TM-T70-i (777) - Impressora EPSON - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Impressora térmica para ponto de venda
Marca	Epson
Modelo	TM-T70-i (777)
Categoria	Impressora
Dimensões (L × P × A)	140 × 200 × 150 mm
Peso	1,5 kg
Alimentação	24 V CC, adaptador de rede fornecido
Consumo elétrico	2 A máx. (em impressão)
Tecnologia de impressão	Térmica direta
Resolução de impressão	203 dpi
Velocidade de impressão	Até 250 mm/s
Largura do papel	58 ou 80 mm (conforme o modelo)
Interface	USB, Ethernet, série (RS-232)
Funções principais	Impressão de recibos, tickets, códigos de barras, gráficos, logotipos
Manutenção e limpeza	Limpar a cabeça de impressão com um cotonete embebido em álcool isopropílico
Segurança	Utilizar exclusivamente o adaptador de rede fornecido; não expor à umidade
Peças de reposição disponíveis	Cabeça de impressão, rolo de papel, tampa, cabos
Índice de reparabilidade	7,5 / 10 (estimativa)
Informações gerais	Garantia de 2 anos; fabricado na China; compatível com sistemas POS

Perguntas frequentes - TM-T70-i (777) EPSON

Como instalar a impressora TM-T70-i?

Conecte o adaptador de rede, conecte o cabo USB ou Ethernet ao seu computador, instale o driver fornecido no CD ou baixe-o do site da Epson. Insira o rolo de papel térmico corretamente.

Que tipo de papel usar?

Use papel térmico de largura 58 mm ou 80 mm conforme seu modelo. Evite papel padrão não térmico.

Como carregar o rolo de papel?

Abra a tampa pressionando o botão de destravamento. Coloque o rolo de modo que a borda do papel se desenrole para baixo. Feche a tampa pressionando até ouvir um clique.

O que fazer se a impressora não imprime?

Verifique se a alimentação está conectada e se o LED está aceso. Certifique-se de que o papel está carregado corretamente. Verifique a conexão do cabo e se o driver está instalado.

Como limpar a cabeça de impressão?

Desligue a impressora. Abra a tampa e use um cotonete embebido em álcool isopropílico para limpar delicadamente a linha de pontos da cabeça de impressão. Deixe secar antes de fechar.

A impressora emite um bipe e o LED pisca, o que fazer?

Isso geralmente indica um erro. Consulte o código de piscadas no manual. Causas possíveis: atolamento de papel, tampa aberta, falta de papel, erro de comunicação.

É possível imprimir códigos de barras com esta impressora?

Sim, a TM-T70-i suporta impressão de códigos de barras 1D e 2D (QR Code, PDF417) através dos comandos ESC/POS. Consulte a documentação técnica.

Como conectar a impressora em rede?

Use a porta Ethernet integrada. Atribua um endereço IP fixo através do software de configuração da Epson (disponível no CD). Certifique-se de que sua rede está configurada corretamente.

Onde baixar os drivers para meu sistema operacional?

Acesse o site epson.com/support, pesquise por TM-T70-i e baixe o driver adequado para seu SO (Windows, macOS, Linux).

O que fazer em caso de atolamento de papel?

Desligue a impressora. Abra a tampa e remova delicadamente o papel preso. Verifique se não há pequenos pedaços restantes. Recoloque o rolo e feche a tampa.

MANUAL DE UTILIZADOR TM-T70-i (777) EPSON

Especificações e padrões

As especificações técnicas e os padrões aprovados estão disponíveis no início deste manual.

Ilustrações

A maioria das ilustrações encontram-se no início deste manual. Estão identificadas pelas letras (A, B, C ...). Algumas das ilustrações incluem números. Consulte a lista abaixo para saber o que significam os números.

1. Lâmina de corte automático
2. Painel de controlo
3. Cabeça térmica
4. Cabo CA
5. Alavanca de tampa aberta
6. Adaptador CA específico
7. Tampa da impressora
8. Fita para ligação dos cabos
9. Interruptor de ligação 10. Guias do papel

Restrições quanto à utilização

Quando este produto for utilizado em aplicações que requeiram alta fiabilidade/ segurança, como por exemplo dispositivos de transporte relacionados com aviação, carris, por via marítima, terrestre, etc.; dispositivos para a prevenção de desastres; vários dispositivos de segurança, etc.; ou dispositivos funcionais/ de precisão, etc., deve-se utilizá-lo apenas após considerar-se adequadamente a inclusão de protecção contra falhas e de redundâncias na sua construção de forma a serem mantidas a segurança e a total fiabilidade do sistema. Como este produto não se destina à utilização em aplicações que requeiram fiabilidade/segurança extremamente altas, como equipamentos aeroespaciais, equipamentos de base para comunicações, equipamentos para o controlo de energia nuclear, ou equipamentos médicos relacionados com cuidados médicos directos, etc., tome a sua própria decisão sobre a adequação deste produto após uma avaliação completa.

