QuietComfort Headphones - 无线耳机 BOSE - 免费用户手册

用户手册 QuietComfort Headphones BOSE

SCH 请阅读并保留所有安全和使用说明。 Bose Corporation 在此声明，本产品严格遵守 2014/53/EU 指令和其他所有适用的欧盟指令要求中的 基本要求和其他相关规定。符合声明全文载于：www.Bose.com/compliancewww.Bose.com/compliance 本产品符合所有适用的 2016 电磁兼容性法规和所有其他适用的英国法规。符合声明全文载于： www.Bose.com/compliancewww.Bose.com/compliance Bose Corporation 在此声明，本产品严格遵守 2017 无线电设备法规的基本要求和所有其他适用的英 国法规。符合声明全文载于： www.Bose.com/compliancewww.Bose.com/compliance

任何维修事宜均请向合格的人员咨询。如果设备有任何损坏，均需进行维修，例如电源线或插头受损、液体 溅入或物体落入设备内、设备受雨淋或受潮、不能正常工作或跌落。

• 为了避免听力受损，请不要在高音量下使用耳机。先将产品音量调低，然后再戴上耳机，之后再逐渐调高 音量，直到达到舒适、适度的音量。

• 建议不要在驾驶车辆时使用耳机，这在有些地方可能被法律禁止。驾驶车辆时请小心并遵守与使用耳机相 关的法律。如果耳机影响了您保持注意力，或者影响了您在驾驶车辆时听取周围声音的能力，包括听取警 报和警告信号，请立即停止使用耳机。

• 如果在进行任何需要关注的活动时使用耳机，请小心使用。切勿在无法听到周围的声音可能对自己或他人 造成危险时使用耳机，例如，在道路、施工现场或铁路附近骑自行车或步行等。

• 如果耳机发出不正常的杂音，请勿使用。在此情况下，请关闭耳机，然后联系 Bose 客户服务处。

• 如果发现产品发热，请立即取下产品。 包含小部件，可能会导致窒息。不适合 3 岁以下的儿童使用。 本产品含有磁性材料。关于是否会影响可植入医疗设备的情况，请咨询医生。监管信息

• 为了减少火灾或电击危险，请勿使本产品暴露在雨中，被液体淋溅、喷洒，或暴露在潮湿环境中，也不得 将装有液体的物体（如花瓶等）置于本产品上或本产品附近。

• 请将本产品放置到远离火源和热源的地方。请勿将明火火源（如点燃的蜡烛）置于本产品上或靠近本产品。

• 仅将本产品搭配经过相关部门批准且符合本地监管要求（如 UL、CSA、VDE 、CCC）的 LPS 电源使用。

• 如果电池漏液，请避免让液体与皮肤或眼睛接触。如果接触到了液体，请咨询医生。

• 请勿使含有电池的产品过热（例如，请避免阳光直射并远离火源等）。

注意： 本设备已经过测试，符合 FCC 规则第 15 部分有关 B 类数字设备的各项限制。这些限制性规定旨在防 范安装在住宅中的设备产生有害干扰。本设备产生、使用并可能发散无线射频能量，如果不按照指示安装和 使用，则可能会对无线电通讯造成有害干扰。然而，按照指示安装也不能保证某些安装不会发生干扰。如果 本设备确实对无线电或电视接收造成有害干扰（可通过关闭和打开本设备来确定），用户可尝试采取以下一 种或多种措施来纠正干扰：

• 将本设备和接收器的电源线插入不同线路上的插座中。

• 请咨询经销商或有经验的无线电/电视技术人员以获得帮助。 未经 Bose Corporation 明确批准，擅自更改或改装本设备会使用户操作本设备的权利失效。 本设备符合 FCC 规则第 15 部分规定和加拿大 ISED 免许可证 RSS 标准。本设备工作时应满足下列两项要求： (1) 本设备不会造成有害干扰；(2) 本设备必须承受任何接收到的干扰，包括可能造成设备异常工作的干扰。 本设备符合为公众阐明的 FC C 和加拿大 ISED 辐射限制。此发射器不能与其他天线或发射器位于同一地点或

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) 欧洲：工作频段 2400 至 2483.5 MHz。| 最大传输功率低于 20 d Bm EIRP。 此标志表示本产品不得作为生活垃圾丢弃，必须送至相关回收部门循环利用。适当的处理和回收有助 于保护自然资源、人类健康以及自然环境。想了解更多有关本产品的处理和回收信息，请与当地民政 部门、废弃物处理服务机构或出售本产品的商店联系。 低功率射頻器材技術規範 取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原 設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立 即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。低功率 射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。 请勿尝试拆除产品内的可充电锂电池。请联系当地的 Bose 经销商或其他有资格的专业人士进行拆除。 移除本产品中的可充电锂离子电池必须由专业人士操作。请联系本地 Bose 零售商或查看 products.bose.com/static/compliance/index.htmlproducts.bose.com/static/compliance/index.html 了解更多信息。 请适当处理废旧电池，遵守本地规章。切勿将其焚化。监管信息

SJ/T 11364 条款。 O： 表示此零件中所有同类物质包含的有毒或有害物质低于 GB/T 26572 中的限定要求。 X： 表示此零件使用的同类物质中至少有一种包含的有毒或有害物质高于 GB/T 26572 中的限定要求。 设备名称：Bose QuietComfort 耳机 类型名称：442395

”限用物质的百分比含量未超出参考值。 注意 2：“－”表示限用物质属于豁免项目范围。 生产日期：序列号中第八位数字表示生产年份；“3”表示 2013 年或 2023 年。 进口商：博士视听系统（上海）有限公司，上海市闵行区古岱路 2337 号 D 座 6 层，201100 | Bose Products B.V., Gorslaan 60, 1441 RG Purmerend, The Netherlands | Bose de México S. de R.L. de C.V., Avenida Prado Sur #150, Piso 2, Interior 222 y 223, Colonia Lomas de Chapultepec V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000 电

45°C | 放电温度范围：-20°C - 60°C CMIIT ID 位于耳罩内基布的下方。 许可披露：要查看作为 Bose QuietComfort 耳机组件随附的第三方软件包的许可披露，请使用 Bose 应用。 您可以从“设置”菜单中访问此信息。6

SCH Apple、Apple 徽标、iPad 以及 iPhone 是 Apple Inc. 在美国和其他国家/地区注册的商标。App Store 是 Apple Inc. 的服务标识。商标“iPhone”已获得 Aiphone K.K. 在日本的使用许可。 使用“Apple 专用”标记表示此附件的设计专门用来连接标记中认定的 Apple 产品 ，并且通过了开发商的认 证，符合 Apple 的性能标准。Apple 对此设备的工作或其与安全和规章标准的符合性概不负责。 Bluetooth ® 文字标记和徽标是由 Bluetooth SIG, Inc. 所拥有的注册商标，Bose 公司根据许可规定使用上述

