RM9000 - Robot da cucina Concept - Manuale utente e istruzioni gratuiti

Tipo di prodotto	Robot da cucina multifunzione
Marca	Concept
Modello	RM9000
Alimentazione	220-240 V ~ 50-60 Hz, 1300 W
Capacità della ciotola	2 L (standard) / 3,5 L (max)
Funzioni principali	Frullatore, robot da cucina, cottura a vapore, impastatura, tritatura, cottura lenta, turbo, bilancia integrata, ricerca ricette
Velocità	12 livelli + retromarcia (max 3 in retromarcia)
Intervallo di temperatura	da 37 °C a 130 °C
Timer	Fino a 90 minuti
Peso	Circa 8 kg
Materiali principali	Ciotola in acciaio inox, lame in acciaio inox, plastica ABS, guarnizioni in silicone
Accessori inclusi	Frusta, gancio impastatore, lama tritatutto, cestello di cottura, disco grattugia, cestelli vapore (profondo e poco profondo), coperchio frullatore, coperchio grattugia, spintore, bicchiere dosatore, spatola
Sicurezza	Blocco di sicurezza, protezione contro le ustioni, arresto automatico in caso di surriscaldamento, sensori di temperatura
Pulizia	Accessori lavabili in lavastoviglie (tranne base motore e ciotola lato elettrico)
Garanzia	24 mesi
Connettività	WiFi 2,4 GHz (2400-2483,5 MHz, potenza max 20 dBm)
Schermo	Schermo tattile a colori con manopola di controllo
Paese di origine	Repubblica Ceca (produttore Jindrich Valenta – Concept)

Domande frequenti - RM9000 Concept

Come si usa la funzione vapore?

Versare l'acqua nella ciotola (livello minimo indicato), posizionare il cestello vapore profondo, poi il cestello poco profondo con gli alimenti, e chiudere con il coperchio vapore. Selezionare il programma 'Cottura a vapore' e scegliere la velocità (rapida, media, lenta). Il conto alla rovescia inizia a 95 °C.

La ciotola e gli accessori possono essere lavati in lavastoviglie?

Sì, tranne la base motore e il fondo della ciotola (parte elettrica). Gli accessori come frusta, lama, cestello vapore, bicchiere dosatore, disco grattugia e coperchi sono lavabili in lavastoviglie.

Come regolare manualmente velocità e temperatura?

Usare la funzione 'Regolazione manuale'. Ruotare la manopola principale o scorrere il dito sullo schermo per regolare i valori. È possibile impostare la temperatura da 37 a 130 °C, la velocità da 1 a 12 (o retromarcia fino a 3) e il tempo fino a 90 minuti.

Cosa fare se l'apparecchio non si accende?

Controllare che il coperchio sia chiuso correttamente (si deve sentire un clic) e che la ciotola sia ben agganciata alla base. Assicurarsi che la spina sia inserita e che l'interruttore principale sia su 'Acceso'. Se la spia rossa è accesa, l'apparecchio è troppo caldo (>60 °C): attendere che si raffreddi.

Come usare la bilancia integrata?

Posizionare un contenitore vuoto sulla ciotola (o usare la ciotola stessa), selezionare la funzione 'Bilancia'. Premere 'Tara' per azzerare prima di aggiungere gli ingredienti. La capacità massima è di 5 kg.

Posso tritare il ghiaccio con questo apparecchio?

Sì, usare la lama con la funzione 'Turbo' o 'Tritatura' a velocità 8-10 per 10-20 secondi. Non superare il tempo indicato per evitare il surriscaldamento del motore.

Come pulire la base motore?

Scollegare l'apparecchio e lasciarlo raffreddare. Pulire la base con un panno asciutto o leggermente umido. Non immergere mai la base in acqua né usare prodotti abrasivi.

Cosa significa la spia rossa sotto la manopola principale?

La spia rossa indica che la temperatura all'interno della ciotola è superiore a 60 °C. Alcuni programmi (es. tritatura) sono quindi disattivati. Attendere che la spia diventi bianca (temperatura < 60 °C) per usarli.