Importante

Todos os direitos reservados. Esta publicação não pode ser integral ou parcialmente reproduzida, arquivada nem transmitida por meio de fotocópias, gravação ou qualquer outro sistema mecânico ou electrónico, sem a prévia autorização por escrito da Seiko Epson Corporation. Não é assumida qualquer responsabilidade de patentes a respeito da utilização das informações contidas neste manual. Apesar de terem sido tomadas todas as precauções na preparação deste manual, a Seiko Epson Corporation não assume qualquer responsabilidade por erros ou omissões. Nem é assumida também qualquer responsabilidade de danos resultantes da utilização das informações contidas neste manual.

Nem a Seiko Epson Corporation ou as suas filiais deverão assumir qualquer responsabilidade pelo comprador ou terceiros deste produto por danos, perdas, custos, ou despesas incorridos pelo comprador ou terceiros resultantes de: acidente, má utilização, ou utilização abusiva deste produto ou modificações não autorizadas, reparações, ou alterações deste produto, ou (excluindo os Estados Unidos) falha de não cumprir estritamente com as instruções de funcionamento e manutenção da Seiko Epson Corporation.

A Seiko Epson Corporation não se responsabiliza por quaisquer avarias ou problemas provocados pela utilização de opções ou produtos não reconhecidos como sendo produtos genuínos Epson ou produtos aprovados pela Seiko Epson Corporation.

EPSON é marca registada da Seiko Epson Corporation no Japão e noutros países/regiões.

AVISO: O conteúdo deste manual está sujeito a alterações sem aviso prévio.

Copyright © 2011, pela Seiko Epson Corporation, Nagano, Japão.

IMPORTANTE

Este é um produto de Classe A. Num ambiente doméstico, este produto poderá causar interferência de rádio. Nesse caso, o utilizador poderá ter de tomar medidas adequadas.

Objectivo deste manual

Este manual fornece informações que descrevem operações básicas aos operadores do TM-T70-i, de modo a permitir uma utilização segura e correcta da impressora.

Informações de Segurança Importantes

Esta secção apresenta informações importantes cuja finalidade é garantir uma utilização segura e eficaz deste produto. Leia esta secção com atenção e guarde-a num local de fácil acesso.

Significado dos Símbolos

Os símbolos que aparecem neste manual são identificados pelo seu grau de importância, como se explica abaixo. Leia esta secção com atenção antes de manusear o produto.

ATENÇÃO:

Cuidados que deve ter para evitar lesões físicas graves.

IMPORTANTE:

Cuidados que deve ter para evitar lesões físicas secundárias, danos ao equipamento ou perda de dados.

Nota:

Notas que incluem informações importantes e sugestões úteis sobre o funcionamento do seu equipamento.

Precauções de Segurança

ATENÇÃO:

Se o equipamento emitir fumo, um odor estranho ou um ruído invulgar, desligue-o imediatamente. Se o continuar a utilizar, poderá provocar um incêndio. Desligue imediatamente o equipamento da tomada e contacte o seu vendedor ou o Serviço de Assistência a Clientes Seiko Epson.

Nunca tente reparar este produto por si próprio. O trabalho de reparação inadequado pode ser perigoso.

Nunca desmonte ou modifique este produto. Alterar este produto pode resultar em danos ou incêndio.

Certifique-se de que utiliza a fonte de alimentação indicada. A ligação a uma fonte de alimentação inadequada pode causar incêndio.

Não deixe cair objectos estranhos dentro do equipamento. A queda de objectos estranhos pode provocar um incêndio.

Se derramar água ou outro líquido no equipamento, desligue o cabo de corrente imediatamente e contacte o Serviço de Assistência a Clientes Seiko Epson. Se continuar a utilizar o equipamento poderá provocar um incêndio.

Não utilize aspersores aerossóis que contenham gás inflamável no interior ou em torno deste produto. Pois isto pode causar incêndio.

IMPORTANTE:

Não ligue os cabos segundo outras instruções a não ser as mencionadas neste manual. Diferentes ligações podem danificar ou queimar o equipamento.

Certifique-se de que coloca este equipamento sobre uma superfície firme, estável e plana. O produto pode partir ou causar danos se cair.

