VCP 9431 PRO - Elektrikli süpürge GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu
Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun VCP 9431 PRO GRUNDIG PDF formatında.
| Ürün Tipi | Kovalı Elektrikli Süpürge |
| Marka | Grundig |
| Model | VCP 9431 PRO |
| Boyutlar (U x G x Y) | Yaklaşık 450 x 270 x 320 mm |
| Ağırlık | Yaklaşık 5.2 kg |
| Güç Kaynağı | 220-240 V, 50-60 Hz |
| Güç Tüketimi | 1800 W |
| Emiş Gücü | Ayarlanabilir, Maks. 450 W |
| Toz Kapasitesi | 3.5 L (torbalı) |
| Filtrasyon Sistemi | HEPA 13 filtre |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Çalışma Yarıçapı | 12 m |
| Gürültü Seviyesi | 76 dB(A) |
| Zemin Türleri | Halı, sert zemin |
| Dahil Aksesuarlar | Kombinasyon başlığı, aralık aleti, döşeme fırçası, zemin fırçası |
| Torba Tipi | Grundig toz torbası (boyut: Microfresh) |
| Filtre Bakımı | HEPA filtresini her 6 ayda bir değiştirin |
| Güvenlik Özellikleri | Aşırı ısınma koruması, otomatik kapanma |
| Yedek Parça Bulunabilirliği | Toz torbaları, filtreler, aksesuarlar mevcuttur |
| Enerji Verimlilik Sınıfı | C Sınıfı (tipik) |
| Renk | Siyah/Kırmızı |
Sık sorulan sorular - VCP 9431 PRO GRUNDIG
Kullanıcıların soruları hakkında VCP 9431 PRO GRUNDIG
0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.
Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor
Cihazınız için talimatları indirin Elektrikli süpürge PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun VCP 9431 PRO - GRUNDIG ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. VCP 9431 PRO markasının GRUNDIG.
KULLANIM KILAVUZU VCP 9431 PRO GRUNDIG
Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
Değerli Müşterimiz,
Bir Grundig ürünü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. En son teknoloji kullanılarak üretilen bu yüksek kaliteli ürünle optimum verimlilik elde etmenizi istiyoruz. Lütfen kullanmadan önce bu talimatları ve ek belgeleri tamamen okuyun ve referans olarak saklayın. Cihazı bir başkasına devredecekseniz, bu talimatları da cihazla birlikte veriniz. Burada yer alan tüm uyarıları ve bilgileri dikkate alın ve talimatlara uyun.
Semboller ve anlamları
Bu semboller bu kılavuzda kullanılmaktadır:
Kullanımla ilgili önemli bilgiler ve faydalı ipuçları.
UYARI: Can ve mal güvenliğini tehdit eden tehlikeli durumlara karşı uyarılar.
Elektrik çarpması koruma sınıfı
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde, yaralanmalara veya maddi hasara neden olabilecek tehlikelerin önlenmesine yönelik güvenlik talimatları bulunmaktadır. Bu talimatların uygulanmaması durumunda ürünle ilgili tüm garantiler geçersiz olacaktır.
1.1 Genel güvenlik
- Bu cihaz uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
- Bu cihaz 8 yaşının üstünde olan çocuklar, fiziksel, du-yusal veya zihinsel engel-leri bulunan bireyler ya da bilgi veya deneyim eksikliği bulunan kişiler tarafından, yalnızca bu kişilerin göze-tim altında tutulması veya cihazın tehlikeleriyle ilgili bilgilendirilmesi koşuluyla kullanılabilir. Çocuklar ci-hazla oynamamalıdır. Te-mizlik ve kullanıcı bakımı, gözetim altında olmayan çocuklar tarafından yapıl-mamalıdır.
- Elektrik kablosu veya cihaz hasar görmüşse cihazı kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
- Şebeke elektriğinin cihazın anma değeri plakasında-e-tiketinde yer alan bilgilerle uyumlu olduğundan emin olun.
