LIFE X14320 (MD 33980) - Televisión MEDION - Manual de uso y guía de instrucciones gratis
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MANUAL DE USUARIO LIFE X14320 (MD 33980) MEDION
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 1MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 1 01.07.2021 14:42:3701.07.2021 14:42:372 MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 2MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 2 01.07.2021 14:42:3701.07.2021 14:42:371. Volumen de suministro Compruebe que el suministro esté completo y, si no fuera este el caso, avísenos dentro de un plazo de 14 días después de su compra. Con el producto que ha adquirido recibirá lo siguiente:
- mando a distancia (RC1827) con 2 pilas tipo LR03 (AAA) 1,5 V
- pies de apoyo con tornillos de fijación incluidos
- documentación PELIGRO! ¡Peligro de asfixia! Las láminas de embalaje pueden tragarse o utilizarse de forma inadecuada con el consiguiente peligro de asfixia. Mantenga el material de embalaje (láminas, bolsas de plástico, etc.) fuera del al- cance de los niños.
2) Sensor de infrarrojos: campo de recepción para las señales de infrarrojos del mando a distan-
cia. Indicador de servicio: se enciende cuando el aparato se encuentra en el modo Standby.
1) COMMON INTERFACE (CI+): ranura para tarjetas de televisión de pago
, 500 mA max.): conexión USB para reproducción de archivos multimedia/graba- ción (PVR)
3) HDMI 1: conexión HDMI para aparatos con salida HDMI
: para conectar unos auriculares con conector jack de 3,5 mm
: Interruptor multifunción para función Standby, conmutación de canales, selección de la fuente de entrada y ajuste del volumen. Si el aparato se halla en el modo Standby, puede en- cender el aparato con una pulsación corta del pulsador. Presione el pulsador brevemente du- rante el funcionamiento en curso para abrir el menú de funciones. A continuación, presione el pulsador de nuevo brevemente para seleccionar la función deseada. Mantenga presionado el pulsador para abrir el menú de la función seleccionada. En el caso de la función Standby, a continuación el aparato cambia al modo Standby. Con una breve pulsación, puede modificar el ajuste en el menú. A continuación, mantenga presionado el pulsador para aceptar el ajuste realizado. El menú de funciones se cierra automáticamente transcurridos unos segundos si no se produce ninguna otra acción.
6) HDMI 2-4: conexión HDMI para aparatos con salida HDMI (HDMI 2 puede usarse para CEC/
8) ANT.: para conectar la antena (analógica, DVB-T o DVB-C)
9) VGA: puerto VGA para conectar un ordenador/un adaptador YUV (opcional)
10) BACK AV IN: entrada de audio/vídeo (RCA)
11) SPDIF Optic. OUT: salida de audio digital (óptica)
12) LAN: puerto de red para conexión a Internet
MD 33980: norma Vesa, distancia entre orificios 100 × 100 mm MD 33981 / MD 33982: norma Vesa, distancia entre orificios 200 × 200 mm MD 33990: norma Vesa, distancia entre orificios 400 × 200 mm El montaje mural del televisor no debe exceder una altura de 2 m. El aparato debe montar- se en superficies sólidas como cemento u hormigón. 2.3. Mando a distancia
Soporte de pared no incluido en el volumen de suministro. Para el montaje, asegúrese de que se usan tornillos del tamaño M6 (MD 33980: M4). La longitud máxima de los tornillos equivale a la suma del grosor del soporte de pared más 10 mm (MD 33980: 7 mm).
