PHOTOSMART PREMIUM C309H - Impressora multifunções HP - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR PHOTOSMART PREMIUM C309H HP

Wireless Coloque o adesivo da página de rosto na impressora. HP Photosmart Premium series - C309 Português 1 Desembale e remova todas as fitas 2 Ligar Wireless Conecte o cabo de alimentação e o adaptador. Pressione para ligar o HP Photosmart. Importante! NÃO conecte o cabo USB até que isso seja solicitado pelo software! 3 Siga o Assistente de Instalação English? Yes

Wireless Certifique-se de seguir as instruções apresentadas no visor do produto, visto que elas mostram como configurar e conectar o HP Photosmart. Para computadores sem uma unidade de CD/DVD, acesse www.hp.com/support para baixar e instalar o software. Este dispositivo suporta WiFi Protected Setup (WPS) para fácil configuração sem fio com apenas um botão.

• Se você tiver um roteador habilitado para WPS, aperte o botão WPS no roteador a qualquer momento durante a configuração para conectar. O LED indicador de conexão sem fio na impressora acenderá se a conexão tiver sido estabelecida com êxito.
• Caso o roteador não suporte WPS ou não tenha um botão WPS, siga as instruções do Assistente de Configuração para configurar a conexão de rede. Consulte a documentação do roteador para informações adicionais. Conhecendo o HP Photosmart

Volta à tela Início (a tela padrão quando você liga o produto).

Interrompe a operação atual. Permite navegar por fotos e opções de menu. Toque na seta para a direita para acessar a tela inicial.

Suprimentos de tinta: Abre a tela Níveis estimados de tinta. Abre o menu Digitalizar para, em que é possível selecionar o destino da digitalização.

Abre o menu Ajuda no visor, em que é possível selecionar um tópico sobre o qual queira saber mais. Na tela inicial, toque em Ajuda para exibir a lista dos tópicos para os quais a Ajuda está disponível. Abre o menu Foto, em que é possível visualizar, editar, imprimir e salvar fotos. Abre o menu Copiar, em que você pode selecionar um tipo de cópia ou alterar as configurações de cópia.

Cancelar: Configurar: Abre o menu Configurar, no qual é possível alterar as configurações do dispositivo e executar as funções de manutenção. Abre o menu Snapfish, em que é possível fazer o upload de suas fotos e editá-las e compartilhá-las. Snapfish pode não estar disponível, dependendo de seu país/ região. Formulários rápidos: Imprime uma variedade de formulários em branco, como papel escolar, papel de música, labirintos e listas de verificação. Os formulários rápidos podem não estar disponíveis na tela inicial, dependendo de seu país/região.

Imprima suas fotos sem precisar de conexão com um computador - apenas insira o cartão de memória ou a unidade USB em um slot do HP Photosmart e comece a imprimir. Conecte o HP Photosmart a até cinco computadores em uma rede com ou sem fio. Use os recursos de Editar do HP Photosmart para efetuar pequenos ajustes, dar um toque de antigo às fotos ou adicionar molduras divertidas. Imprima uma variedade de projetos, como jogos, listas de verificação, papel de música, álbuns e fotos panorâmicas. Imprima fotos de dispositivos Bluetooth, como PDAs, telefones com câmera e computadores usando a tecnologia Bluetooth. Digitalize originais para um cartão de memória ou um computador conectado. Use o HP Photosmart para imprimir, salvar e compartilhar fotos usando Snapfish. Seja ecologicamente correto usando o duplexador para imprimir documentos em frente e verso com várias páginas na mesma folha para reduzir o uso de papel. Faça cópias em cores ou em preto-ebranco. Impressão de fotos sem fio rápida e fácil HP iPrint Photo é um software gratuito que pode ser baixado e que permite imprimir fotos 4 x 6 com rapidez e facilidade. As imagens armazenadas no seu iPhone ou iPod Touch podem ser impressas na maioria das impressoras de jato de tinta em rede HP conectadas a uma rede WiFi local. A impressão sem fio é uma extensão divertida da experiência de captura e exibição de fotos do iPhone/iPod Touch. Para obter mais informações, visite: www.hp.com/go/iprintphoto Conectar a computadores adicionais em uma rede Você pode conectar o HP Photosmart a mais de um computador em uma rede pequena de computadores. Se o HP Photosmart já estiver conectado a um computador na rede, para cada computador adicional, você deverá instalar o software HP Photosmart. Durante a instalação do software, o software descobrirá automaticamente o HP Photosmart na rede. Depois que o HP Photosmart estiver configurado na rede, não será necessário configurá-lo novamente quando outros computadores forem adicionados. Nota: É possível conectar o HP Photosmart à rede com fio ou sem fio, mas não a ambas ao mesmo tempo.

