TMH6000iii - Impressora EPSON - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Impressora multifuncional para ticket de caixa, folheto e verso
Tecnologia de impressão	Térmica (ticket); impacto matricial 9 agulhas (folheto); impacto 8 agulhas navete (verso)
Fonte de impressão	Ticket: 9x17 / 12x24; Folheto: 5x9 / 7x9; Verso: 5x7
Dimensões (A x L x P)	185 x 186 x 298 mm
Peso	Aproximadamente 5,3 kg
Alimentação elétrica	+24 V contínuo ± 10%
Consumo elétrico	Folheto: 1,7 A (méd.); Ticket: 1,8 A (méd.)
Temperatura de funcionamento	5 a 45 °C
Umidade de funcionamento	10 a 90% sem condensação
Interface	RS-232C, paralela bidirecional, RS-485 (opcional)
Buffer de dados	45 bytes ou 4 KB (selecionável por DIP)
Número de cópias (folheto)	1 original + 3 cópias
Fita de tinta para folheto	ERC-32(P) — vida útil de 6 milhões de caracteres
Fita de tinta para verso	ERC-41(P) — vida útil de 1 milhão de caracteres
Papel ticket (bobina)	Papel térmico 79,5 ±0,5 x 83 mm
Formato papel folheto/verso	Largura 70-148 mm, comprimento 150-210 mm
Espessura papel folheto/verso	0,09 a 0,2 mm
Confiabilidade (MTBF)	Ticket: 360.000 horas; Folheto: 180.000 horas
Funções especiais	Leitura de caracteres magnéticos (MICR), impressão de verso, gaveta de dinheiro (D.K.D)
Limpeza recomendada	Cabeça térmica: a cada 3 meses; Leitor MICR: a cada 12 meses
Instruções de segurança	Não desmontar, usar em superfície estável, desconectar se fumaça ou odor

Perguntas frequentes - TMH6000iii EPSON

Como instalar o rolo de papel térmico?

Abra a tampa do compartimento da bobina, insira o rolo respeitando o sentido de desenrolamento indicado, depois feche a tampa. Certifique-se de que o papel não esteja colado ao mandril.

O que fazer se o indicador de erro estiver aceso?

Verifique se a tampa está bem fechada. Desligue a impressora, remova o papel preso ou o atolamento. Se o problema persistir, contate o suporte técnico.

Como limpar a cabeça de impressão térmica?

Aguarde a cabeça esfriar após a impressão. Use um cotonete umedecido com álcool (etanol, metanol ou isopropílico) para limpar delicadamente o elemento térmico verde. Repita a cada 3 meses.

Como limpar o leitor de caracteres magnéticos (MICR)?

Use um cartão de limpeza úmido especial (ex. PRESAT CHECK READER CLEANING CARD). Introduza-o como um cheque no modo de reconhecimento. Descarte o cartão após o uso. Limpe a cada 12 meses.

Qual tipo de fita usar para impressão de folheto?

Use a cassete de fita Epson ERC-32(P) para o modo folheto. Para o verso, use ERC-41(P). Instale sempre a impressora ligada antes de trocar a fita.

Como resolver um atolamento de papel no cortador?

Desligue a impressora e abra a tampa da unidade. Gire o botão de avanço até que um pino apareça na abertura, depois remova delicadamente o papel preso.

Quais são as precauções de segurança a respeitar?

Não desmonte ou modifique o aparelho. Use apenas a alimentação especificada. Em caso de fumaça ou odor anormal, desconecte imediatamente. Não toque na cabeça de impressão quente.

Pode-se usar um cabo USB para conectar a impressora?

Sim, a impressora possui interface USB. Instale o driver antes de conectar o cabo. Para interface paralela, use um cabo IEEE 1284.

Como ajustar os micro-interruptores DIP?