Evite locais sujeitos a níveis de humidade elevados e com demasiado pó. Humidade e pó em excesso podem danificar o equipamento e provocar um incêndio.

Não coloque objectos pesados em cima deste produto. Não se sente nem se apoie em cima do produto. O equipamento pode cair ou ceder e partir ou provocar ferimentos.

Para maior segurança, desligue este produto se não o for utilizar durante um longo período.

Antes de deslocar este produto, certifique-se de que o desliga, bem como todos os cabos ligados ao mesmo.

Não ligue um fio telefónico ao conector de remoção da gaveta; caso contrário, a impressora e o fio do telefone podem ficar danificados.

Etiquetas de aviso

As etiquetas de aviso no produto indicam as seguintes precauções.

IMPORTANTE:

Durante e imediatamente após a impressão, a cabeça térmica pode ficar muito quente. Tocá-la pode resultar em queimaduras. Só realize a limpeza e quaisquer outros trabalhos depois de arrefecida a cabeça térmica. Também, tenha cuidado com a lâmina de corte automático perto da cabeça térmica. Veja na ilustração A a localização da cabeça térmica e da lâmina de corte automático.

IMPORTANTE:

Se ligar dispositivos externos aos conectores USB (incluindo o Micro-USB), siga as precauções indicadas abaixo.

• Confirme a corrente nominal dos dispositivos externos verificando as descrições indicadas nos dispositivos ou manuais. Não utilize um dispositivo cuja corrente nominal não seja perceptível.
• Utilize os dispositivos externos aprovados pela UL (apenas para utilizadores da América do Norte).
• Ligue os dispositivos externos apenas se o total de corrente nominal for inferior a 2,0 A.

Configuração da Impressora

De forma a configurar a impressora, siga os passos abaixo:

1. Desembalagem (Consulte “Desembalagem” na página 42.)
2. Instalação da impressora (Consulte “Instalação da impressora” na página 42.)
3. Ligação a uma fonte de alimentação (Consulte “Ligação a uma fonte de alimentação” na página 42.)
4. Ligação a um dispositivo externo (Consulte “Ligação a dispositivos externos” na página 43.)
5. Organizar os cabos (Consulte "Organizar os cabos" na página 44.)
6. Instalação do papel em rolo (Consulte “Instalação do papel em rolo” na página 44.)
7. Verificação de funcionamento com teste de impressão (Consulte "Teste de impressão" na página 44.)

Desembalagem

Os itens abaixo estão incluídos com a impressora de especificação padrão. Caso algum item esteja danificado, contacte o seu revendedor.

□ Impressora □ Papel em rolo (para verificação de funcionamento)
☐ Tampa do interruptor ☐ Adaptador CA específico de alimentação (EPSON AC ADAPTER,RA Modelo: M266A)
□ Cabo CA* □ Manual do utilizador (este manual)
□ Certificado de garantia*
* Este item pode não estar incluído dependendo do modelo da impressora.

Nomes das Peças

Veja a ilustração B.

Painel de controlo

Tecla de alimentação (FEED)

Este indicador assinala um erro.

① Indicador luminoso de ligação

Este indicador acende quando a impressora está ligada.

Instalação da impressora

A impressora só pode ser instalada horizontalmente.

Posicione-a de forma que não saia do lugar quando se abre a tampa da impressora e se corta o rolo de papel. Há uma fita de fixação, fornecida em carácter opcional, para se manter a impressora no lugar.

Como se mostra na ilustração C, instale a impressora com um inclinação de 3°.

Efectuar a instalação com uma inclinação superior a 3º pode acarretar os seguintes problemas.

☐ Não se pode detectar quando o rolo de papel chega quase ao fim.
A tampa da impressora não fecha depois da instalação do rolo de papel.
□ Não se pode remover o rolo de papel.

Ligação a uma fonte de alimentação

Nota:

a impressora demora cerca de 30 segundos a ser ligada ou estar pronta para impressão.

Utilize o interruptor de alimentação na parte da frente da impressora para ligar ou desligar a impressora.

Certifique-se de que o interruptor de alimentação está desligado e ligue o adaptador CA específico na impressora, tal como indicado na ilustração D na página ii.

Ligação a dispositivos externos

IMPORTANTE:

Se ligar dispositivos externos aos conectores USB (incluindo o Micro-USB), siga as precauções indicadas abaixo.

