QuietComfort Ultra Earbuds - Draadloze oordopjes BOSE - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

Producttype	Draadloze oordopjes
Merk	Bose
Model	QuietComfort Ultra Earbuds (2e generatie)
Voeding oordopjes	Lithium-ion batterij 3,85 V (type 1454), niet vervangbaar
Voeding case	Ingang: 5 V = 1 A; Uitgang: 5 V gelijkstroom, 160 mA x 2; Capaciteit: 680 mAh
Batterijduur (immersief geluid uit)	Tot 6 uur
Batterijduur (immersief geluid aan)	Tot 4 uur
Oplaadtijd oordopjes	Tot 2 uur
Oplaadtijd case	Tot 3 uur (bedraad opladen), draadloos opladen mogelijk
Snel opladen	20 minuten opladen geeft tot 2 uur gebruiksduur
Connectiviteit	Bluetooth multipoint (tot 2 apparaten tegelijk), compatibel met Snapdragon Sound
Ruisonderdrukking	Actief (modi Stil, Alert met ActiveSense, Immersie)
Immersief geluid	Bewegingsvolg, stil of uitgeschakeld
Waterbestendigheid	IPX4 (bestand tegen zweet en weersinvloeden)
Bediening	Aanraakgevoelig (tikken, vegen, lang indrukken) op elke oordop
In-ear detectie	Automatisch afspelen/pauzeren, automatisch beantwoorden van oproepen, automatische transparantie
Luistermodi	Stil, Alert (met ActiveSense), Immersie, tot 7 aangepaste modi
Inhoud van de verpakking	Oordopjes, oplaadcase, USB-C naar USB-A kabel, oortips (S, M, L), stabiliteitsbanden (1, 2, 3)
Batterijen	Niet vervangbaar door gebruiker; recyclen volgens lokale regelgeving
Garantie	Beperkte garantie (zie worldwide.Bose.com/Warranty)

Veelgestelde vragen - QuietComfort Ultra Earbuds BOSE

Hoe verbind ik de oordopjes met mijn smartphone?

Open de oplaadcase, houd vervolgens de knop aan de achterkant van de case ingedrukt totdat het statuslampje van de oordopjes langzaam blauw knippert. Schakel Bluetooth in op uw smartphone en selecteer Bose QC Ultra 2 oordopjes in de lijst. U kunt ook de Bose-app gebruiken voor een begeleide configuratie.

Hoe vervang ik de oortips?

Houd de oordop vast, druk de oortip voorzichtig plat en trek eraan om deze te verwijderen. Plaats de nieuwe oortip op de buis en druk tot u een klik hoort. Trek niet aan de rand van de oortip om scheuren te voorkomen.

Hoe gebruik ik het immersieve geluid?

Immersief geluid plaatst het geluid voor u. U kunt dit aanpassen via de Bose-app of door een snelkoppeling in te stellen. Houd de betreffende oordop ingedrukt om door de instellingen te bladeren: Beweging (geluid volgt uw hoofd), Stil (geluid blijft vast) of Uitgeschakeld.

Hoe reinig ik de oordopjes en de case?

Verwijder de oortips en stabiliteitsbanden, was ze met de hand met een mild schoonmaakmiddel en spoel ze af. Reinig de in-ear buizen met een droog wattenstaafje. De oplaadcontacten worden gereinigd met een droog wattenstaafje. De case mag alleen met een droog wattenstaafje worden gereinigd. Steek nooit een gereedschap in de buizen.

Wat te doen als de oordopjes niet opladen?

Controleer of de oordopjes goed magnetisch contact maken in de case en of de oplaadcontacten schoon zijn. Zorg ervoor dat de USB-kabel correct is aangesloten en dat de wandlader werkt. Als u een draadloze lader gebruikt, lijn dan de knop aan de achterkant van de case uit met het midden van de lader. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere kabel of lader.

Hoe reset ik de oordopjes en de case?

Plaats beide oordopjes in de case en sluit het deksel. Sluit de USB-kabel aan op de case en op een stroombron. Houd de knop aan de achterkant van de case 30 seconden ingedrukt totdat het lampje van de case uitgaat. Deze reset verwijdert de instellingen niet.

Hoe wijzig ik de luistermodus?

Zorg ervoor dat u een snelkoppeling hebt ingesteld om door de modi te bladeren via de Bose-app. Houd vervolgens de betreffende oordop ingedrukt tot u de naam van de gewenste modus hoort (Stil, Alert, Immersie of een aangepaste modus) en laat dan los.

Wat is de werkelijke batterijduur?

Met immersief geluid uitgeschakeld kan de batterijduur oplopen tot 6 uur. Met immersief geluid ingeschakeld is deze ongeveer 4 uur. De oplaadcase biedt tot 3 extra volledige opladingen. Een snellaadbeurt van 20 minuten geeft 2 uur gebruiksduur.

Zijn de oordopjes waterbestendig?

Ja, ze zijn gecertificeerd IPX4, wat betekent dat ze bestand zijn tegen zweet en weersinvloeden (spatten). Ze mogen echter niet worden ondergedompeld of worden gebruikt onder de douche of tijdens het zwemmen.

Hoe gebruik ik de snelkoppeling op de oordopjes?

Standaard kunt u met de snelkoppeling door de modi bladeren. U kunt deze wijzigen via de Bose-app (menu Instellingen > Snelkoppelingen). Wijs een snelkoppeling toe aan een rechter- of linker oordop om snel toegang te krijgen tot immersief geluid, van apparaat te wisselen, Spotify Tap te starten of de spraakopdrachten van het apparaat te activeren.

GEBRUIKSAANWIJZING QuietComfort Ultra Earbuds BOSE

Lees alle veiligheidsinstructies en de gebruiksaanwijzing door en bewaar deze.

Conformiteitsverklaringen kunt u vinden op: www.Bose.com/compliance

Bose Corporation verklaart hierbij dat dit product voldoet aan de essentiële vereisten en andere relevante bepalingen van richtlijn 2014/53/EU en alle andere vereisten van de toepasselijke EU-richtlijnen.

Belangrijke veiligheidsinstructies

Alleen met een droge doek schoonmaken.

Gebruik uitsluitend aansluitstukken/accessoires die door de fabrikant worden gespecificeerd.

Laat alle onderhoud over aan bevoegde medewerkers. Onderhoud is nodig wanneer het apparaat niet normaal werkt of fysiek beschadigd is.

WAARSCHUWINGEN

• Houd het product uit de buurt van kinderen en huisdieren om te voorkomen dat dit per ongeluk wordt ingeslikt. Het product bevat een accu of batterij die gevaarlijk kan zijn als deze wordt ingeslikt. Roep bij inslikken onmiddellijk medische hulp in. Wanneer niet in gebruik, het product bewaren buiten het bereik van kinderen en huisdieren.
• Het product is niet bedoeld voor gebruik door kinderen.
• Gebruik om gehoorschade te voorkomen de hoofdtelefoon niet op een hoog volume. Zet het volume lager op het product voordat u de hoofdtelefoon in/op uw oren plaatst en zet het volume vervolgens geleidelijk hoger totdat u een comfortabel, gematigd luisterniveau bereikt.
• Het gebruik van deze hoofdtelefoon tijdens het besturen van een voertuig wordt afgeraden en kan op sommige locaties bij wet verboden zijn. Wees voorzichtig en handel in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake het gebruik van hoofdtelefoons tijdens het besturen van een voertuig. Stop onmiddellijk met het gebruik van de hoofdtelefoon als dit afbreuk doet aan uw vermogen om tijdens het besturen van een voertuig alert te blijven of omgevingsgeluiden, waaronder alarmen en waarschuwingssignalen, waar te nemen.
• Wees voorzichtig als u deze hoofdtelefoon gebruikt tijdens het uitvoeren van activiteiten die uw aandacht vereisen. Gebruik de hoofdtelefoon niet wanneer het niet duidelijk kunnen horen van omgevingsgeluiden een gevaar voor uzelf of anderen kan opleveren, bijvoorbeeld tijdens fietsen of wandelen in of bij verkeer, een bouwterrein, spoorweg enz.
• Gebruik de oordopjes NIET als deze een hard, ongewoon geluid te horen geven. Als dit gebeurt, verwijder de oordopjes dan en neem contact op met de Bose-klantenservice.
• Het product NIET onderdompelen in of langdurig blootstellen aan water.
• Verwijder het product onmiddellijk als u merkt dat dit hitte afgeeft.

▲WARNING

• Lege accu's en batterijen verwijderen en onmiddellijk recyclen of weggooien volgens de plaatselijke voorschriften. Uit de buurt van kinderen houden. NIET weggooien met huishoudelijk afval of verbranden.
• Ook lege accu's en batterijen kunnen ernstig of dodelijk letsel veroorzaken.
• Bel een plaatselijk gifcentrum voor behandelingsadvies.
• Niet geforceerd ontladen, opladen, demonteren, verhitten boven 85 °C of verbranden. Dit kan leiden tot letsel door ontluchting, lekkage of een explosie met chemische brandwonden tot gevolg.
• Niet-oplaadbare batterijen mogen niet worden opgeladen.
• Dit product bevat niet-vervangbare accu's.
  • Accutype: 1454 | Nominale accuspanning: 3,85 V

Bevat kleine onderdelen die een verstikkingsgevaar kunnen vormen. Niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar.

Dit product bevat magnetisch materiaal. Raadpleeg uw arts om te vragen of dit invloed kan hebben op uw implanteerbare medische hulpmiddel.

• Er mogen GEEN wijzigingen aan dit product worden aangebracht door onbevoegden.
• Houd het product uit de buurt van vuur en warmtebronnen. Plaats GEEN open vlammen, zoals brandende kaarsen, op of bij het product.
• Gebruik de oordopjes NIET zonder de meegeleverde oortips te bevestigen.
• Dit product mag alleen worden gebruikt met een officieel goedgekeurde LPS-voeding (Limited Power Supply) die voldoet aan de plaatselijke voorschriften (bv. UL, CSA, VDE, CCC).
• De bij dit product meegeleverde accu of batterij kan bij onjuiste behandeling, incorrecte terugplaatsing of vervanging door een verkeerd type leiden tot een risico op brand of chemische brandwonden.
• Als de accu of batterij lekt, zorg dan dat de vloeistof niet in aanraking komt met huid of ogen. Bij aanraking dient u medische hulp in te roepen.
• Producten die accu's of batterijen bevatten niet blootstellen aan overmatige warmte (zoals direct zonlicht, vuur en dergelijke).
• Verwijder transpiratievocht op de oordopjes en het oplaadetui vóór het opladen.
• IPX4 is geen permanente toestand, en de spatbestendigheid kan afnemen als gevolg van normale slijtage.
• Om blootstelling aan gevaarlijke straling van de interne laser te vermijden, mag het product uitsluitend worden gebruikt als aangegeven in de instructies. De oordopjes mogen uitsluitend worden aangepast of gerepareerd door bevoegde onderhoudsmedewerkers.
• Niet plaatsen of installeren in de buurt van warmtebronnen zoals haarden, radiatoren, verwarmingsroosters, fornuizen of andere apparaten (waaronder versterkers) die warmte produceren.
• Voldoet aan 21 CFR 1040.10 en 1040.11 behalve waar conform IEC 60825-1 ed. 3 zoals beschreven in Laserkennisgeving 56 van 8 mei 2019.

Dit product is een KLASSE 1 LASERPRODUCT VOOR CONSUMENTEN conform EN 50689:2021 en IEC 60825-1:2014.