Google Play 是 Google LLC 的商标。 本产品采用了 Spotify 软件，所需第三方许可见： www.spotify.com/connect/third-party-licenseswww.spotify.com/connect/third-party-licenses Spotify 是 Spotify AB 公司的注册商标。 USB Type-C® 和 USB-C® 是 USB 应用者论坛的注册商标。 Bose、B 徽标以及 QuietComfort 是 Bose Corporation 的商标。| Bose Corporation 总部：1-877-230-5639 | ©2024 Bose Corporation. 未经事先书面许可，不得复制、修改、发行或以其他方式使用本资料的任何部分。 请填写以下内容，留作记录 序列号和型号位于耳罩基布下方内侧。 序列号： ________________________________________________________________________________ 型号：437310 请保留您的收据。现在是您注册 Bose 产品的好机会。您可以访问 worldwide.Bose.com/ProductRegistrationworldwide.Bose.com/ProductRegistration

请确认包装箱中内含以下部件： Bose QuietComfort 耳机

USB Type-A 到 USB Type-C® 电缆 带麦克风的 3.5 毫米至 2.5 毫米音频连接线 注意： 如果产品的任何部分缺失或损坏，请勿使用。请访问 support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 了解故障排除文章、视频和产品维修或更换信息。11

SCH BOSE 应用 您可在任何移动设备（例如智能手机或平板电脑）上通过 Bose 应用设置和控制耳机。

Bluetooth 连接、管理耳机设置、选择自己的语音提示语言并 获得 Bose 的更新和新功能。 注意： 如果您已经下载了另一款 Bose 产品的 Bose 应用，您可以从产品列表屏幕添

1. 在移动设备上，下载 Bose 应用。

语音提示播放电池电量，状态指示灯根据当前的充电电量亮起（参见第 28 页）。14

在不使用耳机时，自动关闭可节省耳机电池电量。 要启用和自定义自动关机功能，请使用 Bose 应用。您可以从“设置”菜单中访问此

多功能按钮和音量按钮控制媒体播放和音量。

播放/暂停 按下多功能按钮。 快进 按两下多功能按钮。 快退 按三下多功能按钮。

多功能按钮控制电话通话。操作按钮使您能够在通话时将音频静音。

按住多功能按钮 1 秒。 保持当前呼叫并接听第二个来电 在通话时，当第二个来电铃声响起时，按多功能按钮。 拒绝第二个来电并保留在当前通

在通话时，当第二个来电铃声响起时，按住多功能按钮 1 秒。 在两个呼叫之间切换 同时接通两路通话时，按两下多功能按钮。 创建一个会议电话 同时接通两路通话时，按住多功能按钮 3 秒。 静音/取消静音 在通话时按操作按钮。耳机控件

您可以使用操作按钮快速轻松地切换消噪模式。 有关不同消噪模式的信息，请参见第 20 页。18

您可以通过耳机使用移动设备上的语音控制。

快捷方式让您可以快速方便地访问下列功能之一：

要更改或禁用快捷方式，请使用 Bose 应用。您可以从主页屏幕访问该选项。20

SCH 消噪可以减少不需要的噪音，提供更清晰、更逼真的音频性能。 可以选择两种预先配置的消噪模式，即安静或适应模式，或者最多创建两种自己的

完全消噪，可提供 Bose 优化音频。可以使用最高的消噪级别来防止

完全通透，可提供 Bose 优化音频。允许您在享受音频的同时听到周

根据您的听觉偏好和环境，自定义噪音控制（消噪或风阻）。 注意： 您可以使用 Bose 应用创建最多两个自定义模式。您可以从主 页屏幕点击“模式”访问该选项。 注意： 默认情况下，耳机开机时为静音模式。请使用 Bose 应用设置耳机，使其在开 机时使用最近使用的模式。您可以从“设置”菜单中访问此选项。

语音提示功能将播报选择的模式。 提示： 您也可使用 Bose 应用更改模式。您可以从主页屏幕点击“模式”访问该选项。

当您接听电话时，耳机保持当前的消噪设置，并激活“自助语音”。自助语音可以让 您更自然地听到自己的谈话。 要在通话时调整消噪级别，请更改模式（请参阅“更改消噪模式”）。 注意： 要调整自助语音，请使用 Bose 应用。您可以从“设置”菜单中访问此选项。22

可以仅使用消噪功能，而不使用电话的音频或干扰。

• 断开移动设备的连接（请参见第 25 页）。

• 关闭您的移动设备上的 Bluetooth

2. 按“操作”按钮更改模式（请参见第 21 页）。

注意： 要重新连接移动设备，从设备上的 Bluetooth 列表中选择耳机。23

SCH BLUETOOTH 连接 耳机的设备列表中最多存储八台设备，并且耳机一次最多可以主动连接两台 ( 多点连 接 ) 设备。一次只能播放一台设备的音频。 注意： 为了获得最佳体验，使用 Bose 应用设置并连接移动设备（请参见第 11 页）。 使用 BOSE 应用连接 要使用 Bose 应用连接耳机和管理 Bluetooth 设置，请参见第 11 页。

并按住 3 秒，直到您听到“Ready to connect” （准备连接好）并且状态指示灯闪烁蓝光。耳机状态

注意： Bluetooth 功能通常在“设置”菜单中。

注意： 在 Bose 应用中查找您为耳机输入的名称。如果没有为耳机命名

Bose QC 耳机 连接后，您会听到“Connected to < device name >”（已连接 < 设备名称 >），状态 指示灯常亮蓝色光 10 秒。耳机状态

要断开移动设备，使用 Bose 应用。 提示： 您也可在移动设备上使用 Bluetooth 设置断开设备的连接。禁用 Bluetooth

打开电源时，耳机将尝试与两台最近连接的设备重新建立连接。

• 这些设备必须在范围内（9 米）并已通电。

• 请确保您的移动设备已启用 Bluetooth

• 如果多点连接功能被禁用，耳机会尝试与最近连接的设备重新连接。

耳机可以最多同时主动连接两个设备（多点连接）。 要连接另一台设备，请下载 Bose 应用（请参阅第 11 页）或使用移动设备上的 Bluetooth 菜单（请参阅第 23 页）。

