archivos de una copia de seguridad: Excluyendo archivos de una copia de seguridad y de copias de seguridad incrementales, puede ahorrar espacio de la unidad de disco duro. Especificación de archivos para almacenamiento único: Si especifica un archivo para almacenamiento único, existirá sólo una copia de seguridad del archivo seleccionado en la copia de seguridad más reciente. Todas las demás copias del archivo se eliminarán de las otras copias de seguridad existentes. Creación de un archivo de migración: La creación de un archivo de migración le permite extraer datos y valores personales creados mediante una operación de copia de seguridad y transferir esta información a otro sistema. Nota: una vez que se ha creado un archivo de migración, se debe importar en el sistema destino mediante System Migration Assistant 5.0 o posterior. Creación del soporte de Rescue and Recovery: Los siguientes soportes de Rescue and Recovery le pueden ayudar a restaurar el sistema incluso si no puede entrar en el entorno de Windows. 5-6 Rescue and Recovery™ Guía del usuario v Discos de recuperación: los discos de recuperación le permiten restaurar el contenido del disco duro a su estado original de fábrica. Los discos de recuperación son útiles si transfiere el sistema a otra área, vende el sistema, recicla el sistema o (como un último recurso) pone el sistema en estado de funcionamiento después de que todos los otros métodos de recuperación haya fallado. Este soporte de recuperación está destinado solamente a sistemas ThinkCentre y ThinkPad. v Soporte de rescate: el soporte de rescate le permite crear un CD o una unidad de disco duro USB que puede utilizar para ayudarle a recuperar el sistema de fallos que le impidan acceder al entorno de Windows o al espacio de trabajo de Rescue and Recovery en el disco duro. Aunque estos problemas son poco habituales, es recomendable crear el soporte de rescate lo antes posible, antes de que surja un problema. Este soporte de recuperación está destinado a sistemas ThinkCentre, sistemas ThinkPad y sistemas de otros fabricantes. Creación del soporte de recuperación: Se puede acceder a la interfaz Crear soporte de recuperación mediante una de las acciones siguientes: v Pulse Inicio > Todos los programas > ThinkVantage > Crear soporte de recuperación. v Pulse Inicio > Todos los programas > Lenovo Care > Crear soporte de recuperación. Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery El espacio de trabajo de Rescue and Recovery proporciona una serie de características que pueden ayudarle a recuperarse de un fallo del sistema operativo relacionado con el software, incluso si no puede iniciar el sistema operativo Windows. Mediante el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, puede restaurar el disco duro a uno de los varios estados guardados, recuperar archivos de la partición de Windows o de una copia de seguridad, comunicarse utilizando Internet, descargar archivos y visualizar información útil sobre la condición del sistema. La siguiente información describe cómo acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery. También se proporciona una breve descripción de las características del espacio de trabajo de Rescue Recovery. Acceso al espacio de trabajo de Rescue and Recovery Para acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery, complete uno de los procedimientos siguientes: Cuando se inicia el sistema de la forma habitual:

1. Concluya el sistema.

2. Reinicie el sistema.

3. Debe pulsar y liberar repetidas veces la tecla F11. Después de unos instantes, se

visualizará el espacio de trabajo Rescue and Recovery. Cuando se inicia el sistema mediante el soporte de rescate:

1. Inserte el CD de Rescue and Recovery que ha creado en la unidad de CD o

DVD o, si el soporte de rescate es una unidad de disco duro USB externa, conecte la unidad ahora.

