ScanJet 8270 - Skener HP - Bezplatný návod na obsluhu

NÁVOD NA OBSLUHU ScanJet 8270 HP

Používatel'ská príručka

Používatel'ská príručka

Slovenčina

Autorské a licenčné práva

Rozmnožovanie, úpravy alebo preklad bez predchádzajúceho písomného súhlasu sa zakazujú, s výnimkou prípadov povolených autorskými zákonmi.

Informácie uvedené v tejto príručke sa môžu zmenit bez upozornenia.

Jedinými zárukami, ktoré sa vzt'ahujú na výrobky a služby spoločnosti HP, sú záruky uvedené výslovne vo vyhláseniach o zárukách, ktoré sa dodávajú spolu s týmito výrobkami a službami. Žiadna tu uvedená informácia sa nesmie vykladat' ako d'alšia záruka. Spoločnosť HP nenesie žiadnu zodpovednosť za tu uvedené technické alebo vydavateľské chyby alebo vynechané informácie.

Ochranné známky

ENERGY STAR je v USA registrovaná služobná značka agentúry United States Environmental Protection Agency.

Microsoft a Windows sú registrované ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation.

Obsah

1 Používanie skenera ....5

Inštalácia skenera 5

Kde nájdete d'alšie informácie ....5

Používanie aplikácie HP Photosmart 5

Prehl'ad predného panela a príslušenstva ....6

Prehl'ad skenovania 8

Vyberte typ originálu – dokument alebo obrázok ....8

Skenovanie dokumentov 9

Skenovanie obrázkov 9

Skenovanie viacerých obrázkov jedným skenovaním 9

Skenovanie textu určeného na úpravu 10

Uložte dokument na diskovú jednotku, pevný disk alebo disk CD 10

Odoslanie naskenovaného dokumentu alebo obrázku elektronickou poštou .....10

Kopírovanie ....11

Zrušenie prebiehajúceho skenovania ....11

Vyberte médiá vhodné pre automatický podávač ADF 13

Skenovanie obojstranných dokumentov pomocou automatického podávača dokumentov (ADF) 14

Tipy pre skenovanie priesvitných položiek 15

Skenovanie diapozitívov ....15

Skenovanie negativov 17

5 Riešenie problémov 21

Problémy s inštaláciou alebo nastavením skenera ....21

Problémy s inicializáciou alebo hardvérom skenera ......22

Problémy s prevádzkou skenera ....24

Postup pri získavaní technickej podpory 29

7 Informácie o predpisoch a technické parametre ....31

Technické parametre skenera ....31

1 Používanie skenera

V tejto príručke nájdete informácie o používaní plochého skenera dokumentov HP Scanjet 8270 a jeho príslušenstva, o riešení problémov pri inštalácii a o službe zákazníckej podpory.

Inštalácia skenera

Ak chcete nainštalovat' skener a skenovací softvér, pozrite si inštalačný leták, ktorý je súčast'ou balenia skenera.

Kde nájdete d'alšie informácie

Čalšie informácie o skeneri a aplikáciei nájdete v pomocníkovi na obrazovke. Po inštalácii aplikácie HP Photosmart, ktorá je súčasťou príslušenstva skenera, dvakrát kliknite na ikonu HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP) na pracovnej ploche. Potom kliknite na ponuku Onscreen Guide (Sprievodca na obrazovke).

Používanie aplikácie HP Photosmart

Po inštalácii aplikácie HP Photosmart sa na pracovnej ploche objavia dve ikony. Tieto ikony otvárajú dva programy na skenovanie a úpravu naskenovaných obrázkov alebo dokumentov.

Đalšie informácie o používaní programov HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) a HP Photosmart nájdete v pomocníkovi na obrazovke.

HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) je program, ktorý umožňuje spustit' skenovanie obrázkov a dokumentov. Pomocou programu HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) môžete:

• skenovat' a kopírovat',
- získat' prístup k informáciám z pomocníka a k informáciám o riešení problémov,
- získat' prístup k aplikácii HP Photosmart, určenej na úpravu naskenovaných obrázkov alebo dokumentov,
- upravit' nastavenia a predvol'by.

HP Photosmart je program, ktorý sa používa na manipuláciu, tlač, archiváciu a zdiel'anie obrázkov po ich naskenovaní. Aplikácia HP Photosmart sa otvára pomocou ikony na pracovnej ploche alebo pomocou programu HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP).

Ak chcete spustit' skenovanie:

Dvakrát kliknite na ikonu HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP) na pracovnej ploche a kliknite na kartu pre skener. Potom kliknite na úlohu, ktorú chcete vykonat'.

Poznámka Ak sa ikona programu HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP) na pracovnej ploche nenachádza, v ponuke Štart kliknite na položku Programy alebo Všetky programy, nastavte kurzor na položku HP a kliknite na ikonu programu HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP).

Prehl'ad predného panela a príslušenstva

V tejto časti nájdete základné informácie o prednom paneli skenera, o adaptéri pre priesvitné materiály (TMA) a automatickom podávači dokumentov (ADF)

Tlačidlá na prednom paneli

Ikona	Názov funkcie Popis
	Power Save (Úsporný režim)	Vypínanie a zapínanie úsporného režimu.Tlačidlo Power Save môžete použit' aj na úplné vypnutie skenera, ak ho podržíte stlačené aspoň 2 sekundy.
	Destination (Umiestnenie)	Výber umiestnenia (aplikácia, napr. textový editor) pre naskenovaný dokument. Umiestnenie sa zobrazí na displeji na prednom paneli.Umiestnenie vyberte pred stlačením tlačidla Scan Document To.
	Scan Document To (Skenovať dokument do)	Skenovanie originálneho dokumentu do vybraného umiestnenia (aplikácie, napr. textového editora).Umiestnenie vyberte pomocou tlačidla Destination.
	Scan Picture (Skenovať obrázok)	Skenovanie obrázkov, grafov, diapozitívov alebo negatívov do aplikácie HP Photosmart. Diapozitívy a negatívy je potrebné skenovať pomocou adaptéra pre priesvitné materiály (TMA).
	Edit Text (OCR) (OCR) (Upraviť text (OCR))	Pomocou tohto textu a obrázkov možno skenovať dokument s textom a obrázkami a zobrazit' upravitelný text v určenom textovom editore.
	File Documents (Dokumenty do súboru)	Pomocou tohto tlačidla môžete skenovať originál (súbor alebo obrázok) do zadaného súboru. Po naskenovaní originálu sa zobrazí dialógové okno, v ktorom môžete zadať názov súboru, typ súboru a jeho umiestnenie.
	E-mail	Pomocou tohto tlačidla môžete skenovať v odtieňoch sivej. Zachová sa tak malá veľkosť súboru určeného pre odoslanie elektronickou poštou a odoslanie naskenovaného obrázku alebo dokumentu do