OPMERKING: Dit apparaat is getest en voldoet aan de normen voor een digitaal apparaat van klasse B, volgens deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze normen zijn bedoeld om redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke storing bij installatie in een woonomgeving. Dit apparaat genereert en gebruikt radiofrequente energie en kan deze uitstralen en het kan, als het niet wordt geïnstalleerd en gebruikt volgens de instructies, schadelijke storing veroorzaken aan radiocommunicatie. Er is echter geen garantie dat er geen storing zal optreden bij een bepaalde installatie. Als dit apparaat schadelijke storing veroorzaakt aan de ontvangst van radio of tv, hetgeen kan worden bepaald door het apparaat aan en uit te zetten, wordt geadviseerd te trachten de storing te verhelpen door een of meer van de volgende maatregelen:

• Draai of verplaats het ontvangende product of de ontvangstantenne.
• Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger.
• Sluit de apparatuur aan op een stopcontact van een andere groep dan de groep waarop de ontvanger is aangesloten.
• Voor hulp neemt u contact op met de dealer of een ervaren radio- of tv-monteur.

Veranderingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door Bose Corporation kunnen leiden tot het vervallen van de bevoegdheid van de gebruiker om dit apparaat te gebruiken.

Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-voorschriften en aan de RSS-norm(en) van ISED Canada voor vergunningsvrije apparaten. Op het gebruik zijn de volgende twee voorwaarden van toepassing: (1) Dit apparaat mag geen schadelijke storing veroorzaken, en (2) dit apparaat moet bestand zijn tegen alle externe storing, waaronder storing die een ongewenste werking tot gevolg kan hebben.

Dit apparaat voldoet aan de limieten van de FCC en ISED Canada voor blootstelling van de bevolking aan straling. Deze zender mag niet worden geplaatst bij of samen worden gebruikt met een andere antenne of zender.

FCC-ID: A94408L / A94408R | IC: 3232A-408L / 3232A-408R

Model etui: 444965 | Model rechteroordopje: 408R | Model linkeroordopje: 408L

De oordopjes in dit systeem zijn gecertificeerd in overeenstemming met de bepalingen in de Radioapparatuurwet.

020-230152 (L)

020-230144(R)

CAN ICES (B) / NMB (B)

CAN RSS-216 / CNR-216

Voor Europa: Frequentieband 2400 tot 2483,5 MHz. | Maximaal zendvermogen minder dan 20 dBm EIRP. Frequentieband: 111 kHz - 148 kHz. | Maximaal zendvermogen minder dan 37,7 dBuA/m.

SAR-informatie

Oordopje	Gemeten1-g SAR W/kg	Gemeten10-g SAR W/kg
Links 0,18 0,08
Rechts 0,13 0,06

Dit symbool betekent dat het product niet mag worden weggegooid als huishoudelijk afval en naar een geschikt inzamelpunt voor recycling moet worden gebracht. Het op de juiste wijze afvoeren en recyclen helpt natuurlijke hulpbronnen, de menselijke gezondheid en het milieu te beschermen. Voor meer informatie over het afvoeren en recyclen van dit product neemt u contact op met de gemeente waar u woont, de afvalverwerkingsinstantie of de winkel waar u dit product hebt gekocht.

Technische voorschriften m.b.t. radiofrequente apparaten met laag vermogen

Zonder toestemming van de NCC mogen bedrijven, ondernemingen of gebruikers de oorspronkelijke eigenschappen en werking van goedgekeurde radiofrequente apparaten met laag vermogen niet wijzigen en evenmin de frequentie daarvan wijzigen of het zendvermogen verhogen. Radiofrequente apparaten met laag vermogen mogen de veiligheid van vliegtuigen niet beïnvloeden en wettelijke communicaties niet verstoren. Als een dergelijke storing wordt vastgesteld, moet de gebruiker onmiddellijk stoppen met het gebruik van het apparaat tot dit niet langer storing veroorzaakt. Onder de genoemde wettelijke communicaties wordt verstaan

dat radiocommunicatie wordt gebruikt in overeenstemming met de Telecommunications Management Act (wet op telecommunicatiebeheer). Radiofrequente apparaten met laag vermogen moeten bestand zijn tegen storing van wettelijke communicaties of apparaten die ISM-radiogolven uitstralen.

Het vermogen dat door de oplaadbron wordt geleverd, moet liggen tussen het door de radioapparatuur vereiste minimum van 2,5 watt en ten minste 3,5 watt om de maximale oplaadsnelheid te behalen.

Probeer NIET om de oplaadbare lithium-ion-accu uit dit product te verwijderen. Neem contact op met uw plaatselijke Bose-dealer of ander bevoegd vakman om deze te verwijderen.

富電池購回收

Gooi gebruikte accu's en batterijen op de juiste wijze weg, volgens de plaatselijke voorschriften. Niet verbranden.

Li-ion

R33807 RoHS

Namen van en gehalte aan giftige of gevaarlijke stoffen of elementen
	Giftige of gevaarlijke stoffen en elementen
Naam onderdeel	Lood (Pb)	Kwik (Hg)	Cadmium (Cd)	Zeswaardig chroom (Cr(VI))	Poly-broombi-fenyl (PBB)	Poly-broom-difenyl-ether (PBDE)	Dibutyl-ftalaat (DBP)	Diisobutyl-ftalaat (DIBP)	Benzyl-butyl-ftalaat (BBP)	Bis(2-ethyl-hexyl) ftalaat (DEHP)
PCB's X O O O O O O O O O
Metalen onderdelen	X O O O O O O O O
Plastic onderdelen	O O O O O O O O O O
Luidsprekers X O O O O O O O O
Kabels X O O O O O O O O
Deze tabel is opgesteld in overeenstemming met de bepalingen van SJ/T 11364.
O: Geeft aan dat het gehalte aan deze giftige of gevaarlijke stof in alle homogene materialen van dit onderdeel onder de maximaal toegelaten waarden in GB/T 26572 ligt.
X: Geeft aan dat de giftige of gevaarlijke stof in minstens één van de voor dit onderdeel gebruikte homogene materialen boven de maximaal toegelaten waarden in GB/T 26572 ligt.

Naam van de apparatuur: Oordopjes en oplaadetui Typeaanduiding: 444965
	Stoffen waarvoor beperkingen gelden, met de bijbehorende chemische symbolen
Onderdeel	Lood (Pb)	Kwik (Hg)	Cadmium (Cd)	Zeswaardig chroom ( Cr^+6 )	Polybroombifenylen (PBB)	Polybroomdifenylethers (PBDE)
PCB's	-
Metalen onderdelen	-
Plastic onderdelen
Luidsprekers	-
Kabels	-
Opmerking 1: “ ” geeft aan dat de procentuele inhoud van de stof waarvoor beperkingen gelden het percentage van de referentiewaarde voor aanwezigheid niet overschrijdt.Opmerking 2: “–” geeft aan dat de stof waarvoor beperkingen gelden overeenkomt met de uitzondering.

Fabricagedatum: Het achtste cijfer in het serienummer geeft het fabricagejaar aan. "5" is 2015 of 2025. | Fabriekslocatie: Het zevende cijfer in het serienummer geeft de fabriekslocatie aan.

Importeurs: Bose Electronics (Shanghai) Company Limited, Level 6, Tower D, No. 2337 Gudai Rd. Minhang District, Shanghai 201100 | Bose Products B.V., Vijzelstraat 68, 1017 HL Amsterdam, Nederland | Ingram Micro Mexico SA de CV, Joselillo 3 Int. Piso 5 Col. El Parque, Naucalpan de Juarez, Edo Mex 53398 Telefoonnummer: [phone] | Bose Limited (H.K.), 7F., No. 2, Sec. 3, Minsheng E. Road, Zhongshan Dist., Taipei City 104511, Telefoonnummer: [phone] | Bose Limited, 16 Dufour's Place, Londen W1F 7SP

Ingangsspecificaties oplaadetui: 5 V = 1 A | Uitgangsspanning: 5 V (gelijkstroom) | Uitgangsstroom: 160 mA x 2 | Uitgangscapaciteit: 680 mAh | IPXX-classificatie: IPX4 (voor de oordopjes)

Ingangsspecificaties linker- en rechteroordopje: 5 V gelijkstroom, 160 mA

De CMIIT-ID bevindt zich op de verpakking.

Op dit product zijn de Gebruiksvoorwaarden van Bose van toepassing: worldwide.Bose.com/termsofuse

Bekendmakingen met betrekking tot licenties: Gebruik de Bose-app als u de bekendmakingen met betrekking tot licenties wilt weergeven die van toepassing zijn op de softwarepakketten van derden die deel uitmaken van de Bose QuietComfort Ultra-oordopjes (2 ^e gen.). Deze informatie bevindt zich in het menu Instellingen.

Apple, het Apple-logo, iPad, iPhone en macOS zijn handelsmerken van Apple Inc., gedeponeerd in de VS en andere landen. Het handelsmerk "iPhone" wordt in Japan gebruikt onder licentie van Aiphone K.K. App Store is een servicemerk van Apple Inc.

Gebruik van de Made for Apple-badge betekent dat een accessoire speciaal ontworpen is voor verbinding met de in de badge vermelde Apple-producten en is gecertificeerd door de ontwikkelaar om te voldoen aan de prestatiestandaarden van Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de werking van dit apparaat of de mate waarin het apparaat voldoet aan veiligheidsnormen en wettelijke voorschriften.

Het Bluetooth®-woordmerk en de bijbehorende logo's zijn gedeponeerde handelsmerken die het eigendom zijn van Bluetooth SIG, Inc. en het gebruik van dergelijke merken door Bose Corporation gebeurt onder licentie.

Google, Android en Google Play zijn handelsmerken van Google LLC.

Microsoft Teams is een handelsmerk van de Microsoft-bedrijvengroep.

Snapdragon Sound is een product van Qualcomm Technologies, Inc. en/of diens dochterondernemingen. Qualcomm, Snapdragon en Snapdragon Sound zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Qualcomm Incorporated.

Spotify is een gedeponeerd handelsmerk van Spotify AB.

USB Type-C® en USB-C® zijn gedeponeerde handelsmerken van USB Implementers Forum.

Bose, het B-logo, ActiveSense, SimpleSync en QuietComfort zijn handelsmerken van Bose Corporation. | Hoofdkantoor Bose Corporation: 1-877-230-5639 | ©2025 Bose Corporation. Niets in deze uitgave mag worden gereproduceerd, gewijzigd, gedistribueerd of op andere wijze gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Vul het volgende in en bewaar deze informatie voor uw administratie

De datumcode voor de oordopjes bevindt zich op de oordopjes onder het bandje. Het serienummer van het oplaadetui bevindt zich in het oplaadetui, tussen de oordopjes. De modelnummers bevinden zich op het deksel van het oplaadetui.

Serienummer: ____ Modelnummer: 444965

Bewaar uw aankoopbewijs. Dit is een goed moment om uw Bose-product te registreren. Dit kan eenvoudig door naar worldwide.Bose.com/ProductRegistration te gaan.

