Tenda N3L4H - Сетевой видеорегистратор

N3L4H - Сетевой видеорегистратор Tenda - Бесплатное руководство пользователя

Найдите руководство к устройству бесплатно N3L4H Tenda в формате PDF.

📄 276 страниц Русский RU Скачать 💬 Вопрос ИИ 10 вопросов ⚙️ Характеристики
Notice Tenda N3L4H - page 213
Выберите свой язык и укажите email: мы пришлём вам специально переведённую версию.
Тип продукта Сетевой видеорегистратор (NVR)
Бренд Tenda
Модель N3L4H
Питание В комплекте адаптер питания (12V DC)
Энергопотребление < 15W
Встроенное хранилище 1 отсек SATA для жесткого диска (не входит в комплект, рекомендуется жесткий диск для видеонаблюдения)
Видеовыходы 1 x HDMI, 1 x VGA
Порты USB 2 x USB 2.0
Сетевой порт 1 x LAN 10/100 Мбит/с
Порты PoE Нет (стандартная модель)
Количество каналов 4 канала (приблизительно)
Разрешение записи До 1080p (приблизительно)
Поддерживаемый протокол ONVIF
Основные функции Видеозапись, просмотр в реальном времени, воспроизведение, обнаружение движения, управление через приложение TDSEE, веб-конфигурация
Мобильное приложение TDSEE (iOS/Android)
Облачное подключение Да, облачный сервис Tenda
Безопасность Защита паролем, схема разблокировки, соединение HTTPS
Обслуживание и очистка Отключите перед очисткой, используйте сухую мягкую ткань
Запчасти и ремонтопригодность Жесткий диск заменяем пользователем; для получения помощи обратитесь в техподдержку Tenda
Включенные аксессуары Адаптер питания, мышь, монтажный комплект, краткое руководство по установке
Рабочая температура от 0°C до 40°C (приблизительно)
Общая информация Инструкция доступна на нескольких языках на tendacn.com

Часто задаваемые вопросы - N3L4H Tenda

Что делать, если на NVR не отображается видео воспроизведения?
Сначала проверьте, что жесткий диск работает правильно: перейдите в Configuration > Stockage > HDD. Если диск не обнаружен, выключите NVR, переустановите диск и перезагрузите. Если диск неисправен, выключите, переустановите или отформатируйте его. Затем убедитесь, что план записи включен в Configuration > Stockage > Planification.
Приложение TDSEE не может добавить NVR, что делать?
Проверьте, что облачный сервис включен в Configuration > Réseau > Service cloud. Если статус 'В сети', убедитесь, что смартфон подключен к Интернету. Если статус 'Не в сети', проверьте LAN-подключение, доступ роутера к Интернету и отключите фильтрацию (MAC, черный список).
На одном канале NVR нет изображения, как исправить?
В Configuration > Canal > Caméra проверьте статус камеры. Если 'В сети', но нет изображения, перейдите в Configuration > Canal > Image и убедитесь, что яркость и контраст не равны 0. Если статус 'Ошибка', наведите курсор на иконку, чтобы увидеть причину: неверное имя пользователя/пароль, потеря соединения и т.д., затем исправьте.
NVR не находит камеру, что делать?
Для камеры, подключенной к порту PoE (если ваш NVR оборудован им), включите DHCP на камере через инструмент управления. Для сторонней камеры убедитесь, что она поддерживает ONVIF и добавлен администратор 'admin'. Для камеры, подключенной к той же сети, проверьте, что IP-адрес камеры находится в той же подсети, что и NVR.
Как установить жесткий диск в NVR?
Выключите NVR и отключите питание. Снимите крышку, открутив винты снизу. Вкрутите два винта в отверстия рядом с разъемом SATA, оставив зазор 2 мм. Совместите SATA-разъем диска со слотом на материнской плате, вставьте и закрепите оставшимися винтами. Закройте крышку и подключите питание.
Как сбросить пароль NVR?
При активации вы указали адрес электронной почты. Для сброса используйте приложение TDSEE с тем же адресом email. В веб-интерфейсе нажмите 'Забыли пароль' и следуйте инструкциям. Уведомление будет отправлено на ваш email.
Как получить доступ к веб-интерфейсу NVR?
Подключите NVR к вашей сети. Найдите его IP-адрес (по умолчанию 192.168.1.254). Откройте браузер и введите IP-адрес. Если NVR не активирован, установите пароль и адрес email. После активации войдите с именем пользователя 'admin' и вашим паролем.
Как подключить NVR к Интернету?
Подключите LAN-порт NVR к роутеру кабелем Ethernet. Убедитесь, что на роутере включен DHCP-сервер. NVR автоматически получит IP-адрес. Проверьте состояние сети в Configuration > Réseau > Internet.
Что означает красный светодиод на NVR?
Для NVR с одним светодиодом (например, N3L-8H): постоянный красный указывает на неисправность (отключен LAN-порт или неисправен жесткий диск). Для NVR с несколькими индикаторами (например, N3104-4P): мигающий красный HDD означает неисправность жесткого диска (не отформатирован и т.д.). Смотрите таблицу индикаторов в инструкции.
Как обновить прошивку NVR?
Посетите официальный сайт Tenda (www.tendacn.com), найдите вашу модель N3L4H и загрузите последнюю версию прошивки. Войдите в веб-интерфейс NVR, перейдите в Configuration > Système > Mise à jour, выберите загруженный файл и примените обновление. Не отключайте питание во время процесса.