pokračovanie

Ikona Názov funkcie Popis
		aplikácie elektronickej pošty (ak je táto funkcia podporovaná). K dispozícii máte aj možnosť farebného skenovania obrázkov, diapozitívov alebo negatívov.
	Copy(Kopírovat')	Pomocou tohto tlačidla môžete naskenovať a vytlačit’ jeho kópie pomocou tlačiarne.
+ -	Number of Copies (Počet kópií)	Pomocou tohto tlačidla môžete vybrat’ počet kópií, ktoré sa vytlačia po stlačení tlačidla Copy.
●○	Color/Black & White(Farebné/ Čiernobiele)	Pomocou tohto tlačidla môžete určit’, či sa dokumenty, skenované pomocou tlačidla Copy budú skenovať farebne alebo čiernobielo.
	Button Settings(Nastavenia tlačidiel)	Po stlačení tohto tlačidla sa otvorí dialógového okno Button Settings (Nastavenia tlačidiel). Pomocou tohto dialógového okna môžete zmenit’ funkciu tlačidiel skenera.
×	Cancel (Zrušit')	Pomocou tohto tlačidla môžete zrušit’ skenovanie počas jeho priebehu alebo zrušit’ skenovania série dokumentov pomocou automatického podávača (ADF).
16-znakový	displej LCD	Na tomto displeji sa zobrazí počet kópií, ktoré sa vytlačia po stlačení tlačidla Copy. Zobrazia sa na ňom aj informácie o stave skenera a chybové kódy, ktoré označujú jednotlivé problémy.

Adaptér pre priesvitné materiály (TMA)

Na skenovanie 35 mm diapozitívov alebo negativov možno použit' adaptér pre priesvitné materiály (TMA). Dalšie informácie o adaptéri TMA nájdete v časti Skenovanie pomocou adaptéra pre priesvitné materiály (TMA) na strane 15.

Skener je vybavený automatickým podávačom dokumentov (ADF), ktorý umožňuje rýchle a jednoduché skenovanie viacerých dokumentov. Ďalšie informácie nájdete v časti Skenovanie pomocou automatického podávača dokumentov (ADF) na strane 13.

Prehl'ad skenovania

Skenovanie možno spustit' jedným z troch spôsobov:

• pomocou tlačidiel na prednom paneli – po ich stlačení sa rýchlo spustia základné funkcie.
• pomocou programu HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP), ktorý vám umožňuje lepšie riadit' proces skenovania.
• pomocou iných softvérových programov.

Skenovanie pomocou tlačidiel na prednom paneli skenera

Tlačidlá na prednom paneli skenera sa používajú na základné funkcie skenovania, ako napríklad skenovanie obrázkov a dokumentov. Pokyny na používanie tlačidiel na prednom paneli nájdete v tejto príručke.

Skenovanie pomocou programu HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP)

Ak chcete podrobnejšie riadit' skenovanie, napríklad ak chcete využit' rozšírené funkcie alebo zmenit' nastavenia skenovania, skenujte pomocou programu HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP).

Spustenie programu HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP):

a. Na pracovnej ploche systému Windows dvakrát kliknite na ikonu HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP).
b. Na paneli úloh kliknite na tlačidlo Štart nastavte kurzor na položku Programy alebo Všetky programy, potom na položku HP a kliknite na položku HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP).

1. Ak ste nainštalovali viac zariadení spoločnosti HP, kliknite na kartu skenera. Program HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) zobrazuje len tie možnosti funkcií, nastavení a podpory, ktoré zodpovedajú vybranému zariadeniu spoločnosti HP.

Skenovanie pomocou iných softvérových programov

Obrázok môžete skenovať priamo do jedného zo softvérových programov, ak je program kompatibilný so štandardom TWAIN. Program je s týmto štandardom kompatibilný vtedy, ak v jednej zo svojich ponúk obsahuje možnosti ako napríklad Acquire (Získat'), Scan (Skenovať) alebo Import New Object (Importovať nový objekt). Ak neviete, či je program kompatibilný, alebo čo konkrétna možnosť znamená, prečítajte si dokumentáciu k danému programu.

Vyberte typ originálu – dokument alebo obrázok

K dispozícii máte dva druhy originálov: Document (Dokument) alebo Picture (Obrázok). Skener na základe vybranej možnosti optimalizuje nastavenia. Pomocou tejto tabuľky môžete jednoducho určit najvhodnejší typ originálu pre vaše potreby.

Prvky originálu Typ originálu
text alebo text s obrázkami dokument
fotografia alebo nákres obrázok

Skenovanie dokumentov

Tlačidlo Scan Document To (Skenovat' dokument do) (☐) slúži na skenovanie dokumentov.

1. Položte originál lícnou stranou na sklo skenera alebo lícnou stranou nahor do podávača ADF.
2. Ak chcete vybrat' umiestnenie, stláčajte tlačidlo Destination (Umiestnenie) (☑), kým sa na displeji na prednom paneli nezobrazí požadované umiestnenie.
3. Stlačte tlačidlo Scan Document To. Dokument sa naskenuje a zobrazí sa v zadanom umiestnení.

Poznámka Ak chcete zobrazit' ukážku skenovania pred odoslaním do vybraného umiestnenia, spustite skenovanie v programe HP Solution (Centrum riešení spoločnosti HP). Ďalšie informácie nájdete v časti Skenovanie pomocou programu HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) na strane 8.

Skenovanie obrázkov

Tlačidlo Scan Picture (Skenovať obrázok) (☑) slúži na skenovanie obrázkov. Informácie o skenovaní diapozitívov alebo negatívov nájdete v časti Skenovanie pomocou adaptéra pre priesvitné materiály (TMA) na strane 15.

1. Položte originál lícnou stranou nadol na sklo skenera a zatvorte kryt.
2. Stlačte tlačidlo Scan Picture (Skenovat' obrázok). Zobrazí sa dialógové okno aplikácie HP Scanning.

Poznámka Ak chcete zobrazit' ukážku skenovania pred odoslaním do vybraného umiestnenia, v dialógovom okne programu HP Scanning vyberte možnosť Show Preview (Zobrazit' ukážku). Pomocou tlačidla Accept (Potvrdit') v okne s ukážkou môžete spustit' konečné skenovanie.

1. Kliknite na tlačidlo Scan (Skenovat').
2. Po dokončení skenovania umiestnite položku na sklo skenera a potom pomocou tlačidla Scan (Skenovat') spustite skenovanie d'alšieho obrázku alebo kliknite na tlačidlo Done (Hotovo).
   Skenovaný obrázok sa otvorí v aplikácii HP Photosmart.

Skenovanie viacerých obrázkov jedným skenovaním

Zo skla skenera možno skenovať naraz viac obrázkov.

Na skle skenovacieho zariadenia HP rozmiestnite obrázky, ktoré chcete skenovat'. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak medzi okrajmi jednotlivých obrázkov necháte

medzery aspoň 6 mm. Potom postupujte rovnako, ako pri skenovaní jedného obrázku. Ďalšie informácie nájdete v časti Skenovanie obrázkov na strane 9.

Skenovanie textu určeného na úpravu

Tlačidlo Edit Text (OCR) (Upravit text (OCR) (T)) slúži na skenovanie dokumentov do aplikácie, ktorá prevedie obrázky na text a grafiku, a potom umiestni výsledok do podporovanej aplikácie textového editora.

