SIM3124D - Fier de călcat BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE SIM3124D BEKO

3.2 Eliminarea calcarului (Autocurățare)

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual de utilizare!

Stimați clienti,

Vă multumim pentru selectarea unui produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la produsul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologii performante. În acest scop, vă rugăm să citiți cu grijă și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza produsul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transmiteți produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Respectați toate avertismentele și informațiile din manualul de utilizare.

Semnificatia simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sfaturi utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pen- tru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și proprietății.

AVERTISMENT: Avertisment de suprafete fierbinti.

AVERTISMENT: Risc de ardere și opă- rire din cauza aburilor.

1. Cablu de alimentare
2. Placă de bază din fier
3. Rezervor de apă
4. Indicator termostat și lumină oprire-automată
5. Buton de reglare a temperaturii
6. Talpă
7. Duză de pulverizare a apei
8. Capac rezervor de reumplere a apei
9. Ajustare abur / buton de auto-curățare
10. Buton de pulverizare a apei
11. Buton jet de abur

Date tehnice

	SIM 3122 T SIM 3124 D SIM 3126 R
Tensiune 220 - 240 V~ 50 - 60 Hz
Consum de elec-tricitate	2200 W 2400 W 2200-2600 W
Cantitate jet de abur până la 140 g/min până la 145 g/min până la 150 g/min
Jet de abur până la 25 g/min până la 30 g/min până la 35 g/min
Clasă de izolare I

Drepturile tehnice și de modificare a designului sunt rezervate.

Valorile care sunt declarate pe eticheta produsului aplicată pe aparatul dumneavoastră sau alte documente imprimate furnizate cu acesta reprezintă valorile care au fost obținute în laborator conform standardelor corespunzătoare. Aceste valori pot varia în funcție de utilizarea produsului și condițiile ambientale.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

Această sectiune conține instrucțiuni de siguranță care vă vor ajuta să vă protejați de riscul vătămărilor personale sau pagubelor materiale.

Nerespectarea acestor instrucțiuni invalidează garanția furnizată.

1.1 Siguranță generală

• Acest produs este conform cu standardele internaționale de siguranță.
• Acest produs poate fi utilizat de către copii cu vârsta mai mare de 8 ani și de persoanele cu capacități fizice, perceptive sau mentale diminuate sau de persoanele care nu sunt experimentate sau nu cunosc informații despre aparat numai dacă aceștia sunt supra-vegheați sau informați cu privire la utilizarea în siguranță a aparatului și înțeleg riscurile

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

prezente. Copii nu trebuie să se joace cu produsul. Lucrările de curățare și întreținere nu trebuie să fie efectuate de către copii cu excepția controlării acestora de către persoanele lor adulte.

• Nu lăsați produsul nesupravegheat atunci când acesta este conectat la priză.
  -Înaintea umplerii rezervorului cu apă, deconectați produsul de la priză.
• Utilizați și depozitați produsul pe o suprafață stabilă.
  -În momentul când produsul este plasat pe placa sa de bază, asigurați-vă că suprafața de sub placă este echilibrată.

- Nu utilizati produsul dacă cablul de alimentare sau produsul în sine este aariat. Contactați un service autorizat.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

•Dacă produsul este aruncat sau pierde apă sau prezintă alte avarii, contactați service-ul autorizat. Nu utilizați produsul până când acesta nu este reparat.

- În momentul când acesta nu este utilizat sau este lăsat să se răcească, mențineți produsul împreună cu cablul de alimentare departe de copii cu vârsta mai mică de 8 ani.

- Produsul nu este potrivit pentru a fi utilizat în exterior.

- Utilizați doar componentele originale sau componentele recomandate de către producător.

• Nu încercați să demontați produsul.
  •Tensiunea de alimentare a prizelor trebuie să corespundă cu informațiile furnizate pe eti-cheta produsului.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

• Tensiunea de alimentare a produsului trebuie să fie securizată cu o siguranță de minim 16 A.
• Utilizați produsul doar cu o priză cu împă-mântare.
• Nu utilizați produsul cu un prelungitor.
• În momentul când scoateți din priză, nu tra- geti de cablu.
  -Înainte de curățarea produsului, decuplați-l.
• Nu înfășurați cablul de alimentare în jurul produsului.
• În momentul când produsul este conectat la priză, nu atingeți produsul sau ștecherul acestuia cu mâinile umede.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

• Talpa și zona din jurul acesteia pot deveni foarte fierbinți. Contactul cu suprafețele fierbinți poate cauza arsuri. Astfel, după un timp sau după utilizarea produsului, fiți atenți să nu atingeți suprafețele fierbinți.
- Nu utilizați niciodată produsul în sau lângă locuri și materiale combustibile sau inflamabile.
- Dacă mentineți materialele de ambalare, de- pozitați-le departe de copii.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

1.2 Conformitate cu Directiva WEEE și depozitarea la deșeuri a produsului uzat:

Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deșeuri electrice și electronice (WEEE).