- Cihazı uzatma kablosu ile kullanmayın.
- Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için kablonun sıkışmasına, kıv-rılmasına veya keskin yüzeylere sürtünmesine izin vermeyin.
- Cihazın fişi prize takılıyken nemli veya ıslak ellerle ci-hazın fişine dokunmayın.
- Cihazın fişini prizden çıkarırken kablosunu çekmeyin.
- Cihaza yanıcı maddeleri çekmeyin ve sigara küllerini çekmeden küllerin soğuduğundan emin olun.
- Cihaza su ve diğer sıvıları çekmeyin.
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
- Cihazı yağmurdan, nemden ve ısı kaynaklarından koruyun.
- Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin içinde veya yakınında kul- lanmayın.
- Temizlik ve bakım işlemlerinden önce cihazın fişini prizden çekin.
- Cihazı veya elektrik kablosunu temizlemek için suyun içine sokmayın.
- Cihazı parçalarına ayırma-yın.
- Yalnızca orijinal parçaları veya üretici tarafından önerilen parçaları kullanın.
- Filtrenin tıkanmasını veya motorun hasar görmesini önlemek için çimento, alçı veya sıkıştırılmış kağıt parçalarını çekmeyin.
- Cihazı yalnızca cihazla birlikte temin edilen adaptör ile kullanın.
- Cihazı filtreleri olmadan kullanmayın, aksi takdirde cihaz hasar görebilir.
- Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız, çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın.
- Bu cihaz, ilgili kişilerin güvenliğinden sorumlu olan kişilerin denetimi olmadan veya ilgili kişiler cihazın çalışmasına ilişkin bilgilendirilmeden; çocuklar dahil olmak üzere, duyusal ve zihinsel engelleri bulunan veya cihazın kullanımıyla ilgili yeterli bilgi ve deneyime sahip olmayan kişiler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.
- Çocuklar, cihazla oynamalarını engellemek için gözetim altında tutulmalıdır.
- Temizlik veya bakım çalış- malarından önce adaptörü ve batarya grubunu çıkarın.
- Olası tehlikelerin önlenmesi için hasarlı adaptörler üretici, üreticinin yetkili temsilcisi veya yetkili bir teknisyen tarafından değiştirilmelidir.
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
- Süpürge çalışırken parmaklarını, saçlarını ve dökümlü kıyafetlerinizi hareketli parçalardan veya boşluklardan uzak tutun.
- Cihaz bertaraf edilmeden önce bataryaları çıkarılma- lidır.
- Bataryayı çıkarmadan önce cihazın fişini prizden çıkarın.
- Lütfen kullanılmış batarya-ları yerel yasalar ve yönet-melikler uyarınca bertaraf edin.
- Bu cihazda bulunan batar-yalar yalnızca yetkili kişiler tarafından değiştirilmelidir.
- Cihaz ticari amaçlarla kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bu cihaz, ticari amaçlarla değil, evlerde kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve aşağıdaki uygulamalarda kullanılır:
- Dükkanlar, ofisler ve diğer çalışma ortamlarının personel mutfakları
- Çiftlikler;
- Oteller, moteller veya di- ğer konaklama tesisle- rindeki müşteriler tara- findan - Pansiyonlar veya benzeri ortamlarda.
- Bu cihaz, gözetim altında olmadıkları veya cihazın çalışmasına ilişkin gerekli talimatları almadıkları sürece, çocuklar ve sınırlı fiziksel, duyusal ve bilişsel becerilere sahip bireyler veya deneyimsiz ve bilgisiz kişiler tarafından kullanılmamalıdır.
- Çocuklar, cihazla oynamalarını engellemek için gözetim altında tutulmalıdır.
