BOSE QuietComfort Headphones - Écouteurs sans fil

QuietComfort Headphones - Écouteurs sans fil BOSE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice BOSE QuietComfort Headphones - page 260
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Type de produit Écouteurs sans fil à réduction de bruit active
Marque Bose
Modèle QuietComfort Headphones
Autonomie de la batterie Jusqu'à 24 heures
Temps de charge Environ 2 heures 30 minutes
Alimentation Batterie rechargeable lithium-ion, 5 V 0,5 A
Connectivité Bluetooth 5.1 (estimation), port USB-C, prise audio 2,5 mm
Réduction de bruit Active avec modes Silence, Attentif et Personnalisé
Microphone Intégré + câble audio avec microphone (CTIA)
Commandes Touche multifonctions, touche Action, touches volume, touche Alimentation/Bluetooth
Poids 240 g (estimation)
Plage de températures de charge 0 °C à 45 °C
Plage de températures de fonctionnement -20 °C à 60 °C
Compatibilité iOS, Android, appareils Bluetooth
Garantie Limitée, voir site Bose
Nettoyage Chiffon doux et sec
Pièces détachées Disponibles auprès du service client Bose
Réparabilité Confier à un technicien qualifié (batterie scellée)
Contenu de l'emballage Casque, câble USB-A vers USB-C, câble audio 2,5 mm vers 3,5 mm, étui

FOIRE AUX QUESTIONS - QuietComfort Headphones BOSE

Comment connecter les écouteurs à mon téléphone via Bluetooth ?
Faites glisser la touche Alimentation/Bluetooth vers la droite et maintenez-la 3 secondes jusqu'à entendre "Prêt pour la connexion". Sur votre téléphone, activez Bluetooth et sélectionnez "Bose QuietComfort Headphones". Vous pouvez aussi utiliser l'application Bose.
Comment changer le mode de réduction de bruit ?
Appuyez sur la touche Action pour basculer entre les modes Silence, Attentif ou Personnalisé. Vous pouvez aussi modifier les modes dans l'application Bose, rubrique "Modes".
Quelle est l'autonomie de la batterie et comment la recharger ?
L'autonomie est d'environ 24 heures. Pour charger, branchez le câble USB-C sur l'écouteur droit et l'autre extrémité sur un chargeur USB-A. La charge complète prend environ 2h30. Le voyant blanc fixe indique charge complète.
Puis-je utiliser les écouteurs avec un câble audio ?
Oui, branchez le câble audio 2,5 mm (fourni) sur l'écouteur gauche et l'autre extrémité sur votre appareil. Le micro du câble fonctionne pour les appels. Remarque : en mode filaire, le Bluetooth est désactivé.
Comment réinitialiser les écouteurs ?
Branchez le câble USB-C sur l'écouteur gauche, puis faites glisser le bouton Alimentation/Bluetooth vers la droite tout en branchant l'autre extrémité à une source USB. Le casque redémarre sans effacer les réglages.
Comment restaurer les paramètres d'usine ?
Supprimez d'abord le casque de la liste Bluetooth de votre téléphone et de votre compte Bose. Ensuite, maintenez la touche Alimentation/Bluetooth vers la droite et la touche Action enfoncée pendant 30 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote orange puis bleu.
Les écouteurs sont-ils résistants à l'eau ?
Non, ils ne sont pas résistants à l'eau. Évitez toute exposition à l'humidité. Nettoyez avec un chiffon sec uniquement.
Puis-je connecter les écouteurs à plusieurs appareils en même temps ?
Oui, la connexion multipoints permet de connecter jusqu'à deux appareils simultanément. Pour gérer cette fonction, utilisez l'application Bose dans le menu Réglages.
Que faire si le casque ne s'allume pas ?
Assurez-vous de faire glisser le bouton Alimentation/Bluetooth vers la droite. Si rien ne se passe, chargez le casque pendant 10 minutes, puis réessayez. Si nécessaire, effectuez une réinitialisation.
Comment utiliser l'application Bose avec ce casque ?
Téléchargez l'application Bose depuis l'App Store ou Google Play. Ouvrez l'application et suivez les instructions pour ajouter le casque. Elle permet de gérer les réglages, les mises à jour et les modes de réduction de bruit.

Questions des utilisateurs sur QuietComfort Headphones BOSE

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Téléchargez la notice de votre Écouteurs sans fil au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice QuietComfort Headphones - BOSE et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil QuietComfort Headphones de la marque BOSE.

MODE D'EMPLOI QuietComfort Headphones BOSE

Lisez toutes les consignes de sécurité et les instructions d'utilisation.

BOSE QuietComfort Headphones - Lisez toutes les consignes de sécurité et les instructions d'utilisation. - 1

Bose Corporation déclare que ce produit est conforme aux critères essentiels et autres dispositions de la directive 2014/53/UE et des autres directives européennes applicables. L'attestation complète de conformité est disponible à l'adresse ____ www.Bose.com/compliance

BOSE QuietComfort Headphones - Lisez toutes les consignes de sécurité et les instructions d'utilisation. - 2

Ce produit est conforme à toutes les réglementations de 2016 en matière de compatibilité électromagnétique et à toutes les autres réglementations britanniques applicables. L'attestation complète de conformité est disponible à l'adresse ____ www.Bose.com/compliance

Bose Corporation déclare que ce produit est conforme aux critères essentiels et autres dispositions des réglementations de 2017 sur les équipements radio et des autres réglementations britanniques applicables. L'attestation complète de conformité est disponible à l'adresse ____ www.Bose.com/compliance

Instructions importantes relatives à la sécurité

N'utilisez pas cet appareil à proximité de l'eau ou d'une source d'humidité.

Utilisez uniquement un chiffon sec pour le nettoyage.

Confiez toute réparation à du personnel qualifié. Une réparation est nécessaire lorsque l'appareil a été endommagé de quelque façon que ce soit (endommagement du câble d'alimentation ou de la fiche électrique, renversement d'un liquide ou de tout objet sur l'appareil, exposition de l'appareil à la pluie ou à l'humidité, dysfonctionnement, chute de l'appareil, etc.).

AVERTISSEMENTS/PRÉCAUTIONS

  • Pour éviter tout dommage auditif, veillez à ne pas utiliser le casque à un volume élevé. Baissez le volume sur le produit avant de placer les oreillettes sur les oreilles, puis augmentez le volume progressivement jusqu'à obtenir un niveau d'écoute confortable, mais modéré.
  • Le port du casque pendant la conduite d'un véhicule n'est pas recommandée et peut être interdite par la loi dans certains pays. Soyez prudent et suivez la réglementation en vigueur concernant l'utilisation d'écouteurs/de casques lors de la conduite d'un véhicule. Cessez immédiatement d'utiliser le casque s'il vous distrait ou s'il vous empêche d'entendre les sons environnants, notamment les alarmes et les signaux d'avertissement, lorsque vous conduisez un véhicule.
  • Soyez prudent lorsque vous utilisez le casque dans le cadre d'une activité qui demande votre attention. Veillez à ne pas utiliser le casque si le fait de ne pas entendre les bruits environnants peut vous mettre en danger ou mettre en danger d'autres personnes, notamment lorsque vous faites de la bicyclette, vous vous promenez près d'une route fréquentée, d'un chantier, d'une ligne de chemin de fer, etc.
  • Veillez à NE PAS utiliser le casque s'il émet un son anormalement élevé. Le cas échéant, mettez le casque hors tension et contactez le service client de Bose.
  • Retirez immédiatement le produit s'il dégage de la chaleur.