As configurações DIP estão indicadas na parte interna da capa do manual. Permitem configurar o buffer de dados (45 bytes ou 4 KB) e outros parâmetros. Consulte o manual completo para detalhes.

Qual é a vida útil da fita de tinta para folheto?

A fita ERC-32(P) tem capacidade de cerca de 6 milhões de caracteres. A fita ERC-41(P) para verso dura cerca de 1 milhão de caracteres.

MANUAL DE UTILIZADOR TMH6000iii EPSON

Veja a contracapa frontal deste manual para informações sobre as definições do interruptor DIP.

Ilustrações

Este manual é dividido em 8 seções, uma para cada idioma. A maior parte das ilustrações está na primeira seção e não são repetidas. No entanto, cada seção menciona as páginas onde se encontram as ilustrações.

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, armazenada em sistemas de recuperação de informações, nem transmitida sob nenhuma forma ou por nenhum meio, seja eletrônico, mecânico, por fotocópia, gravação ou de outro tipo, sem a autorização prévia expressa da Seiko Epson Corporation. Nenhuma responsabilidade sobre patente é assumida com relação ao uso das informações contidas neste documento. Todas as precauções foram tomadas na preparação deste livro, porém, a Seiko Epson Corporation não assume responsabilidade por erros ou omissões. Nenhuma responsabilidade é assumida por danos resultantes do uso das informações contidas neste documento.

A Seiko Epson Corporation e suas filiais não assumem responsabilidade perante o comprador deste produto nem perante terceiros, por danos, perdas, custos ou gastos incorridos pelo comprador ou por terceiros como consequência de acidentes, abuso ou uso indevido, modificações não autorizadas, reparos, alterações ou (excluindo os Estados Unidos) falta de cumprimento estrito das instruções de funcionamento e manutenção da Seiko Epson Corporation.

A Seiko Epson Corporation não assume responsabilidade por nenhum dano ou problema que resulte do uso de qualquer acessório opcional ou de consumo que não seja um produto designado como Produto Original Epson ou Produto Epson Aprovado pela Seiko Epson Corporation.

EPSON e ESC/POS são marcas registradas da Seiko Epson Corporation.

AVISO: o conteúdo deste manual está sujeito a modificações sem aviso prévio.

Direitos reservados © 2005 pela Seiko Epson Corporation, Nagano, Japão.

EMC e padrões de segurança aplicados

Os seguintes padrões aplicam-se somente a impressoras cujos rótulos incluam os mesmos. (A EMC [compatibilidade eletromagnética] é testada usando-se a fonte de alimentação EPSON).

Europa: Marca EC

Segurança: EN 60950

América do Norte EMI: FCC/ICES-003 Classe A

Japão: EMI: VCCI Classe A

Oceania: EMC: AS/NZS CISPR22 Classe B

ADVERTÊNCIA

A conexão de um cabo de interface de impressora sem proteção a esta impressora invalidará os padrões EMC deste dispositivo.

O usuário é prevenido que alterações ou modificações não aprovadas expressamente pela SEIKO EPSON Corporation podem anular sua permissão para operar este equipamento.

Marca CE

A impressora cumpre as seguintes Diretivas e Normas:

Diretiva 89/336/EEC EN 55022

Classe B

EN 55024

IEC 61000-4-2

IEC 61000-4-3

IEC 61000-4-4

IEC 61000-4-5

IEC 61000-4-6

IEC 61000-4-8

IEC 61000-4-11

Declaração de conformidade com a FCC para usuários americanos

Este equipamento foi testado e constatado como estando em conformidade com os limites para um dispositivo digital Classe A, de acordo com a Parte 15 das Normas da FCC. Esses limites são projetados para fornecer proteção razoável contra interferências prejudiciais quando o equipamento é operado em um ambiente comercial.

Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de radiofrequência e, se não for instalado e usado de acordo com o manual de instruções, poderá causar interferência prejudicial à radiodifusão. Há a probabilidade de que a operação deste equipamento em áreas residenciais cause interferência prejudicial, caso em que será exigido do usuário a correção da interferência às suas próprias custas.

