512262 - Telefone THOMSON - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Porteiro vídeo colorido com tela tátil de 7 polegadas
Marca	Thomson
Referência	512262
Tela	Diagonal de 7 polegadas (17,78 cm), 16:9, resolução 800 x 480 pixels, tátil
Câmera	Sensor 1/4" CMOS, ângulo de visão 70° orientável, visão noturna até 1 m
Memória de imagens	100 fotos com data e hora
Toques	10 melodias à escolha
Alimentação	Monitor: 15 Vdc 1 A via adaptador de rede fornecido; placa de rua: alimentada pelo monitor
Consumo	45 a 580 mA
Temperatura de uso	-10 °C a 50 °C, 85% UR máx.
Crachás	2 crachás de configuração (vermelhos) e 2 crachás de acesso (pretos) fornecidos; até 50 crachás de acesso
Saídas	Fechadura elétrica 12 Vdc máx 1 A e contato seco para motorização de portão
Conexões	Placa de rua e monitor por cabo de 4 fios; suporte inteligente com bornes
Garantia	3 anos peças e mão de obra
Manutenção	Desconectar antes da limpeza; pano macio ligeiramente úmido; sem produtos abrasivos
Segurança	Não instalar em exterior direto, perto de fontes eletromagnéticas ou produtos inflamáveis
Peso e dimensões	Não especificado no manual
Peças de reposição	Disponível junto ao fabricante (Avidsen) durante o período de garantia

Perguntas frequentes - 512262 THOMSON

O que fazer se a tela do monitor nunca acender?

Verifique se o adaptador de rede está bem conectado e se o monitor está corretamente inserido no suporte inteligente. Consulte o diagnóstico dos indicadores luminosos do suporte inteligente.

Por que não há imagem no monitor (tela azul ou branca)?

Isso pode ocorrer devido a uma conexão incorreta entre a placa de rua e o suporte inteligente, ou a uma seção de cabo inadequada para a distância. Remova a tela e verifique os indicadores do suporte inteligente.

A imagem está borrada ou com interferência, o que fazer?

Certifique-se de que a seção do cabo é adequada à distância e que o cabo não está paralelo a cabos de rede 230 V em longa distância. Use um conduíte específico se necessário.

Como registrar um crachá de acesso?

Enquanto a tela estiver desligada, passe um crachá de configuração (vermelho) na frente do porta-nome. A placa emite 3 bipes. Pressione o botão de chamada em 10 segundos, depois passe o crachá de acesso (preto) a ser registrado. Um bip longo seguido de 2 bipes curtos confirma o registro.

Como remover todos os crachás de acesso em caso de perda?

Mantenha pressionado o botão de chamada da placa de rua até um bip (cerca de 3 s). Passe um crachá de configuração, depois mantenha o botão de chamada novamente até um bip longo. Todos os crachás de acesso são removidos.

O comando da fechadura não abre a porta, o que verificar?

Verifique a seção dos cabos (0,75 mm² até 50 m), as conexões entre a placa e a fechadura, e a compatibilidade da fechadura (12 Vdc, 1 A máx). Consulte a tabela de seções no manual.

Como ajustar a data e hora no monitor?

Na tela principal, toque no ícone de ajuste de data/hora. Selecione cada campo (formato, hora, data) e use as teclas + e - para modificar. Confirme com o ícone de salvar.

O que significam os indicadores luminosos no suporte inteligente?

Azul = conexão OK. Vermelho = erro: para alimentação (>16 V), para placa de rua (inversão de polaridade ou fio cortado), para monitor adicional (defeito de conexão). O diagnóstico é válido com tela desconectada.

O som do monitor está baixo ou distorcido durante a comunicação, por quê?

Verifique se o microfone da placa de rua não está obstruído (sujeira, inseto). Certifique-se também de que a seção do cabo é adequada à distância.

Posso adicionar um monitor adicional?

Sim, um monitor adicional (ref. 512265) pode ser conectado. O indicador de conexão do monitor adicional no suporte inteligente indica o estado (vermelho = erro, azul = OK).