2) Teclas numéricas:
TV: selección de canal, teletexto: selección de página
: DTV/satélite/navegador de medios: función de subtítulos
P/: teclas de selección de canal TV: seleccionar canal siguiente (+)/anterior (-); teletexto: seleccionar página siguiente (+)/an- terior (-)
: tecla de micrófono para activar el control por voz
: abrir la pantalla de inicio
INFO: TV digital: mostrar información (p. ej., número de canal actual)
9) Tecla de desplazamiento : subir dentro del menú
TV digital: seleccionar barra de información del canal actual; teletexto: seleccionar página siguien-
Tecla de desplazamiento : bajar dentro del menú TV digital: seleccionar barra de información del canal actual; teletexto: seleccionar página anterior Tecla de desplazamiento : ir a la izquierda dentro del menú Teletexto: ir a la subpágina Tecla de desplazamiento : ir a la derecha dentro del menú Teletexto: ir a la subpágina 10) EXIT: salir del menú 11) YOUTUBE: abrir la app YouTube 12) (SOURCE): selección de la señal de entrada de aparatos conectados
13) Tecla roja: para teletexto o menús, HbbTV
Tecla verde: para teletexto o menús Tecla amarilla: para teletexto o menús Tecla azul: para teletexto o menús 14) TEXT: conectar y desconectar el teletexto
15) Teclas para multimedia
: retroceso rápido : detener reproducción : avance rápido : iniciar grabación (PVR); : iniciar reproducción/interrumpir reproducción/iniciar Timeshift 16) MENU: abrir y cerrar menú 17) NETFLIX: abrir la app Netflix 18) : retroceder un paso dentro de un menú 19) OK: dentro de determinados menús, confirmar selección 20) : TV digital: ir a un canal de TV electrónico 21) V/+: subir (+) o bajar (-) volumen 22) LANG.: TV analógica: estéreo/mono TV digital: seleccionar idioma del audio (si está disponible)
- Antes de proceder al desembalaje, elija un lugar adecuado para la instalación.
- Abra la caja con mucho cuidado para evitar dañar el aparato. Se podrían producir daños si para abrirla se utiliza un cuchillo con una hoja larga.
- Dentro del embalaje hay varias piezas pequeñas (como pilas). Manténgalas alejadas de los niños, ya que podrían tragarlas.
- Guarde bien el material de embalaje y utilícelo únicamente para transportar el televisor. PELIGRO! ¡Peligro de asfixia! Las láminas de embalaje pueden tragarse o utilizarse de forma inadecuada con el consiguiente peligro de asfixia. Mantenga el material de embalaje (láminas, bolsas de plástico, etc.) fuera del al- cance de los niños. 3.2. Montaje Fije el pie tal y como se muestra en la figura. Realice este paso antes de conectar la smart-TV. 4 x 2 x (MD 33981MD 33982) 6 x (MD 33990)
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 8MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 8 01.07.2021 14:43:5401.07.2021 14:43:543.3. Colocación de las pilas en el mando a distancia Retire la cubierta del compartimento de las pilas de la parte trasera del mando a distancia. Coloque dos pilas del tipo LR03/AAA/1,5 V en el compartimento de las pilas del mando a distan- cia. Al hacerlo, observe la polaridad de las pilas (marcada en la base del compartimento de las pi- las). Cierre el compartimento de las pilas. ¡AVISO! ¡Peligro de daños! Si no lo utiliza durante un periodo largo de tiempo, el mando a distancia podría re- sultar dañado por la salida del líquido de las pilas. Saque las pilas del mando a distancia cuando no vaya a utilizar el aparato duran- te un tiempo. 3.4. Conexión de la antena Su smart-TV puede captar diferentes señales de antena. En la conexión marcada como ANT. puede alimentar las siguientes señales de imagen:
- a través de cable analógico/antena doméstica analógica;
(conexión de cable digital). Conecte un cable de antena desde la antena doméstica/conexión de cable analógica, desde la antena DVB-T, o bien desde la conexión DVB-C, en la conexión de antena de la smart-TV. En la conexión marcada como LNB también puede conectar adicionalmente un equipo de satélite digital. Enrosque el conector F de un cable coaxial de antena a la conexión de la smart-TV. Para poder recibir canales codificados/de pago se necesita un módulo CI (Conditio- nal Access Module) y la correspondiente tarjeta descodificadora. Para ello utilice un módulo CI (disponible en comercios especializados) en la ranura prevista del lado izquierdo del aparato (COMMON INTERFACE). En el módulo CI deberá insertar la tarjeta del proveedor del servicio. 3.5. Conexión de la alimentación eléctrica Conecte la clavija de enchufe del aparato a una toma de corriente de fácil acceso de 220-240 V ~ 50 Hz. 3.6. Encender y apagar la smart-TV En el momento en que conecte la clavija de enchufe a una toma de corriente, el aparato se pon- drá en modo Standby. Para encender el aparato pulse − en el mando a distancia: la tecla de encendido/Standby, una tecla numérica o una de las te- clas P/; − en el aparato: la tecla multifunción
Con la tecla de encendido/Standby del mando a distancia puede volver a poner el aparato en modo Standby. Así, aunque el aparato estará apagado, seguirá consumiendo energía.
