COMPAQ PRESARIO R3060EA - Kannettava tietokone HP - Ilmainen käyttöohje ja opas
Löydä laitteen käyttöohje ilmaiseksi COMPAQ PRESARIO R3060EA HP PDF-muodossa.
Käyttäjien kysymyksiä aiheesta COMPAQ PRESARIO R3060EA HP
0 kysymys tästä laitteesta. Vastaa tuntemiisi tai esitä omasi.
Esitä uusi kysymys tästä laitteesta
Lataa ohjeet laitteellesi Kannettava tietokone PDF-muodossa ilmaiseksi! Löydä käyttöohjeesi COMPAQ PRESARIO R3060EA - HP ja ota elektroninen laitteesi takaisin hallintaan. Tällä sivulla julkaistaan kaikki laitteidesi käyttöön tarvittavat asiakirjat. COMPAQ PRESARIO R3060EA merkiltä HP.
KÄYTTÖOHJE COMPAQ PRESARIO R3060EA HP
Tämä asiakirja sisältaa Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa (EMEA) ostettujen kannettavien tietokoneiden rajoitettua takuuta koskevia tietoja. Tutustu tietokoneesi maantieteellä hankinta-aluetta koskevaan jaksoon.
Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka (EMEA)
Yleiset ehdot
TÄMÄ RAJOITETTU TAKUU KOSKEE COMPAQ-LOGOLLA VARUSTETTUJA LAITTEISTOTUOTTEITA, JOTKA ON OSTETTU TAI VUOKRATTU HEWLETPACKARD -YHTIÖLTÄ, SEN TYTÄRYHTIÖLTA, VALTUUTETUILTA JÄLLEENMYYYJILTA TAI KANSALLISILTA JAKELUYHTIÖLTA (TÄSSÄ RAJOITETUSSA TAKUUSSA NIISTA KÄYTETAAN YHTEISNIMIKETTÄ "COMPAQ"). COMPAQ EI, MUUTOIN KUN TÄSSÄ RAJOITETUSSA TAKUUSSA SUORAAN ON ESITETTY, ANNA MUuta SUORAA TAI EPÄSUORAA TAKUUTA, EIKÄ MITÄAN EPÄSUORAA TAKUUTA, JOKA KOSKEE TUOTTEEN MYNTIKELPOISUUTTA TAI KELPOISUUTTA TIETTYIHIN TARKOITUKSIIN. COMPAQ EI MYÖNNÄ MITÄAN SELLAISTA TAKUUTA TAI EHTOA, JOITA EIMAINITA TÄSSÄ RAJOITETUSSA TAKUUSSA. KAIKKI LAKIMÄÄRÄIsET VÄLILLISET TAKUUT ON RAJOITETTU SIIHEN AIKAAN, JONKA RAJOITETTU TAKUU ON VOIMASSA. TIETTYJEN OSAVALTIOIDEN JA MAIDEN LAINSÄÄDÄNTÖ EI SALLI VÄLILLISEN TAKUUN VOIMASSAOLON RAJOITUSTA EIKÄ KULUTUSTAVAROIHN KOHDISTUVAN VAHINGON TAI NIIDEN AIHEUTTAMAN EPÄSUORAN VAHINGON POISSULKEMISTA TAI RAJOITUSTA. NÄISSÄ OSAVALTIOISSA TAI MAISSA NE POIKKEUKSET TAI RAJOITUKSET, JOTKA LIITTYVÄT RAJOITETTUUN TAKUUSEEN, EIVÄT EHKA KOSKE TÄSSÄ MAINITUA ASIAKASTA.
Tämä rajoitettu takuu on voimassa ja sitä solvelletaan kaikissa niissä maissa, joissa Compaq tai sen valtuuttama jalleenmyyjä tarjoaa sellaisia takuupalveluita, jotka ovat tassä rajoitetussa takuussa märitettyjen ehtoen mukaisia. Takuupalveluiden saatavuus ja ajankohta voivat kutenkin vaihdella maittain ja ne voivat myös riippua ostomaassa käytettävistä takuunrekisteröintiehdoista.
