SGA6124D - Fier de călcat BEKO - Manual de utilizare gratuit

Tip produs	Călcător cu centrală de abur
Marcă	Beko
Model	SGA6124D
Alimentare electrică	220-240 V~, 50-60 Hz
Putere	2040-2400 W
Presiune abur	5,8 bari
Debit abur continu	Până la 100 g/min
Rezervor de apă	Amovibil
Cartuș anticalcar	Da, înlocuibil
Oprire automată	Da, după 10 minute de inactivitate
Funcție abur vertical	Da
Curățare	Autocurățare (decalcifiere)
Blocaj de transport	Da
Mod Smart-ECO	Da
Tip talpă	Nespecificat
Greutate	Nespecificat
Dimensiuni	Nespecificat

Întrebări frecvente - SGA6124D BEKO

Cum se umple rezervorul de apă al călcătorului Beko SGA6124D?

Deconectați aparatul, scoateți rezervorul amovibil (4), deschideți capacul și umpleți cu apă de la robinet sau un amestec apă de la robinet/apă potabilă dacă apa este foarte dură. Puneți rezervorul la loc și conectați aparatul.

Care este modul de utilizare pentru călcatul cu abur?

Selectați reglajul de temperatură potrivit pentru țesătură (cu excepția nivelului •). Așteptați până când indicatorul clipește, apoi apăsați pe trăgaciul de abur (11) pentru a produce abur. Eliberați pentru a opri.

Cum se utilizează modul Smart-ECO?

Modul Smart-ECO este activ implicit. Acesta ajustează automat temperatura și aburul pentru toate țesăturile călcabile. Puteți, de asemenea, să călcați cu abur folosind trăgaciul.

Ce trebuie făcut dacă indicatorul de înlocuire a cartușului clipește?

Aceasta indică faptul că cartușul anticalcar este instalat incorect sau trebuie înlocuit. Verificați instalația sau înlocuiți-l cu un cartuș original Beko după aproximativ 30 de litri de apă consumați.

Cum se efectuează decalcifierea (autocurățarea)?

Apăsați simultan pe butoanele de control (10) și abur (11) timp de 3 secunde. Aparatul pornește procesul de autocurățare. Nu deconectați și nu întrerupeți operațiunea. Odată terminat, aparatul revine la modul anterior.

Aparatul se oprește singur, este normal?

Da, funcția de oprire automată întrerupe alimentarea după 10 minute de inactivitate. Mișcați călcătorul sau apăsați un buton pentru a-l reactiva. Talpa are nevoie de aproximativ 60 de secunde pentru a se încălzi din nou.

Pot călca haine din mătase sau lână?

Pentru mătase, utilizați o temperatură scăzută fără abur sau modul Smart-ECO. Pentru lână, puteți utiliza aburul, dar călcați hainele pe dos pentru a evita urmele lucioase.

Cum se curăță talpa călcătorului?

Utilizați o cârpă moale umedă. Nu utilizați niciodată produse abrazive, oțet sau decalcifianți. Nu spălați talpa cu produse chimice.

Ce trebuie făcut dacă călcătorul nu produce abur?

Verificați dacă rezervorul de apă este umplut și instalat corect. Asigurați-vă că temperatura nu este setată la nivelul • (fără abur). Dacă indicatorul de abur clipește, înseamnă că rezervorul este gol sau instalat incorect.

Cum se depozitează aparatul după utilizare?

Deconectați-l și așteptați să se răcească. Goliți rezervorul de apă. Depozitați-l într-un loc răcoros și uscat, la îndemâna copiilor. Utilizați blocajul de transport pentru a-l fixa.

MANUAL DE UTILIZARE SGA6124D BEKO

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual!

Stimate client,

Vă multumim pentru că ați ales un produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la produsul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologii performante. În acest scop, vă rugăm să citiți cu grijă și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza produsul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transmiteți produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Respectați toate avertismentele și informațiile din manualul de utilizare.

Semnificația simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sfaturi utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și proprietății.

Atentionare suprafete fierbinti.

Risc sau ardere si oparire din cauza aburului.

Avertisement privind electrocutarea.

1. Cartuș de colectare al calcarului
2. Stație de călcat cu abur
3. Zăvorul de demontare a rezervorului de apă
4. Rezervor de apă demontabil
5. Capac rezervor de reumplere a apei
6. Suprafață stație de călcat cu abur
7. Talpă
8. Blocare în timpul transportului
9. Panou de control
10. Buton pornit / oprit și control
11. Declanşator abur

Date tehnice

Model SGA 61	26 R SGA 6124 D
Tensiune de alimentare	220-240V~, 50-60 Hz
Consum de energie	2190-2600 W 2040-2	400W
Presiune pompă	6 bari 5.8 bari
Eliberare continuă a aburilor	Până la 110 gr/min. Până la 100 gr/min.
Culoare Roșu	Albastru

Drepturile tehnice și de modificare a design-ului sunt rezervate.