Português Obter o máximo do seu HP Photosmart Obtenha o máximo do seu HP Photosmart Alterar o HP Photosmart de uma conexão USB para uma conexão de rede Se instalar o HP Photosmart pela primeira vez com uma conexão USB, você posteriormente poderá alterar para uma conexão de rede sem fio ou Ethernet. Caso já saiba como se conectar à rede, você poderá usar as instruções gerais apresentadas abaixo. Para alterar de uma conexão USB para uma conexão de rede

1. Desconecte o cabo USB da parte traseira do produto.

2. Dependendo de para qual tipo de conexão você deseja mudar, execute um dos seguintes procedimentos:

Português Para uma conexão WLAN 802.11 sem fio integrada a. Na tela inicial, toque na seta para a direita para ver mais opções. b. Toque em Configurar. c. Toque em Rede. d. Toque em Assistente de configuração sem fio. O Assistente de configuração sem fio é executado. Para uma conexão com fio (Ethernet) a. Conecte o cabo Ethernet da porta respectiva na parte traseira do produto a uma porta Ethernet disponível no roteador ou switch.

3. Instale o software de uma conexão de rede, escolha Adicionar um dispositivo e siga as instruções

apresentadas na tela. Mais informações Todas as outras informações do produto podem ser encontradas na Ajuda eletrônica e no arquivo Readme. A Ajuda eletrônica inclui instruções sobre os recursos do produto e solução de problemas. Ela também contém as especificações do produto, avisos legais e informações ambientais, regulamentais e de suporte. O arquivo Readme contém informações de contato com a HP, requisitos do sistema operacional e as informações sobre as atualizações mais recentes para o seu produto. Para acessar a Ajuda eletrônica

• Windows: Clique em Iniciar > Todos os Programas > HP > Photosmart Premium C309 series > Ajuda.
• Mac OS X v10.4: Clique em Ajuda > Ajuda Mac, Biblioteca > Ajuda do produto HP.
• Mac OS X v10.5: Clique em Ajuda > Ajuda Mac. No Visualizador de ajuda, selecione Ajuda do produto HP no menu popup Ajuda Mac. Windows 7 As informações de suporte do Windows 7 estão disponíveis on-line: www.hp.com/go/windows7. Especificações de alimentação: Consumo de tinta Adaptador de alimentação: 0957-2271 Tensão de entrada: 100 a 240 Vac Freqüência de entrada: 50-60 Hz Consumo de energia: 85 W Máximo, 50 W Média Nota: A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras, como no processo de inicialização, que prepara o dispositivo e os cartuchos para a impressão, e na manutenção do cabeçote de impressão, que mantém os injetores de tinta limpos e a tinta fluindo com facilidade. Além disso, ficam resíduos de tinta no cartucho após ele ser usado. Para obter mais informações, consulte www.hp.com/go/inkusage. Nota: Use o dispositivo apenas com o adaptador de alimentação fornecido pela HP.

Solução de problemas Se o HP Photosmart não ligar:

1. Verifique o cabo de alimentação.

• Observe se o cabo de alimentação está conectado firmemente tanto ao equipamento quanto ao adaptador de alimentação.
• Se estiver usando um filtro de linha, observe se está ligado. Ou tente conectar o equipamento diretamente à tomada.
• Faça um teste com a tomada para se certificar de que ela esteja funcionando. Conecte um aparelho que você tenha certeza de que funciona e verifique se ele liga. Se ele não ligar, a tomada poderá estar com problemas.
• Se você tiver conectado o equipamento a uma tomada com chave, verifique se ela está ligada. Se estiver ligada mas, mesmo assim, não funcionar, a tomada poderá estar com problemas.

2. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do equipamento. Conecte o cabo de alimentação

novamente e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o equipamento.

3. O dispositivo poderá não responder se você pressionar o botão Liga/Desliga rápido demais. Pressione o

botão Liga/Desliga uma vez. Pode levar alguns minutos para que o dispositivo seja ligado. Se pressionar o botão Liga/Desliga novamente durante esse tempo, você poderá desligar o dispositivo.

4. Se você tiver seguido todas as instruções fornecidas nas soluções anteriores, mas ainda assim o problema

persistir, entre em contato com o Suporte HP para obter assistência técnica. Acesse: www.hp.com/ support. Windows Mac Se você não conseguir imprimir, verifique se o dispositivo está definido como o dispositivo de impressão padrão:

• Windows Vista: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de controle e depois em Impressoras.
• Windows XP: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de controle e depois em Impressoras e aparelhos de fax. Verifique se o dispositivo tem uma marca de seleção no círculo próximo a ele. Caso o dispositivo não esteja selecionado como o padrão, clique com o botão direito do mouse no ícone de impressora e selecione “Definir como impressora padrão” no menu. Se você ainda não conseguir imprimir ou se a instalação do software para Windows falhar:

1. Remova o CD da unidade de CD-ROM do

3. Desabilite temporariamente qualquer

firewall e feche os antivírus. Reinicie esses programas após a instalação do software do produto.

