TMH6000iii - Imprimante EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante multifonction pour ticket de caisse, feuillet et endos
Technologie d'impression	Thermique (ticket) ; impact matriciel 9 broches (feuillet) ; impact 8 broches navette (endos)
Police d'impression	Ticket : 9x17 / 12x24 ; Feuillet : 5x9 / 7x9 ; Endos : 5x7
Dimensions (H x L x P)	185 x 186 x 298 mm
Poids	Environ 5,3 kg
Alimentation électrique	+24 V continu ± 10 %
Consommation électrique	Feuillet : 1,7 A (moy.) ; Ticket : 1,8 A (moy.)
Température de fonctionnement	5 à 45 °C
Humidité de fonctionnement	10 à 90 % sans condensation
Interface	RS-232C, parallèle bidirectionnelle, RS-485 (option)
Tampon de données	45 octets ou 4 Ko (sélectionnable par DIP)
Nombre de copies (feuillet)	1 original + 3 copies
Ruban encreur feuillet	ERC-32(P) — durée de vie 6 millions de caractères
Ruban encreur endos	ERC-41(P) — durée de vie 1 million de caractères
Paper ticket (bobine)	Papier thermique 79,5 ±0,5 x 83 mm
Format papier feuillet/endos	Largeur 70-148 mm, longueur 150-210 mm
Epaisseur papier feuillet/endos	0,09 à 0,2 mm
Fiabilité (MTBF)	Ticket : 360 000 heures ; Feuillet : 180 000 heures
Fonctions spéciales	Lecture de caractères magnétiques (MICR), impression d'endos, tiroir-caisse (D.K.D)
Nettoyage recommandé	Tête thermique : tous les 3 mois ; Lecteur MICR : tous les 12 mois
Consignes de sécurité	Ne pas démonter, utiliser sur surface stable, débrancher si fumée ou odeur

FOIRE AUX QUESTIONS - TMH6000iii EPSON

Comment installer le rouleau de papier thermique ?

Ouvrez le capot du logement de la bobine, insérez le rouleau en respectant le sens de déroulement indiqué, puis refermez le capot. Assurez-vous que le papier ne soit pas collé au mandrin.

Que faire si le témoin d'erreur est allumé ?

Vérifiez que le capot est bien fermé. Éteignez l'imprimante, retirez le papier coincé ou le bourrage. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Comment nettoyer la tête d'impression thermique ?

Attendez que la tête refroidisse après impression. Utilisez un coton-tige humecté d'alcool (éthanol, méthanol ou isopropylique) pour nettoyer délicatement l'élément thermique vert. Répétez tous les 3 mois.

Comment nettoyer le lecteur de caractères magnétiques (MICR) ?

Utilisez une carte de nettoyage humide spéciale (ex. PRESAT CHECK READER CLEANING CARD). Introduisez-la comme un chèque en mode reconnaissance. Jetez la carte après usage. Nettoyez tous les 12 mois.

Quel type de ruban utiliser pour l'impression feuillet ?

Utilisez la cassette de ruban Epson ERC-32(P) pour le mode feuillet. Pour l'endos, utilisez ERC-41(P). Installez toujours l'imprimante allumée avant de changer le ruban.

Comment résoudre un bourrage papier au niveau du coupe-papier ?

Éteignez l'imprimante et ouvrez le capot de l'unité. Tournez le bouton d'avance jusqu'à ce qu'un tenon apparaisse dans l'ouverture, puis retirez délicatement le papier coincé.

Quelles sont les précautions de sécurité à respecter ?

Ne pas démonter ou modifier l'appareil. Utilisez uniquement l'alimentation spécifiée. En cas de fumée ou d'odeur anormale, débranchez immédiatement. Ne touchez pas la tête d'impression chaude.

Peut-on utiliser un câble USB pour connecter l'imprimante ?

Oui, l'imprimante dispose d'une interface USB. Installez d'abord le pilote avant de connecter le câble. Pour l'interface parallèle, utilisez un câble IEEE 1284.