• 要管理或禁用多点连接功能，请使用 Bose 应用。您可以从“设置”菜单中访问此

• 禁用多点连接功能会断开第二个设备的连接。

并松开即可听到当前哪些设备已连接。耳机状态

SCH BLUETOOTH 在两台已连接的移动设备之间切换

• 无论哪台设备播放音频，您的耳机都可以接收两台设备上的电话来电。

• 您也可以使用 B ose 应用在两个设备之间进行切换。您可以从“设置”菜单中

3. 重复该操作，直到您听到正确的设备名称。

注意： 如果有两个设备已经连接到耳机，新连接的设备将取代之前连接的第二个设备。

并按住 15 秒直到听到“ Bluetooth device list cleared. Ready to connect.”（ Bluetooth 设备列表已清空。已准备好连接。）。

1. 请将 USB 线缆的较小端连接到右耳罩上的 USB-C 端口。

2. 将另一端连接到 USB-A 电源，如电脑或壁式充电器。

耳机开始充电，状态指示灯闪烁白色光 10 秒钟。耳机充满电后，状态指示灯显

注意： 充电时，耳机不能播放，也不能在 Bose 应用中使用。

最长需要 2.5 小时即可将耳机充满电。 充满电后，耳机可使用多达 24 小时。

每次打开耳机电源时，语音提示都会播报电池电量。如果耳机电池电量不足，您会 听到“Baery low.”（电池电量低）。 注意： 若要目测检查电池，查看位于右侧耳罩的状态指示灯。详细信息，请参见第 28 页上的“电池状态”。 提示： 您也可使用快捷功能检查电池电量。必须使用 B ose 应用為电池电量设置快捷 方式（请参见第 19 页）。28

状态指示灯位于右侧耳罩上。 BLUETOOTH

指示灯活动 系统状态闪烁蓝色光 已准备好连接常亮蓝色光（10 秒） 已连接

指示灯活动 系统状态常亮白色光 中等电量到满电量 琥珀色光常亮 低电量 提示： 您还可以使用 Bose 应用检查电池电量，或使用快捷方式听取电池电量。必须 使用 Bose 应用為电池电量设置快捷方式（请参见第 19 页）。耳机状态

闪烁白色光 2 次 充电开始 琥珀色光常亮 正在充电

快速闪烁白色光（10 秒） 更新软件（通过 USB） 缓慢闪烁白色光（30 至 60 秒） 更新软件（无线） 闪烁琥珀色光和白色光 错误 - 联系 Bose 客户服务处30

连接音频连接线和麦克风 带麦克风的 2.5 毫米至 3.5 毫米音频连接线。当 Bluetooth 连接不可用、耳机电池耗 尽或耳机电源关闭时，您可以使用音频线打电话或收听源设备上的音频。

• 当连接了音频线时， Bluetooth 连接和耳罩上的麦克风语音采集功能会被禁用。

• 当连接了音频线，且耳机电池耗尽或耳机电源关闭时，耳机控制被禁用。通话和 媒体播放必须在源设备上控制。

• 为了获得最佳体验，建议使用 Bluetooth

1. 将连接线连接至左耳罩的 2.5 毫米端口。

2. 将连接线的另一端连接至源设备上的 3.5 毫米端口。31

采用 SimpleSync 技术，您可以将耳机连接到 Bose Smart Soundbar 或 Bose Smart Speaker，享受个性化聆听体验。

• 使用每个产品上的独立音量控制，在您降低 Bose Smart Soundbar 的音量或使其 静音的同时，耳机聆听的音量可以随您喜爱，要多大声就多大声。

• 将您的耳机连接到 Bose Smart Speaker，即可在另一个房间清晰地聆听音乐。 注意： SimpleSync 技术的 Bluetooth 连接范围为 9 米。墙壁和建筑材料可能会影响

您可以将耳机连接到任何 Bose Smart Speaker 或 Bose Smart Soundbar。 受欢迎的兼容产品包括：

• Bose Portable Smart Speaker/Bose Portable Home Speaker 将定期添加新产品。如果需要完整列表和更多信息，请访问： support.Bose.com/Groupssupport.Bose.com/Groups连接 BOSE 产品

并按住 3 秒，直到您听到“Ready to connect another device”（准备好连接另一个设备）并且状态指示灯闪烁蓝光。

2. 使用 Bose 应用将耳机连接到兼容的 Bose 产品。有关更多信息，请访问：

• 确保耳机在条形音箱或扬声器的 9 米连接范围内。

• 您一次只能将耳机连接到一个产品。连接 BOSE 产品

并按住 3 秒，直到您听到“Ready to connect another device”（准备好连接另一个设备）并且状态指示灯闪烁蓝光。

2. 在条形音箱遥控器或扬声器顶部，长按

耳机连接到条形音箱或扬声器，而且您会通过两个设备听到相同的音频。

• 确保耳机在条形音箱或扬声器的 9 米连接范围内。

使用 Bose 应用将耳机重新连接到之前曾连接的兼容 Bose 产品。有关更多信息，

• 条形音箱或扬声器必须在范围（9 米）内并已通电。

• 如果耳机未连接，请参见第 42 页上的“耳机未重新连接之前连接的 B ose Smart Soundbar 或 Bose Smart Speaker”。 连接 BOSE 产品35

将耳罩旋转以便于保存。将耳机平放入盒中。

• 长期存放耳机之前，请确保电池电量充满。37

使用柔软的干布擦拭耳机表面。 请勿让水汽进入耳罩内部。

可通过 Bose 客户服务处订购更换零件或配件。

您的耳机享受有限质保。有关有限质保的详细信息，请访问我们的网站： worldwide.Bose.com/Warrantyworldwide.Bose.com/Warranty。 要注册您的产品，请访问 worldwide.Bose.com/ProductRegistrationworldwide.Bose.com/ProductRegistration 以获取说明。 未进行注册并不影响您的有限质保权利。

序列号位于右侧耳罩基布下方内侧。基布是盖住和保护耳机内组件的内侧隔布。 要查看序列号，抓住基布上缘并轻轻撕开。 小心： 注意不要按下或取下耳罩内的任何其它组件，否则会损坏耳机。 S/N: 011001000100010AE S/N: 011001000100010AE 基布38

• 检查耳机的状态指示灯（请参见第 28 页）。

Bluetooth 连接（请参见第 23 页）。

• 将移动设备靠近耳机（9 米），远离其他干扰或障碍

• 连接另一台移动设备（请参见第 25 页）。 若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方案。您还可以访问故障 排除文章、视频和其他资源，网址为： support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 若仍然无法解决问题，请联系 Bose 客户服务处。