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
1.2 AEEE Direktifine uygunluk ve atık ürünün bertarafı
Bu ürün AB AEEE Yönergesi (2012/19/EU) ile uyumludur. Bu üründe, atık elektrikli ve elektronik ekipmanlara (AEEE) ilişkin bir sınıflandırma sembolü bulunur. Bu sembol, ürünün kullanım ömrü sona erdiğini de diğer evsel atıklarla birlikte bertaraf edilmemesi gerektiğini gösterir. Kullanılmış cihaz elektriksel ve elektronik cihazların geri dönüşümü için resmi bir toplama noktasına iade edilmelidir. Bu toplama sistemlerini öğrenmek için, lütfen yerel yetkililerle veya ürünün satın alındığı perakendeci ile iletişime geçin. Her bir ev, eski cihazların geri kazanılması ve geri dönüşümünde önemli bir rol üstlenir. Kullanılmış cihazınız uygun bir şekilde bertaraf edilmesi, çevreye ve insan sağlığına verebileceği potansiyel negatif etkilerin engellenmesine yardımcı olacaktır.
1.3 Paketleme bilgileri
Ürünün ambalaj malzemeleri Ulusal Çevre Düzenlemelerimize uygun şekilde geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj malzemelerini evsel veya diğer atıklarla birlikte bertaraf etmeyin. Bu malzemeleri yerel yetkililer tarafından belirlenen ambalaj malzemesi toplama noktalarına götürün.
1.4 Atık Piller Hakkında Bilgilendirme
Piller/şarj edilebilir piller veya ambalajları üzerinde bulunan bu sembol, pilin/şarj edilebilir pilin evsel atıklara karıştırılmaması gerektiğini belirtir. Belirli piller/ şarj edilebilir piller için bu sembole bir kimyasal sembol eklenebilir. Piller/şarj edilebilir piller %0,0005'ten daha fazla civa veya %0,004'ten daha fazla kurşun içeriyorsa, civa (Hg) veya kurşun (Pb) için semboller sağlanır.
Ağır metal içermeyen piller de dahil olmak üzere piller/şarj edilebilir piller evsel atıklar ile birlikte atılmamalıdır. Kullanılmış pilleri daima yerel çevre düzenlemelerine uygun olarak atın. Bulunduğunuz bölgede yürürlükte olan atık mevzuatını öğrenin.
1.5 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler
- Cihazınızı kullanırken enerji tasarrufu sağlamak için devir ayarlarını yüzeye göre ayarlayın.
- Normal şartlar altında, sert yüzeyler, perdeler ve koltuklar temizlenirken düşük devirler; halılar temizlenirken yüksek devirler kullanılır.
1.6 RoHS Direktifine Uyum
Satın almış olduğunuz ürün AB RoHS Yönergesine (2011/65/EU) uygundur. Yönergede belirtilen zararlı ve yasak malzemeleri içermez.
2 Genel Bakış
2 Genel Bakış
2.1 Kontroller ve bileşenler
- Şarj istasyonu kontrol düğmesi
- Toz torbası kapağı açma tutamağı
- Toz torbası haznesi
- LED ekran ve kontrol tuşları
- Hepa filtre kapağı çıkarma düğmesi
- Hepa filtre kapağı
- Tutma sapi
- Toz haznesi ayırma düğmesi
- Toz tahliye kapağı
- Toz haznesi
- Boru çıkarma düğmesi
- Boru katlama düğmesi
- Fırça ayırma düğmesi
- Derin Temizlik için çift silindirli sert zemin fırçası
- Turbo ovalama fırçası
- Su damlatma kilidi
- Su doldurma kapağı
- Evcil hayvan fırçası
- Dar ağızlı uç
- Toz fırçası
- Toz haznesi ön filtre
- Çoklu siklon filtre
- Toz torbası x3
- Paspas bezi x2
- Ekstra halı fırçası
2.2 Teknik veriler
| Süpürge nominal gücü 450 W | |
| Otomatik temizleme istasyonu nominal gücü 900 W | |
| Otomatik temizleme istasyonu giriş 220 - 240 V~ 50-60 Hz | |
| Otomatik temizleme istasyonu çıkış 30.7 V 0.8 A --- | |
| Şarj süresi 3-4 saat | |
| Maks. güçte çalışma süresi 10 dk | |
| Orta güçte çalışma süresi 30 dk | |
| Min. güçte çalışma süresi | 60 dk |
Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkımız saklıdır.