WAT ZIT ER IN DE DOOS

Inhoud 12

INSTELLEN MET DE BOSE-APP

De Bose-app downloaden.... 13

ZWEET- EN WEERBESTENDIGHEID 14

DRAAGWIJZE

De oordopjes plaatsen.... 15

De pasvorm controleren.... 16

Oortips 16

Stabiliteitsbandjes 17

Een ander formaat proberen.... 18

Oortips 18

Stabiliteitsbandjes 18

De oortips verwisselen.... 19

De stabiliteitsbandjes verwisselen 20

IN- EN UITSCHAKELEN

Inschakelen.... 22

Uitschakelen.... 23

Stand-by 23

AANRAAKBEDIENING

Aanraakoppervlak.... 24

Afspelen en volume regelen 24

Instellingen voor Immersive Audio 26

Spraakbediening van het apparaat.... 27

SNELFUNCTIES

Uw snelfunctie gebruiken.... 28

Uw snelfunctie wijzigen of uitschakelen.... 28

IN-EAR DETECTIE

Automatisch afspelen/pauzeren.... 29

De instelling voor noise cancelling wijzigen.... 30

Noise cancelling tijdens een oproep.... 30

Alleen noise cancelling gebruiken.... 30

IMMERSIVE AUDIO

Instellingen voor Immersive Audio 31

De instelling voor Immersive Audio wijzigen 32

De modus wijzigen.... 32

Uw snelfunctie gebruiken.... 32

Immersive Audio tijdens een oproep 32

LUISTERMODI

Modi 33

Modus Geen NC met ActiveSense.... 33

De modus wijzigen.... 34

Modi aan de oordopjes toevoegen of verwijderen 34

SPOTIFY TAP 35

ACCU

De oordopjes opladen.... 36

Het oplaadetui opladen.... 37

Draadloos opladen.... 38

Het accuniveau van de oordopjes controleren 39

Tijdens gebruik van de oordopjes.... 39

Tijdens het opladen van de oordopjes 39

Het accuniveau van het oplaadetui controleren 40

Oplaadtijd 41

STATUS VAN OORDOPJES EN OPLAADETUI

Statuslampje voor de oordopjes 42

Bluetooth ^® -status.... 42

Accu-, update- en foutstatus.... 42

Statuslampje voor het oplaadetui.... 43

Accu-, update- en foutstatus.... 43

BLUETOOTH-VERBINDINGEN

Verbinden via de Bose-app.... 44

Verbinden via het Bluetooth-menu op uw apparaat 44

De verbinding met een apparaat verbreken.... 45

Een apparaat opnieuw verbinden 45

Opnieuw verbinden met het laatst verbonden apparaat.... 45

Opnieuw verbinden met een ander apparaat.... 46

Nog een apparaat verbinden.... 46

Schakelen tussen twee verbonden apparaten.... 47

De apparaatlijst van de oordopjes wissen.... 47

Alleen voor Android™-apparaten 48

Verbinden via Fast Pair.... 48

Snapdragon Sound™ 49

BOSE-PRODUCTEN VERBINDEN

Verbinden met een Bose smart speaker of soundbar.... 50

Voordelen....50

Compatibele producten....50

Verbinden via de Bose-app.... 51

Verbinden via de bedieningselementen op het product.... 52

Opnieuw verbinden met een Bose smart speaker of soundbar.... 52

VERZORGING EN ONDERHOUD

De oordopjes bewaren.... 53

De oordopjes en het oplaadetui schoonmaken 53

Reserveonderdelen en accessoires.... 53

Beperkte garantie 53

De oordopjes updaten 54

Het oplaadetui updaten 54

De datumcode van de oordopjes opzoeken.... 54

Het serienummer van het oplaadetui opzoeken.... 54

PROBLEMEN OPLOSSEN

Probeer deze oplossingen eerst.... 55

Andere oplossingen.... 55

De oordopjes en het oplaadetui resetten.... 67

De fabrieksinstellingen van de oordopjes herstellen 68

INHOUD

Controleer of de volgende onderdelen aanwezig zijn:

OPMERKING: Medium oortips zijn aan de oordopjes bevestigd. Zie pagina 18 voor hulp bij het vaststellen van het formaat van de oortips.

Stabiliteitsbandjes (formaten 2 en 3)

OPMERKING: Bandjes van formaat 1 zijn aan de oordopjes bevestigd. Zie pagina 18 voor hulp bij het vaststellen van het formaat van de bandjes.

USB Type-C® naar USB-A kabel

OPMERKING: Als een deel van het product ontbreekt of beschadigd lijkt te zijn, mag u het product niet gebruiken. Ga naar support.Bose.com/qcue2 voor artikelen over het oplossen van problemen, filmpjes en het repareren of vervangen van producten.

Met de Bose-app kunt u de oordopjes instellen en bedienen via een mobiel apparaat, zoals een smartphone of tablet.

Via de app kunt u controleren of de oordopjes goed passen, Bluetooth-verbindingen beheren, de instellingen van de oordopjes beheren, het geluid aanpassen, de taal voor de gesproken mededelingen kiezen en eventuele toekomstige updates en nieuwe functies ontvangen die door Bose beschikbaar worden gesteld.

OPMERKING: Als u de Bose-app al voor een ander product van Bose hebt gedownload, kunt u de oordopjes toevoegen via het scherm met de productenlijst.

1. Volg de instructies van de app om de oordopjes toe te voegen.

De oordopjes hebben een waterbestendigheidsclassificatie van IPX4. Ze zijn zweeten weerbestendig, maar mogen niet onder water worden gehouden.

LET OP:

• Ga NIET met de oordopjes zwemmen of douchen.
• Houd de oordopjes NIET onder water.

• Maak de contactpunten op de oordopjes regelmatig schoon met een droog, zacht wattenstaafje of iets soortgelijks om corrosie te voorkomen.
• IPX4 is geen permanente toestand, en de waterbestendigheid kan afnemen als gevolg van normale slijtage.

DE OORDOPJES PLAATSEN

1. Plaats het oordopje zo in uw oor dat de oortip zachtjes tegen de opening van uw gehoorgang rust.

OPMERKING: Elk oordopje is gemarkeerd met een R (rechts) of L (links).

R R/L-markering

1. Kantel het oordopje iets naar achteren totdat de oortip uw gehoorgang comfortabel afsluit en het stabiliteitsbandje tegen uw oorplooi rust.

OPMERKING: Mogelijk moet u het oordopje wat heen en weer bewegen voordat de oortip een comfortabele afdichting vormt. Als het oordopje echter te ver naar voren of naar achteren gekanteld wordt, kan dat de geluidskwaliteit van audio en microfoon nadelig beïnvloeden.

Stabiliteitsbandje Oorplooi

Plaatsen Kantelen

1. Controleer de pasvorm (zie pagina 16).
2. Herhaal stap 1 – 3 om het andere oordopje te plaatsen.

Wanneer u de oordopjes in uw oren plaatst, wordt het geluid afgestemd op uw oren voor optimale audioprestaties en noise cancelling.

OPMERKING: Als u de oordopjes deelt, moeten ze na elke gebruiker in het oplaadetui worden geplaatst om de persoonlijke afstemming ongedaan te maken.

DE PASVORM CONTROLEREN

Gebruik voor de beste pasvorm, audioprestaties en noise cancelling een spiegel om ervoor te zorgen dat u het juiste formaat oortips en stabiliteitsbandjes gebruikt. Het is mogelijk dat u voor elk oor een ander formaat oortip of stabiliteitsbandje nodig hebt.

TIP: U kunt de pasvorm ook controleren met de afdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.

Oortips

PASVORM CONTROLEREN

Goede pasvorm		De oortip rust zachtjes tegen de opening van uw gehoorgang om een comfortabele afdichting te vormen. Achtergrondgeluid zou gedempt moeten klinken.OPMERKING: Noise cancelling kan van invloed zijn op het vermogen om gedempt geluid te horen.
Te veel druk		De oortip zit niet prettig en voelt alsof hij in elkaar gedrukt in uw gehoorgang zit.
	×
Te los		De oortip zit te diep in uw gehoorgang, voelt alsof hij los in uw oor zit of valt eruit als u uw hoofd beweegt.
	×

Stabiliteitsbandjes

PASVORM CONTROLEREN

Goede pasvorm		Het bandje steekt niet uit en wordt niet platgedrukt tegen uw oorplooi.
	√
Te groot		Het bandje steekt uit of wordt platgedrukt tegen uw oorplooi.
	×
Te klein		Het bandje reikt niet tot aan uw oorplooi.
	×

EEN ANDER FORMAAT PROBEREN

Houd de oordopjes enige tijd in. Als het voelt alsof de oordopjes onprettig of te los zitten of als de noise cancelling of geluidskwaliteit niet is zoals verwacht, kunt u een ander formaat oortip of stabiliteitsbandje proberen.

Het is mogelijk dat u alle drie de formaten van de oortips of bandjes moet uitproberen of voor elk oor een ander formaat oortip of bandje nodig hebt.

Oortips

Er worden drie formaten oortips meegeleverd: small, medium en large.

Bij aanschaf zijn de oordopjes uitgerust met de medium oortips. Als deze te klein aanvoelen, probeert u de oortips van formaat large. Als ze te groot aanvoelen, probeert u de oortips van formaat small.

Stabiliteitsbandjes

De stabiliteitsbandjes zijn gemarkeerd met formaataanduiding 1 (small), 2 (medium) of 3 (large) en een R (rechts) of L (links).

Bij aanschaf zijn de oordopjes uitgerust met de bandjes van formaat 1. Als deze te klein aanvoelen, probeert u de bandjes van formaat 2.

DE OORTIPS VERWISSELEN

1. Houd het oordopje vast, knijp de oortip iets samen en trek hem langzaam los van het oordopje.

Samenknijpen en lostrekken Verwijderen

LET OP: Om scheuren te voorkomen, mag u NIET aan de rand van de oortip trekken.

1. Kies een ander formaat oortip (zie pagina 18).

2. Lijn de oortip uit met het oorstukje van het oordopje en duw de oortip op het oorstukje totdat u een klikje hoort en hij stevig vastzit.

1. Herhaal stap 1 - 3 zo nodig voor het andere oordopje.

OPMERKING: Het kan zijn dat u voor elk oor een ander formaat oortip nodig hebt.

1. Plaats de oordopjes (zie pagina 15).

2. Controleer de pasvorm (zie pagina 16).

OPMERKINGEN:

- Als u de oortip verwisselt, moet u het stabiliteitsbandje mogelijk ook verwisselen, zodat dit comfortabel tegen uw oorplooi rust (zie pagina 20).

• Ga voor instructiefilmpjes over het verwisselen van de oortips naar: support.Bose.com/qcue2

- Als u aanvullende formaten nodig hebt, neem dan contact op met de Boseklantenservice of ga naar: ____support.Bose.com/qcue2

DE STABILITEITSBANDJES VERWISSELEN

1. Houd het oordopje vast, pak voorzichtig het greepje van het stabiliteitsbandje vast en trek het bandje langzaam naar u toe, over de oortip heen en los van het oordopje.

Greepje stabiliteitsbandje Uitrekken Lostrekken Verwijderen

LET OP: Om scheuren te voorkomen, mag u NIET aan het dunne gedeelte van het bandje trekken.

1. Kies een ander formaat bandje (zie pagina 18). Selecteer het bandje dat is gemarkeerd met een R (rechts) of L (links), afhankelijk van het oordopje.

2. Houd de markeringen op het bandje naar u toe en het greepje van het bandje van u af en lijn de stip op het bandje uit met de grijze stip aan de onderkant van het oordopje.

3. Trek het bandje voorzichtig over de oortip en zorg ervoor dat de stipjes op één lijn liggen en het lipje op het bandje in de inkeping aan de bovenkant van het oordopje past.

OPMERKING: Als de stipjes op één lijn liggen, bevindt het gaatje aan de zijkant van het bandje zich boven de akoestische poort op het oordopje, zodat de poort niet wordt geblokkeerd.

1. Duw op het bandje tot dit stevig vastzit en controleer of het goed is uitgelijnd.

Stip op bandje Akoestische poort. Stip op oordopje Gaatje Uitrekken ControlerenUitlijnen

1. Herhaal stap 1 - 5 zo nodig voor het andere oordopje.

OPMERKING: Het kan zijn dat u voor elk oor een ander formaat bandje nodig hebt.