Compaq takaa, etta asiakkaan Compaqilta ostama tai vuokraama tuote ja sen sisäiset componentit eivät sisällä materiaali- tai valmistusvikjoja. Takuu koskee normalaia käytöä ja on voimassa rajoitetun takuun kestoajan. Rajoitetun takuun kestoika alkaa siitä päävastä, jolloin tuote on ostetu tai vuokrattu Compaqilta.
Asiakkaan osto- tai toimituskuitti, jossa nikyy tuotteen osto- tai vuokrauspäivä, on asiakkaan tosite osto- tai vuokrauspäivästä. Tarvittaessa asiakkaan on esitettävā tosite osto- tai vuokrauspäivästä takuupalvelun saamiseksi. Asiakkaalla on oikeus takuupalveluihin tassä asiakirjassa mainittujen ehtojen mukaisesti, mikäli Compaq-laite vaatii korjausta rajoitetun takuun voimassaoloaikana. Tämä rajoitettu takuu koskee ainoastaan Compaq-tuotteen alkuperäistä ostajaa tai vuokraajaa. Sitä ei voi siirtä edelleen henkilölle, joka saa Compaq-tuotteen omistusoikeuten tuotteen alkuperäiseltä ostajalta tai vuokraajalta.
Compaq-tuotteiden valmistuksessa on käytetty uusia materiaialeja tai uusia ja käytetyjä materiaialeja, jotka ovat käytettavyydeltaan ja luotettavuudeltaan uudenveroiset. Vaihto-osat voivat olla uusia tai uutta vastaavia. Varaosille annetaan takuu, jonka mukaan ne eivät sisällä materiaali- tai valmistusvikoja. Tämän takuun kesto on yhdeksänkymmentä (90) päävää tai se aika, joka on jäljellä Compaq-laitteen (johon osat on asennettu) rajoitetusta takuusta, sen mukaan kumpi on pitempi.
Rajoitetun takuun voimassaoloaikana Compaq korjaa tai vaihtaa vialisen osan tai laitteistotuotteen. Kaikki componentit ja laitteistotuotteet, jotka Compaq poistaa rajoitetun takuun voimassaoloaikana, siirtyvät sen omistukseen. Vaihdettua osaa tai tuotetta koskee joko irrotet un osan tai tuotteen rajoitetttu takuu, tai vaihto- osan yhdeksankymmenen (90) paivän rajoitetttu takuu. Siinä epatodennäköissä tapaukssessa, etta Compaq-tuotteessa on uusiutva vika, Compaq voi harkintansa mukaan toimittaa asiakkaalle Compaqin valitseman korvaavan tuoteen, joka on ominaisuksiltaan asiakkaan ostaman Compaq-tuotteen mukainen. Compaq pidättä itselleen oikeuden, Oman harkintansa mukaan, joko palauttaa asiakkaalle tuoteen ostohinta tai korvata vuokrauskulut (korottomina) sen sijaan, etta tuote vaihdettaisin. Tämä on ainoa vialisesta tuotteesta myönnettävä korvaus.
ASIAKKAAN TULEE AJOITTAIN TEHDA VARMUUSKOPIOT KIINTOLEVYLLA
TAI MUILLA TIETOLAITTEILLA SÄLYTETTÄVISTA TIEDOISTA, JOTTAVÄLTYÄAN MAHDOLLISILTA VIOILTA, MUUTOKSILTA SEKÄ TIETOJEN
HÄVIÄMISELTÄ. ENNEN KUIN LÄHETÄT LAITTEEN HUOLTOON, VARMISTA,
ETTA OLET OTTANUT VARMUUSKOPIOT TIEDOISTA JA POISTANUT SIITAKAIKKI LUOTTAMUKSELLISET, OMISTUSOIKEUDELLISET JA HENKILÖ-KOHTAISET TIEDOT. COMPAQ EI VASTAA VAHINGOISTA TAI HÄVIÄMISTÄ,
JOTKA KOSKEVAT OHJELMIA, TIETOJA TAI IRROTETTAVIA TIEDOLAITTEITA.