Este servicio debe estar disponible en su zona.
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 9MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 9 01.07.2021 14:44:1001.07.2021 14:44:103.7. Primera instalación tras el primer encendido Cuando encienda por primera vez su aparato, se le guiará por la primera instalación. En cualquier momento puede acceder a la guía de primera instalación desde el menú AJUSTES > PREFERENCIAS
DEL DISPOSITIVO > RECUPERAR
y ejecutarla. DanskDeutschEestiEspañolEuskaraFrançaisGalego Hola!
Puede seleccionar el idioma con las teclas . A continuación, confirme con OK o . País AlemaniaDinamarcaEgiptoEspañaFinlandiaFranciaGhanaSelecciona tu país: Después seleccione el país que desea con . El ajuste del país influirá en el orden en que se guardan los canales. Asimismo, las opciones restantes están preconfiguradas en función del país. Pulse a continuación OK o para continuar. Aparece un aviso para la primera configuración del aparato. Con las teclas seleccione la op- ción CONTINUAR y pulse OK o .
3.7.1. Conexión de accesorios
A continuación, el aparato busca accesorios con bluetooth en el entorno. De este modo, se le mues- tran los aparatos listos para conectar. Con las teclas seleccione los aparatos que desea y pul- se OK para establecer la conexión. Asegúrese de que los correspondientes aparatos se hallan en el modo de emparejamiento. De lo contrario, no se mostrarán. Para poder utilizar las funciones de asistente de voz/búsqueda del mando a distancia, este tam- bién deberá estar emparejado con el televisor. Para ello, mantenga pulsada la tecla duran- te unos segundos hasta que se visualice ( TV REMOTE). Con las teclas seleccione el mando a distancia y pulse OK para establecer la conexión. A continuación, elija si desea configurar el aparato mediante el smartphone Android. Con las teclas seleccione la opción CONTINUAR y pulse OK. Después, siga las indicaciones mostradas. Con las teclas seleccione la opción SALTAR para continuar la configuración en el televisor.
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 10MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 10 01.07.2021 14:44:1901.07.2021 14:44:193.7.2. Ajustes de red/Internet Después, puede llevar a cabo las conexiones de red/Internet. Selecciona tu red Wi-Fi Wi-FiOtra red...Usar EthernetSaltarTambién puedes conectarte a Internet con un cable de Ethernet. Se le mostrarán directamente todas las redes wifi existentes. Con las teclas seleccione la red wifi que desea y pulse OK. En caso necesario, a continuación entre mediante el teclado virtual y las teclas de flecha la contraseña correspondiente, pulse la tecla Return y pulse OK. Seguidamente, se establecerá la conexión. Para establecer una conexión LAN mediante el cable de red, seleccione la opción USAR ETHER NET y pulse OK. En caso necesario, a continuación entre mediante el teclado virtual y las teclas de flecha la contraseña correspondiente, pulse la tecla Return y pulse OK. Seguida- mente, se establecerá la conexión. Seleccione la opción OTRA RED..., si desea establecer una conexión a otra red. Después, entre el nombre de la red. En caso necesario, a continuación entre mediante el teclado virtual y las teclas de flecha la contraseña correspondiente, pulse la tecla Return y pulse OK. Seguida- mente, se establecerá la conexión. En función del país seleccionado, es posible que en este punto deba establecer una contraseña y los ajustes para el control parental.
