BRUKSANVISNING ENVY 5544 HP
- Följ anvisningarna i häftet. Börja här för att installera skrivaren.
- Besök 123.hp.com/envy5540 för att installera mobilappen eller skrivarens program och ansluta skrivaren till nätverket.
OBS! En CD med HP-skrivarens program medföljer också. Om du använder Windows och installationsprogrammet inte startar automatiskt när du sätter i CD:n, dubbelklickar du på setup.exe.
- Skapa ett konto online för att aktivera din skrivare. Du får anvisningar om att skapa ett konto när du har installerat mobilappen eller programmet för skrivaren.
Läs mer
Elektronisk hjälp: Installera den elektroniska hjälpen genom att välja den bland den rekommenderade programvaran under programinstallationen. Läs mer om produktfunktioner, utskrift, felsökning och support. Se visningar och information om miljö och regleringar, inklusive information om bestämmelser inom EU och regelefterlevnad, i avsnittet Teknisk information.
- Windows® 8.1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen, välj skrivarens namn, klicka på Hjälp och välj Sök i HP-hjälpen.
- Windows® 8: Gå till Start-skärmen, högerklicka på ett tomt område av skärmen, klicka på Alla appar i appfältet, klicka på ikonen med skrivarens namn och klicka sedan på Hjälp.
- Windows® 7, Windows Vista® och Windows® XP: Klicka på Start, sedan Alla program, sedan HP och sedan skrivarens namn.
- OS X: Klicka på Hjälp > Hjälpcenter. Klicka på Hjälp för alla program i hjälpvisningsfönstret och klicka sedan på hjälpen för din skrivare.
Readme (Viktigt): Innehåller information om HP-support, operativsystemkrav och aktuella skrivaruppdateringar.
- Windows: Sätt i program-CD:n i datorn och sök filen ReadMe.chm. Dubbelklicka på ReadMe.chm så att filen öppnas och välj sedan Viktigt (ReadMe) på ditt språk. Mac: Öppna mappen Dokument på högsta nivån i installationsprogrammet. Dubbelklicka på Viktigt (ReadMe) och välj Viktigt (ReadMe) på ditt språk.
På webben: Ytterligare hjälp och information: www.hp.com/go/support. Skrivarregistrering: www.register.hp.com. Konformitetsdeklaration: www.hp.eu/certificates. Användning av bläck: www.hp.com/go/inkusage.
Skanna koden så får du veta mer!
Standardavgifter för dataöverföring kan tillämpas. Informationen kanske inte är tillgänglig på alla språk.
Kontrollpanel

1 Strömbrytare: Startar eller stänger av skrivaren. 2 Tillbaka-knapp: Går tillbaka till föregående skärm. 3 Hjälpknapp: Visar hjälpinformation om sådan finns tillgänglig för den aktuella åtgärden. 4 Hemknapp: Tar dig tillbaka till startskärmen, dvs. den skärm som först visas när du startar skrivaren. 5 Kontrollpanelens display: Tryck på skärmen för att välja menyalternativ eller bläddra igenom menyerna.
Lampa för trådlöst: Visar statusen för skrivarens trådlösa anslutning.
- Blått fast sken visar att en trådlös anslutning har upprättats och att du kan skriva ut.
- En långsamt blinkande lampa anger att den trådlösa funktionen är på, men att skrivaren inte är ansluten till något nätverk. Se till att skrivaren befinner sig inom den trådlösa signalens räckvidd.
- En snabbt blinkande lampa indikerar något fel i den trådlösa funktionen. Se meddelandet på skrivarens bildskärm.
- Om den trådlösa funktionen är avstängd är lampan för trådlöst släckt och bildskärmen visar Trådlöst av.
Vidta alltid grundläggande säkerhetsåtgärder när denna skrivare används för att minska risken att skada dig på grund av brand eller elektriska stötar.
- Läs noga alla anvisningar i den dokumentation som medföljer skrivaren.
- Iakttag alla varningar och anvisningar som anges på skrivaren.
- Dra ut strömkabeln ur vägguttaget innan du rengör skrivaren.
- Tänk på att inte installera eller använda skrivaren i närheten av vatten eller när du är blöt.
- Skrivaren ska stå på ett stadigt och stabilt underlag.
- Installera skrivaren på en skyddad plats där strömkabeln inte kan skadas och där ingen kan trampa på eller snubbla över kabeln.