Come aggiornare le ricette?

L'apparecchio dispone di una funzione 'Aggiornamento ricette' sullo schermo. Collegarlo al WiFi, quindi cliccare sull'icona per scaricare automaticamente nuove ricette nel menu 'Cerca una ricetta'.

Posso usare accessori di altre marche?

No, utilizzare solo gli accessori originali forniti o quelli raccomandati da Concept. L'uso di accessori non adatti può danneggiare l'apparecchio e annullare la garanzia.

MANUALE UTENTE RM9000 Concept

Grazie per aver acquisito il prodotto di marchio Concept e vi auguriamo che vi dia la massima soddisfazione per tutta la durata della sua vita utile.

Si consiglia di leggere attentamente l'intero manuale d'uso prima di procedere al primo uso dell'apparecchio stesso. Conservare bene il manuale d'uso. Provvedere che tutte le persone addette all'uso del prodotto facciano la conoscenza del manuale d'uso.

Parametri tecnici
Tensione 220-240 V – 50-60 Hz
Potenza assorbita 1300 W
Capacità del recipiente 2/3,5 l (MAX.)
Frequenza WiFi 2400~2483,5 MHz
Potenza massima dell'antenna WiFi 20 dBm

IMPORTANTI AVVERTIMENTI DI SICUREZZA

• Non utilizzare il prodotto in modo diverso da quello descritto nel presente manuale d'uso.
• Eliminare completamente tutti gli imballi e materiali pubblicitari prima di utilizzare l'apparecchio per la prima volta.
• Verificare se la tensione della rete corrisponde ai valori riportati sull'etichetta del prodotto.
• Non lasciare l'apparecchio incustodito se acceso, eventualmente connesso alla rete.
• Staccare l'apparecchio dalla rete se non è utilizzato.
• Allo staccare dell'apparecchio dalla presa di corrente non tirare mai il cavo di alimentazione, bensì prendere la spina in mano e staccarla estraendola.
• Non permettere ai bambini, né alle persone incapaci di volere e di intendere, di manipolare con l'apparecchio, utilizzarlo fuori dalla loro portata.
• Prestare la maggiore attenzione se l'apparecchio è utilizzato in presenza dei bambini.
• Non permettere che l'apparecchio sia utilizzato come giocatolo
• Non utilizzare l'apparecchio all'esterno in un ambiente umido, si corre rischio di un infortunio causato dalla corrente elettrica.
• Non utilizzare accessori diversi da quelli raccomandati dal produttore.
• Non utilizzare l'apparecchio se il cavo di alimentazione o la spina risultano

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danneggiati, il tale difetto deve essere riparato da un'officina autorizzata.
- Non spostare mai l'apparecchio tenendolo appeso sul suo cavo di alimentazione.
- Tenere l'apparecchio lontano dalle fonti di calore quali radiatori, stufe etc.
- Proteggerlo contro i raggi del sole diretti e contro l'umidità.
- Non utilizzare l'apparecchio se si hanno le mani bagnate.
- Al momento di montaggio di accessori, pulizia o nel caso di guasto sconnettere l'apparecchio dalla rete togliendo la spina dalla presa.
- L'apparecchio di vostro possesso è adatto solo per uso domestico, non per uso commerciale.
- Non immergere il cavo di alimentazione, la spina o l'apparecchio stesso nell'acqua o in un altro liquido.
- Controllare regolarmente l'integrità dell'apparecchio e/o del cavo di alimentazione.
- Non accendere mai l'apparecchio se risulta danneggiato.
- Non toccare le parti dell'apparecchio in movimento.
- All'uso dell'apparecchio legare bene i cappelli e vestire indumenti aderenti.
- Prestare la massima attenzione alla manipolazione con le lame che sono molto affiliate.
- Prestare maggiore attenzione alla manipolazione o al contatto con la parte dell'apparecchio utilizzata durante la cottura. In particolare la ciotola, il coperchio e gli accessori possono essere caldi ancora per molto tempo dopo lo spegnimento dell'apparecchio.
- Per togliere e spostare la ciotola utilizzare la maniglia, per la manipolazione con il recipiente oppure con gli accessori caldi utilizzare i guanti da cucina.
- La parte bassa della ciotola rimane calda ancora per molto tempo dopo lo spegnimento dell'apparecchio, bisogna stare attenti alla manipolazione con la ciotola, non appoggiarla sulle superfici sensibili al calore.
- Non aprire il coperchio o la bocca di riempimento se nella ciotola bolle l'acqua.
- Attenzione al vapore caldo al momento dell'apertura del coperchio o del tappo della bocca di riempimento.
- Non accendere l'apparecchio se la ciotola è vuota.
- È vietato di utilizzare gli accessori dell'apparecchio nel forno a microonde.
- Utilizzare solo gli accessori originali! Non utilizzare gli accessori appartenenti ad altri prodotti.