BOSE QuietComfort Headphones - AVERTISSEMENTS/PRÉCAUTIONS - 1

Certaines pièces présentent un risque de suffocation. Ne le laissez pas à la portée des enfants de moins de 3 ans.

BOSE QuietComfort Headphones - AVERTISSEMENTS/PRÉCAUTIONS - 2

Le produit contient des composants magnétiques. Consultez un médecin afin de savoir si ces composants peuvent avoir une incidence sur un dispositif médical implantable.

  • Pour réduire le risque d'incendie ou de secousse électrique, veillez à ne PAS exposer le produit à la pluie, au ruissellement, aux éclaboussures ou à l'humidité, et à ne jamais placer d'objets contenant des liquides, notamment des vases, sur l'appareil ou à proximité.
  • Tenez le produit à l'écart du feu et des sources de chaleur. Veillez à NE PAS placer d'objets enflammés, tels que des bougies allumées, sur l'appareil ou à proximité.
  • Utilisez le produit uniquement avec un adaptateur secteur LPS certifié conforme aux réglementations en vigueur (p. ex., UL, CSA, VDE, CCC).
  • Veillez à NE PAS effectuer de modifications non autorisées sur ce produit.
  • En cas de fuite, évitez tout contact du liquide avec la peau ou les yeux. En cas de contact, consultez immédiatement un médecin.
  • N'exposez pas les produits contenant des piles ou des batteries à une chaleur excessive (ne les placez pas à la lumière directe du soleil, près d'un feu ou de toute autre source de chaleur).
  • Veillez à NE PAS porter le casque pendant la charge.

REMARQUE : cet appareil a fait l'objet de tests prouvant sa conformité aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à la partie 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et est susceptible d'émettre de l'énergie radioélectrique. À ce titre, s'il n'est pas installé ou utilisé conformément aux instructions, il est susceptible de perturber les communications radio. Cependant, il n'est nullement garanti que de telles perturbations ne se produisent pas dans une installation donnée. Si cet appareil perturbe effectivement la réception de la radio ou de la télévision (ce qui peut être vérifié en allumant et en éteignant l'appareil), vous êtes invité à tenter de remédier au problème en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :

  • Réorientez ou déplacez le produit récepteur ou l'antenne.
  • Augmentez la distance séparant le matériel du récepteur.
  • Connectez l'appareil à une prise reliée à un circuit différent de celui auquel est branché l'amplificateur.
  • Consultez votre revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Toute modification non autorisée expressément par Bose Corporation est susceptible d'annuler le droit de l'utilisateur d'utiliser cet appareil.

Cet appareil est conforme à la partie 15 de la réglementation de la FCC et à ou aux standards RSS exemptés de licence du ministère de l'Innovation, des Sciences et du Développement économique (ISDE) du Canada. L'utilisation de cet appareil est soumise aux conditions suivantes : (1) il ne doit pas provoquer d'interférences et (2) il doit tolérer les interférences externes, y compris celles susceptibles de provoquer un dysfonctionnement.

Il est conforme aux réglementations de la FCC et d'ISDE Canada relatives aux limites d'exposition aux rayonnements électromagnétiques pour le grand public. Il ne doit pas être installé ni utilisé avec un autre émetteur radio ou son antenne.

Cet appareil est conforme aux normes IMDA.

ID FCC : A94437310 | IC : 3232A-437310

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Pour l'Europe, Bande de fréquences comprise entre 2 400 et 2 483,5 MHz | Puissance de transmission maximale inférieure à 20 dBm P.I.R.E.

BOSE QuietComfort Headphones - AVERTISSEMENTS/PRÉCAUTIONS - 3

Ce symbole signifie que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers, mais déposé dans un centre de collecte approprié en vue de le recycler. Une mise au rebut et un recyclage adéquats permettent de protéger les ressources naturelles, la santé humaine et l'environnement. Pour plus d'informations sur la mise au rebut et le recyclage de ce produit, contactez votre mairie, votre service de ramassage des ordures ou le magasin où vous l'avez acheté.

Règles techniques relatives aux appareils à radiofréquences de faible puissance

En l'absence d'autorisation de la NCC, les organisations, entreprises ou utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier la fréquence, à améliorer la puissance de transmission ou à altérer les caractéristiques d'origine et les performances d'un appareil à radiofréquences de faible puissance approuvé. Les appareils à radiofréquences de faible puissance ne doivent avoir aucune incidence sur la sécurité des avions ni provoquer d'interférences avec les communications légales ; dans le cas contraire, l'utilisateur devra immédiatement cesser d'utiliser l'appareil jusqu'à l'absence complète d'interférences. Par communications légales, nous entendons les communications radio établies conformément au Telecommunications Management Act. Les appareils à radiofréquences de faible puissance peuvent être sensibles aux interférences des communications légales ou aux appareils émettant des ondes radio ISM.

N'essayez PAS d'extraire la batterie rechargeable lithium-ion de ce produit. Pour la retirer, contactez votre revendeur Bose local ou un technicien qualifié.

Le retrait de la batterie lithium-ion rechargeable de cet appareil doit être confié à un technicien qualifié. Contactez votre revendeur Bose local ou consultez le site products.bose.com/static/compliance/index.html pour en savoir plus.

BOSE QuietComfort Headphones - Règles techniques relatives aux appareils à radiofréquences de faible puissance - 1

Mettez au rebut les piles usagées conformément aux réglementations locales. Ne les incinérez pas.

BOSE QuietComfort Headphones - Règles techniques relatives aux appareils à radiofréquences de faible puissance - 2

BOSE QuietComfort Headphones - Règles techniques relatives aux appareils à radiofréquences de faible puissance - 3

BOSE QuietComfort Headphones - Règles techniques relatives aux appareils à radiofréquences de faible puissance - 4

Noms et quantités des substances ou éléments toxiques ou dangereux
Substances ou éléments toxiques ou dangereux
NomPlomb (Pb)Mercure (Hg)Cadmium (Cd)Chrome hexavalent (CR(VI))Biphényle polybromé (PBB)Éther de diphényle polybromé (PBDE)
Cartes de circuits imprimés XO O O O O
Pièces métalliques X O O O OO
Pièces en plastique O O O O OO
Enceintes X O O O O O
Câbles X O O O O O
Les données de ce tableau sont conformes aux dispositions de la norme SJ/T 11364.O: indique que la quantité de cette substance toxique ou dangereuse contenue dans tous les composants homogènes de cette pièce est inférieure à la limite définie dans GB/T 26572.BOSE QuietComfort Headphones - Règles techniques relatives aux appareils à radiofréquences de faible puissance - 5
X: indique que la quantité de cette substance toxique ou dangereuse contenue dans au moins un des composants homogènes de cette pièce est supérieure à la limite définie dans GB/T 26572.
Nom de l'équipement : Bose QuietComfort Headphones Réf. : 442395
Substances réglementées et leurs symboles chimiques
Unité Plomb (Pb)Mercure (Hg)Cadmium (Cd)Chrome hexavalent (Cr+6)Biphényles polybromés (PBB)Éthers de diphényle polybromés (PBDE)
Cartes de circuits imprimés -
Pièces métalliques-
Pièces en plastique
Enceintes-
Câbles-
Remarque 1: « ○ » indique que le pourcentage de la substance réglementée ne dépasse pas le pourcentage de la valeur de référence de présence de cette substance.Remarque 2: « - » indique l'absence de cette substance réglementée.