Cihazla veya beraberindeki belgelerle birlikte verilen değerler, ilgili standartlara uygun laboratuvar okumalarıdır. Bu değerler kullanıma ve ortam koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilir.
2 Genel Bakış
| Kullanım Tipi Hız Seviyesi | Kullanım Süresi | ||
| Boru ve fırça ile kullanım | Minimum hız 38 dk' ya kadar |  | |
| Orta hız 25 dk' ya | kadar | ||
| Maksimum hız 10 dk' ya kadar | |||
| El tipi (Motorsuz aksesuarlar ile) | Minimum hız 60 dk' ya kadar |  | |
| Orta hız 30 dk' ya | kadar | ||
| Maksimum hız 10 dk' ya kadar | |||
3 Kullanım
3.1 Kullanım amacı
Bu cihaz evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve endüstriyel kullanım için uygun değildir.
3.2 Gövdenin ve fırçanın takılması
Boru ayırma düğmesine basarak boruyu gövdeye doğru ok yönünde itin.
Elektrikli turbo fırçanın üzerinde bulunan elektrikli turbo fırça ayırma düğmesine basarak fırçayı boru-ya doğru ok yönünde itin.
3 Kullanım
3.3 Otomatik toz boşaltma istasyonun kurulumu şarj edilmesi
UYARI: Cihazı ilk kez veya uzun bir aradan sonra kullanmadan önce bataryaları tamamen şarj edin.
Cihazı şarj yuvasının üze- rine yerleştirin.
Temizleme işlemi bittik-ten sonra cihaz otomatik şarj olmaya başlar.
Cihaz şarj olmaya başladığında ekranda bataryanın şarj seviyeleri gösterilir. Tüm batarya şarj seviyeleri sabit yanmaya başladığında şarj işlemi tamamlanır.
Otomatik temizleme işlemi sırasında temizleme işlemini durdurmak ister-seniz şarj istasyonu kontrol düğmesine basabilirsiniz.
Şarj işlemi tamamlandığında bir süre sonra LED ekran söner.
Cihazın tamamen şarj olması 4 ila 6 saat sürer. Cihaz şarj edilirken kullanılmamalıdır.
Cihaz çalışırken şarj istasyonuna yerleştirilirse otomatik olarak çalışmayı durdurur.
3 Kullanım
3.4 Çalıştırma
Cihazı otomatik toz boşalatma istasyonundan yukarı doğru çekin.
Cihazı çalıştırmak için açma/kapatma düğmesine basın.
Açma/kapatma düğmesine basıldığında cihaz minimum hız ile çalışmaya başlar.
Hız seviyesini ayarla- mak için düğmeye basın. Kullanılan emiş modu ek- randa min (düşük), mid (orta) ve high (yüksek) şeklinde gösterilir. Hız seviyesi "+" ve "-" düğ- melerine basılarak ayar- lanabilir.
Cihaz, bataryasının şarji tamamen bitmeden şarj yuvasına takılabilir. Cihaz, bir sonraki kullanıma kadar şarj yuvasında tutulabilir.
Cihazı kullanırken şarj seviyelerine dikkat edin. Cihazın şarji bittiğinde cihaz otomatik olarak durur.
3 Kullanım
Bu cihaz, halılar ve sert yüzeyler üzerinde kullanıma uygundur.
Koltuk, masa altları gibi alanlara kolay erişim için boruyu katlayabilirsiniz. Sol taraftaki borunun katlanması sağlayan yuvarlak düğmeye basarak boruyu katlayabilirsiniz.