( 请参见第 13 页 )。耳机无法与移动设备建 关闭耳机的电源，然后再次打开。断开音频连接线。断开 USB 充电线缆的连接。在您的移动设备上：• 禁用 Bluetooth 功能并重新启用。• 从设备的 Bluetooth 列表中删除您的 Bose QuietComfort 耳 机。再次连接。使用移动设备上的 Bluetooth 菜单连接 ( 请参见第 23 页 )。 清空耳机的设备列表（请参见第 26 页 ）。从移动设备的 Bluetooth 列表中删除系统，包括任何标有 LE（低能量）的重复列表。再次连接（请参见第 23 页）。请访问 support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 查看说明视频。39

卸载您的移动设备上的 Bose 应用。重新安装应用（请参见第 11 页）。 确保正在使用 Bose 应用进行设置（请参见第 11 页）。 确保在移动设备的设置菜单中赋予 B ose 应用 Bluetooth

请确保移动设备的“设置”菜单已启用 Bluetooth

Bose 应用无法找到耳机 卸载您的移动设备上的 Bose 应用。重新安装应用（请参见第 11 页）。 确保在移动设备的设置菜单中赋予 B ose

Bluetooth 菜单连接 ( 请参见第 23 页 )。 清空耳机的设备列表（请参见第 26 页 ）。从移动设备的 Bluetooth 列表中删除系统，包括任何标有 LE（低能量）的重复 列表。再次连接（请参见第 23 页）。 Bose 应用无法在移动设

确保您的移动设备与 Bose 应用兼容，并满足最低系统要求。 有关更多信息，请参见您移动设备上的应用商店。 卸载您的移动设备上的 B ose 应用。重新安装应用（请参见第 11 页）。

确保 USB 连接线的两端都牢固地连接到端口（请参见第 27

USB-A 充电器、USB 电缆或交流（市电）电源。 如果您的耳机曾被暴露在高温或低温环境中

确保音量已经调高（请参见第 15 页）。

并释放即可听到已连接设备。 确保您使用的是正确的设备。 按下移动设备上的播放按钮，确保曲目可以播放。 使用不同应用或音乐服务播放音频。 播放直接存储在设备的目录中的音频。 如果连接了两台移动设备，先暂停另一台设备。

如果在有风的环境中，在 Bose 应用中创建一个启用风阻的自定 义模式。您可以从主页屏幕点击“模式”访问该选项（请参见 第 20 页）。 确保正在使用 Bose 应用进行设置（请参见第 11 页）。 清空耳机的设备列表（请参见第 26 页 ）。从移动设备的 Bluetooth 列表中删除系统，包括任何标有 LE（低能量）的重复 列表。再次连接（请参见第 23 页）。 使用不同应用或音乐服务播放音频。 播放直接存储在设备的目录中的音频。 如果连接了两台移动设备，请断开第二台设备的连接。 关闭设备或音乐应用上的任何音频增强功能。

support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 查看说明视频。 重置耳机（请参见第 43 页）。

按下源设备上的播放按钮，确保曲目可以播放。 使用不同应用或音乐服务播放音频。 播放直接存储在源设备的目录中的音频。 提高耳机的音量，然后提高源设备的音量。 重启源设备。41

确保音频连接线的两端都牢固地连接到端口（请参见第 30 页）。

确保您的移动设备与音频线兼容 （CTIA

如果连接了音频线，请断开连接。 使用 B ose 应 用更改模式。您可以从主页屏幕点击“模式”访问

耳机没有反应 重置耳机（请参见第 43 页）。 降噪效果差 检查模式（请参见第 20 页）。

使用移动设备调高音量。 尝试使用不同的模式（请参见第 20 页）。

使用 Bose 应 用更改语音提示语言。您可以从“设置”菜单中访

Bluetooth 菜单中赋予耳机访问您的联系人的

耳机未连接到 Bose Smart Soundbar 或 Bose Smart Speaker 确保正在使用 Bose 应用进行连接（请参见第 32 页）。 确保您正在连接到一个兼容的 B ose 产品。如需完整的清单， 请访问：support.Bose.com/Groupssupport.Bose.com/Groups

并按住 3 秒，直到您听到 “Ready to connect another device”（准备好连接另一个设备）

确保耳机在条形音箱或扬声器的 9 米连接范围内。故障排除

并按住 3 秒， 直到您听到“Ready to connect”（准备好连接）并且状态指示 灯闪烁蓝光。使用 Bose 应用将耳机连接到兼容的 Bose 产品。 有关更多信息，请访问：support.Bose.com/Groupssupport.Bose.com/Groups 连接到 Bose Smart Soundbar 或 Bose Smart Speaker 时音频存在延迟 下载 Bose 应用并运行可用的软件更新。故障排除

耳机若无响应，请重置耳机。 重置耳机会重置产品控制并重启耳机。它不会清除任何设备设置。

1. 请将 USB 线缆的较小端连接到左耳罩上的 USB-C 端口。

。同时，将 USB 的另一端连接到 USB-A 电源，

重置完成后，状态指示灯会根据当前的充电水平亮起（请参见第 28 页）。 注意： 如果无法解决您的问题，可在以下网站获得更多的故障排除和支持： support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC44

SCH 将耳机恢复为出厂设置。 恢复出厂设置可以清除所有设置，使耳机恢复到开箱时的原始状态。之后，耳机可 以像首次设置那样进行配置。 只有当您的耳机出现问题，或者 Bose 客户服务人员指示您这样做时，才建议恢复出

2. 使用 Bose 应用将耳机从 Bose 帐户中移除。

注意： 关于如何使用 Bose 应用从您的 Bose 帐户中移除耳机的更多信息，请访问 support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC

并按住。同时按住操作按钮 30 秒。 状态指示灯会闪烁白色光。30 秒后状态灯闪烁黄色，表示正在恢复出厂设置 （2 至 3 秒 ）。 重置完成后，状态灯缓慢闪烁蓝色光。耳机现在处于开箱后的原始状态。 注意： 如果无法解决您的问题，可在以下网站获得更多的故障排除和支持： support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC

TCH 請閱讀並保管好所有安全和使用指示。 Bose Corporation 在此聲明本產品遵守 2014/53/EU 指令和其他所有適用歐盟指令要求中的基本要求 和其他相關規定。您可以從以下位置找到完整的符合聲明：www.Bose.com/compliancewww.Bose.com/compliance 本產品符合所有適用的 2016 電磁相容性法規和所有其他適用的英國法規。您可以從以下位置找到完 整的符合聲明：www.Bose.com/compliancewww.Bose.com/compliance Bose Corporation 在此聲明本產品嚴格遵守 2017 無線電設備法規中的基本要求和所有其他適用的英 國法規。您可以從以下位置找到完整的符合聲明： www.Bose.com/compliancewww.Bose.com/compliance