Precauções de segurança

Este documento contém informações importantes que se destinam a assegurar um uso seguro e eficiente da sua aplicação. Leia este documento cuidadosamente e guarde-o em um local acessível.

ADVERTÊNCIA:

Se o equipamento emitir fumaça, um odor estranho ou um ruído incomum, desligue-o imediatamente. Se continuar a utilizá-lo, poderá provocar um incêndio ou um choque elétrico. Desligue imediatamente o equipamento da tomada e contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Nunca tente reparar este produto; as reparações indevidas podem tornar-se perigosas.

Nunca desmonte ou modifique este produto; caso contrário, poderá ferir-se, provocar um incêndio ou um choque elétrico.

Utilize a fonte de energia especificada; caso contrário, poderá provocar um incêndio ou um choque elétrico.

Nunca insira ou retire a ficha com as mãos húmidas; se o fizer, corre o risco de apanhar um choque elétrico.

Não permita a entrada de objetos estranhos no interior do equipamento; caso contrário, poderá provocar um incêndio ou um choque elétrico.

Se derramar água ou outro líquido no equipamento, desligue o cabo de corrente imediatamente e contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Se continuar a utilizar o equipamento, poderá provocar um incêndio ou um choque elétrico.

CUIDADO:

Ao ligar os cabos, siga estritamente as instruções do manual. Diferentes ligações podem danificar ou queimar o equipamento.

Instale o equipamento numa superfície firme, plana e estável, para evitar que o equipamento caia e fique danificado ou cause ferimentos.

Evite locais sujeitos a níveis de humidade e pó elevados. Humidade e pó em excesso pode danificar o equipamento, provocar um incêndio ou um choque elétrico.

Não coloque objectos pesados em cima deste produto. Não se sente nem se apoie em cima do produto. O equipamento pode cair ou ceder e partir ou provocar ferimentos.

Para maior segurança, desligue este produto se não o for utilizar durante um longo período.

Não toque na cabeça térmica ou no motor de alimentação de papel. Aguarde até que a cabeça e o motor esfriem. A cabeça e o motor podem ficar extremamente quentes após a impressão por um longo período.

Queimaduras poderão ocorrer se os mesmos forem tocados.

Etiquetas

ADVERTÊNCIA:

Não conecte uma LINHA TELEFÓNICA ao conector de abertura da gaveta ou ao conector do módulo de display, caso contrário a impressora e a linha telefónica poderão sofrer danos.

CUIDADO:

A cabeça térmica e o motor de alimentação do papel para a cabeça térmica estão quentes.

CUIDADO:

Rótulo de cuidado em relação à lâmina do dispositivo de corte.

Desembalagem

Os itens abaixo estão inclusos com a impressora de especificação standard. Caso algo ou um item esteja danificado, contacte o seu revendedor.

Impressora Papel em rolo térmico Cassete de fita dedicada [ERC-32 (P)] Tampa do interruptor de alimentação Manual do Utilizador (Este manual)

Conectores

Notas importantes sobre a instalação

Para uma interface serial, utilize um cabo de modem nulo. Para uma interface paralela, utilize um cabo IEEE 1284. Para uma interface USB, instale o driver antes de ligar a impressora.

Download de drivers, utilitários e manuais

Pode-se fazer o download dos drivers, utilitários e manuais a partir de um dos URLs abaixo.

Para clientes na América do Norte, visitar o seguinte site da web: http://www.epsonexpert.com/ e seguir as instruções no ecrã.

Para clientes noutros países, visitar o seguinte site da web: http://www.epson-pos.com/

Instalação do papel em rolo

Observação:

Não use rolos cujo papel seja colado ou grudado com fita adesiva na bobina quando eles podem causar atolamentos de papel.