• Attenzione: immediatamentedopolospegnimento oppurescollegamento dell'apparecchio dalla rete alcune sue parti mobili possono rimanere ancora in movimento. Attendere che si fermino completamente.
• Utilizzare l'apparecchio solo ed esclusivamente per lavorare gli alimenti.
  • Non utilizzare l'apparecchio per alimenti bollenti!
• Non procedere mai alla riparazione dell'apparecchio. Rivolgersi sempre ad un'officina autorizzata.
• Non lasciare mai l'apparecchio incustodito se acceso.
  • Non bypassare mai dispositivi di sicurezza.
• Non mettere mai gli ingredienti dentro l'apparecchio mentre è acceso.
• Collocare l'apparecchio su una superficie liscia, piana e stabile.
• Non collegare l'apparecchio alla rete prima che si attivino tutti i dispositivi di sicurezza.
  • Non utilizzare mai l'apparecchio rotto.
• Non superare il livello massimo di riempimento indicato sulla parte interna del recipiente.
• Per la funzione di trituramento chiudere sempre la bocca di riempimento.
• Prima di utilizzare l'apparecchio assicurarsi che sia montato correttamente.
• Per il funzionamento corretto e sicuro assicurarsi che i sensori principali e la base della ciotola siano puliti. Asciugarli bene prima di cottura.
• Non utilizzare il coperchio del frullatore per comandare l'apparecchio. Se esposto alla forza eccessiva potrebbe rimanere danneggiato.
  • L'uso scorretto potrebbe causare le lesioni.
• Stare attenti quando nella ciotola si versa l'acqua calda, in seguito alla cottura a vapore l'acqua potrebbe uscire.
• Non smontare la base dell'apparecchio. L'utente non deve eseguirci la manutenzione.
• Tutte le superfici possono riscaldarsi durante l'uso. Utilizzare i mezzi di protezione.
• L'apparecchio può essere utilizzato dai bambini d'età superiore a 8 anni. Le persone di capacità fisiche e mentali ridotte e/o non pratiche possono utilizzare l'apparecchio solo in presenza delle persone istruite e informate sugli eventuali rischi uniti all'uso. La pulizia e la manutenzione dell'apparecchio non deve essere effettuata dai bambini se essi sono d'età inferiore a 8 anni o se non presente una persona esperta. I bambini d'età inferiore a 8 anni devono stare lontani dalla portata dell'apparecchio e dal suo cavo di alimentazione. L'apparecchio non è un giocatolo per bambini.

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Un eventuale danno causato dal mancato rispetto delle indicazioni previste dal produttore non può essere coperto dalla garanzia.

DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

1 Tappo della bocca di riempimento
2 Coperchio superiore del frullatore
3 Guamizione del coperchio del frullatore
4 Frusta per montare
5 Gancio impastatore e di mescolatura
6 Coltello
7 Cestello di cottura
8 Bicchiere
9 Cavo di alimentazione
10 Interruttore principale
11 Base dell'apparecchio
12 Display

13 Pulsante principale
14 Spatola
15 Misurino
16 Guarnizione del cestello vapore
17 Setaccio vapore grande
18 Setaccio vapore piccolo
19 Coperchio del cestello vapore
20 Albero di comando di grattugia
21 Disco della grattugia
22 Guamizione del coperchio grattugia
23 Coperchio grattugia
24 Pressino

1. Posizionare il recipiente di agitazione meccanica (8) sulla base dell'apparecchio (11) in modo che il logo sul recipiente sia davanti è il segno max indietro ■. Spingere leggermente il recipiente sino a che non si senta lo scatto.
2. Svolgere il cavo e collegare la spina alla presa della rete 4.
3. Accendere l'apparecchio premendo il pulsante sul lato sinistro
4. Una volta acceso sul display principale si visualizzano 4 seguenti funzioni ■. Ricerca della ricetta, Impostazione manuale, Programmi automatici e Aggiornamento delle ricette.
5. Inserire gli accessori richiesti dentro il recipiente 678
6. Mettere dentro gli ingredienti oppure il liquido idonei per la funzione è gli accessori prescelti. Se durante la cottura è necessario aggiungere gli ingredienti, immetterli solo tramite la bocca di riempimento che su trova sul rispettivo coperchio. Se il pezzo da aggiungere è di grosse dimensioni, la funzione va sospesa e il coperchio va smontato.
7. Per avviare le funzioni del robot è necessario di montare sul recipiente il rispettivo coperchio.
8. Per muoversi sul display utilizzare il dito o ruotare il pulsante principale.
9. Nel regime standby lampeggia la luce bianca e rossa. La luce rossa sotto il comando principale è accesa, quando la temperatura è superiore al 60 °C e la luce bianca è accesa, quando la temperatura è inferiore al 60 °C, in qualsiasi regime di lavoro. Se la temperatura è superiore ai 60 °C alcuni programmi non possono essere utilizzati per intero, bisogna aspettare che l'alimento si raffreddi.
10. Per la manipolazione con il recipiente di miscelazione (8) utilizzare sempre i mezzi di protezione come per esempio i quanti da cucina.
11. Il robot da cucina multifunzione può essere composto in tre modi. Come frullatore, food processor e cottura a vapore.

FRULLATORE

Montare sull'albero nel contenitore (8) l'accessorio desiderato (frusta per montare, gancio impastatore e di mescolatura, lame o cestello di cottura).

Prestare maggiore attenzione all'uso delle lame (6) che sono molto affiliate.

Porre dentro il recipiente (8) gli alimenti da lavorare.

Posizionare il coperchio del frullatore (2) sul recipiente (8). Montare il coperchio in modo seguente: mettere un attacco sul coperchio contro di sé, porre il coperchio sul recipiente e successivamente ruotarlo nel senso orario. Si sente lo scatto che indica il posizionamento corretto, si attiva il blocco di sicurezzal. Scegliere la funzione desiderata e procedere alla cottura.

Estrarre il cestello di cottura con gli ingredienti:

Attenzione, il cestello (7) è sempre caldo. Per effettuare l'estrazione sicura montare il bicchiere graduato (15) sull'albero del cestello di cottura. Ruotare il bicchiere graduato nel senso orario per fissarlo bene.

Poi tirare il cestello verso alto.

FOOD PROCESSOR

Montare sull'albero del recipiente (8) prima l'albero della grattugia (20) e poi il disco

grattugia (21)7. Se si vogliono tagliare gli alimenti a fette la lama deve essere orientata verso alto.

Se si vuole grattugiare la parte profilata della grattugia deve essere orientata verso alto.

Posizionare il coperchio della grattugia (23) sul recipiente (8). Montare il coperchio in modo seguente: ruotare un allacco verso di sé, porre il coperchio sul recipiente e successivamente ruotarlo nel senso orario. Si sente lo scatto che indica il posizionamento corretto, si attiva il blocco di sicurezza. Selezionare la funzione Robot da cucina e procedere alla grattatura. Per aggiungere gli alimenti utilizzare sempre il pressino, non immettere mail gli alimenti senza pressino.