- Om skrivaren inte fungerar normalt kan du gå till hjälpfilen (som är tillgänglig på datorn när du har installerat programvaran).
- Det finns inga delar inuti enheten som kan repareras av användaren. Överlåt servicearbetet åt kvalificerad personal.
- Får endast användas med den strömkabel och nätströmsadapter som (i förekommande fall) levererats av HP.
Grundläggande felsökning
Om du inte kan skriva ut:
- Kontrollera att kablarna är ordentligt anslutna.
- Kontrollera att skrivaren är påslagen. På-knappen ska lysa med vitt sken.
- Kontrollera statuslampan för trådlöst för att försäkra dig om att skrivaren är ansluten till ett nätverk.
- Gå till webbplatsen för HPs diagnostikverktyg på www.hp.com/go/tools där du kostnadsfritt kan hämta diagnostikverktyg som du kan använda för att åtgärda vanliga skrivarproblem.
Kontrollera att skrivaren är installerad som standardskrivare:
- Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för att visa snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar, klicka eller tryck på Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
- Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Enheter och skrivare.
- Windows Vista: Gå till aktivitetsfältet i Windows och klicka på Start, Kontrollpanelen och Skrivare.
- Windows XP: Gå till aktivitetsfältet i Windows och klicka på Start, Kontrollpanelen och Skrivare och fax.
Kontrollera att cirkeln bredvid skrivaren är markerad med en bock. Om skrivaren inte är vald som standardskrivare högerklickar du på skrivarikonen och väljer Använd som standardskrivare på menyn.
Om du använder en USB-kabel och fortfarande inte kan skriva ut eller om installationen av programvaran misslyckas:
- Ta ut CD:n ur CD/DVD-enheten och koppla sedan ur USB-kabeln från datorn.
- Starta om datorn.
- Sätt i program-CD:n i CD/DVD-enheten och följ instruktionerna på skärmen för att installera skrivarprogrammet. Anslut inte USB-kabeln förrän du blir ombedd att göra det.
- När installationen är klar startar du om datorn.
Om du använder en trådlös anslutning och fortfarande inte kan skriva ut:
Gå till avsnittet "Trådlösa nätverk" på nästa sida för ytterligare information.
MacWindows
Kontrollera utskriftskön:
- Gå till Systeminställningar och klicka på Skrivare och skannrar (Skriv ut och skanna i OS X v10.8 Mountain Lion).
- Klicka på Öppna utskriftskön.
- Markera önskad utskrift.
- Använd följande knappar till att hantera utskriftsjobbet:
- Ikonen Avbryt: Avbryt den valda utskriften.
- Fortsätt: Återuppta en pausad utskrift.
- Om du gjort några ändringar ska du göra ett nytt försök att skriva ut.
Starta om och Återställ:
- Starta om datorn.
- Återställ skrivaren.
a. Stäng av skrivaren och dra ur strömkabeln. b. Vänta en minut, anslut sedan strömkabeln igen och starta skrivaren.
Återställ utskriftssystemet:
- Gå till Systeminställningar och klicka på Skrivare och skannrar (Skriv ut och skanna i OS X v10.8 Mountain Lion).
- Håll Ctrl-tangenten intryckt samtidigt som du klickar på listan till vänster och välj sedan Återställ utskriftssystemet.
- Lägg till den skrivare som du vill använda.
Avinstallera programvaran:
- Om skrivaren är ansluten till datorn via USB kopplar du bort skrivaren från datorn.
- Öppna mappen Program/Hewlett-Packard.
- Dubbelklicka på HP Avinstallerare och följ anvisningarna på skärmen.
Lagring av anonym användningsinformation: HPs bläckpatroner lagrar en begränsad mängd anonym information om användningen av skrivaren. Om du vill ha mer information och anvisningar om hur du inaktiverar denna lagring kan du gå till den elektroniska hjälpen.
Tillkännagivanden: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 och Windows 8.1 är USA-registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.
Mac, OS X och AirPrint är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder.
Trådlösa nätverk
Behöver du mer hjälp med nätverket?
På HP Wireless Printing Center på www.hp.com/go/wirelessprinting får du hjälp med att förbereda ditt trådlösa nätverk, installera eller konfigurera om skrivaren och felsöka problem i nätverket.