Comment régler les micro-interrupteurs DIP ?

Les réglages DIP sont indiqués à l'intérieur de la couverture du manuel. Ils permettent de configurer le tampon de données (45 octets ou 4 Ko) et d'autres paramètres. Consultez le manuel complet pour les détails.

Quelle est la durée de vie du ruban encreur pour feuillet ?

Le ruban ERC-32(P) a une capacité d'environ 6 millions de caractères. Le ruban ERC-41(P) pour endos dure environ 1 million de caractères.

MODE D'EMPLOI TMH6000iii EPSON

Manuel d'utilisation

Micro-interrupteurs (DIP)

Pour tous renseignements sur le réglage des micro-interrupteurs (DIP), voir l'intérieur de la couverture de ce manuel.

Illustrations

Le présent manuel comprend 8 parties, une pour chaque langue. La plupart des illustrations se trouvent dans la première partie exclusivement. Le numéro de page des illustrations est toutefois indiqué dans chaque partie.

Tous droits réservés. Toute reproduction, mémorisation dans un système informatique, transmission, intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit (électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre), faite sans le consentement écrit de Seiko Epson Corporation est illicite. L'utilisation des renseignements contenus dans le présent manuel ne saurait engager la responsabilité de la société quant aux droits de brevet. Bien que le plus grand soin ait été accordé à la rédaction du présent ouvrage, Seiko Epson Corporation dénie toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions. La société ne saurait être responsable des préjudices découlant de l'utilisation des renseignements ci-dessous.

Ni Seiko Epson Corporation, ni aucun des membres de la société, ne saurait être responsable des préjudices, pertes, coûts ou frais encourus par l'acheteur ou par un tiers en cas d'accident, d'emploi erroné ou abusif du présent produit, de modifications, de réparations ou d'altérations non autorisées du présent produit, ou (sauf aux États-Unis) en cas de non-respect des prescriptions d'emploi et d'entretien dictées par Seiko Epson Corporation.

Seiko Epson Corporation ne saurait être responsable des préjudices ou problèmes découlant de l'utilisation des consommables ou options autres que les produits Epson d'origine ou les produits agréés Epson, tels que définis par Seiko Epson Corporation.

EPSON et ESC/POS sont des marques déposées de Seiko Epson Corporation.

REMARQUE : Le contenu du présent manuel est sujet à modification sans préavis.

Normes EMC et de sécurité

Nom du produit : TM-H6000III

Type : M147G

Les normes ci-dessous ne concernent que les imprimantes portant le label pertinent. (Compatibilité électromagnétique testée avec l'alimentation EPSON.)

Europe : Label CE

Sécurité : EN 60950

Amérique du Nord : EMI : FCC/ICES-003 Classe A

Amérique du Nord : Sécurité : UL 1950/CSA C22.2 N

Japon : EMI : VCCI Classe A

Océanie : EMC : AS/NZS CISPR 22 Classe B

MISE EN GARDE

Le raccordement d'un câble de liaison d'imprimante non blindé à cette imprimante annule la conformité de l'appareil aux normes EMC.

Toutes modifications non explicitement approuvées par SEIKO EPSON Corporation sont susceptibles de rendre illicite l'utilisation de l'ordinateur.

Label CE

L'imprimante est conforme aux directives et normes suivantes :

Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Consignes de sécurité

La présente rubrique renferme des renseignements importants destinés à garantir la sécurité et l'efficacité d'emploi de l'appareil concerné. Veuillez la lire attentivement et la garder sous la main.

MISE EN GARDE :

Mettre immédiatement l'équipement hors tension s'il dégage de la fumée ou une odeur étrange ou s'il émet des bruits inhabituels. En persistant à l'utiliser dans ces circonstances, on risquerait de provoquer un incendie. Débrancher immédiatement l'équipement et contacter le distributeur ou un centre de service SEIKO EPSON pour demander conseil.