COMPAQ EI VASTAA MUIDEN OHJELMISTOJEN JA TIETOJEN
PALAUTTAMISESTA TAI UUDELLEENASENTAMISESTA KUIN NIIDEN
OHJELMISTOJEN, JOTKA COMPAQ ON ASENTANUT TUOTTEESEEN
VALMISTUKSEN YHTEYDESSÄ.
Compaq ei takaa tämän tuotteen toiminnan keskeytymättömyytta tai virheettömyytta. Compaq ei vastaa sellaisista vahingoista, jotka ovat aiheitune asiakkaan käytööhjeiden vastaisesta toiminnasta. Käytööhjeet on toimitetu Compaq-tuotteen mukana.
Tämä rajoitettu takuu ei koske kulutusosia. Tämä rajoitettu takuu ei koske sellaista tuotetta,jonka sarjanumero on poistettu tai joka on vaurioitunut tai vioittunut seuraavista syista: (a) vahinko/onnettomuus, värärinkäytö, värärä käsittely tai muut ulkopuoliset syyt, (b) tuotteen käytäminen sen mukana toimitettujen käyttohjeden vastaisesti, (c) muiden, kuin Compaqin valmistamien/ myymen osien käytö, tai (d) laitteen muuttaminen tai huoltotoimenpide, jonka on suorittanut muu osapuoli kuin (i) Compaq, (ii) Compaqin valtuuttama palveluntarjoaja tai (iii) asiakkaan om a asennus (Compaq-osat tai Compaqin hvväksymät osat, joiden vaihtaminen on sallittu loppukäytäjälle), mikäli osat ovat saatavilla asiakkaan maassa.
Nämä ehdot muodostavat tāydellisen ja yksinomaisen takuusopimuksen asiakkaan ja Compaqin vāillä, joka koskee asiakkaan ostamaa tai vuokraamaa Compaq-tuotetta. Nämä ehdot korvaavat kaikki aiemmat sopimukset tai esitykset – mukaan lukien ne, jotka esiintyvät Compaqin myyntiteksteissä tai tiedoissa, jotka asiakas on saanut Compaqilta, sen edustajalta tai Compaqin tyontekijälä – jotka on voitu tehdä Compaq-tuotteen kaupan tai vuokraamisen yhteydessä. Tāhan rajoitettuun takuuseen tehdyt muutokset ovat päteviä vasta silloin, kun ne tehty kirjallisena ja kun muutosasiakirjan on allekirjoittanut Compaqin valtuuttama edustaja.
Vastuun rajoitukset
MIKÄLI ASIAKKAAN COMPAQ-LAITE EI TOIMI EDELLÄ MAINITTUJEN TAKUUEHTOJEN MUKAISESTI, ASIAKKAALLE SUORITETTAVA KORVAUSTOIMENPIDE ON KORJAAMINEN TAI TUOTTEEN VAIHTAMINEN. COMPAQIN ENIMMÄISKORVAUSVELVOLLISUUS TÄMÄN RAJOITETUN TAKUUN PUITTEISSA KOSKEE AINOASTAAN SUURUUDELTAAN PIENINTÄ SEURAAVISTA: ASIAKKAAN MAKSAMA TUOTTEEN KAUPPAHINNAN OSUUS, KORJAUSKUSTANNUKSET TAI NORMAALISSA KÄYTÖSSÄ VIOITTUNEIDEN LAITTEISTO-OSIEN VAIHTO.