MANUAL DE UTILIZADOR 512262 THOMSON

Videoporteiro a cores 18cm

ref. 512262

1 - PRECAUÇ ES DE UTILIZAÇÃO 05
2 - CONSERVAÇÃO E LIMPEZA 05
3 - RECICLAGEM 05

B - DESCRIÇÃO DO PRODUTO 06

1 - CONTE DO DO KIT 06
2 - MONITOR 07
3 - SUPORTE INTELIGENTE 08
4 - PLACA DE RUA 08
5 - ADAPTADOR DE CORRENTE 09
6 - PLACA DE FIXAÇÃO NA PAREDE PARA A PLACA DE RUA 09

C - INSTALAÇÃO 10

1 - LIGAÇÃO DA PLACA DE RUA E DO MONITOR 10
2 - INSTALAÇÃO DA PLACA DE RUA 11
3 - INSTALAÇÃO DO SUPORTE INTELIGENTE 11
4 - DIAGN STICO E MONTAGEM 12
5 - COLOCAÇÃO EM FUNCIONAMENTO DOS CRACHÁS DE ACESSO 13

5.1 - Registo dos crachás de configuração (cor vermelha) 13
5.2 - Registo dos crachás de acesso (cor preta) 14
5.3 - Eliminação de um crachá de acesso 14
5.4 - Eliminação de todos os crachás de acesso registados 15
5.5 - Seleção do efeito da apresentação de um crachá de acesso 15

D - CONFIGURAÇÃO 16

1 - AJUSTES E FUNÇ ES ACESSÍVEIS NO MONITOR 16

E - UTILIZAÇÃO 17

1 - COMUNICAÇÃO 17
2 - UTILIZAÇÃO DA FUNÇÃO MEM RIA DE IMAGEM 17
3 - DESBLOQUEIO DO ACESSO COM UM CRACHÁ DE ACESSO 17

F - PERGUNTAS FREQUENTES 18

G - INFORMAÇÕES TÉCNICAS E LEGAIS 19

1 - CARACTERÍSTICAS GERAIS 19
2 - GARANTIA 20
3 - ASSISTÊNCIA E CONSELHOS 20
4 - DEVOLUÇÃO DO PRODUTO - SPV 20
5 - DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE CE 20

A - INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA

1 - PRECAUÇÕES DE UTILIZAÇÃO

- Não instale o monitor em condições extremas de humidade ou temperatura ou onde exista o risco de formação de ferrugem ou acumulação de poeira.

- Não instale o monitor em locais frios ou sujeitos a grandes variações de temperatura.

- A placa de rua não deve estar diretamente exposta à luz do sol ou à chuva. É preferível um alpendre ou um lugar coberto.

- A placa de rua não deve ser instalada locais onde o filtro da objetiva seja exposto a riscos ou a sujidade.

- Não multiplique os blocos de tomadas nem os cabos de extensão.

- Não instale o aparelho na proximidade produtos químicos ácidos, de amoníaco ou de fontes de emissão de gases tóxicos.

- Não instale o aparelho em ambientes sujeitos

2 - CONSERVAÇÃO E LIMPEZA

• Antes de qualquer trabalho de conservação desligue o produto da corrente.
• Não limpe o produto com substâncias abrasivas ou corrosivas.
• Utilize um pano macio ligeiramente humedecido.

Não pulverize com aerossóis, pois pode danificar o interior do produto.

3emRECICLAGEM

Este logótipo significa que os aparelhos inutilizados não devem ser eliminados em conjunto com o lixo doméstico. As substâncias perigosas que poderão conter podem ser prejudiciais para a saúde e para o ambiente. Peça ao seu fornecedor que recc estes aparelhos ou utilize os meios de recolha a explosões ou na proximidade de produtoeletiva colocados à disposição pela sua autarquia. voláteis ou inflamáveis.

- Não deve ser colocado qualquer recipiente com água por cima do aparelho.

- Não abra o aparelho.