2. Concluya el sistema.

3. Reinicie el sistema. Después de unos instantes, se visualizará el espacio de

trabajo Rescue and Recovery. Capítulo 1. Español 5-7 Nota: si el soporte de rescate no se inicia, es posible que el dispositivo de rescate (unidad de CD, unidad de DVD o dispositivo USB) no se haya establecido correctamente en la secuencia de arranque del BIOS. Consulte la documentación que se proporcionaba con el sistema para obtener información acerca de cómo acceder a la configuración del BIOS. Características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery El espacio de trabajo de Rescue and Recovery le ayuda a llevar a cabo una serie de tareas si no puede entrar en el entorno de Windows. Puede realizar las siguientes tareas utilizando el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Visualización de información El espacio de trabajo de Rescue and Recovery le permite visualizar los registros que pueden ayudarle a determinar el estado de una operación asociada con el programa Rescue and Recovery en el entorno de Windows. También puede visualizar información actual del sistema y determinar cuándo tuvo lugar un cambio en la configuración. Información sobre las opciones de recuperación El espacio de trabajo de Rescue and Recovery le permite rescatar archivos desde el entorno de Windows o restaurar archivos de los que se ha realizado copia de seguridad en el entorno de Windows. Existen métodos diferentes para permitirle restaurar datos. Algunos métodos pueden restaurar toda la unidad de disco duro, mientras que otros sólo restauran archivos seleccionados. El espacio de trabajo de Rescue and Recovery le permite seleccionar entre las opciones siguientes: v Restaurar sólo el sistema operativo y las aplicaciones. Esta función restaura sólo los archivos de Windows y de las aplicaciones a un estado guardado anteriormente. Se conservan los datos personales. v Migrar a partir de una copia de seguridad. Esta función le permite crear un paquete que contiene valores y datos importantes contenidos en un sistema de forma que se puedan migrar a otro sistema. A fin de completar el proceso de migración, debe tener instalado en el sistema destino System Migration Assistant

v Restaurar todo el contenido del disco duro a un estado guardado anteriormente. v Rescatar archivos del entorno de Windows y transferirlos a un disquete, un disco duro USB o una unidad de red. Esta característica es útil si no puede iniciar Windows, pero tiene acceso a otro sistema en el que puede continuar el trabajo. v Restaurar todo el contenido del disco duro al contenido original de fábrica. Esta característica es útil si transfiere el sistema a otra área, vende el sistema, recicla el sistema o como un último recurso pone el sistema en un estado de funcionamiento después de que todos los demás métodos de recuperación han fallado. Configuración del sistema El espacio de trabajo de Rescue and Recovery se puede utilizar para acceder al BIOS (Basic Input/Output System) del sistema para habilitar e inhabilitar características de hardware, mejorar la seguridad mediante contraseñas controladas por el BIOS, cambiar la secuencia de arranque y establecer otras características de hardware. El espacio de trabajo también le permite configurar el sistema para que inicie desde un dispositivo alternativo. 5-8 Rescue and Recovery™ Guía del usuario Comunicación mediante la red El espacio de trabajo de Rescue and Recovery le permite utilizar una conexión Ethernet por cable para acceder a la Web, enviar un mensaje de correo electrónico basado en la Web, descargar archivos y correlacionar una unidad de red. Resolución de un problema El espacio de trabajo de Rescue and Recovery le permite ejecutar el programa de diagnóstico PC-Doctor para probar las características de hardware del sistema. También puede crear disquetes de diagnóstico autoarrancables, de forma que puede ejecutar el programa PC-Doctor desde un indicador de DOS fuera del espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consideraciones de instalación de Rescue and Recovery La tabla siguiente resume las situaciones de instalación más frecuentes para los programas Rescue and Recovery. Esta tabla puede ayudarle a tomar decisiones sobre actualizaciones ayudándole a entender el impacto de las diferentes situaciones de instalación. Además, proporciona procedimiento para cada situación de instalación que se describe. Las mejoras en el almacenamiento de datos requieren un cambio en el formato de copia de seguridad de Rescue and Recovery 3.1, que ha dejado de ser compatible con versiones anteriores del programa Rescue and Recovery. Para mantener la capacidad de restaurar a partir de copias de seguridad creadas utilizando versiones anteriores a Rescue and Recovery 3.1, debe crear un soporte de recuperación arrancable y copiar las copias de seguridad actuales en un soporte externo antes de actualizar a Rescue and Recovery 3.1 o posterior. Para restaurar una copia de seguridad creada por una versión anterior a Rescue and Recovery 3.1 después de instalar el programa Rescue and Recovery 4.0, inicie el sistema utilizando el soporte de recuperación arrancable que se ha creado utilizando la versión anterior del programa Rescue and Recovery. A continuación, restaure el sistema utilizando la copia de seguridad seleccionada. Después del proceso de restauración, el programa Rescue and Recovery volverá a la versión utilizada para crear la copia de seguridad seleccionada. Tabla 1-1. La tabla siguiente proporciona información para ayudarle a instalar el programa Rescue and Recovery. El software instalado es... Y desea... Siga este procedimiento: Rescue and Recovery 3.0 o Rescue and Recovery 3.1 Rescue and Recovery

Instale Rescue and Recovery 4.0. Notas:

1. Aparece un mensaje durante la instalación que indica que las características siguientes no estarán disponibles

después de que finalice la actualización: protección del inicio de sesión en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, Recuperación de contraseña y soporte de copia de seguridad cifrada mediante TPM.