3 Kullanım
3.5 Otomatik temizleme istasyonunun çalışması
Cihazı otomatik toz boşaltma istasyonu üzerine koyduğumuzda cihazın toz haznesi otomatik boşaltılır.
Temizleme süresince otomatik toz boşaltma is- tasyonu kontrol düğmesi yanıp söner.
Otomatik toz boşaltma işlemini istediğiniz zaman başlatıp durdurmak için otomatik toz boşaltma istasyonu kontrol düğmesine basabilirsiniz.
Toz, saç, iplik vb. maddeler çoklu siklon çevresine dolanabilir ve toz haznesi tamamen boşaltılamayabilir .Bu durumda aşağıda gösterildiği şekilde toz haznesini manuel olarak temizleyin.
Toz haznesi ayırma düğmesine basın ve toz haznesini ayırın.
Çoklu siklon filtreyi yukarı doğru çekin ve toz hazne-sindeki tozları boşaltın.
3 Kullanım
3.6 LED ekran göstergeleri
- Emiş modu
- Ön filtre cihaza takılmadığında bu simge kullanıcıyı uyarır ve cihazı korumak için ürün bu filtreler takılmadan açılmaz. Filtreleri taktığınızdan emin olun.
- Batarya şarj seviyesi
- Hava tıkanıklığı olduğunu gösterir. Borunun içini ve ürünün gövdesinin emiş ağzını kontrol ederek cihazda tıkanıklığa neden olan herhangi bir yabancı madde olup olmadığını kontrol edin.
- Ön filtrenin temizlenmesi gerektiğini gösterir.
- Hız artırma düğmesi
- Açma/Kapama düğmesi
- Hız azaltma düğmesi
- Rulo fırçada takılma olduğunu ve temizlenmesi gerektiğini gösterir.
3 Kullanım
3.7 Aksesuarlar
Mobilyaların arkaları, ulaşılması zor alanlar ve dar alanların temizlenmesi için uygundur.
Toz fırçası: Perdeler, kol-tuklar, cilalı mobilyalar ve hassas ve kırılgan nes-nelerin temizlenmesi için uygundur.
Mini turbo evcil hayvan
fırçası: Zeminleri, merdiven basamaklarını, araç içlerini, kanepeleri ve koltukları süpürmek için uygundur. Ayrıca bu tür yüzeylerdeki evcil hayvan tüylerini süpürmek için de kullanılır.
Paspas bezini fırçanın altına yapıştırın.
Turbo ovalama fırçasına su doldurmak için su dol-durma kapağını açın ve suyu doldurun.
Paspas bezlerini ıslatmak için su damlama kilidini çevirin.
Turbo ovalama fırçasını sert zeminler için kullanabilirsiniz.
3 Kullanım
UYARI: Paspas aparatını halı üzerinde kullanmayın.
UYARI: Paspas aparati su haznesine; çamaşır suyu veya aşırı köpürebilen sıvı deterjan koymayın.
UYARI: Kullanım tamamlandıktan sonra su damlatma kilidini kapatın ve paspas aparatını çıkarın.
UYARI: Ahşap zeminlerinizin zarar görmesini önlemek için paspaslama işlemi tamamlandıktan hemen sonra paspas aparatını çıkarın.
UYARI: Paspaslama işlemi tamamlandıktan sonra paspas aparatı su haznesi içinde kalan suyu boşaltıp hazneyi kurulayın.
Paspas bezleri çamaşır makinesinde yıkanabilir.
UYARI: Su deposundan su fışkırabileceğinden başlığı kaldırmayın veya eğmeyin.
4 Temizlik ve bakım
Cihazı temizlemeden önce cihazı kapatın ve cihazın fişini prizden çıkarın.
UYARI: Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin, çözücü, aşındırıcı temizlik maddeleri, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.
UYARI: Cihaz kullanıldıkça, zaman içinde filtreler deforme olabilir. Performans kaybını önlemek için ilgili filtreler değiştirilmelidir. Filtre siparişi vermek için müşteri hizmetleriyle iletişim geçin.