- O monitor, o suporte inteligente e o respetivo adaptador de corrente devem ser utilizados apenas no interior.

- Não prolongue o cabo de ligação entre o suporte inteligente e a placa de rua: um cabo que não seja uma peça única poderá deteriorar a qualidade da comunicação.

- Para evitar parasitas no ecrã, afaste o cabo de ligação entre o suportenteligente e a placa de rua de todas as fontes de radiação eletromagnética (mínimo: 1 m). Exemplos de fontes a manter afastadas do cabo: rede elétrica de 230V, forno de micro-ondas, box ou router Wi-Fi, etc.

- Se o suporte de instalação da placa de rua não for plano (reboco ou com pedras), assegure a distância entre a parte traseira da placa de rua com a ajuda de uma junta de silicone adaptada.

- Em caso de dificuldade durante a ligação ou utilização do aparelho, efetue um teste ao aparelho sobre uma mesa com a ajuda de um cabo adaptado para eliminar qualquer problema relacionado com a instalação ou o posicionamento do aparelho.

B - DESCRIÇÃO DO PRODUTO

1 - CONTEÚDO DO kIT

11 × 2

1 Monitor
2 Suporte inteligente
3 Placa de rua
4 Placa de fixação na parede da placa de rua
5 Parafuso para a fixação da placa de rua n a placa de fixação de parede
6 Buchas para a fixação da placa de rua, do monitor e do suporte inteligente

7 Parafusos para a fixação da placa de rua, do monitor e do suporte inteligente
8 Adaptador de corrente 15Vdc 1A para alimentação elétrica do monitor
9 Terminais de ligação
10 Crachás de acesso (preto)
11 Crachás de configuração (vermelho)

B - DESCRIÇÃO DO PRODUTO

2 - MONITOR

1	Ecrã tátil
2	Microfone

3	Altifalante
4	Ligação ao suporte inteligente

B - DESCRIÇÃO DO PRODUTO

3 - SUPORTE INTELIGENTE

1	Terminal de ligação do monitor
2	Terminais de ligação
3	Indicador de ligação do monitor suplementar Vermelho = Falha de ligaçãoAzul = Ligação OK ou monitor ausente
4	Indicador de ligação da alimentação elétrica Vermelho = Alimentação > 16VAzul = Alimentação < 16V OK

4 - PLACA DE RUA

1	Placa de fixação da placa de rua
2	LED infravermelho
3	Placa de identificação
4	Microfone
5	Objetiva da câmara

5	Indicador de ligação da placa de ruaVermelho = Inversão de polaridadeAzul = Cablagem OK
6	Indicador de ligação da placa de rua: Vermelho = placa de rua não ligada (fios desligados ou cortados)*Azul = Ligação OK* é normal se o monitor for utilizado como monitor adicional numa instalação existente sem placa de rua ligada diretamente ao mesmo

6	Altifalante
7	Botão de chamada
8	Parafuso de ajuste da orientação da câmara
9	Terminal de ligação
10	Bloqueio para a fixação da placa de rua na placa de fixação

B - DESCRIÇÃO DO PRODUTO

Orientação da câmara

- Desaperte ligeiramente o parafuso na parte traseira da placa de rua.

- Oriente a câmara conforme necessário e volte a apertar o parafuso.

Um adaptador de corrente 230Vac/15Vdc 1A está incluído no kit do monitor. A placa de rua não necessita de alimentação externa.

6 - PLACA DE FIXAÇÃO NA PAREDE PARA A PLACA DE RUA

A placa de rua inclui uma placa de fixação na parede, a qual encontra-se na parte traseira da placa de rua, segura por um parafuso na parte inferior.

C - INSTALAÇÃO

1 - LIGAÇÃO ENTRE A PLACA DE RUA E O MONITOR

Notas:

• O trinco elétrico deve ter tensão 12Vdc e intensidade 1A no máximo
• A saída para a motorização do portão deve estar ligada a uma entrada de contacto seco (entrada para contacto com chave, por exemplo).

