COMPAQ PRESARIO R3060EA - Kannettava tietokone HP - Ilmainen käyttöohje ja opas

KÄYTTÖOHJE COMPAQ PRESARIO R3060EA HP

NIIDEN AIHEUTTAMAN EPÄSUORAN VAHINGON POISSULKEMISTA TAI RAJOITUSTA. NÄISSÄ OSAVALTIOISSA TAI MAISSA NE POIKKEUKSET TAI RAJOITUKSET, JOTKA LIITTYVÄT RAJOITETTUUN TAKUUSEEN, EIVÄT EHKÄ KOSKE TÄSSÄ MAINITTUA ASIAKASTA. Tämä rajoitettu takuu on voimassa ja sitä sovelletaan kaikissa niissä maissa, joissa Compaq tai sen valtuuttama jälleenmyyjä tarjoaa sellaisia takuupalveluita, jotka ovat tässä rajoitetussa takuussa määritettyjen ehtojen mukaisia. Takuupalveluiden saatavuus ja ajankohta voivat kuitenkin vaihdella maittain ja ne voivat myös riippua ostomaassa käytettävistä takuun rekisteröintiehdoista. Compaq takaa, että asiakkaan Compaqilta ostama tai vuokraama tuote ja sen sisäiset komponentit eivät sisällä materiaali- tai valmistusvikoja. Takuu koskee normaalia käyttöä ja on voimassa rajoitetun takuun kestoajan. Rajoitetun takuun kestoaika alkaa siitä päivästä, jolloin tuote on ostettu tai vuokrattu Compaqilta.

Warranty Documentation Team Saved date: 5/29/2003 1:24 PM File name: 337483-A21.doc Asiakkaan osto- tai toimituskuitti, jossa näkyy tuotteen osto- tai vuokrauspäivä, on asiakkaan tosite osto- tai vuokrauspäivästä. Tarvittaessa asiakkaan on esitettävä tosite osto- tai vuokrauspäivästä takuupalvelun saamiseksi. Asiakkaalla on oikeus takuupalveluihin tässä asiakirjassa mainittujen ehtojen mukaisesti, mikäli Compaq-laite vaatii korjausta rajoitetun takuun voimassaoloaikana. Tämä rajoitettu takuu koskee ainoastaan Compaq-tuotteen alkuperäistä ostajaa tai vuokraajaa. Sitä ei voi siirtää edelleen henkilölle, joka saa Compaq-tuotteen omistusoikeuden tuotteen alkuperäiseltä ostajalta tai vuokraajalta. Compaq-tuotteiden valmistuksessa on käytetty uusia materiaaleja tai uusia ja käytettyjä materiaaleja, jotka ovat käytettävyydeltään ja luotettavuudeltaan uudenveroiset. Vaihto-osat voivat olla uusia tai uutta vastaavia. Varaosille annetaan takuu, jonka mukaan ne eivät sisällä materiaali- tai valmistusvikoja. Tämän takuun kesto on yhdeksänkymmentä (90) päivää tai se aika, joka on jäljellä Compaq-laitteen ( johon osat on asennettu) rajoitetusta takuusta, sen mukaan kumpi on pitempi. Rajoitetun takuun voimassaoloaikana Compaq korjaa tai vaihtaa viallisen osan tai laitteistotuotteen. Kaikki komponentit ja laitteistotuotteet, jotka Compaq poistaa rajoitetun takuun voimassaoloaikana, siirtyvät sen omistukseen. Vaihdettua osaa tai tuotetta koskee joko irrotetun osan tai tuotteen rajoitettu takuu, tai vaihto- osan yhdeksänkymmenen (90) päivän rajoitettu takuu. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että Compaq-tuotteessa on uusiutuva vika, Compaq voi harkintansa mukaan toimittaa asiakkaalle Compaqin valitseman korvaavan tuotteen, joka on ominaisuuksiltaan asiakkaan ostaman Compaqtuotteen mukainen. Compaq pidättää itselleen oikeuden, oman harkintansa mukaan, joko palauttaa asiakkaalle tuotteen ostohinta tai korvata vuokrauskulut (korottomina) sen sijaan, että tuote vaihdettaisiin. Tämä on ainoa viallisesta tuotteesta myönnettävä korvaus.