Ne jamais essayer de réparer ce produit soi-même. Toute réparation erronée peut être dangereuse.

Ne jamais démonter ou modifier ce produit. Les interventions intempestives peuvent provoquer des blessures ou des incendies.

Vérifier que la source d'alimentation électrique est conforme aux spécifications. Toute connexion à une source d'alimentation non conforme peut provoquer un incendie.

Ne pas laisser tomber de corps étrangers dans l'équipement. La pénétration de corps étrangers peut provoquer un incendie.

En cas de pénétration d'eau ou d'un autre liquide renversé dans l'équipement, débrancher immédiatement le cordon d'alimentation et contacter le distributeur ou un centre de service SEIKO EPSON pour demander conseil. En persistant à utiliser l'équipement dans ces circonstances, on risquerait de provoquer un incendie.

ATTENTION :

Se conformer strictement aux instructions relatives à la connexion de câbles du présent manuel. Tout écart peut provoquer l'endommagement de l'équipement ou un incendie.

Veiller à poser cette unité sur une surface horizontale ferme et stable. Toute chute du produit peut le casser ou occasionner des blessures.

Ne pas utiliser le produit dans des endroits très poussiéreux ou exposés à une forte humidité. Toute humidité ou poussière excessive peut provoquer l'endommagement de l'équipement ou un incendie.

Ne pas poser d'objets lourds sur ce produit. Ne jamais s'y appuyer ou monter dessus. L'équipement pourrait tomber ou s'affaisser, et se casser ou causer des blessures.

Pour plus de sécurité, débrancher ce produit lorsqu'il ne doit pas servir pendant une période de temps prolongée.

Ne pas toucher la tête thermique ni le moteur d'avance papier. Attendre qu'ils refroidissent. La tête thermique et le moteur peuvent être extrêmement chauds après une longue tâche d'impression. Ne pas les toucher sous peine de se brûler.

Étiquettes

MISE EN GARDE :

Ne pas relier de fil téléphonique au connecteur du dispositif d'ouverture du tiroir-caisse ou au connecteur du module d'affichage sous peine d'endommager l'imprimante et le fil.

ATTENTION :

La tête thermique et le moteur d'avance papier sont chauds.

ATTENTION :

Étiquette de mise en garde concernant la lame du coupe-papier automatique.

Déballage

L'ensemble standard de l'imprimante comprend les éléments suivants. Si un élément quelconque est endommagé, contactez le revendeur.

Imprimante, rouleau de papier thermique, ruban-cassette spécial [ERC-32 (P)], cache d'interrupteur, manuel de l'utilisateur (le présent manuel)

Connecteurs

Remarques importantes concernant l'installation

Dans le cas d'une interface série, utilisez un câble nul modem. Dans le cas d'une interface parallèle, utilisez un câble IEEE 1284. Dans le cas d'une interface USB, installez le pilote avant de connecter l'imprimante.

Téléchargement des pilotes, utilitaires et manuels

Il est possible de télécharger les pilotes, utilitaires et manuels à partir de l'une des URL suivantes.

En Amérique du Nord, accédez au site web suivant :

http://www.epsonexpert.com/ et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Dans les autres pays, accédez au site web suivant : http://www.epson-pos.com/

Sélectionnez le nom du produit dans le menu déroulant « Select any product » (Sélectionnez un produit quelconque).

Appellation écologique EPSON

Ce produit est conforme aux critères de l'appellation écologique EPSON. Pour plus d'informations sur ces critères, cliquez sur le lien ci-après : http://www.epson.co.jp/e/

Installation de la bobine papier

Remarque :

L'emploi de bobines dont le papier est fixé au mandrin par de la colle ou un ruban adhésif est à bannir. Ces bobines représentent des risques de bourrage papier.

Pour éviter les bourrages, vérifiez que la sortie papier n'est pas obstruée. Ne tirez pas sur le papier à la sortie de l'imprimante.

Voir schémas, page 5.

Installation du ruban

EPSON recommande l'emploi de cassettes de ruban EPSON.

