SIM 8130 V - Fier de călcat BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE SIM 8130 V BEKO

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual de utilizare!

Stimați clienti,

Vă mulțumim pentru alegerea unui produs marca Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la produsul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologii performante. În acest scop, vă rugăm să citiți cu grijă și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza produsul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă predați produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Respectați toate avertismentele și informațiile din manualul de utilizare.

Semnificația simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse secțiuni ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase privind siguranța vieții și a bunurilor.

AVERTISMENT: Avertisment pentru suprafețe fierbinti.

AVERTISMENT: Risc de arsuri și opărire din cauza aburilor.

1 Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

Această secțiune conține instrucțiuni de siguranță care vă vor ajuta să vă protejați de riscul vătămărilor personale sau pagubelor materiale.

Nerespectarea acestor instrucți-uni anulează garanția furnizată.

1.1 Siguranță generală

• Acest produs este conform cu standardele internaționale de siguranță.
• Acest aparat este destinat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicații similare cum ar fi:
  – Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru;
• Ferme
• De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidential;
• Medii de tip pensiune.

Produsul nu este adecvat pentru uz industrial.

- Acest aparat poate fi utilizat de către copiii cu vârsta mai mare de 8 ani, de persoanele cu capacități fizice, perceptive sau mentale diminuate sau de persoanele care nu sunt expe- rimentate sau nu cunosc infor- mații despre aparat numai dacă aceștia sunt supravegheați sau informați cu privire la utilizarea în siguranță a aparatului și înțe- leg riscurile prezente. Copiii nu trebuie să se joace cu produsul. Procedurile de curățare și între- ținere nu trebuie să fie efectu- ate de copii nesupravegheați de adulți.

- Nu lăsați produsul nesuprave-gheat atunci când acesta este conectat la priză.

- Înaintea umplerii rezervorului cu apă, deconectați produsul de la priză.

- Utilizați și depozitați produsul pe o suprafață stabilă.

- În momentul când produsul este plasat pe placa sa de bază, asigurați-vă că suprafața de sub placă este echilibrată.

1 Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

• Nu utilizati produsul dacă cablul de alimentare sau produsul în sine este aariat. Contactați un service autorizat.
• Dacă produsul este scăpat pe jos, pierde apă sau prezintă alte avariți, contactați service-ul autorizat. Nu utilizați produsul până când acesta nu este reparat.
• Atunci când aparatul nu este utilizat sau este lăsat să se ră-cească, păstrați produsul împreună cu cablul de alimentare la loc inaccesibil copiilor cu vâr-sta mai mică de 8 ani.
• Produsul nu este potrivit pentru a fi utilizat în exterior.
• Utilizați doar componentele originale sau componentele recommandate de către producător.
• Nu încercați să demontați produsul.

• Tensiunea de alimentare a prizelor trebuie să corespundă cu informațiile furnizate pe eticheta produsului.

• Tensiunea de alimentare a produsului trebuie să fie securizată cu o siguranță de minimum 16 A.

• Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.

- Nu utilizati aparatul cu un pre-lungitor.

- Nu trageți de cablu atunci când scoateți produsul din priză.

- Înainte de curățarea produsului, scoateți-l din priză.

- Nu înfășurați cablul în jurul aparatului. Înfășurați cablul numai în jurul secțiunii de înfășurare a cablului, în partea din spate a aparatului.

- În momentul când produsul este conectat la priză, nu atingeți produsul sau ștecherul acestuia cu mâinile umede.

- Se recomandă ferm să nu utilizați continuu acest aparat pentru mai mult de o oră.

1 Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

• Talpa și zona din jurul acesteia pot deveni foarte fierbinti. Contactul cu suprafețele fierbinti poate cauza arsuri. Astfel, în timpul utilizării produsului sau imediat după aceea, fiți atenți să nu atingeti suprafețele fierbinti.
• Nu utilizați niciodată produsul în locuri și materiale combustibile sau inflamabile sau în apropierea acestora.
• Dacă păstrați materialele de ambalare, depozitați-le în locuri inaccesibile copiilor.
• Nu deschideți capacul de reumplere cu apă în timpul utilizării.

1.2 Conformitate cu Directiva DEEE și de eliminarea deșeurilor

Acest produs este conform cu Directiva DEEE a UE (2012/19/UE). Acest produs a fost marcat cu simbolul de clasificare pentru deşeuri de echipamente electrice și electronice (DEEE).

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispo-

zitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi.

Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor uzate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care l-ați achiziționat este conform cu Directiva RoHS UE (2011/65/UE). Acesta nu conți-ne materiale periculoase și interzise, specificate în această Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajele produsului sunt fabricate din materiale reciclabile, conform reglementărilor noastre nationale de mediu.