Вопросы пользователей о N3L4H Tenda

0 вопрос об этом устройстве. Ответьте на те, что знаете, или задайте свой.

Задать новый вопрос об этом устройстве

Электронная почта остается конфиденциальной: она используется только для уведомления вас, если кто-то ответит на ваш вопрос.

Пока вопросов нет. Будьте первым, кто задаст.

Скачайте инструкцию для вашего Сетевой видеорегистратор в формате PDF бесплатно! Найдите своё руководство N3L4H - Tenda и возьмите своё электронное устройство обратно в руки. На этой странице опубликованы все документы, необходимые для использования вашего устройства. N3L4H бренда Tenda.

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ N3L4H Tenda

text_image Лед индикатор Единичен LED индикатор (Пример: N3L-8H)

NVR с пластмасов корпус (Пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - 1

NVR с пластмасов корпус (Пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - 2

text_image HDD HDD

NVR с метална обвивка (Пример: N3104-4P)

NVR с пластмасов корпус (Пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - 3

NVR с пластмасов корпус (Пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - 4

text_image 固态 凹周逻辑

NVR с метална обвивка (Пример: N3104-4P)

III Основна конфигурация

■ Местно управление

Стартъп

Tenda N3L4H - Стартъп - 1

Съвети

• Видеорегистратор x 1
• Адаптер питания x 1
- Мышь x 1
- Установочный пакет x 1

(Винт: диаметр резьбы: 3,5 мм, длина: 5 мм, диаметр головки: 6,5 мм)

- Краткое руководство по установке x 1

Появление

Эти серии сетевых видеорегистраторов включают NVR в пластиковом корпусе и NVR в металлическом корпусе.

Светодиодный индикатор

Tenda N3L4H - Светодиодный индикатор - 1

text_image Светодиодный индикатор

Один светодиодный индикатор (пример: N3L-8H)

Светодиодный индикаторОписание
POWERСплошной синий: Инициализация.
Сплошной зеленый: запись NVR.
Мигает зеленым: NVR работает правильно, но не записывает.
Сплошной красный: NVR неисправен (отключен порт LAN, или неисправность жесткого диска).

Tenda N3L4H - Светодиодный индикатор - 2

text_image Tenda PWR HDD Несколько светодиодных и

NET
Несколько светодиодных индикаторов (пример: N3104-4P)

Светодиодный индикаторDescription
PWRГорит постоянно: питание включено.
Не горит: питание включено неправильно.
NETГорит постоянно: порт LAN подключен.
Не горит: порт LAN отключен.
HDDГорит постоянно: жесткий диск работает нормально.
Мигает: жесткий диск неисправен (например, жесткий диск не отформатирован).
Не горит: жесткий диск не обнаружен.

Нижняя панель

Tenda N3L4H - Нижняя панель - 1

Советы

Отверстия для настенного монтажа: используются для крепления устройства к стене.