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitate cu Directiva RoHS:

Produsul pe care I-ați achiziționat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/UE). Nu conține materiale dăunătoare și interzise specificate în Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile conform Legislației Naționale. Ambalajele nu trebuie aruncate împreună cu gunoiul menajer sau alt tip. Duceți-le la punctele de colectare destinate ambalajelor amenajate de către autoritățile locale.

2 Utilizarea

2.1 Utilizare destinată

Acest produs este destinat doar uzului casnic și pentru călcare; nu este potrivit pentru uzul profesional.

2.2 Utilizare inițială

Înainte de utilizarea inițială, umpleți de două ori și vaporizați pentru eliminarea reziduurilor de producție. Între timp, utilizați butonul pentru jet de abur (11) frecvent.

Dumneavoastră puteți sesiza un miros ușor sau vedea sedimente de culoare albă ce cad din găurile de pe talpă. După ce ați efectuat de două ori procesul de vaporizare, astfel de mirosuri și sedimente vor dispărea. De asemenea, stropii de apă se pot forma în interiorul rezervorului de apă; acest lucru este normal.

2.3 Reumplerea rezervorului de apă

Produsul dumneavoastră este proiectat de a utiliza apă de robinet. Dacă apa de la robinet este foarte dură, noi recomandăm să utilizați un amestec de apă de robinet împreună cu apă potabilă.

2.4 Setarea temperaturii

• După ce aparatul este conectat, setați temperatura conform tipului de material care urmează a fi călcăt prin rotirea butonului de setare al temperaturii (5) în sensul acelor de ceasornic. (consultați 2.5).
• Lumina indicatorului termostatului (4) se va aprinde.
• În momentul când produsul ajunge la temperatura setată, lumina indicatorului termostatului (4) se va opri, iar produsul este pregătit pentru a fi utilizat.

2.5 Tabel de setări al temperaturii și aburului

În momentul când setați temperatura produsului, luați în considerare următorul tabel.

Tip de material Controlul temperaturii Temperatură necesară
Mătase • Temperatură scăzută
Lână ••• Temperatură medie
Bumbac •••• Temperatură ridicată
In - Blug Max Temperatură ridicată

2 Utilizarea

• Dacă dumneavoastră nu cunoașteți materialul din articolul de îmbrăcăminte, mai întâi călcați o parte invizibilă a acestuia și stabiliti o temperatură corectă de călcare pentru acesta.
• Pentru a preveni formarea petelor deschise pe materialele sintetice cum ar fi mătasea, călcați pe partea reversibilă a materialului. Pentru prevenirea formării petei, nu utilizați caracteristica de pulverizare a apei.

AVERTISMENT: Înainte de călcare, verificați prima dată eticheta articolu-lui de îmbrăcăminte.

2.6 Călcarea cu abur

AVERTISMENT:

• Pentru a călca cu abur, butonul de ajustare a temperaturii trebuie să fie între poziția „ ” și „max”.
• Rotiți butonul de control al aburului la poziția necesară.

2 Utilizarea

2.7 Jet de abur

AVERTISMENT:

- Așteptați câteva secunde înainte de a apăsa butonul de abur puternic (11) din nou. Prin apăsarea repetată a butonului se poate scurge și apă prin talpa fierului de călcat (6), împreună cu aburul.

- La începutul călcatului, primele apăsări ar putea să nu producă abur puternic. Pentru a produce abur puternic, butonul de temperatură ar trebui să fie la poziția „ ” sau mai mare.

- Pentru a utiliza caracteristica de jet de abur, lumina indicatorului termostatului (4) trebuie să fie oprită.

2 Utilizarea

2.8 Abur vertical

AVERTISMENT:

- Mentineți produsul la o distanță de 15-30 de cm. de articole de îmbrăcăminte și perdele.

- în timpul călcării, dacă lumina indicatorului termostatului (4) se aprinde, înainte de continuarea către procesul de jet de abur, așteptați pentru ca lumina să se stingă.

- Niciodată nu direcționați acest abur către oameni sau animale.

2.9 Pulverizarea apei

Dumneavoastră puteți elimina cu ușurință cutele utilizând caracteristica de pulverizare a apei.

2.10 Călcare uscată

Pentru a efectua o călcare uscată, setați butonul de setare al aburului (9) în poziția „

Deținerea apei în produs poate fi avantajoasă; dumneavoastră puteți utiliza butonul de pulverizare a apei (10) atunci când este necesar.

2 Utilizarea

2.11 Sistem anti-scurgere

Fierul de călcat este prevăzut cu o funcție de oprire a scurgerilor: fierul de călcat oprește automat aburul atunci când temperatura este prea scăzută pentru a preveni scurgerea apei prin talpa de călcat.

Cu ajutorul sistemului anti-scurgere puteți călca perfect chiar și cele mai delicate materiale.

2.12 Oprire automată (Oprire auto)

• În cazul unei opriri automate, lumina de oprire automată (11) clipește.
• Dacă produsul este mutat într-o poziție orizontală, acesta va porni.
• Ar putea dura 60 de secunde pentru ca talpa (5) să ajungă la temperatura setată anterior.

