VCP 5030 - Elektrikli süpürge GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU VCP 5030 GRUNDIG

Lütfen cihazı kullanmadan önce bu kullanma kılavuzunu tam ola- rak okuyun! Hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarları önlemek için tüm güvenlik talimatlarına uyun! Kullanma kılavuzunu daha sonra başvurmak üzere saklayın. Bu cihaz üçüncü bir şahsa verildi- ğinde bu kullanma kılavuzu da teslim edilmelidir.

Yaralanma ve hasarları önlemek için cihazın çalışması esnasında saçlarınızı, giysilerinizi ve diğer tüm aletleri her zaman cihazdan uzak tutun.

Bu cihaz sadece evde kullanıl- mak üzere tasarlanmıştır. Cihaz endüstriyel veya ticari amaçlarla kullanıldığında garanti geçerlili- ğini kaybeder.

Usulüne uygun olmayan kulla- nım sonucu hasar veya tehlike oluşmasını önlemek amacıyla bu talimatları dikkate alın.

Bu cihazla ıslak yüzeyleri temiz- lemeyin ve ıslak cisimleri süpür- meyin.

Bu cihazı ıslak ortamlarda kul- lanmayın.

Cihazı ıslak ellerle kullanmayın.

Bu cihaz, kir ve toz partiküllerini temizlemek üzere tasarlanmış- tır. Cihazı tıkayıp hasar verebi- lecek büyük cisimleri çekmeyi denemeyin.

Sigara izmaritleri, şömine külü veya kibrit çöplerini temizlemek için kullanmayın. Bu cisimler yangına sebep olabilir.

Bu cihaz insanları ve hayvan- ları temizlemek için kullanılma- malıdır.

Vakum deliğine herhangi bir cisim sokmayın. Emme ağzını daima açık durumda tutun.

Cihazı asla içerisinde filtre yok- ken çalıştırmayın.

Gerektiğinde filtrelerini temizle- yin.

Parça değiştirirken, sadece ori- jinal GRUNDIG aksesuarlarını kullanın.

Tip plakası üzerinde belirtilen şebeke geriliminin yerel şebeke gerilimiyle uyumlu olup olmadı- ğını kontrol edin.

Şarj işleminden sonra, cihaz üzerinde herhangi bir temizlik veya bakım işlemi yapmadan veya üniteyi şarj etmeden önce her zaman elektrik kablosunu çekin.38

Cihazı uzatma kablosuyla kul- lanmayın.

İlave koruma için bu cihaz, maksimum 30 mA anma değe- rine sahip ev tipi bir artık akım cihazına bağlanmalıdır. Öneri için elektrik teknisyeninize da- nışın.

Fişi, kablodan tutarak prizden çekmeyin.

Cihazda veya elektrik kablo- sunda gözle görülür hasar mev- cutsa, cihazı asla kullanmayın. Bu durum, cihazın yanlışlıkla ıslanması halinde de geçerlidir. Böyle bir durumda lütfen servis merkezine başvurun.

GRUNDIG Küçük Ev Aletleri, geçerli güvenlik standartlarına uygundur; bundan dolayı, her- hangi bir tehlikeyi önlemek için, cihaz veya elektrik kab- losu hasar gördüğünde satıcı, servis merkezi veya benzeri bir uzmanlığa ve yetkiye sahip bir servis yetkilisi tarafından değiş- tirilmelidir. Hatalı veya yeterli olmayan onarım işlemleri, kulla- nıcıya yönelik tehlike ve riskler meydana getirebilir.

Cihazı çocuklardan uzak tutun.

Bu cihaz, cihazın güvenli bir şekilde kullanımıyla ilgili ola- rak gözetim altında tutulmaları veya kendilerine talimat veril- mesi ve cihazın kullanımıyla ilgili tehlikeleri anlamaları koşu- luyla 8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel, duyusal veya zi- hinsel kapasiteye sahip olan ya da bilgi ve deneyimi olmayan kişilerce kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temiz- lik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından ya- pılmamalıdır.

Kesinlikle cihazı parçalarına ayırmayın. Usulüne uygun ol- mayan müdahale sonucu olu- şan hasarlarda, verilmiş olan üretici garantisi geçersizdir.

Cihazı hava kanalı veya hava- landırma açıklığı tıkalı halde kullanmayın. Hava kanalı ve havalandırma açıklığında hava akışını engelleyebilecek veya tıkayabilecek kir, tüy ve diğer nesneler bulunmadığından emin olun.