Date de fabrication : le huitième chiffre du numéro de série indique l'année de fabrication ; par exemple, « 3 » correspond à 2013 ou à 2023.

Importateurs : Bose Electronics (Shanghai) Company Limited, Level 6, Tower D, No. 2337 Gudai Rd. Minhang District, Shanghai 201100 | Bose Products B.V., Gorslaan 60, 1441 RG Purmerend, Pays-Bas | Bose de México S. de R.L. de C.V., Avenida Prado Sur #150, Piso 2, Interior 222 y 223, Colonia Lomas de Chapultepec V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000 Numéro de téléphone : +5255 (5202) 3545 | Bose Limited (H.K.), 9F., No. 10, Sec. 3, Minsheng E. Road, Zhongshan Dist. Taipei City 10480, Numéro de téléphone : +886-2-2514 7676 | Bose Limited, Bose House, Quayside Chatham Maritime, Chatham, Kent, ME4 4QZ, Royaume-Uni

Puissance en entrée : 5 V = 0,5 A | Plage de températures de charge : 0 °C à 45 °C | Plage de températures de charge : -20 °C à 60 °C

L'ID CMIIT se trouve à l'intérieur de l'écouteur, sous le canevas.

Déclarations de licence : pour afficher les déclarations de licence qui s'appliquent aux progiciels tiers fournis comme composants du casque Bose QuietComfort Headphones, passez par l'application Bose. Vous pouvez accéder à ces informations dans le menu Réglages.

Apple, le logo Apple, iPad et iPhone sont des marques de commerce d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc. La marque de commerce « iPhone » est utilisée au Japon sous licence d'Aiphone K.K.

L'utilisation de la mention « Made for Apple » signifie qu'un accessoire a été conçu pour se connecter spécifiquement à un ou plusieurs produits Apple identifiés, et que son fabricant certifie la conformité avec les standards de performances d'Apple. La société Apple décline toute responsabilité relative au fonctionnement de cet appareil ou à sa conformité aux normes de sécurité.

L'appellation et les logos Bluetooth® sont des marques déposées de Bluetooth SIG, Inc., utilisées sous licence par Bose Corporation.

Google Play est une marque commerciale de Google LLC.

Ce produit incorpore le logiciel Spotify, qui fait l'objet des licences tierces indiquées sur la page suivante : ____ www.spotify.com/connect/third-party-licenses

Spotify est une marque déposée de Spotify AB.

USB Type-C® et USB-C® sont des marques déposées de USB Implementers Forum.

Bose, le logo B et QuietComfort sont des marques de commerce de Bose Corporation. | Siège de Bose Corporation : 1-877-230-5639 | ©2024 Bose Corporation. Toute reproduction, modification, distribution ou autre utilisation, même partielle, de ce document est interdite sans autorisation écrite préalable.

Renseignements à noter et conserver

Le numéro de série et le numéro de modèle se trouvent à l'intérieur de l'écouteur, sous le canevas.

Numéro de série : ____ Numéro de modèle : 437310

Conservez votre facture. Enregistrez dès maintenant votre produit Bose. Pour ce faire, rendez-vous sur ____worldwide.Bose.com/ProductRegistration

CONTENU DE L'EMBALLAGE

Composants livrés.... 10

APPLICATION BOSE

Téléchargement de l'application Bose 11

COMMANDES DU CASQUE

Mise sous tension.... 13

Mise hors tension 14

Mise hors tension automatique 14

Lecture et volume multimédia 15

Appels téléphoniques 16

Réduction des bruits ambiants.... 17

Commandes vocales du périphérique mobile.... 18

RACCOURCIS

Utilisation d'un raccourci.... 19

Modification ou désactivation d'un raccourci.... 19

RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS

Modes de réduction des bruits ambiants.... 20

Modification du mode de réduction des bruits ambiants.... 21

Réduction des bruits ambiants lors d'un appel 21

Utilisation de la fonction de réduction des bruits ambiants seule 22

CONNEXIONS BLUETOOTH®

Connexion à l'aide de l'application Bose 23

Connexion via le menu Bluetooth du périphérique mobile.... 23

Déconnexion d'un périphérique mobile 25

Reconnexion d'un périphérique mobile.... 25

Connexion d'un autre périphérique mobile 25

Identification des périphériques mobiles connectés.... 25

Commutation entre deux périphériques mobiles connectés.... 26

Reconnexion d'un périphérique précédemment connecté.... 26

Suppression de la liste des périphériques du casque 26

BATTERIE

Chargement du casque.... 27

Temps de charge 27

Annonce du niveau de charge de la batterie 27

ÉTAT DU CASQUE

État Bluetooth 28

État de la batterie 28

État de charge 29

État de la mise à jour et des erreurs 29

CONNEXION PAR CÂBLE

Raccordement du câble audio au microphone.... 30

Connexion d'une enceinte Bose Smart Speaker ou d'une barre de son Bose Smart Soundbar... 31

Avantages 31

Produits compatibles 31

Connexion à l'aide de l'application Bose 32

Connexion à l'aide des commandes du produit.... 33

Reconnexion d'une enceinte Bose Smart Speaker ou d'une barre de son

Bose Smart Soundbar 34

ENTRETIEN

Rangement du casque.... 35

Nettoyage du casque 37

Pièces de rechange et accessoires 37

Garantie limitée.... 37

Emplacement du numéro de série 37

DÉPANNAGE

Solutions de base.... 38

Autres solutions.... 38

Réinitialisation du casque 43

Restauration des paramètres d'usine du casque.... 44

COMPOSANTS LIVRÉS

Vérifiez la présence des composants suivants :

BOSE QuietComfort Headphones - COMPOSANTS LIVRÉS - 1

Câble USB Type-A à USB Type-C

BOSE QuietComfort Headphones - COMPOSANTS LIVRÉS - 2

Câble audio 3,5 à 2,5 mm avec microphone

REMARQUE : si l'un des composants est endommagé, évitez de l'utiliser. Consultez le site ____support.Bose.com/QC pour accéder à des articles dépannage, à des vidéos et à des documents de remplacement ou de réparation de produits.