2. Los usuarios pueden cancelar el proceso de actualización antes de que se realice ningún cambio.

El software instalado es... Y desea... Siga este procedimiento: Rescue and Recovery 3.0 y Client Security Solution 6.x Rescue and Recovery

3. Instale Rescue and Recovery 4.0.

Capítulo 1. Español 5-9 Tabla 1-1. La tabla siguiente proporciona información para ayudarle a instalar el programa Rescue and Recovery. (continuación) Notas:

1. La instalación se detiene y aparece un mensaje que indica que antes de continuar se debe desinstalar la versión

anterior de Rescue and Recovery y Client Security Solution.

2. Antes de continuar con la instalación, los datos protegidos mediante PrivateDisk se deben descifrar y sacar del

volumen seguro. El software instalado es... Y desea... Siga este procedimiento: Cualquier versión de Client Security Software o Client Security Solution. Rescue and Recovery

1. La instalación se detiene y aparece un mensaje que indica que antes de continuar se debe desinstalar la versión

anterior de Rescue and Recovery y Client Security Solution.

2. Antes de continuar con la instalación, los datos protegidos mediante PrivateDisk se deben descifrar y sacar del

volumen seguro. El software instalado es... Y desea... Siga este procedimiento: Cualquier versión de Client Security Software o Client Security Solution. Rescue and Recovery

4.0 y Client Security

1. La instalación se detiene y aparece un mensaje que indica que antes de continuar se debe desinstalar la versión

anterior de Rescue and Recovery y Client Security Solution.

2. Antes de continuar con la instalación, los datos protegidos mediante PrivateDisk se deben descifrar y sacar del

2. Instale Rescue and Recovery 4.0.

Nota: Para obtener mejores resultados, se debe desinstalar la aplicación Client Security Solution antes del programa Rescue and Recovery. Acceso al manual Rescue and Recovery Guía del usuario Si ya ha instalado la aplicación Rescue and Recovery, puede acceder a la guía del usuario completando el procedimiento siguiente:

1. Abra la aplicación de Rescue and Recovery haciendo una de las acciones

siguientes: v Pulse Inicio > Todos los programas > ThinkVantage > Rescue and Recovery. v Pulse Inicio > Todos los programas > Lenovo Care> Rescue and Recovery.

2. En la barra de menús de Rescue and Recovery, pulse Ayuda.

3. Pulse Guía del usuario.

5-10 Rescue and Recovery™ Guía del usuario Kapitel 6. Dansk Programmet Rescue and Recovery er designet til at hjælpe brugerne med at retablere deres computerdata efter software- eller hardwarerelaterede fejl. Hvis der opstår systemfejl, kan du bruge programmet Rescue and Recovery til at retablere indholdet af den primære harddisk til en tidligere gemt tilstand. Hvem henvender vejledningen sig til? Brugervejledningen til Rescue and Recovery er beregnet til privatpersoner og personer, der arbejder i en virksomhed. Programmet indeholder faciliteter, der er stærke nok til virksomheder, og simple nok til slutbrugere i mange forskellige miljøer, herunder mindre virksomheder og hjemmekontorer. Vejledningen indeholder oplysninger inden for følgende områder: v Rescue and Recovery-komponenter v Installation af Rescue and Recovery-programmet v Grundlæggende Rescue and Recovery-faciliteter, f.eks. sikkerhedskopiering eller retablering af computeren. v Udvidede Rescue and Recovery-faciliteter, f.eks. udelukkelse af filer fra en sikkerhedskopi eller oprettelse af filer til hjælp i forbindelse med overførsel fra én computer til en anden. Vejledningen er et supplement til Rescue and Recovery-hjælpen, der giver en trinvis vejledning i, hvordan bestemte opgaver skal udføres i programmet. Flere oplysninger Hvis du er administrator, systemtekniker, netværksadministrator eller CE’er og forsøger at implementere Rescue and Recovery-programmet på tværs af en stor virksomhed, kan du få flere oplysninger ved at læse ThinkVantage Technologies Deployment Guide. Gør følgende for at finde ThinkVantage Technologies Deployment Guide:

2. Reinicie o computador.