Question 1

Hoe update ik de behuizing van de BOSE QuietComfort Earbuds II?

Accepted Answer

De behuizing (oplaadcase) van de BOSE QuietComfort Earbuds II wordt automatisch bijgewerkt via de Bose-website. Hier is hoe je te werk gaat:

Updateprocedure

Bezoek de site www.bose.com
Volg de instructies op de site om de nieuwste firmware-updates te downloaden en te installeren
Sluit je case aan op je computer met de meegeleverde USB-kabel (USB-C-aansluiting onder de case)

Kenmerken van de behuizing

Totaal batterijduur: 24 uur (3 volledige opladingen van de oordopjes)
Oplaadtijd van de case: 3 uur via USB-A
Het statuslampje brandt oranje tijdens het opladen en geeft wit aan voor 100% batterij

Aangeraden onderhoud

Om je case in goede staat te houden:

Reinig regelmatig de binnenkant met een enkel droog wattenstaafje (nooit vloeistof)
Reinig de magnetische contacten met een droog wattenstaafje om corrosie te voorkomen
Sluit de case wanneer deze niet in gebruik is om de batterijduur te behouden en rommel te voorkomen
Zorg ervoor dat de case op kamertemperatuur (8-39°C) is voordat je deze oplaadt

Question 2

Ik klik op de Franse vlag, maar de download van de handleiding blijft in het Engels, waarom?

Accepted Answer

De download biedt altijd de versie van de taal die momenteel in de PDF-viewer bovenaan de pagina wordt weergegeven. Als je een handleiding in het Engels ontvangt ondanks dat je op de Franse vlag hebt geklikt, hier is hoe je het kunt oplossen:

Controleer of de PDF-viewer bovenaan tekst in Frans weergeeft (en niet in het Engels)
Als de PDF nog steeds Engels weergeeft na het klikken op de vlag, wacht dan een paar seconden totdat het document volledig is herladen
Vernieuw de hele pagina (F5 of Ctrl+R) nadat je Frans hebt geselecteerd
Alleen nadat de viewer de handleiding in het Frans weergeeft, klik je op de Downloaden knop

Als het probleem aanhoudt, leeg dan de cache van je browser en probeer het opnieuw. De handleiding is op deze pagina in 12 talen beschikbaar.

Question 3

Hoe beantwoord je een telefoongesprek met de BOSE QuietComfort Earbuds II?

Accepted Answer

Om een telefoongesprek met de BOSE QuietComfort Earbuds II te beantwoorden, volstaat een simpele korte druk (enkele tik) op de oordop. Dezezelfde actie stelt je in staat om het gesprek te beëindigen zodra het gesprek is afgelopen.

Als je een binnenkomend gesprek wilt afwijzen, voer dan een dubbeltik op de oordop uit.

Nuttige opmerkingen:

De automatische detectie wanneer je de oordoppen plaatst, herkent binnenkomende oproepen en activeert de microfoon.
Je kunt het volume verhogen of verlagen tijdens het gesprek: veeg omhoog om te verhogen, omlaag om te verlagen.
De oordoppen blijven via Bluetooth met je telefoon verbonden, dus zorg ervoor dat je eerst de oordoppen met je apparaat hebt gekoppeld voordat je oproepen kunt ontvangen.
De 6 uur batterijduur bij continu gebruik is voldoende voor telefoongesprekken, waarbij de case tot 24 uur totale batterijduur biedt.

Question 4

Hoe download ik de handleiding van de BOSE Lenses Alto?

Accepted Answer

De complete handleiding van de BOSE Lenses Alto (88 pagina's in het Frans) is rechtstreeks toegankelijk en te downloaden vanaf deze pagina.

Download de PDF

U vindt de PDF-viewer bovenaan deze pagina. Om het bestand te downloaden:

Klik op de downloadknop (pijl naar beneden ⬇️) in de werkbalk van de PDF-lezer
Het PDF-bestand wordt in standaardformaat op uw computer opgeslagen
U kunt het vervolgens op elk moment offline bekijken

Als de downloadknop niet zichtbaar is, kunt u ook met de rechtermuisknop op de viewer klikken en de downloadoptie uit het contextmenu selecteren.

Alternatieven

Afdrukken - Gebruik de afdrukknop (printerpictogram) als u een papieren versie verkiest
Online bekijken - U kunt het document rechtstreeks in de lezer doorbladeren zonder het te downloaden

De handleiding bevat alle instructies voor het onderhoud en gebruik van de verwisselbare BOSE Lenses Alto-lenzen, inclusief de verschillende beschikbare tinten (blauwe verloop CAT.2 en zilveren spiegel CAT.3) en opbergadviezen in de meegeleverde hoes.

Question 5

Hoe verbind je de BOSE QuietComfort Earbuds II met de Bluetooth van een iPhone?