L'application Bose permet de configurer et de contrôler le casque à partir du périphérique mobile, notamment votre smartphone ou tablette.

Utilisez cette application pour gérer les connexions Bluetooth, gérer les réglages du casque, sélectionner la langue du guide vocal, et obtenir de nouvelles mises à jour et fonctionnalités de la part de Bose.

REMARQUE : si vous avez déjà téléchargé l'application Bose pour un autre produit Bose, vous pouvez ajouter le casque à partir de l'écran de la liste des produits.

TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION BOSE

  1. Téléchargez l'application Bose sur le périphérique mobile.

BOSE QuietComfort Headphones - TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION BOSE - 1

text_image BOSE

BOSE QuietComfort Headphones - TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION BOSE - 2

BOSE QuietComfort Headphones - TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION BOSE - 3

text_image GET IT ON Google Play
  1. Suivez les instructions de l'application.

Les commandes du casque se trouvent derrière les écouteurs.

BOSE QuietComfort Headphones - TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION BOSE - 4

text_image Touche Action Touche multifonctions Touche Alimentation/ Bluetooth Augmentation du volume Réduction du volume Port USB-C®Connecteur pour câble audio 2,5 mm

MISE SOUS TENSION

Faites glisser le bouton d'alimentation/Bluetooth vers la droite ✝.

Un message vocal annonce la charge de la batterie et le voyant d'état s'allume en fonction du niveau actuel (reportez-vous à la page 28).

BOSE QuietComfort Headphones - MISE SOUS TENSION - 1

Déplacez la touche Alimentation/Bluetooth vers la gauche.

BOSE QuietComfort Headphones - MISE SOUS TENSION - 2

REMARQUE : lorsque le casque est hors tension, la fonction de réduction des bruits ambiants est désactivée.

Mise hors tension automatique

La fonction hors tension permet de prolonger l'autonomie de la batterie du casque lorsqu'elles ne sont pas utilisées.

Pour désactiver et personnaliser la fonction de mise hors tension automatique, passez par l'application Bose. Vous pouvez accéder à cette option dans le menu Réglages.

LECTURE ET VOLUME MULTIMÉDIA

Les touches multifonctions et volume commandent la lecture et le volume du multimédia.

BOSE QuietComfort Headphones - LECTURE ET VOLUME MULTIMÉDIA - 1

text_image Augmentation du volume Touche multifonctions Réduction du volume

FONCTION PROCÉDURE À SUIVRE

Lecture/Pause Appuyez sur la touche multifonctions.
Saut avant Appuyez deux fois sur la touche multifonctions.
Saut arrière Appuyez trois fois sur la touche multifonctions.
Augmentation du volumeAppuyez sur la touche +.
Réduction du volumeAppuyez sur la touche —.

REMARQUES :

  • Pour augmenter rapidement le volume, maintenez la touche + enfoncée.
  • Pour réduire rapidement le volume, maintenez la touche — enfoncée.

APPELS TÉLÉPHONIQUES

La touche multifonctions commande les appels téléphoniques. La touche Action permet de couper le son lors d'un appel.

BOSE QuietComfort Headphones - APPELS TÉLÉPHONIQUES - 1

text_image Touche Action 350B Touche multifonctions Microphone

FONCTION PROCÉDURE À SUIVRE

Répondre/mettre fin à un appel Appuyez sur la touche multifonctions.
Refuser un appelAppuyez sur la touche multifonctions pendant 1 seconde.
Répondre à un deuxième appel entrant et mettre le premier appel en attenteSi vous êtes en communication et recevez un deuxième appel, appuyez sur la touche multifonctions.
Refuser un deuxième appel entrant et conserver l’appel en coursSi vous êtes en communication et recevez un deuxième appel, appuyez sur la touche multifonctions pendant 1 seconde.
Passer d’un appel à l’autreLorsque deux appels sont en cours, appuyez deux fois sur la touche multifonctions.
Créer une conférenceLorsque deux appels sont en cours, appuyez sur la touche multifonctions pendant 3 secondes.
Couper/restaurer le son lors d’un appelPendant une communication, appuyez deux fois sur la touche Action.

RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS

La touche Action permet de changer rapidement et facilement de mode de réduction des bruits ambiants.

Pour en savoir plus sur les modes de réduction des bruits ambiants, reportez-vous à la page 20.

COMMANDES VOCALES DU PÉRIPHÉRIQUE MOBILE

Vous pouvez utiliser le casque de façon à accéder aux commandes vocales du périphérique mobile.

Maintenez la touche multifonctions enfoncée.

BOSE QuietComfort Headphones - COMMANDES VOCALES DU PÉRIPHÉRIQUE MOBILE - 1

REMARQUE : vous ne pouvez pas accéder aux commandes vocales lorsque vous êtes en communication.

Un raccourci vous permet d'accéder rapidement et facilement à l'une des fonctions suivantes :

  • Accès à Spotify
  • Accès au niveau de charge de la batterie

REMARQUE : par défaut, l'accès au niveau de charge de la batterie est activé.

UTILISATION D'UN RACCOURCI

Maintenez enfoncée la touche Action.

BOSE QuietComfort Headphones - UTILISATION D'UN RACCOURCI - 1

Pour modifier ou désactiver un raccourci, passez par l'application Bose. Vous pouvez accéder à cette option sur l'écran principal.

La fonction de réduction des bruits ambiants permet de réduire les bruits indésirables pour vous procurer une reproduction réaliste du son.

Vous pouvez sélectionner l'un des deux modes de réduction des bruits ambiants à votre disposition, à savoir Silence ou Attentif, ou créer jusqu'à deux modes personnalisés.

Choisissez le mode de réduction des bruits ambiants en fonction de vos préférences d'écoute et de votre environnement.

MODES DE RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS

MODE DESCRIPTION

SilenceSuppression totale des bruits ambiants grâce au son Bose optimisé.En choisissant le niveau de réduction des bruits ambiants le plus élevé,vous évitez d'être dérangé de quelque façon que ce soit.
AttentifTransparence totale grâce au son Bose optimisé. Vous entendezles bruits environnants tout en écoutant de la musique.
PersonnaliséPersonnalisez le niveau de réduction des bruits ambiants (réductioncomplète des bruits ambiants ou blocage du vent) selon vospréférences d'écoute et votre environnement.REMARQUE:vous pouvez créer jusqu'à deux modes personnalisés àl'aide de l'application Bose. Pour accéder à cette option,appuyez sur Modes sur l'écran principal.

REMARQUE : par défaut, le casque est en mode Silence lorsqu'on le met sous tension. Pour régler le casque de façon à ce qu'il utilise le dernier mode sélectionné lorsqu'on le met sous tension, passez par l'application Bose. Vous pouvez accéder à cette option dans le menu Réglages.

MODIFICATION DU MODE DE RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS

Appuyez sur la touche Action.