Материалы для настенного монтажа изготавливаются самостоятельно. Рекомендуемые характеристики пластиковых винтов и анкеров:

Винт: диаметр резьбы: 3 мм, длина: 14 мм, диаметр головки: 5.2 мм

Пластиковый анкер: внутренний диаметр: 6,0 мм; длина: 26,4 мм

Tenda N3L4H - Нижняя панель - 2

text_image Отверстие для жесткого диска Отверстие для настенного монтажа Отверстие для жесткого диска Отверстия для настенного монтажа

Пластиковый корпус NVR (пример: N3L-8H) Металлический корпус видеорегистратора

(пример: N3104-4P)

Задняя панель

Обычный сетевой видеорегистратор (пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - Обычный сетевой видеорегистратор (пример: N3L-8H) - 1

text_image Порт питания PORT VGA Port LAN 10/100 M6bit/c POWER LAN HDMI VGA USB1 USB2 Клемма заземления PORT HDMI Portы USB2.0

PoE NVR (пример: N3104-4P)

Tenda N3L4H - PoE NVR (пример: N3104-4P) - 1

text_image 10/100 Mbps LAN port Клемма заземления АУДИОВХОД порт Порт VGA POWERPOWER PGE PORTS LAN AUDIO HDMI VGA USB1 USB2 Порт питания Порт HDMI Порт АУДИОВЫХОД Порты USB2.0

Порты 10/100 Мбит/с с автосогласованием для питания РоЕ и передачи данных.

ОписаниеПорт
Клемма заземления.Подключите клемму заземления NVR к земле или клемме заземления здания спомощью заземляющего кабеля, чтобы предотвратить повреждение NVR статическимэлектричеством или молнией.
POWERПорт питания.Используйте прилагаемый адаптер питания для включения NVR.
PoEPORTSПорт Fast Ethernet, поддерживающий питание IEEE 802.3af/at PoE. Используется дляподключения к камерам.- Рекомендуемый кабель Ethernet: CAT 5 или выше.- Расстояние источника питания:Нормальный режим (по умолчанию): до 100 мРежим дальнего действия: до 250 м
LANПорт Fast Ethernet LAN.Используется для подключения к таким устройствам, как маршрутизатор и коммутатор.
AUDIOINПорт аудиовхода.Используется для подключения к устройствам ввода звука, например звукоснимателям.
AUDIOOUTПорт аудиовыхода.Используется для подключения к устройствам вывода звука, например активнымдинамикам.
HDMIпорт HDMI.Подключите монитор или телевизор к этому порту с помощью кабеля HDMI для выводазвука и видео.
VGAпорт VGA.Подключите монитор к этому порту с помощью кабеля VGA для видеовыхода.
USBпорт USB 2.0.Используется для подключения к таким устройствам, как мышь и USB-накопитель.

I Установка жесткого диска

Внешний вид NVRs может различаться в зависимости от модели. Следующая информация предназначена только для справки. Пожалуйста, установите HDD соответствующей модели, которую вы фактически приобрели.

В комплект не входит жесткий диск. Рекомендуется использовать специальный жесткий диск для видеонаблюдения. Вам может понадобиться отвертка. Подготовьте самостоятельно.

Tenda N3L4H - I Установка жесткого диска - 1

Инструкции

Во время установки или замены жесткого диска отключайте источник питания сетевого видеорегистратора. В противном случае это может привести к сбою обнаружения и даже повреждению видеорегистратора.

① Открутите винты в нижней части сетевого видеорегистратора и снимите крышку. Сохраните винты для дальнейшего использования.

Tenda N3L4H - Инструкции - 1

text_image Снимите крышку Подбросить

Пластиковый корпус NVR (пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - Инструкции - 2

Металлический корпус видеорегистратора (пример: N3104-4P)

② Возьмите 2 винта из установочного комплекта сетевого видеорегистратора и вкрутите их в два ближайших к коннектору SATA винтовых отверстия. Оставьте между головкой винта и сетевым видеорегистратором расстояние около 2 мм для последующей установки.

Tenda N3L4H - Инструкции - 3

③ Совместите коннектор SATA сетевого видеорегистратора с разъемом SATA материнской платы видеорегистратора, вставьте в разъем и надежно закрепите жесткий диск.

Tenda N3L4H - Инструкции - 4

text_image HDD HDD

Пластиковый корпус NVR (пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - Инструкции - 5

text_image HDD HDD

Металлический корпус видеорегистратора (пример: N3104-4P)

4 Возьмите оставшиеся винты из установочного комплекта сетевого видеорегистратора и вкрутите их в винтовые отверстия жесткого диска, чтобы закрепить его.