1. Plaats de oordopjes (zie pagina 15).
2. Controleer de pasvorm (zie pagina 16).

OPMERKINGEN:

• Ga voor instructiefilmpjes over het verwisselen van de bandjes naar: ____support.Bose.com/qcue2
• Als u aanvullende formaten nodig hebt, neem dan contact op met de Bose-klantenservice of ga naar: ____support.Bose.com/qcue2

INSCHAKELEN

Open het oplaadetui.

De oordopjes worden ingeschakeld. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Het statuslampje voor het oplaadetui geeft het accuniveau aan (zie pagina 43).

Statuslampje oordopjes Statuslampje oplaadetui BOSE

OPMERKING: Sluit het oplaadetui zodra u de oordopjes eruit hebt verwijderd. Hiermee spaart u de accu en voorkomt u dat er vuil in het etui komt.

UITSCHAKELEN

1. Plaats beide oordopjes in het oplaadetui.

L R BOSE

De verbinding met uw apparaat wordt verbroken.

1. Sluit het etui.

De oordopjes worden uitgeschakeld. Het statuslampje voor het oplaadetui geeft het accuniveau aan (zie pagina 43).

BOSE

STAND-BY

Stand-by spaart de accu van een oordopje wanneer dit zich niet in het oplaadetui bevindt en niet in gebruik is. Het oordopje wordt op stand-by gezet wanneer u dit uit uw oor verwijdert en 10 minuten niet aanraakt.

Plaats het oordopje in uw oor om het oordopje weer te activeren.

Maak gebruik van aanraakbediening door op het aanraakoppervlak van een van de oordopjes te tikken of te vegen. Met aanraakbediening kunt u audio afspelen/pauzeren, het volume wijzigen, eenvoudige belfuncties uitvoeren en een snelfunctie gebruiken om de modus te wijzigen, de instellingen voor Immersive Audio aan te passen en meer (zie pagina 28).

AANRAAKOPPERVLAK

Het aanraakoppervlak bevindt zich aan de buitenkant van beide oordopjes. U kunt dit gebruiken voor afspeelfuncties, volumeregeling, telefonische oproepen en uw snelfunctie.

Aanraakoppervlak

Afspelen/Pauzeren Tik op een oordopje.
Volume verhogen	Veeg omhoog op een oordopje.
Volume verlagen	Veeg omlaag op een oordopje.

BEDIENING WAT TE DOEN

Naar de volgende track skippen	Tik twee keer op een oordopje.
Naar de vorige track skippen	Tik drie keer op een oordopje.

TELEFONISCHE OPROEPEN

BEDIENING WAT TE DOEN

Een oproep beantwoorden	Tik op een oordopje.
Een oproep beeindigen of weigeren	Tik twee keer op een oordopje.
Een tweede inkomende oproep beantwoorden en de huidige oproep in de wacht zetten	Tik op een oordopje.

BEDIENING WAT TE DOEN

Een tweede inkomende oproep weigeren en doorgaan met de huidige oproep

Tik twee keer op een oordopje.

((2x))

(2x)

Oproepmeldingen

U wordt via gesproken mededelingen op de hoogte gebracht van inkomende bellers en de oproepstatus.

Als u geen oproepmeldingen meer wilt ontvangen, gebruikt u de Bose-app om gesproken mededelingen uit te schakelen. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.

MODI

Voor informatie over het wijzigen van de modus, zie pagina 34.

INSTELLINGEN VOOR IMMERSIVE AUDIO

Voor informatie over het wijzigen van de instelling voor Immersive Audio, zie pagina 32.

SPRAAKBEDIENING VAN HET APPARAAT

U kunt een snelfunctie instellen waarmee u via de oordopjes de spraakbediening van uw apparaat kunt activeren. De microfoontjes op de oordopjes fungeren als verlengstuk van de microfoon op uw apparaat.

OPMERKING: Om de sprakbediening van uw apparaat via de oordopjes te kunnen activeren, moet dit zijn ingesteld als snelfunctie (ziepagina 28).

BEDIENING WAT TE DOEN

Spraakbediening apparaat activeren	Houd uw vinger op een oordopje totdat u een toon hoort. Laat los en zeg dan wat u wilt.
Spraakbediening apparaat stoppen	Tik op een oordopje.

Met een snelfunctie kunt u snel en gemakkelijk een van de volgende functies uitvoeren:

• Schakelen tussen modi (zie pagina 33)
- Schakelen tussen instellingen voor Immersive Audio (zie pagina 31)
- Opnieuw verbinding maken met een apparaat (zie pagina 46)
- De spraakbediening op uw apparaat gebruiken (zie pagina 27)
- Spotify Tap activeren (zie pagina 35)

OPMERKING: Standaard is op beide oordopjes het schakelen tussen modi ingeschakeld.

UW SNELFUNCTIE GEBRUIKEN

Houd uw vinger op een oordopje.

UW SNELFUNCTIE WIJZIGEN OF UITSCHAKELEN

Gebruik de Bose-app om een snelfunctie te wijzigen of uit te schakelen of om aan elk oordopje een andere snelfunctie toe te wijzen. Om naar deze optie te gaan, tikt u op het productbesturingsscherm op Snelfunctie.

OPMERKING: Als u aan elk oordopje een andere snelfunctie toewijst, moet u uw vinger op het betreffende oordopje houden. Als u een oordopje uit uw oor verwijdert, kunt u alleen de snelfunctie gebruiken die is toegewezen aan het oordopje dat u nog draagt.

In-ear detectie gebruikt sensoren om te bepalen of u beide oordopjes of maar één oordopje draagt.

U kunt automatisch audio afspelen/pauzeren, telefonische oproepen beantwoorden (indien ingeschakeld) en noise cancelling aanpassen door een oordopje in of uit te doen.

OPMERKING: Gebruik de Bose-app om de functies voor in-ear detectie te beheren. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.

AUTOMATISCH AFSPELEN/PAUZEREN

Wanneer u een oordopje verwijdert, wordt het afspelen op beide oordopjes onderbroken.

Plaats het oordopje weer in uw oor om het afspelen te hervatten.

OPMERKING: Als u maar één oordopje wilt gebruiken, kunt u op het oordopje in uw oor tikken om het afspelen te hervatten.

AUTOMATISCH BEANTWOORDEN

U kunt telefonische oproepen beantwoorden door een oordopje in uw oor te plaatsen.

OPMERKING: Gebruik de Bose-app om deze functie in te schakelen. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.

AUTOMATISCH TRANSPARANT

Wanneer u een oordopje uit uw oor verwijdert, wordt de modus op het oordopje in uw andere oor automatisch gewijzigd in de modus Geen NC (zie pagina 33).

Wanneer u het oordopje weer in uw oor plaatst, gaat het oordopje in uw andere oor terug naar het vorige noise cancelling-niveau.

OPMERKING: Als u maar één oordopje wilt gebruiken, kunt u uw snelfunctie gebruiken om de modi te doorlopen en de gewenste modus te kiezen.

Noise cancelling vermindert ongewenst omgevingsgeluid, waardoor het afspelen helderder en natuurgetrouwer klinkt.

DE INSTELLING VOOR NOISE CANCELLING WIJZIGEN

U kunt schakelen tussen voorgedefinieerde instellingen voor noise cancelling door de modus te wijzigen. Voor meer informatie over modi, ziepagina 33.

NOISE CANCELLING TIJDENS EEN OPROEP

Wanneer u iemand belt of zelf gebeld wordt, blijven de oordopjes op de huidige instelling voor noise cancelling staan en wordt Self Voice geactiveerd. Met Self Voice klinkt uw stem natuurlijker in uw oren.

Om de noise cancelling tijdens een oproep aan te passen, wijzigt u de modus (zie pagina 34).

OPMERKINGEN:

- Tijdens een oproep is Automatisch transparant uitgeschakeld (zie pagina 29).

- Gebruik de Bose-app om Self Voice aan te passen. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.

ALLEEN NOISE CANCELLING GEBRUIKEN

Het is mogelijk om noise cancelling afzonderlijk te gebruiken, zonder audio of onderbrekingen door telefonische oproepen.

1. Voer een van de volgende handelingen uit:

- Als u de oordopjes draagt, verbreekt u de verbinding met uw apparaat (zie pagina 45).

- Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden, schakelt u de Bluetooth-functie op uw apparaat uit. Vervolgens verwijdert u de oordopjes uit het etui en plaatst u deze in uw oren.

1. Houd uw vinger op een oordopje om de modus te wijzigen (zie pagina 34).

OPMERKING: Als u opnieuw verbinding wilt maken met uw apparaat, selecteert u de oordopjes in de Bluetooth-lijst op uw apparaat.

Immersive Audio haalt wat u hoort uit uw hoofd en plaatst dit recht voor u – alsof u altijd op de plek bent waar de akoestiek optimaal is. Het voelt alsof het geluid van buiten de oordopjes komt, wat zorgt voor een natuurlijkere luisterervaring. Immersive Audio is van invloed op alles wat u streamt, zodat content van welke bron dan ook met een helderder en voller geluid naar nieuwe hoogten wordt getild.

OPMERKING: Wanneer u belt of gebeld wordt, wordt Immersive Audio tijdelijk uitgeschakeld (zie pagina 32).

INSTELLINGEN VOOR IMMERSIVE AUDIO

INSTELLING OMSCHRIJVING GEBRUIK

Motion(Dynamisch)	Geluid klinkt alsof het afkomstig is uit twee stereoluidsprekers recht voor u die meebewegen met uw hoofd.OPMERKING:Deze instelling wordt standaard gebruikt in de modus Immersie.	Gebruik dit voor de meest consistente ervaring. Het meest geschikt voor activiteiten waarbij u vaak uw hoofd draait of omlaag kijkt.
Still(Statisch)	Geluid klinkt alsof het afkomstig is uit twee stereoluidsprekers recht voor u die niet meebewegen als u uw hoofd beweegt.OPMERKINGEN:Een paar seconden nadat u bent gestopt met het bewegen van uw hoofd richten de luidsprekers zich opnieuw op uw positie.Gebruik de Bose-app om deze instelling te activeren. Tik op het productbesturingsscherm op Immersive Audio.	Gebruik dit voor de meest natuurgetrouwe en krachtige ervaring. Het meest geschikt voor wanneer u niet beweegt.
Off(Uit)	Geluid klinkt alsof het afkomstig is uit uw oordopjes.	Gebruik dit wanneer u een klassieke luisterervaring wilt of de accu wilt sparen.

DE INSTELLING VOOR IMMERSIVE AUDIO WIJZIGEN

U kunt de instelling voor Immersive Audio wijzigen door van modus te veranderen of door met behulp van een snelfunctie tussen de instellingen voor Immersive Audio te schakelen.

TIP: U kunt de instelling voor Immersive Audio ook wijzigen in de Bose-app. Deze optie bevindt zich op het productbesturingsscherm.

De modus wijzigen

Voor informatie over het wijzigen van de modus, zie pagina 34.

OPMERKINGEN:

• Als u de modus wijzigt, wordt zowel de instelling voor Immersive Audio als die voor noise cancelling gewijzigd.
• U kunt ook een aangepaste modus creëren met de instellingen voor Immersive Audio en noise cancelling die u het prettigst vindt (zie pagina 33).

Uw snelfunctie gebruiken

U kunt uw snelfunctie wijzigen zodat u tussen de instellingen voor Immersive Audio kunt schakelen zonder dat dit van invloed is op de instelling voor noise cancelling van uw huidige modus. De huidige modus wordt dan tijdelijk aangepast totdat u de oordopjes uitschakelt of de modus wijzigt.