COMPAQ EI VASTAA LAITTEEN TAI SEN TOIMINTAHÄIRION
AIHEUTTAMISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN TULONMENETYKSET JA
RAHALLISET TAPPIOT, ERITYISET TAI VÄLILLISET VAHINGOT. COMPAQ EI
VASTAA KOLMANNEN OSAPUOLEN TEKEMISTÄ VAATIMUKSISTA, EIKÄ
MYÖSKÄAN ASIAKKAAN KOLMANNELLE OSAPUOLELLE TEKEMISTÄ
VAATIMUKSISTA.
TÄMÄ RAJOITUS ON VOIMASSA RIIPPUMATTA SIITÄ HAETAANKO VAHINGONKORVAUSTA, TAI ESITETÄNKÖ MUITA VAATEITA, TÄMÄN RAJOITETUN TAKUUN PUITTEISSA TAI MUIHIN RIKKOMUKSIIN PERUSTUEN (MUKAAN LUKIEN TUOTTAMUS TAI TARKKA TUOTEVASTUU), SOPIMUSVAATIMUS TAI MUU VAATIMUS. TÄTÄ VASTUURAJOITUSTA EI VOI HYLÄTÄ TAI MUUTTAA. TÄMÄ VASTUURAJOITUS ON VOIMASSA MYÖS SILLOIN, KUN ASIAKAS ON TIEDOTTANUT COMPAQILLE TAI VALTUUTETULLE EDUSTAJALLE KYSEISENKALTAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUESTA. RAJOITUS EI KUITENKAAN KOSKE NIITÄ VAATIMUKSIA, JOTKA LIITTVÄT HENKILÖVAHINKOIHIN.
TÄMÄ RAJOITETTU TAKUU ANTAA ASIAKKAALLE TIETY LTAILLISET OIKEUDET. ASIAKKAALLA VOI OLLA MYÖS MUITA OIKEUKSA, JOTKA VAIHTELEVAT OSAVALTIOITTAIN TAI MAITTAIN. ASIAKKAAN TÄYDELLISET OIKEUDET MÄRITELLÄAN KUNKIN OSAVALTION TAI MAAN LAINSÄADÄNNÖSSÄ.
Vaihtoehdot
Compaq takaa, etta asiakkaan Compaqilta tai Compaqin valtuutetulta jalleenmyyjälta ostama Compaq-tuote/laite ei sisallä materiaali- tai valmistusvikoja. Takuu koskee normalaia käyttoä ja on voimassa tuotteen mukana toimitettavan takuutodistuksen mukaisesti, tai sen ajan, joka on jäljellä Compaq-laitteen (john osat on asennettu) rajoitetusta takuusta, sen mukaan kumpi on pitempi, mutta joka ei kokonaisuudessaan ylitä kolmea (3) vuotta alkaen Compaq-tuoteen OSTPÄivämärästä. Takuuaika alkaa sinä pääviänä, jolloin tuote ostetaan Compaqilta tai valtuutetulta jalleenmyyjälta. Asiakkaan saama pääivätty ostokuitti tai lahete, jossa on tuotteen OSTPÄivämärä, on tosite takuun alkamispäivastä.
Laitteistot, jotka eivät ole Compaqin tuotteita, toimitetaan "sellaisenaan". Muilla valmistajilla tai toimittajilla voi kutenkin olla omat takuunsa. Näiden myöntämien takuiden osalta asiakkaan on otettava yhteys kyseiseen valmistajaan tai toimittajaan.
Tekninen laitteistotuki
Tekninen laitteistotuki on saatavilla veloituksetta yhden (1) vuoden ajan OSTOPAIVASTLukien.