Tenda N3L4H - Инструкции - 6

flowchart
graph TD
    A["Top Node"] --> B["Bottom Node"]
    C["Top Node"] --> D["Bottom Node"]
    E["Bottom Node"] --> F["Bottom Node"]
    G["Bottom Node"] --> H["Bottom Node"]
    I["Bottom Node"] --> J["Bottom Node"]
    K["Bottom Node"] --> L["Bottom Node"]

Пластиковый корпус NVR (пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - Инструкции - 7

Металлический корпус видеорегистратора (пример: N3104-4P)

⑤ Закрепите крышку с помощью снятых винтов.

Tenda N3L4H - Инструкции - 8

Пластиковый корпус NVR (пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - Инструкции - 9

Металлический корпус видеорегистратора (пример: N3104-4P)

II Подключение устройства

Обычная топология NVR (пример: N3L-8H)

Tenda N3L4H - II Подключение устройства - 1

flowchart
graph TD
    A["Internet"] --> B["WiW LAN"]
    B --> C["Маршрутизатор"]
    C --> D["LAN"]
    D --> E["Компьютер"]
    C --> F["Выключатель"]
    F --> G["Kamera"]
    F --> H["Kamera"]
    F --> I["Kamera"]
    F --> J["Mонитор"]
    G --> K["LAN NVR"]
    H --> K
    I --> K
    J --> K

Топология PoE NVR (пример: N3104-4P)
Tenda N3L4H - II Подключение устройства - 2

flowchart
graph TD
    A["Internet"] --> B["Маршрутизатор LAN"]
    B --> C["WAN"]
    B --> D["LAN"]
    C --> E["Computer"]
    D --> F["Компьютер"]
    D --> G["PoE-камера"]
    D --> H["PoE-камера"]
    D --> I["PoE-камера"]
    D --> J["Монитор"]
    D --> K["LAN"]
    K --> L["POE"]
    L --> M["POE-сетевой видеорегистратор"]
    L --> N["POWER/POWER RCE PORTS LAN AUDIO HDMI OUT"]
    L --> O["USB USB"]

III Базовая конфигурация

■ Управление на устройстве

Запуск

- Инструкции

Для включения видеорегистратора используйте адаптер питания из комплекта поставки. Неисправность источника питания может привести к сбюю в работе видеорегистратора и даже его повреждению.

Подключите адаптер питания прилагаемый к порту питания сетевого видеорегистратора и вставьте адаптер питания в розетку для запуска сетевого видеорегистратора.

Отключение

Примечание

Не отключайте от сети адаптер питания, чтобы ускорить выключение видеорегистратора. Это может привести к повреждению жесткого диска, потери видео и даже поломке видеорегистратора.

После подключения к видеорегистратору мышки и монитора настройте пользовательский видео-интерфейс (необходимо выйти из полноэкранного режима):

Нажмите ( Ⓞ ) в правом верхнем углу, затем нажмите Выключить( Ⓥ ) и ОК. Когда на экране появится напоминание Устройство выключено. Отключите питание, отключите адаптер питания сетевого видеорегистратора от питания.

Быстрый запуск

Быстрый запуск будет доступен после подключения мышки и монитора к сетевому видеорегистратору.

Пользовательский веб-интерфейс видеорегистратора может отличаться в зависимости от модели. Ориентируйтесь на фактический пользовательский веб-интерфейс. В качестве примера здесь приведена модель видеорегистратора N3L-8H.

① Установите Пароль учетной записи для входа, введите ваш Адрес эл. почты и нажмите Активировать.

Tenda N3L4H - Быстрый запуск - 1

text_image Активация устройства Выключить Имя пользователя admin Пароль 8-32 символа Подтвердите пароль Введите пароль входа повторно Адрес эл. почты Только для сброса пароля Activate

② Нарисуйте графический ключ для разблокировки пользовательского веб-интерфейса с его помощью. В противном случае нажмите Не использовать графический ключ и перейдите к шагу ③.