A secção do cabo a utilizar depende do seu comprimento:

Ligação da placa de rua ao monitor
Comprimento do cabo Secção a utilizar
De 0 a 25m	6/10° tipo telefone
De 25 a 50m	0.75mm ^2
De 50 a 100m	1.5mm ^2

Ligação do contacto seco (motorização do portão) à placa de rua
Comprimento do cabo Secção a utilizar
De 0 a 50m 0.75mm2

Ligação do contacto alimentado (trinco elétrico) à placa de rua

Comprimento do cabo Secção a utilizar

2 - INSTALAÇÃO DA PLACA DE RUA

• A placa de rua foi concebida para ser instalada de forma saliente sobre uma superfície vertical e plana.
• Retire a placa de fixação na parede da parte traseira da placa de rua.
• Fixe a placa de fixação na parede na localização prevista com a ajuda de parafusos e buchas apropriados ao tipo de suporte (os parafusos e as buchas fornecidos são aconselháveis para paredes de material sólido).

- A ranhura na parte traseira do suporte permite passar os cabos.

3 - INSTALAÇÃO DO SUPORTE INTELIGENTE

• Retire a tampa
• Posicione o suporte na localização prevista e procure a posição ideal para ligar os cabos.
• Se a saída dos cabos não for na parede, remova a parte inferior em plástico.
• Fixe o suporte inteligente com a ajuda de parafusos e buchas apropriados ao tipo de suporte (os parafusos e as buchas fornecidos são aconselháveis para paredes de material sólido).

C - INSTALAÇÃO

• Passe os fios no espaço previsto para esse efeito.
• Ligue os terminais de ligação, respeitando as cores.

Quando as conexões estiverem efectuadas, antes de colocar o monitor, todos os indicadores do suporte inteligente devem ficar azuis:

Indicador de ligação do monitor suplementarVermelho = Falha de ligaçãoAzul = Ligação OK ou monitor ausente

Indicador de ligação da alimentação elétricaVermelho = Alimentação > 16VAzul = Alimentação < 16V OK

Indicador de ligação da placa de ruaVermelho = Inversão de polaridadeAzul = Cablagem OK

Indicador de ligação da placa de ruaVermelho = placa de rua não ligada (fios desligados ou cortados)*Azul = Ligação OK* é normal se o monitor for utilizado como monitor adicional numa instalação existente sem placa de rua ligada diretamente ao mesmo

- Se todos os indicadores do suporte inteligente estiverem azuis (exceto eventualmente o da placa de rua, conforme abaixo), coloque o monitor no seu alojamento. Controlar a instalação, no caso contrário.

C - INSTALAÇÃO

5 - COLOCAÇÃO EM FUNCIONAMENTO DOS CRACHÁS DE ACESSO

Nota : Os crachás fornecidos são pré-associados na fábrica, não é necessário efetuar o procedimento que segue. O procedimento é útil em caso reinicialização do aparelho após um erro de manipulação ou perda de um crachá de acesso.

5.1 - REGISTO DOS CRACHÁS DE CONFIGURAÇÃO (COR VERMELHA)

- Os crachás de configuração fornecidos permitem adicionar ou retirar os crachás acesso. Os crachás de configuração não podem desbloquear o acesso controlado pelo videoporteiro.

- Só 2 crachás de configuração podem associados ao produto. Se tentar associar um terceiro crachá, o primeiro será eliminado.

- Para associar um crachá de configuração, com o ecrã do videoporteiro apagado, premir a tecla de associação na parte traseira da placa de rua. O videoporteiro aguardará a leitura de um crachá durante 90s.

- Apresente o crachá vermelho em frente d'placa de identificação da placa de rua à uma distância de 5cm no máximo. Quando o crachá é lido e registado pela placa de rua, esta emite um bipe longo e 2 bipes curtos.

ser • Aguarde 90s ou prima o botão de chamari para voltar ao funcionamento normal. • Repita o procedimento completo para o segundo crachá, se necessário.