Materialele utilizate pentru ambalaj nu trebuie să fie eliminate împreună cu deșeurile menajere sau cu vreun alt tip de deșeuri. Transportațiile la punctele de colectare pentru ambalaje, amenajate de autoritățile locale.

2.1 Prezentare generală

Comenzi și componente

1. Orificiul de pulverizare a apei
2. Capacul de umplere cu apă
3. Butonul de reglare a aburului
4. Buton de pulverizare a apei
5. Buton abur intens
6. Butonul de reglare a temperaturii
7. Buton anticalcar (auto-curățare)
8. Rezervorul de apă
9. Baza

10. Suport cablu alimentare

11. Indicator termostat și lampă pentru oprire automată

2.2 Date tehnice

Tensiune 220-240 V~50-60 Hz
Consum electric 2520-3000 W
Abur intens 270 g*
Abur continuu Până la 55 g/min.
Clasa de izolație I

*Măsurat la nivelul maxim de temperatură, când se aplică abur intens la intervale de 3 de secunde pentru o perioadă de funcționare de 30 de minute.

Ne rezervăm dreptul de a opera modificări tehnice și de design.

Valorile furnizate împreună cu aparatul sau în cadrul documentelor însoțitoare sunt citiri de laborator în conformitate cu standardele corespunzătoare. Aceste valori pot varia în funcție de condițiile de utilizare și de mediu.

3 Functionarea

3.1 Domeniul de utilizare

Acest aparat este destinat numai uzului casnic și călcatului rufelor, nu este adecvat pentru utilizare în scopuri industriale.

3.2 Prima utilizare

La prima utilizare, umpleți rezervorul de apă și evaporați apa pentru a îndepărta orice resturi care ar fi putut înfunda fierul (vezi Fig. 3.6). În același timp, utilizați frecvent butonul de abur intens (5).

În timpul primei utilizări a aparatului, orificiile de pe talpă pot emana un miros slab și depuneri albe. Mirosul și depunerile vor dispărea după două evaporări. De asemenea, în rezervorul de apă pot fi prezente picături de apă; acest lucru este normal.

3.3 Umplerea rezervorului de apă

Desfaceți capacul de umplere cu apă (2).

Umpleți apa până la linia MAX, ținând aparatul în poziție verticală.

Închideți capacul de umplere cu apă (2).

AVERTISMENT: Nu puneti în rezervorul de apă (8) parfum, oțet, sodă, agenți anticalcar, substanțe pentru călcat sau alte substanțe chimice.

Aparatul este proiectat să folosească apă de la robinet. Dacă apa de la robinet din regiunea dumneavoastră conține mult calcar, utilizati apă de la robinet amestecată cu apă de băut.

3 Functionarea

3.4 Setări de temperatură și călcatul uscat

Când reglați setarea de temperatură a aparatului, consultați tabelul de mai jos.

Tipul de țesătură Reglarea temperaturii Setare abur
Mătăsuri • Temperatură scăzută
Lână ••• Temperatură medie
Bumbac •••• Temperatură ridicată
Așternutri-blugi Max Temperatură ridicată

AVERTISMENT: Urmați instrucțiunile de călcare de pe eticheta țesăturii.

• Dacă nu știți din ce fel de țesătură este confeționat articcolul, determinați temperatura potrivită călcând o suprafață nevizibilă a articolului.
• Pentru a evita peticele lucioase pe sintetice precum mătasea, călcați pe dosul țesăturii. Pentru a împiedica pătarea, nu folosiți funcția de pulverizare cu apă.
• Pentru călcat uscat, reglați butonul de reglare a aburului (3) la poziția “0”.
• Pentru călcatul uscat este util să aveți apă în aparat, deoarece puteți utiliza butonul de pulverizare a apei (4) dacă este necesar.

Aşezati fierul în picioare și băgați-I în priză.

Setați temperatura corectă folosind butonul de reglare a temperaturii (6).

• Lampa indicatoare a termo- statului (10) se aprinde.
• Când fierul atinge temperatura setată, lampa indicatoare a termostatului (10) se stinge.

Aparatul este pregătit pentru călcat uscat.

3 Functionarea

3.5 Călcare cu abur

Setați temperatura corectă folosind butonul de reglare a temperaturii (6).

• Lampa indicatoare a termo- statului (10) se aprinde.
• Când fierul atinge temperatura setată, lampa indicatoare a termostatului (10) se stinge.

Reglați setarea de temperatură corectă folosind butonul de reglare a temperaturii (3).

Aparatul este pregătit pentru călcat cu abur.

AVERTISMENT: Buton pentru reglarea temperaturii (6) trebuie să se afle în intervalul de poziție “Lână” și “MAX” pentru a putea călca cu abur.