Ohjelmisto
COMPAQ EI MYÖNNÄ TAKUUTA OHJELMISTOTUOTTEILLE, MUKAAN LUKIEN KAIKKI COMPAQIN ESIASENTAMAT OHJELMISTOT JA KAYTTÖJARJESTELMA. Asianomaisessa loppukäytäjan käytöoikeussopimukssaa tai ohjelmiston käyttosopimukssaa on selvitetty Compaqin velvoitteet (Compaqin tuotenimellä), jotka liittyvät Compaqin jakamaan ohjelmiston. Muilla valmistajilla, toimittajilla tai julkaisjoilla voi kuitenkin olla odom takuunsa. Jos siirrettävassä tietovälineessä, jolla Compaq jakelee ohjelmistot, ilmenee materiaali- tai valmistusvika yhdeksänkymmenen (90) paivän kuluessa ostopäivastä lukien, asiakkaan tulee korvausta halutessaan lahettä se Compaqille, joka vaihtaa sen uuteen.
Ohjelmiston tekinen tuki
Ohjelmistojen teknstä tukea Compaq-ohjelmille ja Compaqin esiasentamilte tai Compaqilta ostetuille kolmannen osapuolen ohjelmille on staatana Compaqilta useilla eri yhteystavoilla, mukaan lukien sähköinen yhteys sekä puhelin yhdeksänkymmentä paivän ajan OSTpäävastä sukien. Katso lisätietoja yhteysmuodoista ja puhelintuesta kohdasta "Yhteyden ottaminen Compaqiin".
Ohjelmiston tekinen tuki sisältaa seuraavaa, ei kuitenkaan rajoittuen niihin.
Vastaa asennusta koskeviin kysmyksiin (kuinka toimitaan, aloittaminen sekä edellytykset)
- Ohjelmiston asetukset ja määritykset (kuinka toimitaan ja aloittaminen). Tuki ei mata järjestelman optimintia, käytäjäkohtaista mukauttamista tai verkon määrittelyä
Järestelmän virheilmoitusten tulkitseminen
Järestelmäongelmien erottaminen ohjelmiston käytöongelmista
■ Kuinka saat käytöösi Compaqin tukipaketin tiedot ja paivitykset
Ohjelmiston tekniseen tukeen EIVÄT kuulu seuraavia kohteita koskevat ohjeet:
Käytäjan laatimien ohjelmien tai lahdekoodien muodostaminen tai diagnosoiminen
Muiden kuin Compaq-tuotteiden asentaminen.
Yhteyden ottaminen Compaqiin
Jos tuote lakkaa toimimasta takuuaikana eikä ongelmaa pystytä ratkaisemaan tuotteseen liittyvien asiakirjojen avulla, voit saada tukea toimimalla seuraavasti:
Selvita lahin Compaq-tuen tarjoaja osoitteesta www.compaq.com/consumersupport
Ota yhteyttä valtuutettuun Compaq-jalleenmyyjaän tai -huoltoon.
Varmista,etta sinulla on seuraavat tiedot kasilä ennen kuin soit Compaqille:
- Tuotteen sarjanumero, tuotetunnus ja mallin numero
- Asiaa koskevat virheilmoitukset
Selvitys lisatyistä toiminnoista - Kaytöjarjestelma
- Kolmannen osapuolen laitteet ja ohjelmat
-Yksityiskohtaiset kysmykset.
Takuuhuollon tyypit
Jotta Compaqin tuki ja huolto toimisi mahdollisimman sujuvasti takuukauden aikana, Compaq lampimästi susittelee asiakkaitaan hyväksymään saatavana olevat Compaqin tekniset sukimenetelmät tai käytämään niitta itse. Niitta ovat diagnostiikka, konfigurointityokalut seksa erityisesti Compaqin etatukitoimin (“Phone Home”), milloin se on mahdollista. Jos asiakas ei suostu käytämään
etatuen tarjoamia mahdollisuksia, hanelle voi aiheutua lisakustannuksia tuen vaatimista lisaresursseista.
Jos Compaq ei myy kannettavaa tietokonetta maassa, jossa sitä käytetään, se on palautettava huollettavaksi sellaiseen maahan, jossa sitä myydään ja jossa on sen asiakastuki.