Panou de comandă Simboluri Descrieri

Valorile care sunt declarate pe eticheta produsului aplicată pe aparatul dumneavoastră sau alte documente imprimate furnizate cu acesta reprezintă valorile care au fost obținute în laborator conform standardelor corespunzătoare. Aceste valori pot varia în funcție de utilizarea produsului și condițiile ambientale.

1 Informații importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

Această secțiune conține instrucțiuni de siguranță care vă vor ajuta să vă protejați de riscul vătămărilor personale sau a pagubelor materiale.

Nerespectarea acestor instrucțiuni invalidează garanția furnizată.

1.1 Siguranță generală

• Acest produs este conform cu standardele internaționale de siguranță.
• Acest produs este destinat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicații similare cum ar fi:
  – Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru;
• Ferme
• De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidential;
• Medii de tip pensiune.

Produsul nu este adecvat pentru uz industrial.

- Acest produs poate fi utilizat de copii care au o vârstă de minim 8 ani și de persoane ale căror capacitate fizică, senzorială sau mentală este limitată sau nu dețin cunoștințe și experiență, atât timp cât aceștia sunt supravegheați sau înțeleg instrucțiunile cu privire la utilizarea sigură a produsului și pericolelor potențiale. Copii nu trebuie să se joace cu produsul. Lucrările de curățare și întreți-nere nu trebuie să fie efectuate de către copii cu excepția supravegherii acestora de către persoane adulte.

- Nu lăsați produsul nesuprave-gheat atunci când acesta este conectat la priză.

- Înaintea umplerii rezervorului cu apă, deconectați produsul de la priză.

- În timpul utilizării, nu deschideți orificiul de umplere cu apă.

- Utilizați și depozitați produsul pe o suprafață stabilă.

1 Informații importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

• În momentul când produsul este plasat pe placa sa de bază, asigurați-vă că suprafața de sub placă este echilibrată.
• Asezați întotdeauna fierul de călcat pe suport.
• Dacă produsul este aruncat sau pierde apă sau prezintă alte avari, contactați service-ul autorizat. Nu utilizați produsul până când acesta nu este reparat.
• În momentul când acesta nu este utilizat sau este lăsat să se răcească, mențineți produ- sul împreună cu cablul său de alimentare departe de copii cu vârsta mai mică de 8 ani.
• Produsul nu este potrivit pentru a fi utilizat în exterior.
• Utilizați doar componentele originale sau componentele recommandate de către producător.
• Utilizați produsului doar atunci când acesta este conectat la stația de călcat cu abur.

• Nu dezasamblati produsul.

• Tensiunea de alimentare a prizelor trebuie să corespundă cu informațiile furnizate pe eticheta produsului.

• Tensiunea de alimentare a produsului trebuie să fie securizată cu o siguranță de minim 16 A.
• Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.
• Nu utilizati produsul cu un pre-lungitor.
• În momentul când scoateți din priză, nu trageți de cablu.
• Dacă cablul de alimentare este aariat, acesta trebuie să fie reparat sau înlocuit de către dealer, centru de service, sau de un service specializat și autorizat cu calificări similare.
• Înainte de curățare decuplați produsul.
• Nu înfășurați cablul de alimentare în jurul produsului.
• În momentul când produsul este conectat la priză, nu atingeți produsul sau ștecherul acestuia cu mâinile umede.

1 Informații importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

• Talpa și suprafața stației de călcat cu aburi se pot supraîncălzi. Contactul cu suprafețele fierbinți poate cauza arsuri.
• Nu utilizați niciodată produsul în sau lângă zone unde există materiale și locuri combustibile sau inflamabile.
• Dacă mențineți materialele de ambalare, depozitați-le departe de copii.
• Pentru informații detaliate cu privire la curățarea dispoziti-vului, vă rugăm să consultați secțiunea Curățare și întreținere.

1.2 Conformitate cu Directiva WEEE și depozitarea la deșeuri a produsului uzat

Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deșeuri electrice și electroni-ce (WEEE).

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi.

Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitate cu Directiva RoHS

Produsul pe care l-ați achiziționat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/UE). Nu conține materiale dăunătoare și interzise specificate în Directivă.

1.4 Ambalajul produsului

Ambalajul utilizat pentru produsul dumneavoastră este fabricat din materiale reciclabile. Asigurați-vă că materialele de ambalare sunt eliminate conform reglementărilor locale aplicabile pentru a include materialele în procesul de reciclare pentru protecția mediului înconjurător.