任何維修事宜均請向合格的人員諮詢。如果本裝置有任何損壞，均需進行維修，例如電源線或插頭受損；液 體濺入或物體落入裝置內；本裝置受雨淋或受潮、不能正常工作或跌落。

• 為了避免聽力受損，請不要在高音量下使用耳機。先將產品音量調低，然後再戴上耳機，之後再逐漸調高 音量，直到達到舒適、適度的聽覺效果。

• 建議不要在駕駛車輛時使用耳機，此行為在有些地方可能被法律禁止。駕駛車輛時請小心並遵守與使用耳 機相關的法律。如果耳機影響您保持注意力，或者影響您在駕駛車輛時聽取周圍的聲音，包括聽取警報和 警告信號，請立即停止使用耳機。

• 如果在進行任何需要保持專注的活動時使用耳機，請小心使用。切勿在無法聽到周圍的聲音即可能對自己 或他人造成危險時使用耳機，例如，在道路、施工現場或鐵路附近騎自行車或步行等。

• 如果耳機發出不正常的噪音，請勿使用。在此情況下，請關閉耳機，然後聯絡 Bose 客戶服務中心。

• 如果發現產品發熱，請立即取下產品。 包含小零件，可能導致窒息危險。不適合 3 歲以下的兒童使用。 本產品含有磁性材料。諮詢醫生了解此裝置是否會影響植入式醫療裝置。監管資訊

• 為了減少火災或電擊危險，請勿使本產品暴露在雨中，受液體淋濺、噴灑，或暴露在潮濕環境中，也不得 將裝有液體的物體（如花瓶等）置於本產品上或本產品附近。

• 保持產品遠離火源和熱源。請勿將明火火源（如點燃的蠟燭）置於本產品上或靠近本產品。

• 僅將本產品搭配經過相關部門批准且符合本地監管要求（如 UL、CSA、VDE 、CCC）的 LPS 電源供應器使用。

• 如果電池漏液，請避免讓液體與皮膚或眼睛接觸。如果接觸到了液體，請諮詢醫生。

• 請勿使含電池產品過熱（例如存放時請避免陽光直射並遠離火源等）。

注意： 本設備已經過測試，符合 FCC 規則第 15 部分有關 B 類數位裝置的各項限制。這些限制性規定旨在防 範安裝在住宅中的裝置產生有害干擾。本設備產生、使用並可能發散無線射頻能量，如果不按照指示安裝和 使用，則可能會對無線電通訊造成有害干擾。然而，按照指示安裝並不能保證某些安裝不會發生干擾。如果 本設備確實對無線電或電視接收造成有害干擾（可透過關閉和開啟本設備來確定），使用者可嘗試採取以下 一或多種措施來糾正干擾：

• 將本設備和接收器電源線插入不同線路上的插座中。

• 請諮詢經銷商或有經驗的無線電/電視技術人員以獲得協助。 未經 Bose Corporation 明確批准，擅自變更或改裝本設備可能會使使用者操作本設備的授權失效。 本裝置符合 FCC 規則第 15 部分規定和加拿大 ISED 免許可證 RSS 標準。本裝置工作時應滿足下列兩種情形： (1) 本裝置不得造成有害干擾；(2) 本裝置必須承受任何接收到的干擾，包括可能造成裝置異常工作的干擾。 本裝置符合為公眾闡明的 FCC 和加拿大 ISED 輻射限制。本發射器不得與其他天線或發射器位於同一地點或

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) 適用於歐洲：工作頻帶 2400 至 2483.5 MHz。| 最大傳輸功率低於 20 d Bm EIRP。 此符號表示本產品不得作為家庭垃圾丟棄，應該送至相關回收部門循環利用。適當的處理和回收有助 於保護自然資源、人類健康以及自然環境。想了解更多有關本產品的處理和回收資訊，請與當地民政 部門、廢棄物處理服務機構或售出本產品的商店連絡。 低功率射頻器材技術規範 取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原 設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立 即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。低功率 射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。 請勿嘗試拆除產品內的可充電鋰離子電池。請聯絡本地 Bose 零售商或其他具有資格的專業人員以進行拆除。 本產品中的可充電鋰電池應只由具資格的專業人員進行拆除。如需更多資訊，請聯絡本地 B ose

零件名稱 鉛 (Pb) 汞 (Hg) 鎘 (Cd) 六價鉻 (CR(VI)) 多溴化聯苯 (PBB) 多溴二苯醚 (PBDE) 印刷電路板 X O O O O O 金屬零件 X O O O O O 塑膠零件 O O O O O O 揚聲器 X O O O O O 連接線 X O O O O O

SJ/T 11364 條款編製。 O： 表示此零件中所有同類物質包含的有毒或有害物質低於 GB/T 26572 中的限定要求。 X： 表示此零件使用的同類物質中至少有一種包含的有毒或有害物質高於 GB/T 26572 中的限定要求。 設備名稱：Bose QuietComfort Headphones 型號：442395

單元 鉛 (Pb) 汞 (Hg) 鎘 (Cd) 六價鉻 (Cr+6) 多溴聯苯 (PBB) 多溴二苯醚 (PBDE)

0.5A | 充電溫度範圍：0°C 至 45°C | 放電溫度範圍：-20°C - 60°C CMIIT ID 位於基布下的耳罩內側。 許可揭露：要查看作為 Bose QuietComfort 耳機元件隨附的第三方軟體套裝的授權揭露，請使用 Bose 應用 程式。您可以從「設定」功能表中存取此資訊。6

TCH Apple、Apple 標誌、iPad 以及 iPhone 是 Apple Inc. 在美國和其他國家註冊的商標。App Store 是 Apple Inc. 的服務標記。商標「iPhone」已獲得 Aiphone K.K. 在日本的使用授權。 使用「Apple 專用」 標記表示此配件的設計專門用來連接標記中認定的 Apple 產品，並且通過了開發商的認 證，符合 Apple 的效能標準。Apple 對此裝置的工作或其與安全和監管標準的合規性概不負責。 Bluetooth ® 文字標記和標誌是由 Bluetooth SIG, Inc. 所擁有的註冊商標，Bose Corporation 對上述標記的任何