1. Mettez l'imprimante sous tension. Tournez le bouton de la cassette de ruban. Ouvrez le capot avant de l'imprimante et installez le ruban. Voir schémas, page 6.
2. Tournez le bouton de 2 ou 3 tours et vérifiez que le ruban est bien installé. Voir schéma, page 6.

Introduction d'un feuillet

Voir schémas, page 7.

Dépannage

Témoin d'erreur allumé ou clignotant.

Vérifiez que le capot de l'imprimante est bien fermé.

Éteignez l'imprimante et regardez si le papier est coincé.

Le coupe-papier est coincé ou le capot du logement de la bobine papier refuse de s'ouvrir.

1. Éteignez l'imprimante et ouvrez le capot de l'unité.
2. Tournez le bouton jusqu'à ce qu'un tenon apparaisse dans l'ouverture. Voir schémas, page 7.

Nettoyage de la tête d'impression

ATTENTION :

La tête d'impression chauffe pendant l'impression. Ne pas y toucher. La laisser refroidir avant de la nettoyer. Ne pas mettre les doigts dessus ni la toucher avec un objet dur sous peine de l'endommager.

Ouvrez le capot du logement de la bobine papier et nettoyez l'élément thermique (vert) de la tête d'impression au moyen d'un coton-tige humecté d'un solvant à l'alcool (éthanol, méthanol ou alcool isopropylique). Voir schéma, page 8.

Nettoyez la tête d'impression périodiquement (en général tous les 3 mois) pour garantir la qualité d'impression des reçus.

Lecture de caractères magnétiques et impression d'endos (Options installées à l'usine)

Lecture des caractères magnétiques des chèques personnels

ATTENTION :

Ne pas introduire des chèques avec agrafes sous peine de coincer le papier, d'entraîner des erreurs de lecture des codes magnétiques et d'endommager la tête du lecteur.

Les chèques doivent être bien plats. Ils ne doivent être ni recourbés, ni pliés, ni froissés.

1. Attendez que le voyant SLIP clignote. Introduisez le chèque recto en haut à fond dans l'appareil, le bord droit du chèque étant placé contre le côté droit du guide papier. Le code doit se trouver à droite. Voir schéma, page 8.
2. L'imprimante détecte le chèque et l'entraîne. Dès que vous sentez le chèque entraîné dans l'imprimante, lâchez-le. Lorsque l'imprimante éjecte le chèque et que le voyant SLIP clignote de nouveau, retirez le chèque en le tirant tout droit vers le haut sans le pencher.

Nettoyage du lecteur de caractères magnétiques

Tous les 12 mois environ, nettoyez la tête du lecteur de caractères magnétiques avec un feuillet de nettoyage humide.

Utilisez les feuillets de la marque suivante ou tout feuillet du commerce de qualité équivalente :

PRESAT (KIC) « CHECK READER CLEANING CARD. »

Remarque :

L'emploi de feuillets de nettoyage adhésifs est à bannir.

Procédez comme suit :

1. Placez une bobine de papier dans l'imprimante ; mettez l'imprimante hors tension ; soulevez le capot du logement de la bobine papier et rallumez l'appareil tout en appuyant sur la touche RELEASE.
2. Appuyez sur la touche RELEASE 7 fois de suite et refermez le capot du logement de la bobine. L'imprimante imprime le message suivant sur un ticket de caisse et le voyant SLIP se met à clignoter.

* RECOGNITION MODE *

Please set check.

1. Introduisez le feuillet de nettoyage comme s'il s'agissait d'un chèque.

ATTENTION :

Prendre soin d'introduire le feuillet à l'endroit et dans le bon sens. Les feuillets sont à usage unique. Les jeter après l'emploi.