Tenda N3L4H - Быстрый запуск - 2

text_image Графический ключ Сеть Облако Нарисуйте графический ключ Нарисовать повторно Не использовать графический ключ

③ Убедитесь, что для статуса подключения установлено значение Подключено, и включите или отключите функцию Добавить камеры LAN автоматически согласно требованиям.

- Чтобы автоматически добавить камеры на стороне LAN видеорегистратора, нажмите Далее. Перейдите к шагу ⑤.

- Чтобы вручную добавить камеры на стороне LAN видеорегистратора, выключите функцию Добавить камеры LAN автоматически и нажмите Далее.

Tenda N3L4H - Быстрый запуск - 3

Инструкции

Если для статуса подключения установлено значение Отключен, попробуйте следующие решения:

– Убедитесь, что подключение LAN-порта сетевого видеорегистратора установлено корректно.
– Убедитесь, что включена функция DHCP-сервера маршрутизатора, к которому подключен сетевой видеорегистратор.

Tenda N3L4H - Инструкции - 1

text_image Графический ключ Сеть Облако ПодключеноСтатус подключения Добавить камеры LAN автоматически DHCP IP-Адрес Маска подсети Шлюз по умолчанию Назад Далее

④ Добавьте камеру.

Выберите камеру, которую необходимо добавить в список Камера онлайн, и нажмите Добавить. Когда камера появится в списке Добавленная камера со статусом Онлайн, нажмите Далее.

Tenda N3L4H - Инструкции - 2

Инструкции

– Если камера, которую вы хотите добавить, была подключена к коммутатору или маршрутизатору, который подключен к порту LAN сетевого видеорегистратора, убедитесь, что IP-адрес камеры и сетевого видеорегистратора находится в одном сегменте сети.
- Если сетевой видеорегистратор поддерживает порты PoE, а камера, которую вы хотите добавить, была подключена к порту PoE сетевого видеорегистратора, убедитесь, что функция DHCP камеры включена.
– Если камера, которую необходимо добавить, активирована, а имя пользователя и пароль отличаются от указанных для видеорегистратора, нажмите (⊕), введите соответствующие данные и нажмите Добавить.

Tenda N3L4H - Инструкции - 1

text_image Графический ключ Сеть Камера Облако Камера онлайн No. IP-Адрес Модель Статус Серийный No Протокол Порт Порядок действия 1 192.168.1.101 IC6 Online ONVIF 6688 2 192.168.1.102 IT6 Online ONVIF 6688 3 192.168.1.103 IT6 Online ONVIF 6688 Добавить Ввести вручную Добавленная камера Канал Имя канала IP-Адрес Модель Статус Серийный No Протокол Порт Порядок действия Пусто Удалить Назад Далее

⑤ Убедитесь, что для статуса облака установлено значение Онлайн и нажмите ОК.

Tenda N3L4H - Инструкции - 2

Инструкции

– Если для статуса облака установлено значение Отключено, убедитесь, что маршрутизатор, к которому подключен сетевой видеорегистратор, имеет доступ в Интернет и что отключена функция фильтра.
– Сетевым видеорегистратором также можно управлять в приложении TDSEE. Для получения подробной информации см. раздел руководства Управление приложением.

Выполнено.

Вы можете просматривать видео в реальном времени, воспроизводить записи, управлять устройствами мониторинга и др.

■ Управление приложением

Вы можете добавить сетевой видеорегистратор и управлять им в приложении TDSEE, когда облачный сервис видеорегистратора будет включен, а для статуса облака установлено значение Онлайн.

① Загрузите приложение TDSEE.

После подключения мобильного телефона к Интернету загрузите и установите приложение TDSEE на мобильном телефоне, отсканировав QR-код или путем поиска TDSEE в Google Play либо App Store.

Tenda N3L4H - ■ Управление приложением - 1

② Убедитесь, что сетевой видеорегистратор включен и работает корректно.
Откройте приложение TDSEE и выполните регистрацию пользователя согласно инструкциям. Войдите на страницу Главная, затем нажмите Добавить устройство или (⊕) в правом верхнем углу страницы.

- Инструкции

При регистрации используйте адрес эл. почты для удобства сброса пароля учетной записи в приложении TDSEE после активации сетевого видеорегистратора.

4 Отсканируйте QR-код на этикетке на нижней стороне сетевого видеорегистратора или QR-код на странице Облачный сервис, а затем следуйте инструкциям в приложении.