OPMERKING: Als u de instelling voor Immersive Audio wilt wijzigen via de oordopjes, moet dit zijn ingesteld als een snelfunctie (zie pagina 28).

1. Houd uw vinger op een oordopje.

U hoort een zich herhalende gesproken mededeling met de verschillende instellingen voor Immersive Audio.

1. Wanneer u de naam van de gewenste instelling hoort, laat u het oordopje los.

IMMERSIVE AUDIO TIJDENS EEN OPROEP

Wanneer u belt of gebeld wordt, wordt Immersive Audio tijdelijk uitgeschakeld. Wanneer u de oproep beeindigt, keren de oordopjes terug naar de eerdere instelling voor Immersive Audio.

Luistermodi zijn voorgedefinieerde audio-instellingen waartussen u kunt schakelen al naargelang uw luistervoorkeuren en omgeving. Ze bestaan uit instellingen voor noise cancelling en Immersive Audio.

U kunt kiezen uit drie voorgedefinieerde modi – Stil, Geen NC en Immersie – of zelf maximaal zeven aangepaste modi creëren.

MODI

MODUS OMSCHRIJVING

Quiet(Stil)	Volledige noise cancelling met geoptimaliseerd stereogeluid van Bose. Storende geluiden worden geblokkeerd door gebruik te maken van het hoogste noise cancelling-niveau.
Aware(Geen NC)	Volledige transparantie met geoptimaliseerd stereogeluid van Bose. U kunt uw omgeving horen en tegelijkertijd in stereo genieten van uw audio.
Immersion(Immersie)	Volledige noise cancelling met Immersive Audio ingesteld op Dynamisch. U kunt storende geluiden blokkeren en u onderdompelen in natuurgetrouwe audio.
Custom(Aangepast)	Aangepaste instellingen voor noise cancelling en Immersive Audio op basis van uw luistervoorkeuren en omgeving.OPMERKING:Via de Bose-app kunt u zeven aangepaste modi creëren. Om naar deze optie te gaan, tikt u op het productbesturingsscherm op Modi.

OPMERKINGEN:

• Bij inschakeling staan de oordopjes standaard op de laatst gebruikte modus, inclusief eventuele tijdelijke wijzigingen in de audio-instellingen.
• Voor informatie over de instellingen voor noise cancelling en Immersive Audio, zie pagina 30 en pagina 31.

Modus Geen NC met ActiveSense

Met de dynamische noise cancelling van de modus Geen NC met ActiveSense kunt u uw omgeving horen, terwijl ongewenst geluid wordt onderdrukt.

In de modus Geen NC met ActiveSense kunnen de oordopjes automatisch de noise cancelling opvoeren wanneer zich plotselinge of harde geluiden in uw omgeving voordoen, zodat u alert kunt blijven zonder bij het beluisteren van uw audio opgeschrikt te worden door onverwachte geluiden. Zodra het geluid stopt, gaat de noise cancelling automatisch terug naar de vorige instelling.

Gebruik de Bose-app om ActiveSense in te schakelen. Voor deze optie tikt u op het productbesturingsscherm op Modi > Geen NC > ••••.

DE MODUS WIJZIGEN

OPMERKING: Als u de modus wilt wijzigen via de oordopjes, moet dit zijn ingesteld als een snelfunctie (zie pagina 28).

1. Houd uw vinger op een oordopje om de modi te doorlopen.

U hoort een zich herhalende gesproken mededeling met de verschillende modi.

1. Zodra u de naam van de gewenste modus hoort, laat u het oordopje los.

TIP: U kunt de modus ook wijzigen in de Bose-app. Om naar deze optie te gaan, tikt u op het productbesturingsscherm op Modi.

Modi aan de oordopjes toevoegen of verwijderen

Om een modus via de oordopjes te kunnen activeren, moet deze in de Bose-app worden ingesteld als favoriet. De modi Stil, Geen NC en Immersie zijn standaard ingesteld als favorieten.

Om modi aan de oordopjes toe te voegen of te verwijderen, tikt u op het productbesturingsscherm op Modi en wijzigt u welke modi zijn ingesteld als favorieten.

Spotify Tap klinkt letterlijk als muziek in uw oren. Met een simpel gebaar gaat uw luistersessie van start.

OPMERKING: Om Spotify Tap te kunnen gebruiken, moet dit in de Bose-app zijn ingesteld als uw snelfunctie en moet de Spotify-app up-to-date zijn. Als u een Android-apparaat gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de machtiging Apparaten in de buurt is ingeschakeld voor de Spotify-app.

1. Houd uw vinger op een oordopje om een aanbeveling af te spelen die is gebaseerd op uw luistervoorkeuren.

1. Houd uw vinger nogmaals op een oordopje voor de volgende persoonlijke aanbeveling.

DE OORDOPJES OPLADEN

1. Lijn de contactpunten op het linkeroordopje uit met de oplaadpinnen aan de linkerkant van het oplaadetui.

Oplaadpinnen BOSE

OPMERKING: Controleer vóór het opladen of de oordopjes op kamertemperatuur zijn, tussen 8 °C en 39 °C.

1. Plaats het oordopje in het etui totdat het magnetisch op zijn plaats klikt.

Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42).

1. Herhaal stap 1 - 2 voor het rechteroordopje.

OPMERKING: De oordopjes worden opgeladen ongeacht of het etui open of dicht is.

HET OPLAADETUI OPLADEN

LET OP: Dit product mag alleen worden gebruikt met een officieel goedgekeurde LPS-voeding (Limited Power Supply) die voldoet aan de plaatselijke voorschriften (bv. UL, CSA, VDE, CCC).

1. Sluit de kleine stekker van de USB-kabel aan op de USB-C®-poort aan de onderkant van het oplaadetui.

1. Sluit de andere stekker aan op een USB-A-wandoplader (niet bijgeleverd) of computer.

Het statuslampje voor het oplaadetui pulseert langzaam oranje (zie pagina 43).

OPMERKING: Controleer vóór het opladen of het etui op kamertemperatuur is, tussen 8 °C en 39 °C.

Draadloos opladen

Het is mogelijk om het etui op te laden met een compatibele draadloze oplader van een andere fabrikant (niet bijgeleverd).

1. Plaats voor de snelste oplaadtijd de knop aan de achterkant van het oplaadetui precies op het midden van uw draadloze oplader.

1. Plaats het etui op de oplader.

Het statuslampje voor het oplaadetui geeft de oplaadstatus van het etui aan (zie pagina 43).

OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding bij de draadloze oplader.

HET ACCUNIVEAU VAN DE OORDOPJES CONTROLEREN

Tijdens gebruik van de oordopjes

• Wanneer u de oordopjes uit het oplaadetui verwijdert en in uw oren plaatst, hoort u een gesproken mededeling met het accuniveau van de oordopjes.
• Gebruik de Bose-app. Het accuniveau van de oordopjes wordt weergegeven op het productbesturingsscherm.

OPMERKING: Als het ene oordopje een lager accuniveau heeft dan het andere, vermeldt de gesproken mededeling het laagste niveau. Als de accu bijna leeg is, hoort u "Battery low".

Tijdens het opladen van de oordopjes

Wanneer u de oordopjes in het oplaadetui plaatst, geeft het statuslampje voor de oordopjes de oplaadstatus aan (zie pagina 42).

OPMERKING: Als het ene oordopje een lager accuniveau heeft dan het andere, geeft het statuslampje het laagste accuniveau weer.

HET ACCUNIVEAU VAN HET OPLAADETUI CONTROLEREN

Open het oplaadetui.

Het statuslampje voor het oplaadetui geeft het accuniveau aan (zie pagina 43).

OPMERKING: Gebruik de Bose-app voor meer informatie over het accuniveau. Het accuniveau van het oplaadetui wordt weergegeven op het productbesturingsscherm.

OPLAADTIJD

ONDERDEEL OPLAADTIJD

Oordopjes Tot 2 uur	1
Oplaadetui Tot 3 uur

OPMERKINGEN:

• Wanneer de oordopjes een laag accuniveau hebben, kunnen ze na 20 minuten opladen in een gesloten etui maximaal 2 uur worden gebruikt. ^2
• Volledig opgeladen werken de oordopjes maximaal 6 uur met Immersive Audio uitgeschakeld (maximaal 4 uur met Immersive Audio ingeschakeld). ^3
• Wanneer het etui volledig is opgeladen, kunt u de oordopjes maximaal 3 keer volledig opladen. ^4
• Wanneer de oordopjes zich in het etui bevinden, kan de oplaadtijd van het etui variëren.

STATUSLAMPJE VOOR DE OORDOPJES

Het statuslampje voor de oordopjes bevindt zich op de rand van het oplaadetui.

Toont de Bluetooth-verbindingsstatus met apparaten.

ACTIVITEIT VAN HET LAMPJE SYSTEEMSTATUS

Pulseert langzaam blauw Klaar om te verbinden

Knippert snel blauw Bezig met verbinden

Continu blauw (5 seconden) Verbonden

Knippert 2 keer wit Apparaatlijst gewist

Accu-, update- en foutstatus

Toont de accustatus van de oordopjes, de status van updates en de foutstatus.

ACTIVITEIT VAN HET LAMPJE SYSTEEMSTATUS

Brandt continu wit (10 minuten) Volledig opgeladen
Pulseert langzaam oranje (10 minuten) Bezig met opladen
Knippert 2 keer wit, pulseert langzaam blauw en gaat uit	Opnieuw opstarten voltooid

ACTIVITEIT VAN HET LAMPJE SYSTEEMSTATUS

Knippert 3 keer wit (herhalend) Bezig met software-update
Knippert oranje (3 seconden) en gaat dan uit	Bezig met herstellen van fabrieksinstellingen
Knippert oranje en wit	Fout – neem contact op met de Bose-klantenservice

STATUSLAMPJE VOOR HET OPLAADETUI

Het statuslampje voor het oplaadetui bevindt zich aan de voorkant van het etui.

Statuslampje oplaadetui BOSE

Accu-, update- en foutstatus

Toont de accustatus van het oplaadetui, de status van updates en de foutstatus.

ACTIVITEIT VAN HET LAMPJE SYSTEEMSTATUS

Continu wit	Volledig opgeladen (100%) en aangesloten op een voedingsbron
Continu wit (5 seconden) Opgeladen (34% – 99%)
Continu oranje (5 seconden) Laag accuniveau (10% – 33%)
Knippert 2 keer oranje Moet worden opgeladen (minder dan 10%)
Pulseert langzaam oranje Bezig met opladen en aangesloten op een voedingsbron
Knippert 3 keer wit (herhalend) Bezig met software-update
Knippert oranje en wit Fout – neem contact op met de Bose-klantenservice

U kunt de oordopjes met uw apparaat verbinden via de Bose-app, via het Bluetooth-menu op uw apparaat of met behulp van Fast Pair (alleen voor Android-apparaten).

U kunt maximaal zes apparaten in de apparaatlijst van de oordopjes opslaan en de oordopjes kunnen met maximaal twee apparaten tegelijk actief verbonden zijn (multipoint-verbinding). U kunt van slechts één apparaat tegelijk audio afspelen.

OPMERKINGEN:

• Voor het beste resultaat gebruikt u de Bose-app om uw apparaat in te stellen en te verbinden (zie pagina 13).
• Voor informatie over het tot stand brengen van een verbinding met behulp van Fast Pair, zie pagina 48.

VERBINDEN VIA DE BOSE-APP

Als u de Bose-app wilt gebruiken om de oordopjes te verbinden en Bluetooth-verbindingen te beheren, zie pagina 13.