COTTURA A VAPORE

Per la cottura a vapore serve versare nel contenitore la quantità sufficiente dell'acqua.

Il livello minimo dell'acqua è indicato all'interno del contenitore di miscelazione (8).

Posizionare il setaccio vapore grande (17) sul recipiente (8). Montare il setaccio in modo seguente: ruotare un attacco contro di sé, montare il recipiente di miscelazione e successivamente ruolarlo nel senso orario. Si sente lo scatto che

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Indica il posizionamento corretto, si attiva il blocco di sicurezza. Successivamente montare il setaccio vapore piccolo (18), immettere gli alimenti e coprire con il coperchio setaccio vapore (19). Scegliere la funzione di cottura a vapore. Selezionare uno di tre gradi di flusso vapore cliccando sull'icona vapore (Veloce, medio, lento).

ICONE E LORO SIGNIFICATO

Start Pausa Stop

⑧ Impostazioni: Parametri della rete, Lingua, Chi siamo, Assistenza

Ritorno sulla pagina principale del display con le funzioni

Bilancia: Si trova nelle funzioni Ricerca della ricetta, Impostazioni manuali e Programmi automatici. Può essere utilizzata in qualsiasi momento della cottura. Per aggiungere altri alimenti può essere utilizzata la funzione TARE.

Casella nella Ricerca ricetta Ricette preferite e Storia ricette

Ricerca della ricetta secondo l'ordinamento delle ricette

U Velocità giri Inversione senso di rotazione

Coperchio chiuso Coperchio aperto

RICERCA DELLA RICETTA

Per spostarsi tra le singole ricette utilizzare il dito o ruotare il pulsante principale.

Per confermare la ricetta selezionata cliccare sull'icona della ricetta o premere il pulsante principale.

Nel passo successivo vengono visualizzate le icone successive.

Visualizzazione degli ingredienti occorrenti e delle loro quantità.
Visualizzazione della procedura di preparazione.
Commenti, consigli e suggerimenti del cuoco.
Accessori occorrenti per la cottura.

Dopo che è stata selezionata la ricetta, cliccare sulla sua icona ▶, si apre la procedura dettagliata della cottura. Viene visualizzato il primo passo della procedura di cottura e di preparazione. Per muoversi nell'ambito della procedura utilizzare il dito oppure ruotare il pulsante principale.

Visualizzazione in qualsiasi momento della cottura la procedura di preparazione, l'elenco degli ingredienti e i suggerimenti del cuoco.
Aggiunta della ricetta alle preferite, che si trovano al momento di avvio della funzione Ricerca della ricetta.

IMPOSTAZIONE MANUALE

Questa funzione permette di impostare i propri valori di cottura 27. Impostare la temperatura, la durata di cottura, la velocità di rotazione e l'inversione del senso di rotazione 18.

Per modificare i valori cliccare sul quadrante selezionato. Per muoversi nell'ambito del quadrante utilizzare il dito muovendolo su un piccolo cerchio arancione sul quadrante spostandolo intorno, oppure ruotando il pulsante principale. Nel quadrante di regolazione della velocità di rotazione 10 può essere cambiato anche il senso di rotazione toccando la rispettiva icona 20. Una volta impostati tutti i valori previsti premere il pulsante principale oppure toccare l'Icona sullo schermo.

Durante la cottura tutte le funzioni possono essere sospese 📄 oppure spente completamente 📋.
La temperatura può essere impostata nel range di 37-130 °C.
La durata massima di cottura puo essere impostata a 90 min.
La velocità massima di giri raggiunge il livello 12 ^10 . Nel regime di rotazione inversa il livello massimo di velocità è 3.

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PROGRAMMI AUTOMATICI

Grazie a questa funzione possono essere selezionati i programmi con valori già preimpostati. Si tratta di Impastatura, Cottura a vapore, Cottura lenta, Cottura, Robot da cucina, Tritatura, Turbo e Bilancia. Alcuni valori possono essere pure un po' cambiati. Basta selezionare il programma desiderato con il dito.