BOSE QuietComfort Headphones - MODIFICATION DU MODE DE RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS - 1

Une invite vocale annonce le mode sélectionné.

CONSEIL : vous pouvez également modifier le mode à l'aide de l'application Bose. Pour accéder à cette option, appuyez sur Modes sur l'écran principal.

RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS LORS D'UN APPEL

Lorsque vous passez ou recevez un appel, le casque conserve le réglage de réduction des bruits ambiants en cours et active la fonction Ma voix. La fonction Ma voix vous permet d'entendre votre propre voix de façon plus naturelle.

Pour ajuster le niveau de réduction des bruits ambiants lorsque vous êtes en communication, modifiez le mode (consultez « Modification du mode de réduction des bruits ambiants »).

REMARQUE : pour personnaliser la fonction Ma voix, assez par l'application Bose. Vous pouvez accéder à cette option dans le menu Réglages.

UTILISATION DE LA FONCTION DE RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS SEULE

Vous pouvez utiliser la fonction de réduction des bruits ambiants seule, et éviter ainsi toute interruption (son ou appels téléphoniques).

  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :

  2. Déconnectez le périphérique mobile (reportez-vous à la page 25).

  3. Désactivez la fonction Bluetooth sur le périphérique mobile.

  4. Appuyez sur la touche Action pour changer de mode (reportez-vous à la page 21).

REMARQUE : pour reconnecter le périphérique mobile, sélectionnez le casque dans la liste Bluetooth du périphérique

Vous pouvez mémoriser jusqu'à huit périphériques dans la liste des périphériques du casque et connecter activement jusqu'à deux périphériques (connexion multipoints) simultanément. vous ne pouvez pas écouter de la musique sur plusieurs périphériques en même temps.

REMARQUE : pour une meilleure écoute, passez par l'application Bose pour configurer et connecter le périphérique mobile (reportez-vous à la page 11).

CONNEXION À L'AIDE DE L'APPLICATION BOSE

Pour connecter le casque et gérer les réglages Bluetooth à l'aide de l'application Bose, reportez-vous à la page 11.

CONNEXION VIA LE MENU BLUETOOTH DU PÉRIPHÉRIQUE MOBILE

  1. Faites glisser la touche d'alimentation/Bluetooth vers la droite ✝ et maintenez-la dans cette position pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'indication « Prêt pour la connexion » ; le voyant Bluetooth clignote alors en bleu.

BOSE QuietComfort Headphones - CONNEXION VIA LE MENU BLUETOOTH DU PÉRIPHÉRIQUE MOBILE - 1

  1. Activez la fonction Bluetooth sur le périphérique.

REMARQUE : la fonction Bluetooth se trouve généralement dans le menu Réglages.

  1. Sélectionnez votre casque dans la liste des périphériques.

REMARQUE : recherchez le nom que vous avez indiqué pour le casque dans l'application Bose. Si vous n'avez pas donné un nom à votre casque, le nom par défaut apparaît.

BOSE QuietComfort Headphones - CONNEXION VIA LE MENU BLUETOOTH DU PÉRIPHÉRIQUE MOBILE - 2

Une fois la connexion terminée, vous entendez le message « Connecté à », et le voyant d'état reste allumé en bleu pendant 10 secondes.

DÉCONNEXION D'UN PÉRIPHÉRIQUE MOBILE

Pour déconnecter votre périphérique mobile, utilisez l'application Bose.

CONSEIL : vous pouvez également utiliser les paramètres Bluetooth de votre périphérique mobile pour le déconnecter. La désactivation de la fonction Bluetooth déconnecte tous les autres périphériques.

RECONNEXION D'UN PÉRIPHÉRIQUE MOBILE

Lorsqu'il est sous tension, le casque tente de se reconnecter automatiquement aux deux périphériques les plus récemment connectés.

REMARQUES :

  • Le périphérique doit se trouver dans le champ de portée (9 m) et être sous tension.
  • Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur votre périphérique mobile.
  • Si la fonctionnalité de connexion multipoints est désactivée, le casque tente de se reconnecter avec le périphérique dernièrement connecté.

Il est possible de connecter le casque à deux périphériques à la fois (connexion multipoints).

Pour connecter un périphérique supplémentaire, téléchargez l'application Bose (reportez-vous à la page 11) ou utilisez le menu Bluetooth du périphérique mobile (reportez-vous à la page 23).

REMARQUES :

  • Il est toutefois impossible d'écouter de la musique sur plusieurs périphériques en même temps.
  • Pour gérer ou désactiver la connexion multipoints, utilisez l'application Bose. Vous pouvez accéder à cette option dans le menu Réglages.
  • La désactivation de la connexion multipoints déconnecte le deuxième périphérique connecté.

IDENTIFICATION DES PÉRIPHÉRIQUES MOBILES CONNECTÉS

Déplacez la touche Alimentation/Bluetooth ✝ vers la droite et relâchez-la pour entendre les périphériques actuellement connectés.

COMMUTATION ENTRE DEUX PÉRIPHÉRIQUES MOBILES CONNECTÉS

  1. Arrêtez la lecture sur le premier périphérique mobile.
  2. Démarrez la lecture sur le deuxième périphérique mobile.

REMARQUES :

  • Le casque peut recevoir des appels téléphoniques des deux périphériques, quel que soit celui sur lequel la lecture est en cours.
  • Vous pouvez également passer d'un périphérique à l'autre à l'aide de l'application Bose. Vous pouvez accéder à cette option dans le menu Réglages.

RECONNEXION D'UN PÉRIPHÉRIQUE PRÉCÉDEMMENT CONNECTÉ

  1. Déplacez la touche Alimentation/Bluetooth ✝ vers la droite et relâchez-la pour entendre les périphériques connectés.
  2. Attendez 2 secondes, puis déplacez la touche Alimentation/Bluetooth ✝ vers la droite et relâchez-la à nouveau pour entendre le nom du périphérique suivant dans la liste des périphériques du casque.
  3. Répétez cette procédure jusqu'à ce que vous entendiez le nom du périphérique correct.

Vous entendez une tonalité qui indique que l'appareil est connecté.

  1. Démarrez la lecture sur le périphérique mobile connecté.

REMARQUE : si deux périphériques sont déjà connectés au casque, le périphérique nouvellement connecté remplace le périphérique préalablement connecté.

SUPPRESSION DE LA LISTE DES PÉRIPHÉRIQUES DU CASQUE

  1. Déplacez le bouton Alimentation/Bluetooth ✝ vers la droite et maintenez-le dans cette position pendant 15 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'indication « Liste des périphériques Bluetooth effacée. Prêt pour la connexion. »
  2. Supprimez les écouteurs de la liste Bluetooth du périphérique mobile. Tous les périphériques sont effacés de la liste et le casque est prêt pour la connexion.

CHARGEMENT DU CASQUE

  1. Raccordez le petit connecteur du câble USB à la prise USB-C de l'écouteur droit du casque.
  2. Raccordez l'autre extrémité à une source d'alimentation USB-A comme un ordinateur ou un chargeur mural.