Om du inte lyckats ansluta skrivaren till nätverket
- Bekräfta att trådlös funktion är aktiverad på din skrivare.
- Gå till skrivarens kontrollpanel och tryck på (T) (Trådlöst).
- Om Trådlöst av visas trycker du på (Inställningar) och sedan på Trådlöstinställning.
- Gå till skärmen Trådlös inställning och välj På vid alternativet Trådlöst.
- Bekräfta att skrivaren är ansluten till nätverket.
- Gå till skrivarens kontrollpanel och tryck på (T) (Trådlöst).
- Tryck på (Inställningar).
- Tryck på Skriv ut rapporter och tryck sedan på Testrapport om trådlöst. En rapport från testet av trådlöst nätverk skrivs ut automatiskt.
- Om någon del av testet inte fick godkänt resultat, anges detta högst upp i rapporten.
- Gå till sektionen Diagnostiska resultat för att se alla tester som genomförs och huruvida de fick godkänt eller inte.
- I sektionen Aktuell konfiguration visas nätverksnamnet (SSID) för det nätverk som skrivaren är ansluten till. Kontrollera att skrivaren är ansluten till samma nätverk som datorn.
Obs! Om datorn är ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN) kopplar du bort den tillfälligt från VPN innan du fortsätter med installationen. Efter installationen måste du koppla bort VPN för att kunna nå skrivaren via hemnätverket.
- Se till att ingen säkerhetsprogramvara blockerar kommunikationen via nätverket.
Säkerhetsprogramvara, exempelvis brandväggar, kan blockera kommunikationen mellan datorn och skrivaren när programvaran installeras via ett nätverk. Om skrivaren inte kan hittas kan du inaktivera brandväggen tillfälligt för att se om problemet försvinner. Du hittar mer hjälp och tips om säkerhetsprogramvara på: www.hp.com/go/wpc-firewall.
- Starta om komponenter i det trådlösa nätverket.
Stäng av routern och skrivaren och starta dem sedan igen i följande ordning: routern först och sedan skrivaren. Ibland kan problem med nätverkskommunikationen lösas genom att du stänger av enheterna och sedan startar dem igen. Om du fortfarande inte kan ansluta datorn ska du stänga av routern, skrivaren och datorn och starta dem igen i följande ordning: först routern, sedan skrivaren och sist datorn.
Om du fortfarande har problem går du till HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Den här webbplatsen innehåller den mest kompletta och aktuella informationen om trådlös utskrift, däribland information som hjälper dig att förbereda ditt trådlösa nätverk, lösa problem när du ansluter skrivaren till det trådlösa nätverket och lösa problem med säkerhetsprogramvara.
Obs! Om du använder en Windows-dator kan du använda verktyget Print and Scan Doctor som kan hjälpa dig att lösa många problem som kan uppstå med skrivaren. Du kan ladda ned det här verktyget från www.hp.com/go/tools.
Om du vill dela skrivaren med flera datorer i nätverket
Börja med att installera skrivaren i hemnätverket. När du har anslutit skrivaren till hemnätverket kan du låta andra datorer i samma nätverk dela den. För varje ny dator behöver du bara installera HPs skrivarprogramvara.
Trådlösa nätverk (forts.)
Om du vill byta från en USB-anslutning till en trådlös anslutning
Börja med att kontrollera att skrivarprogramvaran är installerad.
Windows
- Gör något av följande beroende på vad du har för operativsystem:
- Windows 8.1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen, välj skrivarens namn och klicka på Verktyg.
- Windows 8: Gå till Start-skärmen, högerklicka på ett tomt område av skärmen och klicka sedan på Alla appar i appfältet.
- Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns Start-meny, välj Alla program eller Program och välj sedan HP.
- Markera skrivarens namn.
- Välj Skrivarinstallation och programvara.
- Välj Gör om en USB-ansluten skrivare till trådlös. Följ anvisningarna på skärmen.
Mac
Använd HP Verktyg i Program/Hewlett-Packard för att ändra anslutningen av skrivaren till trådlös.
Om du vill använda skrivaren trådlöst utan router
Använd Wi-Fi Direct för att skriva ut trådlöst utan router från din dator, din smarttelefon eller någon annan enhet med trådlös funktion. För att du ska kunna använda Wi-Fi Direct från en dator måste skrivarprogrammet vara installerat på datorn.