VERBINDEN VIA HET BLUETOOTH-MENU OP UW APPARAAT

1. Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes langzaam blauw pulseert.

OPMERKING: Zorg dat het etui beide oordopjes bevat en geopend is.

1. Ga naar de Bluetooth-instellingen op uw apparaat.
2. Selecteer de oordopjes in de lijst met beschikbare producten.

OPMERKING: Zoek de naam die u voor de oordopjes hebt ingevoerd in de Bose-app. Als u de oordopjes geen naam hebt gegeven, verschijnt de standaardnaam.

BLUETOOTH BOSE QC ULTRA 2 OORDOPJES

De oordopjes verschijnen in de lijst met verbonden producten. Het statuslampje voor de oordopjes brandt continu blauw (zie pagina 42).

DE VERBINDING MET EEN APPARAAT VERBREKEN

Plaats de oordopjes in het oplaadetui.

TIP: U kunt de verbinding met uw apparaat ook verbreken via de Bose-app of uw Bluetooth-instellingen. Als u de Bluetooth-functie op het apparaat uitschakelt, wordt de verbinding met de oordopjes en alle andere apparaten verbroken.

EEN APPARAAT OPNIEUW VERBINDEN

Opnieuw verbinden met het laatst verbonden apparaat

Wanneer de oordopjes uit het etui worden verwijderd, maken ze verbinding met de twee laatst verbonden apparaten.

OPMERKINGEN:

• De apparaten moet zich binnen het bereik bevinden (9 m) en ingeschakeld zijn.
• Zorg dat de Bluetooth-functie op uw apparaat is ingeschakeld.
• Als de functie voor multipoint-verbinding is uitgeschakeld, proberen de oordopjes opnieuw verbinding te maken met het laatst verbonden apparaat.

Opnieuw verbinden met een ander apparaat

U kunt een snelfunctie instellen waarmee opnieuw verbinding wordt gemaakt met een ander apparaat in de apparaatlijst van de oordopjes.

OPMERKING: Om via de oordopjes opnieuw verbinding te maken met een ander apparaat, moet u Schakelen tussen apparaten instellen als snelfunctie (zie pagina 28).

1. Houd uw vinger op het aan deze snelfunctie toegewezen oordopje.

U hoort de naam van het eerste verbonden apparaat, dan de naam van het tweede verbonden apparaat (indien aanwezig) en daarna de namen van de overige apparaten in de apparaatlijst van de oordopjes.

1. Wanneer u de naam van het gewenste apparaat hoort, haalt u uw vinger van het oordopje.

U hoort een toon die aangeeft wanneer het apparaat verbonden is.

TIP: U kunt ook opnieuw verbinding met een ander apparaat maken via de Bose-app (zie pagina 13) of de Bluetooth-instellingen van het apparaat.

OPMERKING: Als er al twee apparaten met de oordopjes zijn verbonden, vervangt het zojuist verbonden apparaat de oudste van de twee verbindingen.

NOG EEN APPARAAT VERBINDEN

Standaard kunnen de oordopjes met maximaal twee apparaten tegelijk actief verbinding hebben (multipoint-verbinding).

Als u verbinding wilt maken met nog een apparaat, kunt u dit doen in de Bose-app (zie pagina 13), via het Bluetooth-menu op uw apparaat (zie pagina 48) of met behulp van Fast Pair (alleen voor Android-apparaten) (ziepagina 44).

OPMERKINGEN:

• U kunt slechts van één apparaat tegelijk audio afspelen.
• Gebruik de Bose-app om de functie voor multipoint-verbinding te beheren of uit te schakelen. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.
• Als u de functie voor multipoint-verbinding uitschakelt, wordt de verbinding met het tweede verbonden apparaat verbroken.

SCHAKELEN TUSSEN TWEE VERBONDEN APPARATEN

1. Pauzeer de audio op uw eerste apparaat.
2. Speel audio af op uw tweede apparaat.

De oordopjes schakelen over naar de audiostream van het tweede apparaat.

OPMERKINGEN:

• De oordopjes ontvangen telefonische oproepen op beide apparaten, ongeacht welk apparaat audio afspeelt.
• Tijdens telefonische oproepen is Schakelen tussen apparaten uitgeschakeld.

DE APPARAATLIJST VAN DE OORDOPJES WISSEN

1. Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui 15 seconden ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes 2 keer wit knippert en dan langzaam blauw pulseert.

OPMERKING: Zorg dat het etui beide oordopjes bevat en geopend is.

1. Verwijder de oordopjes uit de Bluetooth-lijst op uw apparaten.

Alle apparaten worden gewist en de oordopjes zijn klaar om te verbinden (zie pagina 13).

ALLEEN VOOR ANDROID-APPARATEN

Als u een Android-apparaat hebt, beschikt u over de volgende extra verbindingsmogelijkheden.

Verbinden via Fast Pair

Het is mogelijk om met één keer tikken snel en moeiteloos een Bluetooth-koppeling met uw Android-apparaten tot stand te brengen.

OPMERKINGEN:

• Om Fast Pair te kunnen gebruiken, moet u over een Android-apparaat met Android 6.0 of hoger beschikken.

• Op het Android-apparaat moeten de functies Bluetooth en Locatie zijn ingeschakeld.

• Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes langzaam blauw pulseert.

OPMERKING: Zorg dat het etui beide oordopjes bevat en geopend is.

1. Plaats het etui naast uw Android-apparaat.

Er verschijnt een melding op het apparaat waarin u wordt gevraagd om de oordopjes te koppelen.

OPMERKING: Als u geen melding ziet, controleert u of voor de Google Play Services-app op uw apparaat meldingen zijn ingeschakeld.

1. Tik op de melding.

Zodra de oordopjes zijn verbonden, verschijnt er een melding waarin wordt bevestigd dat de verbinding tot stand is gebracht.

OPMERKING: U kunt ook op de knop in de melding tikken om de Bose-app te downloaden en het instellen van de oordopjes te voltooien.

Snapdragon Sound

Bose QuietComfort Ultra-oordopjes (2 ^e gen.) beschikken over Snapdragon Sound. Met Snapdragon Sound wordt de audiotechnologie van Qualcomm ^ op verbonden apparaten geoptimaliseerd, zodat u tijdens het streamen van audio verzekerd bent van de beste geluidskwaliteit, verbindingsstabiliteit en latentie.

Om Snapdragon Sound te kunnen ervaren, hebt u een Snapdragon Sound-gecertificeerd apparaat nodig, zoals een compatibel Android-apparaat. Zodra u de oordopjes verbindt, zal uw apparaat automatisch audio streamen via de aptX Adaptive Bluetooth-codec.

OPMERKING: Om te zien welke functies van Snapdragon Sound door de oordopjes worden ondersteund en te controleren of uw apparaat compatibel is, gaat u naar: ____ support.Bose.com/qcue2

VERBINDEN MET EEN BOSE SMART SPEAKER OF SOUNDBAR

Met behulp van SimpleSync kunt u de oordopjes verbinden met een Bose smart speaker of Bose smart soundbar voor een persoonlijke luisterervaring.

Voordelen

• Omdat elk product onafhankelijke volumeregelaars heeft, kunt u het geluid van uw Bose smart soundbar zachter zetten of uitschakelen en tegelijkertijd de oordopjes zo hard zetten als u wilt.
• U kunt vanuit een andere kamer naar uw muziek luisteren door de oordopjes te verbinden met uw Bose smart speaker.

OPMERKING: SimpleSync heeft een Bluetooth-bereik van maximaal 9 meter. Muren en bouwmaterialen kunnen de ontvangst beïnvloeden.

Compatibele producten

U kunt de oordopjes verbinden met alle Bose smart speakers of Bose smart soundbars.

Populaire compatibele producten zijn onder meer:

• Bose smart Ultra-soundbar/Bose Ultra-soundbar
• Bose smart soundbar
• Bose smart soundbar 900
• Bose smart soundbar 700/Bose-soundbar 700
• Bose smart soundbar 600
• Bose-soundbar 500
• Bose smart speaker 500/Bose-thuisspeaker 500
• Bose-thuisspeaker 300
• Bose draagbare smart speaker/Bose draagbare thuisspeaker

Er worden regelmatig nieuwe producten toegevoegd. Ga voor meer informatie en een volledige lijst naar: ____support.Bose.com/Groups

Verbinden via de Bose-app

1. Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes langzaam blauw pulseert.

OPMERKING: Zorg dat het etui beide oordopjes bevat en geopend is.

1. Gebruik de Bose-app om de oordopjes te verbinden met een compatibel Bose-product. Ga voor meer informatie naar: ____support.Bose.com/Group

OPMERKINGEN:

• Het kan maximaal 30 seconden duren om de verbinding tot stand te brengen.
• Zorg dat de oordopjes zich binnen 9 meter van uw soundbar of luidspreker bevinden.
• U kunt de oordopjes met slechts één product tegelijk verbinden.

Verbinden via de bedieningselementen op het product

1. Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes langzaam blauw pulseert.

OPMERKING: Zorg dat het etui beide oordopjes bevat en geopend is.

1. Houd de Bluetooth-knop op de afstandsbediening van uw soundbar of boven op uw luidspreker ingedrukt totdat de lichtbalk of lichtring blauw pulseert.

De oordopjes maken verbinding met uw soundbar of luidspreker en u hoort uit beide apparaten dezelfde audio.

OPMERKINGEN:

• Het kan maximaal 30 seconden duren om de verbinding tot stand te brengen.
• Zorg dat de oordopjes zich binnen 9 meter van uw soundbar of luidspreker bevinden.
• U kunt de oordopjes met slechts één product tegelijk verbinden.

OPNIEUW VERBINDEN MET EEN BOSE SMART SPEAKER OF SOUNDBAR

Gebruik de Bose-app om de oordopjes opnieuw te verbinden met een eerder verbonden compatibel Bose-product. Ga voor meer informatie naar: ____support.Bose.com/Groups

OPMERKINGEN:

• Uw soundbar of luidspreker moet zich binnen het bereik bevinden (9 m) en ingeschakeld zijn.
• Als de oordopjes niet opnieuw verbinding maken, zie "Oordopjes maken geen verbinding met eerder verbonden Bose smart soundbar of speaker" op pagina 66.

DE OORDOPJES BEWAREN

Wanneer u de oordopjes niet gebruikt, bergt u ze op in het oplaadetui. Sluit het oplaadetui om de accu te sparen en te voorkomen dat er vuil in het etui komt.

DE OORDOPJES EN HET OPLAADETUI SCHOONMAKEN

ONDERDEEL PROCEDURE

Oortips en stabiliteitsbandjes	Oortips en bandjes van de oordopjes verwijderen en voorzichtig met de hand wassen met een zacht reinigingsmiddel en water.LET OP: Steek nooit een borstel of ander reinigingshulpstuk in de oortips.OPMERKING: Zorg dat u de oortips en bandjes goed afspoelt en afdroogt voordat u ze opnieuw aan de oordopjes bevestigt.
Oorstukjes	Opening van het oorstukje voorzichtig schoonvegen met een droog, zacht wattenstaafje of iets soortgelijks.LET OP: Steek nooit een borstel of ander reinigingshulpstuk in het oorstukje.
Contactpunten (op oordopjes)	Schoonvegen met een droog, zacht wattenstaafje of iets soortgelijks om corrosie te voorkomen.
Oplaadetui	Uitsluitend schoonvegen met een droog, zacht wattenstaafje of iets soortgelijks.

RESERVEONDERDELEN EN ACCESSOIRES

Reserveonderdelen en accessoires kunt u bestellen via de Bose-klantenservice.