Huomautus: Joissakin maissa on alueellinen kannettavien tietokoneiden tuki ja huolto. Kannettavia tietokoneita voidaan tukea vain siina maassa, josta ne on ostetu ja jossa niitta markkinoidaan. Jos kannettavaa tietokonetta kaytettaan muulla kuin siinä maassa, josta se on ostetu, asiakas on itse vastuussa kulista, jotka aiheutuvat tietokoneen lahettamisestä oikeaan valtuutettuun huoltopisteeseen.
Jos olet epävarma, mitä kannettavan tietokoneen tukipalveluja on saatavana, ota yhteys asiakaspalveluun. Lisātietoja on Worldwide Phone Numbers -luettelossa.
Alla on luettelo takuun alaisista tukipalvelun muodoista, jotka voivat kattaa hankkimasi tuotteen.
ENNEN KUIN LÄHETÄT LAITTEEN HUOLTOON, VARMISTA, ETTÄ OLET OTTANUT VARMUUSKOPIOT TIEDOISTA JA POISTANUT SIITA KAIKKI LUOTTAMUKSELLISET, OMISTUSOIKEUDELLISET JA HENKILÖKOHTAISET TIEDOT. COMPAQ EI VASTAA VAHINGOISTA TAI HAVIÄMISTÄ, JOTKA KOSKEVAT OHJELMIA, TIETOJA TAI IRROTETTAVIA TIETOLAITTEITA. COMPAQ EI VASTAA MUIDEN OHJELMISTOJEN JA TIETOJEN PALAUTTAMISESTA TAI UUDELLEENASENTAMISESTA KUIN NIIDEN OHJELMISTOJEN, JOTKA COMPAQ ON ASENTANUT TUOTTEESEEN VALMISTUKSEN YHTEYDESSÄ.
Korjaamohuolto
Korjaamohuollon takuuehtoen mukaisesti asiakkaan on toimitettava Compaq-laitteistotuote valtuutetuun huoltopalveluin takuukorjausta varten. Asiakkaan on maksettava ennalta kaikki tuotteen huoltoon lahettämisestä ja sieltä palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut, mahdolliset verot ja tullimaksut. Lisaksi asiakas vastaa laitteen kuljetusvakuutuksesta. Hänen on myös huomioitava se riski, etta laite katoaa kuljetuksen aikana.
Asiakkaan vaihettavissa olevat osat
Eräissä maissa Compaq toimittaa hyväksytyt vaihto-osat suoraan asiakkaalle. Tämä menettely täytä Compaqin laitteistotuotteiden takuvelvoitteen. Nän säästetään huomattavasti korjausaikaa. Sen jälkeen kun asiakas on ottanut yhteyden Compaqin ja vikadiagnoosissa on käynyt ilmi, että vika on korjattavissa tällaisella osalla, vaihto-osa voidaan lahettä suoraan asiakkaalle. Kun osa on saapunut, vaihda se vialisen tilalle mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti. Jos tarvitset lisäohjeita, soita Compaqin tekiseen tukeen. Tukihenkilö antaa tarvittavat ohjeet puhelimitse. Jos korvattu, vialinen osa täytyy palauttaa
Compaqille, asiakkaan on lahetettävā se märiritetyn ajan kuluessa. Yleensä tämä on 15 paivää. Vialissen osan mukaan on liitettävā siihen kuuluvat asiakirjat ja osa on pakattava omaan kuljetuspakkaukseensa. Jos vialista osaa ei palauteta, Compaq voi laskuttaa asiakasta vaihto-osasta.
Palvelupäivitykset
Compaq tarjoaa runsaasti ostamaasi tuotteeseen liittyvä lisäpalveluja. Jotkin tukituotteet ja niihin liittyvä tuotteet eivät ole saatavana kaikissa maissa. Tietoja palvelupäivitysten saatavuudesta on Compaqin verkkosivuilla osoitteessa www.compaq.com/consumersupport.