3 Curățarea și întreținerea

3.1 Curățarea

AVERTISMENT:

- în momentul când ați finalizat călcarea, deconectați produsul. Dumneavoastră puteți goli apa aflată în rezervor prin deschiderea capacului de reumplere a rezervorului (8) și înclinarea fierului de călcat în față.

- Nu utilizați benzină, solvent și agenți de curățare abrazivi sau raclete dure pentru curățarea produsului.

Un filtru special din interiorul recipientului pentru apă scade duritatea apei și previne depunerile de calcar pe talpa fierului de călcat. Filtrul este permanent și nu necesită înlocuire.

3 Curățarea și întreținerea

3.3 Autocurățarea

Funcția de autocurățare curăță interiorul tălpii, îndepărtând impuritățile. Recomandăm utilizarea acesteia odată la 10-15 zile.

3.4 Depozitarea

Dacă nu doriți să utilizați produsul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.

- Înainte de ridicarea produsului, deconectați-l și apoi lăsați-l să se răcească complet.

• Goliți rezervorul de apă.
• Mentineți produsul și accesoriiile acestuia în ambalajele originale.
• Depozitați-l într-un loc răcoros și uscat.
• Întotdeauna mențineți produsul departe de copii.

3.5 Manevrarea și transportul

• În timpul manevrării și transportului, transportați produsul în ambalajul său original. Ambalajul produsului îl protejează împotriva avariilor fizice.
• Nu plasați sarcini grele pe aparat sau pe ambalaj. Produsul poate fi aariat.
• Scăperea produsul va contribui la nefunctionarea sau cauza avarii permanente.

Pentru punerea în funcțiune, utilizare generală și curățare urmati instrucțiunile de la paginile 5-6 ale acestui manual de operare.

4 Depanarea

Problemă Motiv posibil Solutie
Deși produsul este conec-tat, talpa acestuia (6) nu se încălzește.	Produsul poate fi conectat neco-respunzător.	Verificați ștecherul și cablul de alimentare (1) al produsului.
	Butonul de setare al temperaturii (5) poate fi în poziția Min.	Rotiți butonul de setare al tempe-raturii în direcția acelor de cea-sornic până la semnul de abur.
Produsul nu generează abur. Re	zervorul de apă poate să nu conțină destulă apă.	Umpleți rezervorul cu apă până la nivelul Max.
	Butonul de setare al aburului (9) poate să se afle în poziția fără abur.	Comutați butonul de setare al aburului în poziția de abur.
Jet de abur - Aburul vertical nu funcționează.	Aceste funcții ar fi putut fi utilizate prea frecvent într-o perioadă foarte scurtă de timp.	Mențineți călcarea într-o poziție orizontală și așteptați o durată de timp înainte de a utiliza din nou funcția de jet de abur.
	Talpa (6) poate să nu fie destul de fierbinte.	Rotiți butonul de setare al tem-peraturii (5) în direcția acelor de ceasornic până la semnul abur. Așezați produsul într-o poziție verticală și așteptați ca talpa să se încălzească.
În timpul călcării stropii de apă cad pe material.	Dumneavoastră nu ați închis în mod securizat capacul de reum-plere al rezervorului (8).	Închideți capacul de reumplere al rezervorului în mod securizat.
	Dumneavoastră puteți să utilizati jetul de abur la nivelul de tempe-ratură • sau •••.	Creșteți nivelul de temperatură.
În timpul călcării, sedimentele și reziduurile cad de pe talpă (6).	Dacă apa pe care dumneavoastră o utilizati în aparat este prea dură, se pot forma astfel de sedimente.	Utilizați funcția de autocurățare o dată sau de mai multe ori. Pentru călcări consecutive, umpleți re-zervorul de apă al produsului cu un amestec de apă de robinet și apă potabilă.
Produsul scapă apă după ce se răcește sau după ce este depozitat.	Dumneavoastră ați putea lăsa produsul într-o poziție orizontală în timp ce există apă în rezervorul acestuia.	Goliți rezervorul de apă.
Pete pe talpa (6). Articolele de îmbrăcăminte umede ar putea fi călcate și talpa (6) putea să aibă pete de calcar.		După ce produsul se răcește, ștergeți talpa cu un material tex-til tricotat din microfibră sau din bumbac înmuiat în oțet.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Aspirator Fier /Stație de călcat

□ Aerotermă SterilizatorVAntilator

□ Radiator electric

□

Vânzător (firma, localitatea): ......

CUMPĂRĂTOR

Nume Localitatea

Str. ....Nr....Bloc....Sc....Et....Ap....

Judet..... Telefon..... E-mail.....

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instructiunilor de utilizare și a accesorilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

• să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".
• să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.
  Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garantie legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului\*,

*prin „produs“ se înțelege „bun“ conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru continutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de continut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garantia legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proportională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;
b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garantia legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANTIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparatie	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție legală, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se va înscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.

Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.