In questa funzione si vedono inoltre, nell'ultimo quadrante con valori di velocità, gli accessori consigliati per il rispettivo programma.

	Impastatura	Tempo: 3 min.Temperatura: 0-37 °CVelocità: 1
	Cottura a vapore	Tempo: 20 minFlusso: veloce/medio/lentoLo scontare del tempo comincia a 95 °C
	Cottura lenta	Tempo: 60 minTemperatura: 100 °CVelocità: 1
	Cottura	Temperatura: 100 °C
	Robot da cucina	Tempo: 30 secondiVelocità: 5
	Tritatura	Tempo: 10 secondiVelocità: 6
	Turbo	Tempo: 60 secondiVelocita 12Per accendere premere , per fermare rilasciare
	Bilancia	Max.: 5 kgPer azzerare e aggiungere altri ingredienti premereTerminazione

	Impastatura	Tempo: 3 min.Temperatura: 0-37 °CVelocità: 1
	Cottura a vapore	Tempo: 20 minFlusso: veloce/medio/lentoLo scontare del tempo comincia a 95 °C
	Cottura lenta	Tempo: 60 minTemperatura: 100 °CVelocità: 1
	Cottura	Temperatura: 100 °C
	Robot da cucina	Tempo: 30 secondiVelocità: 5
	Tritatura	Tempo: 10 secondiVelocità: 6
	Turbo	Tempo: 60 secondiVelocita 12Per accendere premere , per fermare rilasciare
	Bilancia	Max.: 5 kgPer azzerare e aggiungere altri ingredienti premereTerminazione

AGGIORNAMENTO DELLE RICETTE

Questa funzione serve per scaricare le ricette nuove. Basta cliccare sull'icona e si avvia lo scarico automatico dentro la funzione Ricerca della ricetta.

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Accessori	Denominazione accessori	Funzione/ alimenti	Velocità Tempo Temperatura
	Frusta per montare	Bianco d'uovo montato a neve	4 2-4 minuti -
		Panna montata 3	3-5 minuti -
	Gancio impastatore e di mescolatura	Zuppa 1-2 1-90 minuti 100 °C
	Coltello	Tritatura della carne	8-10 30-60 secondi -
		Tritatura del ghiaccio	8-10 10-20 secondi -
		Agitazione 10 1-2 minuti -
		Tritatura della verdura	5-7	15-60 secondi -
		Tritatura dei legumi	10 2-3 minuti -
	Cestello di cottura	Riso	-	20-30 minuti
	Disco della grattugia	Tagliamento, grattatura	5-6	30-60 secondi -
	Cestello vapore	Pesce, verdura	-	10-60 minuti

PULIZIA E MANUTENZIONE

• Prima di pulire l'apparecchio staccare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
  • Assicurarsi che tutte le parti dell'apparecchio sono già fredde per evitare le eventuali scottature.
  • Non immergere mai la base dell'apparecchio contenente il motore nell'acqua.
  • Per pulire l'apparecchio non utilizzare detergenti abrasivi.
  • Per pulire la base utilizzare un panno asciutto. Non lavarla mai sotto l'acqua corrente né immergerla nell'acqua.
• Per pulire il cavo di alimentazione utilizzare un panno morbido e asciutto.
• Non immergere nell'acqua la parte bassa del contenitore. Per pulire la parte bassa utilizzare un panno umido e i detergenti non aggressivi. Prima di riutilizzare il contenitore assicurarsi che sia sufficientemente asciutto. Prima d procedere alla pulizia del contenitore togliere dal suo interno tutti gli accessori.
  • Tutti gli accessori possono essere lavati a mano.
• Il coperchio superiore del frullatore, la frusta, la paletta di miscelazione, il coltello, il cestello vapore, la spatola, il bicchiere graduato, il pressino, il coperchio di grattugia, il disco di grattugia e l'albero di comando della grattugia possono essere lavati nel lavastoviglie.