3.6 Abur intens

AVERTISMENTE:

• Când începeti călcatul, este posibil să nu se producă abur intens când apăsați butonul primele câteva ori. Buton pentru reglarea temperaturii (6) trebuie setat la nivelul "Lână" sau mai sus pentru a obține abur intens.
• Așteptați câteva secunde înainte de a apăsa din nou butonul de abur (5) intens. Dacă apăsați repetat butonul abur de șoc (5), din talpă (9) poate ieși apă împreună cu aburul.
• Pentru a utiliza funcția de abur intens, lampa indicatoare a termostatului (10) trebuie să fie stinsă.

AVERTISMENT: Nu îndreptați aburul către oameni sau animale.

AVERTISMENT: Când lampa indicatoare a termostatului (10) se aprinde în timpul călca-tului, așteptați ca lampa (10) să se stingă înainte de a continua procesul cu abur intens.

3 Functionarea

Setați temperatura corectă folosind butonul de reglare a temperaturii (6).

• Lampa indicatoare a termo- statului (10) se aprinde.
• Când fierul atinge temperatura setată, lampa indicatoare a termostatului (10) se stinge.

Fierul dumneavoastră de călcat este gata de utilizare.

Puteți călca cu jet de abur puternic apăsând butonul de abur intens (5).

3.7 Abur vertical

Puteți folosi funcția de abur intens și în poziție verticală (vezi 3.6).

AVERTISMENT: Când lampa indicatoare a termostatului (10) se aprinde în timpul călca-tului, așteptați ca lampa (10) să se stingă înainte de a continua procesul cu abur intens.

3 Functionarea

Umpleți rezervorul de apă (8) cu apă (vezi 3.3). Așezați fierul în picioare și băgați-l în priză.

Setați temperatura corectă folosind butonul de reglare a temperaturii (6).

- Lampa indicatoare a termo- statului (10) se aprinde.

- Când fierul atinge temperatura setată, lampa indicatoare a termostatului (10) se stinge.

Fierul dumneavoastră de călcat este gata de utilizare.

15-30 cm

Apăsând butonul de abur intens (5), puteți pulveriza abur pe perdele și haine atârnate pe umerase. Păstrați o distanță de 15-30 cm față de haine și perdele.

3.8 Pulverizarea cu apă

• Înainte de pulverizare, asigurati-vă că în rezervorul de apă (8) se află suficientă apă.
• Cu funcția de pulverizare cu apă puteți îndepărta pliurile mai ușor.

Apăsați butonul de pulverizare a apei (4) și continuați să călcați.

3 Functionarea

3.9 Oprime automată

• În caz de oprire automată, lampa de Oprire Automată (10) luminează intermitent.
• Este nevoie de aproximativ 60 de secunde pentru ca temperatura tâlpii (9) să ajungă la nivelul anterior.
• Dacă miscați aparatul pe orizontală, acesta începe să funcționeze din nou.

Dacă nu mișcați aparatul aproximativ 30 de secunde când este în poziție orizontală, acesta se oprește automat.

8 min. Auto-Off

Dacă nu mișcați aparatul aproximativ 8 minute când este în poziție verticală, acesta se oprește automat.

Dacă nu mișcați aparatul aproximativ 30 de secunde când este în poziție laterală (stânga sau dreapta), acesta se oprește automat.

3.10 Sistem anti-picurare

Aparatul este prevăzut cu un sistem anti-picurare. Pentru a împiedica scurgerea apei din talpă (9), fierul întrerupe automat evaoprarea când temperatura este prea scăzută.

Cu sistemul anti-picurare puteți călca perfect și cele mai delicate țesături.

4 Curățarea și întreținerea

4.1 Curățarea

AVERTISMENTE:

• Nu utilizati benzină, solventi, detergenti abrazivi sau perii dure pentru a curăța aparatul.
• Nu puneti niciodată în aparat oțet, agent anti-calcar, parfum sau substanțe pentru călcare.
• Nu spălați aparatul sub apă curentă și nu îl scufundați în apă sau în alte lichide.
• Nu folositi agenti de curățare abrazivi pentru a curăța talpa (9).

Înainte de curățare scoateți aparatul din priză. Așteptați ca aparatul să se răcească complet.

Desfaceți capacul de umplere cu apă (2) și scurgeți apa rămasă în rezervorul de apă (8), aplecând aparatul în față.

Ştergeți orice resturi de pe exteriorul aparatului și de pe talpă (9) cu o lavetă umedă și un agent de curățare slab, neabraziv, dacă este necesar.

Acest proces permite îndepărtarea particulelor de piatră acumulate în aparat. Folosiți funcția anti-calcar o dată la 15-10 zile. Dacă apa din regiunea dumneavoastră este prea calcaroasă (dacă în timpul călcării de pe talpă (9) cad particule de piatră), folosiți funcția anti-calcar mai des.

- Umpleți rezervorul de apă (8) până la linia MAX. 3.3).

