GXV3350 - Téléphone GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Vidéophone IP Android
Marque	Grandstream
Modèle	GXV3350
Système d'exploitation	Android 7.0
Écran	Tactile capacitif 5 pouces, résolution 1280×720
Caméra	Inclinable, support vidéo HD 720p
Microphones	Deux microphones intégrés
Lignes SIP	16
Ports réseau	2 ports Gigabit Ethernet avec PoE/PoE+
Connectivité sans fil	Wi-Fi intégré, Bluetooth
Sortie HDMI	Oui
Alimentation	Adaptateur secteur 12V DC (inclus) ou PoE
Contenu du pack	Boîtier principal, combiné, support, cordon téléphonique, câble Ethernet, adaptateur 12V, guide d'installation
Extensions possibles	Jusqu'à 4 modules GBX20 (vendus séparément)
Fonctions principales	Appels vidéo HD, conférence vidéo, accès aux applications Android, gestion d'appels, 16 comptes SIP
Entretien	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de produits abrasifs.
Sécurité	Utiliser uniquement l'adaptateur fourni. Ne pas éteindre pendant une mise à jour. Configuration requise pour les appels d'urgence.
Réparabilité	Pièces détachées disponibles sur demande auprès du fabricant.

FOIRE AUX QUESTIONS - GXV3350 GRANDSTREAM

Comment configurer le GXV3350 pour les appels VoIP ?

Accédez aux Paramètres depuis l'écran tactile, puis Paramètres avancés > Paramètres du compte. Saisissez le nom du compte, le serveur SIP, l'ID utilisateur SIP, l'ID d'authentification et le mot de passe. Vous pouvez aussi utiliser l'interface web en entrant l'adresse IP du téléphone dans un navigateur.

Comment connecter le module d'extension GBX20 ?

Fixez la plaque de connexion entre le GBX20 et le GXV3350, puis serrez la vis. Connectez le câble USB fourni entre les deux appareils. Alimentez le GXV3350 ; l'écran du module affichera l'état de connexion. Configurez les touches programmables via l'interface web > Applications > Touches programmables > Paramètres GBX20.

Que faire si l'écran ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement branché et que le câble Ethernet fournit une alimentation PoE si utilisé. Assurez-vous que le bouton d'alimentation (si présent) est activé. Si le problème persiste, contactez le support Grandstream.

Comment mettre à jour le firmware ?

Téléchargez le dernier firmware depuis le site Grandstream. Accédez à l'interface web du téléphone, allez dans Maintenance > Mise à jour firmware et sélectionnez le fichier. Ne coupez pas l'alimentation pendant la mise à jour.

Comment connecter le téléphone en Wi-Fi ?

Depuis l'écran d'accueil, allez dans Paramètres > Réseau > Wi-Fi. Activez le Wi-Fi, sélectionnez votre réseau et saisissez le mot de passe. Vous pouvez également configurer une adresse IP statique si nécessaire.

Comment utiliser les touches programmables ?

Les touches programmables (MPK) peuvent être configurées via l'interface web dans Applications > Touches programmables. Assignez des fonctions comme appels rapides, transfert, etc. Sur le module d'extension, utilisez les touches gauche/droite pour naviguer entre les pages.

Comment effectuer un appel vidéo ?

Composez le numéro sur le clavier, puis appuyez sur la touche Vidéo (icône caméra) pour passer un appel vidéo. Assurez-vous que les deux parties disposent d'une caméra et que le codec vidéo est compatible. Vous pouvez aussi utiliser des applications Android comme Skype.

Comment accéder aux paramètres réseau ?

Depuis l'écran d'accueil, allez dans Paramètres > Réseau. Vous pouvez configurer Ethernet (IP statique/DHCP) ou Wi-Fi. Pour connaître l'adresse IP actuelle, allez dans Paramètres > À propos du téléphone > État du réseau.

Comment réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine ?