После добавления сетевого видеорегистратора вы сможете удаленно просматривать видео в реальном времени, воспроизводить записи и проверять сообщения сигнализации в приложении TDSEE.

■ Веб-управление

Видеорегистратарами этой серии можно управлять в пользовательском веб-интерфейсе.

Активация

Если видеорегистратор не активирован, его можно активировать через пользовательский веб-интерфейс. После завершения активации Вам необходимо снова войти в систему.

① Подключите компьютер к коммутатору или маршрутизатору, подключенному к видеорегистратору.
② Установите неиспользованный IP-адрес компьютера, сегмент сети которого совпадает с указанным для IP-адреса видеорегистратора, но отличается от него.

IP-адрес входа видеорегистратора по умолчанию – 192.168.1.254. Настройте 192.168.1.X в качестве IP-адреса компьютера (X означает от 2 до 253 и не используется другими устройствами).

Tenda N3L4H - Активация - 1

③ Откройте браузер и введите в адресной строке IP-адрес 192.168.1.254 видеорегистратора.

Установите Пароль, введите ваш Адрес эл. почты и нажмите Активировать.

Советы

NVR поддерживает вход по протоколу HTTPS. Когда вы заходите на его страницу управления, браузер может сообщить, что веб-адрес не является безопасным, просто игнорируйте его и продолжайте.

Tenda N3L4H - Активация - 2

text_image Активация устройства Имя пользователя admin Пароль 8-32 символа Подтвердите пароль Введите пароль входа повторно Адрес эл. почты Только для сброса пароля Активировать Русский

Настройка завершена. Вы можете войти в пользовательский веб-интерфейс видеорегистратора для предпросмотра видео в реальном времени или настройки видеорегистратора согласно требованиям.

Функция DHCP сетевого видеорегистратора включена. Если в сети есть DHCP-сервер, IP-адрес сетевого видеорегистратора может быть изменен. См. фактический IP-адрес, назначенный NVR DHCP-сервером.

Вход в пользовательский веб-интерфейс

См. шаги с ① по ③ в разделе Активация для работы.

Часто задаваемые вопросы

Q1. Что делать, если на видеорегистраторе нет воспроизведения видео?

A1.

- Убедитесь, что жесткий диск работает правильно.

Перейдите в Конфигурация > Хранилище > Жесткий диск:

  • Если жесткий диск не обнаружен, сначала выключите сетевой видеорегистратор, переустановите жесткий диск и запустите сетевой видеорегистратор.
  • Если жесткий диск неисправен, сначала выключите сетевой видеорегистратор, переустановите жесткий диск и запустите сетевой видеорегистратор. Если проблема не устранена, отформатируйте жесткий диск.
  • Если форматирование не удалось, сначала выключите сетевой видеорегистратор, замените жесткий диск и запустите сетевой видеорегистратор.

- Убедитесь, что план записи правильный.

Перейдите к Конфигурация > Хранилище > Расписание и убедитесь, что:

  • Расписание записи канала включено.
  • Время записи и тип записи установлены правильно. Если нет, установите и сохраните их по мере необходимости.

Q2. Что делать, если приложение TDSEE не может добавить сетевой видеорегистратор?

A2. Перейдите к Конфигурация > Сеть > Облачная служба NVR, чтобы убедиться, что функция облачной службы включена.

  • Если облачный статус «В сети», убедитесь, что мобильный телефон (с установленным приложением) подключен к Интернету.
  • Если статус облака отключен, попробуйте следующие решения:

  • Перейдите к Конфигурация > Сеть > Интернет, чтобы убедиться в правильности конфигурации параметров Интернета.

  • Убедитесь, что порт LAN сетевого видеорегистратора правильно подключен к равноправной стороне (коммутатору или маршрутизатору).
    • Убедитесь, что маршрутизатор подключен к Интернету и функция фильтрации отключена (например, фильтр MAC-адресов и черный список).
  • Убедитесь, что функция DHCP-сервера маршрутизатора включена.

Q3. Что делать, если на канале NVR нет изображения?