1. Lorsque le feuillet est éjecté, appuyez sur la touche RELEASE et retirez-le de l'imprimante.

Remarques sur l'emploi du lecteur de caractères magnétiques

L'imprimante ne doit pas être installée à proximité d'un champ magnétique. Choisissez avec soin l'emplacement de l'unité d'affichage. Une fois l'afficheur installé, vérifiez le taux de reconnaissance du lecteur de caractères magnétiques. Évitez les chocs et les vibrations à l'imprimante pendant la lecture des codes de caractères magnétiques.

Impression d'endos

Si l'imprimante est dotée de l'option d'impression d'endos, installez le ruban comme suit :

Remarque :

Toujours allumer l'imprimante avant d'installer une cassette de ruban.

1. Tournez le bouton de la cassette de ruban. Ouvrez le capot de l'unité. À l'intérieur, poussez les leviers en arrière pour ouvrir l'unité. Voir schémas, page 10.

Remarque :

Ne pas ouvrir l'unité pendant l'impression.

1. Placez le ruban dans l'imprimante selon le schéma et tournez le bouton pour l'enclencher. Refermez l'imprimante. Voir schéma, page 10.

Fiche technique des modèles TM-H6000III

Méthode d'impression Ticket	Ticket de caisse : thermique ligne Feuillet :matrice de pointes à impact 9 broches série Endos :matrice de pointes à impact 8 broches à navette
Police d'impression Ticket	de caisse : 9 × 17 / 12 × 24 Feuillet :5 × 9 / 7 × 9 Endos :5 × 7
Colonnes Ticket de caisse	56 / 42 Feuillet :60 / 45 Endos :40
Taille des caractères (L × H)	Ticket de caisse : 0,99 × 2,40 mm {0,04 × 0,09"} 1,41 × 3,39 mm {0,06 × 0,13"} Feuillet :1,56 × 3,1 mm {0,06 × 0,12"} 1,24 × 3,1 mm {0,05 × 0,12"} Endos :1,1 × 2,42 mm {0,04 × 0,10"
Jeux de caractères 95 caractères alphanumériques, 37 caractères internationaux 128 × 11 (feuillet : 12) pages de caractères graphiques étendus
Cadence d'impression	Ticket de caisse : 63, feuillet : 5,14, endos : 1,9 (lignes par seconde
Format du papier Ticket	de caisse : papier thermique en bobine 79,5 ± 0,5 × 83 mm {3,1 ± 0,02 × 3,3"} Feuillet/endos :70 ~ 148 × 150 ~ 210 mm {2,8 ~ 5,8 × 5,9 ~ 8,3"
Épaissur du papier	Feuillet (simple épaissur) : 0,09 ~ 0,2 mm {0,0035 ~ 0,0079"} Endos :0,09 ~ 0,2 mm {0,0035 ~ 0,0079"
Nombre de copies Ticket	de caisse/endos : simple épaisseur Feuillet :1 original + 3 copies
Ruban encreur Feuillet : ERC-32(P) Endos :ERC-41(P)
Durée de vie du ruban Feuillet : 6 millions de caractèresEndos : 1 million de caractères
Interface (compatible)	RS-232C / parallèle bidirectionnelle / RS-485 (option revendeur)
Tampon de données Sélectionnable pour 45 octets ou 4 Ko à l'aide d'un sélecteur DIP
Fonction D.K.D 2 unités
Alimentation +24 V cont.	± 10 %
Consummation Feuillet :	1,7 A (en moyenne) environneTicket de caisse : 1,8 A (en moyenne) environ
Température En service :	5 à 45°C {41 à 113°F}Au repos : -10 à 50°C {14 à 122°F}
Humidité 10 à 90 % sans condensation
Fiabilité Ticket de caisse	MTBF : 360.000 heures, MCBF : 72 millions de lignesFeuillet : MTBF : 180.000 heures, MCBF : 18 millions de lignes
Dimensions hors tout	185 × 186 × 298 mm {7,28 × 7,32 × 11,73" (hauteur × largeur × profondeur)
Poids 5,3 kg {11,7 lb} environ

TM-H6000III

Manuel d'utilisation

Interrupteur DIP

Nom du produit : TM-H6000III

Nom du type : M147G