1. Položte originál lícnou stranou na sklo skenera alebo lícnou stranou nahor do podávača ADF.
2. Stlačte tlačidlo Edit Text (OCR) (Upravit text (OCR)). Skenované položky sa zobrazia v aplikácii Microsoft Word (ak je nainštalovaná), alebo sa uložia do textového súboru (.rtf).

Uložte dokument na diskovú jednotku, pevný disk alebo disk CD

Tlačidlo File Documents (→) slúži na uloženie skenovaných dokumentov na disk, ako napríklad pevný disk alebo na zapisovateľný disk CD.

1. Položte originál lícnou stranou na sklo skenera alebo lícnou stranou nahor do podávača ADF.
2. Stlačte tlačidlo File Documents. Zobrazí sa dialógové okno Save Options (Možnosti uloženia).
3. Vyberte ciel'ový adresár.
4. Zadajte názov súboru a vyberte typ súboru. Potom kliknite na tlačidlo OK. Dokument sa uloží v určenom adresári.

Odoslanie naskenovaného dokumentu alebo obrázku elektronickou poštou

Tlačidlo E-mail (≡✉) slúži na skenovanie dokumentov alebo obrázkov a ich uloženie do správy elektronickej pošty vo forme prílohy. Musíte mat' pripojenie na internet a podporovanú aplikáciu pre odosielanie elektronickej pošty.

1. Položte originál lícnou stranou na sklo skenera alebo lícnou stranou nahor do podávača ADF.

Poznámka Pomocou tlačidla E-mail môžete taktiež skenovať diapozitívy alebo negatívy, uložené v adaptéri TMA. Ďalšie informácie nájdete v časti Skenovanie pomocou adaptéra pre priesvitné materiály (TMA) na strane 15.

1. Stlačte tlačidlo E-mail ( Zobrazí sa dialógové okno aplikácie HP Scanning.

2. Vyberte možnosť Document (Dokument) alebo možnosť Picture (Obrázok).

Poznámka Ak chcete zobrazit' ukážku skenovania pred odoslaním do vybraného umiestnenia, v dialógovom okne programu HP Scanning

vyberte možnosť Show Preview (Zobrazit' ukážku). Záverečné skenovanie spustíte pomocou tlačidla Accept (Potvrdit') v okne s ukážkou.

1. Kliknite na tlačidlo Scan (Skenovat').
   Zobrazí sa dialógové okno Save Options (Možnosti uloženia).
2. Zadajte názov súboru a vyberte typ súboru. Potom kliknite na tlačidlo OK.
   Prebehne záverečné skenovanie a otvorí sa aplikácia elektronickej pošty.
   Naskenovaný obrázok sa ako príloha pripojí k správe elektronickej pošty.
3. Dopíšte správu.

Poznámka 1 Ak si chcete pozriet naskenovaný obrázok predtým ako ho odošlete, v aplikácii pre odosielanie elektronickej pošty dvakrát kliknite na prílohu.

Poznámka 2 Ak chcete zmenit' program pre odosielanie elektronickej pošty, otvorte program HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP) a kliknite na položku Settings (Nastavenia). Potom kliknite na položku E-mail Settings (Nastavenia elektronickej pošty). Zobrazí sa dialógové okno E-mail Settings (Nastavenia Nastavenia elektronickej pošty). Vyberte program pre odosielanie elektronickej pošty, ktorý chcete používať, a kliknite na tlačidlo OK.

Kopírovanie

Tlačidlo Copy (☐) slúži na skenovanie originálu a jeho vytlačenie pomocou tlačiarne.

1. Položte originál lícnou stranou na sklo skenera alebo lícnou stranou nahor do podávača ADF.
2. Vyberte možnosti kopírovania:

- Pomocou tlačidla Number of Copies (Počet kópií) vyberte počet výtlačkov (+ -). Počet kópií sa zobrazí na displeji na prednom paneli.

- Pomocou tlačidla Color/Black & White (Farebné/Čiernobiele) vyberte spôsob skenovania originálu (●○).

1. Stlačte tlačidlo Copy (Kópie sa vytlačia na predvolenej tlačiarni.

Zrušenie prebiehajúceho skenovania

Prebiehajúce skenovanie, alebo sériu skenovaní v prípade použitia automatického podávača dokumentov môžete zrušit' dvoma spôsobmi:

• Pomocou tlačidla Copy (X).
- Kliknite na tlačidlo Cancel (Zrušit') v dialógovom okne prebiehajúceho skenovania, ktoré sa zobrazí počas skenovania.

Nastavenia tlačidiel skenera môžete zmenit pomocou tlačidla Button Settings (Nastavenie tlačidiel) (✗).

1. Stlačte tlačidlo Button Settings (Nastavenie tlačidiel).

Kapitola 1

Zobrazí sa dialógové okno Front Panel Scan Button Settings (Nastavenia tlačidiel skenovania na prednom paneli).

1. Kliknite na príslušnú kartu a zmeňte nastavenia.
2. Po zadani všetkých zmien kliknite na tlačidlo OK.

Prostredníctvom ponuky Settings (Nastavenia) v programe HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) môžete zmenit' viaceré nastavenia skenovania, a to vrátane:

• nastavení tlačidiel na prednom paneli skenera,
• nastavení tlačidiel pre skenovanie v programe HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP),
• predvolieb skenovania, ako napríklad automatická expozícia.

Pomocou tlačidla Power Save (Úsporný režim) (⊕) môžete vypnút lampu ak nepoužívate skener. Stačí stlačit' raz. Ak chcete znovu začat' skenovať, stlačte jedno z tlačidiel na prednom paneli. Lampa sa znovu rozsvieti a môžete okamžite začat' skenovať.

Ak chcete skener vypnút, stlačte a podržte tlačidlo Power Save (☐) na približne dve (2) sekundy.

Ak chcete skener zapnút', krátko stlačte tlačidlo Power Save.

2 Skenovanie pomocou automatického podávača dokumentov (ADF)

V tejto časti nájdete informácie o používaní automatického podávača dokumentov (ADF) s plochým skenerom dokumentov HP Scanjet 8270. K automatickému podávaču dokumentov je k dispozícii aj príslušenstvo potrebné na čistenie a údržbu. Ďalšie informácie nájdete v časti Čistenie a údržba automatického podávača dokumentov (ADF) na strane 19.

Vyberte médiá vhodné pre automatický podávač ADF

Automatický podávač ADF vtedy, ak originály spíňajú tieto podmienky:

• Štandardné médiá formátu A4, U.S. letter a legal.
• Nešstandardné médiá vel'kosti 88,9 x 127 mm až 216 x 356 mm
• Médiá s gramážou 60 do 90 g/m² (16 až 24 libier)
• Médiá v tvare štvorca alebo obdížnika v dobrom stave
• Médiá bez výrezov alebo otvorov po dierkovači
• Médiá bez nánosu vlhkého lepidla, opravného laku alebo atramentu

Pred vložením dokumentu do automatického podávača ADF, skontrolujte, či na papieri nie sú (a v prípade potreby odstráňte):

• zvlnené a pokrčené miesta
- spinky zo zošívačky, spinky na spisy alebo iné pridané materiály

Ak originál nespíňa uvedené kritériá, skenujte zo skla skenera.