Para prevenir atolamentos de papel, verifique se não há nada que impeça a saída do papel e não puxe o papel para tirá-lo da impressora.

1. Ligue a impressora. Vire o botão giratório no cartucho de fita. Abra a tampa frontal da impressora e introduza a fita nova. Veja as ilustrações na página 6.
2. Vire o botão giratório 2 ou 3 vezes e verifique a posição da fita. Veja a ilustração na página 6.

Introdução do papel tipo recibo

Resolução de problemas

Luz de erro acesa ou piscando.

Verifique se a tampa da impressora está devidamente fechada.

Desligue a impressora e verifique se há atolamento de papel.

O cortador automático está emperrado ou a tampa do rolo de papel não abre.

1. Desligue a impressora e abra a tampa da unidade.
2. Em seguida, vire o botão giratório até ver um pino na abertura. Veja a ilustração na página 7 (pino, botão).

Após imprimir, a cabeça de impressão pode ficar muito quente. Tenha cuidado para não tocá-la. Deixe-a esfriar antes de limpá-la. Não danifique a cabeça de impressão ao tocá-la com os dedos ou com qualquer outra coisa rígida.

Abra a tampa do papel em rolo e limpe o elemento térmico (a parte verde) da cabeça de impressão com cotonete umedecido com um solvente de álcool (etanol, metanol ou IPA). Veja a ilustração na página 8.

Limpe a cabeça térmica periodicamente (geralmente a cada 3 meses) para manter a qualidade de impressão do recibo.

Impressão MICR (reconhecimento de caractere de tinta magnética) e de endosso (opções instaladas pela fábrica)

Leitura de caracteres MICR em cheques pessoais

CUIDADO:

Não introduza cheques contendo grampos. Isto poderá causar atolamento do papel, erros de leitura MICR e danos à cabeça MICR.

Verifique se os cheques estão lisos e sem dobras, enrolados ou amassados.

1. Espere até a luz SLIP piscar. Em seguida, introduza o cheque virado para cima com o lado direito do mesmo contra o lado direito do guia para papel o máximo possível. Verifique se os caracteres MICR estão à direita. Veja a ilustração na página 8.
2. A impressora irá detectar o cheque e começar a puxá-lo. Quando a impressora começar a puxar o cheque, solte-o imediatamente. Quando a impressora ejetar o cheque e a luz SLIP começar a piscar novamente, retire o cheque puxando-o em LINHA reta para cima. Não puxe-o numa posição inclinada.

Limpeza do mecanismo MICR

Aproximadamente a cada 12 meses, limpe a casa MICR com uma folha de limpeza umedecida.

Use a folha de limpeza abaixo ou uma equivalente disponível no comércio: Marca PRESAT (KIC) "VERIFIQUE A FICHA DE LIMPEZA DA LEITORA".

Observação:

Assegure-se de não usar uma folha de limpeza adesiva.

Siga os passos abaixo:

1. Carregue um rolo de papel na impressora, desligue a energia, em seguida, abra a tampa do rolo de papel e religue a energia ao mesmo tempo que mantém pressionado o botão RELEASE (LIBERAR).
2. Pressione o botão RELEASE 7 vezes, em seguida, feche a tampa do rolo de papel. A impressora imprime a mensagem abaixo no papel tipo recibo e a luz SLIP pisca.

* RECOGNITION MODE *

Please set check.

1. Introduza a folha de limpeza da mesma forma que um cheque comum.

CUIDADO:

Certifique-se de introduzir a folha com o lado correto para cima e de introduzi-la na direção correta.

Use a folha de limpeza apenas uma vez e descarte-a.

1. Quando a folha for ejetada, pressione o botão RELEASE e retire a folha da impressora.

Notas sobre o uso da leitora MICR

Não instale a impressora próxima de um campo magnético. Seja especialmente cuidadoso quanto ao local de instalação do dispositivo de exibição e não deixe de verificar a taxa de reconhecimento da leitora MICR com o dispositivo de exibição no lugar.