ASSISTENZA

La manutenzione più impegnativa e/o la riparazione che richiede l'intervento sulle parti interne dell'apparecchio devono essere fatte esclusivamente dal centro di assistenza autorizzato.

PROTEZIONE DELL'AMBIENTE

• Riciclare imballi e prodotti vecchi, alla fine di loro ciclo di vita.
• La scatola in cui si acquista il prodotto può essere recuperata come rifiuto differenziato.
• Sacchetti in polietilene (PE) possono essere recuperati come rifiuto differenziato.

Riciclaggio del prodotto alla fine della sua vita utile

L'apparecchio è identificato in conformità alla Direttiva 2012/19/EU del Parlamento europeo e del Consiglio sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). Il simbolo riportato sul prodotto indica che il prodotto stesso non può essere smaltito come rifiuto urbano. Va portato in un centro di raccolta dei rifiuti elettrici ed elettronici. Provedendo allo smaltimento corretto del prodotto si può prevenire l'impatto negativo sull'ambiente e/o sulla salute umana nel caso di mancato riciclaggio. Lo smaltimento deve essere effettuata in conformità alle norme regolanti la gestione dei rifiuti. Le maggiori informazioni sulle modalità dello smaltimento del prodotto sono reperibili presso l'ufficio locale di amministrazione pubblica oppure nel negozio dove il prodotto è stato acquistato.

Il presente prodotto rispetta tutti i requisiti elementari stabiliti dalle normative UE inerenti.

Il produttore si riserva il diritto di modificare senza preavviso il testo del manuale d'uso, il design del prodotto e/o i suoi parametri tecnici.

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AGRADECIMIENTO

Afisarea procedurii de preparare.

IT CONDIZIONI DI GARANZIA

Garanzia

Il produttore (eventualmente l'importatore) risponde della conformità del prodotto ai requisiti normativi previsti dalle rispettive norme tecniche. Il produttore garantisce inoltre che il prodotto ha le qualità riportate nei documenti che si riferiscono alla merce o che l'utente si aspetta di ricevere al riguardo della natura della merce, e che il prodotto stesso è adatto al fine indicato dal produttore.

Il periodo di garanzia si stabilisce a 24 mesi dalla data di accettazione del prodotto da parte dell'utente.

La garanzia non si riferisce all'usura del prodotto provocata dall'uso normale del prodotto stesso. Il diritto di sostituzione della merce per difetto sul prodotto non spetta all'utente se quest'ultimo era al corrente del rispettivo difetto prima di accettare la merce o se il difetto lo aveva causato lui stesso.

La garanzia non si riferisce ai seguenti casi, quando (in particolare):

• non sono state rispettate le condizioni di installazione, funzionamento ed uso corretto del prodotto riportate nel manuale d'uso del prodotto stesso:
- Il danneggiamento è di natura meccanica termica, chimica o elettrica, tipo cortocircuito, oppure è stato causato dalla sovratensione nella rete;
- il difetto è stato causato da un intervento inopportuno da parte di un terzo;
- il difetto è stato causato dalla furia degli elementi;
- il difetto è stato provocato dalla manutenzione insufficiente e/o impropria, eseguita in contrasto con quanto riportato nel manuale d'uso, ivi compresi i difetti causati dal calcare o da altri sedimenti;
- il cambio di colore e/o i graffi sulle superfici di riscaldamento sono la conseguenza di uso normale;
- le alterazioni visive e funzionali dovute ai raggi di sole, alla radiazione termica e/o ai sedimenti;
• decorsa la vita utile di alcuni elementi del prodotto, per esempio degli accumulatori, delle lampadine etc.

La garanzia non si riferisce agli adempimenti concessi gratuitamente insieme con il prodotto (omaggi, materiale pubblicitario etc.).

Procedura di reclamo

Il reclamo del prodotto deve essere fatto senza rinvil una volta accertato il difetto, comunque entro e non oltre la scadenza del periodo di garanzia.