Accepted Answer

Koppelen via de Bose Music-app (aanbevolen)

De Bose Music-app vereenvoudigt de installatie. Download deze op je iPhone en volg de instructies in de app die je door elke stap van het koppelen leidt.

Handmatig koppelen via Bluetooth iPhone

Als je de app niet wilt gebruiken:

Plaats de oordopjes in het open oplaadcase
Druk de achterknop (aan de achterkant van de case) lang in totdat het lampje langzaam blauw begint te knipperen
Ga op je iPhone naar Instellingen > Bluetooth
Schakel Bluetooth in
De naam “QuietComfort Earbuds II” verschijnt in de lijst met beschikbare apparaten - selecteer deze

Controleer de verbinding

Zodra ze zijn verbonden, verandert het LED-lampje op de oordopjes van “langzaam knipperend in blauw” naar “blijvend aan in blauw” (voor 5 seconden). Ze zijn nu klaar voor gebruik met je iPhone.

Tip: Als het blauwe knipperen niet begint, controleer dan of de oordopjes voldoende batterij hebben (de case zou een wit of oranje lampje moeten tonen).

Question 6

Mijn BOSE QuietComfort Ultra hoofdtelefoon wordt als verbonden weergegeven, maar er is geen geluid - hoe kan ik dit oplossen?

Accepted Answer

Als uw BOSE QuietComfort Ultra hoofdtelefoon via Bluetooth als verbonden verschijnt maar er geen geluid uitkomt, kunnen verschillende factoren de oorzaak zijn. Probeer deze oplossingen in volgorde:

Controleer de pasvorm en het inbrengen: Gebruik een spiegel om ervoor te zorgen dat de oordopjes goed in de ingang van uw gehoorgang zitten en dat de stabiliteitsbanden goed om uw oor passen. Zorg ervoor dat uw hoofd recht is tijdens het inbrengen en dat de dopjes niet te diep zijn ingedrukt of naar achteren zijn gekanteld, omdat dit de geluidskwaliteit beïnvloedt en een slechte afdichting kan veroorzaken. Probeer indien nodig een andere maat dopje of band (de hoofdtelefoon wordt geleverd met drie maten: klein, medium en groot). U kunt ook de pasvormtest voor de afdichting gebruiken die beschikbaar is in de Bose Music-app (instellingenmenu) om de pasvorm te controleren.

Verhoog het volume: Veeg omhoog op het aanraakoppervlak van de hoofdtelefoon om het volume te verhogen. Het volume kan op het minimum zijn ingesteld, wat zou voorkomen dat er geluid uitkomt, zelfs als de verbinding actief is. Verhoog ook het volume op uw bronapparaat (telefoon, tablet of computer) en in de muziek-app zelf.

Controleer de audio-uitgang: Zorg ervoor dat de BOSE QuietComfort Ultra Headphones zijn geselecteerd als het belangrijkste audio-uitvoerapparaat in het Bluetooth-menu van uw apparaat. Het geluid kan soms naar een ander apparaat worden geleid (telefoonluidspreker, andere hoofdtelefoon, enz.).

Test met verschillende audio-bronnen: Druk op 'Afspelen' op uw mobiele apparaat om te bevestigen dat de audio daadwerkelijk begint te spelen. Probeer muziek af te spelen vanuit een andere app of dienst. Speel ook audiocontent af die rechtstreeks op uw apparaat is opgeslagen in plaats van streaminginhoud.

Maak de hoofdtelefoon schoon: Maak de oordopjes en nozzles van de hoofdtelefoon schoon met een droge wattenstaafje om eventuele puin of wasophopingen te verwijderen die het geluid kunnen blokkeren. Raadpleeg de handleiding voor details over het schoonmaken.

Schakel de intra-aurale detectie uit: Open de Bose Music app en ga naar het instellingenmenu. Schakel tijdelijk de functies voor intra-aurale detectie (automatische afspelen, automatische oproepbeantwoording) uit die de audio-afspeelervaring kunnen verstoren.

Voer een volledige herstart uit: Start uw mobiele apparaat opnieuw op. Plaats vervolgens beide hoofdtelefoons in de case totdat u een magnetisch 'klik' hoort, sluit de case en open deze vervolgens opnieuw. Verbind de hoofdtelefoons opnieuw met uw apparaat via de Bose Music-app of het Bluetooth-menu.

Als geen van deze oplossingen werkt, neem dan contact op met de Bose klantenservice of bezoek de helpsectie op support.Bose.com/QCUE voor verdere probleemoplossing.

Gebruiksaanwijzing BOSE Draadloze oordopjes : gebruiksaanwijzingen en handleidingen in PDF

Modellen BOSE Draadloze oordopjes meest bekeken

Andere categorieën BOSE

Recente vragen over de Draadloze oordopjes BOSE