1. Vložte sadu stránok rovnakej veľkosti lícnou stranou nahor do vstupného zásobníka na dokumenty tak, aby prvá strana bola navrchu.

Kapitola 2

1. Upravte vodidlá papiera tak, aby bola sada v strede vstupnej priehradky.
2. Spustite skenovanie stlačením tlačidla na prednej strane panela alebo pomocou programu HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP).
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, až kým neukončíte skenovanie.

Skenovanie obojstranných dokumentov pomocou automatického podávača dokumentov (ADF)

1. Vložte originály. Ďalšie informácie nájdete v časti Vložte originály do automatického podávača ADF na strane 13.
2. Pomocou prepínača Duplex vyberte na podávači ADF funkciu pre obojstranné skenovanie.
3. Otvorte program HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP) a kliknite na tlačidlo Scan Document (Skenovat' dokument). Zobrazí sa dialógové okno aplikácie HP Scanning.
4. Kliknite na tlačidlo Scan (Skenovat').
5. Po skončení skenovania kliknite na tlačidlo Done (Hotovo). Softvér odošle naskenovaný súbor do určeného umiestnenia.

Poznámka V prípade preberania skenovaného obrázku z grafického programu pomocou rozhrania TWAIN vám aplikácia plochého skenera dokumentov HP Scanjet 8270 ISIS/TWAIN ponúkne d'alšie možnosti pre nastavenie jasu a kontrastu a zlepšenia výsledku a riadenia obojstranného skenovania. Ďalšie informácie o inštalácii aplikácie ISIS/TWAIN pre plochý skener dokumentov HP Scanjet 8270 nájdete v časti Inštalácia skenera na strane 5.

Pomocou tlačidla Copy (☐) môžete skenovať viacero originálov v automatickom podávači ADF a vytlacit ich. Ďalšie informácie nájdete v časti Kopírovanie na strane 11.

3 Skenovanie pomocou adaptéra pre priesvitné materiály (TMA)

Na skenovanie 35 mm diapozitívov alebo negatívov je možné použit' adaptér pre priesvitné materiály (TMA).

Tipy pre skenovanie priesvitných položiek

• Ak chcete skenovat' položky, ktorých veľkost' presahuje rozmery vhodné pre adaptér pre priesvitné materiály (TMA), položte priesvitný materiál na sklo skenera, na priesvitný materiál položte hárok bieleho papiera a skenujte zvyčajným spôsobom.
• Pri skenovaní 35 mm diapozitívu alebo negatívu aplikácia skenera automaticky zväčší obrázok na veľkost' približne 10 x 15 cm. Ak chcete, aby bol konečný obrázok väčší alebo menší, upravte veľkost' obrázka pomocou nástroja Resize (Upravit' veľkost') v aplikácii skenera. Skener nasníma položku na vybratú veľkost' a nastaví vhodné rozlíšenie skenovania.
• Ak chcete pomocou adaptéra skenovat' pozitívy, ako napríklad 35 mm diapozitívy, stlačte tlačidlo Scan Picture (Skenovat' obrázok) 📄) na prednej strane skenera alebo kliknite na tlačidlo Scan Film (Skenovat' film) v programe HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP).

Skenovanie diapozitívov

Na skenovanie 35 mm diapozitívov použite držiak diapozitívov, ktorý je súčasťou zabudovaného adaptéra TMA.

1. Otvorte kryt skenera a zložte kryt adaptéra TMA.

1. V prípade potreby vyberte z držiaka diapozitívov držiak negatívov.

Kapitola 3

1. Do držiaka diapozitívov zasuňte najviac tri diapozitívy. Vložte diapozitívy prednou stranou k sebe.

1. Zatvorte kryt skenera.

2. Kliknite na tlačidlo Scan Picture (Skenovat' obrázok) (☑). Zobrazi sa dialógové okno aplikácie HP Scanning.

3. Vyberte možnosť Picture (Obrázok).

4. Vyberte položku Scan positives, including 35 mm slides, using the TMA (Skenovať pozitívy vrátane 35 mm diapozitívov pomocou adaptéra TMA). Ak chcete zobrazit' ukážku skenovaného obrázku, začiarknite políčko Show Preview (Zobrazit' ukážku) alebo spustite skenovanie v programe HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP).

5. Kliknite na tlačidlo Scan (Skenovat').

6. Dokončite skenovanie podľa pokynov na obrazovke. Naskenovaný obrázok sa odošle do umiestnenia vybratého v dialógovom okne aplikácie HP Scanning.

7. Po skončení skenovania vyberte diapozitívy. Zložte clonu osvetlenia diapozitívov, držiak negatívov a kryt adaptéra TMA.

Skenovanie negatívov

Na skenovanie 35 mm negatívov použite držiak negatívov, ktorý je súčasťou zabudovaného adaptéra TMA.

1. Otvorte kryt skenera a zložte kryt adaptéra TMA.

1. Zložte clonu osvetlenia negatívov z držiaka negatívov. Držiak negatívov sa nachádza v držiaku diapozitívov.

1. Zasuňte pás negatívov do držiaka negatívov, tak, aby bola lesklá strana negatívov otočená ku sklu skenera, keď je kryt skenera zatvorený.

1. Ak skenujete pás negatívov, ktorý má menej ako štyri snímky, zasuňte clonu osvetlenia do držiaka negatívov tak, aby sa dotýkala pásu negatívov.

1. Kliknite na tlačidlo Scan Picture (Skenovat' obrázok) (☐).

Zobrazí sa dialógové okno aplikácie HP Scanning.

1. Vyberte možnosť Picture (Obrázok).

2. Vyberte položku Scan negatives using the Transparent Materials Adapter (TMA) (Skenovat' negativy pomocou adaptéra TMA).

Ak chcete zobrazit' ukážku skenovaného obrázku, začiarknite políčko Show Preview (Zobrazit' ukážku) alebo spustite skenovanie v programe HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP).

1. Kliknite na tlačidlo Scan (Skenovat').

2. Dokončite skenovanie podl'a pokynov na obrazovke.

Naskenovaný obrázok sa odošle do umiestnenia vybratého v dialógovom okne aplikácie HP Scanning.

Občasné čistenie skenera pomáha zabezpečit' skenovanie vysokej kvality. Rozsah potrebnej starostlivosti závisí od viacerých faktorov napríklad od rozsahu používania a od pracovného prostredia. Bežné čistenie vykonávajte podľa potreby.

Informácie o požadovaných postupoch starostlivosti a údržby nájdete v pomocníkovi na obrazovke skenera v časti Care and Maintenance (Starostlivost' a údržba). V programe HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) kliknite na položku Help (Pomocník) a potom vyberte čast' pomocníka pre príslušný model.

Bežné čistenie a údržba skenera by mali zahřnat' čistenie skla skenera a adaptéra pre priesvitné materiály (TMA).