C - INSTALAÇÃO

5.2 - REGISTO DOS CRACHÁS DE ACESSO (COR PRETA)

- Os crachás de acesso fornecidos permitem desbloquear o acesso controlado pelo videoporteiro. Para associar um crachá de acesso, com o ecrã do videoporteiro apagado, apresentar um dos crachás de configuração em frente da placa de identificação da placa de rua. A placa de rua emite 3 bipes consecutivos.

- Nos 10 segundos que seguem, prima o botão de chamada. A placa de rua emite um bipe.

- Apresentar o crachá de acesso a associar em frente da placa de identificação. A placa rua emite um bipe longo e 2 bipes curtos. O crachá é associado.

- Se necessário, pode apresentar vários crachás de acesso a associar. A placa de rua pod suportar até 50 crachás de acesso, referência 512276.

5.3 - ELIMINAÇÃO DE UM CRACHÁ DE AceSSo

- Para eliminar um crachá de acesso, com ecrã do videoporteiro apagado, apresentar um dos crachás de configuração em frente da placa de identificação da placa de rua. A placa de rua emite 3 bipes consecutivos.

• Nos 10 segundos que seguem, prima o botão de chamada. A placa de rua emite um bipe.

C - INSTALAÇÃO

• Apresente novamente o crachá de configuração em frente da placa de identificação. A placa de rua emite 4 bipes consecutivos.
• Apresente o crachá de acesso a eliminar em frente da placa de identificação. A placa o rua emite um bipe curto. O crachá é apagado da memória e não acionará mais o portão automático ou o trinco elétrico ligado à placa de rua.

- Se necessário, pode apresentar vários crachás de acesso a eliminar.

5.4 - ELIMINAÇÃO DE TODOS OS CRACHÁS DE ACESSO REGISTADOS

• Para eliminar todos os crachás de acesso (em caso de perda ou roubo por exemplo), com o ecrã do videoporteiro apagado, mantenha o botão de chamada da placa de rua até ouvir um sinal sonoro (cerca de 3 segundos).
• Apresente um dos crachás de configuração em frente da placa de identificação da placa de rua. A placa de rua emite 3 bipes consecutivos.
• Mantenha de novo o botão de chamada ouvir um sinal sonoro longo. Todos os crachás de acesso registados são apagados da memória da placa de rua.

5.5 - SELEÇÃO DO EFEITO DA APRESENTAÇÃO DE UM CRACHÁ DE ACESSO

- O seletor na parte traseira da placa de rua permite escolher se pretende acionar a saída trinco elétrico ou a saída portão automático durante a apresentação de um crachá de acesso.

- Tocar no ecrã do monitor para apresentar menu principal:

1	Data e hora atuais (utilizadas para datar as fotos capturadas pela placa de rua)
2	Ícone do videoporteiro*
3	Ícone de acesso às fotos gravadas. O ícone está sublinhado a amarelo quando as fotos gravadas ainda não foram consultadas
4	Ajuste da data e hora
5	Ajuste da imagem e do toque de chamada
6	Placa de fixação da placa de rua
7	Voltar ao modo de espera

*requer a presença de um monitor suplementar referência 512265, não fornecido.

- No ecrã principal, premir o ícone de ajuste da data e hora :

- Ajustar sucessivamente o formato de apresentação da hora e da data, premindo no ecrã o valor a modificar e utilizando os ícones o e para alterar o valor destacado. De seguida, premir o ícone para registar as alterações e, por fim, o ícone para voltar ao ecrã principal.

- No ecrã principal, premir o ícone de ajuste da imagem e do toque de chamada :

- Ajustar sucessivamente o brilho do ecrã, o contraste, a cor, o volume do toque de chamada e o próprio toque de chamada, selecionando os ícones e e, por fim, utilizando os ícones e para modificar o valor destacado. De seguida, premir o ícone para registar as alterações e, por fim, ícone para voltar ao ecrã principal.