3.7.3. Inicio de sesión en Google
Ahora, con su cuenta de Google puede iniciar sesión en Google para optimizar su aparato en cuan- to a apps, películas, recomendaciones, etc. Puede realizarlo con su smartphone/ordenador acce- diendo a la dirección web androidtv.com/setup y entrando el código numérico de seis cifras de su aparato. Este se le muestra en cuanto selecciona la opción USAR TELÉFONO U ORDENADOR y pulsa OK. Al realizar la configuración, asegúrese de que su smartphone/ordenador y el televi- sor se hallan en la misma red wifi. Seleccione la opción USAR TU MANDO y pulse OK, si desea iniciar sesión con el mando a distancia en el televisor. A continuación, entre su dirección de correo electrónico para iniciar sesión. Si no desea iniciar sesión en Google, seleccione la opción SALTAR y pulse OK para proseguir con la configuración.
3.7.4. Condiciones de uso y otros preajustes
Acto seguido, se le solicitará que acepte las condiciones de uso, la declaración de privacidad y las condiciones de uso de Google Play. Esto es necesario si piensa utilizar los servicios de Google. Léalas atentamente y para confirmar elija la opción ACEPTAR y pulse OK. Si desea permitir a Google el acceso a su ubicación para optimizar el funcionamiento de ciertas apps y plataformas, seleccione SÍ y pulse OK. Si desea permitir a Google el acceso a sus datos de uso, seleccione SÍ y pulse OK.
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 11MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 11 01.07.2021 14:44:3501.07.2021 14:44:35A continuación, se le mostrarán varias informaciones sobre el uso de su televisor Android referentes a Google Play, el asistente de voz de Google y la tecnología Chromecast. Puede pasar de una página a otra con OK o la tecla . Seleccione ahora el modo de televisión que desea ( INICIO o TIENDA). Active la tecnología Chromecast si su televisor debe reaccionar como aparato Cast también en el modo de reposo a órdenes Cast. Seleccione para ello la opción ACTIVADO y pulse OK. Tenga en cuenta que al activar esta función se consume más energía.
3.7.5. Configuración de la recepción de televisión
Modo de sintonizador AntenaCableSatéliteSelecciona el modo de sintonizador: Seleccione el modo de recepción que desea ANTENA, CABLE o SATÉLITE y pulse OK:
Asegúrese de haber conectado una antena DVB-T2 en la conexión ANT.. Si no desea configurar programas de televisión, seleccione SALTAR BÚSQUEDA y pulse la tecla OK o . Seleccione la opción BUSCAR y pulse OK para iniciar la búsqueda de programas.
Asegúrese de que su conexión de cable esté conectada con la conexión ANT.. Seleccione el operador que desee. Si no desea configurar programas de televisión, seleccione SALTAR BÚSQUEDA y pulse la tecla OK o . Seleccione la opción BUSCAR y pulse la tecla para iniciar la búsqueda. Pulse OK si desea reali- zar más ajustes. Están disponibles las siguientes opciones: Configuración de búsqueda de canales por cable
Seleccione aquí el modo de búsqueda que desea COMPLETA (solo con la selección de operador OTROS), AVANZADA o RÁPIDA. FREQUENCIA KHZ Ajuste aquí la frecuencia. El ajuste estándar es AUTOMÁTICO.
Ajuste aquí el ID de red. El ajuste estándar es AUTOMÁTICO. Pulse la tecla para iniciar la búsqueda.