Upozornenie Do skenera nevkladajte predmety s ostrými hranami. Skener by sa tým mohol poškodit'. Pred umiestnením predmetu na sklo skenera skontrolujte, či predmet neobsahuje tekuté lepidlo, opravný lak alebo iné látky, ktoré sa môžu preniest' na sklo.

Čistenie skla skenera

1. Od skenera odpojte kábel USB a napájací kábel.
2. Sklo skenera vyčistite mäkkou tkaninou, ktorá neuvolňuje vlákna, navlhčenou slabým roztokom na čistenie skla a vysušte suchou, mäkkou tkaninou, ktorá neuvolňuje vlákna.

Upozornenie Používajte len roztoky na čistenie skla. Nepoužívajte čistiace látky s obsahom kryštálov, acetón, benzén ani chlorid uhličitý, ktoré môžu poškodit' sklo skenera. Nepoužívajte izopropylový alkohol, ktorý môže na skle zanechat' škvrny.

Nestriekajte roztok na čistenie skla priamo na sklo. Ak sa použije privel'a roztoku na čistenie skla, môže pretiect' cez okraje a poškodit' skener.

Poznámka Návod na čistenie spodnej strany skla skenera nájdete na stránke www.hp.com/support.

Čistenie adaptéra pre priesvitné materiály (TMA)

Adaptér pre priesvitné materiály (TMA) vyčistite suchou, mäkkou tkaninou bez uvoľňujúcich sa vlákien. Ak je to potrebné, handričku mierne navlhčite roztokom na čistenie skla a utrite adaptér TMA.

Automatický podávač ADF je potrebné pravidelne čistit' v závislosti od rozsahu jeho používania a typu média vkladaného do podávača. Ak sa na obrázkoch skenovaných pomocou podávača ADF objavia zvislé, ak sú médiá, ktoré prejdú podávačom ADF

Kapitola 4

zaprášené alebo špinavé, alebo ak je prašné okolité prostredie, vyčistite automatický podávač ADF handričkou na čistenie HP ADF. Ak používate automatický podávač ADF niekol'kokrát týždenne, odporúčame vyčistiť podávač raz za mesiac. Intervaly čistenia závisia od používania skenera.

Postupujte rovnakým spôsobom ako pri čistení skla skenera. Ďalšie informácie nájdete v časti Čistenie skla skenera na strane 19.

Ak sa často objavujú chyby pri podávaní, postupujte takto:

1. Ručne vyčistite zostavu podávacích valčekov. Ďalšie informácie nájdete v časti Čistenie a údržba automatického podávača dokumentov (ADF) na strane 19.

2. Ak chyby pri podávaní neprestanú, objednajte si a nainštalujte náhradnú súpravu valčekov automatického podávača ADF. Náhradná súprava valčekov obsahuje valčekový mechanizmus, deliacu podložku, nové skrutky pre deliacu podložku a pokyny k výmene valčekov (d'alšie informácie nájdete v časti Objednávka spotrebného materiálu pre skener a jeho údržbu na strane 20).

Súčasti potrebné pre údržbu si môžete objednat' na internetovej stránke podpory skenera, www.hp.com/buy/parts. Materiál, napríklad čistiacu handričku HP ADF a súpravu náhradných valčekov automatického podávača dokumentov (ADF), je možné dodat' do ktorejkol'vek krajiny sveta.

5 Riešenie problémov

V tejto časti nájdete návod na riešenie bežných problémov so skenerom a adaptérom pre priesvitné materiály (TMA).

Problémy s inštaláciou alebo nastavením skenera

V tejto časti nájdete riešenia problémov s inštaláciou a nastavením

Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie

V prípade neúplnej inštalácie sa môžu vyskytnút problémy. Skúste aplikáciu HP Scanning odinštalovať a znova nainštalovať. Pri opätovnej inštalácii musíte mat’ softvér HP Scanning k dispozícii bud’ na disku CD, alebo ho preberte z internetovej stránky spoločnosti HP.

Pri odinštalovaní aplikácie spoločnosti HP, ktorá bola dodaná so skenerom, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na ikonu Pridat' alebo odstránit' programy.

Poznámka V systéme Windows XP sa táto ikona nazýva Pridat' alebo odstránit' programy.

1. Vyberte položku HP Scanjet Drivers 6.0 a kliknite na tlačidlo Odstránit'. Takto odstránite aplikáciu zariadenia HP Scanjet.

2. Program znova nainštalujte z disku CD so softvérom HP Scanning, ktorý bol dodaný so skenerom. Po vložení disku CD do jednotky sa automaticky spustí rozhranie inštalačného programu. Softvér sa nainštaluje po kliknutí na položku HP Solution Centre. (Centrum riešení spoločnosti HP)

Kontrola káblov

Typ kábla	Činnosť
Napájací kábel	Napájací kábel spája skener so sietovou zásuvkou.Skontrolujte, či je napájací kábel spoľahlivo pripojený k skeneru a aktívnej elektrickej zásuvke alebo k zvodiču prepätia.Ak je napájací kábel pripojený k zvodiču prepätia, skontrolujte, či je zvodič prepätia zapojený do zásuvky a zapnutý.Odpojte napájací kábel zo skenera a vypnite počítač. Po 60 sekundách znova pripojte napájací kábel ku skeneru a zapnite počítač. Postupujte v uvedenom poradí.
Kábel USB	Kábel USB prepája skener s počítačom.Používajte kábel dodaný so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.Skontrolujte, či kábel USB spoľahlivo spája skener a počítač.Ďalšie informácie o riešení problémov s káblom USB nájdete na stránkewww.hp.com/support.Vyberte krajinu alebo oblast’, v ktorej sa nachádzate. Potom pomocou funkcie vyhl’adávania vyhl’adajte témy týkajúce sa riešenia problémov s rozhraním USB.
Kábel ADF	Kábel ADF prepája automatický podávač dokumentov (ADF) na kryte skenera so základňou skenera.Skontrolujte, či je kábel správne pripojený na zadnej strane skenera.

Problémy s inicializáciou alebo hardvérom skenera

Táto čast' obsahuje riešenia problémov s inicializáciou a hardvérom.

Skener je vypnutý

Ak nesvieti kontrolka napájania, skener je vypnutý. Ak chcete zapnút' skener:

Ak sa pri pokuse o použitie skenera zobrazí chybová správa „Scanner initialization failed“ (Inicializácia skenera zlyhala), „Scanner not found“ (Skener sa nenašiel) alebo podobné hlásenie, vykonajte nasledujúce kroky:

1. Ak je aplikácia HP spustená, ukončite ju.
2. Odpojte kábel, ktorý spája skener a počítač.

3. Odpojte napájací kábel skenera od zdroja napájania.

4. Vypnite počítač, počkajte 60 sekúnd a znova ho zapnite.

5. Pripojte napájací kábel skenera ku zdroju napájania.

6. Odpojte a znovu zapojte kábel, ktorý spája počítač so skenerom.

7. Skontrolujte, či je kábel USB správne pripojený na zadnej strane skenera. Symbol USB na konci kábla (na konektore) by mal byť otočený nahor. Správne pripojený konektor USB sa zdá trochu uvoľnený. Nesprávne pripojený konektor USB sa zdá príliš pevný.
   – Skúste kábel USB pripojit do iného portu USB počítača.