• Confirme a corrente nominal dos dispositivos externos verificando as descrições indicadas nos dispositivos ou manuais. Não utilize um dispositivo cuia corrente nominal não seja perceptível.
• Utilize os dispositivos externos aprovados pela UL (apenas para utilizadores da América do Norte).
• Ligue os dispositivos externos apenas se o total de corrente nominal for inferior a 2.0 A.

Quando utilizar a impressora, certifique-se de que a tampa de protecção indicada na ilustração abaixo encaixa com firmeza.

Se instalar cabos LAN em exteriores, certifique-se de que os dispositivos sem protecção contra sobrecargas estão protegidos através da ligação a dispositivos que tenham protecção contra sobrecargas. Caso contrário, os dispositivos podem ser danificados por relâmpagos.

Nota:

A ligação do Wireless LAN Cable Set (OT-WL01) opcional ao conector USB permite uma ligação LAN sem fios. Se efectuar uma ligação através de LAN sem fios, mantenha o cabo Ethernet desligado da impressora.

1. Ligue cada um dos cabos aos conectores na parte de trás da impressora.

Consulte a lista abaixo para saber as posições dos conectores.

Conector de remoção da gaveta

Nota: Os conectores assinalados como “*” acima não estão disponíveis.

1. Ligue outras extremidades dos cabos a dispositivos externos.

Organizar os cabos

Quando instalar os cabos sem os conectores de bloqueio (o cabo USB e o cabo CC de 5 V) através das saídas do cabo na parte de trás, fixe os cabos com a fita para ligação dos cabos para evitar que os cabos se soltem. (Consulte a ilustração E.)

Nota:

Quando colocar a tampa do conector opcional (OT-CC70), utilize várias saídas de cabo, dependendo do número de cabos. Após a instalação, certifique-se de que os cabos não são comprimidos pela tampa do conector.

Instalação do papel em rolo

1. Prima a alavanca indicada por uma seta na ilustração F para abrir a tampa da impressora.
2. Retire o tubo central do papel de rolo esgotado.
3. Insira o papel em rolo na direcção correcta, tal como indicado na ilustração G.
4. Puxe um pouco do papel em rolo, como se mostra na ilustração H, para que o papel encaixe entre as guias.
5. Feche a tampa da impressora e certifique-se de que o papel em rolo está devidamente instalado entre as guias de papel.
6. Corte o papel em rolo em seguida, como mostra a ilustração I.

Teste de impressão

Depois de configurar a impressora ou se esta não funcionar correctamente, pode verificar se está a funcionar correctamente através de um teste de impressão. Se a impressora efectuar uma impressão de padrão depois de efectuar os passos indicados abaixo, significa que a impressora está a funcionar normalmente.

1. Certifique-se de que o papel está inserido correctamente e que todas as tampas estão fechadas.
2. Enquanto pressiona o Tecla de alimentação (FEED), ligue a impressora.
3. Depois da impressora imprimir o respectivo estado e o Indicador luminoso de falta de papel (PAPER OUT) ficar intermitente, prima novamente o Tecla de alimentação (FEED) para reiniciar a impressão de teste.

O teste de impressão é concluído quando a mensagem "*** concluído**" é impressa.

Anexar a tampa do interruptor de alimentação

A tampa protegida do interruptor de alimentação assegura que tal interruptor não será premido acidentalmente. Pode ligar ou desligar o interruptor de alimentação inserindo um objecto de ponta afiada nos orifícios da tampa do interruptor de alimentação. Para remover a tampa, utilize também um objecto de ponta afiada.

Para utilizar esta tampa, instale-a conforme mostrada na ilustração J na página iii.

ATENÇÃO:

Se ocorrer um acidente quando a tampa do interruptor de ligação estiver instalada, desligue imediatamente o cabo de alimentação. Se não o fizer, poderá provocar um incêndio ou um choque eléctrico.

Acerca da ligação de rede

Confirmação das definições de rede

Certifique-se de que a impressora está ligada, pressione o botão de premir na interface (indicado na ilustração que se segue) durante cerca de 3 segundos. Quando libertar o botão, é impressa uma folha de estado nos quais são apresentados os parâmetros de rede.

A folha de estado permite verificar todas as definições necessárias para ligação à rede.

Nota:

Se manter o botão premido durante mais de 10 segundos, as definições de rede são inicializadas. (Consulte “Inicializar a definição de rede” na página 45.)

A impressora é definida inicialmente para que o endereço IP da rede local com fios seja obtido pelo DHCP. Quando liga a impressora, o endereço IP é obtido e, em seguida, é impresso automaticamente.

Definição de rede

Efectue as mesmas definições no computador e nos pontos de acesso que estão impressas na folha de estado.