Accédez à l'interface web, allez dans Maintenance > Réinitialisation et choisissez Réinitialiser aux paramètres par défaut. Vous pouvez aussi maintenir la touche Réinitialisation (si disponible) pendant 10 secondes. Cela effacera toutes les configurations.

Que faire en cas d'oubli du mot de passe administrateur ?

Le mot de passe par défaut est aléatoire et se trouve sur l'autocollant du téléphone. Si vous l'avez modifié et oublié, vous devez réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine (voir question précédente). Après réinitialisation, utilisez le mot de passe par défaut.

MODE D'EMPLOI GXV3350 GRANDSTREAM

Le GXV3350 n'est pas préconfigured pour prendre en charge ou faire des appeals d'urgence à tout type d'hopital, organisme d'application de la loi, unité de soins Médicaux (service d'urgence) ou tout autre type de service d'urgence. Vous doivent prendre des dispositions supplémentaires pour acceder aux services d'urgence. Il est de votre responsabilité d'acheter un service téléphonique Internet compatible SIP, de configurer correctement le GXV3350 pour utiliser ce service et de tester périodiquement libre configuration pour confirmer qu'elle fonctionne comme prévu. Il est également de votre responsabilité d'acheter des services téléphoniques sans fil ou fixes traditionnels pour acceder aux services d'urgence.

GRANDSTREAM NE FOURNIT PAS DE CONNXIONSAUX SERVICES D'URGENCE VIA LE GXV3350. NI GRANDSTREAM NI SES BUREAUX, EMPLOYEOS OU SOCIETÉS AFFILIÉES NE PEUVENT ÉTRE TENUS RESPONSABLES DE Toute RÉCLAMATION,DOMMAGE OU PERTE, ET VOUS RENONCEZ ÀTOUTESLES RÉCLAMATIONSOUCAUSESD'ACTIONDECOULANT DE VOTRE INCAPACITE À UTILISERLE GXV3350 POUR CONTACTER LES SERVICESD'URGENCE, ET VOTRE D'EAUT DE PRENDRES DES DISPOSITIONS SUPPLEMENTaires POUR ACCÉDER AUX SERVICES D'URGENCE SELON LEPARAGRAPHÉ PRÉCEDANT IMMEDIATEMENT.

PRECAUTIONS:

AVERTISSEMENT: Veuilleze ne pas eteindre le GXV3350 pendant le demarrage du systeme ou la mise a jour du firmware. Cela risque de rompre I'imagde firmware et en consequence rendre I'unite inutilisable.

AVERTISSEMENT: Utilisez seulement le boitier d'alimentation inclus dans le pack du GXV3350. L'utilisation d'un boitier d'alimentation alternative non qualifié peut endommager l'equipelement.

PRESENTATION:

Le GXV3350 est un videophone IP sous Android qui combine les avantages d'un videophone IP à 16 lignes, d'une solution de video conférence multiplateforme et d'une experience utilisateur similaire à l'usage d'une tablette Android pour offrir une solution de communication unifiée tout en un. Ce videophone IP offre une expérience unique grâce à son écran tactile capacilif 5 pouces 1280x720, sa camera inclinable, sa sortie HDMI, ses deux microphones et son support pour la video HD 720p. Le GXV3350 dispose également de deux ports Gigabit avec PoE/PoE+, Wi-Fi intégré et Bluetooth. Il fonctionne également sous Android 7.0 et offre un accès instantané à des centaines de milliers d'applications Android. En combinant un videophone IP de pointe, une solution de collaboration video avancée et la fonctionnalité d'une tablette Android, le GXV3350 offre aux entreprises du monde entier une puissant solution de communication et de productivité.