4 Curățarea și întreținerea

Băgați în priză aparatul. Setați buton pentru reglarea temperaturii (6) la poziția “MAX” și așteptați până când se stinge lampa termostatului (10).

Înainte de curățare scoateți aparatul din priză.

Aşezati aparatul orizontal pe chiuvetă și agitați fierul apăsând butonul “!” anti-calcar (7). Continuați până când se termină apa din rezervorul de apă (8). Când ați terminat, eliberați butonul anti-calcar (7).

După încheierea curățării de calcar, aștaptati ca aparatul să se răcească complet.

Ştergeți orice resturi de pe exteriorul aparatului și de pe talpă (9) cu o lavetă umedă și un agent de curățare slab, neabraziv, dacă este necesar.

Funcția de auto-curățare îndepărtează murdăria din interiorul tălpii. Vă recomandăm să folositi această funcție la fiecere 15-10 zile.

4 Curățarea și întreținerea

4.3 Depozitarea

• Dacă nu doriți să utilizați aparatul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
• Scoateți aparatul din priză și așteptați să se răcească înainte de a-l depozita.
• Goliți rezervorul de apă.
• Depozitați aparatul și accesoriiile sale în ambalajul original.
• Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
• Asigurați-vă că nu ați lăsat aparatul la îndemâna copiilor.

4.4 Manevrarea și transportul

• În timpul manevrării și transportului, transportați produsul în ambalajul său original. Ambalajul aparatului îl va proteja împotriva deteriorării fizice.
• Nu plasați obiecte grele pe produs sau pe ambalajul acestuia. În caz contrar, aparatul poate fi deteriorat.
• Dacă aparatul este scăpat, este posibil ca aparatul să nu funcționeze sau să se deterioreze permanent.

5 Depanare

Problema Cauză posibilă Solutie
Talpa nu se încălzește (9) deși aparatul este conectat la priză.	Este posibil ca fișa sau cablul de alimentare ale aparatului să fie defecte.	Dacă aparatul nu funcționează, deși aparatul este conectat la priză, contac-tați service-ul autorizat.
	Buton pentru reglarea temperaturii (6) poate fi setat la poziția MIN.	Rotiți buton pentru reglarea temperaturii (6) în sensul acelor de ceasornic până în secțiunea cu semnul de abur.
Aparatul nu produce abur. Cantitatea	ea de apă din rezervorul de apă (8) poate fi insuficientă.	Umpleți rezervorul de apă (8) până la linia MAX. 3.3).
	Butonul pentru reglarea tempe-raturii (3) poate fi setat la poziția "călcat uscat".	Setați butonul de reglare a aburului (3) în poziția "abur" (vezi 3.5).
Funcțiile de Abur intens - Abur in-tens nu funcționează.	Este posibil să fi utilizat aceste funcții prea mult într-un interval de timp foarte scurt.	Continuați să călcați orizontal și aștep-tați înainte de a folosi din nou funcția de abur intens.
	Talpa (9) poate să nu fie suficient de fierbinte.	Rotiți buton pentru reglarea temperaturii (6) în sensul acelor de ceasornic până în secțiunea cu semnul de abur. Așezați aparatul în poziție verticală și așteptați să se încălzească talpa.
Pe țesătură picură apă. Este posibil	să nu fi închis complet capacul de umplere cu apă (2).	Închideți complet capacul de umplere cu apă (2).
În timpul călcatului, cad sedimente și reziduuri din talpa fierului de călcat (9).	Dacă apa folosită la fierul dvs. de călcat este prea dură, se pot forma astfel de sedimente.	Pentru sesiunile de călcat următoare umpleți rezervorul de apă al aparatului cu un amestec de apă de la robinet și apă potabilă.
		Folosiți funcția anti-calcar o dată sau de mai multe ori (vezi 4.2.).
Din aparat picură apă după răcire sau ridicare.	Este posibil să fi lăsat aparatul în poziție orizontală în timp ce există apă în rezervor (8).	Goliți rezervorul de apă(8).
Pete pe talpa fierului de călcat (9).	Este posibil să fi călcat haine ude/să fi apărut pete de calcar pe talpa fierului de călcat (9).	După ce s-a răcit suficient, ștergeți talpa cu o lavetă de microfibră sau bumbac înmuiată în oțet.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Aspirator Fier /Stație de călcat □ Aerotermă Sterilizator Vântilator

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

Nume ......Localitatea ..... Str. ......Nr. ......Bloc ......Sc. ......Et. ......Ap. ..... Județ ..... Telefon ......E-mail ....

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

• să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".
• să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.
  Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului*,

*prin „produs” se înțelege „bun” conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garantia legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proportională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului:
b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparatie, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție legală, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se vaînscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nueste obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.

Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost:- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidentialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.