Testovanie hardvéru skenera

Ak sa domnievate, že nastali problémy s hardvérom skenera, skontrolujte, či sú všetky káble pevne pripojené k skeneru, počítaču a zdroju napájania. Ak sú káble pripojené správne, skontrolujte, či je skener zapnutý, a potom ho otestujte týmto spôsobom:

Ak sa vozík nezačne pohybovať a lampa sa nezapne, problém pravdepodobne tkvie v hardvéri skenera. Ďalšie informácie nájdete v časti Technická podpora na strane 29.

Skener prestal správne fungovat'

Ak skener prestane skenovať, postupujte podľa týchto pokynov v uvedenom poradí. Po každom kroku spustite skenovanie, aby ste zistili, či skener funguje. Ak sa problém nevyrieši, pokračujte d’alším krokom.

1. Mohol sa uvoľnit’ kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB a napájací kábel spoľahlivo pripojené.
2. Odpojte napájací kábel od zdroja napájania, počkajte 60 sekúnd a znova ho zapojte.
3. Rešartujte počítač.
4. Ak sa problém nevyriešil, pravdepodobne budete musieť odinštalovat a potom znova nainštalovat softvér skenera. Ďalšie informácie nájdete v časti Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie na strane 21.

Ak skener nad'alej nefunguje, navštívte stránku www.hp.com/support alebo sa obrátte na Zákaznícku podporu spoločnosti HP.

Zaseknutý papier

Ak sa často objavujú chyby pri podávaní, postupujte takto:

1. Informácie o riešení d'alších problémov s automatickým podávačom dokumentov (ADF) nájdete v pomocníkovi na obrazovke.

2. Ak chyby pri podávaní pretrvávajú, objednajte si a nainštalujte náhradnú súpravu valčekov automatického podávača ADF. Náhradná súprava valčekov obsahuje valčekový mechanizmus, deliacu podložku, nové skrutky pre deliacu podložku a pokyny k výmene valčekov (d'alšie informácie nájdete v časti Objednávka spotrebného materiálu pre skener a jeho údržbu na strane 20).

Ďalšie informácie o riešení problémov

Informácie o riešení d'alších problémov so skenerom nájdete v pomocníkovi na obrazovke. Ak chcete získat' prístup k pomocníkovi, otvorte program HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP), kliknite na kartu skenera a potom na ponuku Onscreen Guide (Sprievodca na obrazovke).

Problémy s prevádzkou skenera

Skener sa nezapína

Ak sa skener po stlačení tlačidiel na prednom paneli nezapne, môže to mat' dve príčiny:

• Skener je pravdepodobne vypnutý. Skontrolujte, či je zapojený napájací kábel.
• Skener môže byť odpojený od siete. Skontrolujte, či zo skenera nie je odpojený napájací kábel alebo či skener nie je odpojený od zdroja napájania.
• Skontrolujte, či zo skenera nie je odpojený kábel automatického podávača dokumentov (ADF).

Lampa skenera zostáva zapnutá

Lampa skenera by sa po období nečinnosti (približne 15 minút) mala automaticky vypnút'. Je to režim šetrenia energie.

Skener nespustí priamo skenovanie

Ak ste skener nejaký čas nepouživali, lampa skenera sa zrejme pred spustením skenovania musí zahriat'. Ak sa lampa skenera musí zahriat', začiatok skenovania sa po spustení aplikácie alebo stlačení tlačidla skenera o chvílu oneskorí.

Tlačidlá nefungujú

Po vykonaní každého kroku spustite skenovanie, aby ste zistili, či tlačidlá fungujú. Ak nefungujú, prejdite na d'alší krok.

• Rešartujte počítač.
- Tlačidlá sú pravdepodobne vypnuté. Vyskúšajte tento postup:

• Otvorte okno Ovládací panel, vyberte položku Skenery a fotoaparáty a potom v zozname vyberte svoj model skenera.
• Otvorte okno Properties (Vlastnosti) a kliknite na kartu Events (Udalosti). V zozname Scanner events (Udalosti skenera) vyberte položku Scan Document button press (Stlačit' tlačidlo Skenovat' dokument).
• Skontrolujte, či je vybratá možnosť HP Scanning software.
• Systémy Windows 98 a Windows 2000: Skontrolujte, či ste nevybrali možnosť Vypnút' udalosti zariadenia.
• Systémy Windows Me a Windows XP: Skontrolujte, či ste nevybrali možnosť Nevykonat' žiadnu akciu.

Riešenie problémov so skenovaním dokumentov alebo textu (OCR)

Skener používa program pre optické rozpoznávanie znakov (OCR) na konverziu textu na stránke na text, ktorý sa môže upravovať v počítači.

- Ak sa text po skenovaní nedá upravovat, skontroluje, či ste pri skenovaní vybrali nasledujúce možnosti:

– HP Scanning (Vyberte možnosť Document (Dokument)).
- Scan to (Skenovat' do) (Vyberte softvér na spracovanie textu alebo možnost' Save to File (Uložit' do súboru)).

Poznámka Ak vyberiete možnosť Save to File (Uložit’ do súboru), v rozbaľovacom zozname File Type (Typ súboru) vyberte typ textového dokumentu.

• Skenovaný text sa nemusí v počítači zobrazit' presne v takej podobe, ako sa zobrazuje v origináli, najmä vtedy, ak originál obsahuje škvrny alebo rozmazaný text. Niektoré znaky môžu byt' napríklad nesprávne alebo môžu chýbať. Pri úpravách textu porovnávajte naskenovaný text s originálom a urobte potrebné opravy.
• Poznámka Softvér OCR sa nainštaluje automaticky počas inštalácie aplikácie HP Scanning pri inštalácii skenera.

Naskenovaný obrázok je neostrý

Je dôležité, aby bol dokument, ktorý skenujete, tesne priložený na sklo skenera. Ak je výsledný naskenovaný obrázok nejasný, skontrolujte, či je dokument tesne priložený na sklo skenera.

Skener skenuje vel'mi pomaly

• Ak sa skenuje text, ktorý sa bude upravovat', pomalé skenovanie spôsobuje softvér OCR. V tomto prípade je pomalé skenovanie normálne. Počkajte, kým sa dokument naskenuje.
• Pomalé skenovanie môžu zapríčinit' aj niektoré predvolené nastavenia. Otvorte program Centrum riešení spoločnosti HP, kliknite na okno Settings (Nastavenia), potom na položku Scan Settings and Preferences (Nastavenia a predvol'by skenovania), a potom kliknite na položku Scan Preferences (Predvol'by skenovania). Na karte Quality vs. Speed (Kvalita vs. rýchlost') zrušte

Kapitola 5

začiarknutie políčka Scan at maximum pixel depth (Skenovat' pri maximálnej híbke pixelov).

- Môže byt nastavené príliš vysoké rozlíšenie. Nastavte nižšiu úroveň rozlíšenia. Softvér skenera automaticky vyberie rozlíšenie, a poskytne tak najlepšie vyváženie medzi kvalitou obrázku a veľkosťou súboru.