Ga naar: ____ support.Bose.com/qcue2

BEPERKTE GARANTIE

De oordopjes worden gedekt door een beperkte garantie. Ga naar onze website op worldwide.Bose.com/Warranty voor informatie over de beperkte garantie.

Om het product te registreren, gaat u naar worldwide.Bose.com/ProductRegistration voor instructies. Als u het product niet registreert, is dit niet van invloed op uw rechten onder de beperkte garantie.

DE OORDOPJES UPDATEN

Wanneer de oordopjes zijn verbonden met de Bose-app, worden beschikbare updates automatisch uitgevoerd. Volg de instructies van de app.

HET OPLAADETUI UPDATEN

Update het oplaadetui via de Bose Updater. Ga op uw computer naar: btu.Bose.com en volg de instructies op het scherm.

DE DATUMCODE VAN DE OORDOPJES OPZOEKEN

Verwijder het stabiliteitsbandje van het oordopje (zie pagina 20).

De datumcode bevindt zich op het oordopje in het brede gedeelte bij de akoestische poort.

Datumcode

HET SERIENUMMER VAN HET OPLAADETUI OPZOEKEN

Verwijder de oordopjes uit het oplaadetui.

Het serienummer van het oplaadetui bevindt zich onder het statuslampje voor de oordopjes in de uitsparing voor de oordopjes.

BOSE

PROBEER DEZE OPLOSSINGEN EERST

Als zich problemen met de oordopjes voordoen, probeer dan deze oplossingen eerst:

• Laad de oordopjes en het oplaadetui op (zie pagina 36).
  • Schakel de oordopjes in (zie pagina 22).
• Controleer het statuslampje voor de oordopjes (zie pagina 42) en het statuslampje voor het oplaadetui (zie pagina 43).
• Controleer of uw apparaat Bluetooth-verbindingen ondersteunt (zie pagina 44).
• Download de Bose-app en voer beschikbare software-updates uit (zie pagina 13).
• Plaats uw apparaat dichter bij de oordopjes (9 m) en weg van mogelijke storingsbronnen of obstakels.
• Zet het volume van de oordopjes, uw apparaat en de muziek-app hoger.
• Maak verbinding met een ander apparaat (zie pagina 13).

ANDERE OPLOSSINGEN

Als het probleem nog niet is verholpen, zie dan de onderstaande tabel voor symptomen van en oplossingen voor veelvoorkomende problemen. Daarnaast kunt u artikelen, filmpjes en andere informatie over het oplossen van problemen raadplegen op: ____support.Bose.com/qcue2

Als u het probleem niet kunt oplossen, neemt u contact op met de Boseklantenservice.

Ga naar: ____ worldwide.Bose.com/contact

SYMPTOOM OPLOSSING

Oordopjes kunnen niet worden ingeschakeld

Controleer of de oordopjes misschien op stand-by staan. Plaats beide oordopjes in uw oren om de oordopjes weer te activeren.Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42).Als de oordopjes zijn blootgesteld aan hoge of lage temperaturen, laat u ze op kamertemperatuur komen.Zie “Oordopjes laden niet op” op pagina 65.

SYMPTOOM OPLOSSING

Oordopjes maken geen verbinding met apparaat	Maak verbinding via het Bluetooth-menu op uw apparaat (zie pagina 44).Schakel de Bluetooth-functie op uw apparaat uit en weer in.Wis de apparaatlijst van de oordopjes (zie pagina 47).Verwijder de oordopjes uit de Bluetooth-lijst op uw apparaat, inclusief eventuele dubbele vermeldingen met het label LE (Low Energy). Maak opnieuw verbinding (zie pagina 13).Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Maak opnieuw verbinding (zie pagina 13).Controleer of beide oordopjes stevig in het oplaadetui zitten (zie pagina 36).Ga naar: support.Bose.com/qcue2 voor instructiefilmpjes.Reset de oordopjes en het oplaadetui (zie pagina 67).
Oordopjes maken niet opnieuw verbinding met macOS	Probeer de oordopjes opnieuw te verbinden via het Bluetooth-menu op uw computer.Gebruik de Bose-app om de oordopjes te selecteren. Tik op het productbesturingsscherm op Bron en gebruik vervolgens de lijst met gekoppelde apparaten om de verbinding tussen de oordopjes en uw computer opnieuw tot stand te brengen.
Oordopjes reageren niet tijdens app-instelling	Verwijder de Bose-app van uw apparaat. Installeer de app opnieuw (zie pagina 13).Zorg dat u de Bose-app gebruikt voor het instellen (zie pagina 13).Controleer of u de Bose-app toegang tot Bluetooth-verbindingen hebt gegeven in het menu Instellingen op uw apparaat.Zorg dat in het menu Instellingen op uw apparaat de Bluetooth-functie is ingeschakeld.

SYMPTOOM OPLOSSING

Bose-app kan oordopjes niet vinden	Verwijder de Bose-app van uw apparaat. Installeer de app opnieuw (zie pagina 13).Controleer of u de Bose-app toegang totBluetooth-verbindingen hebt gegeven in het menu Instellingen op uw apparaat.Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Verwijder de oordopjes.Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes langzaam blauw pulseert.Als de oordopjes eerder waren verbonden met een pc waarop Microsoft Teams wordt uitgevoerd, sluit u de Microsoft Teams-app. Als dit het probleem niet oplost, schakelt uBluetoothuit op die pc of verlaat u hetBluetooth-bereik (meestal ongeveer 9 meter).Zie “Oordopjes maken geen verbinding met apparaat” op pagina 56.
Bose-app werkt niet op apparaat	Controleer of uw apparaat compatibel is met de Bose-app en voldoet aan de minimale systeemvereisten. Raadpleeg de appstore op uw apparaat voor meer informatie.Verwijder de Bose-app van uw apparaat. Installeer de app opnieuw (zie pagina 13).
Oortips voelen niet comfortabel	Zorg dat de oortip niet te diep in uw gehoorgang zit (zie pagina 16).Probeer een grotere oortip. Als dat niet helpt, probeer dan een kleinere oortip (zie pagina 19).Probeer een kleiner stabiliteitsbandje (zie pagina 20).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van een spiegel (zie pagina 16).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van de afdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.Neem contact op met de Bose-klantenservice of ga naar ____support.Bose.com/qcue2 voor aanvullende for en stabiliteitsbandjes of om instructiefilmpjes te bekijken.

SYMPTOOM OPLOSSING

Stabiliteitsbandje voelt niet comfortabel	Probeer een kleiner stabiliteitsbandje (zie pagina 20). Als u al het kleinste stabiliteitsbandje gebruikt, probeer dan een kleinere oortip (zie pagina 19).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van een spiegel (zie pagina 16).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van de afdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.Neem contact op met de Bose-klantenservice of ga naar ____support.Bose.com/qcue2 voor aanvullende for en stabiliteitsbandjes of om instructiefilmpjes te bekijken.
Oordopjes voelen niet stabiel	Zorg dat de oortip zachtjes tegen de opening van uw gehoorgang rust (zie pagina 15).Probeer een groter stabiliteitsbandje (ziepagina 20).Probeer een grotere oortip (zie pagina 19).Neem contact op met de Bose-klantenservice of ga naar ____support.Bose.com/qcue2 voor aanvullende for en stabiliteitsbandjes of om instructiefilmpjes te bekijken.
Oortips vallen eraf	Zorg dat de oortips stevig aan de oordopjes zijn bevestigd (zie pagina 19).
Stabiliteitsbandjes vallen eraf	Zorg dat de bandjes stevig aan de oordopjes zijn bevestigd (zie pagina 20).Zorg dat de bandjes correct op de oordopjes zijn geplaatst (zie pagina 20).

SYMPTOOM OPLOSSING

Bluetooth-verbinding valtsoms weg

Wis de apparaatlijst van de oordopjes (zie pagina 47).Verwijder de oordopjes uit de Bluetooth-lijst op uw apparaat,inclusief eventuele dubbele vermeldingen met het label LE(Low Energy). Maak opnieuw verbinding (zie pagina 13).Plaats het apparaat dichter bij de oordopjes.Reset de oordopjes en het oplaadetui (zie pagina 67).

Geen geluid

Controleer of u voor beide oren het juiste formaat oortip enbandje gebruikt (zie pagina 18).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van eenspiegel (zie pagina 16).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van deafdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in hetmenu Instellingen.Ga naar: support.Bose.com/qcue2 voor instructiefilmpjes.Controleer of het volume niet te laag staat (ziepagina 24).Zorg dat beide oortips goed in uw oren passen en niet te vernaar achteren gekanteld zijn (ziepagina 15).Houd uw hoofd recht wanneer u de oordopjes plaatst.Druk op uw apparaat op Afspelen om er zeker van te zijn dater audio wordt afgespeeld.Speel audio af van een andere toepassing of muziekdienst.Speel audio af die daadwerkelijk op uw apparaat isopgeslagen.Als er twee apparaten verbonden zijn, pauzeer het andereapparaat dan eerst.Verwijder vuil of oorsmeer uit de oortips en de oorstukjes vande oordopjes (zie pagina 53).Start uw apparaat opnieuw op.Gebruik de Bose-app om de functies voor in-ear detectie uitte schakelen (zie pagina 29).

SYMPTOOM OPLOSSING

Geen geluid uit één oordopje

Controleer of u voor beide oren het juiste formaat oortip en bandje gebruikt (zie pagina 18).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van een spiegel (zie pagina 16).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van de afdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.Ga naar:support.Bose.com/qcue2voor instructiefilmpjes.Zorg dat de software in de Bose-app up-to-date is (zie pagina 54).Zorg dat beide oortips goed in uw oren passen en niet te ver naar achteren gekanteld zijn (zie pagina 15).Houd uw hoofd recht wanneer u de oordopjes plaatst.Verwijder vuil of oorsmeer uit de oortips en de oorstukjes van de oordopjes (zie pagina 53).Als er twee apparaten verbonden zijn, verbreek dan de verbinding met het tweede apparaat.Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Verwijder de oordopjes.

Beeld en geluid lopen niet synchroon

Sluit de toepassing of muziekdienst en open deze opnieuw.Speel audio af van een andere toepassing of muziekdienst.Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Verwijder de oordopjes.

SYMPTOOM OPLOSSING

Slechte geluidskwaliteit

Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van een spiegel (zie pagina 16).Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van de afdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.Controleer of u voor beide oren het juiste formaat oortip en bandje gebruikt (zie pagina 18).Ga naar:support.Bose.com/qcue2voor instructiefilmpjes.Zorg dat u de Bose-app gebruikt voor het instellen (zie pagina 13).Probeer een andere audiotrack.Speel audio af van een andere toepassing of muziekdienst.Verwijder vuil of oorsmeer uit de oortips en de oorstukjes van de oordopjes (zie pagina 53).Als er twee apparaten verbonden zijn, verbreek dan de verbinding met het tweede apparaat.Schakel functies voor audioverbetering op het apparaat of in de muziek-app uit.Controleer of de oordopjes verbonden zijn via het juisteBluetooth-profiel: Stereo A2DP. Controleer deBluetooth-/audio-instellingen van uw apparaat om te zorgen dat het juiste audioprofiel geselecteerd is.Schakel deBluetooth-functie op uw apparaat uit en weer in.Wis de apparaatlijst van de oordopjes (zie pagina 47).Verwijder de oordopjes uit deBluetooth-lijst op uw apparaat, inclusief eventuele dubbele vermeldingen met het label LE (Low Energy). Maak opnieuw verbinding (zie pagina 13).Als u de oordopjes deelt, moeten ze na elke gebruiker in het oplaadetui worden geplaatst om de persoonlijke afstemming ongedaan te maken.