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 12MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 12 01.07.2021 14:45:0201.07.2021 14:45:023.7.8. Satélite Asegúrese de que su cable para satélite esté conectado a la conexión LNB. Seleccione el tipo de satélite que desea (SATÉLITE PREFERIDO o SATÉLITE GENERAL) y pulse OK. Seleccione el operador que desee y pulse OK. Esta opción solo la encontrará en SATÉLITE PREFE RIDO
Si al principio ha seleccionado SATÉLITE PREFERIDO y el operador FAST SCAN DEUTS CHLAND , antes de la búsqueda de canales se lleva a cabo una búsqueda LNB. Para ini- ciar la búsqueda LNB, seleccione la opción BUSCAR y pulse OK o . Se inicia la búsque- da LNB. A continuación, seleccione el tipo de antena UNIVERSAL, SINGLECABLE o JESS SINGLECABLE y pulse OK. Pulse la tecla para continuar. Puede elegir entre las siguientes opciones en SINGLE CABLE y JESS SINGLECABLE: Ajuste de configuración de DVBS SINTONIZADOR Seleccione el que desee USER BAND 1 8.
Seleccione la frecuencia de banda 1210, 1284, 1400 o DEFINIDO POR EL OSARIO
USUARIO Mediante el teclado virtual aquí puede indicar la frecuencia de ban- da que desee. Esta opción solo puede editarse si previamente ha se- leccionado en FREQUENCIA DE BANDA el ajuste DEFINIDO POR EL OSARIO
En caso necesario, ahora puede llevar a cabo la configuración del satélite. De lo contrario, omita
AJUSTE DE CONFIGURACIÓN DE DVBS
con la tecla . En caso necesario, en la opción SELECCIONAR SATÉLITE pueden llevarse ajustes en las siguientes opciones: Configuración satelital UNIVERSAL
Active/desactive el estado del satélite. En estado desactivado, no pueden modificarse ajustes LNB ni iniciarse una búsqueda.
Ajuste aquí la tensión LNB.
Aquí puede ajustar la Center Frequenz (frecuencia central). DISEQC CONFIGURADO Si ha conectado una antena satélite con varios LNB o un conmutador DiSEqC, ajuste el LNB que desea aquí. TONO 22 KHZ En caso necesario, ajuste aquí el tono.
Si su sistema de satélite necesita un tono burst, aquí puede ajustar RÁFAGO DE TONOS A o B TRANSPONDEDOR Seleccione el transpondedor mediante el cual debe iniciarse la bús- queda.
La calidad de la señal se representa en tanto por ciento. Aquí no pue- den llevarse a cabo ajustes.
La intensidad de la señal se representa en tanto por ciento. Aquí no pueden llevarse a cabo ajustes.
Active/desactive el estado del satélite. En estado desactivado, no pueden modificarse ajustes LNB ni iniciarse una búsqueda. POSICIÓN Seleccione aquí la posición deseada A o B
Aquí puede ajustar la Center Frequenz (frecuencia central). TRANSPONDEDOR Seleccione el transpondedor mediante el cual debe iniciarse la bús- queda.
La calidad de la señal se representa en tanto por ciento. Aquí no pue- den llevarse a cabo ajustes.
La intensidad de la señal se representa en tanto por ciento. Aquí no pueden llevarse a cabo ajustes. Seleccione en BÚSQUEDA DE CANALES la opción BUSCAR y pulse OK o .