Google Play 是 Google LLC 的商標。 本產品採用了 Spotify 軟體，所需第三方授權可參見： www.spotify.com/connect/third-party-licenseswww.spotify.com/connect/third-party-licenses Spotify 是 Spotify AB 的註冊商標。 USB Type-C® 和 USB-C® 是 USB Implementers Forum 的註冊商標。 Bose、B 徽標和 QuietComfort 是 Bose Corporation 的商標。|Bose 公司總部：1-877-230-5639 | ©2024 Bose Corporation. 未經事先書面許可，不得複製、修改、發行或以其他方式使用本指南的任何部分。 請填寫以下內容，留作記錄 序號和型號位於基布下的耳罩內側。 序號： __________________________________________________________________________________ 型號：437310 請保留您的收據。現在是註冊您的 Bose 產品的好機會。您可以到 worldwide.Bose.com/ProductRegistrationworldwide.Bose.com/ProductRegistration

請確認包裝箱中內含以下零件： Bose QuietComfort 耳機

USB Type-A 到 USB Type-C® 連接線 帶麥克風的 3.5 公釐至 2.5 公釐音訊連接線 注意： 如果產品的任何部分缺失或損壞，請勿使用。請造訪：support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 了解疑難排解文章、影片和產品維修或更換資訊。11

TCH BOSE 應用程式 您可在任何行動裝置（例如智慧型手機或平板電腦）上透過 Bose 應用程式設定和控

您可以使用此應用程式管理 Bluetooth 連接、管理耳機設定、選擇自己的語音提示語 言並獲得 Bose 的更新和新功能。 注意： 如果您已經下載了另一款 Bose 產品的 Bose 應用程式，您可以從產品清單螢

1. 在行動裝置上，下載 Bose 應用程式。

USB-C® 連接埠2.5 公釐音訊連接埠

語音提示播報電池電量，電池指示燈依據目前的充電電量亮起（請參見第 28 頁）。14

在不使用耳機時，自動關閉可節省耳機電池電量。 要啟用和自訂自動關閉功能，可使用 Bose 應用程式。您可以從「設定」功能表中存

多功能按鈕和音量按鈕控制媒體播放和音量。

播放/暫停 按下多功能按鈕。 前進 連按兩下多功能按鈕。 倒轉 連按三下多功能按鈕。

多功能按鈕控制通話。操作按鈕使您能夠在通話時將音訊靜音。

按住多功能按鈕 1 秒。 接聽第二次來電並保持目前來電 第一通來電通話中且第二通來電正在響鈴時，按下多功

拒接第二通來電並保留目前的通話 第一通來電通話中且第二通來電正在響鈴時，按住多功 能按鈕 1 秒。 在兩次通話之間切換 當同時接通兩通通話時，連按兩下多功能按鈕。 建立會議通話 當同時接通兩通通話時，按住多功能按鈕 3 秒。 靜音/取消靜音 當接通一通通話時，連按兩下動作按鈕。耳機控制項

您可以使用動作按鈕快速輕鬆地在消噪模式之間切換。 有關消噪模式的更多資訊，請參見第 20 頁。18

您可以使用耳機使用行動裝置上的語音控制項。

捷徑功能讓您可以快速方便地存取下列功能之一：

要变更或禁用捷径，請使用 Bose 應用程式。您可以從主頁螢幕存取該選項。20

TCH 消噪可以減少不需要的噪音，提供更清晰、更逼真的音訊效能。 您可以選擇兩種預先设定的消噪模式，即安靜或感知外界模式，或者最多建立兩个

完全消噪，可提供 Bose 最佳化音訊。可以使用最高的消噪級別來防

完全通透，可提供 Bose 最佳化音訊。允許您在享受音訊的同時聽清

根據您的聽覺偏好和環境，自訂噪音控制（消噪或風阻）。 注意： 您可以使用 Bose 應用程式建立最多兩個自訂模式。您可以從 主頁螢幕點擊「模式」存取該選項。 注意： 預設情況下耳機開機時為靜音模式。使用 Bose 應用程式設定耳機，使其在開 機時使用最近使用的模式。您可以從「設定」功能表中存取此選項。

語音提示播報選定的模式。 提示： 您還可使用 Bose 應用程式變更模式。您可以從主頁螢幕點擊「模式」存取該

當您拨打或接聽電話時，耳機保持目前的消噪设定，並啟動「自助語音」。「自助語 音」可以讓您更自然地聽到自己的談話。 要在通話時調整消噪級別，請变更模式（請參见「變更消噪模式」）。 注意： 要調整「自助語音」，請使用 B ose 應用程式。您可以從「設定」功能表中存 取此選項。22

可以僅使用消噪功能，而不使用電話的音訊或干擾。

• 斷開行動裝置的連接（請參見第 25 頁）。

• 關閉您的行動裝置上的 Bluetooth

2. 按「動作」按鈕更改模式（請參見第 21 頁）。

注意： 如重新連接行動裝置，從裝置上的 Bluetooth 清單中選取耳機。23

TCH BLUETOOTH 連接 耳機的裝置清單中最多儲存八台裝置，並且耳機一次可以主動連接多達兩台（多點 連接）裝置。您一次只能播放一台裝置的音訊。 注意： 要獲得最佳體驗，請使用 Bose 應用程式設定及連接行動裝置（請參見 第 11 頁）。 使用 BOSE 應用程式連接 要使用 Bose 應用程式連接耳機和管理 Bluetooth 設定，請參見第 11 頁。

並按住 3 秒，直到您聽到「Ready to connect」

注意： Bluetooth 功能通常可在「設定」功能表中找到。

注意： 在 Bose 應用程式中查找您為耳機輸入的名稱。如果沒有為耳機命名，將

Bose QC 耳機 連接後，您會聽到「Connected to < device name >（已連接 < 行動裝置名稱 >）」， 狀態指示燈恆亮藍色光。耳機狀態

要斷開行動裝置，請使用 Bose 應用程式。 提示： 您也可在行動裝置上使用 Bluetooth 設定斷開裝置的連接。停用 Bluetooth

開啟電源時，耳機將嘗試與兩台最近連接的裝置重新建立連接。

• 這些裝置必須在連接範圍內 (9 公尺 ) 且已開啟電源。

• 請確定您的行動裝置已啟用 Bluetooth

• 如果多點連接功能被停用，耳機會嘗試重新連接最近連接的裝置。

耳機可以最多同時主動連接兩個裝置（多點連接）。 要連接另一台裝置，請下載 Bose 應用（請參見第 11 頁）或使用行動裝置上的 Bluetooth 功能表（請參見第 23 頁）。