A3. Перейдите в «Конфигурация» > «Канал» > «Камера» в графическом интерфейсе NVR, найдите

«Добавленная камера» и проверьте состояние камеры канала.
- Если статус камеры канала «Онлайн», перейдите к «Конфигурация» > «Канал» > «Изображение» и убедитесь, что яркость и контрастность в Параметры изображения не равны 0.
- Если состояние камеры канала — Ошибка, наведите указатель мыши на ⏻, чтобы проверить причину исключения, и попробуйте следующие решения:

  • Если причиной исключения является Неверное имя пользователя или пароль, щелкните и повторно введите имя пользователя и пароль для входа в систему.
  • Если причиной исключения является Отключено, убедитесь, что соединение между сетевым видеорегистратором и камерой нормальное, а кабель Ethernet не ослаблен.
  • Удалите или перезагрузите камеру и снова добавьте ее.
  • Выключите камеру и перезапустите ее.

Q4. Что делать, если NVR не может найти камеру?

A4: Если сетевой видеорегистратор поддерживает порт PoE, а камера была подключена к порту PoE сетевого видеорегистратора, попробуйте следующие решения:

  • Подключите компьютер и камеру к одной и той же сети и включите функцию DHCP камеры (с помощью инструмента управления клиентом, такого как диспетчер устройств ONVIF или веб-интерфейс камеры для настройки).
  • Если камера стороннего производителя, Убедитесь, что камера поддерживает ONVIF, ONVIF включен, а в список пользователей добавлен администратор с именем пользователя admin.

Если камера была подключена к локальной сети сетевого видеорегистратора, попробуйте следующие решения:

  • Убедитесь, что камера работает правильно, камера правильно подключена к коммутатору или маршрутизатору, подключенному к NVR, и кабель Ethernet затянут.
  • Убедитесь, что IP-адрес камеры находится в том же сегменте сети, что и IP-адрес сетевого видеорегистратора в локальной сети (с помощью инструмента управления клиентом, такого как диспетчер устройств ONVIF или веб-интерфейс камеры для настройки).
  • Если камера стороннего производителя, Убедитесь, что камера поддерживает ONVIF, ONVIF включен, а в список пользователей добавлен администратор с именем пользователя admin.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Tenda.

Vsebina paketa

Звичайна топология NVR (Приклад: N3L-8H)

Tenda N3L4H - Vsebina paketa - 1

flowchart
graph TD
    A["Internet"] --> B["Маршрутизатор"]
    B --> C["WAN LAN"]
    B --> D["LAN"]
    D --> E["комп'ютер"]
    B --> F["Перемикач"]
    F --> G["Kamera"]
    F --> H["Kamera"]
    F --> I["Kamera"]
    F --> J["MONITOR"]
    F --> K["LAN NVR"]
    K --> L["LAN"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#ccf,stroke:#333
    style F fill:#cfc,stroke:#333
    style G fill:#fcc,stroke:#333
    style H fill:#fcc,stroke:#333
    style I fill:#fcc,stroke:#333
    style J fill:#fcc,stroke:#333
    style K fill:#fcc,stroke:#333

Топология PoE NVR (Приклад: N3104-4P)
Tenda N3L4H - Vsebina paketa - 2

flowchart
graph TD
    A["Internet"] --> B["Маршрутизатор LAN"]
    B --> C["WAN"]
    B --> D["LAN"]
    C --> E["COMP'ютер"]
    D --> F["PoE камера"]
    D --> G["PoE камера"]
    D --> H["PoE камера"]
    D --> I["Монітор"]
    B --> J["LAN"]
    J --> K["POE NVR"]
    K --> L["OUT"]
    K --> M["DATA USB"]
    K --> N["USB"]
    K --> O["USB"]
    K --> P["USB"]
    K --> Q["USB"]
    K --> R["USB"]
    K --> S["USB"]
    K --> T["USB"]
    K --> U["USB"]
    K --> V["USB"]
    K --> W["USB"]
    K --> X["USB"]
    K --> Y["USB"]

Получить поддержку и услуги

Технические характеристики, руководства пользователя и дополнительную информацию можно найти на странице продукта или странице обслуживания на сайте www.tendacn.com.

Доступно несколько языков.

Вы можете увидеть название продукта и модель на этикетке продукта.

Français

Помощник по руководству
Работает на Anthropic
Ожидание вашего сообщения
Информация о продукте

Марка : Tenda

Модель : N3L4H

Категория : Сетевой видеорегистратор