Ak chcete zmenit' rozlišenie, otvorte program HO Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP) a kliknite na položku Settings (Nastavenia). Vyberte položku Scan Settings (Nastavenia skenovania), a potom kliknite na možnost' Solution Centre scan button settings (Nastavenia tlačidiel pre skenovanie v programe Centrum riešení). Kliknite na kartu Scan Document button (Tlačidlo Skenovat' dokument alebo Scan Document To button (Tlačidlo Skenovat' dokument do) a potom kliknite na tlačidlo Scan Document Settings (Nastavenia skenovania dokumentu). Zobrazí sa dialógové okno Scan Document Settings (Nastavenia skenovania dokumentu). Pomocou rozbaľovacieho zoznamu zmeňte rozlišenie.

Sklo skenera sa musí vyčistit'

Sklo skenera vyčistite v nasledujúcich prípadoch:

• Na skle je atrament.
• Na skle sú odtlačky prstov.
• Na dokumentoch sa nachádza vel'ké množstvo prachu alebo nečistôt.
• Naskenované obrázky obsahujú škvrny alebo iné fl'aky.
• Sklo je zahmlené alebo zaprášené.

Pred skenovaním d'alšieho obrázku nechajte sklo úplne vyschnút'.

Ďalšie informácie nájdete v časti Starostlivost' a údržba na strane 19.

Táto čast' obsahuje riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť počas skenovania 35 mm diapozitívov alebo 35 mm negativov pomocou adaptéra TMA.

Obrázok sa nedá zväčšit'

Pravdepodobne ste použili funkciu Zoom in (Zväčšit'), ktorá mení len zobrazenie na obrazovke. Na zmenu veľkosti naskenovaného obrázku použite funkciu Resize (Upravit' veľkost'). Ďalšie informácie nájdete na karte Index (Register) v pomocníkovi na obrazovke. Zadajte slovo resize (upravit' veľkost') do poľa pre klúčové slová a v zozname kliknite na položku images in HP Scanning software (obrázky v aplikácii HP Scanning).

Nesprávna farebnost' tlače alebo príliš svetlý či tmavý obrázok

• Softvér pravdepodobne nastavil expozíciu pre celú oblast namiesto nastavenia pre jeden diapozitív alebo negatív. Vyberte a presuňte držadlá okolo oblasti výberu tak, aby ste videli oblast' obrázku, ktorú chcete skenovat'.
• Ak pomocou adaptéra TMA neskenujete maximálny počet diapozitívov a súčasťou vybavenia je clona osvetlenia pre diapozitívy, prekryte zostávajúce miesto v držiaku clonou osvetlenia. Toto opatrenie zabezpečí, že skenovanie nebude rušit' nadbytočné svetlo.

- Ak pomocou adaptéra TMA neskenujete maximálny počet negativnych snímok a súčasťou vybavenia je clona osvetlenia pre negatívy, prekryte zostávajúce miesto v držiaku negatívov clonou osvetlenia. Toto opatrenie zabezpečí, že skenovanie nebude rušit' nadbytočné svetlo.

- Nastavenia pre priesvitné materiály sú opačné. Skontrolujte, či ste vybrali možnosť Scan positives, such as 35 mm slides, using the TMA (Skenovat' pozitívy, ako sú 35 mm diapozitívy, pomocou adaptéra TMA) pre diapozitívy alebo Scan negatives using the Transparent Materials Adapter (TMA) (Skenovat' negatívy pomocou adaptéra pre priesvitné materiály (TMA)) pre negatívy.

Na naskenovanom obrázku sa vyskytujú bodky alebo pruhy

- Skontrolujte, či nie je pôvodný diapozitív alebo negatív poškodený alebo znečistený.

- Adaptér pre priesvitné materiály (TMA) vyčistite suchou, mäkkou tkaninou bez uvoľňujúcich sa vlákien. Ak je to potrebné, tkaninu mierne navlhčite slabým roztokom na čistenie skla. Pred skenovaním d’alšieho obrázku nechajte sklo úplne vyschnúť.

Naskenované obrázky sú tmavé

- Skontrolujte, či je zapnuté svetlo adaptéra TMA, a až potom kliknite na položku Scan (Skenovat') alebo Accept (Potvrdit').

- Žiarovka v zdroji svetla adaptéra TMA sa mohla pokazit' alebo nefunguje. Ak je žiarovka pokazená, treba ju odborne vymenit'.

- Oblast' výberu pravdepodobne nebola zadaná správne. Zadajte oblast' výberu, ktorá zahřna len fotografie bez okrajov.

Adaptér pre priesvitné materiály (TMA) vôbec nefunguje

Po výbere skenovania diapozitívov alebo negatívov v dialógovom okne Scan (Skenovat') v adaptéri TMA vidiet' len tlmené svetlo alebo svetlo nevidiet'

1. Skontrolujte, či je adaptér TMA pripojený ku skeneru.

2. Skontrolujte, či je v dialógovom okne HP Scanning vybratá položka Scan positives, including 35 mm slides, using the TMA (Skenovat' pozitívy, ako sú 35 mm diapozitívy, pomocou adaptéra TMA) alebo Scan negatives using the Transparent Materials Adapter (TMA) (Skenovat' negatívy pomocou adaptéra pre priesvitné materiály (TMA)).

3. Pravdepodobne nefunguje žiarovka adaptéra TMA. Kliknite na tlačidlo Scan Picture (Skenovať obrázok) (☐) a skontrolujte, či svieti osvetlenie. Ak je žiarovka

Kapitola 5

1. Adaptér TMA má krátky režim zahrievania. Počkajte niekol'ko sekúnd a skontrolujte, či sa svetlo nezapne. Ak chcete dosiahnut' najlepšiu kvalitu skenovania, nechajte adaptér TMA zahriat' aspoň 30 sekúnd.

6 Technická podpora

Zákazníci s postihnutím nájdu pomoc a informácie na stránke www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv.

Navštívte stránku www.hp.com, kde nájdete rôzne užitočné informácie, ako napríklad:

• Naučíte sa viac o tom, ako efektívnejšie a tvorivejšie skenovat'.
• Nájdete tu aktualizácie ovládačov a aplikácie skenera HP Scanjet.
• Môžete tu registrovať svoj výrobok.
• Môžete sa taktiež zapísať na odber informačných bulletinov, aktualizácií ovládačov a aplikácie a upozornenia, týkajúce sa technickej podpory pre zariadenie.
• Môžete si tu objednat spotrebný materiál pre skener.

Postup pri získavaní technickej podpory

Postup pri získavaní podpory spoločnosti HP najefektívnejšie funguje vtedy, ak v určenom poradí vykonáte tieto kroky:

1. Prečítajte si pomocníka na obrazovke pre softvér a skener vrátane časti Riešenie problémov.
   Prejdite do časti (Riešenie problémov a podpora) pre softvér alebo do časti Troubleshooting na strane 21 (Riešenie problémov) pre konkrétny model skenera.