CONTENU DU PACK:
1x GXV3350 Boitier principal

1x Combiné

1x Support du telephone

1x Guide d'installation rapide / 1x GPL

1x Cordon
telephonique

1xCable Ethernet

1x Adaptable 1secent 12U

INSTALLATION DUTÉLÉPHONE:

Installation du Téléphone (Support mural *Vendu séparation):

1. Attachez le support de fixation murale à la fente située à l'arrière du téléphone.
2. Attachez le téléphone au mur via la fente de fixation murale.
3. Tirez la languette du support du combiné (Voir figure ci-dessous).
4. Pivotez la languette et rebranchez-la dans la fente en gardant son appui vers le haut pour tenir le combiné lorsque le téléphone est fixé au mur (Voir figure ci-dessous).

En utilisant le support du téléphone:

Pour installer le téléphone sur la table avec le support du téléphone, attachez ce dernier à la fente place à la base du téléphone (partie supérieure, partie inférieure).

CONNECTER LE TELÉPHONE:

1. Connectez le combiné et la base principale du téléphone en utilisant le cordon téléphonique.
2. Connectez le port LAN du téléphone à la prise RJ-45 d'un hub/switch ou routeur (côte LAN du routeur) via le cable Ethernet.
3. Connectez la fiche de sortie 12V DC au port du courant du téléphone; branchez l'adaptateur dans la prise d'alimentation. Si un Switch PoE est utilisé dans l'étape 2, cette étape peut être忽略了.
4. L'écran LCD affichera des informations de démarrage ou de mise à jour du firmware. Avant de continuer, veillez attendre l'affichage l'écran principal.
5. A partir de l'interface web de configuration ou du menu de l'écran tactile, vous pouvrez toutes configurer la connexion réseau en utilisant soit une adresse IP statique ou DHCP etc...

Astuces pour utiliser les touches du GXV3350:

1. Appuyez sur les touches VOLUME BAS/VOLUME HAUT pour ajuster le volume du téléphone.
2. Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil. Ou ne maintenance appuyée la touche ACCUEIL pendant 2 secondes pour faire une capture d'écran.
3. Appuyez sur la touche MENU pour acceder aux paramétres d'affichage du téléphone, editor les widgets et le gestionnaire de processus. Ou maintainez appuyée la touche MENU pendant 2 secondes pour acceder directement à l'interface de l'application de gestion.
4. Appuyez sur la touche RETOUR pour revenir au menu précédent.

CONFIGURATION DU TÉLÉPHONE:

Configurer le GXV3350 en utilisant I'ecran tactile:

1. Assurez-vous que le téléphone est bien alimenté et que l'écran de veille est affché.
2. Sélectionnez Paramétres → Paramétres avances → Paramétres du compte. Appuyez sur l'un des comptes pour configurer le nom du compte, le serveur SIP, l'ID utilisé SIP, l'ID d'authentication SIP, le mot de passée d'authentication pour enregistrer le compte sur le GXV3350. Si l'enregistrement est réussi, l'écran de numération sera affchéé.
3. Suivez les options du menu pour configurer d'autres paramétres sur le téléphone. Par exemple, pour configurer l'adresse IP statique sur le GXV3350, configurez l'adresse IP statique via l'écran LCD Menu Paramétres Réseau Paramétres Ethernet.
4. Veuillez contacter votre FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) pour les paramétres supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour configurer le téléphone.

Configurer le GXV3350 en utilisant le Navigateur Web:

1. Assurez-vous que votre téléphone est bien alimenté et correctement connecté à Internet.
2. Appuyez sur Paramétres À propos du téléphone État du réseau, afin d'obtenir l'adresse IP de votre téléphone.
3. Saisissez l'adresse IP du téléphone dans le navigateur web de votre PC.
4. Entrez le nom d'utilisateur et mot de passée pour vous connecter. (Le nom d'utilisateur de l'administrateur par défaut est « admin » et le mot de passée aléatoire par défaut peut être trouve sur l'autocollant du GXV3350).
5. Allez sur l'interface Web → Compte, sélectionnez la page du Compte 1/2/3.../ 16 pour configurer le nom du compte, le serveur SIP, lID utiliseateur SIP, lID d'authentication et le mot de passage d'authentication afin d'enregisterle compte sur le GXV3350.