BOSE QuietComfort Headphones - CHARGEMENT DU CASQUE - 1

text_image largeur mural. BOSE

Le casque commence à se charger et le voyant d'état clignote en blanc pendant 10 secondes. Une fois le casque complètement chargé, le voyant d'état cesse de clignoter et reste allumé en blanc.

REMARQUE : le casque ne fonctionne pas et n'est pas disponible dans l'application Bose au cours de la charge.

Temps de charge

Une charge complète du casque prend environ deux heures et trente minutes.

Lorsque le casque est complètement chargé, il a une autonomie qui va jusqu'à 24 heures.

Annonce du niveau de charge de la batterie

Chaque fois que vous mettez le casque sous tension, un message vocal annonce le niveau de charge de la batterie. Si la batterie est faible, vous entendez le message « Batterie faible ».

REMARQUE : pour vérifier la charge de la batterie, contrôlez le voyant d'état situé sur l'écouteur droit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique « État de la batterie » à la page 28.

CONSEIL : vous pouvez également consulter le niveau de charge de la batterie à l'aide d'un raccourci. Vous devez définir le niveau de charge de la batterie dans un raccourci avec l'application Bose (consultez la page 19).

Le voyant d'état se trouve sur l'écouteur droit.

BOSE QuietComfort Headphones - Annonce du niveau de charge de la batterie - 1

Indique l'état de la connexion Bluetooth.

ACTIVITÉ DU VOYANT ÉTAT DU SYSTÈME

Clignote en bleu Prêt pour la connexion
Allumé en bleu (10 secondes) Connecté

ÉTAT DE LA BATTERIE

Ce voyant indique le niveau de charge de la batterie.

ACTIVITÉ DU VOYANT ÉTAT DU SYSTÈME

Reste allumé en blanc Charge moyenne ou complète
Reste allumé en orange Charge faible

CONSEIL : vous pouvez également consulter le niveau de la batterie à l'aide de l'application Bose ou connaître le niveau de charge de la batterie à l'aide d'un raccourci. Vous devez définir le niveau de charge de la batterie dans un raccourci avec l'application Bose (consultez la page 19).

ÉTAT DE CHARGE

Indique l'état de charge.

ACTIVITÉ DU VOYANT ÉTAT DU SYSTÈME

Clignote en blanc à 2 reprises La charge commence
Reste allumé en orange Charge en cours
Reste allumé en blanc Charge complète

ÉTAT DE LA MISE À JOUR ET DES ERREURS

Indique l'état de la mise à jour ou des erreurs.

ACTIVITÉ DU VOYANT ÉTAT DU SYSTÈME

Clignote rapidement en blanc (10 secondes)Mise à jour logicielle (via USB)
Clignote lentement en blanc (30 à 60 secondes)Mise à jour logicielle (sans fil)
Clignote en orange et en blanc Erreur. Contactez le service client de Bose.

RACCORDEMENT DU CÂBLE AUDIO AU MICROPHONE

Le câble audio 2,5 à 3,5 mm est doté d'un microphone intégré. Vous pouvez utiliser ce câble pour passer des appels téléphoniques ou écouter du son sur le périphérique source lorsqu'une connexion Bluetooth n'est pas disponible, que la batterie du casque est déchargée ou que le casque est hors tension.

REMARQUES :

  • Lorsque le câble audio est connecté, la connexion Bluetooth et la prise de voix du microphone sur les écouteurs sont désactivées.
  • Lorsque le câble audio est connecté et que la batterie du casque est déchargée ou que celui-ci est hors tension, les commandes du casque sont désactivées. Les appels téléphoniques et la lecture multimédia doivent être commandés à partir du périphérique source.
    • Pour une écoute optimale, on recommande une connexion Bluetooth.

  • Branchez le câble au connecteur 2,5 mm de l'écouteur gauche.

BOSE QuietComfort Headphones - REMARQUES : - 1

  1. Insérez l'autre extrémité du câble dans le connecteur 3,5 mm du périphérique source.

CONNEXION D'UNE ENCEINTE BOSE SMART SPEAKER OU D'UNE BARRE DE SON BOSE SMART SOUNDBAR

La technologie Bose SimpleSync vous permet de connecter le casque à une barre de son Bose Smart Soundbar ou à une enceinte Bose Smart Speaker pour une écoute personnalisée.

Avantages

  • Utilisez les commandes de réglage du volume indépendantes sur chaque produit pour baisser ou couper le son de votre barre de son Bose Smart Soundbar tout en maintenant votre casque au volume souhaité.
  • Écoutez clairement la musique dans la pièce d'à côté en connectant le casque à votre enceinte Bose Smart Speaker.

REMARQUE : la technologie SimpleSync offre une portée sans fil Bluetooth allant jusqu'à 9 mètres. Certains murs et matériaux de construction peuvent avoir une incidence sur la réception.

Produits compatibles

Vous pouvez connecter le casque à une enceinte Bose Smart Speaker ou à une barre de son Bose Smart Soundbar.

Les produits compatibles les plus connus sont les suivants :

  • Bose Smart Soundbar 900
  • Bose Smart Soundbar 700/Bose Soundbar 700
  • Bose Smart Soundbar 600
  • Bose Smart Speaker 500/Bose Home Speaker 500
  • Bose Home Speaker 300
  • Bose Portable Smart Speaker/Bose Portable Home Speaker

De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées périodiquement. Pour obtenir une liste complète, reportez-vous à la page ____ support.Bose.com/Groups

Connexion à l'aide de l'application Bose

  1. Déplacez le bouton d'alimentation/Bluetooth vers la droite ✗ et maintenez-le dans cette position pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'indication « Prêt pour la connexion d'un autre périphérique » et que le voyant d'état clignote en bleu.

BOSE QuietComfort Headphones - Connexion à l'aide de l'application Bose - 1

  1. Utilisez l'application Bose pour connecter le casque à un produit Bose compatible. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur ____ support.Bose

REMARQUES :

• Vérifiez que le casque se trouve à portée (9 m) de la barre de son ou de l'enceinte.
- Vous pouvez vous connecter le casque à un seul produit à la fois.

Connexion à l'aide des commandes du produit

  1. Déplacez le bouton d'alimentation/Bluetooth vers la droite ✗ et maintenez-le dans cette position pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'indication « Prêt pour la connexion d'un autre périphérique » et que le voyant d'état clignote en bleu.

BOSE QuietComfort Headphones - Connexion à l'aide des commandes du produit - 1

  1. Sur la télécommande de la barre de son ou sur le panneau supérieur de l'enceinte, appuyez sur la touche Bluetooth jusqu'à ce que la barre lumineuse ou l'anneau lumineux clignote en bleu.

Le casque se connecte à la barre de son ou à l'enceinte, et vous entendez le même son sur les deux appareils.

REMARQUES :

• Vérifiez que le casque se trouve à portée (9 m) de la barre de son ou de l'enceinte.
- Vous pouvez connecter le casque à un seul produit à la fois.