E - UTILIZAÇÃO

1 - PROGRAMAÇÃO

Quando um visitante prime o botão de chamada, é acionado o sinal sonoro do monitor e da placa de rua, a captura de uma foto e a luz do ecrã:

1	Acionamento da abertura de um trinco elétrico ligado à placa de rua
2	Ligação do contacto seco (motorização do portão) à placa de rua
3	Atender a comunicação para responder e falar com o visitante
4	Captura de uma foto adicional e gravação na memória do dispositivo (cada foto é capturada no momento em que o botão de chamada da placa de rua é premido)
5	Fim da conversa

2 - UTILIZAÇÃO DA FUNÇÃO MEMÓRIA DE IMAGEM

Cada pressão no botão de chamada da placa de rua desencadeia a tirada de uma fotografia placa de rua. As fotos incluem a data e a hora da captura e, assim, poderá saber quem se apresentou na sua ausência.

No ecrã principal, clique no ícone para aceder às fotos gravadas (o ícone pisca a amarelo quando as fotos capturadas não foram consultadas):

1	Lista das fotos na memória. É atribuído um nome a cada foto no seguinte formato: Ano – Mês – Dia – Hora – Minutos – Segundos
2	Pré-visualização da foto
3	Apresentação em ecrã inteiro da foto atualmente selecionada
4	Foto anterior
5	Foto seguinte
6	10 Edição da câmara atualmente selecionadaATENÇÃO: esta operação não pode ser anulada
7	Eliminação de todas as fotos na memória ATENÇÃO: esta operação não pode ser anulada
8	Voltar ao menu principal

3 - DESBLOQUEIO DO ACESSO COM UM CRACHÁ DE ACESSO

pela

A passagem de um dos crachás de acesso frente da placa de identificação da placa de desencadeia a abertura do portão ou do trinco elétrico cometado.

Sintomas Causas possíveis Soluções
O suporte inteligente apresenta uma predefinição (indicador vermelho) quando o ecrã está aceso.	Isto é normal	O diagnóstico fornecido pelo suporte inteligente é válido apenas quando o ecrã está desligado.
O monitor não se acende	O adaptador não está ligado à rede elétrica/o monitor não está inserido de forma correta no suporte inteligente.	Verifique se todos os cabos de alimentação estão correctamente ligados.
Ausência de imagem no monitor (ecrã azul ou branco).	A placa de rua e o suporte inteligente não estão ligados de forma correta.	Retire o ecrã do suporte inteligente e consulte o respetivo diagnóstico. Controle as ligações.
	A secção dos condutores utilizados não está adaptada à distância que separa o monitor e a placa de rua	Controle a secção dos cabos em função da distância, com a ajuda do presente manual de utilização.
A imagem aparece desvanecida.	A secção dos condutores utilizados não está adaptada à distância que separa o monitor e a placa de rua.	Controle a secção dos cabos em função da distância, com a ajuda do presente manual de utilização.
	Os cabos que ligam a placa de rua e o monitor estão próximos dos cabos de alimentação de 230V	Se possível, utilize uma manga específica para os cabos que ligam o monitor e a placa de rua.
Ruído de fundo quando a comunicação áudio está ativada.	A secção dos condutores utilizados não está adaptada à distância que separa o monitor e a placa de rua.	Controle a secção dos cabos em função da distância, com a ajuda do presente manual de utilização.
	Os cabos que ligam a placa de rua e o monitor estão próximos dos cabos de alimentação de 230V	Se possível, utilize uma manga específica para os cabOS que ligam o monitor e a placa de rua.
O comando do trinco não abre a porta.	A secção dos condutores utilizados não está adaptada.	Controle a secção dos cabos com a ajuda do presente manual de utilização.
	A placa de rua e o trinco não estão ligados de forma correta.	Controle as ligações entre a placa de rua e o trinco elétrico.
	O modelo de trinco elétrico utilizado não é adaptado.	Controle a compatibilidade do trinco com as especificações do presente manual de utilização.
O comando do portão não aciona a motorização.	A secção dos condutores utilizados não está adaptada.	Controle a secção dos cabos com a ajuda do presente manual de utilização.
	A placa de rua e a motorização do portão não estão ligados de forma correta.	Controle as ligações e a entrada a utilizar para a motorização do portão, com a ajuda do manual de utilização da motorização do portão.
Durante a comunicação com um visitante, o som do monitor é fraco ou distorcido.	O microfone da placa de rua está obstruído.	Verifique se o microfone da placa de rua está limpo (sujidade, insetos...).