Il reclamo del prodotto va presentato presso il venditore del prodotto stesso, ovvero presso un centro autorizzato qualsiasi. La lista dei centri assistenza autorizzati fa parte della confezione del prodotto o è reperibile sul sito www.my-concept.com.

Prima di presentare il prodotto al reclamo, esso deve essere dovutamente pulito e pure imballato, qualora va spedito in un centro autorizzato onde evitare il suo danneggiamento.

L'utente finale è tenuto a presentare il documento attestante l'acquisto del prodotto.

Al prodotto deve essere allegata la lettera con la descrizione del difetto contestato e l'opzione per la gestione del reclamo.

Gestione del reclamo

Qualora si tratti di un difetto riparabile, l'utente ha diritto alla riparazione gratuita e tempestiva del prodotto.

Se, considerata la natura del difetto, non si tratta di una pretesa inadeguata, l'utente può richiedere la fornitura di un prodotto privo dei difetti (la sostituzione), oppure se il difetto interessa solo un elemento concreto del prodotto, la sostituzione di tale elemento. Se però, considerata la natura del difetto, la pretesa della sostituzione risulta inadeguata in particolare se il difetto può essere eliminato in tempi previsti, l'utente ha diritto alla riparazione gratuita del prodotto.

Qualora però si tratti di un difetto irreparabile e all'utente nasce il diritto alla sostituzione del prodotto o di una sua parte e la sostituzione non è praticabile, per esempio per motivi di vendita completa del rispettivo prodotto, l'utente ha diritto di restituire il prodotto (recedere dal contratto).

Il diritto alla fornitura del prodotto nuovo (alla sostituzione), oppure al cambio di un elemento del prodotto ha l'utente anche nel caso di un difetto riparabile, se limitato nell'uso normale del prodotto per la presenza ripetuta del danno o per il numero maggiore dei danni. In tal caso l'utente ha diritto alla restituzione del prodotto [recesso dal contratto].

Se non viene effettuata la restituzione del prodotto (recessione dal contratto) oppure se l'utente non rivendica il diritto alla fornitura del prodotto nuovo (sostituzione), alla sostituzione di un elemento del prodotto oppure alla riparazione del prodotto stesso, può richiedere uno sconto adeguato. L'utente ha diritto ad uno sconto adeguato anche qualora non gli possa essere fornito un prodotto nuovo, privo dei difetti, sostituito un elemento del prodotto oppure effettuata la riparazione del prodotto stesso, nonché qualora non possa essere posto il rimedio entro un periodo adeguato oppure il provvedimento al rimedio comporti dei grossi problemi all'utente stesso.

Il venditore, il centro di assistenza autorizzato oppure un operatore incaricato da questi decidono sulla contestazione immediatamente, nei casi complicati entro tre giorni lavorativi. In quel tempo non viene calcolato il periodo necessario per una valutazione peritale del difetto.

La contestazione del difetto e l'eliminazione dello stesso devono essere risolti senza rinvii, entro 30 giorni dal giorno di presentazione del reclamo, salve le pattuizioni diverse fatte tra il centro di assistenza autorizzato e l'utente.

Alla restituzione del prodotto (recessione dal contratto) l'utente è tenuto a restituire pure tutti gli accessori e tutti i documenti forniti insieme con il prodotto.

L'utente non ha diritto a ricevere indietro i pezzi e gli elementi difettosi del prodotto sostituiti nell'ambito della riparazione.

Ogni altro diritto dell'utente relativo all'acquisto del prodotto non viene meno con l'applicazione delle condizioni di garanzia.

Nota: La contestazione del prodotto danneggiato durante il trasporto è regolata dall'ordinamento contestazioni del trasportatore.

Produttore:

Jindrich Valenta – Concept

Dettagli sul prodotto

Modello:
Numero di matricola:
Data di vendita: Timbro e firma del produttore:

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ES CONDICIONES DE GARANTÍA

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