SYMPTOOM OPLOSSING

Microfoon registreert geen geluid

Zorg dat oordopjes niet te ver naar voren of naar achteren gekanteld zijn (zie pagina 15). De microfoon produceert het beste geluid als de oordopjes zo worden gekanteld dat ze naar uw mond of kin wijzen.Probeer een andere oproep.Probeer een ander compatibel apparaat.Schakel deBluetooth-functie op uw apparaat uit en weer in.Zorg ervoor dat de stabiliteitsbandjes zo zijn geplaatst dat het gaatje aan de zijkant van het bandje is uitgelijnd met de akoestische poort op het oordopje (zie pagina 20).Wis de apparaatlijst van de oordopjes (zie pagina 47).Verwijder de oordopjes uit deBluetooth-lijst op uw apparaat, inclusief eventuele dubbele vermeldingen met het label LE (Low Energy). Maak opnieuw verbinding (zie pagina 13).

Kan modus niet aanpassen

Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Verwijder de oordopjes.Als u een snelfunctie hebt ingesteld op een specifiek oordopje, zorg dan dat u uw vinger op het juiste oordopje houdt.Zie “Oordopjes reageren niet op aanraakbediening” op pagina 64.Gebruik de Bose-app om de modus aan te passen.Deze optie bevindt zich op het productbesturingsscherm (zie pagina 13).

SYMPTOOM OPLOSSING

Slechte noise cancelling	Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Verwijder de oordopjes. Controleer of ActiveSense is ingeschakeld (ziepagina 33). Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van een spiegel (zie pagina 16). Controleer de pasvorm van het oordopje met behulp van de afdichtingstest in de Bose-app. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen. Controleer de modus (zie pagina 33). Doe de oordopjes uit en weer in. Verwijder vuil of oorsmeer uit de oortips en de oorstukjes van de oordopjes (zie pagina 53). Als u belt of sprakbediening op uw apparaat gebruikt, gebruik dan de Bose-app om Self Voice lager of uit te zetten (zie pagina 30). Als u de oordopjes deelt, moeten ze na elke gebruiker in het oplaadetui worden geplaatst om de persoonlijke afstemming ongedaan te maken. Reset de oordopjes en het oplaadetui (zie pagina 67). Als dat niet helpt, herstel dan de fabrieksinstellingen van de oordopjes (zie pagina 68).
Andere spreker is tijdens oproep moeilijk te horen	Zet het volume hoger via uw apparaat. Zorg dat de oproep wordt doorgeschakeld naar uw oordopjes en niet naar de luidsprekers van uw apparaat. Probeer een andere modus (ziepagina 33). Verwijder vuil of oorsmeer uit de oortips en de oorstukjes van de oordopjes (zie pagina 53).
Eigen stem moeilijk hoorbaar tijdens oproep	Wijzig de modus in Geen NC (zie pagina 34). Gebruik de Bose-app om Self Voice aan te passen. Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.
Oordopjes reageren niet	Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken. Doe het etui dicht en weer open. Het statuslampje voor de oordopjes geeft de oplaadstatus aan (zie pagina 42). Verwijder de oordopjes. Reset de oordopjes en het oplaadetui (zie pagina 67). Als dat niet helpt, herstel dan de fabrieksinstellingen van de oordopjes (zie pagina 68).

SYMPTOOM OPLOSSING

Oordopjes reageren niet op aanraakbediening	Zorg dat u het juiste aanraakoppervlak aanraakt (zie pagina 24).Zorg dat uw vinger goed contact maakt met het aanraakoppervlak (zie pagina 24).Varieer bij functies waarbij meerdere keren moet worden getikt, hoeveel druk u met uw vinger uitoefent.Zorg dat uw vingers droog zijn.Als uw haar nat is, zorg dan dat dit het aanraakoppervlak niet raakt.Als u handschoenen draagt, doe deze dan uit voordat u het aanraakoppervlak aanraakt.Gebruik de Bose-app om de functies voor in-ear detectie uit te schakelen (zie pagina 29).Als de oordopjes zijn blootgesteld aan hoge of lage temperaturen, laat u ze op kamertemperatuur komen.Reset de oordopjes en het oplaadetui (zie pagina 67).Controleer in de Bose-app of aanraakbediening is ingeschakeld.
Aanraakbediening wordt onbedoeld geactiveerd	Gebruik de Bose-app om aanraakbediening uit te schakelen.Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.
Kan volume niet aanpassen	Controleer in de Bose-app of volumeregeling is ingeschakeld (zie pagina 24).Zorg dat u op het aanraakoppervlak in de juiste richting veegt (zie pagina 24).Zie “Oordopjes reageren niet op aanraakbediening”.
Kan snelfunctie niet activeren	Controleer of u in de Bose-app een snelfunctie hebt ingesteld (zie pagina 28).Als u de snelfunctie hebt ingesteld op een specifiek oordopje,zorg dan dat u uw vinger op het juiste oordopje houdt.

SYMPTOOM OPLOSSING

Oordopjes laden niet op

Zorg dat de oordopjes goed in het oplaadetui zijn geplaatst. Tijdens het opladen van de oordopjes behoort het etui gesloten te zijn, aangezien dit de accu spaart (zie pagina 36).Controleer of er geen vuil of vet op de contactpunten van de oordopjes of de oplaadpinnen in het etui zit.Zorg dat de stabiliteitsbandjes correct op de oordopjes zijn geplaatst (zie pagina 20). Als dit niet het geval is, zijn de contactpunten op de oordopjes mogelijk niet goed uitgelijnd met de oplaadpinnen in het etui.Zorg dat de USB-kabel goed is uitgelijnd met de poort op het oplaadetui.Sluit beide uiteinden van de USB-kabel aan.Probeer een andere USB-kabel.Probeer een andere wandoplader.Als u een draadloze oplader gebruikt, zorg dan dat u de knop aan de achterkant van het oplaadetui precies op het midden van de draadloze oplader plaatst om een volwaardige draadloze verbinding te verkrijgen (zie pagina 38).Als de oordopjes of het oplaadetui zijn blootgesteld aan hoge of lage temperaturen, laat u ze op kamertemperatuur komen. Probeer het daarna nog een keer (ziepagina 36).

Oplaadetui laadt niet op

Zorg dat de USB-kabel goed is uitgelijnd met de poort op het oplaadetui.Als de accu van het oplaadetui helemaal leeg is, zorg er dan voor dat de USB-kabel lang genoeg wordt aangesloten om het opladen op gang te brengen. Als het statuslampje van het oplaadetui uitgaat wanneer u de kabel verwijdert, moet u de USB-kabel opnieuw aansluiten.Sluit beide uiteinden van de USB-kabel aan.Probeer een andere USB-kabel.Zorg dat het oplaadetui gesloten is. Om de accu te sparen behoort het etui tijdens het opladen gesloten te zijn.Probeer een andere wandoplader.Als het oplaadetui is blootgesteld aan hoge of lage temperaturen, laat u het etui op kamertemperatuur komen. Probeer het daarna nog een keer (ziepagina 37).Zorg dat eventuele accessoires voor het oplaadetui correct zijn geinstalleerd en niet verhinderen dat de USB-kabel goed is aangesloten op de poort op het oplaadetui.Als u een draadloze oplader gebruikt, zorg dan dat u de knop aan de achterkant van het oplaadetui precies op het midden van de draadloze oplader plaatst om een volwaardige draadloze verbinding te verkrijgen (zie pagina 38).

SYMPTOOM OPLOSSING

Onjuiste taal voor gesproken mededelingen	Gebruik de Bose-app om de taal voor gesproken mededelingen te wijzigen (zie pagina 13). Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.
Ik krijg geen oproepmeldingen	Controleer of uw apparaat misschien is ingesteld op Niet storen.Controleer in de Bose-app of gesproken mededelingen zijn ingeschakeld (zie pagina 13). Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen.Controleer of u de oordopjes in het Bluetooth-menu van uw apparaat toegang hebt gegeven tot uw contacten.
Oordopjes produceren piepend geluid	Controleer of de oorstukjes misschien geblokkeerd worden (zie pagina 19).Verwijder vuil of oorsmeer uit de oortips en de oorstukjes van de oordopjes (zie pagina 53).
Oordopjes maken geen verbinding met Bose smart soundbar of speaker	Controleer of u verbinding maakt met een compatibel Bose-product. Ga voor een lijst met compatibele producten naar: ____support.Bose.com/GroupsAls de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes langzaam blauw pulseert.Zorg dat de oordopjes zich binnen 9 meter van uw soundbar of luidspreker bevinden.
Oordopjes maken geen verbinding met eerder verbonden Bose smart soundbar of speaker	Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes langzaam blauw pulseert. Gebruik de Bose-app om de oordopjes te verbinden met een compatibel Bose-product. Ga voor meer informatie naar: support.Bose.com/Groups
Vertraagde audio bij verbinding met Bose smart soundbar of speaker	Download de Bose-app en voer beschikbare software-updates uit.

DE OORDOPJES EN HET OPLAADETUI RESETTEN

Als de oordopjes of het oplaadetui niet reageren, kunt u ze resetten.

Als u de oordopjes en het oplaadetui reset, worden de bedieningselementen gereset en de oordopjes en het etui opnieuw opgestart. De apparaatinstellingen blijven gehandhaafd.

1. Plaats beide oordopjes in het oplaadetui totdat ze magnetisch op hun plaats klikken en het statuslampje voor de oordopjes hun oplaadstatus aangeeft (zie pagina 42).

2. Sluit de kleine stekker van de USB-kabel aan op de USB-C®-poort aan de onderkant van het etui.

1. Sluit de andere stekker aan op een USB-A-wandoplader (niet bijgeleverd) of computer.

Het statuslampje voor het oplaadetui pulseert langzaam oranje (zie pagina 43).

1. Houd de knop aan de achterkant van de etui maximaal 30 seconden ingedrukt totdat het statuslampje van het oplaadetui uitgaat.

BOSE

DE FABRIEKSINSTELLINGEN VAN DE OORDOPJES HERSTELLEN

Als u de fabrieksinstellingen herstelt, worden alle instellingen gewist en worden de oordopjes teruggezet naar de staat waarin ze oorspronkelijk uit de verpakking kwamen. Daarna kunt u de oordopjes configureren alsof u deze voor de eerste keer instelt.

De fabrieksinstellingen herstellen wordt alleen aangeraden als u problemen hebt met de oordopjes of als de Bose-klantenservice u heeft gevraagd dit te doen.

1. Verwijder de oordopjes uit de Bluetooth-lijst op uw apparaat.
2. Verwijder de oordopjes uit uw Bose-account via de Bose-app.

OPMERKING: Voor meer informatie over het verwijderen van de oordopjes uit uw Bose-account met behulp van de Bose-app gaat u naar: ____support.Bose.com/qcue2

1. Als de oordopjes zich in het oplaadetui bevinden en het etui geopend is, houdt u de knop aan de achterkant van het etui 25 seconden ingedrukt totdat het statuslampje voor de oordopjes 2 keer wit knippert, langzaam blauw pulseert en dan uitgaat.

OPMERKING: Zorg dat het etui beide oordopjes bevat en geopend is.

1. Herhaal de vorige stap nog 2 keer.

Na de derde keer knippert het statuslampje 3 seconden oranje om aan te geven dat de fabrieksinstellingen worden hersteld.

Zodra de fabrieksinstellingen zijn hersteld, knippert het statuslampje langzaam blauw. De oordopjes verkeren nu weer in de oorspronkelijke staat.

OPMERKING: Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u voor aanvullende oplossingen en ondersteuning terecht op: ____ support.Bo