4.1 Toz torbasının değiştirilmesi
Otomatik toz boşaltma istasyonu üzerindeki kontrol düğmesi kırmızı renkte yandığında toz torbasının dolu olup olmadığını kontrol edin.
Otomatik toz boşaltma istasyonun toz haznesinin kapağını açın.
Toz torbasını tutamacından tutup çekerek çıkarın.
UYARI: Toz torbası dolu değilse, cihazın toz haznesinin, borunun veya fırçanın tikalı olup olmadığını kontrol edin.
4 Temizlik ve bakım
Toz torbasını yenisi ile değiştirin.
Toz torbasını tutamacından yuvasına oturtun ve ittirin.
Otomatik toz boşaltma istasyonun toz haznesinin kapağını kapatın.
UYARI: Toz torbası yeniden kullanılabilir değildir.
4.2 Toz haznesinin ve filtrelerin temizlenmesi
Ön filtreyi döndürerek çıkartın.
Ön filtreyi sallayarak temizleyin ve tozlardan arındırın.
Ön filtreyi yerine oturtun ve çevirerek sabitleyin.
UYARI: Hepa filtreyi yıkamayın.
Toz haznesini her kullanımdan sonra temizlemenizi öneririz.
4 Temizlik ve bakım
Cihazın gövdesinin yüze- yini nemli bir bezle silin.
Toz haznesi ayırma düğmesine basın ve toz haznesini ayırın.
Çoklu siklon filtreyi yukarı doğru çekin ve toz hazne- sindeki tozları boşaltın.
Detaylı bir filtre temizliği için ön filtre parçasını yukarı doğru çekerek çıkarın.
Çoklu siklon filtre parçasını yukarı doğru çekin.
Çoklu siklon filtreyi ve ön filtreyi sallayarak temizleyin ve tozlardan arındırın.
4 Temizlik ve bakım
Gözenekli filtreyi toz haznesine takın.
Ön filtreyi gözenekli filtreye takın.
Toz haznesinin arka tarafının gövdeye oturması için toz haznesini önce ürünün gövdesine, daha sonra düğme alanına yerleştirin.
EPA E12 Filtreyi temizlemek için düğmeye (1) basın ve filtre parçasını çıkarın.
EPA E12 filtreyi sallayarak temizleyin ve tozlardan arındırın.
4 Temizlik ve bakım
4.3 Fırçaların temizlenmesi
4.3.1 Sert zemin fırçasının temizlenmesi
UYARI: Turbo fırçayı ve ana makarayı yıkamayın.
Tuşa basıldıktan sonra rulo fırça plastiğini kaydırarak çıkarın.
Makarayı sert bir yüze- ye hafifçe vurarak veya bir fırçayla temizleyerek tozdan arındırın. Takılan/ dolaşan saç vb. nesneleri keserek temizleyin.
Makarayı iterek yerine oturtun.
4 Temizlik ve bakım
4.3.2 Ekstra halı fırçasının temizlenmesi
UYARI: Turbo fırçayı ve ana makarayı yıkamayın.
- Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız dikkatlı bir şekilde saklayın.
- Cihazı fişten çıkarınız.
- Cihazın çocukların erişemeyeceği bir yerde saklandığından emin olun.
- Bataryayı iletken olmayan bir malzemenin üstünde saklayın ve bataryanın metal malzemelere doğrudan temas etmesine izin vermeyin. Aksi takdirde batarya hasarı görecektir.
- Ürün uzun bir süre kullanılamayacak ise; şarjı en az yarıya kadar dolu olacak şekilde saklayınız. Bataryayı tamamen şarj veya deşarj etmeyin. Ürün en az 3 ayda bir şarj edilmelidir.
4.5 Taşıma ve nakliye
- Taşıma ve nakliye esnasında cihazı orijinal ambalajıyla taşıyın. Cihazın ambalajı cihazı fiziksel hasarlara karşı korur.