RECONNEXION D'UNE ENCEINTE BOSE SMART SPEAKER OU D'UNE BARRE DE SON BOSE SMART SOUNDBAR

Utilisez l'application Bose pour reconnecter le casque à un produit compatible Bose connecté précédemment. Pour en savoir plus, rendez-vous sur ____support.Bose.com/Groups

REMARQUES :

  • La barre de son ou l'enceinte doit se trouver à moins de 9 m et être sous tension.
  • Si le casque ne se reconnecte pas, reportez-vous à la rubrique « Impossible de reconnecter le casque à une barre de son Bose Smart Soundbar ou à une enceinte Bose Smart Speaker connectée précédemment » à la page 42.

RANGEMENT DU CASQUE

Les écouteurs pivotent pour permettre un rangement à la fois simple et pratique. Placez le casque à plat dans l'étui.

  1. Faites pivoter les deux écouteurs vers l'intérieur pour les mettre à plat.

BOSE QuietComfort Headphones - RANGEMENT DU CASQUE - 1

Écouteur gauche Écouteur droit

BOSE QuietComfort Headphones - RANGEMENT DU CASQUE - 2

  1. Pliez l'écouteur gauche vers le serre-tête.

BOSE QuietComfort Headphones - RANGEMENT DU CASQUE - 3

text_image 3500 BOSE BOSE
  1. Placez le casque à plat dans l'étui.

BOSE QuietComfort Headphones - RANGEMENT DU CASQUE - 4

  • Veillez à éteindre le casque lorsque vous ne l'utilisez pas.
  • Avant de ranger le casque pour plusieurs mois, vérifiez que la batterie est complètement chargée.

NETTOYAGE DU CASQUE

Essuyez les surfaces extérieures avec un chiffon doux et sec.

Veillez à protéger l'intérieur des écouteurs contre l'humidité.

PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES

Vous pouvez commander des accessoires ou des pièces de rechange en vous adressant au service client de Bose.

Rendez-vous sur ____ support.Bose.com/QC

GARANTIE LIMITÉE

Le casque est couvert par une garantie limitée. Consultez notre site Web à l'adresse worldwide.Bose.com/Warranty pour en savoir plus sur la garantie limitée.

Pour enregistrer votre produit, accédez à la page worldwide.Bose.com/ProductRegistration. En cas d'oubli, les droits que vous confère cette garantie limitée ne s'en trouveront pas affectés.

EMPLACEMENT DU NUMÉRO DE SÉRIE

Le numéro de série se trouve à l'intérieur de l'écouteur droit, sous le canevas.

Le canevas est l'écran interne qui recouvre et protège les composants à l'intérieur de l'écouteur.

Pour connaître le numéro de série, saisissez la grille par le bord supérieur et retirez-la délicatement.

ATTENTION : veillez à n'exercer aucune pression et à ne retirer aucun autre composant à l'intérieur de l'écouteur, car vous risquez d'endommager le casque.

BOSE QuietComfort Headphones - EMPLACEMENT DU NUMÉRO DE SÉRIE - 1

text_image S/N: 011001000100010AE Grille

SOLUTIONS DE BASE

En cas de problèmes avec le casque :

  • Chargez le casque (reportez-vous à la page 27).
  • Mettez le casque sous tension (reportez-vous à la page 13).
  • Contrôlez les voyants d'état (reportez-vous à la page 28).
  • Assurez-vous que le périphérique mobile prend en charge les connexions Bluetooth (reportez-vous à la page 23).
  • Rapprochez le périphérique mobile du casque (portée maximale de 9 m) et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions éventuelles.
  • Augmentez le volume du casque, du périphérique mobile et de la source musicale.
  • Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 25).

Si vous ne parvenez pas à régler le problème, consultez le tableau ci-dessous pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez également accéder à des articles, des vidéos et d'autres ressources de dépannage sur la page : ____support.Bose.com/QC

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose.

Rendez-vous sur ____ worldwide.Bose.com/contact

AUTRES SOLUTIONS

SYMPTÔME SOLUTION

Le casque ne se met pas sous tensionFaites glisser le bouton d'alimentation/Bluetooth vers la droite » (reportez-vous à lapage 13).
Impossible de connecter le casque au périphérique mobileMettez le casque hors tension, puis de nouveau sous tension. Déconnectez le câble audio. Déconnectez le câble de charge USB. Sur le périphérique mobile : ·Désactivez la fonction Bluetooth et réactivez-la. ·Supprimez le casque Bose QuietComfort Headphones de la liste Bluetooth du périphérique. Renouvez la connexion. Établissez la connexion via le menu Bluetooth du périphérique mobile (reportez-vous à lapage 23). Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la page 26). Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile, y compris toute liste dupliquée portant le libellé LE (Low Energy). Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 23). Consultez les didacticiels disponibles sur la page ____support.Bose.com/QC.

SYMPTÔME SOLUTION

Le casque ne répond pas lors de la configuration de l’applicationDésinstallez l’application Bose sur le périphérique mobile. Réinstallez l’application (reportez-vous à lapage 11).Vérifiez que vous utilisez l’application Bose pour la configuration (reportez-vous à lapage 11).Assurez-vous d’avoir autorisé l’application Bose à accéder aux connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans le menu Réglages du périphérique mobile.
L’application Bose ne détecte pas le casqueDésinstallez l’application Bose sur le périphérique mobile. Réinstallez l’application (reportez-vous à lapage 11).Assurez-vous d’avoir autorisé l’application Bose à accéder aux connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.Établissez la connexion via le menu Bluetooth du périphérique mobile (reportez-vous à lapage 23).Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la page 26). Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile, y compris toute liste dupliquée portant le libellé LE (Low Energy). Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 23).
L’application Bose ne fonctionne pas sur le périphérique mobileVérifiez que le périphérique mobile est compatible avec l’application Bose et respecte la configuration minimale requise. Pour en savoir plus, accédez à l’App Store sur le périphérique mobile.Désinstallez l’application Bose sur le périphérique mobile. Réinstallez l’application (reportez-vous à la page 11).
Impossible de charger le casqueVérifiez que les deux extrémités du câble USB sont correctement insérées dans les connecteurs (reportez-vous à lapage 27).Essayez d’utiliser un autre chargeur mural USB-A, un autre câble USB ou une autre source d’alimentation c.a.Si le casque a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le revenir à température ambiante et essayez de le recharger.

