Que faire si les Smart Goggles 2nd Generation de THERABODY ne mesurent pas la fréquence cardiaque lorsqu'elles sont posées sur le pommette ?

Question

Accepted Answer

Si vos Smart Goggles 2nd Generation de THERABODY ne détectent pas la fréquence cardiaque lorsque vous les posez sur votre pommette, voici plusieurs étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez l'ajustement des lunettes

Assurez-vous que les lunettes sont bien positionnées et en contact direct avec la peau. Un mauvais ajustement peut empêcher les capteurs de fonctionner correctement.

2. Nettoyez les capteurs

Les capteurs doivent être propres et exempts de saleté, de poussière ou de sueur. Utilisez un chiffon doux et sec pour les nettoyer délicatement.

3. Ajustez la position

Essayez de déplacer légèrement les lunettes sur votre visage. Parfois, un léger repositionnement améliore la détection des signaux cardiaques.

4. Vérifiez la charge de la batterie

Une batterie faible peut affecter les performances du capteur. Assurez-vous que vos lunettes sont bien chargées.

5. Redémarrez l'appareil

Éteignez puis rallumez les lunettes pour réinitialiser les capteurs et le système.

Si après ces vérifications le problème persiste, il peut s'agir d'un défaut matériel ou d'un problème logiciel nécessitant une assistance technique spécialisée.

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