- Cihazın ya da ambalajının üzerine ağır nesneler koymayın. Aksi takdirde cihaz hasar görebilir.
- Cihaz düşürülürse çalışmayabilir veya cihazda kalıcı hasarlar oluşabilir.
5 Sorun giderme
| SORUN OLASI NEDEN | ÇÖZÜM | |
| Çalışmıyor. | Pil bitmiştir. Şarj edin. | |
| Bataryası oturmuyor ola-bilir. | Bataryayı söküp tekrar ta- kın. | |
| Emiş bağlantısı tıkanmış-tır. | Ürünü, gövde fırça ve boru olmak üzere ayırın. Bağlantı noktalarını kont- rol edip temizleyin. | |
| Emiş gücü azalıyor. | Toz haznesi doludur. | Toz haznesini ve filtreyi temizleyin. |
| Filtrelerin temizlenme za-manı gelmiş olabilir. | Filtreleri temizleyin. | |
| Filtreler, kullanıma bağlı olarak deforme olmuş ve değiştirilme zamanı gel-miş olabilir. | Yeni filtre satın almak için lütfen müşteri hizmetle- riyle iletişime geçin. | |
| Motor giriş süngeri temiz-lenmemiştir. | Filtreleri temizleyin ve tek-rar şarj edin. | |
| Turbo fırçadaki (?) döner ruloya saç ve benzeri do-lanmıştır. | Turbo fırça rulosunu te-mizleyin. | |
| Rahatsız edici motor gü-rültüsü var. | Emiş bağlantısı tıkanmış-tır. | Ürünü gövde, fırça ve boru olmak üzere ayırın. Bağlantı noktalarını kont- rol edip temizleyin. |
| Toz haznesi ve filtre arası-na bir şey kaçmış olabilir. | Toz haznesini açarak, filt-re bölgesini kontrol edin. |
5 Sorun giderme
| Süpürge şarj edilemiyor. | Süpürge şarj istasyonuna oturtulamamıştır. | Süpürgeyi şarj istasyonuna koyun. Tam otur-duğundan emin olun. Bağlantıyı kontrol edin. |
| Şarjdan sonra çok kısa süre kullanılabiliyor. | Yeterli sürede şarj edilmemiştir. | Talimatlara uygun şekilde 4-5 saat şarj edin. |
| Motor giriş süngeri temizlenmemiştir. | Filtreleri temizleyin ve tekrar şarj edin. | |
| Pil ömrü azalmıştır. | Yeni pil satın almak için müşteri hizmetleriyle ileti-şime geçin. | |
| Otomatik temizleme is-tasyonu çalışmıyor. | Fişe takılı olmayabilir. | Fişin takılı olduğundan emin olun. |
| Otomatik temizleme is-tasyonu çalışmaya başlar başlamaz duruyor. | Toz torbası dolmuştur. | Toz torbasını yenisi ile değiştirin. |
| Otomatik temizleme si-tasyonu motor giriş filt-resi temizlenme zamanı gelmiş olabilir. | Filtreleri temizleyin ve otomatik temizleme tuşuna basin. | |
| Süpürge toz haznesi emiş kanalı tıkanmış olabilir. | Süpürge toz haznesini manuel olarak temizleyip, kontrol edin. | |
| Otomatik temizleme sü-resince cihazın sesi artıp azalıyor. | Temizleme sırasındaki temizlenen maddeye göre ses değişkenlik göstere-bilir. | Temizleme işlemi sonra-sında süpürge toz hazne-sini control edin. |
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Müşteri Başvurusu1
Web sitesi
0850 210 0 888 Çağrı merkezi
Yetkili Servis
musteri.hizmetleri @grundig.com
Yetkili Satici
Faks 0216 423 23 53
2 Başvuru kaydı
Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi
3 Hizmet talebinin alınması
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
4 Müşteri memnuniyetinin alınması
Memnun
Memnun değil
5 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
Müşteri Memnuniyeti Politikası
- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.