VALMISTUKSEN YHTEYDESSÄ. Compaq ei takaa tämän tuotteen toiminnan keskeytymättömyyttä tai virheettömyyttä. Compaq ei vastaa sellaisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet asiakkaan käyttöohjeiden vastaisesta toiminnasta. Käyttöohjeet on toimitettu Compaq-tuotteen mukana.

Warranty Documentation Team Saved date: 5/29/2003 1:24 PM File name: 337483-A21.doc Tämä rajoitettu takuu ei koske kulutusosia. Tämä rajoitettu takuu ei koske sellaista tuotetta, jonka sarjanumero on poistettu tai joka on vaurioitunut tai vioittunut seuraavista syistä: (a) vahinko/onnettomuus, väärinkäyttö, väärä käsittely tai muut ulkopuoliset syyt, (b) tuotteen käyttäminen sen mukana toimitettujen käyttöohjeiden vastaisesti, (c) muiden, kuin Compaqin valmistamien/ myymien osien käyttö, tai (d) laitteen muuttaminen tai huoltotoimenpide, jonka on suorittanut muu osapuoli kuin (i) Compaq, (ii) Compaqin valtuuttama palveluntarjoaja tai (iii) asiakkaan oma asennus (Compaq-osat tai Compaqin hyväksymät osat, joiden vaihtaminen on sallittu loppukäyttäjälle), mikäli osat ovat saatavilla asiakkaan maassa. Nämä ehdot muodostavat täydellisen ja yksinomaisen takuusopimuksen asiakkaan ja Compaqin välillä, joka koskee asiakkaan ostamaa tai vuokraamaa Compaq-tuotetta. Nämä ehdot korvaavat kaikki aiemmat sopimukset tai esitykset – mukaan lukien ne, jotka esiintyvät Compaqin myyntiteksteissä tai tiedoissa, jotka asiakas on saanut Compaqilta, sen edustajalta tai Compaqin työntekijältä – jotka on voitu tehdä Compaq-tuotteen kaupan tai vuokraamisen yhteydessä. Tähän rajoitettuun takuuseen tehdyt muutokset ovat päteviä vasta silloin, kun ne tehty kirjallisena ja kun muutosasiakirjan on allekirjoittanut Compaqin valtuuttama edustaja. Vastuun rajoitukset MIKÄLI ASIAKKAAN COMPAQ-LAITE EI TOIMI EDELLÄ MAINITTUJEN

TÄYDELLISET OIKEUDET MÄÄRITELLÄÄN KUNKIN OSAVALTION TAI MAAN LAINSÄÄDÄNNÖSSÄ. Vaihtoehdot Compaq takaa, että asiakkaan Compaqilta tai Compaqin valtuutetulta jälleenmyyjältä ostama Compaq-tuote/laite ei sisällä materiaali- tai valmistusvikoja. Takuu koskee normaalia käyttöä ja on voimassa tuotteen mukana toimitettavan takuutodistuksen mukaisesti, tai sen ajan, joka on jäljellä Compaq-laitteen (johon osat on asennettu) rajoitetusta takuusta, sen mukaan kumpi on pitempi, mutta joka ei kokonaisuudessaan ylitä kolmea (3) vuotta alkaen Compaqtuotteen ostopäivämäärästä. Takuuaika alkaa sinä päivänä, jolloin tuote ostetaan Compaqilta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. Asiakkaan saama päivätty ostokuitti tai lähete, jossa on tuotteen ostopäivämäärä, on tosite takuun alkamispäivästä. Laitteistot, jotka eivät ole Compaqin tuotteita, toimitetaan “sellaisenaan”. Muilla valmistajilla tai toimittajilla voi kuitenkin olla omat takuunsa. Näiden myöntämien takuiden osalta asiakkaan on otettava yhteys kyseiseen valmistajaan tai toimittajaan. Tekninen laitteistotuki Tekninen laitteistotuki on saatavilla veloituksetta yhden (1) vuoden ajan ostopäivästä lukien. Ohjelmisto COMPAQ EI MYÖNNÄ TAKUUTA OHJELMISTOTUOTTEILLE, MUKAAN