2.1 Utilizare destinată

Acest produs este destinat doar uzului casnic și pentru călcare; nu este potrivit pentru uzul profesional.

2.2 Utilizare inițială

• Înainte de utilizarea inițială, umpleți rezervorul de apă (4) cu apă și evaporați apa de două ori pentru a elimina reziduurile de producție.
• În timpul primei utilizări, se poate elimina un ușor miros. După câteva utilizări, acest miros va dis-părea.

2.3 Sfaturi de călcare

• Produsul se încălzește într-un timp scurt; călcați articolele de îmbrăcăminte cum ar fi sintetice, mătase, etc. utilizând setările scăzute de temperatură.

• Călcați articolele care pot obține luciu (mătase de ex) prin rotirea acestora pe partea interioară sau utilizând modul Smart-ECO al produsului.

• În momentul când călcați catifea, utilizati o presiune foarte scăzută și călcați articolul într-o singură direcție.

• Utilizarea aburului poate să producă pete pe articolele de îmbrăcăminte colorate din mătase. Nu utilizati abur.

• Articolele de îmbrăcăminte din 100% lână pot fi călcate prin utilizarea aburului.

• Călcarea articolelor de îmbrăcăminte din lână poate cauza luciu. Călcați-le prin rotirea acestora pe partea interioară.

AVERTISMENT: Nu permiteți-i fierului de călcat să vină în contact cu componentele metalice cum ar fi fermoarele și butoni. Acest lucru poate avaria talpa fierului de călcat.

2.4 Setare temperatură

Tip de material	Setare temperatură	Setare abur
Mătase • Fără abur
Lână ••		Cu abur
Bumbac ••••		Cu abur
In - Blug Max		Cu abur

Modul Smart - ECO al produsului este potrivit tuturor tipurilor de articole de îmbrăcăminte care pot fi călcate. Dumneavoastră puteți călca în mod sigur. În acest mod, dumneavoastră puteți efectua călcarea cu abur prin utilizarea declanșatorului de abur (11).

AVERTISMENT

• Dumneavoastră puteți efectua călcarea cu abur la toate nivelele de temperatură cu excepția “•”. Apăsați declanșatorul de abur (11) pentru călcare cu abur.
• În momentul călcării, luați în considerare instrucțiunile de călcare specificate pe eticheta articolelor de îmbrăcăminte.

2.5 Călcare uscată

Produsul dumneavoastră nu va elibera abur atât timp cât dumneavoastră nu apăsați pe declanșatorul de abur (11).

Pentru a efectua o călcare uscată, nu utilizati declanșatorul de abur (11).

2.6 Reumplerea rezervorului de apă

AVERTISMENT: în momentul când umpleți rezervorul de apă fără a scoate fierul de călcat din stația de călcat cu abur, asigurați-vă că produsul este deconectat.

- Dacă apăsați butonul pentru abur (11) în timp ce rezervorul de apă este gol, se vor aprinde trei simboluri pentru nivelul de abur, altele decât simbolul pentru primul nivel și pentru modul inteligent, așa ca în figură.

• Atunci când utilizatorul apasă pe butonul funcției după ce a instalat rezervorul cu apă, lumina va reveni la modul anterior.
• Produsul dumneavoastră este proiectat de a utiliza apă de robinet. Dacă apa de la robinet este foarte dură, noi recomandăm să utilizați un amestec de apă de robinet împreună cu apă potabilă.

2.7 Călcarea cu abur

• Utilizarea pompei poate efectua ceva zgomot în timpul procesului de tragere a apei; acest lucru este normal.
• În momentul utilizării inițiale, produsul pornește în modul Smart - ECO. Acest nivel oferă o temperatură sigură și o cantitate de abur pentru toate articolele de îmbrăcăminte care pot fi călcate.
• Când pictograma setării selectate se aprinde intermitent în ritm constant pe afişaj, produsul dumneavoastră este pregătit pentru călcare.

AVERTISMENT

• Selectia dumneavoastră trebuie să fie corespunzătoare cu articolul de îmbrăcăminte care urmează a fi călcat.
• Dacă pictograma de pe afișaj se aprinde intermitent, acest lucru înseamnă că setarea de temperatură a tălpii nu a ajuns la nivelul dorit.

• Dumneavoastră puteți efectua călcarea cu abur utilizând declanșatorul de abur (11) la toate nivelele de temperatură ex-ceptând “•”.
• Fierul dumneavoastră va elimina abur prin intermediul tălpii sale (7) atât timp cât dumneavoastră mențineți apăsat declanșatorul de abur.