Sadece birlikte verilmiş olan elektrik kablosunu kullanın.39

Bu cihaz, güvenliklerinden so- rumlu bir kişi tarafından de- netlenmedikleri veya cihazın kullanımına dair bilgilendirilme- dikleri sürece, kısıtlı fiziksel, du- yusal veya zihinsel kapasiteye sahip olan (çocuklar dahil) ya da bilgi ve deneyim eksikliği olan kişilerce kullanılmak ama- cıyla tasarlanmamıştır.

Çocuklar, cihazla oynamama- ları için gözetim altında tutul- malıdır.

Bu ürün, denetim sağlanması veya cihazın güvenli bir şekilde kullanılması veya karşılaşılan tehlikelerin anlaşılması ile ilgili bilgilerin verilmiş olması duru- munda, yaşları 8 ila üzerinde olan çocuklar tarafından kul- lanılabilir. Temizleme ve kulla- nıcı bakımı, 8 yaş ve üzerinde olmadıkları ve gözetim altında tutulmadıkları sürece çocuk- lar tarafından yapılmamalıdır. Ürünü ve ürün kablosunu 8 ya- şından küçük çocukların erişe- meyeceği bir yerde saklayın.

Elektrikli süpürgeyi kullanırken parmaklarınızı, saçlarınızı ve bol giysilerinizi hareketli par- çalardan ve açıklıklardan uzak tutun.

Atığa çıkarılmadan önce pil ci- hazdan çıkarılmalıdır.

Lütfen kullanılmış pilleri yerel yasa ve düzenlemelere uygun şekilde atın.

Bu cihazdaki piller yalnızca eh- liyetli kişiler tarafından değişti- rilebilir.

Cihaz ticari kullanım için değil- dir. Bu cihaz ticari kullanım için tasarlanmamış tır, evde ve aşa- ğıdakiler gibi uygulamalarda kullanılmak üzere tasarlanmış- tır: - Dükkanların, ofislerin ve diğer çalışma or tamlarının personel mutfaklarında; - Çiftlik evlerinde; - Otel, motel ve diğer konaklama mekânlarında müşteriler tarafın- dan; - Pansiyon türü mekanlarda.

UYARI: Pili şarj etmek için yal- nızca bu cihazla birlikte verilen MC2805A-V çıkarılabilir bes- leme ünitesini kullanın.40

Bitmiş piller cihazdan çıkarıl- malı ve güvenle imha edilmeli- dir.

Besleme terminallerine kısa devre yaptırılmamalıdır.

Su haznesini maksimum çizgisi- nin üzerinde doldurmayın.

Su haznesine su dışında her- hangi bir sıvı koymayın.

Su haznesini temizlik talimatına uygun temizleyin. Bulaşık maki- nesine atmayın.

Silme aparatını halı üzerinde kullanmayın.

Silme aparatını suyun zarar ver- meyeceği yüzeylerde kullanın.

Silme aparatının kullanıldığı yü- zeyler bir süre ıslak ve kaygan olabilir.

Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bu- lunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.

Cihazı yağış, nem ve ısı kay- naklarından koruyun.

Elektrik kablosu veya cihaz ha- sarlıysa kullanmayın. Yetkili ser- vise başvurun.

Cihazı yalnızca cihazla birlikte verilen adaptörle kullanın.

Herhangi bir tehlikenin ortaya çıkmasını önlemek amacıyla, adaptör, hasar görmesi duru- munda üretici, üreticinin yetkili temsilcisi veya benzeri bir ehli- yetli kişi tarafından değiştirilme- lidir.

Ambalaj malzemelerini saklı- yorsanız çocukların ulaşamaya- cağı bir yerde muhafaza edin.

Yetkili servisten temin edeceği- niz orijinal filtre kullanın.

Toz haznesi dolduğunda boşal- tınız.

Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.GENEL BAKIŞ ______________________________ Değerli müşterimiz,Yeni GRUNDIG 2 in 1 şarjlı dik süpürge VCP 5030’u satın aldığınız için teşekkür ederiz.Kaliteli Grundig ürününüzü yıllarca kullanabilmek için lütfen aşağıdaki kullanıcı notlarını dikkatli şekilde okuyun. Sembollerin anlamları Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır: Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı. Kontrol parçaları Sayfa 3’teki görsele bakın. Açma/kapatma düğmesi Mod düğmesi

Güç seviye göstergesi Şarj seviyesi göstergesi Toz haznesi çıkarma düğmesi Toz haznesi kapağı açma düğmesi Boru çıkarma düğmesi Metal boru Fırça çıkarma düğmesi Elektrikli turbo fırça Adaptör Dar ağızlı uç İkisi bir arada aksesuar Su haznesi Şarj istasyonu Şarj istasyonu desteği - Temizleme beziGERİ DÖNÜŞTÜRÜLMÜŞ & GERİ DÖNÜŞTÜRÜLEBİLİR KAĞIT42

KULLANIM _______________________________ Kullanım amacı Cihaz ev tipi kullanım için tasarlanmıştır, sanayi tipi kullanım için uygun değildir. Şarj istasyonu kurulumu Şarj istasyonunu

şarj istasyon desteğine

oturtun. Gövde ve fırçanın kurulumu Boruyu

gövdenin ucuna takın. Çıkarmak için çıkarma düğmesine

basarak çıkarın. Elektrikli turbo fırçayı

takın. Çıkarmak için turbo fırça çıkarma düğmesine

basarak çıkarın. Elektrikli turbo fırça

tüm yüzeylerde kullanılabilir.43

KULLANIM _______________________________ Cihazın şarj edilmesi Uyarı

İlk kullanımda minimum 12 saat şarj edin. Not

Cihazın tamamen şarj olması 4-6 saate kadar sürer. Cihaz, şarj işlemi esnasında çalıştırılamaz. Adaptörün

bir ucunu prize diğer ucunu da gövde de bulunan şarj yuvasına takın. Şarj olurken gövde üstündeki şarj seviye göstergeleri

yanıp söner. Şarj işlemi tamamlandığında tüm göstergeler söner. Çalıştırma ON/OFF MAX MIN Cihazı çalıştırmak için açma/ kapatma düğmesine

basın. Açma/kapama düğmesine basıl- dığında, cihaz orta hızda çalışma- ya başlar. Cihazı maximum hızda çalıştırmak için mod düğmesine

bir defa basın. Minimum hızda çalıştırmak için mod düğmesine

İlk kullanımda temizleme bezini ıslatmak için 6-10 kere su pompasına basın.

temiz su veya arıtılmış su ekleyin. Çözücü ile karıştırılmış su veya katı madde içeren suların kullanılması, su pompasının tıkanmasına veya kırılmasına neden olur. Lütfen kullanım sırasında depoda yeterince su olmasını sağlayın, boş su haznesinin üzerine uzun süre basılırsa su pompası kırılabilir.

Yer silme aksesuarından sonra cihazı minimum hızda kullanın. Su haznesi

kapağını ok yönün- de açın, bardak veya musluk yar- dımı ile suhaznesini doldurun. Temizlik bezini yer silme aksesuarının altında bulunan yerine yerleştirin. Yer silme aksesuarını zemine yerleştirin ve fırça ile aparatı mıknatıslı bölümlerinden birbirine bağlayın. Su pompasına ayağınız ile basın. Tabandan çıkan su sayesinde temizleme bezi ıslanır. Yer silme aksesuarını kullanıldıktan sonra, bezi ayırarak su haznesindeki suyu boşaltın ve bezi kurutun. Uyarı

Su pompasına fazla basıldığında zemin aşırı ıslanabilir. Pompaya basma sıklığını zeminin ıslaklığına göre ayarlayın. Su birikintilerini kesinlikle süpürge ile emdirmeyin. KULLANIM _______________________________45

ucu takın. Dar ağızlı ucu çıkarmak için çıkarma düğmesine basarak çıkarın. Dar ağızlı uç

: Mobilyaların arkası, ulaşılması zor alanlar ve dar yerlerin süpürülmesi için uygundur. 2’si 1 arada fırça : İkisi bir arada aksesuarın

fırça başlığını, “klik” şeklinde bir kilitleme sesi duyana kadar geriye itin. Kapı, pencere köşeleri gibi dar bölgeleri ve küçük hacimli diğer alanları temizlemek içindir. Duvar köşeleri, merdiven, klavye vb. boşluklarını temizlemek için uygundur. İkisi bir arada aksesuarın fırça başlığını, “klik” şeklinde bir kilitleme sesi duyana kadar ileriye itin. Mobilyaları, kitap raflarını, perdeleri vb. temizlemeye uygundur. Tavan vb. yüksek yerleri temizleme için ikisi bir arada aksesuarı metal boruya takın.46