Kanallarımız:
* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)
* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888
- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.
- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888
* Faks Numaramız: 0216-423-2353
* Web Adresimiz:
- www.grundig.com.tr
* e-posta Adresimiz:
- musteri.hizmetleri@grundig.com
* Sosyal Medya Hesaplarımız:
- https://www.instagram.com/grundigturkiye/
- https://www.facebook.com/grundig.tr/
- https://www.youtube.com/user/TurkiyeGrundig
* Posta Adresimiz:
- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL
* Bayilerimiz,
https://www.grundig.com.tr/yetkili-satici/
* Yetkili Servislerimiz,
- https://www.grundig.com.tr/yetkili-servis/
- Online servis randevusu almak için,
- http://digital.arcelik.com.tr
- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.
- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.
- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig'e ulaştığı bilgisini, müşteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.
- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:
Müşterilerimizin istek ve önerilerini;
* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.
* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.
- Grundig olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.
Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticınıza onaylattırınız.
- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.
- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağını “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
- Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)
Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.
Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.
Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi Durumularında mala verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
Ürününüz Arçelik A.Ş adına Shenzhen Silver Star Intelligent Group Co., Ltd.Room 1701, Silver Star Building No. 2, No. 1301-72, Guanguang Road, Guanlan Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China Tel: 86 755 36880958 tarafından üretilmiştir.
Türkiye için Üretici veya İthalatçı: Arçelik A.Ş. Karaağaç Cad. No:2–6, 34445 Sütlüce, İstanbul, Türkiye
Avrupa için Üretici veya İthalatçı: Beko Grundig Deutschland GmbH, Rahmannstraße 3, 65760, Eschborn
Menşei : P.R.C.
GARANTI ŞARTLARI
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satis bedelinden indirim isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
a- Sözleşmeden dönme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satici, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;
Ünvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Grundig
Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi
No:2-6, 34445, Sütlüce /
İSTANBUL
Cinsi: Kablosuz Süpürge
Garanti Süresi: 2 YIL
Azami Tamir Süresi: 20 İş günü
GENEL MÜDÜR
GENEL MÜDÜR YRD.
Saticı Firmanın:
Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:
Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
Prvo pročitajte ovaj priručnik!
Poštovani korisniče,
- Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
- Semboller ve anlamları
- Önemli güvenlik ve çevre talimatları
- Genel güvenlik
- AEEE Direktifine uygunluk ve atık ürünün bertarafı
- Paketleme bilgileri
- Atık Piller Hakkında Bilgilendirme
- Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler
- RoHS Direktifine Uyum
- Genel Bakış
- Kontroller ve bileşenler
- Teknik veriler
- Kullanım
- Kullanım amacı
- Gövdenin ve fırçanın takılması
- Otomatik toz boşaltma istasyonun kurulumu şarj edilmesi
- Çalıştırma
- Otomatik temizleme istasyonunun çalışması
- LED ekran göstergeleri
- Aksesuarlar
- Mini turbo evcil hayvan
- Temizlik ve bakım
- Toz torbasının değiştirilmesi
- Toz haznesinin ve filtrelerin temizlenmesi
- Fırçaların temizlenmesi
- Sert zemin fırçasının temizlenmesi
- Ekstra halı fırçasının temizlenmesi
- Taşıma ve nakliye
- Sorun giderme
- Hizmet talebinin değerlendirilmesi
- Müşteri Başvurusu1
- Başvuru kaydı
- Hizmet talebinin alınması
- Müşteri memnuniyetinin alınması
- Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
- Müşteri Memnuniyeti Politikası
- Kanallarımız:
- Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
- GARANTI ŞARTLARI
- Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;
- Saticı Firmanın:
- Prvo pročitajte ovaj priručnik!
Marka : GRUNDIG
Model : VCP 9431 PRO
Kategori : Elektrikli süpürge