• 要管理或停用多點連接，請使用 Bose 應用程式。您可以從「設定」功能表中存取

• 禁用多點連接功能會斷開第二個裝置的連接。

並釋放即可聽到目前連接的是哪些裝置。耳機狀態

TCH BLUETOOTH 在兩台已連接的行動裝置之間切換

• 無論哪台裝置播放音訊，您的耳機可以接聽兩台裝置上的通話。

• 您也可以使用 B ose 應用程式在兩個裝置之間進行切換。您可以從「設定」功

並釋放即可聽到耳機的裝置 清單中的下一台裝置的名稱。

3. 重複，直到聽到正確的裝置名稱為止。

注意： 如果有兩台裝置已經連接至耳機，新連接的裝置將取代之前連接的第二台裝置。

右側並按住 15 秒直至聽到「 Bluetooth device list cleared. Ready to connect.」（ Bluetooth 裝置清單已清空。準備連接。）。

1. 請將 USB 連接線的較小端連接至右耳罩上的 USB-C 連接埠。

2. 將另一端連接到 USB-A 電源，如電腦或壁式充電器。

耳機開始充電，狀態指示燈閃爍白色光 10 秒。耳機充滿電後，狀態指示燈恆亮

注意： 充電時，耳機不能播放，也不能在 Bose 應用程式中使用。

最長需要 2.5 小時即可將耳機充滿電。 耳機完全充電後，可使用達 24 個小時。

每次開啟耳機電源時，語音提示即會播報電池電量。如果耳機電池電量不足，您會 聽到「Baery low」（電池電量低）。 注意： 若要目測檢查電池電量，請查看位於右耳罩的狀態指示燈。有關更多資訊， 請參見第 28 頁上的「電池狀態」。 提示： 您也可使用捷徑檢查電池電量。必須使用 Bose 應用程式為電池電量設定捷徑 （請參見第 19 頁）。28

狀態指示燈位於右耳罩上。 BLUETOOTH

指示燈活動 系統狀態閃爍的藍色光 準備連接恆亮藍色光（10 秒） 已連接

指示燈活動 系統狀態恆亮白色光 中等到完全充電 琥珀色光恆亮 低電量 提示： 您還可以使用 Bose 應用程式檢查電池電量，或使用捷徑聽取電池電量。必須 使用 Bose 應用程式為電池電量設定捷徑（請參見第 19 頁）。耳機狀態

閃爍白色光 2 次 充電開始 琥珀色光恆亮 正在充電

快速閃爍的白色光（10 秒） 正在更新軟體（透過 USB） 緩慢閃爍白色光（30 至 60 秒） 正在更新軟體（無線） 閃爍琥珀色光和白色光 錯誤 ⸺ 聯絡 Bose 客戶服務中心30

連接音訊連接線和麥克風 帶麥克風的 2.5 公釐至 3.5 公釐音訊連接線。當 Bluetooth 連接不可用、耳機電池耗 盡或耳機電源關閉時，您可以使用音訊線打電話或收聽源裝置上的音訊。

• 當連接了音訊線時， Bluetooth 連接和耳罩上的麥克風語音採集功能會被禁用。

• 當連接了音訊線，且耳機電池耗盡或耳機電源關閉時，耳機控制項被禁用。通話 和媒體播放必須在源裝置上控制。

• 為了獲得最佳體驗，建議使用 Bluetooth

1. 將連接線連接至左耳罩上的 2.5 公釐連接埠中。

2. 將連接線的另一端連接至源裝置上的 3.5 公釐連接埠中。31

採用 SimpleSync 技術後，您可以將耳機連接至 Bose Smart Soundbar 或 Bose Smart Speaker，享受個人化的聆聽體驗。

• 透過每種產品的獨立音量控制項，在您將 Bose Smart Soundbar 的音量調低或調 成靜音的同時，耳機聆聽的音量可以隨您喜愛，要多大聲就多大聲。

• 將您的 Bose 耳機連接至 Bose Smart Speaker，即可在 另一個房間清晰地聆聽音樂。 注意： SimpleSync 技術的 Bluetooth 連接範圍為 9 公尺。牆壁或建材可能會影響接

您可以將耳機連接至任何 Bose Smart Speaker 或 Bose Smart Soundbar。

並按住 3 秒，直到您聽到「Ready to connect another device」（準備連接另一個裝置）並且狀態指示燈閃爍藍色光。

2. 使用 Bose 應用程式將耳機連接至相容的 Bose 產品。如需詳細資訊，請造訪：

• 確定耳機在條形音箱或揚聲器的 9 公尺連接範圍內。

• 您一次只能將耳機連接至一種產品。連接 BOSE 產品

並按住 3 秒，直到您聽到「Ready to connect another device」（準備連接另一個装置）並且狀態指示燈閃爍藍色光。

2. 在條形音箱遙控器或揚聲器頂部，長按

耳機連接到條形音箱或揚聲器，而且您會透過兩個裝置聽到相同的音訊。

• 確定耳機在條形音箱或揚聲器的 9 公尺連接範圍內。

重新連接 BOSE SMART SPEAKER 或 SOUNDBAR

使用 Bose 應用程式將耳機重新連接至之前連接的相容 Bose 產品。如需詳細資訊，

• 條形音箱或揚聲器必須在連接範圍內（9 公尺）且已開啟電源。

• 如果無法重新連接耳機，請參見第 42 頁上的「耳機無法重新連接先前已連接 的 Bose Smart Soundbar 或 Speaker」。 連接 BOSE 產品35

將耳罩旋轉以便於儲存。將耳機平放入盒中。

• 長期存放耳機之前，請確保電池電量充滿。37

可透過 Bose 客戶服務中心訂購更換零件和配件。

您的耳機享受有限保固。有關有限保固的詳細資訊，請造訪我們的網站： worldwide.Bose.com/Warrantyworldwide.Bose.com/Warranty。 要註冊您的產品，請造訪 worldwide.Bose.com/ProductRegistrationworldwide.Bose.com/ProductRegistration 以取得說明。 未執行註冊並不影響您的有限保固權利。

序號位於基布下的右耳罩內側。基布是蓋住和保護耳罩內元件的內側隔布。 要查看序號，握住基布上緣並輕輕撕開。 小心： 注意切勿按壓或取下耳罩內的任何其他元件，否則會損壞耳機。 S/N: 011001000100010AE S/N: 011001000100010AE 基布38

• 檢查耳機的狀態指示燈（請參見第 28 頁）。

Bluetooth 連接（請參見第 23 頁）。

• 將行動裝置靠近耳機（9 公尺），遠離其他干擾或障礙

• 調高您的耳機、行動裝置和音樂應用程式的音量。

• 連接其他行動裝置（請參見第 25 頁）。 若無法解決問題，請參見下表了解常見問題的症狀和解決方法。還可以在以下網站 存取疑難排解文章、視訊和其他資源： support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 若仍然無法解決問題，請連絡 Bose 客戶服務中心。