Verifique se a impressora não está sujeita a impactos ou vibrações durante a execução de uma leitura MICR.

Impressão de endosso

Se sua impressora tiver o mecanismo de impressão de endosso opcional, instale a fita de endosso seguindo os passos abaixo:

Observação:

Certifique-se de ligar a energia antes de instalar o cassete de fita.

1. Vire o botão giratório do cassete de fita. Em seguida, abra a tampa da unidade. Dentro da impressora, empurre as alavancas para TRS para abrir a unidade. Veja as ilustrações na página 10.

Observação:

Não abra a unidade durante a impressão.

1. Introduza a fita na impressora na posição correta e vire o botão giratório novamente para tensionar a fita. Em seguida, feche a impressora. Veja a ilustração na página 10.

Especificações da TM-H6000III

Método de impressão	Recibo: LINHA tírmica Comprovante: matriz de pontos de impacto com 9 agulhas Endosso: matriz de pontos de impacto por transferência com 8 agulhas
Fonte de impressão Recibo	Recibo: 9 x 17 / 12 x 24 Comprovante: 5 x 9 / 7 x 9 Endosso: 5 x 7
Colunas Recibo: 56 / 42	Comprovante: 60 / 45 Endosso: 40
Tamanho de caractere (L x A)	Recibo: 0,99 x 2,40 mm {0,04 x 0,09"} 1,41 x 3,39 mm {0,06 x 0,13"} Comprovante: 1,56 x 3,1 mm {0,06 x 0,12"} 1,24 x 3,1 mm {0,05 x 0,12"} Endosso: 1,1 x 2,42 mm {0,04 x 0,10"}
Conjuntos de caracteres	95 characteres alfanumeréricos, 37 internacionais 128 x 11 (comprovante: 12) characteres gránicos ampliados de páginasas
Velocidade de impressão	Recibo: 63, Comprovante: 5,14 Endosso: 1,9 (linhas por segundo)
Dimensões de papel	Recibo: papel de rolo tírmico de 79,5 ± 0,5 x 83 mm {3,1 ± 0,02 x 3,3"} Comprovante/endosso: 70 ~ 148 x 150 ~ 210 mm {2,8 ~ 5,8 x 5,9 ~ 8,3"
Espessura do papel	Comprovante (uma cópia): 0,09 ~ 0,2 mm {0,0035 ~ 0,0079"} Endosso: 0,09 ~ 0,2 mm {0,0035 ~ 0,0079"
Capacidade de cópia	Recibo/Endosso: uma cópia Comprovante: 1 original + 3 cópias
Fita de tinta Comprovante: ERC-32 (P) Endosso: ERC-41 (P)
Vidautil da fitia Comprovante: 6 milhães de caracteres Endosso: 1 milhão de caracteres
Interface (compatível)	RS-232C / Paralela bidirectional / RS-485 (optional do revendedor)
Buffer de dados SelecçãoHVel para 45 bytes ou 4 K bytes using chave DIP
Funcao D.K.D. 2 unidasoes
Fonte de alimentacao+24 VCC ± 10%
Consumo de但现在e	Comprovante: Aproximamente 1,7 A (média) Recibo: Aproximamente 1,8 A (média)
Temperatura Em funcao	amento: 5 a 45°C {41 a 113°F} De armazenamento: -10 a 50°C {14 a 122°F}
Umidade 10 a 90% sem	condensação
Confi bilidade Recibo: MTBF: 360.000 horas, MCBF: 72 milhães de linhas Comprovante: MTBF: 180.000 horas, MCBF: 18 milhães de linhas
Dimensoes gereis 185 x 186 x 298 mm {7,28 x 7,32 x 11,73"} (H×L×D)
Peso Aproximamente	5,3 kg {11,7 lb}

Espanhol

TM-H6000III

Manual do usuário

Os interruptores DIP