- Kontrollera att Wi-Fi Direct är aktiverat på skrivaren:
a. Gå till startskärmen på skrivarens bildskärm och tryck på (Wi-Fi Direct). b. Om Status är Av trycker du på (Inställningar för Wi-Fi Direct) och startar Wi-Fi Direct.
- Anslut din enhet med trådlös funktion till skrivaren:
a. Aktivera Wi-Fi-anslutningen på den mobila enheten. Mer information finns i den dokumentation som medföljde den mobila enheten. b. Anslut till ett nytt nätverk från den mobila enheten. Gör på samma sätt som du brukar för att ansluta till ett nytt trådlöst nätverk eller en trådlös surfzon. Välj namnet för Wi-Fi Direct i listan över trådlösa nätverk, till exempel DIRECT-**-HP ENVY-5540 (där ** motsvaras av unika tecken som identifierar din skrivare). c. Ange lösenordet för Wi-Fi Direct när du blir ombedd att göra det.
- Skriv ut på vanligt sätt från datorn eller den mobila enheten.
Obs! En Wi-Fi Direct-anslutning ger ingen Internet-åtkomst.
Gå till HP Wireless Printing Center på www.hp.com/go/wirelessprinting om du vill ha mer information om Wi-Fi Direct.
Den här produkten är avsedd att användas i öppna miljöer (t.ex. i hemmamiljö och utan anslutning till offentligt Internet) där vem som helst kan komma åt och använda skrivaren. Därför är Wi-Fi Direct som standard inställt i "automatiskt" läge utan något administratörslösenord, vilket gör att alla som befinner sig inom den trådlösa räckvidden kan ansluta sig och komma åt alla funktioner och inställningar på skrivaren. Om du vill ha en högre säkerhetsnivå rekommenderar HP att du ändrar metoden för anslutning till Wi-Fi Direct från "automatiskt" till "manuellt" och tillämpar ett administratörslösenord.
Om du vill skriva ut med AirPrint
Den här skrivaren är Apple AirPrint™-förberedd. Du kan skriva ut trådlöst från din iOS-enhet eller Mac.
- Skrivaren och iOS-enheten eller Mac-datorn måste vara anslutna till samma trådlösa nätverk.
- Med Apple AirPrint™ kan du inte skanna dokument från skrivaren till din iOS-enhet.
Begränsad garanti för HP-skrivare
| HP-product Omfattning | |
| Programvarummedia 90 davon | |
| Skrivare Teknisk telefonsupport: 1 År över hela världen Material- och tillverkningsfel: 90 dagar i USA och Kanada | (i övrlaänder 1 År eller enligt gällande lag) |
| Bläckpatroner Tills HP-blåcket är slut eller till och med det sista giltighetsdatum som stär tryckt på patronen (vikket som inträffar Först). Garantin gäller inte HP-blækprodukter som har fyllts på, änderats, reparerats, missbrukats eller manipulerats. |
| Skrivhuvuden (gäller endastprodukter med skrivhuvudensom kunden själv kan byta ut) | 1 År |
| Tillbehör | 1 År om inte annat anges |
A. Omfattning
- Hewlett-Packard (HP) garanterar att den ovan angivna HP-produkten inte är behäftad med material- eller tillverkningsfel under ovan angivna tid. Garantin gäller från och med inköpsdatum.
- För programvaruprodukter gäller endast HP:s begränsade garanti om det inte går att köra programmeringsinstruktionerna. HP garanterar inte att produkterna kommer att fungera utan avbrott eller fel.
- HP:s begränsade garanti omfattar endast sådana fel som uppstår till följd av normal användning och täcker inte andra typer av problem, inklusive sådana som uppstår till följd av: a. felaktigt underhåll och/eller modifiering b. användning av programvara, media, delar eller förbrukningsartiklar som inte tillhandahållits eller omfattas av support av HP c. användning som faller utanför produktspecifikationen d. obehörig användning eller felaktig användning.
- Vad gäller skrivare från HP påverkar inte användning av patroner som ej tillverkats av HP eller användning av påfyllda patroner kundens garanti eller eventuella supportöverenskommelser med HP. Om felet eller skadan på skrivaren beror på användning av patroner från andra leverantörer än HP, eller på en påfylld eller för gammal bläckpatron, kommer dock HP att debitera standardserviceavgifter för tid och material för att åtgärda felet eller skadan.