Temizlik yapmadan önce cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.Uyarı Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın. Toz haznesinin temizlenmesi Gövdenin üzerini nemli bir bez ile silin.Metal boruyu gövdeden çıkarın.Toz haznesi kapağı açma düğmesine basıp toz haznesini açın ve içinde biriken tozları boşaltın.Toz haznesi içindeki siklon koniyi temizlemek için toz haznesi çıkarma düğmesine basın.

24h Toz haznesi içindeki siklon koniyi çıkarın.Motor giriş filtresini tutucusundan çekip ok yönünde çıkarın. Motor giriş filtresi içinde biriken tozları yıkama öncesinde arındırın. Motor giriş filtresini üzerindeki tozları arındırmak için hafifçe sert bir yüzeye vurularak tozların dökülmesi sağlanabilir. Ya da bir fırça yardımıyla motor giriş filtresi üzerindeki tozlar arındırılabilir. Motor giriş filtresini akan suyun altında yıkayın ve hafifçe sıkarak 24 saat kurumaya bırakın.47

24h Siklon koniyi ok yönünde çevirerek çıkarın ve üzerindeki tozları temizleyin.Siklon boruyu ve tutucusunu çıkarın.Akan suyun altında yıkadıktan sonra kurumaya bırakın.(en az 24 saat)Kuruduktan sonra siklon koniyi ok yönünde itin ve birbirine sabitleyin.Siklon koniyi ok yönünde çevirerek yerine takın.Motor giriş filtresini siklon koniye takın ve toz haznesi içerisine yerleştirin.

Toz haznesini gövdeye takmak için toz haznesi kilitleme tırnağını gövde içindeki yuvaya yerleştirin.Çıkış filtresi kapağını ok yönünde çevirerek çıkarın.Çıkış filtresini hafifçe silkeleyip tozunu arındırın ve akan suyun altında yıkayın (en az 24 saat) kurumaya bırakın.48

Çıkış filtresini kuruduktan sonra yerine takın ve kapağını ok yönünde çevirerek takın. Elektrikli turbo fırçayı (10) çıkarmak için rulo fırça çıkarma tırnağı ile kilidi açın ve kapağı çıkarın. Rulo fırçayı çıkarın. Uyarı

Filtrelerin kullanım ömrü tamamladığında, deforme olduğunda veya bir nedenden değiştirilmesi gerektiğinde Çağrı Merkezimizi arayarak yenisini sipariş edebilirsin.

Üzerindeki tozlardan arındırmak için hafifçe sert bir yüzeye vurarak fırça üzerindeki tozların dökülmesini sağlayın. Ya da bir fırça yardımıyla üzerindeki tozlardan arındırın. Fırça rulosunu temizledikten sonra ok yönünde geri takın ve tırnağı kilitleyin.

Yaygın arıza Olası neden Çözüm Elektrikli süpürge çalışmıyor Üründe güç yoktur veya batarya dolu değildir Lütfen cihazı kullanmadan önce şarj edin Ürünün emiş portu tıkanmıştır Ürünün emiş ağzını temizleyin Emiş gücü çok düşük Toz haznesi ve filtre grubu tozlanmıştır Toz haznesini ve filtreyi temizleyin Rulo fırçanın etrafına saç ve başka maddeler dolanmıştır Rulo fırçayı temizleyin Sorun devam ediyor Lütfen satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçin Motordan farklı bir çalışma sesi geliyor Alüminyum boru tıkanmıştır Tıkanıklığı temizleyin Sorun devam ediyor Lütfen satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçin Elektrikli süpürge çalışırken zorlanıyor Temizlediğiniz alanda çok fazla engel vardır Bunları elinizle kaldırın Ürünün emiş portu tıkanmıştır Ürünün emiş ağzını temizleyin Sorun devam ediyor Lütfen satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçin Ürün şarj olmuyor Şarj aleti düzgün takılmamıştır Lütfen kontrol edip düzeltin Şarj aleti veya priz tam takılı değildir veya gevşektir Kontrol edip düzeltin Sorun devam ediyor Lütfen bizimle iletişime geçin.