4. Insira o CD do software do produto na

unidade de CD-ROM do computador e siga as instruções na tela para instalar o software do produto. Não conecte o cabo USB até ser instruído a isso.

5. Após o término da instalação, reinicie o

computador. Se você ainda não conseguir imprimir, desinstale e reinstale o software: Nota: O desinstalador remove todos os componentes do software HP específicos do dispositivo. O desinstalador não remove componentes compartilhados com outros produtos ou programas. Para desinstalar o software:

1. Desconecte o HP Photosmart do

2. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard.

3. Clique duas vezes em HP Uninstaller. Siga

as instruções da tela. Para instalar o software:

1. Para instalar o software, insira o CD

do software HP na unidade de CD do computador.

2. Na área de trabalho, abra o CD e clique

duas vezes em HP Installer.

3. Siga as instruções da tela.

Português Solução de problemas de instalação Solução de problemas Solução de problemas de rede Use esta seção para resolver os problemas que você pode encontrar ao configurar uma conexão de rede. Não é possível localizar o produto durante a instalação do software Se o software HP não conseguir encontrar o seu dispositivo na rede durante a instalação do software, tente as seguintes etapas de solução de problemas. As Etapas 1 e 2 são para conexões sem fio apenas, e as Etapas 3 e 4 servem para as conexões sem fio e Ethernet. Se houver uma conexão sem fio, inicie com a Etapa 1 e avance até a Etapa 4, se necessário. Se você tiver uma conexão Ethernet, inicie na Etapa 3. Conexões sem fio Etapa 1: Determinar se o dispositivo está conectado à rede executando o teste de rede sem fio e seguindo as instruções fornecidas. Português Para executar o teste de rede sem fio

1. Na tela inicial, toque na seta para a direita para ver mais opções.

2. Toque em Configurar.

4. Toque em Teste de rede sem fio.

Etapa 2: Se você determinar na Etapa 1 que o seu produto não está conectado à rede e você já tiver executado o Assistente de configuração sem fio no visor do produto ou o HP Photosmart estiver conectado à rede, mas não puder ser encontrado pelo software HP, será necessário seguir as instruções apresentadas na tela durante a instalação do software para ajuda de como conectar o produto à rede e diagnosticar possíveis problemas na configuração da sua rede. Para conectar o dispositivo a uma rede

1. Insira o CD com o software do produto na unidade de CD-ROM do computador.

2. Siga as instruções na tela. Quando for solicitado, conecte o dispositivo ao computador usando o cabo

USB de configuração fornecido. O produto tentará se conectar à rede. Se a conexão falhar, siga as instruções para corrigir o problema e tente novamente.

3. Quando a instalação estiver concluída, você será solicitado a desconectar o cabo USB e testar a

conexão da rede sem fio. Quando o dispositivo estiver conectado à rede corretamente, instale o software em cada computador que usará o dispositivo na rede. A seguir, como resolver alguns problemas comuns que podem impedir o dispositivo de acessar a sua rede:

• Você pode ter escolhido a rede incorreta ou digitado seu nome de rede (SSID) incorretamente. Verifique se essas configurações estão corretas.
• Você pode ter digitado sua chave WEP ou sua chave de criptografia WPA incorretamente (se estiver usando criptografia). Nota: Se o nome de rede ou as chaves WEP/WPA não forem encontradas automaticamente durante a instalação e se você não souber quais são eles, você poderá baixar um aplicativo de www.hp.com/go/ networksetup que pode ajudar a localizá-los. Esse aplicativo funciona apenas para o Windows Internet Explorer e está disponível apenas em inglês.
• Você pode ter um problema de roteador. Tente reiniciar o produto e o roteador desligando-os e ligandoos novamente.

Solução de problemas Etapa 3: Verificar se as seguintes condições são existentes e solucioná-las:

• O computador pode não estar conectado à rede. Verifique se o computador está conectado à mesma rede a que o HP Photosmart. Caso a conexão seja sem fio, por exemplo, é possível que o seu computador esteja conectado à rede de um vizinho por engano.
• O computador pode estar conectado a uma Virtual Private Network (VPN). Desative temporariamente a VPN antes de continuar com a instalação. Estar conectado a uma VPN é como estar em uma rede diferente: você precisará se desconectar da VPN para acessar o equipamento pela rede doméstica.
• Um software de segurança pode estar bloqueando a comunicação. O software de segurança (firewall, antivírus, anti-spyware) instalado no seu computador pode estar bloqueando a comunicação entre o dispositivo e o computador. Um diagnóstico HP é executado automaticamente durante a instalação e pode apresentar mensagens sobre o que pode ser bloqueado pelo firewall. Teste desconectar temporariamente o firewall, o antivírus ou o anti-spyware para verificar se você consegue finalizar a instalação com êxito. Você pode reativar o firewall após concluir a instalação. Verifique se os seguintes arquivos estão incluídos na lista de exceções do firewall:
• C:\Arquivos de programas\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
• C:\Windows\System32\hpzinw12.exe
• C:\Windows\System32\hpzipm12.exe Dica: Configure o seu firewall para permitir a comunicação na porta UDP 427 (Windows) ou Bonjour (Mac). Etapa 4: Usar o recurso de pesquisa avançada.