LUKIEN KAIKKI COMPAQIN ESIASENTAMAT OHJELMISTOT JA

KÄYTTÖJÄRJESTELMÄ. Asianomaisessa loppukäyttäjän käyttöoikeusso- pimuksessa tai ohjelmiston käyttösopimuksessa on selvitetty Compaqin velvoitteet (Compaqin tuotenimellä), jotka liittyvät Compaqin jakamaan ohjelmistoon. Muilla valmistajilla, toimittajilla tai julkaisijoilla voi kuitenkin olla omat takuunsa. Jos siirrettävässä tietovälineessä, jolla Compaq jakelee ohjelmistot, ilmenee materiaali- tai valmistusvika yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa ostopäivästä lukien, asiakkaan tulee korvausta halutessaan lähettää se Compaqille, joka vaihtaa sen uuteen. Ohjelmiston tekninen tuki Ohjelmistojen teknistä tukea Compaq-ohjelmille ja Compaqin esiasentamille tai Compaqilta ostetuille kolmannen osapuolen ohjelmille on saatavana Compaqilta useilla eri yhteystavoilla, mukaan lukien sähköinen yhteys sekä puhelin yhdeksänkymmentä päivän ajan ostopäivästä lukien. Katso lisätietoja yhteysmuodoista ja puhelintuesta kohdasta “Yhteyden ottaminen Compaqiin”.

Warranty Documentation Team Saved date: 5/29/2003 1:24 PM File name: 337483-A21.doc Ohjelmiston tekninen tuki sisältää seuraavaa, ei kuitenkaan rajoittuen niihin. Vastaa asennusta koskeviin kysymyksiin (kuinka toimitaan, aloittaminen sekä edellytykset) Ohjelmiston asetukset ja määritykset (kuinka toimitaan ja aloittaminen). Tuki ei kata järjestelmän optimointia, käyttäjäkohtaista mukauttamista tai verkon määrittelyä Järjestelmän virheilmoitusten tulkitseminen Järjestelmäongelmien erottaminen ohjelmiston käyttöongelmista Kuinka saat käyttöösi Compaqin tukipaketin tiedot ja päivitykset Ohjelmiston tekniseen tukeen EIVÄT kuulu seuraavia kohteita koskevat ohjeet: Käyttäjän laatimien ohjelmien tai lähdekoodien muodostaminen tai diagnosoiminen Muiden kuin Compaq-tuotteiden asentaminen. Yhteyden ottaminen Compaqiin Jos tuote lakkaa toimimasta takuuaikana eikä ongelmaa pystytä ratkaisemaan tuotteeseen liittyvien asiakirjojen avulla, voit saada tukea toimimalla seuraavasti: Selvitä lähin Compaq-tuen tarjoaja osoitteesta www.compaq.com/consumersupport Ota yhteyttä valtuutettuun Compaq-jälleenmyyjään tai -huoltoon. Varmista, että sinulla on seuraavat tiedot käsillä ennen kuin soitat Compaqille: – Tuotteen sarjanumero, tuotetunnus ja mallin numero – Asiaa koskevat virheilmoitukset – Selvitys lisätyistä toiminnoista – Käyttöjärjestelmä – Kolmannen osapuolen laitteet ja ohjelmat – Yksityiskohtaiset kysymykset. Takuuhuollon tyypit Jotta Compaqin tuki ja huolto toimisi mahdollisimman sujuvasti takuukauden aikana, Compaq lämpimästi suosittelee asiakkaitaan hyväksymään saatavana olevat Compaqin tekniset tukimenetelmät tai käyttämään niitä itse. Niitä ovat diagnostiikka, konfigurointityökalut sekä erityisesti Compaqin etätukitoiminto (“Phone Home”), milloin se on mahdollista. Jos asiakas ei suostu käyttämään