CONFIGURACIÓN DE BÚSQUEDA DVBS puede establecer el MODO DE BÚSQUEDA y los CANA LES que deben buscarse. Elija entre las siguientes opciones:
COMPLETA : se realiza una búsqueda completa del satélite seleccio- nado. En este caso se tienen también en cuenta nuevos transpon- dedores que no aparecen en la lista de transpondedores. En la bús- queda completa se llevan a cabo dos búsquedas. En la primera se determinan los transpondedores del satélite y en la segunda se bus- can las emisoras. La mayor parte del tiempo se invierte en la búsque- da completa. RED: activar/desactivar la búsqueda de redes. CANALES Defina qué canales quiere buscar: GRATIS (canales libres), SOLO CA NALES CIFRADOS (canales codificados) o TODOS (canales libres y co- dificados). Inicie la búsqueda con OK o Si no desea configurar programas de televisión, seleccione SALTAR BÚSQUEDA y pulse la tecla OK o . Una vez finalizada la búsqueda confirme FINALIZAR con OK. Finalmente, acepte u omita las indicaciones sobre el fabricante Uso y diagnóstico para transfe- rir sus datos de usuario al fabricante del aparato. De este modo, el fabricante podrá garantizar un funcionamiento óptimo del aparato. La configuración ha finalizado y el aparato se conecta automáticamente en el modo de Internet. Pulse la tecla EXIT o para acceder al modo de televisión. El televisor puede volver a configurarse en cualquier momento. Para ello, utilice la opción RECUPERAR en el menú AJUSTES > PREFERENCIAS DEL DISPOSITIVO .
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 14MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 14 01.07.2021 14:45:2501.07.2021 14:45:254. Resolución de problemas A veces, los fallos de funcionamiento pueden deberse a causas banales, pero a veces también a componentes defectuosos. En este punto queremos ofrecerle una guía para poder solucionar el problema. Si las medidas aquí indicadas no le resultan útiles, estaremos encantados de ayudarle. ¡No dude en llamarnos! Fallo Medidas No se ve ninguna imagen y no se escu- cha sonido.
- Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente enchu- fado en la toma de corriente.
- Compruebe que la recepción de señal esté ajustada en la opción TV. No se ve ninguna imagen de AV.
- Compruebe que los ajustes de contraste y brillo sean correctos.
- Compruebe que todos los aparatos externos estén conectados co- rrectamente.
- Compruebe que ha seleccionado la fuente de AV correcta. No se oye ningún so- nido.
- Asegúrese de que el volumen no se encuentre al mínimo.
- Asegúrese de que no esté activado el modo silencioso. Para ello pulse la tecla del mando a distancia con el símbolo del altavoz tachado. No hay ni imagen ni sonido, pero sí se oyen ruidos.
- Es posible que la recepción sea mala. Compruebe que la antena esté conectada. La imagen no es clara. • Es posible que la recepción sea mala.
- Compruebe que la antena esté conectada. La imagen es dema- siado clara u oscura.
- Compruebe los ajustes de contraste y brillo. La imagen no es níti- da.
- Es posible que la recepción sea mala.
- Compruebe que la antena esté conectada.
- Compruebe los ajustes de nitidez y reducción de ruido en el menú AJUSTES > PREFERENCIAS DEL DISPOSITIVO > IMAGEN. Aparece una imagen doble o triple.
- Compruebe que la antena esté correctamente orientada.
- Es posible que se produzca una reflexión de las ondas en montañas o edificios en el entorno. La imagen se ve pun- teada.
- Es posible que haya interferencias producidas por coches, trenes, ca- bles, luces de neón, etc.
- Es posible que haya una interferencia entre el cable de antena y el ca- ble de corriente. Coloque los cables más alejados uno del otro. Aparecen rayas en la pantalla o colores desvaídos.
- ¿Hay otro aparato que esté produciendo interferencias?
- Las antenas de emisoras de radio o las antenas de radioaficionados y teléfonos portátiles también pueden provocar interferencias.
- Utilice el aparato lo más alejado posible del aparato que pueda estar provocando la interferencia. El interruptor multi- función del aparato no funciona
- Es posible que esté activado el seguro para niños. El televisor se apaga. • Compruebe si en
OPCIONES AVANZADAS > SUSPENSIÓN AUTOMÁTI
CA está activada la desconexión automática del televisor. Sin recepción/mala recepción a través de la conexión de red inalámbrica (WLAN).
- Asegúrese de que se han realizado todos los ajustes necesarios.