2.8 Abur vertical

Dumneavoastră puteți călca perdelele și articolele aflate pe umeraș datorită caracteristicii de abur vertical. Mențineți produsul la o distanță de 15-30 de cm. de articole de îmbrăcăminte și perdele.

AVERTISMENT: Niciodată nu direcționați aburul către oameni sau animale.

2.9 Oprire automată (Oprire auto)

• Dacă dumneavoastră nu mutați produsul sau nu apăsați butoanele timp de 10 minute, aparatul se va opri automat.
• Dacă dumneavoastră mutați produsul în poziție orizontală sau apăsați pe butoanele acestuia, produsul va începe să funcționeze.
• Ar putea dura 60 de secunde pentru ca talpa (7) să ajungă la temperatura setată anterior.

3 Curățarea și îngrijirea

3.1 Curățarea

AVERTISMENT

• Nu înmuiați stația de călcat cu abur (2) în apă sau în alte lichide. Nu introducți niciodată în produs oțet, agent de detratare, amidon pentru rufe, parfum sau alte produse auxiliară care ajută la căl-care.
• Nu utilizați benzină, solvent și agenti de curățare abrazivi sau raclete dure pentru curățarea produsului.
• Nu utilizati agenți abrazivi de curățare pentru a curăța talpa (7).

AVERTISMENT: Nu spălați produsul sub apă curent sau nu-l înmuiați în apă sau alte lichide.

3.2 Înlocuirea cartușului de colectare al calcarului

AVERTISMENT

• Nu utilizați niciodată agenți de detratare! Acestea pot avaria produsul.
• Nu achiziționați cartușul din locuri altele decât dealerii și centrele de service. Dacă efectuați acest lucru, cartușul nu se potrivi în locașul acestuia și nu va putea fi utilizat. Acest lucru provoacă o defectare în produsului dumneavoastră. Avariile ce survin din utilizarea necores-punzătoare a cartușului nu vor fi acoperite de garanție.

AVERTISMENT

- Dacă cartușul de colectare a calcarului nu este instalat sau dacă este instalat incorect, ledul simbolului pentru înlocuirea cartușului se va aprinde pentru a avertiza utilizatorul că, cartușul este instalat incorect.

3.3 Caracteristica de eliminare a calcarului (Autocurățare)

• Pentru a începe operația de îndepărtare a calcarului, apăsați simultan butoanele de control (10) și de abur (11) timp de 3 secunde.
• Când se încheie operația de înde-părtare a calcarului (auto-curățare calcar), aparatul revine la ultimul mod utilizat.

• Simbolurile relevante se aprind continuu în timpul operației de îndepărtare a calcarului, iar utilizatorul nu poate opri acest mod până la finalizarea operațiunii de îndepărtare a calcarului.
• Pe durata procesului de autocurățare, utilizatorul nu poate părăsi afișajul până la finalizarea autocurățării.

3 Curățarea și îngrijirea

- Dacă utilizatorul omite procesul de autocurățare sau scoate din priză fierul de călcat, aparatul va reaminti nevoia de efectuare a operației de autocurățare cu ajutorul aprinderii pictogramelor respective și a trei semnale sonore de avertizare la începutul fiecărei sesiuni de călcare.

- Când se încheie operația de îndepărtare a calcarului (auto-curățare), aparatul revine automat la modul anterior.

3.4 Depozitarea

• Dacă nu doriți să utilizați produsul pentru o peri- oadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
• Decuplați produsul și așteptați ca acesta să se răcească complet înainte de depozitare.
• Eliminați apa aflată în rezervorul de apă (5).
• Depozitați aparatul la loc răcoros și uscat.
• Mențineți produsul departe de copii.

3.5 Manevrarea și transportul

- În timpul manevrării și transportului, transportați produsul în ambalajul său original. Ambalajul produsului îl protejează împotriva avariilor fizice.

- Nu plasați sarcini grele pe aparat sau pe ambalaj. Produsul poate fi aariat.

- Aruncarea produsul îl poate face inoperational sau cauza avari permanente.

Pentru punerea în funcțiune, utilizare generală și curățare urmați instrucțiunile de la paginile 5-6-7 ale acestui manual de operare.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Aspirator Fier /Stație de călcat □ Aerotermă Sterilizator Vântilator

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garantie legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului\*,

*prin „produs“ se înțelege „bun“ conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgentă 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garantia legală de conformitate conform OUG nr. 140/202

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate bunurilor, de a beneficia de o reducere proportională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau a serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusi cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea pretului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzația inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garantia legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curență și/șau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție legală, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se vaînscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;

Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :
- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:

1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizatii sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea "Protecția datelor personale", accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.