Warranty Documentation Team Saved date: 5/29/2003 1:24 PM File name: 337483-A21.doc etätuen tarjoamia mahdollisuuksia, hänelle voi aiheutua lisäkustannuksia tuen vaatimista lisäresursseista. Jos Compaq ei myy kannettavaa tietokonetta maassa, jossa sitä käytetään, se on palautettava huollettavaksi sellaiseen maahan, jossa sitä myydään ja jossa on sen asiakastuki. Huomautus: Joissakin maissa on alueellinen kannettavien tietokoneiden tuki ja huolto. Kannettavia tietokoneita voidaan tukea vain siinä maassa, josta ne on ostettu ja jossa niitä markkinoidaan. Jos kannettavaa tietokonetta käytetään muualla kuin siinä maassa, josta se on ostettu, asiakas on itse vastuussa kuluista, jotka aiheutuvat tietokoneen lähettämisestä oikeaan valtuutettuun huoltopisteeseen. Jos olet epävarma, mitä kannettavan tietokoneen tukipalveluja on saatavana, ota yhteys asiakaspalveluun. Lisätietoja on Worldwide Phone Numbers -luettelossa. Alla on luettelo takuun alaisista tukipalvelun muodoista, jotka voivat kattaa hankkimasi tuotteen. ENNEN KUIN LÄHETÄT LAITTEEN HUOLTOON, VARMISTA, ETTÄ OLET OTTANUT VARMUUSKOPIOT TIEDOISTA JA POISTANUT SIITÄ KAIKKI

YHTEYDESSÄ. Korjaamohuolto Korjaamohuollon takuuehtojen mukaisesti asiakkaan on toimitettava Compaqlaitteistotuote valtuutettuun huoltopalveluun takuukorjausta varten. Asiakkaan on maksettava ennalta kaikki tuotteen huoltoon lähettämisestä ja sieltä palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut, mahdolliset verot ja tullimaksut. Lisäksi asiakas vastaa laitteen kuljetusvakuutuksesta. Hänen on myös huomioitava se riski, että laite katoaa kuljetuksen aikana. Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat Eräissä maissa Compaq toimittaa hyväksytyt vaihto-osat suoraan asiakkaalle. Tämä menettely täyttää Compaqin laitteistotuotteiden takuuvelvoitteen. Näin säästetään huomattavasti korjausaikaa. Sen jälkeen kun asiakas on ottanut yhteyden Compaqiin ja vikadiagnoosissa on käynyt ilmi, että vika on korjattavissa tällaisella osalla, vaihto-osa voidaan lähettää suoraan asiakkaalle. Kun osa on saapunut, vaihda se viallisen tilalle mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti. Jos tarvitset lisäohjeita, soita Compaqin tekniseen tukeen. Tukihenkilö antaa tarvittavat ohjeet puhelimitse. Jos korvattu, viallinen osa täytyy palauttaa

Warranty Documentation Team Saved date: 5/29/2003 1:24 PM File name: 337483-A21.doc Compaqille, asiakkaan on lähetettävä se määritetyn ajan kuluessa. Yleensä tämä on 15 päivää. Viallisen osan mukaan on liitettävä siihen kuuluvat asiakirjat ja osa on pakattava omaan kuljetuspakkaukseensa. Jos viallista osaa ei palauteta, Compaq voi laskuttaa asiakasta vaihto-osasta. Palvelupäivitykset Compaq tarjoaa runsaasti ostamaasi tuotteeseen liittyviä lisäpalveluja. Jotkin tukituotteet ja niihin liittyvät tuotteet eivät ole saatavana kaikissa maissa. Tietoja palvelupäivitysten saatavuudesta on Compaqin verkkosivuilla osoitteessa www.compaq.com/consumersupport.