Utilize o Web browser para efectuar as definições de rede. Introduza o endereço IP da impressora na barra de endereços do Web browser e efectue as definições de rede, tal como indicado no TM-T70-i Technical Reference Guide.

Inicializar a definição de rede

Para repor as definições de rede para os valores predefinidos, prima o botão de premir na interface (indicado na ilustração que se segue) durante mais de 10 segundos. Quando libertar o botão, a inicialização é iniciada.

Resolução de problemas

Os indicadores luminosos não acendem no painel de controlo

Verifique se a impressora está ligada correctamente a uma fonte de alimentação. (Consulte “Ligação a uma fonte de alimentação” na página 42.)

Indicador luminoso de erro (ERROR) iluminado (não intermitente) sem impressão

☐ Verifique se a tampa do papel em rolo está fechada. Se estiver aberta, feche-a.☐ Se o Indicador luminoso de falta de papel (PAPER OUT) estiver aceso, verifique se o papel em rolo está correctamente instalado e se existe algum papel em rolo restante.

Indicador luminoso de erro (ERROR) intermitente, sem impressão (e sem papel encravado)

A impressão pára se a cabeça térmica sobreaquece e volta automaticamente quando arrefece.Se a causa não for o sobreaquecimento, desligue a impressora e ligue-a 10 minutos depois.

Sem ligação a dispositivos externos

Se o indicador luminoso de estado (mostrado na ilustração em página 45) acender a verde☐ Verifique se o cabo de interface ou o conjunto de cabos LAN sem fios (produto opcional) estão ligados correctamente. (Consulte “Ligação a dispositivos externos” na página 43.)☐ Imprima a folha de estado para verificar se as definições de rede estão correctas. (Consulte “Confirmação das definições de rede” na página 45.)

Se o indicador luminoso de estado (mostrado na ilustração em página 45) estiver desligado/aceso a laranjaSe o indicador luminoso de estado se desligar depois de ligar a impressora ou permanecer aceso a laranja, mesmo que tenham decorrido 30 segundos depois de ligar a impressora, é necessário reparar a placa da interface.

Papel encravado

CUIDADO:

Não toque a cabeça térmica pois pode ficar muito quente após a impressão.

1. Desligue a impressora e prima a alavanca para a abertura da tampa.
2. Retire o papel encravado, reinstale o rolo e feche a tampa da impressora.

Limpeza

Limpar a estrutura da impressora

Certifique-se de que desliga a impressora, e que limpa o pó da estrutura da impressora com um pano seco ou húmido.

IMPORTANTE:

Nunca limpe o produto com álcool, benzina, diluente, ou outros solventes semelhantes. Se o fizer, pode danificar ou partir as peças feitas em plástico e borracha.

Limpeza da cabeça térmica

CUIDADO:

Após a impressão, a cabeça térmica pode ficar muito quente. Não a toque e deixe-a arrefecer antes da limpeza. Não danifique a cabeça térmica tocando-a com os dedos ou com um objecto duro.

Desligue a impressora e abra a tampa da impressora. Como mostra a ilustração K, limpe os elementos térmicos da cabeça térmica com um bastonete de algodão humedecido com um solvente à base de álcool (etanol ou IPA).

Para manter a boa qualidade impressão, a Epson aconselha a limpar periodicamente a cabeça térmica (de três em três meses).

Licença de software de fonte aberta

1) Este produto inclui programas de software de fonte aberta enumerados na Secção 5) de acordo com os termos de licença de cada programa de software de fonte aberta.
2) Fornecemos o código fonte dos Programas GPL, Programas LGPL e Programas de Licença de Fonte Pública até cinco (5) anos após a descontinuação do mesmo modelo deste produto. Se desejar receber o código fonte acima referido, contacte a assistência ao cliente da sua área. Tem de observar os termos da licença de cada programa de software de fonte aberta.
3) Os programas de software de fonte aberta NÃO INCLUEM QUALQUER GARANTIA; nem mesmo a garantia implícita de COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA FINALIDADE. Para mais informações, consulte os acordos de licença de cada programa de software de fonte aberta.
4) OpenSSL toolkit Esta impressora inclui software desenvolvido pelo projecto OpenSSL para utilização no OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/). Este produto inclui software criptográfico desenvolvido por Eric Young ([e-mail]).
5) A lista de programas de software de fonte aberta que este produto inclui e todos os acordos de licença de cada licença são indicados no seguinte URL. http://xxx.xxx.xxx.xxx/licenses/
* No que respeita à parte sublinhada do URL indicado acima, introduza o endereço IP de cada impressora.

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