- Compruebe que las pilas del mando a distancia funcionan y están bien colocadas.
- Asegúrese de que la ventana del sensor no está expuesta a una fuen- te de luz intensa. No se puede abrir el menú.
- Compruebe si está activado el CEC. Si así fuera, no podrá abrirse el menú, lo cual no supone ningún defecto. En caso dado, se abrirá el menú del aparato conectado por HDMI2. Esto dependerá del repro- ductor utilizado, que debe ser compatible.
- Cambie la fuente de entrada. Sin conexión Bluetooth®
- Asegúrese de que se han realizado correctamente todos los ajustes en el aparato y que la función Bluetooth está activada.
- Compruebe si el aparato que debe conectarse está encendido y si se halla en el modo de búsqueda.
- Asegúrese de que se han realizado correctamente todos los ajustes en el aparato que debe conectarse y que la función Bluetooth está ac- tivada. En caso necesario, busque orientación en el manual de ins- trucciones del aparato correspondiente. Para resolver otros problemas, consulte en caso necesario el manual completo de instruc- ciones disponible en línea, ya que en él se describen de forma más detallada determina- das medidas y procedimientos. 4.1. ¿Necesita más ayuda? Si las sugerencias propuestas en los apartados anteriores no resuelven su problema, póngase en contacto con nosotros. Nos sería de gran ayuda que nos facilitara las siguiente información:
- ¿Qué aparatos externos hay conectados?
- ¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
- ¿En qué paso del manejo se produjo el problema?
- En el caso de tener conectado un PC al aparato: − ¿Cuál es la configuración de su ordenador? − ¿Qué software estaba utilizando cuando se produjo el error?
- ¿Qué pasos ha dado ya para solucionar el problema?
- Si ya ha recibido antes un número de cliente, comuníquenoslo.
5. Ficha de datos del producto
Escanee el código QR de la etiqueta energética para descargar la ficha de datos del pro- ducto.
MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 16MD33980-2_90 ML eCom QSG 30032680_84_92_1299 Final.indb 16 01.07.2021 14:45:3501.07.2021 14:45:356. Informaciones de asistencia técnica En caso de que su aparato no funcione según deseado y esperado, diríjase en primer lugar a nues- tro servicio de atención al cliente. Dispone de distintos medios para ponerse en contacto con noso- tros:
- Si lo desea, también puede utilizar nuestro formulario de contacto que encontrará en www.me- dion.com/contact.
- Por supuesto, nuestro equipo de asistencia técnica también está a su disposición a través de nuestra línea directa o por correo postal. Horario Hotline de posventa Lu-Vi: 08:30-17:30 (+34) 91 904 28 00 Dirección de asistencia técnica MEDION Service Center Visonic S.A. c/ Miguel Faraday, 6 Parque Empresarial “La Carpetania”, N-IV Km. 13 28906 Getafe, Madrid España
7. Aviso legal y descarga del manual de instrucciones
Copyright © 2021 Versión: 01.07.2021 Reservados todos los derechos. Este manual de instrucciones está protegido por derechos de autor. Queda prohibida la reproducción mecánica, electrónica o de cualquier otro tipo sin la autorización por escrito del fabricante. El copyright pertenece a la empresa: Medion AG Am Zehnthof 77 45307 Essen Alemania Nos reservamos el derecho a efectuar modificaciones técnicas y visuales, así como a corregir posi- bles errores de impresión. El manual de instrucciones se puede solicitar también llamando al teléfono de atención al cliente, y se puede descargar en el portal de servicio. Busque el manual que necesita en el portal de servicio según el MSN correspondiente del aparato. Encontrará el MSN en la placa de características del aparato o en el capítulo «Ficha de datos del producto». También puede escanear el código QR que aparece a continuación y cargar el manual en su disposi- tivo móvil a través del portal de servicio. URL Código QR ES www.medion.com/es/servicio/inicio/
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