Saklama Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dik- katli bir şekilde saklayın.

Cihazın fişini çekin.

Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin. Taşıma ve nakliye

Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.

Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.

Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.50

Enerji tasarrufu için yapıl- ması gerekenler

Cihazı kullanırken gereksiz enerji tüketimini önlemek için süpürdüğünüz zemine göre hız kademelerini ayarlayın.

Normal koşullarda düşük hızlar sert zemin, perde ve koltuk temizliğinde, yüksek hızlar ise halı temizliğinde kullanılır. Atık pillere ilişkin bilgi Ambalajda şarj edilebilir pillere ilişkin bu sembol, şarj edilebilir pilin ev tipi atıklarla beraber atılmaması gerektiğini belirtir. Bazı şarj edilebilir pillerde bu sembole kimyasal sembolü de eklene- bilir. Şarj edilebilir piller %0,0005’ten fazla cıva veya %0,004’ten fazla kurşun içeriyorsa cıva (Hg) veya kurşun (Pb) sembolleri de eklenir. Şarj edilebilir piller ağır metal içermese dahi evsel atıklarla birlikte atılmamalıdır. Kullanılmış pilleri her zaman yerel çevre mevzuatı uyarınca atın. Yaşa- dığınız yerde geçerli atık düzenlemelerini araştırın. AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve ya- saklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeli- ğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve mal- zemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir top- lama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ambalaj bilgisi Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız ge- reği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın. Teknik veriler Nominal giriş gücü : 350 W Adaptör girişi :

50-60Hz 0.5A Adaptör çıkış ı : 25-29V Şarj süresi : 4-6 saat Maksimum güçte çalışma süresi : 9 dk. Orta güçte çalışma süresi : 25 dk Minimum güçte maksimum çalışma süresi : 45 dk Toz haznesi hacmi : 700 ml Batarya türü : 25,2V, 2000mAH Li-ion batarya Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı. Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır!Müșteri Memnuniyeti Politikası

• Müșterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karșılamaktan mutluluk duyarız. Kanallarımız: - www.grundig.com.tr

• Müșterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig’e ulaștığı bilgisini, müșteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

• Müșteri Hizmetleri sürecimiz: Müșterilerimizin istek ve önerilerini;

• İzlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.

• Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

• Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

• Grundig olarak, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul eder, müșteri odaklı bir yaklașım benimseriz.

• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliștirilmesini sağlarız. Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz. Așağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize bașvurunuz.

• Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.

• İșiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fiși” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fiși” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

• Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) Müșteri Hizmetleri

• Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

• Diğer Numaramız: 0216 585 8 888 - Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. - Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüșmeler iletișim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. - Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tușlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

• e-posta Adresimiz: - [e-mail] - Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından olușturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır. - Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden

temin edilebilir.Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Web sitesi Çağrı merkezi musteri.hizmetleri @grundig.com

Bașvuru Konusu Müșteri Adı, Soyadı Müșteri Telefonu Müșteri Adresi Müșteri Bașvurusu1

Bașvuru kaydı Hizmet talebinin alınması Memnun Memnun değil - Hizmet talebi analizi - Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi (Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.) - Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi

Müșteri memnuniyetinin alınması

Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması Yetkili Servis Yetkili Satıcı FaksBu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve

3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz,

telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan

6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya

mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumunlarında mala verilmiş garanti sona erecektir. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ürününüz Arçelik A.Ş adına Jiangsu Midea Cleaning Appiiances Co., Ltd No.39 Caohu Avenue, Xiangchegn Economic Development Zone, Suzhou, China Tel: [phone] tarafından üretilmiştir. Menşei : P.R.C.ŞARJLI DİK SÜPÜRGE GARANTİ BELGESİ GARANTİ ȘARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder. 3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir. 4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, -Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur. 6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. 7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır. 8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. 9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; Ünvanı: Arçelik A.Ş. Markası: GrundigAdresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBULCinsi: Şarjlı Dik SüpürgeModeli: VCP 5030Telefonu: (0-216) 585 8 888 Bandrol ve Seri No:Faks: (0-216) 423 23 53 Garanti Süresi: 2 YIL web adresi: www.grundig.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü Satıcı Firmanın: Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:Telefonu: Yetkilinin İmzası:Faks: Firmanın Kașesi:e-posta Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.55 SEGURIDAD