1. Imprima um relatório de configuração de rede usando as seguintes instruções:

Na tela inicial, toque a seta direita para ver mais opções. Toque em Configurar. Toque em Rede. Toque em Exibir configurações de rede. Toque em Imprimir página de configuração de rede.

2. Identifique o endereço IP do HP Photosmart no relatório de configuração de rede.

3. Use a opção de pesquisa avançada disponível durante a instalação do software e clique em Pesquisar

por endereço IP e informe o endereço IP do produto. Outros problemas de rede após a instalação do software Se o HP Photosmart tiver sido instalado com êxito e você estiver presenciando problemas, como não conseguir imprimir, tente o seguinte:

• Desligue o roteador, o dispositivo e o computador e ligue-os novamente nesta ordem: o roteador primeiro, depois o dispositivo e finalmente o computador. Às vezes, desligar e religar a alimentação recuperará um problema de comunicação da rede.
• Se a etapa anterior não resolver o problema e você tiver instalado o software HP Photosmart com êxito em seu computador, execute a ferramenta Diagnóstico de rede. Para executar a ferramenta Diagnóstico de rede (Windows) > Na Central de soluções, clique em Configurações, em Outras configurações e depois em Caixa de ferramentas de rede. Na guia Utilitários, clique em Executar diagnóstico de rede.

Português Conexões Ethernet e sem fio Declaração de garantia limitada da impressora HP Produto HP Duração da garantia limitada Mídia de software 90 dias Impressora 1 ano Cartuchos de impressão ou de tinta Até que a tinta HP acabe ou até a data do “fim da garantia” impressa no cartucho, o que ocorrer primeiro. Esta garantia não cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizados de forma incorreta. Cabeças de impressão (aplicável somente aos produtos com cabeças de impressão substituíveis pelo cliente) 1 ano Acessórios 1 ano, a não ser que haja outra indicação A. Extensão da garantia limitada

1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de

materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente.

2. No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de

programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros.

3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre

outros problemas, incluindo os que surgirem como resultado de: a. Manutenção ou modificação inadequada; b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP; c. Operação fora das especificações do produto; d. Modificação não autorizada ou uso indevido.

4. Para produtos de impressoras HP, o uso de um cartucho não-HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a

garantia ao cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da impressora puderem ser atribuídos ao uso de um cartucho não-HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta expirado, a HP cobrará suas taxas padrão referentes a tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora quanto à falha ou ao dano em questão.

5. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela

garantia HP, poderá optar por substituir ou consertar o produto.

6. Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá,

dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto.

7. A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto

8. Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos

igual àquela do produto que está sendo substituído.

9. Os produtos HP podem conter peças manufaturadas, componentes, ou materiais equivalentes a novos no

10. A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP.

Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado. B. Limitações da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR. C. Limitações de responsabilidade

1. Para a extensão permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e

exclusivas do cliente.

2. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE

MENCIONADAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM HIPÓTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, AÇÃO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURÍDICO, MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. D. Lei local

1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos

que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para país em outros lugares no mundo.

2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada

para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração e isenções de responsabilidade podem não ser aplicáveis ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo províncias canadenses), poderão: a. Impedir que isenções de responsabilidades e limitações nesta Declaração de garantia limitem os direitos legais de um consumidor (por exemplo, Reino Unido); b. Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renúncias ou limitações; ou c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a duração de garantias implícitas das quais fabricantes não podem isentar-se ou permitir limitações na duração de garantias implícitas.

3. OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS,

NÃO EXCLUEM, RESTRIGEM OU SE MODIFICAM, E SÃO UM ACRÉSCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES. Informações relativas à Garantia Limitada da HP Estimado Cliente, Anexa à presente declaração encontra-se uma lista das empresas HP de entre as quais consta o nome e morada da empresa responsável pela prestação da Garantia Limitada da HP (garantia do fabricante) no seu país. Além da referida garantia do fabricante prestada pela HP, poderá também beneficiar, nos termos da legislação local em vigor, de outros direitos legais relativos à garantia, ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda. Portugal: Hewlett-Packard Portugal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, 2780-730 Paco de Arcos, P-Oeiras