SYMPTÔME SOLUTION

Absence de sonAssurez-vous que le volume est activé (reportez-vous à lapage 15).Déplacez la touche Alimentation/Bluetooth vers la droite ♂, puis relâchez-la pour entendre le périphérique connecté. Vérifiez que vous utilisez le périphérique correct.Appuyez sur la touche de lecture du périphérique mobile pour vous assurer que le périphérique lit correctement les pistes audio.Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.Lancez la lecture audio depuis le contenu enregistré directement sur votre appareil.Si deux périphériques mobiles sont connectés, veillez tout d'abord à interrompre la lecture sur le premier périphérique.Redémarrez votre appareil mobile.Réinitialisez le casque (reportez-vous à la page 43).
Son de qualité médiocreSi vous vous trouvez dans un environnement venteux, créez un mode personnalisé avec le blocage du vent activé dans l'application Bose. Pour accéder à cette option, appuyez sur Modes sur l'écran principal (reportez-vous à la page 20).Vérifiez que vous utilisez l'application Bose pour la configuration (reportez-vous à la page 11).Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la page 26). Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile, y compris toute liste dupliquée portant le libellé LE (Low Energy).Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 23).Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.Lancez la lecture audio depuis le contenu enregistré directement sur votre appareil.Si deux périphériques mobiles sont connectés, déconnectez le deuxième.Désactivez toutes les fonctionnalités d'optimisation du son sur le périphérique ou l'application musicale.Consultez les didacticiels disponibles sur la page ____support.Bose.com/QC.Réinitialisez le casque (reportez-vous à la page 43).
Absence de son provenant d'un périphérique connecté à l'aide du câble audio.Vérifiez que les deux extrémités du câble audio sont correctement insérées dans les connecteurs (reportez-vous à lapage 30).Appuyez sur la touche de lecture du périphérique mobile pour vous assurer qu'il lit les pistes audio correctement.Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.Lancez la lecture audio depuis le contenu enregistré directement sur le périphérique source.Augmentez le volume sur le casque, puis augmentez le volume sur le périphérique source.Redémarrez le périphérique source.

SYMPTÔME SOLUTION

Absence de son provenant d’un périphérique connecté via le câble audioVérifiez que les deux extrémités du câble audio sont correctement insérées dans les connecteurs (reportez-vous à lapage 30).Redémarrez le périphérique source.
Câble audio avec microphone inopérantVérifiez que le périphérique mobile est compatible avec le câble audio (connexion de broches selon la norme CTIA). Reportez-vous à la notice d’utilisation du périphérique source.
La touche Action ne permet pas de modifier le mode de réduction des bruits ambiantsSi le câble audio est connecté, déconnectez-le.Modifiez le mode à l’aide de l’application Bose. Pour accéder à cette option, appuyez sur Modes sur l’écran principal.
Le casque ne réagit pas.Réinitialisez le casque (reportez-vous à la page 43).
Réduction des bruits ambiants médiocreContrôlez le mode (reportez-vous à lapage 20).
Difficulté à entendre son interlocuteur au cours d’une communication téléphoniqueAugmentez le volume à l’aide du périphérique mobile.Essayez un autre mode (reportez-vous à lapage 20).
Langue du guide vocal incorrecteModifiez la langue du guide vocal à l’aide de l’application Bose. Vous pouvez accéder à cette option dans le menu Réglages.
Impossible de recevoir des notifications d’appelAssurez-vous d’avoir autorisé le casque à accéder à vos contacts dans le menuBluetoothdu périphérique mobile.
Impossible de connecter le casque à une barre de son Bose Smart Soundbar ou à une enceinte Bose Smart SpeakerAssurez-vous que vous êtes connecté à l’aide de l’application Bose (reportez-vous à la page 32).Assurez-vous que vous êtes connecté à un produit Bose compatible. Pour obtenir une liste complète, reportez-vous à la page ____support.Bose.com/GroupsFaites glisser le bouton d’alimentation/Bluetoothvers la droite § et maintenez-le dans cette position pendant 3 secondes jusqu’à ce que vous entendiez l’indication « Prêt pour la connexion d’un autre périphérique » ; le voyantBluetoothclignote alors en bleu.Vérifiez que le casque se trouve à portée (9 m) de la barre de son ou de l’enceinte.

SYMPTÔME SOLUTION

Impossible de reconnecter le casque à une barre de son Bose Smart Soundbar ou à une enceinte Bose Smart Speaker connectée précédemmentSur le casque, déplacez la touche Alimentation/Bluetooth vers la droite ✝ et maintenez-la dans cette position pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'indication « Prêt pour la connexion » et que le voyant d'état clignote en bleu. Utilisez l'application Bose pour connecter le casque à un produit Bose compatible. Pour en savoir plus, rendez-vous sursupport.Bose.com/Groups
Son différé lorsque le casque est connecté à une barre de son Bose Smart Soundbar ou à une enceinte Bose Smart SpeakerTéléchargez l'application Bose et exécutez les mises à jour logicielles disponibles.

RÉINITIALISATION DU CASQUE

Si le casque ne réagit pas, réinitialisez-le.

La réinitialisation du casque entraîne la réinitialisation des commandes du produit et le redémarrage du casque. Il ne supprime pas d'autres réglages.

  1. Raccordez le petit connecteur du câble USB au connecteur USB-C de l'écouteur gauche du casque.

BOSE QuietComfort Headphones - RÉINITIALISATION DU CASQUE - 1

  1. Déplacez le bouton d'alimentation/Bluetooth vers la droite ✗. Dans le même temps, raccordez l'autre extrémité à une source d'alimentation USB vers USB-A, notamment un ordinateur ou un chargeur mural.

BOSE QuietComfort Headphones - RÉINITIALISATION DU CASQUE - 2

Une fois la réinitialisation terminée, le voyant d'état s'allume en fonction du niveau de charge actuel (reportez-vous à lapage 28).

REMARQUE: si vous ne parvenez toujours pas à régler le problème, vous trouverez plus de suggestions de dépannage sur le site ____ support. Bos

RESTAURATION DES PARAMÈTRES D'USINE DU CASQUE

Une restauration des paramètres d'usine permet d'effacer tous les paramètres afin que le casque retrouve son état d'origine. Il est ensuite possible de configurer le casque comme si vous l'utilisez pour la première fois.

La restauration des paramètres d'usine est recommandée uniquement si vous rencontrez des difficultés avec le casque ou si le service client de Bose vous a demandé de le faire.

  1. Supprimez le casque de la liste Bluetooth du périphérique.
  2. Supprimez le casque de votre compte Bose à l'aide de l'application Bose.

REMARQUE : pour en savoir plus sur la suppression du casque de votre compte Bose à l'aide de l'application Bose, consultez le site ____ support.Bose.com/QC

  1. Déplacez la touche Alimentation/Bluetooth ✝ vers la droite et maintenez-la dans cette position. En même temps, appuyez sur la touche Action pendant 30 secondes.

BOSE QuietComfort Headphones - RESTAURATION DES PARAMÈTRES D'USINE DU CASQUE - 1

Le voyant d'état clignote en blanc. Au bout de 30 secondes, le voyant d'état clignote en orange pour indiquer que les paramètres d'usine sont en cours de restauration (2 à 3 secondes).

Une fois la restauration terminée, le voyant d'état clignote lentement en bleu. Les paramètres d'usine du casque sont maintenant rétablis.

REMARQUE : si vous ne parvenez toujours pas à régler le problème, vous trouverez plus de suggestions de dépannage sur le site ____ support.Bos

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Informations produit

Marque : BOSE

Modèle : QuietComfort Headphones

Catégorie : Écouteurs sans fil