症狀 解決方案耳機無法啟動將電源/ Bluetooth

( 請參見第 13 頁 )。耳機未連接至行動裝置關閉耳機的電源，然後再次打開。断开音訊連接線的連接。斷開 USB 充電連接線。在您的行動裝置上：• 停用 Bluetooth 功能並重新啟用。• 從裝置上的 Bluetooth 清單中刪除您的 Bose QuietComfort 耳機。再次連接。使用行動裝置上的 Bluetooth 功能表連接（請參見第 23 頁）。清空耳機的裝置清單（請參見第 26 頁）。從行動裝置的 Bluetooth 清單中刪除您的系統，包括任何標有 LE（低能量）的重複清單。再次連接（請參見第 23 頁）。造訪 support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 查看說明視訊。39

解除安裝您的行動裝置上的 Bose 應用程式。重新安裝應用程式 （請參見第 11 頁）。 確定正在使用 Bose 應用程式進行設定（請參見第 11

確保在行動裝置的設定功能表中賦予 B ose

請確定已在行動裝置「設定」功能表中開啟 Bluetooth

Bose 應用程式找不到耳機 解除安裝您的行動裝置上的 Bose 應用程式。重新安裝應用程式 （請參見第 11 頁）。 確保在行動裝置的設定功能表中賦予 B ose

Bluetooth 功能表連接（請參見第 23 頁）。 清空耳機的裝置清單（請參見第 26

Bluetooth 清單中刪除您的系統，包括任何標有 LE（低能量）的 重複清單。再次連接（請參見第 23 頁）。 Bose 應用程式無法在行

確定您的行動裝置與 Bose 應用程式相容，並符合最低系統要 求。如需更多資訊，請參見您行動裝置上的應用程式商店。 解除安裝您的行動裝置上的 B ose 應用程式。重新安裝應用程式 （請參見第 11 頁）。

確保 USB 連接線的兩端都牢固地連接到連接埠（請參見第 27 頁）。

USB-A 牆式充電器、USB 連接線或交流（市電）

如果您的耳機曾被暴露在高溫或低溫環境中，等待耳機恢復室 溫，然後再次充電。40

並釋放即可聽到已連接裝 置。確認您使用的是正確的裝置。 按下行動裝置上的播放按鈕，確保曲目可以播放。 使用不同應用程式或音樂服務播放音訊。 播放直接儲存在裝置的內容中的音訊。 如果連接了兩台行動裝置，先暫停另一台裝置。

如果在有風的環境中，在 Bose 應用程式中建立一個啟用風阻的 自訂模式。您可以從主頁螢幕點擊「模式」存取該選項（請參 見第 20 頁）。 確定正在使用 Bose 應用程式進行設定（請參見第 11

Bluetooth 清單中刪除您的系統，包括任何標有 LE（低能量）的 重複清單。再次連接（請參見第 23 頁）。 使用不同應用程式或音樂服務播放音訊。 播放直接儲存在裝置的內容中的音訊。 如果連接了兩台行動裝置，請斷開第二台裝置的連接。 關閉裝置或音樂應用程式上的任何音訊增強功能。

support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 查看說明視訊。 重設耳機（請參見第 43 頁）。

確保音讯連接線的兩端都牢固地連接到連接埠（請參見第 30 頁）。 按下源裝置上的播放按鈕，確保曲目可以播放。 使用不同應用程式或音樂服務播放音訊。 播放直接儲存在源裝置內容中的音訊。 提高耳機的音量，然後提高源裝置的音量。 重啟源裝置。41

確保音讯連接線的兩端都牢固地連接到連接埠（請參見第 30 頁）。

音訊連接線麥克風不工作 確保您的行動裝置與音訊線相容（CTIA

請參閱源裝置的使用者指南。 「動作」按鈕無法變更消

如果連接了音訊連接線，請斷開連接。 使用 B ose 應用程式更改模式。您可以從主頁螢幕點擊「模式」

耳機沒反應 重設耳機（請參見 第 43 頁）。 消噪差 檢查模式（請參見第 20 頁）。

使用行動裝置調高音量。 嘗試使用不同的模式（請參見第 20 頁）。

使用 Bose 應用程式調整語音提示語言。您可以從「設定」功能

Bluetooth 功能表中賦予耳機存取您的連絡人

耳機無法連接至 Bose Smart Soundbar 或 Speaker 確定正在使用 Bose 應用程式進行连接（請參見第 32 頁）。 確保您正在連接到一個相容的 B ose 產品。如需完整的清單， 請造訪：support.Bose.com/Groupssupport.Bose.com/Groups

並按住 3 秒，直到您聽到 「Ready to connect another device」（準備連接另一個裝置）並

確定耳機在條形音箱或揚聲器的 9 公尺連接範圍內。疑難排解

已連接的 Bose Smart Soundbar 或 Speak

並按住 3 秒，直 到您聽到「Ready to connect 」（準備連接）並且狀態指示燈閃 爍藍色光。使用 Bose 應用程式將耳機連接至相容的 Bose 產 品。如需詳細資訊，請造訪：support.Bose.com/Groupssupport.Bose.com/Groups 連接至 Bose Smart Soundbar 或 Speaker 時

下載 Bose 應用程式並運行可用的軟體更新。疑難排解

如果耳機沒有反應，可以將其重設。 重设耳機會重设產品控制项並重啟耳機。它不會清除任何裝置的设定。

1. 請將 USB 連接線的較小端連接到左耳罩上的 USB-C 連接埠。

。同時，將 USB 的另一端連接到 USB-A 電源，

重设完成後，狀態指示燈會根據當前的充電電量亮起（請參見第 28 頁）。 注意： 如果無法解決您的問題，可在以下網站獲得更多的疑難排解和支援： support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC44

還原出廠設定可以清除所有設定，使耳機還原到開箱時的原始狀態。之後，耳機可 以像首次設定那樣進行配置。 只有當您的耳機出現問題，或者 Bose 客戶服務中心指示您這樣做時，才建議還原出

2. 使用 BoseMusic 應用程式將耳機從您的 Bose 帳戶中移除。

注意： 關於如何使用 Bose 應用程式從您的 Bose 帳戶中移除耳機的更多資訊，

並按住。同時，按住動作按鈕 30 秒。 狀態指示燈會閃爍白色光。30 秒後狀態指示燈閃爍琥珀色，表示正在還原出廠 設定（2 至 3 秒 ）。 重設完成後，狀態指示燈緩慢閃爍藍色光。耳機現在處於開箱後的原始狀態。 注意： 如果無法解決您的問題，可在以下網站獲得更多的疑難排解和支援： support.Bose.com/QCsupport.Bose.com/QC 疑難排解安全上の留意項目