CONNEXION DU MODULE D'EXTENSION GBX20 AU GXV3550 (le GBX20 est vendu séparément):

TLe GxV3350 utilise GBX20 comme module d'extension. Le module d'extension du GxV3350 est une solution ideale pour les entreprises à environnement chargé à la recherche de la possibité de receivevoir et répartir les appeals avec effcience. Chaque module d'extension possède 20 touches programmables, touches de gauche et droite, supportant ainsi 40 Touches Multi-fonctions à configurer. Le GxV3350 peut supporter jusqu'à 4 modules d'extensions, ajustant ainsi 160 touches d'extension totalement programmables au téléphone.

GXV3350 avec 1x GBX20

GXV3350 avec 4x GBX20

Remarques:

• Le module d'extension GBX20 est un accessoire supplémentaire pour le GXV3350, il n'est donc pas inclus dans la boite du GXV3350 (y compris les accessoires d'installation du module d'extension).
• Si deux ou plusieurs modules d'extension GBX20 sont connectés au GXV3350, le second GBX20 doit être alimenté par un PSU 12V / 1A.

CONTENU DU PACK GBX20:

1x Carted'extension du GBX20

1x Support de la carte d'extension du GBX20
1x Adaptateur secteur 12V/1A

1x Plaque de connecteur de la carte d'extension

1xVis

1x Cable USB type A-Micro B

1x Guide d'installation rapide

Installation du GBX20 sur GXV3350:

1. A l'arrière du GXV3350 et du module d'extension il y a des fentes de connecteurs de la plaque. Fixez la plaque de connexion entre les fentes du GBX20. Appliquez la vis fournie et serrez fermement la plaque de connexion au GBX20 (voir la figure à la page suivante).

2. Fixez l'autre cote de la plaque de connecteur aux logements EXT du GXV3350, comme indiquedans la figure ci-dessous:

3. Connectez le GBX20 au GXV3350 via le port USB à l'aide du cable USB fourni avec le GBX20;

1. installez le support du téléphone sur le GXV3350 et la carte d'extension;
2. Alimentez le GXV3350. La carte d'extension du GXV3350 affichera l'écran du démarrage avec des informations sur la version et l'état de connexion;
3. Appuyez simultanément sur les touches droite et.gauche pour vérifier les informations et l'etat de la version.

Configuration du module d'extension de GXV3350:

1. Accededez à l'interface web du GXV3350 et configurer les touches multifonctions pour les tableaux d'extensions 1/2/3/4 à partir de l'interface web → Applications → Touches programmables → Paramétres GBX20.
2. Sur le module d'extension du GXV3350, appuyez sur la touche Gauche ou Droite pour pour parcourir l'etat de MPK Touches programmables sur différentes pages.
3. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel d'utiliser du GXV3350 et GBX20.

Veuillez tetecharge le manuel d'utilisation et la FAQ pour plus de détails sur les instructions de configuration: http://www.grandstream.com/our-products

DE

Après examen de ce matériel aux conformité ou aux limites d'intensité de champ RF, les utilisateurs peuvent sur l'exposition aux radiofréquences et la conformité and compliance d'acquérir les informations correspondantes. La distance minimale du corps à utiliser le dispositif est de 20cm.

L'émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le present apparéil est conforme aux CNR d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux apparéils radio exempits de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:

1) L'appareil ne doit pas produit de brouillage;

2) L'appareil doit accept tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromètre le fonctionnement.

CANICES-003(B)/NMB-003(B)

Leprésent produit est conforme aux specifications techniques applicables d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada.

Terminal equipment

Ce produit répond à la innovation, des sciences et de Développement économique Canada specifications techniques applicables.

Le nombre équivalent de sonneries (REN) indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une interface téléphonique. La terminaison d'une interface peut considérer en un combinaison de disposits, à la seule condition que la somme des REN de tous les dispositifs ne dépasse pas cinq.