- Om HP under garantiperioden meddelas om fel på någon produkt som täcks av HP:s garanti, ska HP antingen reparera eller byta ut produkten efter eget gottfinnande.
- Om HP inte kan reparera eller byta ut en felaktig produkt som täcks av garantin, ska HP betala tillbaka produktens inköpspris inom en rimlig tid efter att ha meddelats om felet.
- HP är inte skyldigt att reparera, ersätta eller erlägga kompensation för en produkt förrän kunden returnerat den defekta produkten till HP.
- Ersättningsprodukter kan vara antingen nya eller likvärdiga nya, under förutsättning att deras funktionalitet minst motsvarar den produkt som ersatts.
- HP:s produkt kan innehålla återanvända delar, komponenter eller material som är likvärdiga nya.
- HP:s begränsade garanti gäller i alla länder där den aktuella HP-produkten distribueras av HP. Avtal för ytterligare garantiservice, exempelvis service på plats, kan finnas tillgängliga hos alla av HP auktoriserade serviceföretag i länder där produkten säljs av HP eller av en auktoriserad importör.
B. Begränsningar i garantin SÅVIDA INTE ANNAT STADGAS I LOKAL LAGSTIFTNING, LÄMNAR HP OCH DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRER INGA ANDRA GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGEN ELLER UNDERFÖRSTÅTT, OM SÄLJBARHET, KVALITETSNIVÅ ELLER LÄMPLIGHET FÖR SPECIELLA ÄNDAMÅL.
C. Ansvarsbegränsning
- I den utsträckning lagen föreskriver utgör den ersättning som anges i denna garanti den enda gottgörelse kunden har rätt till.
- UTÖVER DE SKYLDIGHETER SOM NÄMNS SPECIFIKT I DENNA GARANTI, KAN HP OCH DESS UNDERLEVERANTÖRER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA, SÄRSKILDA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, OAVSETT OM GARANTI, KONTRAKT ELLER ANDRA LAGLIGA GRUNDER ÅBEROPAS.
D. Lokal lagstiftning
- Denna garanti ger kunden specifika lagliga rättigheter. Kunden kan också ha andra rättigheter, som kan variera i olika stater i USA, i olika provinser i Kanada och i olika länder i övriga världen.
- I det fall denna garanti strider mot den lag som gäller där kunden använder HP-produkten, ska denna garanti anses modifierad så att den överensstämmer med den lagen. I vissa länder är friskrivningar och begränsningar i garantin inte tillåtna, varför ovanstående friskrivningar och begränsningar inte gäller alla kunder. I exempelvis vissa stater i USA, liksom i vissa andra länder (däribland vissa provinser i Kanada), är följande tillåtet: a. Förhindra att friskrivningarna och begränsningarna i denna garanti begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter (t.ex. i Storbritannien). b. I övrigt begränsa en tillverkares möjligheter att hävda sådana friskrivningar och begränsningar, eller c. Bevilja kunden ytterligare rättigheter, specificera giltighetstid för underförstådda garantier som tillverkaren inte kan frånsäga sig eller förbjuda begränsningar i giltighetstid för underförstådda garantier.
- MED RESERVATION FÖR VAD LAGEN FÖRESKRIVER, BEGRÄNSAR ELLER ÄNDRAR VILLKOREN I DETTA GARANTIAVTAL INTE DE LAGENLIGA RÄTTIGHETER SOM GÄLLER VID FÖRSÄLJNING AV HP-PRODUKTER TILL SÅDANA KUNDER, UTAN ÄR ETT TILLÄGG TILL DESSA RÄTTIGHETER.
Av bifogade förteckning framgår namn och adress till det HP-företag som svarar för HPs begränsade garanti (fabriksgaranti) i Sverige.
Sverige: Hewlett-Packard Sverige AB, SE-169 85 Stockholm
Ni kan utöver denna fabriksgaranti även ha tillkommande lagstadgade rättigheter, som följer av Ert avtal med säljaren av Produkten. Dessa rättigheter inskränks inte av fabriksgarantin.
Komma igång
- Följ instruktionerna i Start här-häftet och konfigurera skrivaren.
- Gå till 123.hp.com/envy5540 och installera mobilappen eller skrivarprogramvaran och koppla skrivaren till nätverket.
Du måste först kontrollera att skrivarprogramvaran redan är riktigt installerad.
Windows