2. Navštívte internetovú stránku zákazníčkej podpory spoločnosti HP. Ak máte prístup k internetu, môžete získat' široké spektrum informácií o skeneri. Pomoc súvisiacu s výrobkom a aktualizácie ovládačov a aplikácie nájdete na internetovej stránke stránke spoločnosti HP www.hp.com/support. Internetová stránka zákazníčkej podpory spoločnosti HP je preložená do týchto jazykov: holandčina, angličtina, francúzština, nemčina, taliančina, portugalčina, španielčina, švédčina, čínština (tradičné písmo), čínština (zjednodušené písmo), japončina, kórejčina. (Informácie o zákazníčkej podpore pre Dánsko, Fínsko a Nórsko sú dostupné len v angličtine.)

3. Použite internetovú zákaznícku podporu spoločnosti HP. Ak máte prístup k internetu, spojte sa so spoločnosťou HP prostredníctvom elektronickej pošty na stránke www.hp.com/support. Odpovie vám technik z oddelenia pre technickú podporu výrobkov spoločnosti HP. Podpora prostredníctvom elektronickej pošty je dostupná v jazykoch uvedených na internetovej stránke.

4. Ak ste zákazníkom zo Spojených štátov, prejdite na krok 5. V opačnom prípade sa spojte s miestnym predajcom výrobkov spoločnosti HP. Skener, na ktorom sa vyskytla hardvérová chyba, prineste k miestnemu predajcovi výrobkov

Kapitola 6

spoločnosti HP, ktorý navrhne riešenie. Služba je počas trvania obmedzenej záruky skenera bezplatná. Po záručnej lehote sa bude účtovať servisný poplatok.

1. Telefonicky sa spojte s centrom podpory výrobkov spoločnosti HP. Informácie a podmienky telefonickej podpory vo vašej krajine alebo oblasti nájdete na tejto internetovej stránke: www.hp.com/support. V rámci neustálej snahy spoločnosti HP o zlepšenie služby telefonickej podpory odporúčame, aby ste pravidelne sledovalii nové informácie na internetovej stránke HP, týkajúce sa tejto služby a doručovania. Ak nedokážete problém vyriešit pomocou vyššie uvedených možností, zavolajte spoločnosti HP priamo od počítača a skenera. Pre urýchlenie postupu si pripravte tieto informácie:

– operačný systém počítača,

– verzia aplikácie skenera (nájdete ju na obale disku CD dodaného so skenerom),

– správy, ktoré sa zobrazujú pri výskyte problému.

Podmienky platné pre poskytovanie telefonickej podpory spoločnosti HP sa môžu zmenit' bez predchádzajúceho upozornenia.

Telefonická podpora sa poskytuje bezplatne na uvedený čas odo dňa zakúpenia, ak nie je stanovené inak.

7 Informácie o predpisoch a technické parametre

V tejti časti nájdete informácie o predpisoch a technických parametroch skenera HP Scanjet 8270 a jeho príslušenstva.

Názov	Popis
Typ skenera plochý
Hmotnosť (bez krytu)	2,79 kg
Maximálna veľkosť originálu	296 x 494 x 73 mm
Skenovací prvok Snímač CCD
Rozhranie Vysokorýchlostný USB kábel
Optické rozlíšenie Skener: 4800 dpiAutomatický podávač dokumentov (ADF): 600 dpi
Voliteľné rozlíšenie	12 dpi až 999,999 dpi pri 100-percentnom zväčšení
Napätie elektrickej siete	100-120 V 60 Hz – Severná Amerika100 - 240 V 50/60 Hz
Spotreba energie, predpísané identifikačné číslo modelu a informácie o predpisoch	Údaje o spotrebe energie nájdete v súbore regulatory_supplement.htm na disku CD disku so softvérom HP Photosmart.Pre potreby povinnej identifikácie je produkt označený číslom modelu. Číslo modelu tohto skenera je GRLYB-0206. Toto povinné číslo si netreba zamieňať s obchodným názvom (HP ScanJet 8270) alebo s číslami produktu (L1975A, L1976A).Ďalšie informácie o skeneri nájdete v súbore o predpisoch supplement.htm na disku CD so softvérom HP Photosmart. Pre tento skener je schválené napájanie prostredníctvom výrobku spoločnosti HP s číslom modelu C9930 - 80004; d’alšie informácie o napájaní nájdete v súbore o predpisoch supplement.htm.

Kapitola 7

pokračovanie

Názov Popis
	Skener HP vyhovuje požiadavkám programu Energy Star®.Ako partner programu ENERGY STAR® spoločnost' Hewlett-Packard vyhlasuje, že tento výrobok splňa smernice programu ENERGY STAR® pre efektívnu spotrebu energie.
	Likvidácia odpadových zariadení používatel'mi v domácnostiach v Európskej úniiTento symbol na výrobku alebo jeho obale znamená, že tento výrobok sa nesmie likvidovať s ostatným domovým odpadom.Je vašou povinnosťou zariadenie určené na likvidáciu dopravit'na určené zberné miesto pre recykláciu elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadení určených na likvidáciu pomôžu chránit' prírodné zdroje a zabezpečia, že recyklácia sa uskutoční spôsobom,ktorý bude chránit' ludské zdravie a životné prostredie. Viac informácií o možnosti recyklácie zariadení určených na likvidáciu získate od miestnej samosprávy alebo od spoločnosti zabezpečujúcej likvidáciu odpadov z domácností alebo v predajni, kde ste výrobok zakúpili.

Názov	Popis
Typ médií a kapacita Diapozitívy: max. 3 diapozitívy, 35 mm, vložené v rámčeku s hrúbkou 1,05 x 1,9 mm a s veľkosťou 49,8 x 50,8 mm.Negatívy: maximálne 4 políčka 35 mm pásu negativov.
Rozmery 565 x 320 x 64 mm
Hmotnosť 1,6 kg
Požiadavky na napájanie 16 V js., 425 mA, 6,8 W (dodávané skenerom)

Názov Popis
Rozmery 584 x 318 x 89 mm
Hmotnosť (s adaptérom TMA)	2,7 kg

pokračovanie

Názov Popis
Kapacita zásobníka na papier	50 kusov s gramážou 75 g/m2 (väzba 20-lb)
Maximálna veľkost' papiera	216 x 356 mm
Minimálna veľkost' papiera	89 x 127 mm
Maximálna gramáž papiera	90 g/m2 (24 libier)
Požiadavky na napájanie 32	V js., 1200 mA; 16 V js., 425 mA; 3300 mV js. 3,3 V js., 300 mA (napájaný skenerom)

Názov Popis
Teplota Prevádzková: 10° až 35°C
Relativna vlhkost'	Prevádzková: 15 až 80 percent bez kondenzácie pri 10° až 35°C
	Skladovacia: až 90 percent pri -40° až 70°C

Kapitola 7

Vytlacené na papieri vyrobenom minimálne z 50% úplne recyklovaného materiálu s minimálne 10% použitého papiera

Vytlačené v Nemecku

Tiskano na papiru s postotkom od najmanje 50 % recikliranog papira i najmanje 10 % korištenog papira

Tiskano u Njemačkoj