G - INFORMAÇÕES TÉCNICAS E LEGAIS

1 - CARACTERÍSTICAS GERAIS

Monitor
Sons	Número 10 toques à escolha
Ecrã	Tamanho Diagonal 7 polegadas (17.78cm), 16/9
	Resolução 800 x 480
Capacidade de memória de imagens	100 fotografias
Tensão de alimentação	15Vdc 1A garantidos pelo suporte inteligente
Consumo	45 a 580mA
Temperatura e taxa de humidade de utilização	-10 °C a 50 °C, 85% RH máximo

Suporte inteligente
Tensão de alimentação	15Vdc 1A
Temperatura e taxa de humidade de utilização	-10 °C a 50 °C, 85% RH máximo

Placa de rua
Tipo de sensor	14 ” cMoS
Ângulo de visão	70°, orientação ajustável
Luminosidade mínima	0 lux
Alcance da visão noturna	0,5 a 1m
Temperatura e taxa dehumidade de utilização	-10 °C a 50 °C, 85% RH máximo

G - INFORMAÇÕES TÉCNICAS E LEGAIS

2 - GARANTIA

• Este produto tem uma garantia de 3 que abrange peças e mão-de-obra, a da data de compra. É imperativo que guarde uma prova de compra durante esse período de garantia.
• A garantia não cobre os danos causados por negligência, choques ou acidentes.
• Nenhum elemento deste produto deve se aberto ou reparado por pessoas estranhas à empresa AVIDSEN.
• Qualquer intervenção no aparelho anulará garantia.

3 - ASSISTÊNCIA E CONSELHOS

• Apesar de todo o cuidado empregue na criação dos nossos produtos e na redação deste manual, caso tenha dificuldades durante a instalação do seu produto ou quaisquer questões, é aconselhável contactar os nossos especialistas, que estão à sua disposição para o aconselhar.
• Caso verifique algum problema de funcionamento durante a instalação ou nos primeiros dias de utilização, é imperativo que entre em contacto connosco na presença da sua instalação para que um dos noss técnicos faça um diagnóstico da origem o problema pois este dever-se-á, provavelmente, a um ajuste não adaptado ou a uma instalação sem conformidade. Se o problema for do produto, o técnico fornecer-lhe-á um número de dossiê para voltar à loja. Sem o número do dossiê, a loja pode recusar-se a fazer a troca do seu produto.

Contacte os técnicos do nosso serviço pós-venda através do:

Helpline : 707 45 11 45

4 - DEVOLUÇÃO DO PRODUTO - SPV

Apesar do cuidado dispensado na criação e fabrico do seu produto, caso seja necessário proceder à sua devolução ao nosso serviço de pós-venda, é possível consultar antecipadamente as intervenções no nosso sítio da Internet no seguinte endereço: http://sav.avidsen.com

A Avidsen compromete-se a manter um stock de peças sobressalentes para este produto durante o período de garantia contratual.

5 - DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE CE

Em conformidade com a Diretiva RED

A AVIDSEN declara que o equipamento indicado abaixo: Vídeoporteiro smartbracket 7" referência 512262 Está em conformidade com a Diretiva 2014/53/ UE e a sua conformidade foi avaliada segundo as sos normas em vigor: do EN 60950-1 :2006+A11 :2009+A1 :2010+A12 :2011+A2 :2013 EN301489-1V1.9.2 EN301489-3V1.6.1 EN300330-2V1.6.1

Em Chambray les Tours Alexandre Chaverot, 05/10/16 Presidente

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